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威海市物业管理办法（2020）《威海市物业管理办法》已经2020年3月19日市人民政府第77次常务会议审议通过，现予公布，自2020年5月15日起施行。
市长张海波2020年3月26日威海市物业管理办法第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业以及其他管理人的合法权益，推进精致城市建设，根据《物业管理条例》《山东省物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内的物业管理及其监督活动。
第三条物业管理应当坚持以人为本，实行业主自治、专业服务、政府监管相结合的原则。
第四条市、区（县级市）人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导，将物业管理工作纳入现代服务业发展规划、社区管理和社会治理体系，建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制。
支持采用新技术、新方法，提高物业管理水平。
街道办事处、镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。
第五条住房城乡建设主管部门负责物业管理活动的监督管理工作。
发展改革、公安、民政、财政、自然资源、水务、应急管理、市场监管、人民防空等主管部门按照各自职责，做好物业管理相关工作。
第六条居民委员会指导、督促业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、镇人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理相关的工作。
鼓励业主中的居民委员会成员和党员通过法定程序担任业主委员会成员。
第七条支持业主委员会和物业服务企业根据中国共产党章程的规定，设立党的组织，开展党的活动，保障物业管理活动依法有序进行。
第八条鼓励物业服务企业加入物业服务行业协会。
物业服务行业协会应当加强行业自律管理，开展对会员企业及其工作人员的从业培训和教育，配合主管部门开展对会员企业的信用评价工作，协助物业主管部门、街道办事处、镇人民政府调解处理物业管理纠纷。
第九条市物业主管部门负责建设物业管理信息平台，向社会免费开放。
2020上半年物业工作总结及下半年工作计划2020上半年物业工作总结及下半年工作计划时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用792元;私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
2020年物业管理工作蓝图1. 引言本文档旨在概述2020年物业管理工作的蓝图，以提供专业、高效和细致的服务，满足业主的需求，并确保物业的可持续发展和价值最大化。
2. 目标2.1 总体目标- 提供高质量的服务，满足业主的需求和期望。
- 确保物业的安全性、可靠性和持久性。
- 提高物业的价值和市场竞争力。
2.2 具体目标- 提高物业管理的效率，降低成本。
- 提升业主满意度，建立良好的合作关系。
- 加强物业设施的维护和更新，提升品质。
- 增强物业环保意识，推动可持续发展。
3. 策略与措施3.1 服务质量管理- 制定详细的服务标准和流程，确保服务质量和效率。
- 定期进行服务质量评估，收集业主反馈，不断优化服务。
3.2 设施维护与更新- 定期检查和维护物业设施，确保其正常运行和安全。
- 根据需要进行设施更新，提升物业的品质和功能。
3.3 财务管理- 制定合理的预算，合理分配资源，控制成本。
- 定期进行财务审计，确保财务健康和透明度。
3.4 环境保护与可持续发展- 推行环保措施，减少能源消耗和废物产生。
- 鼓励业主参与环保活动，提高环保意识。
3.5 业主关系管理- 定期与业主沟通，了解需求和反馈，建立良好的合作关系。
- 举办业主活动，增强社区凝聚力和归属感。
4. 执行计划- 制定详细的执行计划，明确责任人和时间表。
- 定期跟踪执行情况，进行调整和优化。
5. 评估与反馈- 定期进行评估，包括服务满意度、设施状况、财务状况等。
- 收集业主反馈，不断优化和改进服务。
6. 总结本2020年物业管理工作蓝图旨在提供专业、高效和细致的物业管理服务，以满足业主的需求，并确保物业的可持续发展和价值最大化。
通过制定明确的目标、策略和措施，并执行详细的执行计划，我们将努力提供优质的服务，建立良好的合作关系，提升物业的品质和价值。
同时，我们也将注重环境保护和可持续发展，为业主创造一个舒适、安全、环保的生活环境。
2020年(物业管理)福州物业管理若干规定2020年(物业管理)福州物业管理若干规定第一章：总则第一条：本规定为了规范福州地区的物业管理行为，保障业主合法权益，维护良好的社区环境，提高物业管理水平，制定本规定。
第二条：本规定适用于福州地区的物业管理行为。
第三条：福州地区的物业管理实行业主自治、物业公司管理和监管相结合的原则。
第二章：物业管理的职责和权益第一节：业主的权益和义务第四条：业主享有按规定参与物业管理决策、监督物业公司经营、使用公共区域等权益。
第五条：业主应遵守规定的秩序，维护社区环境和谐。
第二节：物业公司的职责和义务第六条：物业公司应对小区的公共设施进行定期维修和保养。
第七条：物业公司应确保小区安全，并制定应急预案。
第三节：的监管职责和义务第八条：部门应加强对物业公司的监督和管理。
第九条：应及时处理业主的投诉和纠纷。
第三章：小区公共设施的使用和管理第一节：公共区域的管理第十条：公共区域应保持干净整洁，并配备必要的管理人员。
第十一条：业主应尊重公共区域的使用规定，不得随意占用或损坏公共设施。
第二节：停车场的管理第十二条：停车场应进行合理划分，确保业主的停车需求。
第十三条：停车场应配备监控设施，确保车辆安全。
第三节：绿化和环境卫生的管理第十四条：小区绿化应进行定期修剪和养护，保持绿化区的美观。
第十五条：小区环境卫生应每日清洁，垃圾应及时清理。
第四章：物业费的管理第十六条：物业费应按照公平合理的原则进行收取。
第十七条：物业费的使用应用于小区的设施维护和公共区域管理。
第十八条：物业公司应定期向业主公开物业费的收支情况。
第五章：投诉处理和纠纷解决第十九条：业主对物业管理存在异议的，可以向物业公司提出投诉或申诉。
第二十条：投诉应及时处理，并向业主做出回复。
第二十一条：业主之间的纠纷可以通过调解、仲裁或诉讼解决。
附件：1、福州市物业管理办法2、福州市小区公共区域使用规定法律名词及注释：1、业主自治：指业主根据法律法规和相关规定，在物业管理中行使自我管理、自我监督和自我服务的权力。
2020物业工作总结及工作计划5篇物业管理处的工作很多，需要负责任在工作上更加的认真才能完成。
那么，物业工作总结及工作计划应该怎么写？下面小编整理2020物业工作总结及工作计划5篇，欢迎阅读。
#工作总结及计划1#回首即将过去的2020年，我的工作同样经历着不平凡。
_月份，带着朴实的情绪回到了__。
开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。
几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。
岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。
此刻，就将自己一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2015年度的主要工作。
结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。
主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。
二十档案管理工作。
到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作耐心细致地做好财务工作。
自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。
一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。
同时认真核对账单，搞好细致记录。
二是每月搞好例行对账。
2020年最新物业管理条例全⽂2020年最新物业管理条例全⽂【修正版】(2003年6⽉8⽇中华⼈民共和国国务院令第379号公布根据2007年8⽉26⽇《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订)第⼀章总则第⼀条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善⼈民群众的⽣活和⼯作环境，制定本条例。
第⼆条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进⾏维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫⽣和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家⿎励采⽤新技术、新⽅法，依靠科技进步提⾼物业管理和服务⽔平。
第五条国务院建设⾏政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理⼯作。
县级以上地⽅⼈民政府房地产⾏政主管部门负责本⾏政区域内物业管理活动的监督管理⼯作。
第⼆章业主及业主⼤会第六条房屋的所有权⼈为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利:(⼀)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(⼆)提议召开业主⼤会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主⼤会议事规则的建议;(四)参加业主⼤会会议，⾏使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的⼯作;(七)监督物业服务企业履⾏物业服务合同;(⼋)对物业共⽤部位、共⽤设施设备和相关场地使⽤情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共⽤部位、共⽤设施设备专项维修资⾦(以下简称专项维修资⾦)的管理和使⽤;(⼗)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主在物业管理活动中，履⾏下列义务:(⼀)遵守管理规约、业主⼤会议事规则;(⼆)遵守物业管理区域内物业共⽤部位和共⽤设施设备的使⽤、公共秩序和环境卫⽣的维护等⽅⾯的规章制度;(三)执⾏业主⼤会的决定和业主⼤会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资⾦;(五)按时交纳物业服务费⽤;(六)法律、法规规定的其他义务。
【实用】物业年度工作计划锦集七篇物业年度工作计划篇1随着20xx年钟声的召唤，新的一年已经到来。
俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：一、行政人事(一)制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。
制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在20xx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。
管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20xx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20xx 年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
2020机关物业管理方案，2023年编制[完整版] 机关物业管理方案2020年版一、前言为了有效地管理机关物业，提高物业管理水平和服务质量，本方案旨在规范机关物业管理工作并提出切实可行的措施和建议。
二、总体方案1.机关物业管理职责及机制1.1 机关物业管理职责分工明确，包括物业管理部门、资产管理部门、维修保养部门等。
1.2 建立健全机关物业管理机制，包括日常运营、设施设备维护保养、应急处理和投诉处理等。
2.物业管理服务2.1 设立机关物业服务中心，统一协调机关物业管理服务。
2.2 提供优质高效的物业服务，包括安全防护、保洁维修、绿化环保、卫生保健等。
3.投资与融资3.1 积极寻求国内外投资机会，加大开发利用力度，创造收益。
3.2 完善融资渠道，通过债券、融资租赁等方式筹措维修建设资金。
4.法律法规与合规管理4.1 严格遵守相关法律法规，包括物业管理法、消防法、环境保护法等。
4.2 加强机关物业管理的合规性控制，完善制度和流程，降低合规风险。
5.信息化与科技支持5.1 及时采用先进技术、管理模式，提高机关物业管理科技含量。
5.2 进一步推进机关物业信息化建设，提高运营效率、管理水平和服务质量。
三、详细方案1.机关物业管理职责及机制1.1.1 物业管理部门物业管理部门是机关物业管理的重要部分，具体职责包括：（1）物业日常管理工作，包括安全防护、保洁维修、绿化环保、卫生保健等；（2）定期巡视检查物业设施设备状况，及时制定维修计划并进行跟踪和督促；（3）处理投诉，及时回应、解决住户的问题和意见。
1.1.2 资产管理部门资产管理部门是机关物业管理的另一个重要部分，具体职责包括：（1）对机关物业进行实物清册、财务账目的核对整理；（2）对机关物业进行评估、鉴定和估价；（3）对机关物业进行修缮、维护、改建和拆除等。
1.1.3 维修保养部门维修保养部门是机关物业管理的保障部门，具体职责包括：（1）承担日常维护、保养、维修和改造等工作；（2）主导草坪修剪、花卉美化等绿化工作；（3）确保机关物业设施设备的正常运行和安全性。
机关物业管理方案2020一、前言机关物业管理是保障机关单位正常办公、生产的重要保障之一。
为了更好地管理机关物业，提高工作效率，本文提出了2020年机关物业管理方案。
该方案将涵盖机关物业管理的工作流程、人员配置、设备使用和维护、安全管理、节能环保等方面。
二、工作流程1.日常巡检每天早晨由专业巡检人员对大楼房间、电梯、水电设备、消防设备等进行全面检查，发现问题及时修复。
2.设备维护每季度由设备维护人员对设备进行维护和检查，防止设备因缺乏正常维护而出现故障。
3.维修管理发现设备的损坏后，应及时进行维修管理，最大限度地减少业主投诉，保证业主的生产和生活正常运转。
4.安全管理定期进行周边环境巡视，加强消防、防盗、防灾等设施的巡检、维修和管理，保证机关物业管理的安全和可靠性。
三、人员配置1.物业经理负责物业维护、设备保养、安全巡视等工作，及时处理业主投诉和意见。
2.工程师负责对机关物业设备进行检查和维护，并根据修理情况对设备进行定期保养。
3.维修工负责设备维修和日常楼宇维护工作。
4.安保人员负责保卫机关物业安全和维护巡视。
四、设备使用与维护1.楼宇管理楼宇管理应该确保每个办公室能够按照业务需求合理进行布局，让用户更加方便地开展各项工作。
2.空调维护空调开启时间应该按照工作日和周末进行区分，并开启相应的制冷和制热功能。
3.电梯使用电梯的操作应该简便，使用人员应该注意电梯的安全，特别是在高峰期间篡改电梯开关，以及挤压电梯进入的人员，应该制止并查处。
4.消防设施在日常巡查和设备维护中，应该经常检查消防设施是否处于正常运行状态，如如灭火器、警报器、消防栓等等。
五、安全管理1.周边环境加强周边环境治理，整治周边的绿化、路面、接水沟等相关设施，并保证机关物业的周边环境清洁卫生。
2.设施检测加强各项设施的设施检测工作，包括电性能、水质和设施等相关设备的测试和检查，以及环境设施的消毒工作等。
3.人员及物品安全建立奖惩制度，加强对进出机关物业的人员的检查，防止外人闯入机关物业。
最新物业公司2020年度工作计划大全3篇最新物业公司 2020 年度工作计划大全 3 篇年度工作计划 2 某年，是物业公司致为关键的一年。
工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。
物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。
因此， 2 某年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。
为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。
同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。
继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。
在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展：物业公司到了 2 某年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。
因此，公司的扩张压力是较大的， 2 某年的工作重点必须转移到这方面来。
四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就胜业园区。
按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。
因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。
同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。
走别人没有走的路。
在 2 某年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。
就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过 2 某年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。
使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。
因此， 2 某年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。
2020年物业管理计划一、指导思想新的一学期，绿风文学社将以落实校园文化建设，创建特色学校为工作核心，指导学生创作优秀作品，丰富校园文化，活跃文化氛围;开展形式多样的活动，努力提高学生自主学习，合作交流以及分析和解决问题的能力，营造创作优秀作品的竞争平台，发挥绿风文学社的宣传阵地作用，立争使绿风文学社真正成为大学生们向往的习作殿堂。
二、工作重点本学期，我们将以“打造书香榆林”为契机，开创性的把绿风文学社带出榆林学院，带出榆阳区，让绿风文学社的名字响彻榆林!更加努力的引导学生参与文学知识有关活动，为他们提供展示文学才华的平台，让他们尽情地表达对生活的真情实感，让他们在活动中学会观察，学会思考，学会感恩。
本学期，我们绿风文学社自己的报刊《绿风》将会如期和同学们见面。
相信，这份报刊会为同学们提供更广阔的交流与学习的平台，成为广大文学爱好者的好朋友。
因此，我们会加大对文学社社员的培训力度，让他们成为此刊的骨干力量，加入到宣传、创作与编辑的行列。
三、工作计划如下：四月份1、召开本学期一次社干、社员会议，向社员公布本学期文学社即将开展的活动，鼓励社员以及对文学有兴趣的大学生积极参与，上交作品。
2、《绿风》报刊编辑及其有关事项。
3、启动文学知识娱乐活动。
4、策划开展“文学娱乐竞赛”活动。
五月份1、带领绿风文学社的部分骨干组织成员在榆林部分地区如各个中学进行宣传活动与报道，让绿风文学社真正走出榆林学院，走出榆林区，让绿风的名字更加深入人心!六月份1、总结表彰，对本学期积极参与文学社活动的社员进行表彰，优秀社员在宣传栏的“社团之星”栏目中进行介绍。
希望全校师生更积极主动地参与、支持绿风文学社的各项工作，让绿风文学社这个舞台吸引更多的中华儿女，以展示书香榆林的风采!绿风文学社二Oxx年三月九日一、策划的总体思路1.全面把握：首先是建立在对当前最优产品设计与操盘策略的全面把握之上的，全面掌握他人犯下的错误，避免重蹈覆辙----先求不败而后求全胜。
2.项目对接：强调对项目所在区域及个性特点详尽深入的调查与研究，并对项目的资源优势和劣势进行判断与整合，从而实现最优模式与项目自身进行完美对接。
3.创新超越：每一个地产项目都需要超越自我、超越同行业的最高水平，通过在未来领域的积极开拓，不仅为项目自身创造出竞争优势，还可以为地产企业奠定行业地位。
二、项目背景1.用地概述本地块为国土资源局代号为“市物资再生公司地块用地”，规划用地位于XXXX西路北侧，XXX路东侧、XX中路西，北至金凤凰广常本地块总面积为11400㎡，其中出让面积9327㎡，规划区间道路面积2073㎡，区间道路由受让方按规划要求建造。
2.项目规划商业形式：独立商铺布局+大开间框架自由分割商业布局住宅形式：小户型酒店式公寓布局(不含返迁楼)2.1商铺部分：约15000㎡2.2商住部分：销售住宅：约17000㎡返迁住宅面积：约10000㎡2.3绿化面积约3000㎡(包括平台绿化)2.4地下建筑：约6000㎡3.相关部门给定的规划设计要点XX市规划局建设用地规划设计要点(略)4.用地红线图(见附件)三、企业资源分析、企业目标的界定---效益和品牌1.项目销售按目标计划顺利完成1.1短期销售必须成功，顺利渡过项目风险期，实现资金流的良性运作，确保后续开发资金。
1.2总销售额、回款额、销售进度、利润目标的合理实现。
2.项目对企业品牌及后续项目的拉动和贡献。
2.1借助项目运作的成功，永泰田房地产公司确立在昆山房地产行业的地位和影响力。
2.2综合提升XXXX房地产公司的品牌知名度、美誉度和扩张力。
四、核心目标——树立品牌原理：达到商业房地产的三赢境界品牌时代需要有品牌时代的房地产开发经营的游戏规则，需要有品牌时代的语言与消费者对话，这种全新的沟通语言与游戏规则，就是“房地产品牌语言与品牌运营规则”。
品牌时代的消费者需要的不只是房地产产品，而更是房地产品牌，品牌时代的房地产开发商需要学会生产房地产品牌，需要学会运用“房地产品牌运营”的规则生产适销对路的房地产品牌。
品牌经营与消费者处于动态的平衡，消费者不断将自身的体验反馈给经营者，经营者对房地产品牌进行维护与调整，使品牌体验不断更新，品牌价值不断提升。
所谓三赢是指开发商企业价值、消费者客户价值、项目所处的区域价值三种价值的同步提升。
通过对楼盘潜在价值、开发商潜在资源、客户的潜在需求的全方位的挖掘与激活，形成强大的品牌势能：消费者欲望燃烧、品牌光芒闪耀、区域能量引爆。
最终达到财富涌流、社会进步的全新局面。
五、项目开发总建议引进先进的商业规划，特别注意引进新业态和设计好项目的业态组合。
通过前期招商，引进众多国内、国际知名商业企业和品牌，颠覆旧有商业格局。
注意引入商业物业和统一运营管理概念，对项目精心包装。
通过超常规宣传，通过事件营销进行造势炒作，让该项目的开发成为当地市民关注的热点，并形成良好的口碑并且节约宣传费用。
通过适当灵活划分商铺面积来控制“总价”，推出短期租赁政策，尽量降低投资门坎，使项目积聚大量的潜在客户群。
一.项目介绍：温州商贸城是由江苏奔宏置业有限公司出资建设的，该公司的重点项目——句容温州商贸城位于拥有南京御花园之称的句容市，是句容市政府20xx年重点标志性工程，占地面积200亩，处于西环路和104国道的交汇口。
辐射南京大都市经济圈，是周边地区目前规模最大的专业建材、五金机电批发市场。
该项目投资2亿多元,建筑面积近70000平方米，商铺面积达80000平米，仓储面积35000平米。
二.产品定位优势：温州商贸城坚持以市场为龙头，以产业为依托，以物流为基础，来打造该市场的集群经济、板块经济和名牌经济，它的建成既顺应了当今商贸流通向大时尚集聚的趋势，也符合该地政府倡导的大力发展民营经济的要求，它高起点的定位、规划，超前的建设理念，长远经营思路，是本地区一个融规范化，品牌化，专业化为一体最大的综合市场。
经营项目分别有陶瓷洁具、石材油漆、灯具家具、木业制品、移门橱柜、五金低压电器钻业交易区等，将句容建材装饰、五金机电消费市场进行了科学的规划整合和有效的管理运作。
另外，工商、技监、金融、供水、供电等及教育、餐饮、网络等服务设施一应俱全。
温州商贸城是一座融展示贸易、仓储物流、科技服务、信息交流为一体的科技商贸城、文化城、信息城。
三.交通概况：本处于西环路和104国道的交汇口。
到达句容市区只有1.2公里的路程。
项目门口有公交2路10路汽车，平均10分钟一班直达市区。
项目距离南京江宁区只有20分钟车程，距离南京市区只有40分钟车程。
四.SWOT分析：1、S——优势(1)地段——离句容市城市中心只有1.2公里，规划的物流商贸区域，对于大型的主题建材市场来说地段优越、位置显赫。
(2)交通——项目内有公交2路车直达市区10分钟一班，10路车离项目只有5分钟的路程。
(3)口碑——项目为句容市政府招商引资项目，20xx年10强民营企业，20xx年消费者信得过企业。
(4)物业——项目占地面积200亩，该项目投资2亿多元,建筑面积近70000平方米，商铺面积达80000平米，仓储面积35000平米。
是句容市最大的建材家具批发零售市场。
(5)配套——配置自动扶梯、6500平米的大型停车场，还有宽24米的中央绿化带配置休闲区域，配套设施较为完备。
(6)品牌商家入驻——一期，二期成功引进马可波罗瓷砖，冠军陶瓷，麒麟床垫，全友家私，皇明太阳能句容总经销，世友地板句容专卖店嘉宝莉油漆句容专卖，品牌影响力强大。
2、W——劣势(1)由于早期句容商业市场没有成熟给投资者带来了忧虑。
(2)句容老的建材市场由于产生的早在句容人的心里有的一定的认知度，目前新市场开始需要一定周期的培育。
(3)项目临104国道道，车流快，人流被阻隔，有碍人气的聚集和商气的形成。
(4)项目居句容市区以外，区域商业网点分布较稀，商业氛围不足。
3、O——机会(1)经济因素——股市衰退、证券市场萧条、银行存款利率太低，有效投资渠道窄;与此正好相反的是连年存款余额上升，大量闲散资金找不到有较好回报的投资方式。
(2)政策因素——国家宏观经济调控失当，造成房价一路高升，给投资者带来了商机。
(3)市场因素——随着经济复苏，人均收入大幅度提升，消费水平提高，消费能力和消费总量迅速增长，商业行业日益兴旺，商业地产开发前景也越来越美好。
(4)区域发展——本区域被政府规划为商贸物流区，本项目正符合本区域发展，在附近政府有意建造大面积的经济适用房,加大了本区域的人流量。
(5)现行的产权式商铺推广模式，可以满足很大一批中小投资者的投资欲望。
4、T——威胁(1)国家相关法规明确规定“禁止返租”，而产权式商铺推广模式必须向投资者承诺返租。
(2)工商局以及广告法对返租、回报承诺等禁止宣传，使本项目在推广中无法将信息传达到位。
(3)国家对目前房地产的发展过热不断的控制，银行利息不段上调。
(4)招商难度大，开业时若无大量商户进入，商场经营会遭致失败，还有可能引发市场危机。
(6)商业市场竞争激烈、经营困难，若不能盈利或保本，将难以摆脱这一沉重负担而无法彻底解套。
五.岗位职责：招商部职责一、部门本职：1、组织及负责整个商城的招商工作：市场调查、市场分析、项目定位、信息收集、反馈信息、商品结构调整、组织各种促销及展销活动;2、负责招商洽谈工作，进行市场拓展和完成领导交办的其他工作。
二、主要职能：1、计划安排：编制部门本职所管年度、月度指导工作计划;2、业务开展：对部门本职所管业务进行信息搜集和业务开展;3、规范制订：对部门本职所管业务组织制定操作规程和管理制度;4、检查考勤：对本部门所管业务进行监督、检查和考核;5、资料管理：对本部资料进行管理;6、工作协调：协调与公司各部门的关系;7、市场拓展：开展对外客户洽谈招商工作;8、工作报告：向总经理提交部门工作报告;三、管理范围：部门本职所管理业务范围。
四、工作要求：1、本部人员要严格遵守公司的各项规章制度;2、要经常深入市场基层，了解市场形势，搜集信息，提出计划方案及实施策略;3、将以顾客服务为中心作为工作原则，高质量完成好本职工作，促进公司整体管理服务水平的提高;4、对于应由本部解决的问题，必须在一日内给予明确答复;5、同事之间，分工不分家，分职不分责，齐心协力完成工作。
招商部经理：一、岗位职责：1、履行领导所指派的工作;2、负责制定招商工作计划及目标;3、根据招商计划及目标，制定相关招商工作方案，落实及实施各项招商方案，统筹本部人员联系客户，并洽谈招商细节;4、建立及健全招商各项管理制度及实施细则;5、评估部门下属各人员的工作业绩;6、评估各项招商方案的工作效果;7、定时向上级汇报招商工作情况;8、定时开展市场调查工作并及时汇总上报;9、建立完整的一套招商资料库。
