1．在决策中起决定性作用的应该是（）。
A.决策技术
B.外部环境的影响
C.信息的准确及时
D.决策者
答案:C
2．“科学管理理论”的创始人是（）。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
答案:A
3．以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.计划控制
答案:C
4．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力
B.职责、权限、利益
C.职责、权限、能力
D.职责、利益、能力
答案:B
5．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）
A.概念技能，技术技能，人际技能；
B.技术技能，概念技能，人际技能；
C.概念技能，人际技能，技术技能；
D.人际技能，技术技能，概念技能；
答案:C
6．为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。
A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人
答案:D
7．根据计划的明确性，可以把计划分为（）。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.指令性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
9．按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（）
答案:正确
10．决策理论学派的代表人物是亨利？明茨伯格。（）
答案:错误
11．在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（）
答案:正确
12．领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。（）
答案:错误
13．衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（）
答案:错误
14．整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（）
答案:错误
15．一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（）
答案:正确
16．根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（）
答案:错误
17．管理需要履行（）、（）、（）、（）基本职能。
答案:
计划，组织，领导，控制
18．信息技术的发展使得组织结构呈现的（）趋势。
答案:
扁平化；
19．从环境因素的可控程度看，可把决策分为( )、( )和( )。
答案:
确定型决策、风险型决策、不确定型决策；
20．按照组织结构，沟通可分为( )，( )，( )。
答案:
下行沟通，上行沟通，平行沟通；
21．期望理论的核心是( )。
答案:
双向期望
22．领导者的职责具体包括( )，( )，( )，( )。
答案:
科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；
23．领导
答案:
领导--是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程。
24．第需要层次理论
答案:
需要层次理论--马斯洛把人的需要归纳为五大类，并按照它们发生的先后由低到高分成五个阶层，象金字塔一样.生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
25．控制
答案:
控制--是按照预定的决策目标、计划和标准，对管理活动的各个方面的实际情况进行检查，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使管理活动能按计划进行，保证预定决策目标的实现。
26．沟通
答案:
沟通--组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识，透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。
27．领导者的权利和职责是什么?
答案:
领导者权力(1)职位权力(Position Power) 职位权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显强制性。职位权力随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压力和习惯不得不服从这种职位权力。职位权力是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权力与任职者无直接关系。职位权力包括:奖励权(RewardPower) 强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower) (2)个人权力(Personal Power) 领导者的权力除职位的权力外，还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权力不是由组织赋予，不具有法定性质。个人权力可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expert power)参照权(Referent Power) 领导者的职责(1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调(4)统一指挥
28．什么是管理的二重性？管理是科学还是艺术？
答案:
⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。⑵管理既是科学，也是艺术。管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用系统化的只是，并根据实际情况发挥创造性的艺术。
29．冲突的类型有哪些？处理冲突的办法有哪些？
答案:
在组织管理中，根据其内容,冲突的类型大致分为: 职能之间的冲突;权力之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间，信息，财力等等资源之间的冲突。处理方法有：1)强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流
4．根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.指令性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
答案:C
5．确立目标是（）工作的一个主要方面。
A.计划
B.人员配备
C.领导
D.控制
答案:A
6．（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
答案:C
7．在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；
B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；
C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；
D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；
答案:D
9没有目标，就没有决策。
答案:正确
10．决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（）
答案:错误
13．激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。（）
答案:错误
15．以人为本的管理原理，就是强调以人为中心的管理思想。（）
答案:正确
16．非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（）
答案:错误
17( )是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。
答案:反馈控制；
18．控制工作的要素包括( )、( )和( )。
答案：控制标准、偏差信息、矫正措施
20．正式组织以（）为主要标准，非正式组织以（）为主要标准。
答案:效率，感情；
21．人员配备的原则是( )，( )，( )。
答案:优化原则，激励原则，开发原则；
23．非正式组织
答案:非正式组织--梅奥认为，人是社会动物，在企业的共同工作当中，人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。
24．有效控制
答案:有效控制--是指保证组织活动符合计划要求的控制，它具有适时性、适度性和客观性等特征。
25．激励因素
答案:激励因素--是使员工感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。
26．保健因素
答案:保健因素--是指防止人们产生不满的因素，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。27．泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？
答案:
⑴对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；⑵在工资制度上实行差别计件制；⑶对工人进行科学的选择、培训和提高；⑷制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。
28．跨文化管理的策略有哪些?
答案:跨文化管理的策略：1.树立正确的跨文化观念（1）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（1）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。
29．什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？
答案:系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。系统具有⑴集合性；⑵层次性；⑶相关性。从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，⑴整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；⑵动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。⑶开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。⑷环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。⑸综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。4．要做到有效倾听，下列不正确的是（）。
A.领导者必须控制自己的情绪
B.对于力所能及的要求，要大方许诺
C.不要随意插话
D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明
答案:B
6．（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.信息技能
答案:C
7．下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速度较快
D.非正式沟通可以满足职工的需要
答案:D
12．非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）
答案:错误
14．小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）
答案:正确
15．组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（）
答案:错误
17．根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为( )、( )、( )三大类。
答案:人际角色，信息角色，决策角色；
18．按控制活动的性质来分类，可将控制分为（）和（）。
答案:预防性控制，更正性控制
21．马斯洛将需要划分为五级：（）、（）、（）、（）、（）。
答案:生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要；
22．根据综合性标准，可以把计划分为（）和（）。
答案:战略性计划、战术性计划
23．前馈控制
答案:前馈控制--是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测，预计可能发生的问题，并在问题未发生前采取措施加以防止。
26．概念技能
答案:概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
29．什么是目标管理？它有何特点？
答案:目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。1)．以目标为中心2)．自我参与3)．自我控制
1．张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络（）。
A.由轮型变成了Y型
B.由Y型变成了轮型
C.由轮型变成了链型
D.由链型变成了星型
答案:A
3．管理的两重性是指（）。
A.艺术性与科学性
B.基础性与边缘性
C.自然属性与社会属性
D.普遍性与重要性
答案:C
7．管理学的研究对象是（）。
A.管理者
B.被管理者
C.各种管理活动
D.普遍的管理原理和管理方法
答案:D
11．领导和管理实际上是同一概念。（）
答案:错误
17．目标管理的特点有( )、( )、( )、( )。
答案:以目标为中心，自我参与，自我控制，自我评价
20．管理者的决策角色包括( )、( )、( )和( )。
答案:企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色
23．风险型决策
答案:风险型决策--是指一个方案的执行结果会遇到两种以上的不同情况，从而有不同的结果，但对可能出现的各种情况却具有可以计算或估计出来的概率，从而可以通过比较各方案的期望值而做出决策。
24．管理幅度
答案:管理幅度--是指一个管理者直接指挥下级的数目。
27．计划工作的任务和内容有哪些?
答案:计划工作的任务和内容主要包括5个W和1个H：1)．做什么(what to do it?) 明确计划工作的具体任务和要求，如生产什么产品，生产多少产品等。2)．为什么做(why to do it?) 要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证其可行性，对企业的宗旨、目标和战略认识得越清楚，就越有助于他们在计划中发挥主动性和创造性。3)．何时做(when to do it?) 规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对各种资源能力进行平衡。
4)．何地做(where to do it?) 规定计划实施的地点、场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间、组织和布局。5)．谁去做(who to do it?) 计划中不仅规定目标、任务、地点、速度，还应规定由哪个主管部门负责。6)．怎么做(How to do it?) 制定实现计划的措施、人及相应的政策和规则。
28．双因素理论的主要内容是什么?
答案:双因素理论认为，激发动机的因素有两类：一类叫保健因素，一类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员工感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。
教师未批改
4．下列说法不正确的是（）。
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。
B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。
D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。
答案:B
7．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（）
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
答案:A
9．团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。（）
答案:正确
15．内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（）
答案:错误
25．管理原理
答案:管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。
9．事业部制的有点之一是高层权力比较分散。（）
答案:错误
23．跨文化冲突
答案:跨文化冲突--是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。
29．试比较集权与分权的优缺点?
答案:(1)集权的优缺点
集权的优点主要反映在：它具有对组织的绝对控制权，可以使整个组织统一认识，有利于组织实现统一指挥、协调工作和更有效的控制，以确保坚持既定政策；防止政出多门，互相矛盾。
集权的缺点主要反映在：加重上层领导者的负担，从而影响重要决策的制定质量；控制可能会变为独裁式的，不利于调动下级的积极性与主动性；缺乏灵活性，降低组织对外部环境的适应能力。
(2)分权的优缺点
分权的优点主要反映在：由于权力的下放，允许职工参与决策而达到激励职工的作用，有利于提高下级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感；由于控制权分散到各处，能够很好地满足局部不断变化的需求；分权可以使低层管理者得到良好的培训机会；分权可以使最高层管理者摆脱繁杂的日常事务性工作，把精力集中在重大的长远的战略问题上等等。
分权制的缺点主要反映在：由于权力的分散，总部控制较困难；分权制可能比集权制需要进行更多的汇报或视察性工作；分权后的部门可能会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织，从而导致与其他部门的关系紧张。
7．（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
答案:D
12．零和谈判就是有输有赢的谈判。（）
答案:正确
15．概念技能成为所有成功管理工作中最为重要的技能。（）
答案:错误
21．沟通的作用有( )，( )，( )和( )四个方面。
答案:信息传递，情绪表达，激励，控制；
25．目标管理
答案:目标管理--目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
29．组织职能的内容包括哪些?
答案:1).组织设计组织设计是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。主要包括工作划分；部门划分与整合；管理层次与管理幅度的设计；确定职权关系。2).组织运行组织运行就是执行组织所规定的功能的过程。如制定部门的活动目标和工作标准、办事程序和办事规则，建立检查和报告制度，具体开展各种管理活动等，使组织发挥功能，最终实现组织的目的。3).人员配备人员配备是根据因事设职、因职择人、量才使用的原则，为每一个工作岗位和部门配备最适当的人选，同时也为每一个人找到最适合的岗位。4).组织变革组织变革是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正，以达到组织的自我发展和自我完善。
6．某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（）
A.违背了控制的严肃性原则
B.体现了控制的例外原则
C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一
D.在控制工作中引入了激励原则
答案:C
9．目标管理是由管理学家斯蒂芬·罗宾斯提出的。（）
答案:错误
12．科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。( )
答案:错误
22．根据组织满足其成员心理需求来分类，可将组织分为( )和( )。
答案:正式组织，非正式组织；
27．期望理论的主要内容是什么？
答案:期望理论认为激励力是效价和期望率的函数，即激励力=效价×期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时，才会产生巨大的激励力。
29．双因素理论的内容是什么？
答案:双因素理论认为，激发动机的因素有两类：一类叫保健因素，一类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员工感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。
2．某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。
A.10人4层
B.9人3层
C.9人4层
D.8人3层
答案:B
25．确定型决策
答案:确定型决策--是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。
26．人本管理
答案：人本管理--“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。一般认为，“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。
28．一个有效的管理者需要扮演哪些角色?
答案:
据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色：包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色；信息角色：包括监听者角色、传播者角色和发言人角色；决策角色：包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
29．如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
答案:
首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求：⑴容易获得与决策有关的全部信息⑵真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。
19．第22题
缺乏跨文化意识将造成（）和（）。
答案:文化偏见，文化冲击；
2016 年 4 月高等教育自学考试管理学原理试题 ( 课程代码 00054) 一、单项选择题( 本大题共15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能 2．第一次提出管理五要素的是 A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A．政治环境 B.经济环境C．技术环境D．社会环境 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A．正相关关系 B.负相关关系C．不相关关系D．不确定关系 5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．程序决策 6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理 7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A．目标管理法B．滚动计划法 C.甘特图法D．网络图法 8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制 9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B．专业化分工原则C．责权对等原则D．统一指挥原则 10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A．岗前培训B．脱产培训C．在职培训D．职前引导 11．光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨 部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A．结构变革B．技术变革 C.人员变革D．文化变革 12．品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的 A．法定权B．强制权C．专长权D．个人影响权 13．某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的
作业 1．第1题 某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8 元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法 （） A.违背了控制的严肃性原则 B.体现了控制的例外原则 C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一 D.在控制工作中引入了激励原则 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第2题 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 A.领导者必须控制自己的情绪； B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话； D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题 “科学管理理论”的创始人是（）。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性
您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 5．第5题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第6题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第7题 （）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第8题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第9题 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的
单项选择题 1、行政管理学派的代表人物（），被誉为“管理理论之父”。（2 A．泰勒 B．法约尔 C．卡斯特 D．梅奥 我的答案：B 得分：2分 2、秦朝的郡县制奠定了以（）为特征的行政建制。 （2 A．地方分权 B．委员会制 C．中央集权 D．内阁制 我的答案：C 得分：2分 3、（）是领导者的最基本职责。（2 A．执行 B．管理 C．决策 D．协调 我的答案：C 得分：2分 4、民族自治地方分为自治区、（）和自治县三级。 （2 A．自治乡 B．自治州 C．自治市 D．自治地方
我的答案：B 得分：2分 5、组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为 （）。（2 A．下行沟通 B．单向沟通 C．平行沟通 D．上行沟通 我的答案：C 得分：2分 6、（）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。 （2 A．西蒙 B．舒尔茨 C．布坎南 D．斯蒂格利获 我的答案：A 得分：2分 7、组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（）。 （2 A．一般环境 B．内部环境 C．外部环境 D．组织环境 我的答案：C 得分：2分 8、我国地方各级政府是（）的执行机关。
（2 A．各级政协 B．各级党委 C．各级法院 D．各级国家权力机关 我的答案：D 得分：2分 9、组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的 （）。（2 A．一般环境 B．内部环境 C．外部环境 D．组织环境 我的答案：B 得分：2分 10、（）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。 （2 A．古里特 B．怀特 C．泰勒 D．韦伯 我的答案：C 得分：2分 11、（）将组织环境分为简单环境和复杂环境。 （2 A．韦伯 B．邓哈特 C．孔茨 D．邓肯 我的答案：D 得分：2分
管理学原理 管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是:研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。 管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。 它有三层含义: (1) 管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。 (2)管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。 (3)管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。 折叠相关书籍 目前还没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系。不同版本的管理学教科书和辞书，各有一套不同的管理学原理体系。 折叠《现代管理科学词库》
朱新民、李永春、周吉主编《现代管理科学词库》（上海交通大学出版社1986年9月） 中提出了下列管理原理体系：《现代管理科学词库》 ⑴系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。 ⑵整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。 ⑶反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈。 ⑷封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。 ⑸能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳。 ⑹弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理。 ⑺动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。 折叠《管理学》 张正河、陆娟主编《管理学》的原理体系为： ⑴人本原理：以人（员工）为中心，以人为本。
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.管理的首要职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.梅奥的人际关系学说属于（） A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.一般管理理论 D.权变管理论 3.电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高·该环境形式的特点是（） A.简单稳定 B.复杂稳定
C.简单动态 D.复杂动态 4.企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于（） A.战略决策 B.业务决策 C.战术决策 D.非常规决策 5．道德发展的最低层次是（） A.惯例层 B.前惯例层 C.原则层 D.规范层 6.使计划数字化的工作被称为（） A.规则 B.预算 C.战略 D.政策 7.企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门．这种部门划分依据是（） A.职能B．时间 C人数 D.地区 8．下列组织结构中分权程度最高的是（） A.直线制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线职能制 9．人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（） A.人力源计划 B.工作分析 C.培训与发展 D.績效考核
1．第9 题 ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A. 效益 B. 效果 C. 效率 D. 效用您的答案：A 题目分数： 2.0 此题得分： 2.0 2．第10 题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。 A. 权限、利益、能力 B. 职责、权限、利益 C. 职责、权限、能力 D .职责、利益、能力 您的答案：B 题目分数： 2.0 此题得分： 2.0 3．第11 题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A. 概念技能，技术技能，人际技能； B. 技术技能，概念技能，人际技能； C. 概念技能，人际技能，技术技能； D. 人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数： 2.0 此题得分： 2.0 4．第12 题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。 A. 功利观 B. 权力观 C. 公平伦理观 D .综合社会理论观 此题得分： 2.0 5．第13 题管理的两重性是指（）。 A. 艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性 C. 自然属性与社会属性 D. 普遍性与重要性您的答案：C 题目分数： 2.0 此题得分： 2.0 6．第14 题 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。 您的答案：D 题目分数： 2.0
A .人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强; C?人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱; D. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强; 您的答案：D 题目分数： 2.0 此题得分： 2.0 7．第15 题 科学管理理论”的创始人是（）。 A. 泰罗 B. 巴贝奇 C?甘特 D. 福特 您的答案：A 题目分数： 2.0 此题得分： 2.0 8．第16 题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。 A. 能力远远高于任务要求的人 B. 能力远远低于要求的人 C?能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 您的答案：D 题目分数： 2.0
《数据库设计》 单项选择题 1、关系代数运算是以（）为基础的运算。 答案：C 2、SQL的GRANT和REVOKE语句用于数据库的（）。 答案：A 3、事务日志用于数据库的（)。 答案：B 4、假设有关系R和S，在下列的关系运算中，（）运算不要求：“R和S具有相同的元数，且它们的对应属性的数据类型也相同”。答案：D 5、在数据库系统中，“脏”数据是指一个事务读了另一个事务（）。 答案：C 6、关系数据库中的投影操作是指从关系中（）。 答案：B 7、封锁可以避免数据的不一致性，但可能会引起系统（）。 答案：B 8、下列SQL语句中，能够实现“收回用户ZHAO对学生表（STUD）中学号（XH）的修改权”这一功能的是（）。 答案：C 9、数据库系统的并发控制保证了事务的（）。 答案：B 10、“授权”是DBS采用的（）。 答案：B 11、在数据库系统中，日志文件用于（）。 答案：D 12、封锁机制属于DBS的（）。 答案：D 13、事务“要么不做，要么全做”的性质称为事务的（)。 答案：D 14、在基本SQL语句中，不可以实现的是（）。 答案：D 15、在加锁协议中规定“先申请先服务”的原则，可以避免数据库系统出现（）。 答案：A 16、当两个或多个事务都在同时等待对方释放自己希望加锁的数据对象时，其中的每一个都等待对方释放封锁时，就会出现（）。 答案：C 17、数据库的完整性不包括（）。 答案：D 18、关系模型中实现实体间N：M 联系是通过增加一个（）。 答案：A 19、存在一个等待事务集{T_{0} ,T_{1} ,....，T_{n} }，其中T_{0} 正等待被T_{1} 锁住的数据项，T_{1} 正等待被T_{2} 锁住的数据项，...，T_{n-1}正等待被T_{n} 锁住的数据项，则系统的工作状态处于（）。 答案：D 20、下列短语中可以在SQL查询时去掉重复数据的是（）。 答案：D 1、下列既独立于硬件设备，又与使用的DMBS无关的模型是（）。 答案：B 2、关系模型中，一个码是（）。 答案：C 3、在3个模式中，真正存储数据的是（）。
管理学原理（第二版）2012年4月考试考前练习题 一、单选题 1．在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院医学专家。但是，有些学术专家家却未能成为称理者。针对上述象，正确的评价是（D ）。 A．就管理层次而言，技能重要B．搞技术的人往往不善于与弱，难以担当管理之职C．对高层管理者来念技不重要D．就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要 2．对组织内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析和威胁的环境分析方法是指（ A ）。 A．SWOT分析B．PEST分析C．行业竞争结构分析D．波士顿矩阵分析 3．某公司总经理除了直接指挥几个地区分公司经理之外，他还设立了人事助理、财务顾问、公共关系顾问等职，并配备了相应的人顾问授予了直权限。这个过程反映了哪两种职权之间的转换？（D ） A．从职能职权到直线职权B．从职能职权到参谋职权C．从参谋职权到直线职权 D．从参谋职权到职能职权 4．某企业有较强的产品研究开发和市场营销能力，能够在产品设计、工艺技术和营销上不断发挥创造性；在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉。该企业适宜采用的竞争战略是（B ）。 A．低成本战略B．差异化战略C．重点化战略D．集中化战略5．车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加例会却经常没精打采。对此，车间主任老王最好采取什么措施？（C ） A．批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球B．严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚C．在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动D．对上述情况不闻不问，任其自由发展 6．在组织绩效管理中，核心环节是（ C ）。 A．绩效设计B．绩效改进C．绩效评估D．绩效反馈 7．某公司为了扭转销售不力的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。在如何评价张经理的工作一致。下述哪种评价最恰当？（ D ） A．"能抓住耗子的猫就是好猫"。张经理个人能予大力表彰 B．产品的销售客观上依赖张经理的努力他特别奖励 C．对张经理的奖惩应该依据部门部门目标，所以必须对张经理予以严惩D．张先生是一个优秀的销售人员，但不是一个合格的经理人员。公司需要尽可能在不影响其积极性的基础上重新调整其工作 8．《孙子兵法》是一部不朽的军事著作，时至今日，对企业经营战略仍有重要指导作用。孙子认为：作战的势态的。他指出“故兵无常势，水，谓之神”。从管理角度看，这一描述更符合（ C ）。 A．权责对等原则B．系统理论原则C．权变理论原则D．统一指挥原则 9．某公司随着经营规模的扩大，由王副总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，出现这种情况的主要原因是（C ）。 A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B．副总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法 C．副总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理 D．营销队伍的管理层次太多，使得副总经理无法与营销人员实现有效的沟通10．风险型决策与不确定型决策的区别主要在于（ D ）。 A．风险型决策承担的风险相对于不确定型决策来说要小 B．风险型决策面临的是多种可能的自然状态，而非确定型决策面临的是无法预知的自然状态 C．二者的区别不明显 D．风险型决策可以预测未来自然状态出现的概率，而非确定型决策不能预测概率 11．目标管理的基本过程为（B ）。 A．奖励和开始新的目标循环—建立目标体系—检查和评价—组织实施 B．建立目标体系—组织实施—检查和评价—奖励和开始新的目标循环 C．检查和评价—奖励和开始新的目标—建立目标体系—组织实施 D．奖励和开始新的目标循环—建立目标体系—组织实施—检查和评价12．在以下几项管理业务中，哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板？（C ）A．关于公司各部门办公电脑的分配方案B．对一位客户投诉的例行处理C．对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应D．对一位公司违纪员工按规章进行处理 13．在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，以下哪种解释最有说服力？（ D ）A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 14．刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过了几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成这个团队松散的原因是什么？（B ）A．团队成员的能力增强了，独立性提高了B．没有更高层次的目标推动C．团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D．没有及时吸收新的团队成员 15．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（C ）。 A．自尊需要B．情感需要C．自我实现的需要D．以上都不是 二、多选题 1．组织结构的内容主要包括（BCDE）。 A．计划结构B．职能结构C．层次结构D．部门结构 E．职权结构 2．法约尔首先对企业管理职能做了科学的概括，他认为企业管理职能包括（ABCDE）。 A．计划B．组织C．指挥D．协调 E．控制 3．组织常用的控制手段有（ABCD ）。 A．计划控制B．时间控制C．数量控制D．质量控制 E．政策控制 4．学习型组织强调的修炼内容有（ABCE）。 A．不断地追求自我超越B．善于改善心智模式C．善于为组织建立共同愿景 D．彻底改造流程E．善于学会系统思考 5．常见的部门划分方法有（ABCDE）。 A．职能部门化B．产品部门化C．地区部门化D．服务对象部门化E．工艺过程部门化 6．团队精神包含的内容有（ABC ）。 A．团队凝聚力B．团队合作意识C．团队士气D．团队组织E．团队领导 三、判断题 1．利用波士顿矩阵分析方法，当产品的市场增长上应投入必要的资金，力求提高自己的市场份额。错 2．从赫兹伯格的双因素理论看，组织的政策员之报酬、工作环境等因素属于激励因素。错 3．信息沟通必须具备的要素有三个：发送者、接收者、所传递的内容。错 4．体现了“集中政策，分散经营”原则的组织结构形式是事业部制组织。对 5．平衡计分卡法最突出的特点是：将组织的远景、使命和发展战略与组织的绩效评价系统联系起来，它把组织的使命和战略转变展战略有明确认识，以实现战略和绩效的有机结合。对 6．管理者应具备的技能被划分为三类：技术技能、人际技能和概念技能。就管理层次而言，越往上人际技能越重要，越往下概念技能越重要。错 7．非程序性决策，是指对经常出现的重复性问题,并生产作本控制、对员工奖惩的实施等。错 8．横向一体化战略是指从产品的供、产、销等一系列相关业现有经营业务和规模的发展战略。错 9．组织的一般环境因素是指对组织目标的实现有直接影响的外部环境因素，一般包括资源供应者、竞争者、服务对象、政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。错 10．企业的社会责任就是使利润最大化。错 11．马克斯·韦伯对管理理论的突出贡献是：从理论上把管理科学提到一个新的高度。错 12．有的观点认为组织应该鼓励冲突，认为冲突不突对于组织有效运作是绝对必要的。对
2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能 2．第一次提出管理五要素的是 A．梅奥 B．法约尔 C．西蒙 D．泰勒 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A．政治环境 B. 经济环境 C．技术环境 D．社会环境 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A．正相关关系 B. 负相关关系 C．不相关关系 D．不确定关系 5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序决策 6. 计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A．目标管理法 B．滚动计划法 C. 甘特图法 D．网络图法 8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则 B．专业化分工原则 C．责权对等原则 D．统一指挥原则 10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A．岗前培训 B．脱产培训 C．在职培训 D．职前引导 11．光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A．结构变革 B．技术变革 C.人员变革 D．文化变革 12．品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的 A．法定权 B．强制权 C．专长权 D．个人影响权 13．某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的
<<管理学原理>>在线作业 1．第14题 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 您的答案：D 2．第15题 根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 您的答案：C 3．第16题 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 A.领导者必须控制自己的情绪 B.对于力所能及的要求，要大方许诺 C.不要随意插话 D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明 您的答案：B 4．第17题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人4层 B.9人3层 C.9人4层 D.8人3层 您的答案：B 5．第18题 管理学的研究对象是（）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动
D.普遍的管理原理和管理方法 您的答案：D 6．第19题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制 您的答案：C 7．第20题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A 8．第21题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 您的答案：D 9．第22题 在决策中起决定性作用的应该是（）。 A.决策技术 B.外部环境的影响 C.信息的准确及时 D.决策者 您的答案：C 10．第23题 （）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.信息技能
《H5应用开发》 单项选择题 1、HTML页面可以表现以下哪种媒体 D．以上皆可 2、如果想在Mugeda中绘制出标准的圆形，我们需要按住键盘以下的哪个键，才能保持比例的不变A．Shift键 3、要想把图片上传到mugeda的平台上，以下哪种操作是正确的 D．以上皆是 4、使用“变型”工具对图形进行缩放，为了使得图形保持比例的不变，我们需要按住键盘以下的哪个键A．Shift键 5、在Mugeda中填充颜色，都有透明度属性可以单独控制，请问下以哪个选项是代表透明度 B．A 6、以下哪个是影响H5动效实现的因素 D．以上皆是 7、以下哪个选项是H5与平面设计的版式不同点？ D．以上皆是 8、以下哪个选择属于HTML5中的Device API B．陀螺仪传感器 9、如果把比喻成是一个人，CSS相当于人体以下哪个选择 C．人体的血肉 10、我们可以在时间线上创建以下哪种动画 D．以上皆可 11、H5一般动效也可以使用GIF图来实现，以下哪个选项是不算是GIF的缺点 A．透明通道 12、帧是动画中最小单位的单幅影像画面，连续的帧就形成动画，Mugeda里所包含以下哪个选项的帧类型D．以上皆有 13、如果把比喻成是一个人，HTML相当于人体以下哪个选择 A．人体的骨骼 14、一般情况下，以下哪个选项的页数是我们建议可适用于大多数H5的页数？ B．5～8页 15、在当下，H5是最为贴近以下哪一种的数码设计形式 D．超媒体 16、mugeda（木疙瘩）的名字与下面哪个选项有关 B．中国提线木偶戏 17、对于H5单屏容过于拥挤，以下哪个是有效解决的方法 D．以上皆是 18、以下哪个选项最为适合Mugeda的平台的描述 A．H5交互融媒体容制作与管理平台 19、假如并没有在舞台上选中任何的对象，那么属性面板显示的是以下哪个选项的属性 B．舞台的属性 20、以下哪个选项是超媒体的具体特征 D．以上皆是 1、在创作上如果只是一味跟风，而忽略了作品最有价值的创作思路，最终只会将这种创作变成怎么样A．形式透支，过早消亡 5、H5一般动效也可以使用视频来实现，以下哪个选项是视频类动效的优点 B．强迷惑性及强感染力 6、我们无法在时间线上创建以下哪种动画
经济与管理学院 《管理学原理》实习报告 系别 专业班级 学生姓名 学号 实习报告题目参观海马汽车有限公司报告 实习课程名称管理学原理 课程实习形式参观学习 课程实习时间2009年12月31日 课程实习地点海马汽车有限公司 指导教师 二ΟΟ九年一月三日
实习目的：了解现代先进生产技术，开拓视野，领略现代企业管理模式，体会《管理学原理》所授课程的实践内涵 实习内容： 1、海马汽车公司整体简介，了解汽车企业文化 2、参观汽车总装车间，通晓汽车生产装配流程 3、观看跑道试车，体验汽车质量和风采 单位调查： 一汽海南汽车有限公司(FHC)位于海南省海口市，是以1988年购进的美国福特汽车公司菲律宾冲压厂和装配厂的全套设备为基础，引进美国、英国、日本的自动焊装及涂装等工艺生产线，建设而成的国有大型企业。经过十余年的发展，已拥有技术先进的冲压、焊装、涂装、总装汽车工艺生产线，机械加工、动力、理化试验、全自动综合立体仓库等辅助生产设施，和计算机管理系统，计算机辅助设计、制造系统，成为国家轻型客车与轿车的整车定点生产基地。年设计生产能力为整车5万辆。1992年，公司与日本马自达汽车公司(MC)合资成立海南马自达汽车冲压有限公司，引进开发323轿车、海马旅行车、面包车和MPV 系列车型，树立起高品质的海南马自达品牌。集团化发展是增强企业竞争力、实现产业结构调整的必经之路，公司于1998年1月18日进入一汽集团，轿车、MPV等产品纳入了集团和国家汽车产业统一规划。 海南马自达销售有限公司成立于1996年，注册资本1000万元。总经销海南马自达系列产品。公司在北京、上海、广州和成都设立了4个区域办事机构和一个车辆中转储运中心，在全国几十座大中城市都建立起集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四位一体的海南马自达销售服务店，形成了全国性销售服务网络。公司率先推出“保姆式”服务方案，以顾客和产品为核心，梳理从市场调研、产品定位、运输保养、现场销售到售后服务全过程，创新人性化、制度化、精细化的市场销售与服务方式。 参观实习过程：
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A A．人际角色B．信息角色 C．资源分配者D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了B A.古典管理理论B．人际关系理论 C．决策理论D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C A．政治因素 B.经济因素 C．社会因素 D.技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的B A．客观性B．独特性 C．相对稳定性D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?D A．信息原则B．预测原则
C．可行性原则D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是A A．头脑风暴法B．名义群体法 C．德尔菲法D．电子会议 7．用数字表示的计划是A A．预算 B.规划 C．宗旨D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于B A．直线制B．直线职能制 C．事业部制D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是C A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括D A．人员变革B．结构变革 C．技术变革D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A A．1．1型B．9．1型 C．1．9型 D.5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于B A.成就需要B．权力需要 C．社交需要D．生存需要 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的C A．尊重原则B．相容原则 C．理解原则D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于C A．上行沟通B．下行沟通 C．平行沟通D．斜向沟通 15.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?D
1．第1题 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人您的答案：D 2．第2题根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划您的答案：C 3．第3题 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 A.领导者必须控制自己的情绪 B.对于力所能及的要求，要大方许诺 C.不要随意插话 D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明您的答案：B 4．第4题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人4层 B.9人3层 C.9人4层 D.8人3层您的答案：B 5．第5题 管理学的研究对象是（）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动 D.普遍的管理原理和管理方法 您的答案：D 6．第6题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制您的答案：C 7．第7题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制您的答案：A 8．第8题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（D）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 9．第9题 在决策中起决定性作用的应该是（C）。 A.决策技术 B.外部环境的影响 C.信息的准确及时 D.决策者 10．第10题 （C）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.信息技能 11．第11题
单项选择题 1、政府支出规模一般呈现（）趋势 （4 A．不变 B．增长 C．减少 D．无法考察 我的答案：B 得分：4分 2、下列商品中性质属纯私人物品的是（） （4 A．道路 B．教育 C．皮衣 D．医疗卫生服务 我的答案：C 得分：4分 3、一般来说，政府分配职能应以（）履行为主。 （4 A．中央政府 B．地方政府 C．财政部门 D．税务机构 我的答案：A 得分：4分 4、当宏观经济处于萧条时期社会保障对经济起到（）的作用 （4 A．缓和需求不足 B．刺激需求
C．降低需求 D．对需求不起调节作用 我的答案：A 得分：4分 5、政府能否维持高的债务余额，关键是看其能否在年度财政支出中安排足够的（） （4 A．投资支出 B．补助支出 C．消费支出 D．利息支出 我的答案：D 得分：4分 6、政府间财权的合理划分主要是解决（）在中央与地方政府之间进行分配的问题。 （4 A．财政开支 B．国债 C．赤字 D．税收 我的答案：D 得分：4分 7、政府在公共投资中的作用不包括（） （4 A．弥补市场失灵、有效配置资源 B．利于强化国有经济在关系国计民生的重要产业领域的地位 C．、调节社会分配状况 D．对经济总量和结构将产生调节效应 我的答案：C 得分：4分
8、下列不属于国防的提供方式是：（） （4 A．政府生产、私人提供 B．政府生产、政府提供 C．私人生产、政府提供 D．整体上政府生产，但部分产品是由私人生产的，政府通过军事采购获得产品我的答案：A 得分：4分 9、政府对社会医疗支出的责任是（）（4 A．放手由市场解决 B．承担所有医疗支出 C．部分参与医疗支出的提供 D．承担重大医疗项目支出 我的答案：C 得分：4分 10、公共选择理论研究的对象是（） （4 A．政府决策 B．企业生产决策 C．个人消费决策 D．劳动者劳动决策 我的答案：A 得分：4分 11、在扩张性财政政策中，政府多选择（） （4 A．长期债务 B．中期债务 C．短期债务
2016年10月管理学原理自考真题00054 一、单项选择题 l. 管理的首要职能是（）A. 计划B.组织C. 领导 D.控制 2. 梅奥的人际关系学说属于（） A. 行为科学理论 B. 科学管理理论 C.一般管理理论 D. 权变管理论 3.电子产品的更新換代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高·该环境形 式的特点是（） A. 简单稳定 B. 复杂稳定 c. 简单动态 D. 复杂动态 4 · 企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于（） A.战略决策 B.业务决策 C.战术决策 D.非常规决策 5．道德发展的最低层次是（） A.惯例层 B.前惯例层 C.原则层 D.规范层 6.使计划数字化的工作被称为（） A.规则 B.预算 C.战略 D.政策 7. 企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门．这种部门划分依据是（） A. 职能B．时间C．人数 D.地区 8．下列组织结构中分权程度最高的是（） A. 直线制 B. 事业部制 C.矩阵制 D. 直线职能制 9．人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（） A. 人力源计划 B. 工作分析 C. 培训与发展 D. 績效考核10．某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS定位等功能．从组织变革角度讲，该公司的做法属于（） A. 结构变革B. 技术变革 C.人员变革D.文化变革
11. 依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是 A. 说服型 B. 参与型 c. 授权型 D. 命令型 12 ，媒矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（） A.生理需要 B. 安全需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 13.能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是（） A. 书面沟通 B. 非语言沟通 C.口头沟通 D.上行沟通 14．根据双因素理论，工资福利属于（） A.积极因素 B.消极因素 C.保健因素 D.激励因素 15.企业依据不合格产品的质量问韙，提出了改进施·从控制的角度看，企业该行为属于（） A.同期控制 B.适时控制 C.反馔控制 D.前馈控制 二、多选题 16.下列属于高层管理者的有（） A. 董事长 B. 首席执行官 C. 总经理 D. 项目经理 E. 车间主任 17 ．组织环境的特点有（） A. 客观性 B.复杂性 C. 关联性 D. 确定性 E. 层次性 18 、计划工作的主要原理有 A 、限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D . 改变航道原理E. 特殊性原理 19 ．下列属于济人假设的观点有（） A. 人能够自我管理 B. 人是愿意承担责任的 c. 人是由经济诱因引发工作动机的
(单选题) 1: 高尔基认为，在诗篇和诗句中，占首要地位的因素是____。 A: 人物 B: 情节 C: 性格 D: 形象 正确答案: (单选题) 2: 中国古代典籍《礼记?乐记》把艺术生产的流程表述为____。 A: 物心乐 B: 心物乐 C: 物乐心 D: 乐心物 正确答案: (单选题) 3: 提出“诗为乐心，声为乐体”的中国古代文艺理论家是 ( ) A: 陆机 B: 刘勰 C: 叶燮 D: 严羽 正确答案: (单选题) 4: 19世纪法国自然主义文艺思潮的哲学基础是（） A: 经验主义 B: 唯理主义 C: 实证主义 D: 实用主义 正确答案: (单选题) 5: 以读者为中心的批评方法是____。 A: 女权主义批评 B: 结构主义批评 C: 精神分析批评 D: 接受美学批评 正确答案: (单选题) 6: 17 世纪法国古典主义文艺思潮的哲学基础是 ( ) A: 经验主义 B: 实证主义 C: 唯理主义 D: 感觉主义 正确答案: (单选题) 7: 根据作品容量的大小和篇幅的长短，可将戏剧文学区分为下列类别 ( ) A: 情节剧与抒情剧 B: 歌剧与话剧 C: 独幕剧与多幕刷 D: 悲剧与喜剧 正确答案: (单选题) 8: 现代数码成像技术比古老的神话更善于制造的是 ( ) A: 虚拟现实 B: 生活真实 C: 悲剧效果 D: 喜剧效果 正确答案: (单选题) 9: 现代主义文学思潮中的第一个文学流派是() A: 表现主义 B: 黑色幽默 C: 达达主义 D: 象征主义
正确答案: (单选题) 10: 艺术真实包括____。 A: 生活真实，艺术真实与细节真实 B: 现实真实，历史真实与情感真实 C: 历史真实，情感真实与细节真实 D: 生活真实，情感真实与历史真实 正确答案: (单选题) 11: 严格说来，文学作品是指____。 A: 文学文本 B: 文学语言组织 C: 文学形象系统 D: 经读者解读的文学文本 正确答案: (单选题) 12: 在关于艺术起源问题的探索中，明确提出并系统阐述"游戏说"的理论家是（） A: 爱德华?泰勒与弗雷译 B: 席勒与斯宾塞 C: 普列汉诺夫与毕歇尔 D: 荣格与克罗齐 正确答案: (单选题) 13: 在第三人称叙述中，由于叙述者的叙述视点可以游移，因此，这种叙述又被称作 ( ) A: 游移焦点叙述 B: 多焦点叙述 C: 无焦点叙述 D: 反焦点叙述 正确答案: (单选题) 14: 寓言《守株待兔》中的“守株者”是____。 A: 圆形人物 B: 典型人物 C: 表意人物 D: 性格人物 正确答案: (单选题) 15: 意大利诗人但丁认为诗友四种意义，它们是____。 A: 字面意义，道德意义，譬喻意义，奥秘意义 B: 语音，修辞，语法，逻辑 C: 表层意义，深层意义，言内之意，言外之意 D: 审美意义，认识意义，教育意义，伦理意义 正确答案: (单选题) 16: 文本时间长度大于故事时间尺度的叙述是____。 A: 概略 B: 场景 C: 减缓 D: 省略 正确答案: (单选题) 17: 在文学活动中，当情与理不一致的时候，恰当的做法是() A: 牵情就理 B: 存情去理 C: 牵理就情 D: 存理去情 正确答案: (单选题) 18: 朱光潜认为文章的“第一要素”是____。 A: 情感体验 B: 声音节奏 C: 语词形式