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物业员工万能发言稿5篇物业员工万能发言稿篇1尊敬的各位领导、与会的全体同仁：大家下午好!今天，我很荣幸作为优秀员工代表站在这发言，首先我要感谢公司领导，感谢我们综合部和我并肩战斗的同仁!谢谢大家对我的信任，也谢谢在座的各位愿意聆听我的分享。
过去的2023年，__司在我们__、__及各领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多。
亲爱的__人，当那天__选择了我们，我们选择了__的时候，就注定了我们的缘分。
三思方举步，百折不回头。
每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚定地跨过，才能实现美丽蜕变!在__时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错，有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙;有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐;更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸!我的动力来自你们的支持和陪伴，我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励，是你们，让我学会坚持和珍惜，这里我要再次谢谢我的领导们，在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求，是你们让我懂得爱与坚持，是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。
是你们，让我觉得在__这个大家庭的生活是温馨而美丽的。
同样，公司给了我们每一个人展现自己的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的__为己任。
如今，我觉得把公司称作是我们的“家”更合适，一个由全体领导、职工组成的大家庭，作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神，用心维护、呵护我们这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，来约束自己，一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹，互相帮助让我们每个人都能感受到__这个大家庭“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
优秀的__人，让我们一同拍拍翅膀，勇敢飞翔!最后，请允许我再次向在座的各位领导及同仁表示衷心的感谢，提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。
第1篇大家好！今天，我们在这里召开物业员工大会，旨在总结过去一段时间的工作成果，分析存在的问题，并共同探讨未来工作的方向和策略。
在此，我代表全体物业员工，向长期以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢！首先，让我们回顾一下过去一段时间的工作。
在过去的一年里，我们物业团队紧紧围绕公司发展战略，以业主需求为导向，不断提升服务质量，取得了显著的成绩。
以下是我对过去一段时间工作的几点总结：一、服务质量稳步提升1. 加强员工培训，提高服务水平。
我们定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训，提高员工的综合素质，确保每位员工都能为客户提供优质的服务。
2. 优化服务流程，提高工作效率。
我们简化了办事流程，缩短了办理时间，让业主在办理业务时更加便捷。
3. 加强与业主沟通，及时解决业主问题。
我们建立了完善的业主沟通机制，通过线上线下多种渠道，及时了解业主需求，解决业主问题。
二、安全管理成效显著1. 严格落实各项安全管理制度，加强安全检查。
我们定期开展安全检查，确保小区内设施设备安全运行。
2. 加强消防设施维护，提高消防安全意识。
我们定期对消防设施进行检查、维护，提高员工的消防安全意识。
3. 加强门禁管理，确保小区安全。
我们严格执行门禁制度，加强小区出入口管理，确保小区安全。
三、环境卫生持续改善1. 加强环境卫生管理，提高小区环境卫生水平。
我们定期对小区内环境卫生进行清理，确保小区环境整洁。
2. 开展绿化养护，美化小区环境。
我们加强绿化养护工作，提高小区绿化覆盖率，美化小区环境。
3. 加强垃圾分类宣传，提高业主环保意识。
我们积极开展垃圾分类宣传，引导业主养成良好的环保习惯。
然而，在取得成绩的同时，我们也应清醒地认识到，工作中还存在一些不足之处。
以下是我对当前工作中存在问题的分析：一、服务意识有待提高部分员工在服务过程中，存在服务态度不佳、业务不熟悉等问题，影响了服务质量。
二、沟通协调能力不足个别员工在处理业主问题时，沟通协调能力不足，导致问题解决不及时。
物业发言稿（精选3篇）物业发言稿在充满活力，日益开放的今天，我们都可能会用到发言稿，发言稿是在一定的场合，面对一定的听众，发言人围绕着主题讲话的文稿。
写发言稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是精心整理的物业发言稿，欢迎大家分享。
物业发言稿1时光飞逝，转眼20xx年来到了，回首20xx年的工作，充满着艰辛和快乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支出色的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系，多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发，小区品牌不断提升今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此，重点抓好以下几方面工作：1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一季度来，公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系自进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标部门成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重召开物业管理员工大会，共同回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
首先，请允许我代表物业管理团队，向一直以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢！向全体同事们表示诚挚的问候！一、回顾过去，总结经验过去的一年，是我们物业管理团队充满挑战和机遇的一年。
在全体同事的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题。
下面，我将从以下几个方面进行总结：1. 增强服务意识，提高服务质量过去一年，我们始终坚持以业主为中心，不断提高服务意识，努力提升服务质量。
通过加强培训、优化服务流程、提高员工综合素质等措施，使业主满意度得到了显著提升。
2. 加强安全管理，确保业主生命财产安全我们始终把安全工作放在首位，严格执行各项安全管理制度，加强安全隐患排查，确保业主的生命财产安全。
在过去的一年里，我们没有发生一起安全事故，为业主创造了一个安全、舒适的居住环境。
3. 深化内部管理，提高工作效率我们积极优化内部管理，加强团队协作，提高工作效率。
通过加强项目管理、规范业务流程、强化绩效考核等措施，使团队整体执行力得到了明显提升。
4. 积极开展活动，丰富业主生活我们积极开展各类活动，丰富业主的业余生活。
如组织社区运动会、文艺演出、亲子活动等，增强了业主之间的凝聚力，提升了社区的和谐氛围。
二、正视问题，改进工作在取得成绩的同时，我们也应正视存在的问题，不断改进工作。
以下是我们需要改进的几个方面：1. 提高员工综合素质我们要加强员工培训，提高员工的业务能力和服务水平，使每位员工都能成为物业管理领域的行家里手。
2. 优化服务流程我们要进一步优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，让业主感受到更加便捷、高效的服务。
3. 加强沟通协调我们要加强与业主、相关部门的沟通协调，及时了解业主需求，解决业主问题，提高业主满意度。
4. 强化团队建设我们要加强团队建设，增强团队凝聚力，激发员工的工作热情，为物业管理事业的发展提供强大动力。
第1篇大家好！今天，我们在这里召开物业恳谈会，是为了增进与业主之间的沟通与理解，共同探讨小区物业管理中存在的问题和改进措施。
首先，请允许我代表物业全体员工，对各位业主的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！自我们接管小区以来，一直秉承“业主至上，服务第一”的原则，努力提升物业管理水平，为业主提供优质的服务。
然而，我们也深知，在物业管理过程中，难免会出现一些不足之处。
今天，希望通过这次恳谈会，听取各位业主的意见和建议，共同为小区的和谐发展出谋划策。
以下是我代表物业员工发言的主要内容：一、回顾过去，总结经验过去的一年，我们物业团队在业主的支持和帮助下，取得了一定的成绩。
具体表现在以下几个方面：1. 加强了小区安全管理。
我们严格执行门禁制度，加强巡逻力度，确保业主的人身和财产安全。
2. 提高了环境卫生水平。
我们定期清理小区公共区域，确保环境整洁有序。
3. 优化了物业服务。
我们积极听取业主意见，改进服务流程，提高服务质量。
4. 加强了设施设备维护。
我们定期对小区内的设施设备进行检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。
二、正视问题，查找不足在取得成绩的同时，我们也深知自身存在一些不足之处。
以下是我们需要改进的地方：1. 部分业主对物业服务不满意。
针对部分业主反映的问题，我们将在今后的工作中加强沟通，提高服务质量。
2. 部分设施设备老化。
我们将加大投入，逐步更新老旧设施设备，提高小区的整体品质。
3. 部分区域环境卫生有待提高。
我们将加强环境卫生管理，确保小区环境整洁。
4. 部分业主对物业管理规章制度不了解。
我们将加大宣传力度，提高业主对规章制度的知晓度。
三、积极改进，提升服务针对以上问题，我们将采取以下措施：1. 加强与业主的沟通。
我们将定期召开恳谈会，倾听业主意见，及时解决业主反映的问题。
2. 提高服务质量。
我们将加强员工培训，提高员工服务意识和服务水平，确保业主满意度。
3. 加大设施设备投入。
我们将逐年加大设施设备投入，逐步更新老旧设施设备，提高小区品质。
物业优质服务发言稿3篇对于物业管理人来说，我们的园区就象是一个大家庭，业主是这个家的成员，我们就是他们的管家和服务员，一个家的和谐离不开每个人的努力。
下面店铺整理了物业优质服务发言稿，供你阅读参考。
物业优质服务发言稿篇01“同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌”。
作为一个xx物业人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱成了一首首为业主服务的歌。
而共建美好家园，是我们每一个xx人共同的心愿。
“业主至上，信誉第一”，每一个xx人都在以实际行动验证着这句话。
我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。
一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑;一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。
我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主们的尊重和理解。
我们的安全员为了保护业主的财产安全，与歹徒搏斗中不幸受伤的消息传开后，业委会全体成员及时赶到医院看望并当场奖励了伤员1000元钱，一些业主也纷纷自发到医院看望，送钱送物表达他们的心意，每天都有业主到管理处询问伤员的病情，象等待自己的孩子回家一样期盼着伤员早日归队，当这真实的一幕就发生在眼前的时候，亲爱的朋友，难道你还有理由不被感动么?我们为有这样的好业主而感动，而温暖。
正是我们的真心付出，才换来业主的真诚回报。
在感动之余，我们除了为业主提供更好的服务，更尽心地做好本职工作之外，我们还能做些什么呢?保证小区业主的安全，才能让业主生活得更安心。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天，孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时，我们心中不由自主地涌起一种自豪感。
正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫，使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适，人们置身这样的环境中才会更舒心。
园区的每一盏灯，每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---维修班。
正是他们默默无闻地工作，使小区的设备能够正常运转，设施能够不断完善，为业主的生活提供了一份保障。
优秀物业发言稿范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业发言稿（共16篇）篇1：物业优秀员工发言稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我是某某物业管理有限公司的一名安保队员，今天能作为优秀员工代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。
首先感谢某某市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作某某年的物业人，荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号，我感到无比高兴和荣幸，在此我想说：我所取得的荣誉，不仅仅属于我个人，它还属于我的公司，属于咱们某某物业服务行业。
是物协领导的支持和帮助，是公司的关心和培养，是同事们的一起努力，是广大业主的认可才让我站到这个舞台，是你们让我成为某某物业管理行业某某万多名员工的代表，我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。
在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬，谢谢你们!刚开始工作时我以为尽力做好本职工作，尽力为业主服务，积极为公司提供建议，总结自已的经验就已尽到责任。
但随着时间的推移，我觉得在工作中还应该学习他人的长处，弥补自已的不足，尽最大努力做到最好，从而才能更好的提高工作效率，更好的为业主服务，虽然我在平凡的岗位上工作，但只要比别人多干一点，多努力一点，认真去对待每件事，用心为业主服务，就会得到广大业主的认可，我要求自己做到干一行，爱一行，专一行、精一行。
始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向，始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我某某小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念，在日常工作中我自觉做到以下：自觉到“我以我心换业主之真情”：今年某某月某某日某某房的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去某某了，可是留的钱都花完了，有银行卡又不会用，能不能先借给她某某元钱。
我听完后二话没说就给她送了去，大姨感动的说不出话来，拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易，甭说是借了，就是要我也会给的，哪来的怕啊。
篇2：物业优秀员工发言稿尊敬的各位领导、同事们：大家下午好！非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。
第1篇大家好！今天，我们在这里召开物业员工大会，共同探讨和解决工作中遇到的问题，分享经验，提高服务质量。
在此，我作为本次会议的发言人，深感荣幸。
以下是我的一些思考和发言要点，希望能够引起大家的共鸣，共同推动我们物业工作的提升。
一、回顾过去，总结经验首先，让我们回顾一下过去一段时间的工作。
在过去的一年里，我们物业团队在大家的共同努力下，取得了一定的成绩。
以下是我总结的几个方面：1. 服务质量的提升：通过不断优化服务流程，提高员工服务意识，我们物业服务质量得到了业主的认可和好评。
2. 安全保障的加强：我们加大了安保力量，加强了巡逻，确保了小区的安全稳定。
3. 设施设备的维护：我们对小区的设施设备进行了定期检查和维护，确保了设施设备的正常运行。
4. 业主关系的维护：我们积极开展业主沟通活动，倾听业主心声，及时解决业主反映的问题，提升了业主满意度。
二、正视问题，找出差距当然，在取得成绩的同时，我们也应正视存在的问题。
以下是我发现的一些问题：1. 部分员工服务意识不强，对业主的需求不够关注，导致服务质量有待提高。
2. 安全巡逻存在死角，有时未能及时发现安全隐患。
3. 设施设备维护不及时，影响了业主的正常使用。
4. 业主沟通渠道不够畅通，部分业主反映的问题未能得到及时解决。
针对这些问题，我们需要找出差距，制定改进措施，提高工作效率。
三、提出建议，共谋发展为了解决上述问题，提高物业服务质量，我提出以下建议：1. 加强员工培训：定期组织员工参加培训，提高员工的服务意识和业务能力，为业主提供更优质的服务。
2. 完善安全巡逻制度：增加巡逻频次，扩大巡逻范围，确保小区安全无死角。
3. 优化设施设备维护流程：制定详细的维护计划，确保设施设备及时得到维护，延长使用寿命。
4. 拓宽业主沟通渠道：设立业主接待日，定期收集业主意见，及时解决业主反映的问题。
5. 建立绩效考核制度：将员工的工作绩效与薪酬挂钩，激发员工的工作积极性。
第1篇大家好！今天，我很荣幸站在这里，为大家进行一次物业专业知识培训。
物业管理工作是社区管理的重要组成部分，它关系到业主的生活质量，也是构建和谐社区的重要保障。
为了提高我们的专业素养，提升物业管理的服务水平，今天我将围绕以下几个方面进行讲解。
一、物业管理的概念及重要性物业管理是指物业管理企业根据国家有关法律法规和物业管理合同，对物业管理区域内的房屋、设施、设备、环境等进行管理，为业主提供生活、工作和娱乐等综合服务的一种经营活动。
物业管理的重要性体现在以下几个方面：1. 维护业主权益：物业管理企业代表业主管理物业，维护业主的合法权益，确保业主的生活质量。
2. 构建和谐社区：物业管理是构建和谐社区的重要保障，通过规范物业管理，营造良好的居住环境，促进邻里关系和谐。
3. 提升城市形象：物业管理是城市文明建设的重要组成部分，良好的物业管理能够提升城市形象，展示城市管理水平。
二、物业管理的主要内容1. 房屋管理：包括房屋维修、房屋装修管理、房屋租赁管理等。
2. 设施设备管理：包括电梯、消防、给排水、供电等设施的维护、保养和管理。
3. 环境管理：包括绿化、保洁、噪音控制、停车管理等。
4. 安全管理：包括消防安全、治安保卫、公共卫生等。
5. 服务管理：包括客户服务、物业维修、投诉处理等。
三、物业管理法律法规及政策1. 《物业管理条例》：是我国物业管理的基本法规，明确了物业管理的基本原则、管理体制、权利义务等。
2. 《物权法》：规定了业主的物权、物业管理企业的权利义务等。
3. 《住宅专项维修资金管理办法》：规定了住宅专项维修资金的筹集、使用和管理。
4. 地方性法规和规章：各省市根据实际情况制定的物业管理地方性法规和规章。
四、物业管理服务质量提升1. 严格执行物业服务合同：确保服务质量，满足业主需求。
2. 加强员工培训：提高员工的专业技能和服务意识。
3. 创新服务模式：根据业主需求，提供个性化、多样化的服务。
4. 建立健全投诉处理机制：及时解决业主问题，提高业主满意度。
物业发言稿范文3篇1。
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!今天，我代表笨年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持!在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。
“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。
所以，我作为xx公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。
大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。
同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。
明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!谢谢大家!2。
尊敬的领导、与会的全体同事：大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工代表上台发言，内心非常激动!过去的XX年，在董事长及领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多：通过学习*****(你们企业的文化及理念等)我们更深刻理解了“*****(企业口号)”的企业宗旨，同时也了解到了做为企业员工应尽的更多责任。
作为物业部的一名普通员工，我在这个岗位上已经工作了***年多。
记得从来公司的第一天起，经理就对我们讲：“能否成为物业管理部的合格员工，业绩虽然重要，但不是全部，而敬业精神、团队意识和专业程度也是员工考核的重要标准。
”这段话牢记于我们物业管理部每个员工的心中，成为我们奋斗的航标。
经过长时间的磨练与培养,我们每位成员都拥有了良好的团队意识，我们深知,在当今的经济社会里,每一次服务都发生在团队与团队,组织与组织之间,许许多多的困难和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。
当每个员工都具有了强烈的团队意识之后，氛围才会变的无比融洽，我们物业管理部的成员早已超越了普通的同事关系,成为了要好的朋友、亲密的家人。
创造优异的服务是我们的使命,而更好的完成这个使命的前提是我们每个物业管理人员都要具备高水平的专业程度。
由于我们所从事的服务项目是一个集多种荣誉于一身的大综合性服务项目,所以我们所需要掌握的知识量就更多更广,同时还要时刻关注政策动态及经济走向。
报纸、杂志、各种相关书籍都成为我们汲取知识的源泉。
不懂的问题互相探讨，新出台的政策及时学习，在互帮互助及齐心协力下，我们共同进步。
当然,要想取得好的业绩并不简单取决于个人的专业程度,而更多的是得益于同事们高度的敬业精神。
众所周知,过去的XX年工作带来的阻力。
所有的同事都付出了巨大的努力。
我的很多同事已经忘记了休息的滋味,因为他已经很久没有休息了;有的同事极少能在家吃一顿像样的晚饭,因为工作一天的他回到家便疲惫的睡去……最终我们得到了满意的服务评价。
XX年，物业管理部在集团相关部门的配合下，克服了重重困难，圆满完成了**工作;通过这些工作的开展，提升了公司的社会知名度，同时也增强了我们的自信心和荣誉感。
XX年，公司组织了诸多活动，大大丰富了我们的业余生活，让我们感受到了公司这个大家庭的温暖，同时有了更为强烈的归属感!我们深知信任同时意味着责任重大，在新的一年里，我们会本着公司利益高于一切的原则，严格遵守公司各项规章制度，积极主动，踏踏实实，高效有序的完成各项工作。
最后我要感谢公司领导，感谢和我并肩战斗的同事!提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。
物业管理发言稿物业发言稿范文（2）| 返回目录各位领导、各位业主、各位嘉宾：大家好!受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。
现在我宣布，挂牌仪式开始!我们阳光物业管理公司，具有独立法人的资质，有一支高素质、专业化的服务队伍。
我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。
我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》，严格执行与业主签订的各项合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面，我们具体的措施是：1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作，我们将做到：1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。
在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作：1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。
保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。
日常的管理工作：1.对管区所有公共场所进行管理。
2.业主信件、报纸杂志递送的管理。
3，负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4.接受业主委员会的监督，及时征求意见和建议，双方协调运作。
5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。
关于社区交流和组织工作：设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介，加强业主间的沟通和文化交流。
譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作：适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
关于监察工作：监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况，并采取一切必要措施(包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等)，制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。
关于财务工作：就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每一财政年度向全体业主公布一次。
关于其他工作：物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上，制定、修改管理规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。
但必须提前与业主委员会进行讨论，获得通过，并且予以备案。
我们认识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。
我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。
为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。
物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
谢谢大家。
物业行业发言稿物业发言稿范文（3）| 返回目录各位领导、各位来宾：大家好!首先，热烈祝贺鞍山市物业行业协会成立。
作为协会的一名正式成员，我也代表全体会员，坚决拥护和支持协会的领导，尽最大努力完成协会交办的各项工作任务，为协会的健康发展建言献策，做出积极贡献。
我认为，行业协会是市场经济的产物，是国家经济管理体制改革、政府职能转移的产物。
因此，行业协会必须遵循市场化、规范化发展原则。
在自觉接受政府主管部门的指导，并取得政府主管部门的支持的同时，坚持协会的民办特色。
不能希冀政府在经济上扶持，要学会在市场中生存;不能利用政府职能转移的机会来强化协会权力，要靠自立自强来争取协会的地位;不套用行政管理的手法来处理协会内部事务，要以诚立会，以信立会，民-主决策，取信会员，真正把协会办成会员之“家”。
行业协会是大家自愿结成的社会组织，“自律、发展、协调、互助、服务、交流、调解和制衡”是协会的基本职能。
行业协会的管理不能靠行政命令，不能拿“官脸”、沾“官气”、打“官腔”，要以专业见长，以服务取胜。
要以自律管理，信誉管理，道德防线，市场成本，利益机制来求得内部的协调和统一，在充满人性化的管理中实现会员的互动多赢。
发展是硬道理，创新是原动力。
协会的工作也要敢于大胆创新，走前人未走过的路，一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破，一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变，一切影响发展的体制弊端都要坚决革新，以新求变，以变强会。
代表会员、服务会员始终是协会工作的重中之重。
服务工作不能停留在为会员排解具体困难的层面上，更要注重维护行业的整体利益，维护会员的长远利益，解决好事关全局的普遍性问题，为整个行业服务，起到解决一个，受益一片的效果，真正发挥行业协会规划引领行业健康发展、为在到来的国际化竞争中抵御市场风险的领军者。
最后相信在鞍山市房产局领导的指导下，在会长、副会长、及秘书长的带领下，鞍山市物业行业未来发展之路，必将迎来春色满园的春天。
谢谢2.各位领导，各位同仁：大家好!迎世博已跨入一周年的倒计时阶段，在“城市，让生活更美好”的主题下，各行各业都进入了冲刺阶段，用自己的实际行动，克难奋进，为“我们大家的世博，世界闻名的盛会”添砖加瓦。
世博主题与民生息息相关，物业行业，管的就是衣食住行这四大民生之一的“妆。
“文明指数”是检验小区管理服务的一个重要指标，是世博会成功举办的重要保证之一。
把握世博的契机，有效提升小区的环境文明和服务文明，是我们义不……您还在为没有时间写作而烦恼吗?请您来文秘中国网站，让我们为您代笔，您只需开口说出您的要求，就能领略到我们贴心的服务，解除您写作上的烦恼，还您轻松的生活。
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