品质部环境因素识别评价表
- 格式:xls
- 大小:69.50 KB
- 文档页数:5
内外部环境因素分析表
2、定期参访潜在客户,了解其需求合
17 外部,影响工作
环境的因
素
产品环保
要求
1、环保要求越来越多
2、供应商环保意识不强
T
1、收集客户或政府发布的环保要求,并进行识别
分析
2、对新的环保要求,进行调查,确保产品符合性
3、依公司规定,对来料/制程产品进行检验
4、对供应商进行宣导环保要求及监督,并要求供
应商
品质部
技术部
采购部
■符合
□不符
合
18 外部影响工作
环境的因
素
法律法规
要求无违反国际及国家法律法规的行为
S
1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内各种活动进行确认评审,确保不违反法
律法规
3、对员工做好法律法规的宣导,督导员工遵守法
律法规的行为
行政部■符合
□不符
合
19 外部影响工作
环境的因
素
环境法规无违反国际及国家法律法规的行为
S 1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执
行监督
行政部■符合
□不符
合
20 外部影响工作
环境的因
素
行为准则已建立公司的员工行为准则要求
S 1、利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则,以
让员工了解行为要求
2、做好监督与检查(如5S检查、纪录检查、安全
检查)
行政部
各部门
主管
■符合
□不符
合
编制:批准:。
IS09001-2015质量管理体系公司内外部因素风险和机遇识别评估分析及控制措施表IS09001- -5 2015 质量管理体系公司内外部因素风险和机遇识别评估分析及控制措施表序号风险和机遇来源风险和机遇内容风险分析风险对策策划的控制措施责任部门过程控制文件评价措施有效性严重程度发生频度风险级别 1 报价及项目确定 1.新产品报价和项目确立过程的市场调查判断失误 2.提供成本和利润指标信息不够。
4 1 一般风险降低风险 1.市场销售负责新产品报价和项目确立过程的市场调查、内部沟通、信息提交、信息反馈、相关商务洽谈和市场风险评估等工作; 2.总经理负责对可行性评审报告的审批。
市场销售《新产品导入控制程序》《销售合同评审控制程序》有效 2 订单管理 1.客户要求识别不完整; 2.未能确保能够满足客户要求就签署合同。
4 1 一般风险降低风险 1.对客户的要求实施监视和测量; 2.在确定与客户签署合同前落实合同评审事宜。
市场销售《销售合同评审控制程序》有效 3 新产品导入 1.新产品导入周期长; 2.产品变更失控。
5 4 高风险降低风险 1.新产品导入测试立项时反复论证市场需求; 3.新产品导入变更的策划测试工程部商务企划部《新产品导入控制程序》《变更控制程序》有效 4 生产计划计划制定不合理,导致无法按时完成计划任务,从面延误产品交付。
5 3 高风险降低风险 1.合理计算公司的实际产能; 2.依据产品特点和本公司的实际产能合理安排生产计划;生产计划《生产计划作业指导书》有效5 产品测试1.生产计划编制不合理,导致无法按时交货,延误产品交付;2.生产不能准时完成计划;3.不良率过高;4.效率太低;5.产品标识不清、混料。
5 4 高风险降低风险 1.公司产能研究,合理安排生产计划;1.生产计划控制;2.过程能力提前策划;3.不良率前期策划,不良率指标监控,及时采用纠正预防措施;4.产品实行系统监控及 Barcode 标识管理要求。
质量和环境过程识别一览表顾客导向过程COP过程名称涉及条款责任部门过程内容过程输入过程输出控制方法绩效指标C1 合同评审7.48.26.1贸易部接受客户的信息、可行性评估、报价、承诺订单需求、开发协议、质量协议、潜在要求、法律法规要求合同评审记录、签订合同《顾客需求鉴定及合同评审控制程序》合同评审率C2过程的设计开发8.18.36.1生产部生产工艺转化客户要求、产品法规要求、历史资料、进度要求、产品图纸图样,以往生产的经验生产作业指导书、包装标准《文件控制程序》《记录控制程序》工艺转化按时完成率C3 生产制造8.5.18.5.28.5.48.5.66.1生产部从原料到成品的生产原料、设备、作业指导书、规范、生产指导书、质量目标、生产计划符合要求的产品、生产记录、检验记录《生产服务提供控制程序》生产计划完成率、一次交验合格率C4 交付与服务8.5.48.5.5生产部、贸易部产品发货计划、了解发货产品的质量、开票等可交付的产品、交付凭证、运输协议交付符合要求的产品、发货清单《仓储和交付与服务控制程序》产品交付验收合格率、合同履约率C5 客户反馈7.4/9.1.2贸易部及时了解外部的不合格、建立与生产部门沟通渠道、在服务协议的条件下实施服务客户的服务要求、客户抱怨、客户投诉、客户对其抱怨与投诉的处理要求客户满意的服务、服务结果的记录、客户满意的处理、符合要求的处理记录《顾客满意控制程序》《服务控制程序》客户满意度质量和环境过程识别一览表管理过程MP过程名称涉及条款责任部门过程内容过程输入过程输出控制方法绩效指标M1 经营计划4\5\6管理者代表收集客户需要和期望;进行分类;确定战略目标;编制项目计划执行并跟踪公司发展和期望;市场分析;同行分析;客户分析经营计划;质量目标与目标分解《质量环境手册》《管理目标和方案控制程序》经营目标完成率M2 内部审核9.2 品质部编制审核计划;实施审核;编制审核报告;制定并执行纠正措施;跟踪、验证、关闭ISO9001标准、客户和公司管理要求、公司的重大变化、客户重大投诉、重大质量事故的发生、以往审核不符合项、体系运行数据年度内部质量审核计划、内部质量审核报告、内审体系不符合报告、改进措施记录《内部审核控制程序》内部审核计划完成率、内部审核不合格项纠正措施完成率M3 管理评审9.1.3/9.3总经理、管代、品质部制定年度管理评审计划;收集相关信息;进行评审;制定措施;执行与跟踪审核结果、客户反馈、过程的业绩和产品的符合性、预防和纠正措施的状况、上次管理评审的跟踪措施、可能影响质量管理体系的变更、改进的建议、实际及潜在的市场失效的分析,及其对质量、安全或环境的影响质量管理体系及其过程有效性的改进、与客户要求有关的产品的改进、资源需求《管理评审控制程序》管理评审输入资料完整、管理评审输出措施达成率MP4 改进10 品质部编制纠正、预防和持续改进计划并实施客户抱怨;内外审结果;管理评审结果;质量事故、持续改进建议书、持续改进可行评审表;实施计划纠正、预防措施报告、持续改进评价报告《纠正和预防措施控制程序》改进计划完成率质量和环境过程识别一览表支持性过程SP过程名称涉及条款责任部门过程内容过程输入过程输出控制方法绩效指标S1 文件和知识管理5.2.2/6.2.1/7.1.5.2/7.5/8.7.2办公室提出文件需求;编制与审核;发放与回收;保存与处置/编制记录清单;明确控制范围;填写记录;保存与查阅ISO9001标准要求;客户提供的文件;有关的国家/国际的标准和国家法规;外来的文件、规范等\记录要求受控有效的文件和符合要求的记录《文件控制程序》《记录控制程序》文件受控率S2 人力资源7.1.2/7.1.6/7.2/7.3办公室人员的招聘与辞退、培训需求调查;制定培训计划;实施培训和记录;培训有效性评价;建立员工培训档案;激励机制的建立与实施;各类人员的需求及培训需求;各岗位职责描述;现有人员的素质情况;岗位的配置情况培训计划;培训效果评价报告;培训记录;岗位人员的合理配置《人力资源管理程序》培训合格率;培训计划完成率S3基础设施和运行环境7.1.3/7.1.4生产部制定设备采购计划;安装、调试、验收、建档;编制操作规程\作业指导书并培训新设备的设计需求;原设备的改进需求;现有设备的使用状况车间基础设施的管理、设备采购计划、设备操作规程;设备验收记录;设备维修保养记录《基础设施和公平你工作环境控制程序》设备完好率S4 外部供方管理8.4/9.1.3贸易部供方情况调查,收集;初选及现场评审;建立合格供应商名册;编制采购计划;下达订单或调整;到货/报检/入库客户要求、生产计划;采购计划;采购产品技术要求供方基本情况调查表、供方评定报告、合格供方名录、合格的产品、入库单《采购控制程序》购进物资合格率S5监视和测量资源7.1.5 品质部提出需求;选型采购;安装调试;验收建档;编制操作规程并培训;编制维护保养计划;校准/检定计划;新设备的设计需求;现有监测装置的改进需求;现有监测装置的使用状况监测装置采购计划;监测装置管理台帐;定期检定计划;操作规程;《监视和测量设备控制程序》计量设备送检率S6监视和测量8.6/8.7品质部检验标准和规范;相关客户要求;相关指示书;各种检验报告;委外试验报告产品、国家及行业标准;产品接受准则;检验试验标准和规范检验试验记录;检验试验报告;不合格品评审记录、产品合格记录《产品的监视和测量控制程序》错检、漏检率S7不合格控制8.7 品质部标识/隔离;记录不合格品;评审不合格品;处置不合格品客户退货;更换不合格产品各种检验报告;评审报告;质量信息处置单;纠正措施表《不合格控制程序》不合格品处置率质量和环境过程识别一览表运行过程OP过程名称涉及条款责任部门过程内容过程输入过程输出控制方法绩效指标O1环境因素识别与评价E:5.3、6.1.2、6.1.3办公室及各职能部门在环境管理体系范围内,考虑生命周期观点,识别能控制及施加影响的环境因素,评价重大环境因素。
环境要素辨别与环境影响评论表 №: 1 部门:质量部时态 状态环境影响方面环境影响评论序 产品、活动、服务现过未正异紧环境要素效守一 重 运转准则备注号水气 固土资能辐其益法在去来经常急声d 般大废壤源源射他+/判m1m2m3m4-定1. 办公照明 √ √电能耗费 √-是 / / / / / √ 用电控制方案2. 办公照明 √ √ 废灯管扔掉√-是/ / / / / √固体荒弃物管理规范 3. 办公电器使用√ √ 电能耗费√-是 / / / / / √用电控制方案4. 电脑使用 √ √ 辐射 √-是 4 1 2 1 8 √ 运转控制5. 打印机使用 √ √噪音排放 √-是 4 1 2 1 8 √ 运转控制6. 打印机使用 √ √ 废硒鼓扔掉 √ -是 / / / / / √固体荒弃物管理规范7. 电池使用 √ √ 废电池扔掉 √ -是 / / / / / √固体荒弃物管理规范8. 平时办公 √ √ 办公垃圾扔掉√-是 3 2 2 1 12 √ 固体荒弃物管理规范9. 平时办公 √ √ 生活废水排放 √-是3 2 2 1 12 √ 运转控制10. 办公用纸 √ √ 纸资源耗费 √-是 3 2 2 1 12 √ 节能降耗管理规范11. 涂改液使用 √ √ 废涂改液瓶扔掉√-是 3 2 2 1 12 √ 固体荒弃物管理规范12. 空调使用 √ √氟里昂排放√-是 4 2 2 1 16 √ 运转控制13. 办公用电 √ √潜伏火灾 √-是/ / / / / √火灾应急方案14. 办公洁净 √ √ 水资源耗费 √-是 4 2 2 1 16 √ 运转控制15. 办公洁净 √ √ 废洁净剂瓶扔掉√-是 3 2 2 1 12 √ 固体荒弃物管理规范16.功能检测√√烟尘排放√-是5221 20运转控制注:危险荒弃物扔掉/资能源耗费直接判断为重要环境要素;d≥24判断为重要环境要素。
编制:同意:日期:部门:质量部序产品、活动、服务号17. 功能检测 18.撞击试验 19.动作试验 20. 喷 码 21. 工装洁净 22. 来料查验 23. 来料查验24. 扫描仪使用 25.扫描仪使用26. 27. 28. 29.30.31.32.时态 状态现过未正异紧在去来经常急√√ √ √ √ √ √ √√ √ √√ √ √ √ √√√环境要素辨别与环境影响评论表№:2环境影响方面环境影响评论环境要素效守运转准则备注固土资能辐其益法一 重水气声d 般大废壤源源射他+/判m1m2m3m4-定噪音排放 √ -是4 1 2 1 8 √ 运转控制噪声排放 √ -是5 2 1 1 10运转控制噪声排放 √-是5 2 1 1 10 运转控制废纸扔掉 √-是/ / / / /√固体荒弃物管理规范水资源耗费 √-是4 2 2 1 16 √ 运转控制电能耗费√-是/ / / / /√用电控制方案不良品荒弃√-是3 2 2 1 12 √ 固体荒弃物管理规范辐射 √-是4 1 2 1 8 √ 运转控制噪音排放√-是4121 8 √运转控制注:危险荒弃物扔掉 /资能源耗费直接判断为重要环境要素;d ≥24判断为重要环境要素。
内外部环境因素分析识别表
一、企业简介
二、企业外部环境分析(业务/管理部/采购/研发)
1、宏观环境分析
2、市场需求分析
3、竞争环境分析
4、产业环境分析
三、企业内部环境分析(业务/生产/研发/品管/行政)
1、企业的研发能力
2、企业的营销能力
3、企业的产品地位
4、企业的设备与生产情况
企业内外部环境SWOT矩阵分析
外部环境分析(机会与威胁分析)
表1外部环境分析:机会与威胁
内部环境分析(优势/劣势分析)
表2:内部环境分析:优势与劣势
编制: / 核准:表单编号:QR-PG-11 版本:1.0。