家族企业人事制度及人事管理
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家族企业公司规章制度第一章总则第一条为规范和管理公司的内部运作,维护家族企业的长期发展利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全部家族成员及公司员工,必须严格遵守。
第三条公司制度包括组织架构、内部管理、事业方采、财务规范、安全保卫和员工待遇等方面的规定。
第二章公司组织第四条公司成立家族理事会,家族成员有权参与理事会的决策,对公司的发展方向和重大决策发表意见。
第五条确立公司董事会,董事会负责公司的管理工作,定期审批公司的经营计划和预算,督促公司管理层执行。
第六条设立公司监事会,监事会对公司的财务状况和财务报表审核,向董事会和理事会报告。
第七条公司设总经理办公会议,总经理负责公司的日常经营管理、组织实施和监督。
第三章内部管理第八条公司设立员工培训计划,提供员工持续学习的机会,加强员工专业技能和能力的提升。
第九条公司制定绩效评估制度,对员工的工作表现进行定期评估,根据评估结果进行奖惩。
第十条公司实行差旅及费用审批制度,要求员工按规定报销差旅费用,并提供有效的发票和报销单据。
第四章财务规范第十一条公司设立财务管理制度,规范公司的财务管理流程,提高财务管理的效率和透明度。
第十二条公司制定财务报表编制办法,要求财务部门按照财务规范编制完整、准确的财务报表。
第十三条公司建立审计制度,定期对财务审核、内部控制和风险评估进行审计,确保财务数据的真实性和可靠性。
第五章安全保卫第十四条公司建立安全生产制度,加强对生产工艺和设备的检查和维护,保障员工的人身安全和财产安全。
第十五条公司制定突发事件应急预案,规定各种突发情况下的应急措施和处理流程,保障公司正常运营和员工生命安全。
第六章员工待遇第十六条公司设立员工福利制度,包括社会保险、住房公积金、员工医疗保险等,为员工提供全方位的保障。
第十七条公司建立员工奖励机制,对员工提出的建议和创新性的工作进行奖励,激励员工的创新和积极性。
第十八条公司制定员工休假制度,保障员工的休息和健康,鼓励员工在工作之余进行适当的娱乐和休闲活动。
家族式企业管理的几种模式家族式企业常见于一些小微企业,这种类型的企业在发展上有一定局限性,想要突破局限性取得发展就必须对管理模式进行改革,本文先介绍了家族式企业的特点,对其管理模式进行探讨。
家族式企业在企业的刚开始阶段是一种首选,但是当企业发展到一定阶段就会不再明显的向前发展,原因是企业的管理模式受到家族的制约,没有太多的技术空间运筹帷幄,不能够及时转变思路和管理模式就不会有太多的能动效应来支撑家族式的管理,所以说家族式企业要想有更大的市场空间,就必须要转变企业的管理模式。
只有现代化的企业管理才可以更好的高瞻远瞩,为企业带来更大的效益。
所以首先就要从管理模式上进行转变。
一、前言:文章首先介绍了家族式企业的管理的优缺点,又接着讲述了现代化的企业管理的模式,最后阐明只有通过技术革新沾边企业的管理模式才可以使企业有更大的发展空间二、家族式企业管理的优缺点:家族式企业管理是世界上最具普遍意义的企业组织形式,但在生命周期上却有着“富不过三代”的延续规律,我国家族企业的寿命更短。
目前很多家族企业都是从“夫妻店”开始起家的,随着规模的扩大,人员也不断扩充,很多企业都跳不出用“自己人”的观念和意识。
这就形成了很多家族式企业,对于任何企业都有他的优点和缺点,家族式管理模式的优缺点也不例外:无论是内地近年成长起来的私人企业,还是港、澳、台及在东南亚久负盛名的华人企业,无一不是从家族式企业起家,他们的管理理念和经营成功的文化底蕴就是中国传统文化。
同时,华人在海外的创业环境使他们必须以自我奋斗、依靠家庭成员协作、依靠同族、同乡帮助才能获得成功,所以家族成员、同乡之间自然产生了一种信赖、亲情,管理中也就形成了宽容、仁爱、平均为准则的伦理型管理模式。
尽管许多家族企业管理平庸、技术低下,但仍有很强的生存能力和竞争能力,这就是家族式管理模式特有的优点,集中表现在:一是企业的员工多实行终身雇佣制,员工稳定且很少流动,因而人力资源开发投资少,员工培训成本低,且能确保员工的整体素质高。
公司人事管理制度一、引言公司人事管理制度是一个企业正常运作的重要组成部分。
它涉及到员工的招聘、培训、晋升、福利、考核等方面,对于提高企业整体竞争力具有重要作用。
本文将从几个方面介绍公司人事管理制度的相关内容。
二、招聘1. 招聘流程公司将招聘岗位进行明确,并向外招聘或内部推荐候选人。
招聘流程包括发布招聘启事、筛选简历、面试评估、背景调查等环节。
在每一环节,都需要严格按照要求进行操作,确保选出适合岗位需求的人才。
2. 招聘标准公司将制定明确的招聘标准,根据岗位职责和要求确定应具备的相关技能、经验和知识背景。
同时,公司还要注重选拔具备良好职业道德和团队合作能力的候选人,以确保企业的长期发展。
三、培训1. 培训需求分析公司将通过调研、员工需求调查等方式,确定各个岗位的培训需求。
这有助于提升员工的工作能力和职业素养,为企业的发展提供有力支持。
2. 培训计划编制根据培训需求分析的结果,公司将编制相应的培训计划。
培训计划要明确培训目标、内容、方式和时间等,确保培训的有效性和高效性。
3. 培训实施与评估公司将通过内部培训师或外部培训机构进行培训实施。
同时,还将建立培训效果评估机制,对培训成果进行评估,以便及时调整培训方向和方式。
四、晋升1. 晋升机制公司将建立科学、公正的晋升机制,根据员工的综合素质和工作表现,进行晋升评定。
评定结果将作为决定员工晋升的重要依据。
2. 晋升政策公司将制定明确的晋升政策,包括晋升条件、晋升途径和晋升奖励等方面的规定。
这有助于激励员工主动提升自己的能力和技能,为企业的长期发展输送高素质的管理人才。
五、福利1. 薪酬福利制度公司将制定公正合理的薪酬福利制度,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等方面的规定。
这有助于提高员工的工作积极性和满意度,保持员工的长期稳定性。
2. 员工关怀措施公司将加强对员工的关怀和支持,包括提供健康体检、员工培训、员工活动等方面的措施。
这有助于增强员工的归属感和凝聚力,从而促进企业的稳定发展。
公司企业人事管理制度
一、总则
1. 本制度是为了规范公司企业的人事管理,提高员工的工作效率,促进公司的健康发展。
2. 本制度适用于公司所有的员工。
3. 公司应尊重和保护员工的合法权益,提供良好的工作环境和条件,鼓励和支持员工的自我发展。
二、招聘与录用
1. 公司的招聘工作由人力资源部门负责,根据公司的业务需要和发展战略,制定招聘计划。
2. 招聘信息应公开、公平、公正,不得有种族、性别、宗教、年龄等歧视。
3. 面试结果应由人力资源部门和相关部门负责人共同决定。
三、培训与发展
1. 公司应定期为员工提供培训,提高员工的业务能力和素质。
2. 公司应设立职业发展规划,支持员工的职业生涯发展。
四、考核与奖惩
1. 公司应定期对员工进行绩效考核,考核结果应公开、公平、公正。
2. 对于表现优秀的员工,公司应给予奖励;对于表现不佳的员工,公司应给予适当的惩罚。
五、薪酬与福利
1. 公司应根据员工的岗位、工作性质、工作表现等因素,合理设定薪酬。
2. 公司应为员工提供法定的社会保险和福利。
六、劳动纪律与劳动合同
1. 员工应遵守公司的劳动纪律,履行劳动合同。
2. 公司应与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
七、劳动争议处理
1. 对于劳动争议,应通过协商解决;协商不成的,可以申请调解或者仲裁。
2. 员工对公司的处理决定不满的,可以向法院提起诉讼。
八、附则
1. 本制度由公司董事会制定和修改。
2. 本制度自公布之日起执行。
家族公司管理制度一、总则为加强家族公司的管理,规范公司的运营,提高企业的效益,特制定本管理制度。
本制度适用于家族公司各位董事、高级管理人员及所有员工,包括详细规定了公司的组织机构、管理职责、工作流程、奖惩制度等内容,以便更好地管理公司的运作。
二、组织机构1. 家族公司设立董事会,由家族中代表权力的人员组成,负责制定公司的发展战略和决策。
2. 公司设立管理层,由总经理及其下属部门负责人组成,具体负责公司日常运营管理。
3. 公司设立监事会,由家族成员或外部监事组成,对公司运作进行监督,保护家族成员的利益。
4. 公司设立各个部门,包括生产部、销售部、财务部等,负责公司各项具体工作。
三、管理职责1. 董事会负责制定公司的发展战略和决策,监督公司的经营活动。
2. 总经理负责具体的经营管理工作,执行董事会的决策,制定公司的年度计划和预算。
3. 部门负责人负责本部门的运营管理工作,在总经理的指导下完成本部门的工作任务。
4. 员工按照各自岗位的职责,努力工作,完成公司交办的任务。
四、工作流程1. 公司实行年度计划和季度计划制度,每年制定公司的发展计划和预算,每季度根据公司的实际情况制定具体的计划安排。
2. 公司实行部门协作制度,各部门之间要积极合作,互相沟通,共同完成公司的工作任务。
3. 公司实行绩效考核制度,每年对员工进行绩效评估,对工作业绩优秀的员工进行奖励,对工作不力的员工进行处罚。
4. 公司加强内部沟通,定期召开公司会议,及时传达公司的重要信息,解决公司的问题。
五、奖惩制度1. 奖励措施:公司实行激励机制,对在工作中表现出色的员工进行奖励,包括发放奖金、晋升等奖励措施。
2. 处罚措施:对违反公司规章制度的员工进行处罚,包括扣减工资、调整岗位等处罚措施。
六、其他规定1. 公司要遵守国家法律法规,严格执行有关政策,保障员工的合法权益。
2. 公司要重视家族文化的传承和发展,建设和谐的家族企业文化,促进家族成员之间的团结和合作。
家族式企业管理的几种模式家族式企业常见于一些小微企业,这种类型的企业在发展上有一定局限性,想要突破局限性取得发展就必须对管理模式进行改革,本文先介绍了家族式企业的特点,对其管理模式进行探讨。
家族式企业在企业的刚开始阶段是一种首选,但是当企业发展到一定阶段就会不再明显的向前发展,原因是企业的管理模式受到家族的制约,没有太多的技术空间运筹帷幄,不能够及时转变思路和管理模式就不会有太多的能动效应来支撑家族式的管理,所以说家族式企业要想有更大的市场空间,就必须要转变企业的管理模式。
只有现代化的企业管理才可以更好的高瞻远瞩,为企业带来更大的效益。
所以首先就要从管理模式上进行转变。
一、前言:文章首先介绍了家族式企业的管理的优缺点,又接着讲述了现代化的企业管理的模式,最后阐明只有通过技术革新沾边企业的管理模式才可以使企业有更大的发展空间二、家族式企业管理的优缺点:家族式企业管理是世界上最具普遍意义的企业组织形式,但在生命周期上却有着“富不过三代”的延续规律,我国家族企业的寿命更短。
目前很多家族企业都是从“夫妻店”开始起家的,随着规模的扩大,人员也不断扩充,很多企业都跳不出用“自己人”的观念和意识。
这就形成了很多家族式企业,对于任何企业都有他的优点和缺点,家族式管理模式的优缺点也不例外:无论是内地近年成长起来的私人企业,还是港、澳、台及在东南亚久负盛名的华人企业,无一不是从家族式企业起家,他们的管理理念和经营成功的文化底蕴就是中国传统文化。
同时,华人在海外的创业环境使他们必须以自我奋斗、依靠家庭成员协作、依靠同族、同乡帮助才能获得成功,所以家族成员、同乡之间自然产生了一种信赖、亲情,管理中也就形成了宽容、仁爱、平均为准则的伦理型管理模式。
尽管许多家族企业管理平庸、技术低下,但仍有很强的生存能力和竞争能力,这就是家族式管理模式特有的优点,集中表现在:一是企业的员工多实行终身雇佣制,员工稳定且很少流动,因而人力资源开发投资少,员工培训成本低,且能确保员工的整体素质高。
名营企业家族式管理的利弊一、引言家族企业是从产权上界定,指的是“家庭(家族)共同拥有占支配地位的所有权并能合法地将其所有权在家庭(家族)内部传承的企业组织形态”[1]。
而家族式管理,则是从经营管理权上界定,指的是“在家族企业中,所有权和经营权为一体,集决策者和执行者于一身,全部或主要管理岗位都由家族人员把持,最终决策权掌握在?家长?手中,采用集权化的专断领导方式,企业行为以伦理道德规范来替代经济行为规范的管理模式”。
二、问题的提出与分析(一) 家族式管理的弊端1. 缺乏人才培训计划很多民营企业的老板认为对员工培训投入大量资金不划算,这些企业便实施:现用现招、不行再招的功利措施。
结果是人才或不进不出或大进大出;原有的上不去,新招的又大多不适应、力不从心等。
当今市场经济的发展日新月异,对人的思维、素质、技能等方面提出了比较高的要求,从人才的角度来说,必须要不断地学习和实践才能适应市场的发展。
但家族企业由于自身的局限,对员工队伍的建设滞后于现代化管理企业,对未来的发展缺少正确的预测,加之价值观念、思想的陈旧,不能组织员工进行有效而又有针对性的学习和培训,从而导致员工的素质和技能普遍不高,难以适应市场经济发展的要求。
2. 家族式管理制约了用人机制企业内部的家族式管理和唯亲是用的用人机制,严重地影响了企业素质的提高。
企业内部的家族式管理把选人、用人正好限制在了家庭、近亲这个小圈子里,往往出现人力资源短缺,兵多将少无帅才,无法形成一个良好的组织架构。
因此,在解决问题时,难免因孤陋寡闻而导致决策质量低下。
所以当企业需要上档次、上规模、上水平,产品向“精、特、优”方向发展时,就明显暴露出家族式管理的弊端。
3. 家长独裁造成企业决策失误一些民营企业在打拼创业成功后,“家长”们盲目自信,刻意树立绝对权威,听不进意见建议,还仅是凭着自己前些年打拼的经验,在决策上个人独裁。
由于个人能力素质的局限,尤其是早期创业的企业主多数文化水平不高,主要靠个人感性认识和有限的经验来管理,而企业发展后,这些曾取得成功的经验可能不是财富而是包袱。
家族企业管理存在的主要问题及对策一、引言在现代社会中,家族企业作为经济活动的重要组成部分,扮演着不可忽视的角色。
然而,与其他类型企业相比,家族企业管理面临着独特的挑战和问题。
本文将探讨家族企业管理中存在的主要问题,并提出有效应对措施。
二、家族式人事任命带来的问题1. 亲情关系干扰: 家族成员之间由于亲情关系导致权力与责任分配不公平。
这可能使得优秀员工被忽视或失去激励。
2. 能力匹配度降低: 家庭成员习惯以血缘关系为导向进行职位安排,而非将能力放在第一位选人用人,则容易造成岗位不对口。
解决方案:- 订立明确严谨的公司治理规章制度:通过建立公平竞争机制和专业化评估体系来避免任命过程中患上亲情病;- 引入专业化人事服务:通过识别和招募适合具体岗位要求的优秀候选人来弥补能力匹配度降低的问题。
三、决策机制的问题1. 长期目标模糊: 家族企业通常由创始人发起,随着家族成员增多,决策过程变得复杂。
缺乏明确的长期目标可能导致战略规划不足。
2. 个人利益优先: 家族成员在公司内部占有重要地位,并可能追求个人利益最大化而非整体企业发展。
解决方案:- 建立明确、共享的企业愿景和价值观:传承者应制定清晰的战略规划,使其与全体家族成员共同分享;- 引入专业化管理团队:从外部聘请资深经理人来帮助制定和执行合适的战略,减少个人主义影响。
四、继承与传承问题1. 缺乏公正继任计划: 家族企业如何进行顺利交接并保持稳定性是一项极具挑战性任务。
没有明确或公正的继任计划会导致领导权争夺和内斗问题。
2. 没有持续学习并更新知识技能:家庭成员未能跟上市场变化以及管理技能的不断进步。
解决方案:- 实施职业化继承计划: 制定合理的继任规则,明确选择和培养继承者,并确保适当培训以提高他们的管理能力;- 探索外部股权参与:引入资深顾问或非家族成员作为独立董事提供建议和监督会有利于平衡内外部力量。
五、企业文化与沟通问题1. 文化冲突: 家族企业可能存在传统家庭文化与现代企业管理理念之间的冲突。
家族企业管理制度第一章总则第一条为了规范家族企业的管理,提高企业运营的效率和稳定性,特制定本管理制度。
第二条家族企业是指由家族成员经营、管理的企业。
本管理制度适用于家族企业的所有成员和相关工作人员。
第三条家族企业的管理应遵循公平、公正、公开的原则,维护家族企业的长远发展和利益。
第二章组织结构第四条家族企业的组织机构包括董事会、监事会和管理层。
第五条董事会是家族企业的最高权力机构,负责制定企业的发展战略和大政方针,并对管理层的工作进行监督和指导。
第六条监事会是家族企业的监督机构,负责对企业的财务状况和管理活动进行监督,发现和纠正违规行为。
第七条管理层是家族企业的执行机构,负责企业的日常经营管理和执行董事会的决策。
第三章管理制度第八条家族企业应建立健全的内部管理制度,包括财务管理、人力资源管理、市场营销、生产运营等方面的管理制度。
第九条家族企业的所有决策应当聚焦于企业的长远利益,确保企业的持续发展。
第十条家族企业应建立健全的财务管理制度,保障资金的合理使用和保值增值。
第四章经营规范第十一条家族企业应依法合规经营,严格遵守国家相关法律法规,不得进行违法违规的经营活动。
第十二条家族企业应严格控制成本,提高经营效率,降低风险,确保企业的盈利能力。
第五章人才培养第十三条家族企业应重视人才培养,建立完善的员工培训体系,提高员工的综合素质和专业能力。
第十四条家族企业应公平公正地选拔人才,建立健全的激励和考核机制,激发员工的工作积极性和创造力。
第六章资产管理第十五条家族企业应建立资产管理制度,对企业的各项资产进行统一管理和保护,确保资产安全和增值。
第十六条家族企业应建立健全的风险管理体系,对企业的各项风险进行分析和评估,并采取有效措施降低风险。
第七章信息披露第十七条家族企业应建立透明、公开的信息披露制度,及时向社会公众、投资者和相关利益相关方披露企业的经营情况和财务状况。
第十八条家族企业应建立健全的内部信息披露制度,确保内部人员对企业的情况了然于心,并积极配合企业管理。
家族式企业的七大管理乱象,足以毁掉一个企业!导读家族式企业是当前社会上普遍存在的一种企业,也是饱受争议的一类企业。
许多家族式企业往往存在管理混乱不堪、员工抱怨不断的现象,严重影响了企业与员工的健康发展。
本文结合我国家族式企业管理中存在的一些问题,归纳出家族式企业的七大管理乱象,供大家研究参考。
尽管我们不能把家族企业当成“落后生产力”与“落后生产关系”的代名词,但是,中国家族企业确实存在很多弊端。
第一,排外心理排外心理主要是对能力强的新进员工,企业内部的家族成员可能打心底就不服气这些“外人”的存在,于是处处找理由制造障碍以至于新员工工作出现差错,而家族成员就借机指责甚至贬损对方,让新员工难以得到能力信任甚至最基本的尊重,最后不得不选择离开。
吸引不到新的人员加入,企业便得不到新鲜血液补充,得不到应有地发展而错失良机。
作为家族成员,应该有一种宽容的心态,在各方面给予新员工最大的帮助,让他们尽快熟悉工作环境和流程,以便其创造更多更大的效益,家族成员更应宽容对待新员工所犯的一些错误。
当然,新进人员也要看到老员工在行业里已有的经验,只有双方互相尊重,才能融洽共事。
把平台建设好,每个人收益才会越多。
第二,任人唯亲家族式企业在人员提拔和重用上侧重任人唯亲,难以做到“能者上、平者让、庸者下”。
用人机制混乱而无章程从而导致想做事者没有机会。
家族内部人和外部员工之间有明确的优越感。
从而导致企业的内部协调不畅,员工归属感下降。
在企业规模较小的时候这种弊病还不是显现的十分明显随着规模的逐渐扩大员工归属感的问题会得到无限放大。
从而导致企业不攻自破、第三,人情管理而家族式企业常见弊病是重人情而轻制度,这种制度下的结果会使企业的家族内部员工关系十分融洽,为企业带来和谐的利益。
但是负面作用显现的是工作无追踪、难落实、有奖励、无惩罚。
制度是每个企业员工应该遵守的准则。
如果只是外部员工遵守而不是所有员工共同遵守则会导致利益群体的出现。
欧内斯特·戴尔:家族企业的人事管理欧内斯·特戴尔是经验主义学派的重要代表人物之一。
他创造的家庭企业人事管理思想对管理学产生了重大的影响。
他对组织的研究为管理界做出了巨大贡献。
【思想概述】欧内斯特·戴尔的管理思想主要体现在家族企业的人事管理方面。
关于家族企业人事管理,他是这样阐述的:有关家族企业人事的安排是关系到企业发展的一件大事情。
现在的领导应慎重考虑,谨慎行事。
对于创业者来说面临的最大难题是如何选定自己的接班人,解决这个难题的一个办法是将企业组织重新设计,重新分配权力。
戴尔的主要著作有《企业管理的理论与实践》、《伟大的组织者》、《公司组织结构的计划和发展》、《组织中的参谋工作》等。
【背景故事】欧内斯特·戴尔,出生于1919年,是美国著名管理学家,曾任欧内斯特·戴尔协会主席,同时在美国和其他一些国家的公司中任客理顾问,并在一些全国性的和国际性的公司中任董事。
作为经验主义学派的主要代表人物之一,戴尔做出了巨大贡献。
经验主义学派认为,古典客理理论和行为科学理论都不能充分适应企业发展的实际需要,有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,以便在一定的情况下,把这些经验传授给企业管理者。
【思想精要】戴尔认为,迄今为止,还没有人掌握企业管理上的“通用准则”至多只能讲各种不同组织的“基本类似点”。
组织理论的基本原理对于组织理论的基本原理,戴尔认为,对企业管理经验用比较方法进行研究时,要使组织比较研究具有实用性,民用工业须满足一些要求,其中比较重要而又易于被忽略的要求包括:一个概念的框架、可比较性、目标和恰当性。
要求1:一个概念的框架戴尔认为,研究者必须选择在不同情景中要考察的各种变数,而这些变数可以有多种类型。
例如,可以从管理职能对组织进行研究。
需要完成一些什么职能以及为了完成这些职能需要有些什么权力和责任或者,也可以按其他类型进行分类,如按切期特·巴纳德提出的经理工作的过程:(1)做工作的地点;(2)做工作的时间;(3)做工作的人;(4)做工作的对象;(5)做工作的方法和程序。
又如,利用型经理可能趋向于把组织塑造成为能使他获得最大个人权力的一种工具,储藏型经理可有使组织有着严格的纪律,最后人们也可以对一项或一系列假设进行检验。
要求2:可比较性戴尔认为,不同系统的相似性的描述和分析还必须考虑到它们之间的差异性。
因为其差导师性可能很大,以致进行比较毫无意义。
比较是没有价值的,附非进行比较的两件事物有着基本的相似性。
这可以用下面这个有名例子来作说明。
一个工会领袖要求公司对怀孕女工增加工资,因为其他可比较的公司已经这样做了。
劳资双方互不相让,谈判几乎破裂,直到有人对本公司的劳动力作了分析,结果发现,本公司只有名女工,而且都已60岁以上。
因此,我们必须仔细地确定差异的各种因素及其对后果的可能影响。
要求3:目标如果人们对比较工作的结果进行评价,就必须研究组织的目的或目标。
这种目标可能是利润最大化、权力、士气、组织成员的幸福,或这些组合,那些知道其组织工作的目标的人可能比不知道的人更为成功。
但是,有时那些实现其目标方面取得明显成就的人却受到其他一些人的攻击,而并未讲明攻击的理由。
戴尔认为,如果组织的目标在于所谓“满足”组织中的个人,那就应该明确讲出来,其标准不应该是主观的,而应尽可能地客观。
但是,这种探讨方式对那些持有不同于上述研究人员评价标准的组织来说是帮助水大或毫无帮助的。
许多有组织的活动必须使一段时间内的投入和产出平衡,至少大体上平衡。
追求这种目标的组织构可能不会使其所有成成员充分幸福。
有些人天生就厌恶正式组织,他们可能本来就有无政府主义倾向,在任何有组织的社会中都感到不愉快。
有些人即使没有任何组织也会因自己内心的冲突而感到不愉快。
正式组织中个人的挫折至少有一些不是由于组织结构而是由于他们自己的原因而造成的。
戴尔认为,有关组织和个人的“人际关系”分析无疑提示了很多有关个人在正式组织上的感觉和行为的事物。
但是,他们常常未能表蝗评价和批评的依据和标准,因而无助于组织理论和组织本身。
试图把个人“调节”得适应组织或把组织“调节”得适应个人,可能既无好处,也不可能。
他们的批评至少部分地忽视了冲突和挫折的促进因素。
如果我闪不是采取组织人通常的神精质态度和隐瞒或无视工作环境的现实,或者采取与他人无意识地认同的人际关系逃避现实的态度,而是考察工作环境中的现实、组织的“顽强需要”和个人的内心自我,会更好一些。
把我们无意识生活中不如意和痛苦的部分汇集起来,只不过是一个巨大的逃避出口,而并不是真正的解决办法。
要求4:恰当性戴尔指出,在考察过程中所做的比较和得出的结论必须是恰当的,即应该是在既定的条件下能够适用于提出假设。
但是,如果由于资料不恰当以臻其适用范围有限或最初得出的结论缺乏说服力,只要明确地讲出,那也没有什么不对。
因为,随着资料的丰富和改进,描述和分析也会进一步精确和深入。
其包含的意义和显示的倾向也会有更广的适用范围,或者所需做出的修正也会更为明显。
我们知道,一些伟大的组织者提出了他们自己的一些“原则”或指导准则。
这些准则是由于具体问题的挑战而提出的,可能不适用于其他问题。
的确,有些准则,如有限的控制幅度,同组织理论家得出的准则类似(虽然是独立提出的——。
但他们只是一般地限定,固定数量的管理人员的效率会递减,而并不过于严格地应用这一准则。
从他们的工作中可能得出的准则包括以下一些:(1)通过责任会计制可能达到有盈利的控制。
这就是把组织结构同有计划的投资报酬率和可控制的成本结合起来。
这就会使努力同成果之间有着高度的相关性(如通用汽车公司)。
(2)使作业分权化,并在控制上进行协调——把各种不同的活动组织成为独立的作用团体,使其冲突尽可能的少而又朝向一个共同的目标(如杜邦公司、通用汽车公司)——也许可能提供一种利用大企业和小企业二者长处的手段。
(3)由集团控制代替一人控制。
在集团成员见解相同、能力差异不大、地位平等时能取得最好的效果(如杜邦公司和通用汽车公司)。
(4)由拥有相当大数量的股东组成的“抗辩力”可以作为企业管理当局的制衡力量,并有助于自由表述意见,从而作出更好的决策(如通用汽车公司)。
(5)可以用长期而有利的扩张形式为企业制定一个“终生计划”。
家族企业的人事管理戴尔通过研究一些大的家族公司(如杜邦公司)来提出了家族管理企业的思杨,通过研究通用汽车公司,进行组织的重新设计,解决了创业天才的继承者面临的很多难题。
案例1:杜邦公司杜邦公司早期的领导者亨利·杜帮的管理方式是一人控制方式。
他在几乎40年的时间内,在所有的重大问题和许多较小的问题上独自作出决策,甚至还处理杜帮家族中的财务、住房等问题。
在他去世以后不久,杜邦家族中的三个堂兄弟——艾尔弗雷德·杜帮、科尔曼·杜邦和皮埃尔·杜邦着手进行改革,逐步建立起系统化的组织和管理。
以后又经过其他一些人的发展,使得杜邦公司取得了巨大的成就。
众所周知,杜邦公司培养出一批创建了世界上最大和最成功的化学公司的人。
这样一家伟大的公司其取得成功的主要原因是建立了系统化的组织和管理,是其管理的集体方面。
但是,如果仔细考察一下,就会发展,并不是集体工作本身使得杜邦公司取得成功;并不简单地是由于有一个由人们按民主方式组成的集体,显示出有强烈的良好愿望,坚定地为某些理想目标而工作,同其他人进行信息联系,并使得那些同目标的实现有关的人有很大参与权。
另一方面,显然也不得当时流行的“伟大理念经”或粗暴的个人主义“凯撒式”管理使得杜邦公司获得长期成功的基础。
尽管这两种因素都有一些。
但却是有一些更为复杂微妙的条件使得杜邦公司取得成功。
可以把杜邦公司的目标近似地比喻为“各个组成部分的有机统一”。
更有甚者,在管理人员培训和接续的决定上,也取决于同成就标准有关的经验。
因此,“应征者很多,中选者很少”这句话在杜邦公司是特别适用的。
杜邦家族不是像许多信奉协作过程的人所主张的那样基本上不加区别地让人们参与经营管理,而是对领导者进行仔细地挑选和训练。
杜邦家族不常受到“用人唯亲”的责备,其家族选择领导者的原则较之由长子自动继承的管间原则为优越。
为了能进入杜帮公司工作,杜邦家族的人通常必须在美国一所头等大学中学习自然科学。
在上百个可能的竞争者之中,史有获得了学位的枯邦家的人才有在杜邦公司长期服务的机会。
再经过工作成绩的考验,又刷下了一大批人。
然后是一项交叉结合方案,即有计划地把各个职能部门和产品部中枯邦家族类的人和非杜邦家族的人放在一起,对他们的领导潜力进行测验;候选者还常常被安排担任各种不同的工作,如在制造销售、研究部门做直线人员和参谋人员,做“助手”或“助理经理”。
他们经受在不同类型管理方式上有着不同意见的长者们的考验并从其忠告中得益。
这最初是巴克斯代尔的主意。
他认为,要造就出一个经理来,必须在不同的集财中予以考验,并且不准他带自己的参谋人员。
但是,即使经历了这样严格地选择过程,要进入核心圈子即经营委员会和财务委员会,还要符合其他的要求。
基本的要求可以概括为“观点上的同质性和能力上的异质性”。
后面一点要求拥有不同类型的技术能力。
前面一点则只有通过以下一些才能获得:长期参与杜邦公司的管理阶层,接受同利润率结合在一起的理性主义与实用主义管理原则,适应于变化中的经验的能力,对杜邦家族传统的信念。
就这样,杜邦家族的人及其同事们从制造高爆炸物的集团开始,在20世纪头20年中对促进系统管理做出巨大而独创性的贡献。
他们的思杨和计划是以一般原则和从经验得到教训的结合为依据的。
他们的事业由一些经过仔细挑选的年轻时即已在有高权位的人来从事。
这些人受着家族传统和有高度诱惑力的个人报酬激励,他们保持着老辈企业家经营方法中许多优秀的东西,他们受一种使命感所指引,他们把自己的财富、思想传给年轻一代,建设成20世纪头25年中最大的一个工业帝国。
在杜邦公司的其他高级经理人员中,“外向思考”型占统治地位。
如皮埃尔·杜邦就是。
“他所彩取的绝大多数重要行动是以理智地或理性地形成的动机为依据的。
他以客观事实(即他用讲求实际的方法)或一般正当的观念来指导自己。
这套原则或事实成为绝大多数行动的衡量标准”。
案例2:通用汽车公司戴尔通过对杜邦公司的研究为我们留下的进行家族管理尤其是家庭人呈管理的经验。
不过他还考察了通用汽车公司,并说明其是如何运用组织设计来解决创业者的继任者所面临的人事问题。
这一切问题的解决戴尔先生归功于阿尔弗雷德·斯隆对建立新型组织的实践。
斯隆为了解决他继任者所面临的难题以及为较容易选定他的接班人扫除障碍,决定进行大阔斧的组织改革。
他提出了明确的目标;第一,明确规定构成公司活动的各个单位的职能,不仅从各个单位的相互关系来看,而且从它们同中央组织的关系来看(在专业化基础上明确分工)。