工作动作分析的研究方法

方法研究(二)动作分析1.定义: 动作分析，也称动作研究，是对产品生产过程中的全部作业动作进行观测分析，研究人的各种动作浪费，从而寻求省力、省时、安全、经济的作业方法。

2. 动作分析的方法3. 动素分析3.1 18种动素的定义动素分析是由美国工程师Frank Bunker Gilbreth (1862－1924)创立的，动作分析基本要素共有18种动作，也有文献定义为17种，本讲义设定为18种。

（详见下表）3.2 动素分析的用途3.2.1通过对动作方法及顺序的检讨分析，去除不必要的动作，使用动作更有效；3.2.2分析研讨最合理的作业配置；3.2.3作业的工装化及工装改善的基本资料；3.2.4改善前后的方法对比与评价；3.2.5进行作业方法的详细说明；3.2.6设定标准作业；3.3 动素分析的方法动素分析是对作业进行细微的动作分解与观察，对每一个连续动作进行分解，将右手、左手、眼睛三种动作分开观察并进行记录，进而寻求改善的动作分析方法。

下面以螺栓与螺母的装配为例进行分析记录。

4. 动素分析改善实践 4.1 动素分析改善程序以螺栓、螺母组装作业为具体实例进行分析，改善程序如下： 4.1.14.1.24.1.3 改善实施（Do ） ① 将零件置于小臂范围内将零件从现在的位置向作业者靠近，置于人体正常作业范围内，将以肩为轴的取料动作改为以肘为轴的小臂动作。

② 作业台减1/2随着零件箱的拉近，作业台的多余空间变成浪费，如下图所示，从而将作业台的作业区缩减1/2。

③动素的改善左手几乎都是迟延与持住的状态，并无作业。

相反右手几乎全是拿来拿去的移动，空手移动过多，如下图显示现状：双手动作线路。

左手：延迟右手：空运持住持物搬运A．根据双手作业原则：◎去除螺栓从右手拿给左手的交换动作，左手取螺栓，此时再将左手的空运取螺栓改为放置成品的同时取螺栓。

◎右手动作则变为取螺母与垫片，大量减少了重复动作，在取螺母之后连续取垫片则减少了往复动作距离。

工作动作分析的研究方法引言工作动作分析是一种研究方法，用于分析工作任务中的动作和行为。

通过分析工作动作，可以深入了解工作任务的特征、工作流程和绩效要求，为优化工作流程和提高工作绩效提供理论和实践依据。

本文将介绍工作动作分析的研究方法，并提供一些常用的研究工具和技术。

工作动作分析的定义工作动作分析是指对工作任务中的动作和行为进行分析和评估的研究方法。

通过观察、记录和分析工作任务中人的动作和行为，可以获取关于工作任务特征、工作流程和绩效要求的定性和定量信息。

在工业心理学和人因工程学领域，工作动作分析是一个重要的研究方法，用于改进工作系统设计、优化工作流程和提高工作效率和安全性。

工作动作分析的步骤工作动作分析通常包括以下步骤：1.选择研究对象：确定要研究的工作任务和相关参与者。

可以选择一个特定的工作岗位或职业，或者选择一个特定的工作任务。

2.观察和记录：通过直接观察和记录，收集有关工作任务中的动作和行为的数据。

观察可以通过实地观察、视频录制或使用传感器和设备来进行。

3.数据分析：对观察和记录的数据进行分析。

可以使用统计分析方法，比如频率分析、时序分析、路径分析等，来获得有关工作动作的定量信息。

4.识别问题：通过分析工作动作数据，识别工作任务中存在的问题和改进的机会。

这些问题和机会可能包括工作流程不合理、工作负荷过大、绩效要求不明确等。

5.提出改进建议：根据识别出的问题和机会，提出相应的改进建议和措施。

这些改进建议可能包括工作流程优化、任务分配调整、工作环境改善等。

常用的研究工具和技术在工作动作分析中，常用的研究工具和技术包括：1.工作采样法：通过对工作任务进行时间采样，记录并分析工作任务中的动作和行为。

可以使用时间日志、观察表格等工具进行记录。

2.实时观察法：通过实时观察和记录工作任务中的动作和行为。

可以通过视频录制、直接观察或使用传感器和设备等方式进行。

3.问卷调查法：通过向工作任务参与者发送问卷，收集他们对工作动作和行为的认知和评价。

第七章动作分析7.1 动作分析概述一、动作分析的定义动作分析是在程序决定后，研究人体各种动作的浪费，以寻求省力、省时、安全和最经济的动作的过程。

其定义是：动作分析是按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，并将记录表格化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善点的一套分析方法。

从定义我们可以看出：（1）动作分析的对象是操作者实施的动作。

这里的动作是指操作者身体各个部位的每一个活动。

如寻找、握取、移动、装配必要的目的物等。

（2）动作分析的目的是发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法，减少工作疲劳，降低劳动强度。

（3）动作分析的实质是研究分析人在进行各种操作的细微动作，删除无效动作，使操作简便有效，以提高工作效率。

下面简单介绍其中常用的三种：（1）动素分析：观察人体中的手、足动作和眼、头活动，把两手的动作顺序、方法与眼睛的各种活动联系起来，用描述最小动作单元的动素记号记录动作并加以分析的一种方法。

（2）慢速摄影分析：按每11s拍摄一张照片的标准对作业实施过程拍摄，以此进行观察分析，把握操作者和所有物件移动中存在的问题的一种分析方法。

（3）VTR分析：用摄像机对作业的实施过程摄像，再通过放像进行观察和分析的一种方法。

此法可忠实的记录作业的实施过程，并能马上放像，因此除用于动作分析外，也广泛用于其他的作业改善。

7.2 动素分析一、动素和动素分析的概念在双手作业分析中如果把握了作业动作的实际情况，可以得到一定程度的改善。

但仅把握和分析了动作大概的实施顺序和方法，还不能深入探讨每一个细微的动作和状态。

动素分析就是把作业动作进一步细分为手、足、眼、头等人体各部位的一个一个的动作，以便进行细微的分析和讨论。

比如，对手的等待状态，可以进一步明确是处于“简单的手的空闲状态”还是处于“用眼寻找目的物过程中的手等待状态”，通过这样的分析，可以更好的探讨改善的策略。

虽然动作有许多种类，但是将动作进一步细分到不能再分的要素后，可以发现所有的动作都由一些简单的、共同的基本动作组成，我们把这些简单的、共同的基本动作称之为动素。

工作分析的方法包括工作分析是指对工作内容、工作要求、工作条件等进行系统的、全面的分析，以明确工作的性质和特点，为招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等提供依据。

在实际工作中，我们可以采用以下方法进行工作分析：1. 观察法。

观察法是最直接的一种工作分析方法，通过观察工作岗位上员工的工作内容、工作流程、工作环境等，可以全面了解工作的实际情况。

观察法能够帮助我们直观地了解工作的具体要求和特点，为后续的工作分析提供可靠的数据支持。

2. 访谈法。

访谈法是通过与从事该工作的员工进行沟通交流，了解他们对工作的看法、工作中遇到的问题、对工作要求的理解等，从而获取对工作的深入理解。

访谈法能够帮助我们获取员工的主观感受和经验，为工作分析提供有益的参考。

3. 问卷调查法。

问卷调查法是通过设计问卷，向从事该工作的员工发放，让他们填写有关工作内容、工作要求、工作条件等方面的问题，从而获取大量员工的意见和建议。

问卷调查法能够帮助我们全面了解员工对工作的看法和需求，为工作分析提供客观的数据支持。

4. 文件资料法。

文件资料法是通过收集和分析与工作相关的文件资料，包括工作手册、工作流程、工作报告等，来了解工作的具体要求和特点。

文件资料法能够帮助我们系统地了解工作的规范和标准，为工作分析提供依据。

5. 实地操作法。

实地操作法是指通过自己亲自操作或模拟操作工作岗位上的工作内容，来了解工作的具体流程和要求。

实地操作法能够帮助我们深入了解工作的实际情况，为工作分析提供直接的体验和感受。

综上所述，工作分析的方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、文件资料法和实地操作法。

不同的方法可以相互结合，以获取全面、准确的工作分析结果，为人力资源管理提供科学的依据。

在实际操作中，我们可以根据具体的情况选择合适的方法，以确保工作分析的全面性和准确性。

动作分析（Motion Analysis） (1)动作分析概述 动作分析是方法研究的另外一个内容，主要研究分析人在进行各种操作时的身体动作，以消除多余的动作，减轻劳动强度，使操作简便更有效，从而制定出最佳的动作程序。

程序分析是从大处着眼，根据程序图分析生产过程的种种浪费，从合理安排程序中去寻求提高工作效率的方法。

而动作研究则是在程序决定后，研究人体各种操作动作之浪费，以寻求省力、省时、安全的最经济的方法。

动作分析的实质是研究分析人在进行各种工作操作时之细微动作，删除无效动作，使操作简便有效，以提高工作效率。

其内容为：发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法，减少工人疲劳，在此基础上制定出标准的操作方法，为制定动作时间标准作技术准备。

它包括：动素分析、影象分析、动作经济原则等内容。

动作分析是按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，把握实际情况，并将上述记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善着眼点的一套分析方法。

什么是动作 工艺流程和作业的具体实施方法，如为寻找、握取、移动、装配必要的目的物，操作者身体各个部位的每一个活动。

动作可大致分为下面四类： 加工—改变目的物形状和装配目的物的动作 移动—改变目的物位置的动作 握持—保持目的物形态的动作 等待—无作业手空闲着的动作动作分析方法 （1）目视动作观察法：分析者直接观测实际的作业过程，并将观察到的情况直接记录到专用表格上的一种分析方法。

动素分析法双手操作分析法 （2）影像动作观察法：通过录像和摄影，用胶卷和录音带记录作业的实施过程，再通过放影、放像的方法观察和分析作业动作的方法。

许多工厂对工序动作的安排，往往是在产品刚开始生产时安排一次，此后除非出现重大问题很少进行变更。

效率的提高一般视作业者的动作熟练程度而定，随着动作的逐渐熟练，作业者对作业动作习以为常，完全在无意识中进行操作。

动作研究與要素分析说明所谓的[动作研究]即在于[分析一个组合性的基本动作]。

也就对于一个工作者使用两眼、两手、两脚的动作加细分并进行分析及研究，把[不必要]的[去除]，把[有必要]的动作变为既[有效率]，又[不易疲劳]的最[经济动作]。

要做系统性的[动作研究]，除了探讨[动作研究]的技巧外，同时要配合[动作经济原则]之应用。

[动作研究]对于少机种大批量生产型的企业尤其贡献更大，往往一个简单动作的改善，却可获致相当庞大的效果。

一、基本动作记号动作研究的技巧创始者是F.B.GILBRETH,D而Therblig动作要素中(动素)就是从其名字的英文字倒过来拼的.所谓的基本分类,就是将人所要做的动作,以[目的]来细分做为共同产业的基本要素的名称。

Gilbreth的基本要素计18种，参照下表：二、要素分析说明（一）空手移动（伸出）是指碟上无装载任何东西之形态，没有带任何东西的空手移动而言。

这是往对象物进行的情形，与回复的情形二种。

动作范围，始于空手开始运动时，而终于转到下一个动作要素之前（主要是抓住）。

（二）抓住是指拼摆手指抓住东西的形态，而以手（广义的解释，是身体的一部分）使对象物处于能控制的开矿而言，动作的范围始于身体部位的移动至对象物，而终于确立做下一基本动作所需的控制时。

[抓住]的意义，主要是以手指尖端抓住（抓住型的抓住），或以手抓住工具（握住型的抓住）等的情形在内。

（注）：（1）使用工具抓住时，（以小钳子（PINCET）或筷子抓住，或以针铯等）将其工具作为[使用]。

但带手套抓住对象物时，并非[使用]手套，而需解释为[抓住]。

在此意谓，手套是为保护手而用，并非是[抓住]工具使用。

（2）[抓信经过长时间继续的话，成为[保持]a)持重量的移动（搬运）指把东西装在器皿上，或用手以及身体的一部分，比照负荷的重量，更换对象物的位置的动作而言。

搬运空间、押压、拉上、滑行、回转等到，[持重的移动]继之[抓住]而发生，始于动时，而终于对象物达到下一位置而停止时。

工作动作分析的研究方法引言工作动作分析是一种研究工作过程中员工的动作行为和思维过程的方法。

通过对工作动作的分析，我们可以了解到员工在工作中的行为特征、动作流程以及可能存在的问题，为优化工作流程和提高工作效率提供依据。

在本文中，我们将探讨工作动作分析的研究方法和常用工具，以及如何进行分析和提取有关信息。

研究方法观察法观察法是最常用的工作动作分析研究方法之一。

该方法通过直接观察员工在工作中的动作过程，记录下每一个动作的细节，包括动作的类型、顺序、频率以及可能的问题。

观察法可以采用领域专家或研究人员直接观察，也可以借助录像或监控设备进行观察。

采访法采访法是另一种常用的工作动作分析研究方法。

该方法通过对员工进行访谈，了解他们在工作中的动作行为和思维过程。

采访可以是结构化的，即提前设定好问题并按照一定的顺序进行询问；也可以是非结构化的，即没有提前设定问题，而是根据对话的内容逐步引出问题。

用户反馈法用户反馈法将重点放在用户对工作动作的反馈上。

研究人员可以通过设计问卷、举办焦点小组讨论或进行用户测试等方式收集用户的反馈意见。

用户反馈法能够为研究人员提供工作动作的改进方向和优化建议。

实验法实验法是一种较为严谨的研究方法，它可以通过控制变量来分析工作动作的影响因素。

通常，实验法需要将员工分成不同的试验组，并对不同组进行不同的工作动作安排或培训，然后通过对比不同组的表现来分析工作动作的效果。

工作动作分析工具时序分析图时序分析图是一种常用的工作动作分析工具。

它通过绘制动作的时间顺序来展示整个工作流程。

时序分析图可以直观地展示出工作动作的间隔时间、重复次数以及可能存在的瓶颈和问题。

事件链图事件链图记录了工作中的事件和动作之间的逻辑关系。

通过绘制事件链图，我们可以了解到每个动作之间的联系和依赖关系，从而更好地优化工作流程和安排工作顺序。

任务分析表任务分析表是一种用表格形式呈现工作动作信息的工具。

它按照任务的不同阶段和不同的动作要素进行列举，每个动作要素之间可以进行权重评估，从而确定工作动作的优先级和关键性。

动作分析动作分析动作分析是方法研究的另外一个内容，主要研究分析人在进行各种操作时的身体动作，以消除多余的动作，减轻劳动强度，使操作简便更有效，从而制定出最佳的动作程序。

目录1动作分析概述2动作的定义3动作分析方法4动作分析用途5动作分析目的6动作分析要素7动作分析改善8动作经济原则1动作分析概述通过研究作业动作中以下不合理现象，通过排除、组合、重排、简化的方法优化作业过程，提高作业效率、质量：1、停滞2、无效动作3、次序不合理4、不均衡（如：太忙碌、太清闲等）5、浪费程序分析是从大处着眼，根据程序图分析生产过程的种种浪费，从合理安排程序中去寻求提高工作效率的方法。

而动作研究则是在程序决定后，研究人体各种操作动作之浪费，以寻求省力、省时、安全的最经济的方法。

动作分析的实质是研究分析人在进行各种工作操作时之细微动作，删除无效动作，使操作简便有效，以提高工作效率。

其内容为：发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法，减少工人疲劳，在此基础上制定出标准的操作方法，为制定动作时间标准作技术准备。

它包括：动素分析、影象分析、动作经济原则等内容。

动作分析是按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，把握实际情况，并将上述记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善着眼点的一套分析方法。

2动作的定义工艺流程和作业的具体实施方法，如为寻找、握取、移动、装配必要的目的物，操作者身体各个部位的每一个活动。

动作可大致分为下面四类：加工—改变目的物形状和装配目的物的动作移动—改变目的物位置的动作握持—保持目的物形态的动作等待—无作业手空闲着的动作3动作分析方法（1）目视动作观察法：分析者直接观测实际的作业过程，并将观察到的情况直接记录到专用表格上的一种分析方法。

动素分析法双手操作分析法（2）影像动作观察法：通过录像和摄影，用胶卷和录音带记录作业的实施过程，再通过放影、放像的方法观察和分析作业动作的方法。

基础工业工程动作分析引言在工业领域中，工程动作分析是一种系统的方法，用于研究和改进生产过程中的各种动作。

通过对动作分析的研究，可以优化工作流程，提高生产效率，降低成本，并改善工人的工作条件。

本文将介绍基础工业工程动作分析的概念、方法和应用。

概念和原理基础工业工程动作分析是一种研究工作岗位上动作、动作序列、动作方面要求和活动等的技术与方法。

它涉及到对工作任务、工作环境和工作人员的观察和分析，以便识别出潜在的问题和改进的机会。

此外，工程动作分析还可以为工程师和设计人员提供对工作过程的深入了解，从而更好地设计工作站、工作工具和工作流程。

在基础工业工程动作分析中，动作可以被描述为身体的一系列动作或动作步骤，例如举起物体、按下按钮或使用工具。

动作分析的目标是确定该动作的时间、幅度、频率和力量等特征，并评估其对工人的健康和效率的影响。

方法观察和记录基础工业工程动作分析的第一步是观察和记录工作岗位上的活动。

观察员需要详细记录工作人员执行任务时所采取的动作，并注意工人的姿势、动作的流畅性、所用时间等方面的细节。

观察员可以使用视频录像、时间测量器、手写笔记等工具来记录这些信息。

数据分析在记录了足够的数据之后，接下来需要对数据进行分析。

这包括计算动作的时间、频率、幅度和力量等特征，以及评估其对工人的负荷和疲劳的影响。

通过分析数据，可以发现工作过程中的瓶颈和改进的机会。

评估和改进基于数据分析的结果，评估员可以进一步评估工作过程中的问题和改进的可能性，并提出解决方案。

这可能包括重新设计工作站、改进工作工具、调整工作流程或提供培训和培训。

应用基础工业工程动作分析在工业领域中有广泛的应用。

以下是其中一些常见的应用场景：工作站设计工程动作分析可以帮助工程师设计符合人体工程学要求的工作站。

通过分析工作岗位上的动作和姿势，可以确定最佳的工作台高度、工作台深度、工作椅和支撑设备等。

工具设计通过分析工作过程中使用的工具，可以确定工具的理想重量、大小和形状等特征，以便工人能够更有效地完成工作。