电商平台与ERP系统集成的设计与实现

• 172

•ELECTRONICS WORLD・技术交流基于odoo系统的电商开放平台对接模块设计与实现江西应用技术职业学院 彭 霖 江西应用科技学院 彭忠全江西应用技术职业学院 谭倩妮【摘要】传统的企业资源计划，即ERP系统，主要侧重于企业内部资源的优化配置，缺乏与外部开放平台的交互。但是，随着电子商务的迅猛发展，电子商务企业不能再把电子商务与ERP系统看作两个独立的对象，造成两个信息孤岛，而应该用联系的观点去整合他们，电子商务与ERP的集成已经成为电子商务企业信息化管理的迫切需要与必然的发展趋势。【关键词】Odoo；电子商务；开放平台对接引言Odoo是一个轻量级的开源ERP系统，相比同类产品而言，有着软件体积小、系统要求低、支持多平台、便于部署、多种软件架构、可扩展模块、快速二次开发等特点[7]。目前，Odoo暂无对接各大电子商务平台的开源模块，原生Odoo的订单只能从自带的网店平台获取或手工录入，要实现与各大电子商务平台的对接，必须自定义对接模块，实现包含获取订单、订单发货、商品更新、退换货处理、回复评价等功能，使其符合国内电子商务销售模式。本文以苏宁开放平台为例，实现与Odoo系统的对接。1 Odoo系统简介Odoo是一个高度模块化、低耦合的跨平台开源ERP系统，顶层功能由“网站应用管理、销售管理、财务管理、运营管理、生产管理、人力资源管理”构成，提供一站式解决方案，其中涵盖了几乎所有常见的业务需求，不再需要不同软件之间的接口，模块化的设计使得各个应用彼此之间完美集成。同时，开源模式让开发人员可以自由的定制自己的应用，为在所有应用中扩展提供了顶级可用性[8]。2 Odoo需要与电子商务开放平台对接的功能为了满足Odoo对接电子商务开放平台，实现订单在Odoo系统内的操作与平台同步，Odoo对接模块应当包含以下基本功能（如图1所示）：

图1订单获取：主要包含订单定时批量获取、单笔订单查询等功能。如果获取的是新订单信息，将从电子商务开放平台获取的已付款新订单信息保存在Odoo系统内，如果获取的是已有订单信息，及时将订单状态转为退款等异常订单进行及时处理，避免订单的错发。订单发货：主要包含订单发货信息推送功能。通过Odoo系统调用物流公司开放平台对接模块，向对接物流公司开放平台下单，获取物流单等信息，将所获得的信息推送给电子商务开放平台。商品更新：主要包含商品上、下架、商品信息维护、商品库存维护等功能。对商品的名称、类别、价格、简介等信息进行统一管理，实现商品的自由上、下架，将ERP系统中的商品库存信息及时同步到电子商务开放平台。退换货处理：主要包含退换货订单定时批量获取、单笔退换货订单获取、同意或拒绝退换货等功能。与获取订单类似，但是由于退换货订单的特殊性，需要及时的将退款订单截下，避免退款订单发货。同时，工作人员可以快速的进行退换货审批，减少在电子商务网站后台的操作。回复评价：主要包含获取买家评价、回复买家评价等功能。客服等工作人员可以快速的、批量的进行评价回复，避免回复不及时的现象。3 对接模块设计及实现-以苏宁开放平台为例3.1 内置对象数据的获取与更新Odoo系统在数据持久层上使用了ORM（对象到关系的映射）技术，使得我们操作实体对象的时候，就不需要再去和复杂的SQL语句打交道，只需简单的操作实体对象的属性和方法。Odoo系统内置了完善的ORM API供开发者调用，常用方法如下。create方法：在数据表中插入一条记录search方法：查询符合条件的记录。read方法：返回记录的指定字段值列表。browse方法：浏览对象及其关联对象。从数据库中读取指定的记录，并生成对象返回。write方法：保存一个或几个记录的一个或几个字段。unlink方法：删除一个或几个记录。3.2 API调用实例调用苏宁开放平台（下称SOP）的API接口时，即是与SOP服务器的数据进行一次交互的过程。3.2.1 API调用流程根据SOP的协议，API的HTTP调用主要有以下几个步骤：拼接参数、生成签名、拼接HTTP请求，发起HTTP请求、解析获取的XML/JSON结果。SOP目前提供2个运行环境供开发者调用：（1）测试环境。数据涵盖所有API服务，所有开放的API已经部署到该环境，供开发者进行API的功能测试。（2）正式环境。正式环境是苏宁开放服务平台提供给供应商及软件服务商的线上试运行环境。根据应用标签不同，每个应用将受到接口调基金项目：江西应用科技学院彭忠全申报的2017年江西省教育厅科学技术研究项目名称：B2C跨平台电子商务与开源ERP系统集成研究，项目编号：GJJ171182。• 173

某大型制造企业ERP质量模块与质量系统集成的设计与实现

作者：李丹，吴征

来源：《科技视界》 2015年第24期

某大型制造企业ERP质量模块与质量系统集成的

设计与实现

李丹吴征

（中航工业沈阳黎明航空发动机〈集团〉有限责任公司，辽宁 沈阳 110043）

【摘要】为了提高某大型制造企业金属进货质量管理和信息共享水平，解决企业检验业务人员重复录入数据问题，同时保证数据的安全性和一致性，本文结合公司金属进货检验现状，系统的介绍了企业目前金属进货检验在ERP系统内的实现过程。通过研究ERP系统检验模块与质量管理系统之间的信息关联关系，阐述了通过DBLINK集成方式实现ERP系统质量检验模块与质量管理系统集成建设方案及实现方法，详细介绍了数据结构设计及数据传递过程，对于企业其他业务集成具有一定的借鉴意义。

【关键词】ERP；质量管理系统；集成；DBLINK

0引言

随着某大型制造企业经济的不断发展，已经成功实施了ERP、MES、质量管理信息系统等多个应用系统，系统的业务量和业务的复杂度都在不断增加，数据集成、功能集成、业务流程集成等要求也在不断的升级。

ERP系统金属检验模块与质量系统的集成对于促进企业业务拓展，降低信息系统运作和管理成本，信息数据统一管理，提高数据处理效率等都具有积极作用。作者在综述企业金属进货检验流程的基础上， 着重原流程与集成后流程的区别以及系统相关业务集成、数据结构的设计和功能实现。

1需求分析

企业为强化质量过程控制，实现质量管理闭环归零的要求，实现全过程质量追溯、需要将质量活动纳入一体化管控，这就要求同ERP、MES等系统进行集成，将其他系统中的质量信息纳入质量系统，消除信息孤岛。

其中金属进货检验部分目前在ERP系统检验模块内进行，为了实现企业质量信息统一管理，全面搭建质量管理系统，进货检验信息必须在公司质量管理系统内进行管理，而金属进货检验信息在ERP系统内也是库房的必要信息，造成此部分数据业务人员两套管理系统需要重复录入的局面，这样势必增加业务人员的工作量，同时难以保证数据的一致性，所以为了满足实际业务需求，减少业务人员的工作量，使操作更加便捷，同时保证数据的安全性和一致性，ERP系统与质量管理系统集成就显得尤为重要且迫在眉睫。

电子商务系统与ERP系统集成

ERP 通过对信息的控制，实现对供应链的管理，对企业的运营进行有效监督和控制，是企业信息化的重要措施和手段，随着电子商务的飞速发展，传统的ERP系统已不能适应企业的发展需求。因此，ERP与电子商务进行整合则势在必行。

1 电子商务和ERP建设中存在的问题

①ERP与电子商务为独立运行的系统，没有统一的规划、设计；②两个系统下的各类数据没有进行有效的合并集成，使数据缺乏一致性和完整性；③系统的软硬件资源没有充分共享，造成成本过高和资源浪费；④把电子商务片面理解成电子商店网站；⑤ERP直接采用市场上已有的 软件，而电子商务系统则独立开发，不能实现两者之间的数据交换和有效集成。

2 ERP与电子商务整合的途径及技术

2.1 电子商务与ERP整合的途径 “整合”是指根据企业发展规划和业务流程，合并、撤除或新增一些部门。电子商务与ERP的集成整合需要进行业务流程重组，同时也要求对软件各模块进行合理的划分和有机集成，使其成为一个统一高效的运行平台。具体实现途径如下：

①软硬件整合集成。在集成过程中，应根据企业实际情况更新升级硬件设施。并且在规划和开发ERP与电子商务软件时应预留接口，为今后升级打好基础。②数据集成。在集成之前，必须首先对数据进行标识和编写目录，并且还要确定元数据模型。这样数据才能在数据库系统中分布和共享，达到数据的一致性。③业务流程重构。在进行系统整合集成时，企业需在业务流程上进行重组，两者功能上存的重复，应进行删减融合，当对业务流程进行集成的时候，企业必须在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度，同时应在ERP和电子商务系统增加一个统一的入口和出口，实现统一管理。④人才的整合 电子商务与ERP的集成涉及到企业的各个方面，是企业深层次的变革。它要求最高决策层的推动和引导，同时要求管理人员要拥有计算机知识，IT技术人员要拥有管理理论。这样，企业才能对系统具有清楚的认识。

浅析电子商务和ERP系统的集成问题

1 企业信息化的发展过程

企业管理信息技术的发展是循序渐进的，是从低级阶段向高级阶段不断发展的过程。ERP的出现不是对MRP Ⅱ的否定，而是在MRP

Ⅱ的基础发展起来的高级阶段，ERP的稳定应用意味着实现数据的共享以及流程与功能的集成，使企业可利用资源得到充分利用。

电子商务的出现更使ERP功能如虎添翼，为企业生产经营管理信息的传递共享和充分利用提供了便捷的手段。但是如果没有企业内部信息和管理集成的ERP发展阶段，就企图实现电子商务，会使电子商务变成空中楼阁。市场信息处理再快捷，如果企业内部生产经营机制不健全，也不会为企业创造效益；使用电子商务可能会降低销售和采购成本，但企业内部生产管理、物流管理落后，制造成本居高不下，企业的利润也不会提高。因此，企业必须冷静分析自己的现状，看一看自己薄弱环节在哪里，先加强企业内部管理的建设，再考虑电子商务的发展。当然，个别行业的企业由于产品和生产较简单，以销售为主，也可以优先发展电子商务。

2 电子商务环境下ERP的发展

2.1 传统ERP存在的问题

⑴传统ERP主要是对企业内部的生产、财务、人事、物资集成，但是对于供应商和分销商考虑的较少。

⑵传统ERP没有全面地考虑各种资源的约束问题，基于生产批量，与电子商务环境下企业大规模定制的需求相违背。

⑶传统ERP对企业商务活动的处理是不全面的，它仅能接收电子订单，之外的订单处理如采购、货物供应、产品配送等要通过传统方式进行，不能通过网络自动化进行。因此，在现代信息经济条件和电子商务环境下，需要集成网络、信息管理的最新技术与思路，提高ERP的设计水平与运用效率。 2.2 ERP是电子商务的基础

⑴erp是解决企业之间竞争问题而提出的资源优化解决方案，市场经济发展，企业间竞争越激烈，erp就越有存在的空间；21世纪，企业已进入供应链之间的竞争的时代，erp与电子商务的融合是一种趋势；