薪酬管理课后题
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薪酬管理课后习题03版薪酬管理知识点总结——关键术语部分第一章.薪酬管理总论1.报酬:通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西称为报酬。
(总体而言,我们可以用两种不同的方式来对报酬进行分类。
一种方法是将报酬划分为经济性报酬和非经济性报酬;另一种划分将薪酬划分为内在报酬和外在报酬。
)2.薪酬:对于薪酬概念的界定,通常可以划分为三类。
第一类是宽口径的界定,即将薪酬等同于报酬,及员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬;第二种是中等口径的界定,即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种经济收入以及有形服务和福利;第三种石寨口径的界定,即薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬、可变薪酬或浮动薪酬之和)。
在我们这本书中,采用第三种概念界定。
3.总薪酬:总薪酬或者叫做全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利忽然服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
4.薪酬管理:薪酬管理,是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
5.直接薪酬:直接薪酬或称货币性薪酬,是指组织对员工占据组织的工作岗位并为组织做出贡献的现实做出的货币性或实物性的薪酬支付。
直接薪酬的内容有基本工资、加班及假日津贴、绩效资金、利润分享、股票期权等等。
一般来说,直接薪酬与员工的工作或技能价值及绩效紧密相关。
6.间接薪酬:间接薪酬又称为福利与服务,它不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。
它一般包括非工作时间付薪、向员工及其家庭提供的服务(如儿童看护、家庭理财资讯等等)、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。
它往往不以货币形式直接支付,而多以实物或服务的形式支付。
7.基本薪酬:基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的报酬。
基本薪酬在很多时候又被称为“薪资”或“固定薪酬”。
薪酬管理同步习题第一章薪酬与薪酬管理管理概述一、单项选择题1. (A )是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
A、薪酬B 、给付C、收入D 、分配2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入,间接货币收入不包括( BA、福利B 、工资C 、教育培训D 、社会保障3. (B )是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
A、基本薪酬B 、可变薪酬 C 、福利和服务D、间接薪酬4. 薪酬对员工所具有的功能不包括(B )。
A、经济保障功能B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。
(D )A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、控制经营成本6. 下列各项中,(A )属于外在报酬的形式。
A、奖金B、欣赏和认可C、发展机会D、具有挑战性的工作、7. 下列不属于间接薪酬形式的是(D)A、岗位津贴B、奖金C、基本工资D、员工福利8. 支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了( B )原则。
A、对外具有竞争力B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、薪酬成本的控制9. ( C )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。
A、薪酬水平决策B、薪酬结构决策C、薪酬体系决策D、薪酬管理政策决策10. 关于有效性薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是( A )A、尽量满足员工的需要B薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标C经营目标包括利润率、股票价格、销售额等D团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。
11 •员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是( D )。
A.可变薪酬B •绩效薪酬C •福利D •基本薪酬二、填空题:1•员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为薪酬。
2. 在运用薪酬相关概念的时候,企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总3•总薪酬体系中最重要的三个部分,即基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利。
第4章薪酬结构设计一. 判断题1. 薪酬的内部公平性和外部公平性是个人公平性的基础。
(√)2. 薪酬的公平性指的是组织内部不同工作之间的相对价值比较问题。
(×)3. 薪酬的外部竞争性体现了外部劳动力市场对薪酬的影响。
(√)4. 薪酬区间指薪酬标准中同一薪酬等级最高薪酬与最低薪酬之间的跨度。
(√)5. 薪酬变动范围与薪酬的等级数量之间有着密切的关系,通常等级越多,各等级幅度越大。
(×)6. 随着薪酬等级的增加,变动比率也会趋于增大。
(√)7. 相邻的薪酬等级的中值越是接近,变动比率越大,则薪酬区间的叠幅就越大。
(√)8. 基尼系数为零,表示每人所得薪酬相同,基尼系数越大,表示不同等级的薪酬差距越大。
(√)错误项序号:(2、5 )正确项序号:(1、3、4、6、7、8 )二. 单项选择题1.(B)反映的是员工的实际薪酬与薪酬区间的关系。
A. 薪酬变动范围B. 薪酬区间渗透度C. 薪酬变动比率D. 薪酬区间比较比率2. 相邻两个薪酬等级之间的交叉重叠部分,称为(A)A. 薪酬区间的叠幅B. 薪酬等级数量C. 薪酬变动范围D. 薪酬变动比率3. 薪酬结构设计的起点是()A. 薪酬区间中值B. 薪酬变动比率C. 战略性选择D. 薪酬等级数量4.(B )是对企业内部的不同职位或技能之间的薪酬安排。
A.薪酬水平B. 薪酬结构C. 薪酬构成D. 薪酬调查三. 多项选择题1. 薪酬结构设计中最为关键是(AC )A. 薪酬区间中值B. 薪酬变动范围C. 薪酬变动比率D. 薪酬区间渗透度E. 薪酬区间比较比率2. 影响薪酬等级数量的因素有(ABCDE )A. 所属行业B. 员工人数C. 组织文化D. 薪酬调查的结果E. 组织发展阶段3. 薪酬结构的战略性选择分析的是组织关于薪酬结构设计的(DE )A. 具体方法B. 设计步骤C. 影响因素D. 思想基础E. 设计理念四. 名词解释题1.薪酬结构是对同一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所做的安排,反映了组织内部员工间的各种薪酬的比例及其构成,是在内部公平性与外部竞争性这两种薪酬设计标准间权衡的结果。
第五章薪酬管理课后习题一、简述薪酬旳含义和形式, 制定薪酬战略旳意义及薪酬战略与薪酬制定旳关系。
答: 1.含义: (1)从广义角度, 薪酬是指员工作为劳动关系中旳一方, 从用人单位——企业所得到旳多种回报, 包括物质旳和精神旳、货币旳和非货币旳。
(2)从一般意义上, 薪酬是指劳动者付出自己旳体力和脑力劳动之后, 从企业一方所获得旳货币收入, 以及多种详细旳服务和福利之和。
2.形式: (1)从广义上说, 企业员工旳薪酬范围很广, 既包括直接旳货币收益, 也包括间接旳非货币收益、有关性收益, 如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性旳工作等。
货币收益是员工薪酬中旳重要部分, 即直接以现金形式支付旳工资(如基本工资、绩效工资、奖励工资等)。
此外, 企业还通过福利和服务。
如养老金、医疗保险、带薪休假等形式, 使员工获得一定旳非货币性薪酬。
企业设计员工旳薪酬分派方案时, 可采用多种不一样旳形式。
(2)薪酬重要包括四种形式: 基本工资、绩效工资、短期和长期旳鼓励工资、员工福利保险和服务。
3.意义: (1)从总体发展战略看——我们该经营什么产品, 提供什么服务。
(2)从业务部门层面看——我们应当怎样赢得和保持竞争优势, 我们怎样才能从中获胜。
(3)从人类资源管理职能部门层面看——我们应当怎样构建包括薪酬在内旳整体性人类资源, 有力地支持和协助企业赢得并保持竞争旳优势。
(4)薪酬战略旳中心任务是: 确立科学旳薪酬管理体系, 制定对旳旳薪酬政策, 采用有效旳薪酬方略, 支持和协助企业赢得并保持人力资源竞争旳优势。
4.关系: (1)在市场经济条件下, 诸多成功旳企业灵活地运用整体性薪酬战略旳思想, 设计出适合于企业内部与外部、主管与客观环境条件旳薪酬管理政策和方略旳支持体系, 承受了周围环境中来自社会、竞争对手、劳动力市场以及法律法规等各方面旳压力, 实现了经营战略目旳, 赢得并保持了竞争优势。
(2)企业薪酬战略旳基本前提是: 薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略, 并与企业发展总方向和总目旳亲密旳结合起来。
07年助理师(三级)新教材课后习题答案-第五章-薪酬管理新教材助理师课后答案------(仅供参考)第五章薪酬管理 1、某企业员工薪酬构成主要包括:岗位工资、月奖金、年终奖金。
月奖的标准是根据岗位等级而定的,职级越高,奖金越多。
月奖与考核不挂构,实际上是工资的补充。
年底奖金:管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪,业务部门的奖金是按部门业绩提成的,但有时不能兑现。
业务部门员工的奖金是背靠背的,由部门经理发放,员工不知道发放的依据,由于原有的方案存在许多问题,现在要重新调整薪酬分配方案,请制定一个合理的薪酬分配原则。
2、某企业销售部的一句司机,是位老员工,有十几年工龄。
由于企业原来薪酬分配制度的不合理,造成该员工的收入远远高于市场上该岗位的薪酬水平,这次企业进行薪酬调整,按工作岗位评价结果确定岗位工资,司机岗的工资也按市场价来确定,在薪酬测算时,怎样处理该司机的薪酬? 3、工作岗位评价的原则:系统性、实用性、标准化、能级对应、优化原则。
4、岗位评价的功能: 1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
2、对岗位工作任务的繁简难易程度,责任权限大小,所需的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的特征。
3、使单位内各个岗位之间,能在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较,并具体说明其在企业单位中处的地位和作用。
4、系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
5、岗位评价的步骤: 1、按岗位工作性质,将企事业单位的全部岗位分类。
2、收集有关岗位的信息。
3、建立工作岗位评价小组,培训有关的评价人员。
4、制定工作岗位评价的总体计划,并提出具体的行动方案或实施细则。
5、找出与岗位有直接联系、密切相关的主要因素及其指标,列出细目清单。
6、通过评价专家小组的集体讨论,设计有关调查问卷和测量评比的量表。
7、先对重要岗位进行试点,以便总结经验,发现问题,及时纠正。
薪酬管理1、说明薪酬市场调查的概念、种类、作用、薪酬调查的具体程序和步骤,以及数据资料处理分析的方法。
答:薪酬市场调查的概念:是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采取有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状态的信息,并进行必要处理分析的过程。
薪酬市场调查的种类:A、从调查方式看有二种类型:①正式调查(商业性薪酬调查,专业性薪酬调查,政府薪酬调查);②非正式调查。
B、从主持薪酬调查的主体来看可分为:①政府的调查、②行业的调查、③专业协会或企业家联合会的调查、④咨询公司的调查、⑤公司自已组织的调查。
薪酬市场调查的作用:①为企业调整员工的薪酬水平提供依据;②为企业调整员工的薪酬制度奠定基础;③有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;④有利于控制劳动力成本,增加企业竞争力。
薪酬市场调查的程序和步骤:①确定调查目的;②确定调查范围(确定调查的企业、岗位、薪酬信息、时间段);③选择调查方式(企业之间的相互调查、委托中介机构进行调查、采聚社会公开的信息、调查问卷);④薪酬调查数据的统计分析(数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析法、回归分析法、图表分析法);⑤提交薪酬调查分析报告。
数据资料处理分析的方法:①简单平均法;②加权平均法;③中位数法;④百分位法;⑤四分位法;2、说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法。
答:员工薪酬满意度调查的基本内容:①员工对薪酬水平的满意度;②员工对薪酬结构、比例的满意度;③员工对薪酬差距的满意度;④员工对薪酬决定因素的满意度;⑤员工对薪酬调整的满意度;⑥员工对薪酬发放方式的满意度;⑦员工对工作本身的满意度;⑧员工对工作环境的满意度。
薪酬满意度调查的工作程序:①确定调查对象;②确定调查方式;③确定调查内容。
薪酬满意度调查的分析方法;①频率分析;②排序分析;③相关分析。
3、简述工作岗位分类的功能、要求,以及岗位分类的基本步骤。
答:工作岗位分类的功能是:在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位中的全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。
可编辑修改精选全文完整版第一章薪酬管理导论1、什么是薪酬?其构成部分?答:薪酬是指员工从事组织所需要的劳动而得到的各种形式的经济收入、福利、服务、和待遇。
其构成部分主要为经济性薪酬和非经济性薪酬。
①经济性薪酬:是指员工从事组织获得的各种货币形式的收入和可以间接转化为货币或可以用货币计量的其他形式的收入。
②非经济性薪酬:是指无法用货币等手段衡量的由于组织的工作特性、工作环境和组织文化带给员工的愉悦的心理效果.2、薪酬的功能?答:(1)对员工的来说;薪酬具有保障;激励;调节等功能。
(2)对组织来说:薪酬具有增值功能;改善用人活动功效的功能;促进组织变革、发展的功能;协调组织内部关系和塑造组织文化的功能。
(3)对于社会来说;薪酬具有保障国民经济正常运行,促进人力资源合理分配的功能。
3、什么是薪酬管理?其基本内容有哪些?答:(1)薪酬管理是指组织为了实现人力资源管理目标而进行的薪酬决策、薪酬服务、薪酬沟通和薪酬调整的过程。
(2)基本内容依据不同的标准可以将薪酬管理进行不同的分类:①以工作的业务职能来看,可将薪酬管理分为工资管理,福利管理;②以工作的性质职能来看,可将薪酬管理分为计划决策、规划设计和行政管理。
4、薪酬管理的目标是什么?怎样理解让组织能生存,能成长,能获利的薪酬目标?答:(1)薪酬管理目标:是组织制定薪酬制度并实施薪酬管理的具体目的;是服从服务于组织的人力资源管理战略目标;是组织薪酬战略和策略的核心,其主要有:①吸引、留住符合组织需求条件的人员;②让组织能生存、能成长、能获利;③激励员工达到高工作绩效或高生产率.(2)这是薪酬制度的最后目的。
组织是以赢利为目的的经济在组织,薪酬是组织生产成本的一部分,其投入是为了取得赢利,是组织更好的生存和发展.一套薪酬方案的实施,无论组织取得了多么好的人才,留住了多好的员工或员工多么努力的投入工作,若不能让组织生存、成长、获利,那么都不是恰当的薪酬策略,薪酬策略不但要能配合整体的人力资源策略,更要能融入组织的经营策略,以协助组织达到其阶段性的目标,如此才是最好的薪酬策略.5、薪酬管理的原则有哪些?如何理解补偿性原则?答:(1)原则:补偿性原则;公平性原则;激励性原则;经济性原则;合法性原则。
薪酬管理习题及参考答案第七章薪酬管理习题及参考答案一、名词解释1.报酬是指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。
2..内在报酬:通常是指员工由工作本身所得到的心理满足和心理收益,如决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化和挑战性的工作等。
3..外在报酬:通常指员工所得到的各种货币收入和实物。
4.薪酬:则是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简单地说,它相当于报酬体系中的财务报酬部分。
在企业中,员工的薪酬一般是由三个部分组成的:基本薪酬;激励性薪酬;间接性薪酬。
5.薪酬管理:就是指企业在发展战略和经营规划的指导下,综合考虑企业内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
6.薪酬结构:就是指一个企业的组织机构中各项工作的相对价值及其对应的实付薪酬之间保持着什么样的关系。
也就是说,根据工作评价得到了各岗位之间的相对价值,将其转换成具体的薪酬数额,明确各岗位的相对价值与实付薪酬对应的数值关系。
7.激励薪酬:是指以员工、团队或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬,即这种薪酬直接与员工的工作成果挂钩,随其实际工作绩效的变化而上下浮动,变动性强,同时与绩效紧密联系在一起,对员工的激励性也更强。
8.利润分享计划:是指对代表企业绩效的某种指标(通常是利润指标)进行衡量,并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬。
9.收益分享计划:是企业提供的一种与员工分享因生产率提高、成本节约和质量提高等而带来的收益的绩效奖励模式。
10员工福利:是指企业内的所有间接报酬,包括带薪休假、员工保险、退休计划、教育津贴和房屋贷款等。
11.工作评价:是通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。
具体来说,工作评价就是在工作说明书的基础上,运用科学的理论和方法,按照一定的客观标准,从工作岗位的工作环境、劳动强度、承担责任、所需资格条件等因素出发,对工作岗位进行系统的衡量、评价的过程。
薪酬管理与设计的理念课后练习答案单选题∙1、苦劳补偿指的是(10 分)✔ A底薪✔ B津贴✔ C奖金✔ D福利正确答案:B∙2、承担职责的高低的体现是(10 分)✔ A底薪✔ B津贴✔ C奖金✔ D福利正确答案:A多选题∙1、马斯洛的需求层次包括(10 分)A生理需求B安全需求C社交需求D尊重需求E自我实现正确答案:A B C D E∙2、属于经济性报酬的有(10 分)A工资B加班费C股票认购D配备秘书正确答案:A B C∙3、属于经济性报酬中的间接性报酬包括(10 分)A工资B加班费C住房补贴D带薪休假正确答案:C D∙4、薪资的四大方面包括(10 分)A底薪B津贴C奖金D福利E加班费正确答案:A B C D∙5、薪酬的高低和()要素有关(10 分)A职位B绩效C能力D市场正确答案:A B C D判断题∙1、公司满足越低的需求层次话费越少。
该说法(10 分)✔ A正确✔ B错误正确答案:错误∙2、利润分享的基数应该来自超额利润的多少(10 分)✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙3、双赢薪酬策略的衡量指标是人力资本率。
该说法(10分)✔ A正确✔ B错误正确答案:错误。
第一章作业答案一、判断改错题1、薪酬是由于员工从事劳动而获得的报酬。
(X)改为:薪酬是由于员工从事劳动而获得的经济性报酬。
2、基本工资的数额随着劳动绩效的变动而变动。
(X)改为:可变薪酬的数额随着劳动绩效的变动而变动。
3、薪酬是企业合理配置劳动力、提高企业绩效的杠杆。
(√)4、政府可以通过财政政策、价格杠杆以及产业政策等对企业的薪酬水平进行间接调节。
(√)5、企业在初创期,往往采取稳定的基本薪酬和福利计划。
(X)改为:企业在成熟期,往往采取稳定的基本薪酬和福利计划。
二、单选题1.企业对于员工提供的超出正常努力水平的劳动报酬,称为( B )。
A.工资B.奖金C.津贴D.福利2. 衡量企业薪酬支付能力的指标是( A )。
A.经济效益B.企业文化C.薪酬政策D.管理水平3. 当企业追求( A )时,倾向于在短期内为员工提供水平较低的固定薪酬,同时实行长期可变薪酬计划。
A.成长战略B.稳定战略C.收缩战略D.精简战略4.“只有使每个劳动力的人力资本价值得到体现,社会总体劳动力资源才能得到有效的配置”,这一观点依据的理论是( C )。
A.效率工资理论B.边际生产力理论C.人力资本理论D.工资差别理论三、多选题1.薪酬包括(ACDE )。
A.工资B.学习机会C.奖金D.津贴E.福利2.奖金具有以下特征(BCDE)。
A.稳定性B.超常性C.货币性D.动态性E.多样性3. 对于企业而言,薪酬具有以下功能(ACDE)。
A.控制经营成本B.价值引导C.有效配置资源D.改善经营绩效E.支持企业变革4. 亚当∙斯密的工资差别理论认为:造成不同职业和雇员之间工资差别的原因主要是(BD)。
A.生活成本B.职业性质C.工资成本D.工资政策E.边际收入四、简答题1、简述薪酬的功能。
答:(1)对组织而言:控制经营成本;有效配置资源;改善经营成本;支持组织变革。
(2)对员工而言:补偿和保障;心理激励功能;价值引导功能。
(3)对社会而言:关系国民经济的正常运行;社会和经济发展水平的重要指标。
《薪酬管理》习题及参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、关于失业保险金的给付期限说法正确的是()。
A、最长为36个月,最短为12个月B、最长为24个月,最短为12个月C、最长为24个月,最短为6个月D、最长为12个月,最短为6个月正确答案:B2、()战略,实际上就是低成本战略A、成本领袖战略B、精简战略C、成长战略D、稳定战略正确答案:A3、从事技术研发、设计、操作的职位属于()。
A、管理序列B、技术序列C、职能序列D、销售序列正确答案:B4、将能力与薪酬挂钩的最常见方法是()A、借助职位评价过程来实现B、借助工作分析过程来实现C、借助岗位分析过程来实现D、借助工作描述过程来实现正确答案:A5、基本工资属于()A、经济福利B、福利C、直接经济报酬D、间接经济报酬正确答案:C6、量化评价方法包含()和要素计点法。
A、非量化评价法B、排序法C、要素比较法D、分类法正确答案:C7、全公司激励计划的使用可能要追溯到()。
A、20世纪B、18世纪C、17世纪D、19世纪正确答案:D8、食品加工业、林产品行业以及冶金和化学行业使用比较多的是()A、能力薪酬体系能力薪酬体系B、技能薪酬体系C、绩效薪酬体系D、岗位薪酬体系正确答案:B9、薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,其实质是()。
A、企业奖励员工的工具和手段B、一种公平或交换关系C、企业吸引、保留和激励员工的工具和手段D、企业收入分配的渠道正确答案:B10、()往往要求员工在从事工作时,需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。
A、深度技能B、宽度技能C、广度技能D、长度技能正确答案:C11、教育援助计划属于()A、法定福利B、咨询服务C、员工服务福利D、企业补充保险计划正确答案:C12、健康医疗保险计划属于()A、员工服务福利B、咨询服务C、法定福利D、企业补充保险计划正确答案:D13、不属于集体激励计划类型的是()A、基于团队或小集体的激励计划B、企业年金计划C、收益分享计划D、改进生产盈余计划正确答案:B14、企业对员工的开发和职业发展的具体形式不包括()A、组织内外取得进步的机会B、职业生涯规划C、各种学习机会D、组织内外得到指导和辅导的机会正确答案:B15、企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳称为()A、薪酬B、福利C、回馈D、报酬正确答案:A16、不属于养老金计划的是()。
第五章薪酬管理课后习题答案1、简述企业薪酬的概念及其演变以及影响薪酬水平的因素,薪酬管理的目标、内容和基本原则。
(一)企业薪酬的概念薪酬是组织对员工的贡献,给予的各种回报,外部回报以及内部回报。
它泛指员工获得的一切形式的报酬,包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。
(二)影响薪酬水平的因素(1)影响员工个人薪酬水平的因素①劳动绩效;②职务或岗位;③综合素质和技能;④工作条件;⑤年龄和工龄。
(2)影响企业整体薪酬水平的因素①生活费用与物价水平;②企业工资支付能力;③地区和行业工资水平;④劳动力市场供求情况;⑤产品的需求弹性;⑥工会的力量;⑦企业的薪酬策略。
(三)薪酬管理的目标(1)保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才。
(2)对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到相应的回报。
(3)合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力。
(4)通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系共同体地结合在一起,谋求员工与企业的共同发展。
(四)薪酬管理的内容薪酬管理包括薪酬制度设计和薪酬日常管理两个方面。
(1)薪酬制度设计主要是指薪酬策略设计、薪酬体系设计、薪酬水平设计、薪酬结构设计。
(2)薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环,这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。
(五)薪酬管理的基本原则(1)对外具有竞争力原则;(2)对内具有公正性原则;(3)对员工具有激励性原则;(4)对成本具有控制性原则。
2、简述薪酬体系的含义和薪酬体系设计的基本要求,以及薪酬体系设计前期准备工作的具体内容。
(一)薪酬体系的含义指的是一个组织所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的一个过程。
狭义的薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体,其基本模式包括基本工资、津贴、奖金、福利、保险等形式。
薪酬管理课后答案【篇一:薪酬管理同步习题答案】一章薪酬与薪酬管理管理概述一、单项选择题1.( a )是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
a、薪酬b、给付c、收入d、分配2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入,间接货币收入不包括( b )a、福利b、工资c、教育培训d、社会保障3.( b )是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
a、基本薪酬b、可变薪酬c、福利和服务d、间接薪酬4. 薪酬对员工所具有的功能不包括( b )。
a、经济保障功能b、改善经营绩效功能c、社会信号功能d、激励功能5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。
( d )a、经济保障功能b、激励功能c、社会信号功能d、控制经营成本6. 下列各项中,( a )属于外在报酬的形式。
a、奖金b、欣赏和认可c、发展机会d、具有挑战性的工作、7、下列不属于间接薪酬形式的是( d )a、岗位津贴b、奖金c、基本工资d、员工福利8、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了( b )原则。
a、对外具有竞争力b、对内具有公平性c、对员工具有激励性d、薪酬成本的控制9、( c )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。
a、薪酬水平决策b、薪酬结构决策c、薪酬体系决策d、薪酬管理政策决策10.关于有效性薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是( a )a、尽量满足员工的需要b、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标c、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等d、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。
11.员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是( d )。
a.可变薪酬 b.绩效薪酬 c.福利d.基本薪酬二、填空题:1.员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为。
2.在运用薪酬相关概念的时候,企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总薪酬。
3.总薪酬体系中最重要的三个部分,即基本薪酬、以及员工服务和福利。
第五章薪酬管理参考答案一、选择题(答案略)二、简答题1. 参考答案:薪酬调查的作用如下:(1)为企业调整员工的薪酬水平提供依据。
(2)为企业调整员工的薪酬制度奠定依据。
(3)有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势。
(4) 有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力。
2.参考答案:工作岗位横向分类的原则如下:(1)岗位分类的层次宜少不宜多。
(2)直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。
(3)大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关,在分类的粗细方面,应以实用为第一原则。
3.参考答案:管理性岗位纵向分级的方法如下大多数企业单位设置的管理岗位没有经过科学的设计,岗位设置庞杂混乱,因人设岗的现象比较严重,给管理人员岗位归级带来极大困难。
在总结国内外岗位分析和分类的先进经验的基础上,提出以下分级思路和建议:(1)精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进。
(2)对管理岗位进行科学的横向分类。
在将管理人员岗位划分为若干中或小类的过程中,应充分体现分类管理的原则,将企业单位管理岗位划分为管理类、技术类、事务类等多个中类之后,再细分为若干小类,并在每一职系建立相应的岗位评价指标体系和评价标准。
(3)为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍)。
(4)在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。
4.参考答案:企业工资制度的主要类型包括:(1)岗位工资制,包括:岗位等级工资制,如一岗一薪制、一岗多薪制;岗位薪点工资制。
(2)技能工资制,包括:技术工资、能力工资。
(3)绩效工资制,包括:计件工资、佣金制。
(4)组合工资制,即上述工资制度中的若干项组合在一起的工资制度。
三、计算题1.按平均月工资按由低到高的顺序进行排列:被调查企业平均月工资排序(由高到低)FBCDEAGHI5 6005 2005 2004 8004 3003 9003 9003 5003 2001234567892.各点处的工资水平分别为:25%点处:3 90050%点处:4 30075%点处:5 200四、案例分析题参考答案:1.策略A公司新的薪酬制度应以提高公司产品市场竞争力,扩大公司产品市场份额为宗旨,要充分体现公司以人为本的企业理念和薪酬分配制度的竞争性、激励性作用。
第一章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?答:报酬:通常情况下,我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
联系和区别:(1)与内在报酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬,这是因为外在报酬比较容易定性,也容易衡量,同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较,而内在报酬则往往难以清晰定义、讨论或者进行比较和谈判。
因些,薪酬在企业的报酬体系中确实处于一种特别重要的地位。
(2)员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起;(3)内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
(4)企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
2、总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬或福利与服务1)基本薪酬是一位员工从企业那获得的较为稳定的经济性报酬,它不仅为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源,而且往往是确定可变薪酬的一个主要依据.2)可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系,而这种业绩既可以是员工个人的业绩,也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。
由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系,因此,可变薪酬对于员工具有很强的激励性,对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。
它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效,从而达到节约成本。
提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的.3)员工福利或服务不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。
它一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。
3、薪酬对于员工和组织的意义何在?薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能三个方面.薪酬对于组织:实现战略,改善绩效、塑造和强化企业文化、控制经营成本、支持企业变革4、薪酬发展的简要历史是什么?工资、薪酬、全面薪酬(总薪酬)、全面报酬5、薪酬管理的难点是什么?哪些是薪酬管理中最重要的管理决策?答:社会经济背景的变化(1)全球步伐加快,国际竞争愈演愈烈;(2)技术变革与服务经济势不可挡;(3)对个人以及组织整体的能力的要求日益提高;(4)客户的期望与预期不断提高;(5)生产以及产品或服务提供的周期越来越短;(6)对员工的要求越来越高。
薪酬管理课后习题答案第一章薪酬管理总论一.关键术语1. 报酬:一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。
2.薪酬:在本质上是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种货币性回报。
3.总薪酬:包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
4.薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们所应得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。
5.直接薪酬:员工因雇佣关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入,其中包括固定薪酬和浮动薪酬两部分6.间接薪酬:一般包括非工作时间付薪,向员工个人及其家庭提供的服务,健康及医疗保健,人寿保险以及法定和企业补充养老金等7.基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬8.可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬9.员工福利:是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬。
福利是对员工生活的照顾,是组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇,是劳动的间接回报。
10.人力资源管理:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
二.复习与思考1.什么是报酬?报酬和薪酬之间的区别和联系是什么?报酬:我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西,区别:与内在薪酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬。
对薪酬的抱怨不一定是因薪酬而起。
内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
联系:企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
薪酬是报酬的一部分2 :总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?答:总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
特点:(1)基本薪酬:基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的报酬。
第二章答案一.判断题1.职位薪酬体系的最大特点是员工的基本薪酬与其能力相匹配。
(X)改为:职位薪酬体系的最大特点是员工的基本薪酬与其职位相匹配。
2.战略性职位评价要求企业支付的薪酬水平与外部劳动力市场保持一致。
(X)改为:竞争性职位评价要求企业支付的薪酬水平与外部劳动力市场保持一致。
3.最适合实施技能薪酬体系的是管理层和员工愿意合作的有机组织。
(√)4.技能薪酬计划对管理的要求比较高,短期内可能带来成本的上升。
(√)5.职能薪酬体系是依据员工在工作中显示出来的能力对他们支付报酬。
(√)6.员工薪点数的调整包括薪酬水平、员工固定收入调整和员工工资波动调整。
(X)改为:整体薪酬的调整包括薪酬水平、员工固定收入调整和员工工资波动调整。
二.单项选择题1.稳定性强,简单易行的薪酬体系是(A).A. 职位薪酬体系B. 能力薪酬体系C. 技能薪酬体系D. 职能薪酬体系2. 员工为了按照既定的标准完成工作任务而必须能够执行的工作任务单位,被称为(A)。
A. 技能等级模块B. 知识C. 技能D. 业绩标准3. 薪点表中,相邻薪等最低薪点数的差额是( B )。
A. 薪等B. 等差C. 级差D. 薪级4. 同一薪等中相邻薪级之间的薪点数差额是( C )。
A. 薪等B. 等差C. 级差D. 薪级三.多项选择题1.从工作的角度来看,技能薪酬体系适用于(ACE)纬度上得分较高的职位类型。
A.深度技能B.职业技能C.广度技能D.操作技能E.垂直技能2. 能力要求法将工作需要的能力分为(ABCDE)。
A.心理能力B.知觉能力C.心理动力能力D.生理能力E.感官能力3.任职资格的构成要素主要包括任职者的(ABD)。
A.知识B.经验C.社会关系D.技能E.背景4.影响薪点数的因素有(BCD )。
A.能力B.职种C.任职资格等级D.绩效E.资历四.简答1.职位薪酬体系有何特点?实施成功的关键是什么?职位薪酬体系的特点:(1)“只对工作(岗位)不对人”是职位薪酬体系的核心;(2)岗位等级的确定依据客观和通用性:以工作复杂程度、职责大小、繁重程度以及劳动条件等为依据;先有职位序列,再有职位薪酬序列,工作等级之间的差别决定了工资级别之间的差距,员工根据岗位任职情况获得相应等级的工资收入。
薪酬管理课后题薪酬管理课后题第⼀章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?2、总薪酬包括哪三部分主要内容?各⾃有什么特点?3、薪酬对于员⼯和组织的意义何在?4、薪酬发展的简要历史是什么?5、薪酬管理的难点是什么?哪些是薪酬管理中最重要的管理决策?6、薪酬管理与⼈⼒资源管理其他职能的关系是什么?第⼆章1、什么是战略性薪酬管理?它与⼀般的酬薪管理区别何在?2、⼈⼒资源管理职能怎样才能适应战略性薪酬管理的要求?3、各种不同的经营战略和竞争战略对薪酬战略有哪些不同的要求?4、为什么企业界出现了从传统薪酬战略向全⾯薪酬战略的转移?5、全⾯报酬战略的内涵是什么?美国全⾯报酬学会的全⾯报酬模型包括哪些内容(73第三章1、什么是职位薪资体系?职位薪资体系的优点和缺点分别是什么?2、建⽴职位薪资体系的前提条件是什么?3、什么是职位?职位和职责、任务、职位族以及职业⽣涯之间的关系是什么?4、职位说明书中通过需要包括哪⼏项重要的要素?5、职位分析和薪酬管理之间的关系是什么?6、什么是职位评价?职位评价的意义何在?7、职位评价的基本⽅法有哪⼏种?它们各⾃的特点是什么?8、要素计点法职位评价⽅案的设计步骤是什么?第四章1、什么事技能薪资体系?它有何种优点?2、技能薪资体系设计的基本步骤是什么?3、技能薪资体系中需要作出的⼏项重要决策是什么?4、什么是深度技能?什么是⼴度技能?请举例说明5、什么事能⼒或胜任能⼒?它的基本特点是什么?6、能⼒模型通常有⼏类?它们分别有什么特点?7、将能⼒与员⼯的薪资挂钩的⽅式有⼏种?8、实⾏能⼒薪资时可能会遇到哪些问题?应当如何注意避免?第五章1、什么是薪酬⽔平决策?薪酬⽔平决策会对⼀个组织的员⼯吸引、保留和激励产⽣何种影响?2、薪酬⽔平决策有哪三种类型?各⾃的优缺点分别是什么?3、劳动⼒供给和劳动⼒需求对企业薪酬⽔平决策有何种影响?4、什么事补偿性⼯资差别理论、效率⼯资理论、保留⼯资理论、⼯作搜寻理论以及新号模型理论?它们分别对薪酬⽔平决策有何种启⽰?5、举例说明产品市场以及企业特征对企业薪酬⽔平决策有何种影响?2106、什么叫薪酬调查?薪酬调查的意义何在?7、如何进⾏薪酬调查?8、薪酬调查数据的分析⽅法有哪⼏种?第六章1、什么是薪资结构?薪资结构的⼏个基本要素是什么?2、什么是薪资变动范围和薪资变动⽐率?3、薪资区间中值以及薪资⽐较⽐率的作⽤是什么?4、请解释薪资区间渗透度的含义?5、确定薪资中值级差的基本原理是什么?6、企业薪资结构的设计刘车市什么?(课件表格)7、什么是薪资宽带?它出现的背景及作⽤是什么?8、再设计宽带型薪资结构时需要作出的关键决策有哪些?第七章1、什么叫绩效奖励计划?建⽴绩效奖励计划的⽬的是什么?2、需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、⽬标设置理论、委托代理理论等激励理论对绩效奖励计划的设计有何启⽰?3、短期绩效奖励计划有哪些类型?各⾃的基本内容和特点是什么?4、个⼈绩效奖励计划有哪些类型?它们分别适合于什么情况?5、群体绩效奖励计划有哪些类型?它们分别有什么特点?6、股票所有权计划对于绩效激励的作⽤体现在哪些⽅⾯?与其他短期激励计划相⽐,其优缺点是什么?7、什么事特殊绩效认可计划?这种计划的特殊意义何在?在使⽤时应当注意哪些问题?第⼋章1、员⼯福利的法杖趋势是怎样的?⽬前存在哪些问题?2、员⼯福利对企业和员⼯分别有怎样的影响?3、员⼯福利主要包括哪些类型?这些福利计划的作⽤分别是怎样的?4、什么事弹性福利计划?实施弹性福利计划应当注些什么?5、福利规划的内容是什么?福利规划主要涉及哪些⽅⾯的决策?6、为什么说福利共同⾮常重要?7、企业在实施福利管理的过程中应当注意哪些要点?第九章1、销售⼯作的特征是什么?这种特征决定了对销售⼈员的薪酬应当如何管理?2、销售⼈员的薪酬⽅案主要有哪些类型?各⾃的特点是什么?3、如何设计和改进销售⼈员的薪酬⽅案?4、专业技术⼈员的⼯作特征是什么?设计这些⼈的薪酬⽅案是应当注意哪些因素?5、什么是专业技术⼈员的事业成熟曲线?这种曲线与他们的薪酬⽔平之间存在何种关系?6、专业技术⼈员的双重职业发展通道有何意义?7、外派⼈员的⼯作特征有哪些?在设计和管理⼈员的薪酬⽅案时应当注意哪些问题?8、管理⼈员的⼯作特征有哪些?在设计和管理⼈员的薪酬放⽅案时应当注意哪些问题?9、⾼层管理⼈员的薪酬管理需要重点关注哪⼏个⽅⾯的问题?第⼗章1:薪酬预算在企业薪酬管理体系中的地位和作⽤2:在薪酬预算中需要作出哪些重要决策3:薪酬预算的外部和内部环境对薪酬预算会产⽣哪些影响?4:薪酬预算的两种主要⽅法是什么?如何操作?5、薪酬控制对于企业成本控制的意义是什么?其难点有哪些?6、薪酬控制的主要途径有哪些?7、薪酬沟通的意义何在?如何开展薪酬沟通?第⼀章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?报酬(Reward):通常情况下,我们将⼀位员⼯因为为某⼀个组织⼯作⽽获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
薪酬管理课后题第一章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?2、总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?3、薪酬对于员工和组织的意义何在?4、薪酬发展的简要历史是什么?5、薪酬管理的难点是什么?哪些是薪酬管理中最重要的管理决策?6、薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系是什么?第二章1、什么是战略性薪酬管理?它与一般的酬薪管理区别何在?2、人力资源管理职能怎样才能适应战略性薪酬管理的要求?3、各种不同的经营战略和竞争战略对薪酬战略有哪些不同的要求?4、为什么企业界出现了从传统薪酬战略向全面薪酬战略的转移?5、全面报酬战略的内涵是什么?美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容(73第三章1、什么是职位薪资体系?职位薪资体系的优点和缺点分别是什么?2、建立职位薪资体系的前提条件是什么?3、什么是职位?职位和职责、任务、职位族以及职业生涯之间的关系是什么?4、职位说明书中通过需要包括哪几项重要的要素?5、职位分析和薪酬管理之间的关系是什么?6、什么是职位评价?职位评价的意义何在?7、职位评价的基本方法有哪几种?它们各自的特点是什么?8、要素计点法职位评价方案的设计步骤是什么?第四章1、什么事技能薪资体系?它有何种优点?2、技能薪资体系设计的基本步骤是什么?3、技能薪资体系中需要作出的几项重要决策是什么?4、什么是深度技能?什么是广度技能?请举例说明5、什么事能力或胜任能力?它的基本特点是什么?6、能力模型通常有几类?它们分别有什么特点?7、将能力与员工的薪资挂钩的方式有几种?8、实行能力薪资时可能会遇到哪些问题?应当如何注意避免?第五章1、什么是薪酬水平决策?薪酬水平决策会对一个组织的员工吸引、保留和激励产生何种影响?2、薪酬水平决策有哪三种类型?各自的优缺点分别是什么?3、劳动力供给和劳动力需求对企业薪酬水平决策有何种影响?4、什么事补偿性工资差别理论、效率工资理论、保留工资理论、工作搜寻理论以及新号模型理论?它们分别对薪酬水平决策有何种启示?5、举例说明产品市场以及企业特征对企业薪酬水平决策有何种影响?2106、什么叫薪酬调查?薪酬调查的意义何在?7、如何进行薪酬调查?8、薪酬调查数据的分析方法有哪几种?第六章1、什么是薪资结构?薪资结构的几个基本要素是什么?2、什么是薪资变动范围和薪资变动比率?3、薪资区间中值以及薪资比较比率的作用是什么?4、请解释薪资区间渗透度的含义?5、确定薪资中值级差的基本原理是什么?6、企业薪资结构的设计刘车市什么?(课件表格)7、什么是薪资宽带?它出现的背景及作用是什么?8、再设计宽带型薪资结构时需要作出的关键决策有哪些?第七章1、什么叫绩效奖励计划?建立绩效奖励计划的目的是什么?2、需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、目标设置理论、委托代理理论等激励理论对绩效奖励计划的设计有何启示?3、短期绩效奖励计划有哪些类型?各自的基本内容和特点是什么?4、个人绩效奖励计划有哪些类型?它们分别适合于什么情况?5、群体绩效奖励计划有哪些类型?它们分别有什么特点?6、股票所有权计划对于绩效激励的作用体现在哪些方面?与其他短期激励计划相比,其优缺点是什么?7、什么事特殊绩效认可计划?这种计划的特殊意义何在?在使用时应当注意哪些问题?第八章1、员工福利的法杖趋势是怎样的?目前存在哪些问题?2、员工福利对企业和员工分别有怎样的影响?3、员工福利主要包括哪些类型?这些福利计划的作用分别是怎样的?4、什么事弹性福利计划?实施弹性福利计划应当注些什么?5、福利规划的内容是什么?福利规划主要涉及哪些方面的决策?6、为什么说福利共同非常重要?7、企业在实施福利管理的过程中应当注意哪些要点?第九章1、销售工作的特征是什么?这种特征决定了对销售人员的薪酬应当如何管理?2、销售人员的薪酬方案主要有哪些类型?各自的特点是什么?3、如何设计和改进销售人员的薪酬方案?4、专业技术人员的工作特征是什么?设计这些人的薪酬方案是应当注意哪些因素?5、什么是专业技术人员的事业成熟曲线?这种曲线与他们的薪酬水平之间存在何种关系?6、专业技术人员的双重职业发展通道有何意义?7、外派人员的工作特征有哪些?在设计和管理人员的薪酬方案时应当注意哪些问题?8、管理人员的工作特征有哪些?在设计和管理人员的薪酬放方案时应当注意哪些问题?9、高层管理人员的薪酬管理需要重点关注哪几个方面的问题?第十章1:薪酬预算在企业薪酬管理体系中的地位和作用2:在薪酬预算中需要作出哪些重要决策3:薪酬预算的外部和内部环境对薪酬预算会产生哪些影响?4:薪酬预算的两种主要方法是什么?如何操作?5、薪酬控制对于企业成本控制的意义是什么?其难点有哪些?6、薪酬控制的主要途径有哪些?7、薪酬沟通的意义何在?如何开展薪酬沟通?第一章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?报酬(Reward):通常情况下,我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
关系:(1)员工和企业倾向于注重外在报酬(2)员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起(3)内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系(4)企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡2、总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利(1)基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员支付的相对稳定的报酬基本工资反映的是工作或技能价值,而往往忽视了员工之间的个体差异基本工资的调整取决于以下因素:–总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度–市场上同质劳动力的基本薪酬–雇员的经验、技能进一步丰富提高及由此带来的业绩的变化(2)可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系,而这种业绩既可以是员工个人的业绩,也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。
由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系,因此,可变薪酬对于员工具有很强的激励性,对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。
它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效,从而达到节约成本。
提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。
•(3)员工服务和福利指用人单位支付给员工的除工资或薪金之外的劳动报酬,往往不以货币形式直接支付,而多以实物或服务的形式支付。
包括休假、服务和保障。
•其价值:1、避税;2、提供保障;3、调整员工购买力手段•各国的服务和福利差别较大。
3、薪酬对于员工和组织的意义何在?对于员工:经济保障功能、激励功能、社会信号功能对于组织:实现战略,改善绩效、塑造和强化企业文化、控制经营成本、支持企业变革4、薪酬发展的简要历史是什么?工资、薪酬、全面薪酬(总薪酬)、全面报酬5、薪酬管理的难点是什么?哪些是薪酬管理中最重要的管理决策?(1)薪酬的外部公平性或者外部竞争性薪酬的内部公平性或者内部一致性绩效报酬的公平性薪酬管理过程的公平性(2)薪酬体系决策。
薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。
国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。
薪酬水平决策。
薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。
薪酬结构决策。
薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。
薪酬管理政策决策。
所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。
6、薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系是什么?关键术语:报酬:我们将一位员因为为某个组织工作而获得的所以各种他认为有价值的东西统称为报酬。
薪酬:员工因为雇佣关系的存在而从雇主哪里获得的各种形式的经济收入以及有行服务和福利。
薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。
基本薪酬:指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
可变薪酬:员工福利:人力资源管理:总薪酬:直接薪酬:间接薪酬:第二章1、什么是战略性薪酬管理?它与一般的酬薪管理区别何在?战略性薪酬管理:实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念其核心是作出一系列战略性薪酬决策。
2、人力资源管理职能怎样才能适应战略性薪酬管理的要求?1、使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。
2、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低3、实现日常薪酬管理活动的自动化。
4、积极承担新的人力资源管理角色。
5、在薪酬体系管理的战略上,应当是力求简单、明了,向员工传递非常明确的战略导向或行为和价值观信号3、各种不同的经营战略和竞争战略对薪酬战略有哪些不同的要求?薪酬战略与公司战略的匹配;创新者的经营战略与薪酬战略,以创新者为中心提高产品复杂性缩短产品周期;成本领袖的经营战略与薪酬战略,以效率为中心;以客户为中心者的经营战略与薪酬战略,提高客户期望。
4、为什么企业界出现了从传统薪酬战略向全面薪酬战略的转移?传统薪酬战略存在的一些问题:1、传统薪酬战略往往将目标界定在“吸引、激励和保留”员工方面,所采取的“战略”通常是支付市场化薪酬工资这种竞争性目标。
2、基本薪酬加上绩效加薪的战略对于强调稳定性和一致性的职能组织来说是非常适用的,但是这种将基本薪酬与特定的、单个的职位紧紧地联系在一起做法,对于强调流程和速度组织来说却不适用。
3、90年代以后的一个重大变化就是企业的组织结构开始从原来的金字塔状职能型结构向扁平型结构转移。
4、新的竞争环境要求企业不断改善绩效和生产率,改善产品或服务的质量,同时改善员工的工作和生活质量,从而谋取竞争优势。
全面薪酬管理战略的基本理念:•以外部市场敏感性为基础的薪酬,而不是内部一致性;•以绩效为基础的浮动薪酬,而不是年度定期调薪;•风险分担的伙伴关系而不是既得权力;•弹性的贡献机会而不是工作;•横向晋升而不是纵向的职业发展通道;•就业能力而不是就业保障性;•团队贡献而不是个人贡献。
5、全面报酬战略的内涵是什么?美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容(书73)?战略性:鼓励组织建立作为经营战略和财务战略以及组织文化延伸的全面薪酬战略。
传统的注重内部的点要素工作评价系统以及绩效薪酬系统无法帮助组织为生存而战。
激励性:全面薪酬管理关注企业的经营,是组织价值观、绩效期望以及绩效标准的一种很好传播者,它会对与组织目标保持一致的结果和行为给予报酬(重点是只让那些绩效足以让组织满意以及绩效优异的人得到经济回报,对于绩效不足者,则会诱导他们离开组织)。