NLP教练式沟通技术

国际nlp教练技术认证课程大纲摘要：一、前言二、NLP 教练技术的定义与背景三、国际NLP 教练技术认证课程概述四、课程内容详解1.NLP 教练技术基础2.NLP 教练技术应用3.NLP 教练技术实践4.NLP 教练技术高级技巧五、国际NLP 教练技术认证课程的优势六、结论正文：【前言】随着社会的发展和经济的进步，人们越来越注重个人的成长与发展。

在众多自我提升的方法中，NLP 教练技术受到了许多人的青睐。

本文将为您介绍国际NLP 教练技术认证课程的大纲，帮助您更好地了解该课程的内容和优势。

【NLP 教练技术的定义与背景】LP 教练技术是一种基于神经语言编程（NLP）的教练技术，它通过研究人类大脑的思考模式，帮助人们更好地认识自己，提高自我认知和自我管理能力。

NLP 教练技术起源于20 世纪70 年代，经过数十年的发展，已经成为一种全球范围内认可的教练技术。

【国际NLP 教练技术认证课程概述】国际NLP 教练技术认证课程是一门专业的教练技术培训课程，旨在帮助学员掌握NLP 教练技术的基本原理和应用方法，提高学员的教练技能和效果。

该课程按照国际标准设置，由经验丰富的教练导师授课，学员完成课程后可获得国际认可的NLP 教练技术认证。

【课程内容详解】1.NLP 教练技术基础：课程将教授NLP 的基本概念和原理，包括语言模式、思维模式和行为模式等，为学员奠定扎实的理论基础。

2.NLP 教练技术应用：本阶段，学员将学习如何运用NLP 教练技术解决实际问题，包括沟通技巧、情绪管理、目标设定等。

3.NLP 教练技术实践：在这个阶段，学员将通过实际操作，掌握NLP 教练技术的流程和技巧，包括教练会谈的各个环节、提问技巧等。

4.NLP 教练技术高级技巧：课程将教授一些高级的NLP 教练技术，如时间线治疗、重塑印记等，帮助学员在教练过程中更好地帮助客户。

【国际NLP 教练技术认证课程的优势】1.国际认可：该课程按照国际标准设置，完成课程后可获得国际认可的NLP 教练技术认证，提升个人资质。

【教练技术】当NLP遇到教练当nlp遇到教练，用舒老师的话说：“nlp和教练本来没有什么关系？可当两者结合在一起的时候，nlp的技术和工具却让教练的工作变得更加高效和快速，让教练如虎添翼，让领导的管理工作变得轻松自如。

”《nlp教练式领导》课程中，舒老师用nlp的思考逻辑层级来介绍教练的六个角色：环境守护者、行为促动者、能力教导者、信念指引者、身份赞助者、精神唤醒者。

这一对教练新的定义模型让很多上过其它教练技术的学员眼前一亮，对整个教练的工作有了一个更有逻辑性、更清晰的认识。

当学员们开始了解在环境层面的守护者角色，是解决教练如何问问题来收集信息，其中聆听的快速制图技术帮助教练快速了解被教练对象的现状，以及如何运用空间位置来影响对方，学员们的兴奋度逐渐的提升；在行为层面，学员们学习和体验到情境领导中的状态管理、设立目标以及建立亲和关系的nlp工具的巨大威力；能力教导者的作用是引发思考和启迪心智，在舒老师专业、简练、清晰的讲解和示范中，学员们开始实践练习nlp中的迪斯尼策略、tote快速复制模型、以及觉知位置的运用来帮助教练对象时，不得不为nlp这一个神奇技术的高效、快速达成目标而大发感叹。

舒老师说道：“这个教练模型，它的层级越高影响的面就越大、威力更弱，很多的教练都只是在环境、犯罪行为、能力层面上搞工作，真正卓越的教练就是在信念、身份、甚至精神层面上来工作的。

”当学员回去体验内在导师、四步突破障碍法去赢得振奋和鞭策时，忽然发现自己对世界、对身边的人、对自己存有了代莱认知和重新认识；在给与身份冠名的时候，真正体验至被人看见、被采纳的美好与敬佩，同时晓得做为教练目刺这样回去看见和采纳一个人时，对对方就是多么小的积极支持和引导，甚至可以影响至这个人的对世界的观点和反应模式；当学员运用思索逻辑层级全线贯通法回去课堂教学体验对于个人的愿景和历史使命的管理时，生命的意义和动力存有了代莱突破和发生改变。

舒老师说道：“具有以上这六个身份和能够运用这六大能力的教练，这才就是真正的nlp教练式的领导。

nlp教练状态的几个步骤-概述说明以及解释1.引言1.1 概述NLP（自然语言处理）是一门研究如何让计算机能够理解、解释和生成人类语言的学科。

在NLP教练过程中，教练旨在帮助个人提升沟通和语言技巧，以实现个人和职业发展的目标。

本文将介绍NLP教练的几个关键步骤，以帮助读者了解和应用这些步骤来提升自己的教练技能。

这些步骤包括了解NLP教练状态、设定NLP 教练目标、制定NLP教练计划、实施NLP教练计划以及评估NLP教练效果。

首先，了解NLP教练状态是非常重要的。

NLP教练状态是指教练在与客户进行交流和指导时所表现出的状态和情感状态。

这包括教练的专注力、情绪、语调、身体语言等方面。

教练状态对于建立有效的教练关系和传递有效的教练信息至关重要。

因此，了解和管理自己的教练状态是每个NLP教练必须具备的基本能力。

其次，设定NLP教练目标是在NLP教练过程中必不可少的一步。

教练和客户在开始教练之前需要明确和共同确定教练目标。

这些目标可以是个人发展的目标，也可以是职业方面的目标。

设定明确的目标有助于对教练过程进行有针对性的规划和实施，并确保教练和客户在整个过程中保持一致和集中。

第三，制定NLP教练计划是指为实现教练目标而设计和实施一系列的教练技术和方法。

教练需要根据客户的需求和目标制定个性化的教练计划，以帮助客户达成他们的目标。

这个过程中，教练需要选择适当的技术和方法，并将其融入到教练计划中。

制定合理的教练计划可以提高教练的效果和效率。

接下来，实施NLP教练计划是将制定的教练计划付诸行动的过程。

在这个步骤中，教练和客户将开展一系列的交流和实践活动，以达到预设的教练目标。

教练需要利用各种教练技术和方法来引导和辅助客户在实践中实现他们的目标。

持续的练习和反馈是这个过程中的重要组成部分，以促进客户的学习和成长。

最后，评估NLP教练效果是在教练过程结束后对整个教练过程进行总结和评估的步骤。

教练和客户将共同回顾教练目标的达成情况、教练过程中的收获和挑战，以及客户在教练过程中的成长和变化。

nlp教练技术文案
欢迎来到NLP教练技术的世界，我们是一支专业、高效的团队，致力于帮助您通过自然语言处理技术（NLP）提升您的教练能力。

NLP教练技术是一种基于人工智能和语言学的综合技术，旨在帮助教练更好地与客户进行沟通、理解与指导。

通过NLP 技术，您将能够更加准确地理解客户的需求、情绪和观念，并能够针对个体特点提供个性化的指导方案。

我们的NLP教练技术团队拥有丰富的经验和专业知识，可以为您提供以下服务：
1. 情感分析：通过分析客户的语言表达和情感指标，帮助教练更好地理解客户的情绪状态，以便提供相应的支持和指导。

2. 文本分类：通过对客户的文字信息进行分类，帮助教练更好地了解客户目前所处的问题领域，并提供相应的建议和解决方案。

3. 信息提炼：通过使用NLP技术，从大量的信息中提取出有用的、精确的信息，帮助教练更好地理解客户所传递的关键信息。

4. 语言模型：基于NLP技术开发的语言模型，可以模拟客户的语言风格和个性特点，帮助教练更好地理解和适应客户的沟通方式。

我们深信，NLP教练技术将成为教练行业的未来发展方向。

它能够大大提高教练工作的效率和标准化程度，同时也能够更好地满足客户多样化的需求。

如果您想要了解更多关于NLP教练技术的信息，我们欢迎您与我们联系。

我们的团队将竭诚为您提供个性化的服务和专业的支持，帮助您成为一位更出色的教练！。

NLP教练式绩效面谈技巧1、 BEST法则所谓BEST反馈，是指在进行绩效面谈的时候按照以下步骤进行：① Behavior description （描述行为）② Express consequence（表达后果）③ Solicit input（征求意见）④ Talk about positive outcomes （着眼未来）案例：某公司市场部的小周经常在制作标书时候犯了一个错误，这时候，主管就可以用BEST法则对他的绩效进行反馈：BEST法则又叫“刹车”原理，是指在管理者指出问题所在，并描述了问题所带来的后果之后，在征询员工的想法的时候，管理者就不要打断员工了，适时地“刹车”，然后，以倾听者的姿态，听取员工的想法，让员工充分发表自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。

最后，管理者再做点评总结即可。

2、汉堡原理（Hamburger Approach）所谓汉堡原理（Hamburger Approach），是指在进行绩效面谈的时候按照以下步骤进行：① 先表扬特定的成就，给予真心的鼓励；② 然后提出需要改进的“特定”的行为表现；案例：小王，上一绩效周期内，你在培训计划编制、培训工作组织、培训档案管理……做得不错，不但按照考核标准完成了工作，而且还做了不少创新，比如在XX工作中提出了XX建议，这些建议对我们公司的培训管理起到了很大的帮助作用，值得提倡……。

前面我们谈的是你工作中表现好的方面，这些成绩要继续发扬，另外，我在你的考核中也发现了一些需要改进的地方，比如培训效果评估，这个工作一直是我们公司的难点，以前做得不好，在你的工作也存在这个问题，比如很多培训没有做效果评估，有的培训做了评估，但都停留在表面，这样就容易使培训流于形式，不利于员工素质的提升，我想听听你对这个问题的看法。

“我是这么想的，培训效果评估…。

”汉堡原理的作用在于提醒管理者，绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效，而不是抓住员工的错误和不足不放，因此，表扬优点，指出不足，然后肯定和鼓励，才是最佳的面谈路线，值得学习。

nlp教练技术手册NLP（自然语言处理）教练技术手册尊敬的教练，欢迎您使用NLP（自然语言处理）技术手册。

本手册旨在帮助您了解和应用NLP技术，以提升您的教练工作效果。

下面是一些关键技术和方法，供您参考。

1. 让学员感到被理解：利用NLP技术，您可以通过倾听、观察和提问来更深入地了解学员的观点、信念和需求。

使用开放性问题来激发学员的自我探索，并采用积极的语言和体验导向的方法来帮助学员实现目标。

2. 有效的沟通：NLP教练技术可以帮助您提高与学员之间的沟通效果。

通过观察他们的语言、肢体语言和情感表达，您可以更准确地理解学员的意图和情绪状态，并相应地调整自己的沟通方式。

3. 建立良好的人际关系：NLP技术强调建立积极的人际关系和有效的合作。

您可以运用NLP的技巧来提升学员之间的团队合作能力、信任感和沟通效果，从而更好地实现个人和集体目标。

4. 设定目标和实现：NLP教练技术提供了一些有效的方法来帮助学员设定明确的目标，并采取行动实现这些目标。

您可以引导学员使用目标设定技巧和NLP的观察、反馈和改变方法，帮助他们克服障碍、改变行为模式，实现自我提升。

5. 情绪管理和情感智能：NLP技术可以帮助学员提高情绪管理和情感智能能力。

您可以教授学员情绪调控技巧、情感智能的关键要素，并利用NLP工具和技术来改善学员的情绪状态、自我认知和情感表达。

6. 行为模式的调整和改变：NLP技术通过观察和分析学员的行为模式，并运用一些特定的技术和工具，可以帮助他们调整和改变不利的行为模式。

您可以使用模型和策略来引导学员思考和行动，从而实现行为的持续转变。

除了以上几点技术和方法，您还可以参考其他的NLP相关资源和工具，来进一步提升您的教练技能。

不断学习和应用新的NLP技术，将会使您成为一名更加出色的教练。

祝您在使用NLP教练技术时取得成功！。

nlp教练之道
NLP教练的目标是帮助人们掌握自己的思维和情绪，实现自我成长和
个人目标。

NLP（神经语言程序）作为一种心理学和沟通工具，与教练技
能结合，能够进一步提高教练的效果和效率，下面将详细阐述NLP教练技
能的实践方法和实际效果。

1.用NLP技能帮助客户改变思维模式
NLP通过观察和分析人的语言表达和行为模式来了解他们的思维和情感，然后找到改变这些模式的方法。

例如，一些人会用“不可能”来形容
自己的目标，NLP教练可以通过改变他们的语言习惯，为他们塑造积极的
心态。

教练还可以采用其他NLP技术，例如情境模拟、元模型语言分析等，通过引导客户自我掌控，及时发现恶习、纠正思考方式，激发潜能，推进
个人发展。

2.通过情绪管理让客户更加成功
3.通过NLP语言模型建立信任和共鸣
NLP语言模型是一系列知名的交流技巧，能够帮助教练与客户建立良
好的交流关系。

例如，NLP语言模型中的“镜像技巧”可以让教练更好地
理解并复刻客户的语言和行为模式，从而增强客户和教练之间的信任和共情。

NLP教练还可以采用“元模型”、“时间线语言模型”等技术，加强
客户与教练的沟通和理解。

NLP教练技能的实际效果表明，NLP教练在帮助个人实现个人目标，
增强自我控制能力，培养积极情绪和建立良好关系以及优化个人成长过程
等方面有着独到的优势。

NLP教练应该根据个人情况定制教育计划，落实
教育指导，改善目标完成率和用户体验。

【教练技术】智慧语言(NLP教练技术)古语说：“一言足以兴邦”，而佛法禅宗的大师也经常以一言令人顿悟，一言让人得以解脱。

人生不如意，十之八九。

强者在困难中磨练自己，弱者在困境中沉沦。

为什么有些人会成为弱者，选择沉沦呢？是不是他们天生不具备成功的能力？不是的！佛教说，人是“本来具足”的，也就是说，每一个人都拥有足够的资源。

nlp教练的前提假设也是基于这一点的，nlp教练技术认为，每一个人都已经拥有了使自己幸福快乐的所有资源！教练对象是他所面对问题的专家，他已有解决问题的全部答案！那为什么今天依然可以存有很多人深感事事不如意，内心充满著疲惫、无力感、愤慨、无奈，甚至憎恶生活呢？从心理学的观点来看，就是人自身一些限制性的信念所导致的。

什么就是限制性的信念呢？制约一个人思索的信念就是限制性的信念，没达成一致目标结果的原因往往是因为具有不想具有的限制性信念。

若想人生存有更好效果发生，必须先发生改变这些信念。

基于上述理念，nlp教练技术主要是通过独特的语言模式，让当事人自省，看清自己思维上的盲点，破除阻碍自己成功的限制性信念，拓展它，然后自动自发地采取行动使自己进步，从而提升自己的人生品质。

使我们内心充满著疲惫、无力感的限制性信念通常就是：竞争这么激烈，生意没法做。

这事，真的太难了。

这是不可能做到的事情。

工作这么忙碌，哪存有时间自学？要事业，只能放弃家庭。

没办法，就可以这样。

……也许你曾听闻过佛教禅宗的大师骂人字字机锋，直指人心，只是禅宗的大智慧需高悟性回去“哉”，回去“玩味”，就例如佛教禅宗之“不立文字，直指人心”。

但是，能够领悟到大智慧的人少之又少。

其临渊羡鱼，不如退而结网！源于美国的nlp就是一门非常新颖的心理学，它其中一个技巧就是“恶搞卓越”，通过这个方法，可以把杰出人物的语言规律恶搞出，下面，我尝试把其中的结构理出，以“竞争这么惨烈，营生不了搞”这一限制性信念为基准：一、世界观法：当一个人具有一个限制性信念时，对他来说，这就是一个事实。

教练式管理： 用NLP技术唤醒员工潜能教练式沟通能力之一：聆听能力每个人都有自己独特的听的思维，从心理学角度来看，人们往往喜欢听自己喜欢的东西，或者按照自己的方式去理解听到的东西。

通常在这种情况下，人们或许并未理解对方的真实意思，因此，大部分人在听的时候只能真正理解其中的25%。

在管理学领域，我们可以将听分为以下几种境界，如图5-1所示。

图5-1　聆听的五种境界Part教练式沟通管理：构建高效能组织的基石（1）忽视地听。

意思就是你讲你的，但我不听，左耳朵进，右耳朵出。

（2）假装地听。

看上去好像很认真地在听，眼睛也会一直盯着对方，还会时时点头进行肯定，但实际上没听进去多少。

（3）选择地听。

只听我自己想听的东西，对于自己不感兴趣的一概拒绝。

（4）留意地听。

这种听算是比较高级的一种，听者不光能听到讲话者所说的话，还能理解其话语背后的深意。

（5）积极地听。

这是最重要的，也是我们教练技术所提倡的聆听法则，就是指听者暂时忘却自我，集中精神去聆听讲话者的话语内容，身临其境，双方一起体验和分享谈话的过程。

举世闻名的管理大师卡尔·鲁杰司为了改善管理者与员工之间的沟通，提倡积极聆听法则。

积极聆听就是指以积极主动的态度去聆听对方所讲的事情，了解事情真相，以便更好地解决问题。

积极聆听是教练式管理者最重要的能力，也是首先应该必备的一项技能。

这种技能并不是生来就有的，而是通过后天的学习和锻炼获得的。

日本的“销售之神”原一平说过，“善于聆听比善于辩驳更加重要”。

他还说，“我们要用80%的时间去聆听别人所讲的东西，只用20%的时间去讲话就可以；在这20%的时间里，我们又要花去80%的时间去提问题，然后用剩下的时间去表达自己的观点”。

因此，教练式管理者要学会积极聆听。

聆听到底听的是什么呢？仅仅是听他们讲话吗？当然不是，如果你仅仅是听他们的讲话内容的话，就并不能了解讲话者的真实想法。

因此，聆听的最高境界就是听出情绪、听出假设、听出真相、听出渴望和需要，更要听出矛盾和偏差，听出谦虚和和善。

国际nlp教练技术认证课程大纲（原创实用版）目录1.NLP 教练技术认证课程概述2.NLP 教练技术的应用领域3.NLP 教练技术的课程内容4.NLP 教练技术的国际认证5.NLP 教练技术的学习收益6.结语正文1.NLP 教练技术认证课程概述LP 教练技术认证课程是一门旨在帮助个人提升沟通能力、领导力以及人生管理效能的课程。

该课程以神经语言编程（NLP）为基础，通过深入了解自己和他人，掌握高效的沟通技巧，从而在人际关系、职业生涯以及个人成长等方面取得更好的成绩。

2.NLP 教练技术的应用领域LP 教练技术在众多领域都有广泛的应用，包括企业管理、团队建设、个人成长、心理辅导、教育培训等。

掌握这项技术，可以帮助人们更好地面对生活和工作中的挑战，提升自己的综合素质。

3.NLP 教练技术的课程内容LP 教练技术课程主要包括以下几个方面的内容：- 深入了解不同人对沟通的接收和回应方式，配合对方的思维系统进行有效沟通；- 学习语言的力量，运用不同的语言工具，识别多种不同的处事模式；- 掌握设框与发问技巧，提取最佳工作或学习状态，因人授权，提升自我管理效能；- 学习教练式的沟通方法，通过支持与聆听，快速建立亲和力，引导他人实现目标。

4.NLP 教练技术的国际认证通过学习 NLP 教练技术课程，可以获得国际认可的 Meta NLP 执行师认证、ISNS 国际认可 Coaching Essentials 教练精粹培训等证书。

这些证书有助于提升个人在国际市场上的竞争力，为自己的职业生涯增添砝码。

5.NLP 教练技术的学习收益学习 NLP 教练技术，可以帮助个人在以下方面取得显著的提升：- 提高沟通效果，消除沟通障碍，增进人际关系；- 增强领导力，提升团队凝聚力和执行力；- 提高自我管理能力，更好地平衡工作和生活；- 增强心理素质，更好地应对生活和工作中的挑战。

6.结语总之，NLP 教练技术认证课程是一门极具价值的课程，可以帮助个人在沟通、领导力和人生管理等方面实现质的飞跃。

nlp 教练技术语录1. "NLP教练是引导客户达到自我认识、成长和变革的导师。

"2. "与客户建立真诚与信任的关系是NLP教练的核心。

"3. "NLP教练需要具备尊重和接纳每个客户的能力。

"4. "通过倾听和提问，NLP教练能帮助客户更好地理解自己的需求和目标。

"5. "NLP教练通过帮助客户建立明确的目标和行动计划，促进他们的成长与发展。

"6. "NLP教练需要保持客观、中立和非评判的立场，让客户感到被接纳和尊重。

"7. "NLP教练不是为客户解决问题，而是帮助他们发现解决问题的答案。

"8. "NLP教练通过反馈和评估帮助客户认识自己的行为和思维模式，并进行改善。

"9. "NLP教练需具备敏锐的观察力，发现并引导客户发现潜在的机会和资源。

"10. "NLP教练不应干预或操纵客户的决策和选择，而是尊重每个人的自主权。

"11. "NLP教练需要灵活调整教练方法和工具，以适应每个客户的个性和需求。

"12. "NLP教练通过鼓励和支持帮助客户克服挑战和困难。

"13. "NLP教练需保持学习和成长的心态，以提升教练技能和专业知识。

"14. "NLP教练要善于激发客户的潜能和动力，帮助他们实现自己的目标。

"15. "NLP教练是客户自我探索和发现的伙伴，不是给予客户答案的导师。

"16. "NLP教练应鼓励客户设定具体、可衡量、可实现、与客户价值观相符的目标。

"17. "NLP教练应帮助客户建立积极的自我形象和信念，提高自信心和动力。

"18. "NLP教练需具备敏锐的沟通和倾听技巧，以帮助客户更好地表达和理解自己。

NLP教练技术第一篇：NLP教练技术NLP教练技术：教练的四大技巧（转）教练的四个最大的武器，称为聆听、发问、区分和回应。

１．聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。

２．发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。

３．区分——让对方更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。

４．回应——发挥镜子的反射作用，及时指出对方存在的问题。

聆听为什么教练要聆听？聆听什么？怎么听？用教练的话说，聆听是为了获取资料，了解真相，得到回应，然后有针对地给予回应。

有一位李小姐，特别不喜欢同一个办公室的刘先生，平时总是避免跟他合作，甚至，一接到找他的电话就说人不在，弄到后来，“一见他就讨厌，想想辞职算了。

” 教练谈话中，教练和李小姐有了这样一次对话。

教练：“你喜欢吃榴莲吗？” 李小姐：“不喜欢。

”教练：“那吃榴莲是不是错了呢？” 李小姐：“哦，当然不是。

”教练：“你有没有发现，你不喜欢某样东西，不等于那样东西不对？你可以不喜欢那个人，但并不妨碍你和他一起工作呀。

” “哦！”李小姐一下开窍了。

为什么人会变得固执？聆听不够是一个很重要的原因。

固执的人和别人沟通时，听到的不是对方，而是自己。

就像李小姐，只要她的那个同事刘先生一过来搭话，她马上就会在脑子里跳出反驳的观点：“他又来烦我了。

”“他找我肯定不是好事情。

”没有了仔细而有效的聆听，你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区，这时，固执就成为人性中的弱点。

发问世界顶尖的NLP潜能激发教练安东尼·罗宾是很多世界级名人的心理教练。

他的发问技术是一流的。

在他已经出版的《唤醒你心中的巨人》一书中，几乎全篇都用发问来引导读者，无怪乎他说，所谓的“成功的人生”就是“问自己一个更好的问题”；问问题就是在解决问题。

为什么教练要发问？发问什么？怎么发问？教练的发问是一个有针对性的发问，问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。

有人说：“教练就是帮被教练者如何去问他自己。

教练式管理：
用NLP
技术唤醒员工潜能
教练式沟通能力之四：回应能力
回应能力是企业教练需要面对的一个真正的挑战！此前介绍的聆听、区分和发问都是一种主动沟通的技巧，是一种柔性策略，然而回应却需要企业教练面对被教练者的疑问表达自己的体验，在这一过程中，企业教练常常需要应对被教练者的抗拒心态和言行。

因此，回应能力是很多初学者的薄弱环节，很多时候初学者会不敢回应，或是不知道如何去回应，在这种情况下，企业教练可能是没有力量的。

回应就像一面镜子，能够直接反应企业教练的真实状态，所以，掌握好回应技巧是成为合格教练必须要做到的。

那么究竟什么是回应呢？回应就是贡献企业教练的体验！回应就是让被教练者认识到自身盲点，让他们明白真实的现状，对自己所处的环境和位置有一个清晰的认识，意识到自己需要提高和学习的地方，明白自己应该采取什么样的行动。

　回应的技巧　
使用回应技巧的关键前提是要与当事人建立起充分的亲和感，取得当事人的认可；然后就是要在教练过程中实时关注教练的焦点是否正确。

能否随时把握正确的焦点，是决定我们给以被教练者的回应是否有效的关键所在，这也是大部分初学者在应用回应时所遇到的大部分障碍的根源所在。

正确的做法应该是把焦点放在客户身上，企业教练贡献自己的体验；而如果把焦点放在自己身上，证明自己是对的、被教练者是错的，就会产生教练沟通的障碍。

因此，当我们发现自己给出的回应无效时，就需要及时地检视自己，反思一下是否存在焦点把握方面的偏差，打击、发泄、训斥、讽刺、打击等都是初学者常犯的回应错误，这些错误的根源正是把焦点放在了自己身上。