谢
谢 观
看
我也要 更小心一些!
对不起, 是我没注意。
也不全怪你, 我们一起想个互 不干扰的办法吧。
换位思考 理解他人
商议办法 和谐相处
请人调解 解决冲突
03 正确面对,化解冲突
化解冲突有方法: (1)控制情绪,保持冷静。 (2)交换意见,讲清道理。 (3)换位思考,理解他人。 (4)商议办法,和谐相处。 (5)请人调解,解决冲突。
请不要 在阅览室里 吃东西。
怎么 能在这里 吃东西!
忍受
真诚劝告
指责
不冲动
03 正确面对,化解冲突
活动二:自习课小剧场
你干什么?
我们 都冷静点, 好好说。
对不 起,我不 是故意的。
你越线 了,还弄皱 了我的本子。
控制情绪 保持冷静
交换意见 讲清道理
03 正确面对,化解冲突
原来,坐在 这一边,很容易 越线呀,对不起。
当冲突发生, 你还有什么别的处 理方法吗?
讲道理 共商议 请调解
03 正确面对,化解冲突
活动三:运用“五步法”化解冲突
情境一:体育课上小林的跳绳找不到了,王浩在地上捡到了一根跳绳, 他直接拿起绳子跳了起来。小林认为是王浩拿了他的跳绳,两人发生争 执,小林一下推倒了王浩。
情境二:课间休息时间,两个同学抢秋千,各不相让。
会
1. 不遵守上下楼梯的规则。
2. ____________________
3. ____________________
宽
在校园中引发冲突的原因ຫໍສະໝຸດ 有:______________________
容
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03 正确面对,化解冲突