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杭州土巴兔装饰有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告杭州土巴兔装饰有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:杭州土巴兔装饰有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分杭州土巴兔装饰有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务、幕墙工程、电子与智能化工程、环保工程的设1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
清包装修流程
人工及工程量计算书
编号 A0001 A0002 A0003 A0004 A0005 A0006 A0007 A0008 A0009 A0010 A0011 A0012 A0013 A0014 A0015 A0016 B0017 B0018 B0019 B0020 B0021 B0022 B0023 B0024 B0025 B0026 B0027 B0028 B0029 C0030 C0031 C0032 C0033 C0034 D0035 D0036 D0037 D0038 D0039 E0040 E0041 E0042 E0043 E0044 E0045 E0046 F0047 F0048 F0049 F0050 F0051 F0052 F0053 F0054 F0055 F0056 F0057 F0058 F0059 工程项目 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 吊顶工程 吊顶工程 吊顶工程 吊顶工程 吊顶工程 墙裙工程 墙裙工程 墙裙工程 墙裙工程 墙裙工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 项目细类 拆除钢门窗（单、双扇） 拆除钢门窗（三、四扇） 拆除钢门窗（四扇以上） 拆除木门窗扇 拆除木门窗樘 拆除1砖墙 拆除1/2砖墙 凿除地砖、墙面砖 拆除吊平顶和搁栅平顶 拆除白铁水管 拆除浴缸 拆除马桶连水箱 拆除面盆 拆除水斗 铲除墙面粉刷 铲除平顶粉刷 新砌1砖墙 新砌1/2砖墙 新砌1/4砖墙 新砌玻璃砖墙 新做石膏板隔墙(双面) 新粉墙面(粉光) 新粉平顶 地坪找平层(粉平) 砌粉管道 铺地砖 铺墙砖 地坪铺花岗石、大理石 铺花岗石、大理石踢脚板 纸面石膏板吊平顶(平面) 纸面石膏板吊平顶(高低) 塑料扣板吊平顶 木格玻璃吊平顶 铝合金吊平顶 护墙板(双层夹板)平面 护墙板(双层夹板)凹凸 护墙板线条 墙面安装镜面玻璃 墙面贴织物 新做门窗樘 新做木窗扇 新做满固门(双层夹板) 新做实芯门 新做玻璃木门 改做木门窗 安装木门窗 新做筒子板(门套) 新做筒子板(门套) 实木贴脸安装(8cm以内) 实木贴脸安装(8cm以外) 实木贴脸制作安装(8cm以内) 实木贴脸制作安装(8cm以外) 夹板贴脸制作安装 天棚顶角线 木线条 天棚顶角线 石膏线(角线) 天棚顶角线 石膏线(平线) 新做腰线 木质窗台板 大理石窗台板 单位 樘 樘 樘 扇 樘 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 只 只 只 只 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 根 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 樘 扇 扇 扇 扇 扇 扇 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 数量 指导价（元） 合计 10.00 15.00 30.00 4.00 10.00 14.00 6.00 9.00 5.00 2.00 25.00 15.00 5.00 8.00 2.50 4.00 15.00 10.00 7.00 16.00 15.00 8.00 10.00 6.00 50.00 16.00 18.00 30.00 6.00 25.00 30.00 15.00 35.00 19.00 25.00 35.00 1.50 35.00 30.00 80.00 88.00 100.00 150.00 180.00 70.00 30.00 8.50 11.50 1.80 2.20 3.60 4.50 4.20 1.20 2.50 1.50 8.00 14.00 3.00 说明 高层建筑按50元计取 底子困难面议 备注
编号 A0001 A0002 A0003 A0004 A0005 A0006 A0007 A0008 A0009 A0010 A0011 A0012 A0013 A0014 A0015 A0016 B0017 B0018 B0019 B0020 B0021 B0022 B0023 B0024 B0025 B0026 B0027 B0028 B0029 C0030 C0031 C0032 C0033 C0034 D0035 D0036 D0037 D0038 D0039 E0040 E0041 E0042 E0043 E0044 E0045 E0046 F0047 F0048 F0049 F0050 F0051 F0052 F0053 F0054 F0055 F0056 F0057 F0058 F0059 工程项目 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 拆除工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 砌粉工程 吊顶工程 吊顶工程 吊顶工程 吊顶工程 吊顶工程 墙裙工程 墙裙工程 墙裙工程 墙裙工程 墙裙工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 门窗工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 装修工程 项目细类 拆除钢门窗（单、双扇） 拆除钢门窗（三、四扇） 拆除钢门窗（四扇以上） 拆除木门窗扇 拆除木门窗樘 拆除1砖墙 拆除1/2砖墙 凿除地砖、墙面砖 拆除吊平顶和搁栅平顶 拆除白铁水管 拆除浴缸 拆除马桶连水箱 拆除面盆 拆除水斗 铲除墙面粉刷 铲除平顶粉刷 新砌1砖墙 新砌1/2砖墙 新砌1/4砖墙 新砌玻璃砖墙 新做石膏板隔墙(双面) 新粉墙面(粉光) 新粉平顶 地坪找平层(粉平) 砌粉管道 铺地砖 铺墙砖 地坪铺花岗石、大理石 铺花岗石、大理石踢脚板 纸面石膏板吊平顶(平面) 纸面石膏板吊平顶(高低) 塑料扣板吊平顶 木格玻璃吊平顶 铝合金吊平顶 护墙板(双层夹板)平面 护墙板(双层夹板)凹凸 护墙板线条 墙面安装镜面玻璃 墙面贴织物 新做门窗樘 新做木窗扇 新做满固门(双层夹板) 新做实芯门 新做玻璃木门 改做木门窗 安装木门窗 新做筒子板(门套) 新做筒子板(门套) 实木贴脸安装(8cm以内) 实木贴脸安装(8cm以外) 实木贴脸制作安装(8cm以内) 实木贴脸制作安装(8cm以外) 夹板贴脸制作安装 天棚顶角线 木线条 天棚顶角线 石膏线(角线) 天棚顶角线 石膏线(平线) 新做腰线 木质窗台板 大理石窗台板 单位 樘 樘 樘 扇 樘 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 只 只 只 只 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 根 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 樘 扇 扇 扇 扇 扇 扇 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 平方米 数量 指导价（元） 合计 10.00 15.00 30.00 4.00 10.00 14.00 6.00 9.00 5.00 2.00 25.00 15.00 5.00 8.00 2.50 4.00 15.00 10.00 7.00 16.00 15.00 8.00 10.00 6.00 50.00 16.00 18.00 30.00 6.00 25.00 30.00 15.00 35.00 19.00 25.00 35.00 1.50 35.00 30.00 80.00 88.00 100.00 150.00 180.00 70.00 30.00 8.50 11.50 1.80 2.20 3.60 4.50 4.20 1.20 2.50 1.50 8.00 14.00 3.00 说明 高层建筑按50元计取 底子困难面议 备注
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土巴兔测试答案
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一、什么是清包、半包、全包？
清包∶是指业主自己负责设计选材购料，只请施工人员施工即可
半包∶是指将施工包括人工及辅材都交给施工方，而主材由业主自己选。
全包∶是指所有的材料都由施工方负责，业主负责监督施工和验收二、哪些是辅材、主材
辅材∶包括电线及线管、配电箱、开关、插座、给水管、排水管、石膏板、木工板、水泥、砂子、方水材料、腻子粉、石膏等等
主材∶分两部分，一部分是建材类，一部分是卫厨卫家具.主要包含吊顶，浴霸，壁纸，瓷砖地板、踢脚线、橱柜、洁具等等三、装修公司怎么选，总结7个看点：
1、看报价，如果是套餐报价很可能是当时看不透彻的，很多装修公司是你不问他不说.报价单能拿走的话最好，如果报价单不让你拿走的话，这个格式到底是在怕什么你想一想。
2、看工地，留意施工细节，避免看样板工地，看工地主要看水电是否绕线，瓦工工艺是否铺贴平整等。
3、看合同，看付款方式，一般分为3-4步付款是最为合适，每个主材辅材品牌型号是否都细化表明。
4、看测量，很多公司都可以免费测量，测量的时候要注意设计师的关注点在哪里，是否仔细的看墙面是否关注你的需求。
5、看设计师判断公司，从前期沟通判断，好的公司的设计师会考虑客户个体差异出方案的时候不会过快，和客户交流十分充分，会给到合理的建议，尊重
客户的审美习惯和好恶，不以自我为中心，反客为主。
6、看装修队伍是不是稳定，了解清楚施工经理和工人是否长期跟着公司干的，是否都有上保险，施工标准是否严格执行。
7、看有没有防漏项核对表，那些是施工方提供的，哪些是自己准备的，有这个表起码表明施工方非常有意识的去避免漏项的行为，更有利保障双方权益避免超支。
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土巴兔的发展模式研究
土巴兔的发展模式：土巴兔是最早进行美国豪斯（Houzz）模式的国内互联网家装平台。
土巴兔起步于2008年，2009年网站正式上线。
●2009年:连接客户与室内设计师的平台据官方统计数据，最初网站日用户量为10万，其中8万为室内设计师，或有室内设计师背景的用户。
可以说，最初土巴兔是一个可以让室内设计师展出自己作品，供C端用户寻找与选择自己喜欢的设计风格后联系设计师的平台。
（C端其实就是为所有的家装，为所有想找设计师，想装修的用户群体服务）●2010年：连接客户与室内装修公司的平台经过一定时间的经营后，土巴兔网站经营者发现，中国用户对于装修设计方面要求并不是很高，仅仅限制于功能性方面，市场相对较小，于是于2010年对其用户价值进行了转变，在原有设计师平台上主攻为用户寻找到合适的装修公司。
土巴兔作为一个B2C 中介平台，解决了双方（装修公司与客户）的难题：对于B端装修而言，土巴兔节省了装修公司需要一批营销人员（业务员）打电话接单子的经济与时间成本。
对于C端客户而言，土巴兔为其解决了希望有人免费为他们出几份不同的设计与报价的需求。
于是，土巴兔逐步转型为其目前家装网络平台的模式，并在此后用户规模有了一定的成长。
●2012年：在原有基础上提供了装修网服务（监管）在其发展过程中，土巴兔管理人员发现了以下2个重大问题：对于客户来说，部分装修公司在收到款项后，服务态度发生明显转变。
对于装修公司来说，客户交付尾款总有拖沓现象。
其主要措施为：客户支付款项给土巴兔，资金在土巴兔冻结，直到装修公司完成工程，用户满意后，再支付款项给装修公司。
土巴兔并且派出他们自己的监理，对工程进行监督以保证装修公司的服务态度以及质量。
虽然新措施实施的时候，部分装修公司不能接受这样的做法，退出了土巴兔，但是土巴兔以其坚定的态度继续执行这个措施，为其品牌质量的建立了基础，而留下的装修公司也大多为自己建立了良好的口碑。
以上，土巴兔基本完成了从最初到现在商业模式的基本转变。
02 土巴兔前端网页功能讲解 jack.liu
提与建议
谢谢大家！
土巴兔前端网页讲解
土巴兔监理中心 制作人：jack.liu 2014年6月5日
目 录
1 主页版块内容介绍 主导航版块 提问与建议
2 2
3 4
主页版块介绍
土巴兔主页上页由导航条、土巴兔logo、城市切换、登录、注册、服 务热线、手机移动端应用入口、关注土巴兔的微博微信和QQ空间、设计 本和新闻中心、装修保的保障说明组成。
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石家庄人必上的10大网站
石家庄人不得不上的10个生活网站
1、银河网
银河网可谓是伴随庄里人多年的一个网站，不用说都知道，论坛、人才、房产频道都做的不错，其他的频道也就一般般。
无聊时，求职时，卖房子时上一下，没准都会有收获哦！
2、58同城
58同城，一个神奇的网站，啥都有，买卖二手货，一些简单的招聘求职，在这里都很方便的实现，有事没事都可以上上！
3、石家庄奇久网
奇久网，结婚消费一站式优惠折扣网站，聚集了石家庄婚纱摄影、婚庆策划、新娘跟妆、婚礼跟拍、婚纱礼服店以及婚车租赁等各类优惠信息，性价比都很高，并提供了婚嫁招标服务，用起来非常方便，庄里人结婚必上的一个网站！
4、石家庄7团购导航网
石家庄老牌的团购导航网站了，从2010年团购刚兴起时就开始陪伴在庄里人的身边了，石家庄人找团购，就上石家庄7网！
5、窝窝团
石家庄做的最好的一个团购网站，前身是乐团儿，是石家庄最早的团购网站，被窝窝团收购后，就变成了窝窝团石家庄分站，上面有石家庄最全的美食团购！
6、搜房网
搜房网，买房买房必上网站，大家都知道，搜房网是房产网站行业中唯一一家上市公司！
7、土巴兔装修网
买房子不装修，没法住人啊，装修的话就上土巴兔看看吧，装修招标，让您花最少的钱找到最合适的装修公司！
8、汽车之家
买完房，结完婚，当然还得买辆车，买车当然上汽车之家，汽车之家是汽车网站中唯一一家上市公司！
9、石家庄机动车网
开车不上机动车网，分扣光也不知道啊，赶紧上去！
10、燕赵佳缘婚恋网
如果说了这么多，您还没结婚，那只能去上这个网站，相亲才会赢，孩子，你只能靠这个网站了！。
产品制造、安装、验收标准
产品制造.安装.验收标准1.木家具：木家具指班台.办公桌.书柜.衣柜.主席台.会议桌.茶几.会议椅等。
以上产品的制造.安装.验收标准要符合GB/T3324—2008《木家具通用技术条件》的规定。
2.材料基材：采用不低于E1级的刨花板或中纤板，基材材质应分别符合国家标准GB/T4897—2003《刨花板》和GB/T11718—2009《中密度纤维板》的规定，其环保指标应符合GB18580—2017《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放量》国家标准的需求.饰面材料：优质装饰薄木（木皮）厚度0.6mm～0.8mm；防火板采用美国“富美家”或“富美家”产品，厚度0.8mm。
实木：对于同一单位产品采用单一树种硬质阔叶树树材，其材色和纹理与饰面材料相协调，材质符合GB/T3324—1995第4.3条规定，木材含水率在10%～12%之间，并经防腐.防虫处理，产品主要受力部位斜纹程度不超过20%。
工艺：木制品工艺需求要符合GB/T3324—2008第4.4条规定，要点列下：1.人造板部件要进行封边处理，包括隐蔽部位。
2.外表的倒棱.圆角.线形均匀一致，版面平整光滑。
3.各种配件安装严密.平整.端正.牢固，结合处无崩或松动；不得有少件.漏钉.钉透现象，启闭灵活顺畅，底角落地平稳。
4.涂饰部位的粗糙度需求精光，内部不涂饰3.外观：木制品外观质量需求符合GB/T3324—2008第4.4.4.5条规定。
要点列下：3.1整套产品或同批产品木材纹理，颜色需求一致，漆膜表面无尘粒.气泡.渣点，边缘及立面无流挂.开裂现象。
3.2正视面（包括面板）覆面层.涂层光滑平整.无皱皮.开裂现象，无明显加工划痕等缺陷。
3.3台面平整，平整度0.06mm，木皮及实木封边拼接紧密.细腻.线条均匀，外表结合处缝隙小于0.01mm，线条均匀.整齐，转角过度自然。
3.4封边条不允许有透胶.鼓泡等现象。
4.力学性能：4.1桌类稳定性.强度和耐久性分别按照国家标准GB10357·7—1995《家具力学性能试验桌类强度和耐久性》规定需求进行实验，实验结束后产品状态应是：（1）零.部件不得有断裂或豁裂。
被窝家装·装修宝典
卫生间
卫生间 29
客厅
开放式厨房 30
卧室
卧室 31
石膏线条+金色元素
打造轻奢简欧风
这是一套轻奢简欧风的两居室。依据户型 合理进行客餐厅布局，让整体空间显得更 大气。
同时通过石膏线条、金色元素、棕色皮革 元素的运用，增添一种低调的轻奢感。
客餐厅
厨房 33
卧室
书房 34
卫生间
洗手台 35
材料分类
主材/主料： 是指装修中的成品材料，饰面材料及部分功能材料。比如： 地板、瓷砖、洁具、橱柜、门、石材、龙头花洒、烟机灶 具、吊顶等。 辅材/辅料： 是指装修中要用到的辅助材料。比如：板材、水泥、沙、 砖、防水材料、电线、腻子等。
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装修知识宝典
选择适合自己的 装修形式
市面上装修公司 提供的服务类型
木工工程前
吊顶
确定暗装灯具的尺寸
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主材确认顺序
节点
油工工程 后期
主材
备注
乳胶漆、地板
墙面腻子打磨、地面 找平养护的时间要考 虑进去
安装阶段
灯具、卫浴洁具 厨房用具 开关面板等
与工长和第三方厂家 协调好时间即可
END
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装修知识宝典
选材诀窍&布局技巧
选材4大诀窍
1 环保低污染
挑选刺鼻气味少、甲醛含量低、不易老化产生有害物质的 材料，既不伤害身体，又不会污染环境。比如环保认证 （尤其是芬兰M1认证）过关的乳胶漆，甲醛释放就少； 采用PPR材质的给水管，就不容易老化释放有害物质。
START
软装
硬装
确定承包形式
清包
半包
全包
自行搭配或 找专门的 软装设计公司
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土巴兔网站&app体验报告2013年5月2日前言用户体验设计是“以用户为中心”，或者叫“以人为本”的设计。
国外把用户体验设计分为：视觉设计、交互设计、用户行为研究、可用性分析和测试等等。
其中很多又涉及到美学、心理学、行为学、图形学等。
网站体验，指的是利用网络特性，为客户提供完善的网络体验，提高客户的满意度，从而与客户建立起紧密而持续的关系。
网络的体验，是体验的延伸。
随着网络的普及，网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。
本文主要是通过两部分，多个维度出发，分析土巴兔网站和app的用户体验。
网站体验主要分为以下几个维度：1：信任体验。
土巴兔装修网最终是需要实现用户与装修公司之间的交易，线下需要业主与设计师和工程师直接交互的，所以在信任体验上，将是后续所以操作的延伸。
2：交互体验。
对于土巴兔网站在使用和交互上面，特别是不熟悉的人使用是否易用。
3：感官体验。
对于土巴兔网站，在用户的视听方面的体验，是否符合大众审美需求和信息需求。
4：浏览体验。
用户浏览土巴兔网站时，网站在排版，内容上是否有吸引性。
App体验主要分为以下维度：1：交互体验。
在不同环境下，体验app的操作和交互体验。
2：搜索体验。
不同于网站界面的大和宽，app操作需要针对信息的搜索，故搜索体验对于移动用户来说非常重要。
3：浏览体验。
用户使用app浏览大量的图片和3d效果中间整体的感受。
下面就针对以上情况出发来分析。
目录前言 (2)一：网站体验 (4)1：信任体验 (4)2：交互体验 (5)3：感官体验 (8)4：浏览体验 (10)二：app体验 (11)1：交互体验 (11)2：搜索体验 (12)3：浏览体验 (13)一：网站体验1：信任体验从使用者的角度来看，信任体验考察着网站的可靠性，特别是针对保存用户信息和交易的网站。
进入土巴兔网站首页（/）之后，在最显眼的左侧模块中，用两个最显眼的图标显示目前公司的投资现状和使用规模，并且在网站的导航模块至上，盾牌的图标直接体现质量和资金的保障，装修保的广告宣传界面也在首页第一阶梯显示，且使用了土巴兔的基本色绿色来吸引用户，整体印象是，把用户在装修过程中所有的困扰第一时间消除，且绿色的界面风格清新，环保，也给了用户干净，绿色健康的心里暗示。
网站在最下方，网站备案信息完整，且提供了用户常用的装修相关网站信息，能够为用户提供保障和可靠的信息源。
在装修课堂等文章上面，原创性很高，且凤凰网等一些知名门户网站也有引用，进一步提高了土巴兔的信任度。
土巴兔在提供给业主找装修公司上面，为了加大用户找装修的信任感，可以再网站山通过该公司装修之后业主所打的口碑值进行排序，利用以前的积累为信任创造更加贴近的服务。
如图1-1所示，业主装修之后的评论和打分。
图1-1在总体的信任体验中，土巴兔从基本的网站信息到整个装修过程中所有可能出现的可靠性危机，都能一一解决，并且通过政府，互联网行业主要公司，装修业主的参与和互动，增强用户信任感体验。
但是在公司口碑值建立的标准上面，我个人体验之后，觉得改进空间较大。
如图1-1中两个绿色边框所标示指出，服务和施工都为5颗星，但是口碑值却差别很大，一个为5，一个为1，也就是说，在口碑值的建立上面，仍然是靠用户主观的去选择相应的值，这种方法很高的参考价值。
改进建议：1：网站后台针对口碑值可以根据业主所选择服务，施工表现，甚至可以增加和细化服务选型，如工期进度跟进，阶段验收的打分情况，后台自己计算出口碑值，计算方法可以是百分比或者是各服务对应的权重。
这样所得的口碑值考虑的情况就更符合人的思考模式。
2：在用户参与论坛问题回复等用户需要通过文字将观点提交网络上的时候，最好能够添加验证码，使用户可信度和体验良好。
2：交互体验土巴兔交互体验上面，应该是众多装修类门户网站中，做的很好的一类，不论是在pc上还是智能手机上面浏览和点击，都能给与很好的表现。
进入土巴兔网站之后，注册为个人用户，整个填写表的界面简洁干净，符合大众使用习惯。
在邮箱注册和手机号码注册的时候都有字段限制，保证了资料的完整，避免无效信息出现。
交互体验上面，同时对比了淘宝家居等装修类，新浪等大型门户类网站，提出以下几点改进建议。
改进建议：1：导航栏的设计出现比例问题。
导航栏在页面跳转之后发生长宽的变化，整体风格上出现不统一，且导航栏是最多的交互场所，所以位置的统一保障体验的良好。
如图2-1和2-2所示，分别是在首页和效果图界面所显示的导航栏。
建议是后续把所以级别菜单的导航栏都统一大小，样式。
图2-1图2-22：用户注册过程给与信息不丰富。
在填写注册信息的时候，昵称，密码等信息只提示字符的长度要求，并没有把字符这个专业词汇再次进行解释，如可以使用大小写字母，特殊字符等情况；在填写密码之后，也没有再次确定密码，这样直接注册之后，由于输入造成的错误，会影响用户登录和后台的垃圾数据，用户体验好感下降。
另外由于整个注册流程是填写信息，验证信息，注册成功三步，可是在注册界面并没有把流程展示出来，需要用户去思考和分析。
建议在注册界面加入注册步骤现实。
如下图2-3所示。
图2-33：新开窗口过多，增加过渡时间。
在用户需要登录的时候，登录界面是需要新窗口跳转的，建议做成弹出窗口，登录成功之后消失，减少中间过渡页面和时间，提供交互效率。
另外在用户激活窗口，激活成功之后，会如图2-4所示提供两个选择，分别是返回原来界面和进入个人中心，建议直接返回原界面，减少用户选择和思考。
图2-44：无实际功能按钮和交互可以去掉。
如图2-4所示的激活界面，右上角的叉是没有实际用处的，点击之后也没反应，建议去掉。
还有，在播放视频界面，基本所有的全频按键都是无效的，虽然是引用的优酷播放，如果做不到全频且按钮无法去除就给与相应提示。
如图2-5所示。
在网页下方，出现友情链接字样，但是并没有点击功能和交互，建议取消或者更换其他字样。
如图2-6所示。
图2-5图2-65：视频的播放状态不统一。
进入到找装修公司页面，选择进入某个公司主页之后，左侧的视频自动进入播放，且播放的是土巴兔宣传视频；如进入的公司有自己的宣传视频，则是默认停止播放的。
从交互的体验来说，同样的模块，风格没有同样，且自动播放对用户体验来说不好。
建议统一做成停止播放，用户需要会自己点击。
6：3D的展示和交互效果不理想。
3D样板房体验效果不佳，主要是在视角选择，装修模块体会方面。
视角无法选择，装修模块上面，模式是固定的，用户去参与设计和体验感觉下降，参与感不强。
既然做3D模块，就做成多视角体验，类似虚拟现实的沉浸感设计。
如图2-7所示。
图2-77：效果图分类不能多选。
在进入效果图之后，分类依据足够多了，且展示的图片也是海量的，用户需要进行精细化分类和选择，无法根据各个分类多重选择，造成用户搜索所需素材和效果时浪费大量时间。
建议做成如天猫和京东这类电商网站在搜索商品时可以多选的分类功能。
8：页签不可以直接跳转。
在效果图和找我家等需要多次分页浏览的网页，仅仅设计了页码和总页，没有直接跳转功能，如用户已知需要跳转到某页，需要不断的多次点击，增加用户思考和点击数。
建议做成如图2-8的可以跳转形式。
图2-83：感官体验进入土巴兔官网之后，整个给人感受绿意盎然，体现环保和绿色思维，logo简单，房子造型与装修思维体现充分，针对需要找装修的业主来说，网站的整体风格非常符合用户的喜好。
首页的各种装修保障和广告，都能开门见山的体现装修的感觉。
各个功能页也非常快速的切换和显示，作为装修门户网站来说，整体感觉良好。
通过不同人多次的访问，提出以下改进意见。
改进建议:1：首页填表模块占用最显眼位置。
针对这个模块来说，上面承载着土巴兔的主要业务，也就是提供业主免费的七项服务。
但是所在区域建议调整到较为不显眼位置，或是把模块里的填表做成一个网页，在首页通过显眼的按钮来链接；而该区域可以放上一个图片浏览框，里面是各个装修风格或者是最近活动的广告。
因为图片展示效果最直接，也是最吸引用户的；目前该模块放置区域，给用户感受是填不完的表格和看不完的介绍。
如图3-1所示，可以修改成3-2所示模块。
图3-1图3-22：循环图片展示窗不易操作。
在土巴兔网站上，有许多需要展示的图片和广告集中在图片播放器中，但是图片播放却成为用户体验的一个不方便之处。
如图3-3所示，在切换图片的时候，鼠标虚集中的某个小区域才能操作，并且区域的颜色不够明显。
建议修改为如图3-2所示带有左右箭头的较大的切换按钮，让用户不需仔细去找区域去体验交互。
图3-33：效果图展示布局杂乱。
在进入效果图之后，各种装修图片布满平面，且图片大小和布局没有规划，导致文字与图片错综复杂，给用户极大的压抑感。
建议做成有分类布局，从网页效果上分割各个模块，模块里展示的效果图大小一致或者拼凑一致，文字精简。
可以参考做成如图3-4所示效果。
图3-44：浏览体验浏览体验作为深入了解土巴兔装修网的入口，优质的信息和新鲜的内容不断的为挑战着用户的思维。
土巴兔栏目的布局，内容的更新上面做的非常好，能够及时回答用户问题，感受用户所需。
浏览大多数是集中在论坛，Q&A和最新资讯里面，土巴兔的各个栏目都有各自亮点。
学装修有文章和视频，让用户感受别人是怎么做的，新闻里面有行业最新动向等丰富的内容；上面的信息支撑着网站的浏览体验。
下面提出一些改进意见。
改进意见：1：订阅设计不够显眼。
浏览完一篇文章之后，除了分享之外，很多人希望未来能够多看到类似文章，订阅起到了关键作用，但是在土巴兔网站上，需要仔细寻找才知道订阅按钮在哪里。
建议做到分享按钮旁边，且图标突出。
2：搜索框不够醒目。
在新闻中心里，搜索所需信息，需要利用搜索框，但是搜索框设计不够醒目，且边框的边颜色基本与背景色混为一起，建议改变搜索框位置和颜色。
如图4-1所示。
图4-1以上就是在体验土巴兔网站（/）之后，根据自身的感受和周围同学的建议，写出的体验报告，文中可能有不恰当之处，请包涵。
文中涉及的图片均来自网络，本人不涉及版权问题。
二：app体验在app体验中，分别使用了土巴兔装修网和装修体验馆两个app应用。
以下针对两个应用分别提出改进建议。
1：交互体验土巴兔装修网app整个界面和网站风格一脉相承，绿色环保，干净。
在交互上面，提出以下改进意见。
改进意见：1：没登陆之前，进入“我的”功能之后，所点击里面的每个按钮都提示需要登录或者转到登录界面。
2：app没有注册界面。
app里面只看到登录界面，没有注册界面，难道需要用户跑到网站上面注册之后再转到app上登录。
希望添加注册界面，且就放在首页和登录界面旁。
3：“我的收藏”并没有实现app和网站的同步。
在app上收藏了装修图片，但是在网站上登录之后，收藏里面并没有app里面的图片。