电子商务的实训报告

电子商务实训报告

为期两周的电子商务职实训已经接近尾声，回顾这两周的实训课程，我有一种如梦初醒的感觉。我深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，在亲身实践中，提高了我们对书本知识更深一步的理解，我受益匪浅。

通过几天网络营销的培训，其中的收获颇多，但也让我充分认识到了自身的不足，下面是我的几点认识：

1.目的性不强

由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都是笼统的研究，这样就是多而不精，也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。（你我共勉）

2.实际操作能力不足

面对大量操作，不是很熟悉必须一点点的学习以至于错误很多。所以在以后的学习中还要加强上机的学习，多操作，多训练。

3.专业理论知识不强

实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以很多知识不能很好的进行，后通过网站和书籍加强这些知识的了解。

作为组长，没有做好这些内容，是我的失误，但这也是我的一次锻炼机会，使我懂得了小组间协作的要求，就是他要有整体的安排和最终的整合，整个流程有一个清晰的认识，还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这些网络营销知识上有了提高，而且在组织协调方面学到了很多，还有在最习机会。

总之，这次网络营销实训使我受益匪浅，让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。是我懂得了网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。总的来说，实训很不错，让我们也成熟了不少，希望学院能给我们更多这样的机会，我们会不断的完善自己。

东莞职业技术学院

物流工程系

《电子商务与物流》实训报告

指导老师： 刘咏梅老师

班 级： 12采购2班

小组成员： 郑楚鸿（10） 刘永达（15）

林 彬（06） 庞泽儒 (17)

邓惠海（45） 陈丽怡（42）

2014年12月

项目一 典型电子商务企业经营分析

登陆以下电子商务企业网站，了解这些典型电子商务企业的基本情况并进行分析比较。在此基础上写成分析报告，并以表格的形式表达。

统计表格：

企业名称

京东商城

天猫淘宝

卓越亚马逊

1号店

凡客诚品

慧聪网

网址

网站内容

专业的综合网上购物商城,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等数万个品牌千万种优质商品

一个购物网站。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

综合网购商城，销售图书音像、数码家电、母婴百货、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动户外等32大类、上千万种产品 食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。

涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类.

专注于电子商务的企业，主要面向工业品等B类商品。

企业类型

中国最大的自营式电商企业

中外合营企业

外商投资企业

外商投资企业

外商投资企业

集体所有制企业

主营业务

中国B2C市场的3C网购专业平台

中国最大的B2C网络销售平台,

中国B2C电子商务网站

中国B2C电子商务网站

中国B2C电子商务网站

中国B2B电子商务网站

企业特色

1.211限时达

2.次日达

3.极速达

4. 夜间配

5. 自提

服务特色：

1.七天无理由退换货

2. 正品保障

电子商务实习报告

08商务 沈晓莉 08060721

一、企业简介

常州某工业设计有限公司致力于产品设计研发与改良创新，为企业提供专业的产品设计咨询、产品造型设计、结构设计、用户体验设计、界面设计、企业形象策划、平面广告设计、包装设计、展示设计等设计服务，是常州市最有实力和活力的工业设计公司之一。

其产品涉及通信产品、数码家电、消费电子、器械设备、家居用品、公共设施、饰品玩具等行业。拥有朝气蓬勃、锐意创新的设计成员，基于以人为本和源于自然的设计理念，力求设计的产品在美学和商业上达到自然统一。以严谨的设计流程和科学管理方法，凭借一站式的服务、专业的项目管理、严格的品质把关，确保产品从调研、创意、概念、研发、测试、加工、生产到市场销售与服务都获得成功，全力帮助客户提升产品附加价值、优化产品功能、找准产品定位、增强产品竞争力，帮助客户取得商业上的成功，为企业的发展奠定坚实基础。

服务内容

工业设计

作为一家专业的设计机构，该公司为客户提供产品外观、结构、量产化的整体性设计方案，主要包含电子产品、家用电器、交通工具、医疗保险、仪器设备、家具等能够批量化生产的产品设计服务。

平面设计

该公司致力于为客户提供以下类别的平面设计服务：企业形象类，包括LOGO设计、VI设计、包装设计等；企业宣传类，包括展示设计、展板设计、广告牌设计、车体广告设计等。

UI设计

公司致力于为客户提供的UI设计包含两大类，即硬件界面和软件界面的设计。公司将参与到整个产品设计开发过程中，从品牌分析，目标用户分析、研究，到信息设计，流程设计的交互结构设计，以及用户测试和再设计等过程。

设计策划

公司可承办各类大型典礼、新闻发布会、新品上市会、研讨会、展览会等活动。

二、电子商务应用状况

全球经济信息化环境下，中小企业作为支撑我国国民经济的重要力量，它展开电子商务具有非常重要的意义。而对于常州某工业设计有限公司这样的中小企业，电子商务的应用情况还是比较落后的，就目前来说，电子商务的应用还处于初级探索阶段。

电子商务实习报告15篇

电子商务实习报告1

电子商务实习第一次听说感觉特别神秘。当老师把要做的东西大概给我们说了一遍之后，我看了看实习要求才对本次实习有了一个初步的了解。但是对于实习还是很困惑。根本不知道从何下手，担心实习会很难。当我真正用心去做的时候才发现没有想象中的难，而且感觉挺简单的，重要的是认真去做。遇到问题耐心去解决。

第一次上课就是听听老师讲讲大概，看看实习要求。回去之后也没看老师给的东西，说实话也不知道看什么。第二次课开始实习上机操作练习C2C，老师告诉我们完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理员和用户，管理员负责添加商品类型，添加商城信息，发布公告等。操作相对简单没遇到什么问题。用户相对于管理员的任务多一些，首先注册会员然后登录，再进入后台。注册需要修改资料和密码这是用户必做的一项任务。之后就可以具体的参加买卖活动了，在买商品时候有两种方式竞价和一口价。遇到的问题1。缺货问题，怎么也做不了缺货这块。解决：缺货肯定是货物不够，所以我要求管理员添加一款新的产品，添加数量要少一些，之后我在买这种书，当然数量要大于管理员添加的数量，这样就会出现缺货。就这样解决了没有缺货现象。由于我们组每个人都把这两个角色练习了，所以在考试时候我们做的比较顺利。

B2C的角色较多，商城管理员，商城用户，销售部，物流部，采购部，财务部，储运部。但是我们每个人都尽量加快去练习。基本上每个人都做一遍。在这个练习中，我认为商城用户和销售部任务相对较多一些。商城管理员任务相对简单，添加商城信息，添加商品种类，添加商品信息开通物流公司等。商城用户注册登陆进入后台，采购商品。通过销售部发送单据给财务部，财务部进行受理并开发票之后转给销售部确认单据生成发货单。再有储运部和物流部配送商品给用户。以上是购买流程。当然，还有退货，正常采购，预警采购，缺货采购等流程。下面我就介绍一下在各个流程中遇到的问题，在做销售部的时候有一个任务没完成关于作废订单的，怎么也找不到。问了同学，终于找到问题所在就是先把作废订单全部查看之后再做处理。在做采购部时候，不知道什么是预警采购，自己通过看预警采购设置才明白。问题得到解决。B2C虽然比C2C复杂一些但是我也都能把问题迎刃而解。考试中也都顺利完成。