销售人员绩效考核表
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新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日。
销售工资绩效考核表考核日期:2022年第一季度考核对象:销售团队成员考核标准:销售业绩、客户满意度、销售技能、团队合作能力考核内容:销售业绩:销售业绩是考核销售团队成员的关键指标。
通过统计销售额、销售数量、销售增长率等数据,评估销售人员的业绩表现。
销售人员在销售过程中的表现被视为对其销售业绩的直接反映。
客户满意度:客户满意度是考核销售团队成员的另一个重要指标。
通过客户反馈调查、客户评价等方式,了解客户对销售人员服务的满意程度。
销售人员应注重与客户的沟通、了解客户需求,并通过专业的服务与解决方案满足客户需求。
销售技能:销售技能是评估销售团队成员的关键要素之一。
销售人员应具备良好的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧、客户开发技巧等。
通过观察销售人员的销售技能展示以及销售活动的效果,评估销售人员在销售过程中的技能表现。
团队合作能力:团队合作能力是考核销售团队成员的综合素质。
销售人员应具备良好的团队合作意识和沟通能力,能够与团队成员协作共进,共同完成销售目标。
通过观察销售人员在团队协作中的表现以及团队合作的效果,评估销售人员的团队合作能力。
考核结果:将根据以上考核内容对销售团队成员进行综合评估,并给出相应的绩效评级。
绩效评级将作为工资调整、奖励发放的依据。
绩效评级分为优秀、良好、合格和待提升四个等级,以反映销售人员的工作表现和提供有针对性的改进建议。
考核表的目的是通过评估销售团队成员的销售业绩、客户满意度、销售技能和团队合作能力,全面了解销售人员的工作表现,并为他们提供个人发展和团队合作的改进方向。
通过有效的绩效考核,可以激励销售人员的积极性和工作动力,提高销售团队的整体业绩,为企业的发展创造更好的条件。
仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄统唤插炕盘似硬尤汾面铀
销售人员绩效考核方案。
销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
销售人员绩效考核表姓名:_________________ 日期:__________________部门:_________________ 评估周期:__________________评估人:_________________ 职位:____________________评分标准:1. 销售额(30%):根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高,评分越高。
2. 客户满意度(30%):根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高,评分越高。
3. 团队合作(20%):评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强,评分越高。
4. 个人发展(10%):评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极,评分越高。
评分细则:1. 销售额:- 优秀(5分):销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好(4分):销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标(3分):销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高(2分):销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格(1分):销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度:- 优秀(5分):客户反馈评分为5星,并且未接收到任何投诉。
- 良好(4分):客户反馈评分为4星,并且接收到的投诉很少。
- 达标(3分):客户反馈评分为3星,并且接收到的投诉较少。
- 有待提高(2分):客户反馈评分为2星,并且接收到的投诉较多。
- 不合格(1分):客户反馈评分低于2星,并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作:- 优秀(5分):积极主动地与团队成员合作并提供协助,能有效地解决团队问题。
- 良好(4分):与团队成员合作较好,能够主动参与团队活动,并积极达成团队目标。
- 达标(3分):一般地与团队成员合作,能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高(2分):在团队协作中表现较差,常常对团队目标不积极配合。
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划,则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售主任绩效考核表(精品)总览此绩效考核表旨在评估销售主任在精品销售部门的工作表现。
通过综合考虑销售人员在销售业绩、客户关系管理以及团队合作等方面的表现,帮助评估销售主任的工作绩效。
考核指标1. 销售业绩销售业绩是评估销售主任工作的重要指标。
销售主任应当独立或与团队合作,完成销售目标,并在销售额、销售增长率等方面取得显著进展。
评分标准:- 5分:超额完成销售目标,销售额和销售增长率显著高于预定目标。
- 4分:基本完成销售目标,销售额和销售增长率达到预定目标。
- 3分:未能完全达到销售目标,但有一定销售额和销售增长率。
- 2分:未能达到销售目标,并且销售额和销售增长率显著低于预定目标。
- 1分:销售业绩明显不及预期,未能完成销售任务。
2. 客户关系管理良好的客户关系是销售主任工作的核心。
销售主任应积极与客户沟通,建立并维护良好的客户关系。
他们应确保客户满意,并与客户保持有效的沟通和反馈。
评分标准:- 5分:与客户建立了良好的关系,积极解决客户问题并提供卓越的客户服务。
- 4分:与客户保持较好的关系,及时处理客户问题并提供满意的客户服务。
- 3分:与客户关系尚可,但需要更多努力提供更好的客户服务和解决客户问题。
- 2分:与客户关系较差,客户反馈不满意,需要改进客户沟通和服务质量。
- 1分:客户关系严重破裂,未能满足客户需求,客户投诉率较高。
3. 团队合作销售主任作为团队的一员,应能积极参与团队活动,并与团队成员合作共同完成工作。
良好的团队合作能提高工作效率和团队凝聚力。
评分标准:- 5分:积极参与团队活动,与团队成员和睦相处,无论团队或个人目标都能互相支持和合作。
- 4分:参与团队活动,与团队成员良好合作,对团队目标有一定的贡献。
- 3分:对团队活动参与度一般,需要更多积极参与和合作。
- 2分:对团队活动参与度较低,缺乏有效协作和支持。
- 1分:对团队活动参与度非常低,无协作和支持。
总结通过以上考核指标的评估,可以全面了解销售主任在销售业绩、客户关系管理和团队合作方面的工作绩效。
说明:本表格适用于对一般行业销售人员进行360度绩效考核。
其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细常完善,便于企业管理者直接使用。
表格中评分为全自动计算,等级为自动生成,且可以任意设置评分、等级标即可,平均值、合计及等级为全自动生成;2.评价指标调整:企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评重于员工能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
3.等级设置标准:见右成,可以任意设置自己想要的等级标准。
标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非生成,且可以任意设置评分、等级标准。
使用方法:1.分值评价:填入各项评分值际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。
例如:本考核表偏重相对较低。
3.等级设置标准:见右侧,输入标准值即可,区间数值为自动生。
公司销售人员绩效考核表背景介绍本绩效考核表用于评估公司销售人员的工作表现和业绩情况。
通过对销售人员的绩效进行评估,我们可以识别高绩效员工,提供适当的奖励和认可,并采取必要的措施来改进低绩效员工的工作表现。
绩效考核指标以下是我们用于评估销售人员绩效的主要指标:1. 销售额:销售人员在考核期内实现的销售额。
2. 客户满意度:客户对销售人员的满意度调查结果。
3. 市场份额增长:销售人员负责的产品或区域在市场上的份额增长情况。
4. 新客户开发:销售人员在考核期内成功开发的新客户数量。
5. 销售目标完成情况:销售人员在考核期内实现的销售目标完成情况。
考核方法我们将采用以下方法来评估销售人员的绩效:1. 个人目标设定:销售人员和直线经理将共同设定个人销售目标,以确保目标具有挑战性和可衡量性。
2. 定期绩效评估:定期对销售人员的绩效进行评估和反馈,以确保及时调整和改进。
3. 360度反馈:除直线经理的评估之外,我们还将邀请销售人员的同事、下属和客户提供对其绩效的评估,以获得全面的反馈。
绩效考核结果与奖励根据销售人员的绩效考核结果,将采取相应的奖励措施:1. 高绩效员工将获得奖金、晋升机会和其他适当的奖励和认可。
2. 中等绩效员工将得到明确的目标改进建议,并有机会通过提升自己的工作表现来获得奖励。
3. 低绩效员工将被提供培训和指导,并要求制定改进计划。
结论绩效考核对于促进销售团队的成长和提高业绩至关重要。
我们将通过细致而公正的评估方法来评估销售人员的绩效,并根据结果采取相应的奖励和改进措施。
期待每位销售人员在绩效考核中取得优秀的成绩。
祝工作顺利!***请注意,本考核表仅供参考,公司在实施过程中可根据具体情况进行适当调整和变更。
销售人员绩效量化考核全案编著目录第1章市场部考核指标量化 (5)1.1 市场指标与考核制度设计 (5)1.1.1 市场指标设计 (5)第2章销售部考核指标量化 (13)2.1 销售指标与考核制度设计 (13)2.1.1 销售指标设计 (13)2.1.2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3.1 销售指标与考核制度设计 (18)3.1.1 大客户部销售指标设计 (18)3.1.2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4.1 直销指标与考核制度设计 (25)4.1.1 销售指标设计 (25)4.1.2 直销部考核制度设计 (26)第5章促销部考核指标量化 (29)5.1 促销指标与考核制度设计 (29)5.1.1 促销指标设计 (29)5.1.2 促销部考核制度设计 (30)第6章导购部考核指标量化 (34)6.1 导购指标与考核制度设计 (34)6.1.1 导购指标设计 (34)6.1.2 导购部考核制度设计 (35)第7章电话销售部考核指标量化 (38)7.1 销售指标与考核制度设计 (38)7.1.1 电话销售指标设计 (38)7.1.2 电话销售部考核制度设计 (39)第8章网络销售部考核指标量化 (42)8.1 销售指标与考核制度设计 (42)8.1.1 网络销售指标设计 (42)8.1.2 网络销售部考核制度设计 (43)第9章区域销售部考核指标量化 (46)9.1 销售指标与考核制度设计 (46)9.1.1 区域销售指标设计 (46)9.1.2 区域销售部考核制度设计 (47)第10章销售分公司考核指标量化 (49)10.1 销售指标与考核制度设计 (49)10.1.1 分公司销售指标设计 (49)10.1.2 销售分公司考核制度设计 (50)第11章销售办事处考核指标量化 (54)11.1 销售指标与考核制度设计 (54)11.1.1 办事处销售指标设计 (54)11.1.2 办事处考核制度设计 (55)第12章广告部考核指标量化 (58)12.1 广告指标与考核制度设计 (58)12.1.1 广告指标设计 (58)第13章公关部考核指标量化 (62)13.1 公关指标与考核制度设计 (62)13.1.1 公关指标设计 (62)13.1.2 公关部考核制度设计 (63)第14章售后服务部考核指标量化 (68)14.1 售后服务指标与考核制度设计 (68)14.1.1 售后服务指标设计 (68)14.1.2 售后服务部考核制度设计 (69)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (72)15.1 总监级人员考核方案设计 (72)15.1.1 营销总监绩效考核方案设计 (72)15.1.2 销售总监绩效考核方案设计 (77)15.1.3 区域总监绩效考核方案设计 (80)15.1.4 大客户总监绩效考核方案设计 (82)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (87)16.1 经理级人员考核方案设计 (87)16.1.1 市场经理绩效考核方案设计 (87)16.1.2 销售经理绩效考核方案设计 (89)16.1.3 大客户部经理绩效考核方案设计 (93)16.1.4 直销经理绩效考核方案设计 (97)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17.1 主管级人员考核方案设计 (101)17.1.1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17.1.2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17.1.3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17.1.4 网络销售主管绩效考核方案设计 (110)17.1.5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (116)18.1 专员级人员考核方案设计 (116)18.1.1 市场专员绩效考核方案设计 (116)18.1.2 销售专员绩效考核方案设计 (121)18.1.3 大客户专员绩效考核方案设计 (123)18.1.4 直销专员绩效考核方案设计 (127)第19章销售人员销售费用量化考核 (130)19.1 销售人员销售费用指标量化 (130)19.1.1 奖励提成考核指标量化 (130)19.1.2 培训费考核指标量化 (131)19.1.3 促销费考核指标量化 (131)19.1.4 广告费考核指标量化 (132)19.1.5 公关费考核指标量化 (132)19.1.6 差旅费考核指标量化 (132)19.1.7 业务招待费考核指标量化 (133)19.1.8 售后服务费考核指标量化 (133)第20章销售人员评比考核 (135)20.1 销售人员评比考核指标 (135)20.1.1 评比考核定量指标设计 (135)20.1.2 评比考核定性指标设计 (135)20.2 销售人员评比考核方案 (137)20.2.1 销售人员评比考核制度 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21.1 销售人员转正与月度考核 (140)21.1.1 销售人员转正考核方案 (140)21.1.2 销售人员月度考核方案 (142)21.2 销售人员季度与年终考核 (144)21.2.1 销售管理人员季度考核方案 (144)21.2.2 基层销售人员年终考核方案 (146)21.2.3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (152)22.1 经销商管理量化考核与方案设计 (152)22.1.1 经销商管理量化指标 (152)22.1.2 经销商综合考核方案 (153)22.2 代理商管理量化考核与方案设计 (159)22.2.1 代理商管理量化指标 (159)22.2.2 代理商信用考核方案 (160)22.3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22.3.1 零售商管理量化指标 (163)22.3.2 零售商终端活化考核方案 (164)第1章市场部考核指标量化1.1 市场指标与考核制度设计1.1.1 市场指标设计1.1.2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定,为推行目标管理,规范市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的,特制定本制度。
销售人员绩效考核表
主要考核指标:销售额、回款率、费用率、其他。
(一)销售额提成:设立销售标准及对应的提成比率
销售标准:制定各产品的最低售价,并根据最低售价的利润情况评估产生平均的销售提成率。
提成工资按等级分别计算,该方法是目前使用最广的方法之一。
优点:设计简单,计算方便,保证了销售人员的生活保障,有一定的激励作用。
缺点:销售人员容易造成个人英雄主义,同事之间合作意识比较弱,追求短期效应。
底薪与提成等级合理性确定比较困难。
例:某公司底薪、销售额、工资计提比例如下图:
业务员甲本月销售额为18,0000元。
底薪:1000
工资计提=50000*1%+(100000-50000)*1.5%+(150000-100000)*2%=1385元1000+500+750+1000=2250
奖金:600
工资结算方法选择:1.底薪+提成;2. 底薪+奖金;3. 底薪+提成+奖金;
具体方案根据公司的具体情况及其提成比例确定。
(二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为X,最高额度为Y,对于低于X,实行奖励,奖励比重为50%(100%);销售费用率在X-Y内,全额报销;高于Y,超出部分按照50%偿付;
(三)回款率:如销售额采用实际回收款项,则取消;否则提成为:
销售额×提成率×回款率,剩余部分,款项回收后补发。
(四)其他:
公司鼓励的其他情况,存在突出贡献的予以奖励,主要考核一下几个方面:
1.各级产品的报价及销售价格的管理;
2.客户对销售人员的支持满意度;
3.客户的信息沟通;
4.顾客投诉的处理
5.工作能力,业务素质能力
6.工作态度包括:责任感、工作合作、信息收集及道德素质
7.纪律性,自觉遵守和维护公司各项规章制度
8.管理创新和参与性,入对公司的经营有重大贡献者,考虑予以额外奖励建立销售人员绩效考核表,设定不同的考核权重。