营业部早夕会纪律守则

银行营业部晨会制度
为加强和规范内部管理，使省行的有关文件精神得到及时的传达和贯彻，也使各团队日常发现的问题能够给员工及时的提示和警示，达到加强管理、规范经营、防范风险和提高服务水平的目的。

经营业部总经理室研究决定，在营业部实行晨会制度。

具体如下：
一、各团队晨会时间为：每星期一和节假日后上班第一天早晨8：00开始晨会，利用5—10分钟时间（也可自己掌握时间，有出库任务的团队，可以适当提前进行，必须保证在出库前结束晨会）。

列队由团队主管或副主管主持晨会。

二、晨会内容：传达上级指示精神和行内有关信息，学习文件和有关制度、办法，强调有关服务方面的问题和注意事项，总结和部署工作，对员工工作表现进行点评。

三、晨会参加人员：各团队所有员工（轮班休息、休假人员除外）必须按时参加本团队晨会（大堂经理参加对私业务团队晨会）。

总经理室成员对分管团队晨会进行巡视。

四、遇有主管休假或其他事情，不能主持晨会时，应提前指派一名同志主持晨会。

各团队不得以任何理由不召开或不按时召开晨会。

五、各团队要做好晨会考勤，对迟到、无故缺席人员予以登记，按上班迟到处理。

六、本制度可根据需要及时进行调整。

七、本制度自下发之日起执行。

早夕会管理制度
晨夕会管理制度
一、会议时间:
1、晨会( 08：30 — 9：00)
2、夕会( 4：30 — 5：00 )
二、以饱满的精神状态参加，积极参与，作好相应的记录。

三、准时参加，不得迟到，不得无故缺席，特殊情况需报部门经理同意并提前
做好请假事宜。

四、学习、会议期间手机请关到静音位置；保持学习环境整洁，离开时请将椅
子归位。

五、主持人应提前准备好晨夕会内容，并协调有关人员讲解、授课。

六、部门负责人必须做好各项工作日志的审批。

七、违反上述规定，一次友情提示，二次实行奖惩制度，所得乐捐款充值部门
活动费。

以上规定全体人员一致表决通过，从月日开始执行。

广发华福龙岩营业部
2008. .
附：
一、晨夕会流程
1、晨会（问候/ —早报新闻—学习时间—计划指导）
2、夕会（展业心得—解决问题—签批日志—业务学习）
二、奖惩制度
1、奖励：
2、惩罚：
三、职能分配
资深顾问: 会计: 出纳\督导: 文艺: 宣传: 生委:。

业务中心晨会夕会管理制度
业务中心为及时跟进项目进度，促进客户经理及部门间的沟通，加快团队成长，特设立晨会夕会制度。

一、晨会
(一)晨会参与人员
业务中心负责人、各个业务部部门经理、业务部信息专员
(二)晨会时间周期
每个工作日上午8:00进行（遇特殊情况可灵活调整）。

(三)晨会主要议题
1.各部门汇报部门当前项目进度（需要提交部门内汇总表格）
2.各部门间资源协调
3.业务部新的工作安排
4.业务部对外协调工作安排
5.其它需要沟通内容
二、夕会
(一)夕会参与人员
夕会由各个部门独立进行，各个部门所有客户经理参与
(二)夕会时间周期
每个工作日下午17:30进行（遇特殊情况可灵活调整）。

(三)夕会主要议题
1.各客户经理汇报当日工作，汇报内容包括但不限于以下方面：
陌生拜访（第一次拜访的客户，需要提交《企业信息登记表》）
客户回访（非第一次拜访的客户，有意向客户需要开始《项目实施跟踪单》）
机构拜访（需要有拜访工作流，并填写拜访结果）
项目进度（所负责项目的进度，需要更新《项目实施跟踪单》）
其它分享
2.部门内工作协调安排
3.其它需要沟通内容
1。

晨夕会管理制度
榜样教育晨夕会管理制度
一、目的
为了规范公司晨夕会流程，树立公司全体员工良好的精神风貌和工作作风，做到晨夕会的激励化、高效化，可执行化，特制定本制度。

二、晨夕会参会纪律
1、晨夕会要求公司全体人员参加，不得缺席计迟到。

若特殊情况
不能例行参加，须经部门领导批准，人事行政部报备，无故缺
席者一次性赞助水果风险基金50元，迟到一次赞助10元，当
场兑现。

2、晨会过程中须将手机铃声调至震动状态或静音。

3、所有参会人员必须佩戴胸牌或统一着装。

三、晨夕会主持安排
1、值日主任的产生须经部门主管考核合格并签字确认后，于每月
25日将下月的值日主任名单报至人事行政部，由人事行政部统筹安排，每月底人事行政部会将下一月的值班主任时间安排表在公告栏中公布。

2、每日二次夕会结束后人事行政部对第二天的值班主任进行晨夕
会流程考核，不合格者取消其值日资格，部门领导对此赞助100元/次。

四、晨夕会值日主人的工作要求
1、值日主任必须严格按照晨夕会流程进行主持，不得随意增减内
容。

具体流程参见附件《晨夕会流程》。

营业厅日常规章制度
1. 营业厅工作时间通常从早上9点开始到晚上5点结束，有时候会根据需求延长营业时间。

2. 员工必须准时到岗，迟到超过10分钟将会被记录并扣除相应的工资。

3. 员工在上班期间必须穿着整洁、干净的工作服，并保持个人卫生。

4. 员工必须恭敬、礼貌地对待顾客，提供高质量的服务。

5. 在顾客前，员工必须保持良好的形象，严禁大声喧哗、争吵或使用不雅语言。

6. 员工需按照相关规定出示有效的工作证明和身份证明。

7. 营业厅内严禁吸烟，不得将烟蒂乱扔。

8. 员工不得私自借用顾客的个人信息，保护顾客的隐私。

9. 员工应遵守工作流程和操作规范，确保工作的准确性和高效性。

10. 员工发现有顾客投诉或者问题发生时，应及时向上级汇报并协助解决。

11. 在工作时间内，员工不得擅自离开工作岗位，如需离开需要请假。

12. 员工对公司的财产要爱护，不得擅自占用或私自转移公司物品。

13. 员工需密切关注公司通知和公告，及时了解公司政策和规定的变动。

14. 严禁私自接受顾客的礼物或款项，如有发生应及时上报。

15. 员工在营业厅内不得使用个人手机、平板电脑等设备，除非工作需要。

16. 员工需参加公司组织的培训和会议，不得违规旷工。

17. 营业厅内严禁乱堆放杂物，保持工作环境的整洁和安全。

18. 员工在周末或者节假日需要上班时，应提前通知并得到书面许可。

请注意，以上规章制度仅为参考，具体规定可能因公司而异。

营业厅规章制度范文尊敬的各位员工：为了进一步规范和提高公司营业厅的工作效率和服务质量，特制定了以下的营业厅规章制度，以供大家参考和遵守。

一、工作时间与出勤1. 营业厅工作时间为早上8点至晚上6点，周末及法定节假日休息。

2. 员工应按时到岗上班，准时下班。

若需要请假，应提前一天向主管汇报并填写假条。

二、形象仪容1. 员工在营业厅工作时，应穿着整洁、得体的工作服，并保持良好的个人卫生习惯。

2. 不得佩戴大型首饰、帽子，并应保持适度的妆容。

3. 员工头发应整齐干净，不得染发或烫发。

三、工作纪律1. 员工应严格遵守公司规定的工作流程和操作规范。

2. 不得擅自更改、转移或泄露客户信息，对涉及客户信息的操作要保持高度的保密性。

3. 严禁与客户发生争吵或恶言相向的行为，员工应以礼待人，耐心回答客户问题。

4. 不得使用公司资源进行私人活动，如私自使用公司电话、电脑等。

四、客户服务1. 员工应对每一位进店的客户以礼貌和微笑提供热情周到的服务。

2. 听取客户需求并给予专业的解答，如遇到疑难问题，应积极寻求帮助并及时解决。

3. 员工离开工作岗位时，应确保无客户需要服务，并及时向同事交接工作。

4. 不得随意推销公司非授权或无关产品。

五、工作纪律1. 严禁在工作时间内玩手机、上网、聊天等与工作无关的活动。

2. 参加公司举办的培训或会议时，员工应积极参与并完成上级交代的任务。

3. 不得在营业厅内吸烟或吃东西，保持工作环境清洁卫生。

4. 严禁擅自调整或更改公司设备的配置和布局，如有问题应及时向主管汇报。

六、奖惩制度1. 对于工作出色、客户满意度高的员工，公司将给予表扬和奖励。

2. 对于违反工作规定的员工，公司将进行批评或适当的处罚，严重者可能视情况进行解雇处理。

以上制度是公司对于营业厅的管理规定，希望各位员工严格遵守，并将之作为自己工作的准则。

只有规范的制度才能帮助我们提高工作效率，为客户提供更优质的服务。

同时，公司也将加强制度的执行和监督，确保制度得以有效执行。

银行晨夕会管理制度
银行晨夕会的管理制度是为了确保银行日常经营的顺利进行和员工之间的有效沟通而制定的。

以下是一个银行晨夕会管理制度的示例：
晨会制度
一、会议时间：每周一至周五，每天早晨8:30准时开始，时间不超过15分钟。

二、会议地点：银行会议室。

三、参会人员：全体员工
四、会议议程：
1.签到：所有参会人员需在会议开始前签到。

2.点评：对上周工作进行总结，对本周工作进行安排。

3.学习：学习业务知识、制度规定等。

4.分享：员工分享工作经验、业务心得等。

5.安排：行长或部门经理安排当天工作计划和重点工作。

五、会议要求：
1.所有参会人员必须准时参加，如有特殊情况需提前请假。

2.会议期间需保持安静，不得随意走动或交谈。

3.做好会议记录，以便更好地执行会议决议。

夕会制度
一、会议时间：每周一至周五，每天下午5:30准时开始，时间不超过15分钟。

二、会议地点：银行会议室。

三、参会人员：全体员工
四、会议议程：
1.汇报：各部门经理汇报当天工作完成情况及存在的问题。

2.总结：行长对当天工作进行总结，提出改进意见和建议。

3.安排：根据当天情况，安排次日工作计划和重点工作。

4.学习：学习业务知识、制度规定等。

五、会议要求：
1.所有参会人员必须准时参加，如有特殊情况需提前请假。

2.会议期间需保持安静，不得随意走动或交谈。

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，增强团队凝聚力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于部门主管、员工等。

第三条晨夕会是公司日常管理的重要组成部分，通过晨夕会，员工可以明确工作目标、分享工作经验、交流心得体会，促进部门间的沟通与合作。

第二章晨会制度第四条晨会时间：每周一至周五，上午8:30至8:45。

第五条晨会地点：公司会议室。

第六条晨会内容：1. 公司领导或部门主管通报本周工作重点、计划及注意事项；2. 各部门主管汇报上周工作完成情况及本周工作计划；3. 员工分享工作经验、心得体会；4. 公司领导或部门主管对员工进行工作指导、激励。

第七条晨会要求：1. 公司全体员工应按时参加晨会，不得无故缺席；2. 参会人员应保持会场安静，不得随意走动；3. 晨会期间，员工应积极参与讨论，认真聆听他人发言。

第三章夕会制度第八条夕会时间：每周一至周五，下午18:00至18:15。

第九条夕会地点：公司会议室。

第十条夕会内容：1. 各部门主管汇报本周工作完成情况及下周工作计划；2. 员工反映工作中遇到的问题及建议；3. 公司领导或部门主管对本周工作进行总结，提出改进措施；4. 部门间工作经验交流。

第十一条夕会要求：1. 公司全体员工应按时参加夕会，不得无故缺席；2. 参会人员应保持会场安静，不得随意走动；3. 夕会期间，员工应积极参与讨论，认真聆听他人发言。

第四章管理与监督第十二条公司行政人事部负责晨夕会的组织、协调与监督工作。

第十三条各部门主管应认真组织本部门员工的晨夕会，确保会议效果。

第十四条公司领导或部门主管应对晨夕会进行定期检查，对未按要求参加晨夕会的员工进行通报批评。

第五章奖惩第十五条对积极参加晨夕会、认真发言、提出合理化建议的员工，公司给予表扬和奖励。

第十六条对无故缺席晨夕会、迟到早退的员工，公司给予批评教育，情节严重者予以处罚。

第十七条对在晨夕会上表现出色、贡献突出的员工，公司给予晋升、加薪等激励。

公司晨夕会管理制度
公司晨夕会是一种多人参与的会议制度，旨在促进团队沟通、交流和协作。

以下是一
些常见的公司晨夕会管理制度：
1. 时间和地点：确定晨夕会的具体时间和地点，通常是在上班时间的早晨或下班时间
的傍晚，选择一个适合所有成员的地点。

2. 参与人员：确定晨夕会的参与人员，通常包括团队的所有成员，可以适当邀请其他
部门或领导参加。

3. 会议主持：确定每次会议的主持人，主持人负责组织会议、确保会议顺利进行和管
控会议时间。

4. 会议议程：事先确定会议的议程，包括每个议题的时间限制和讨论重点，避免会议
时间过长或议题跑偏。

5. 会议规则：制定会议的规则，如遵守会议纪律、尊重他人发言、不打断他人发言等，确保会议秩序井然。

6. 会议记录：委派一名成员负责会议记录，记录会议内容和决议，确保会议结果被准
确记录和传达。

7. 问题提问和解答：会议中成员可以提出问题、解答问题或分享经验，鼓励开放式交
流和知识共享。

8. 决策和行动计划：会议结束后，确定具体的决策和行动计划，确保会议的成果能够
落地和执行。

9. 反馈和改进：定期收集会议的反馈意见，整理并进行改进，以提升会议质量和效果。

以上是一些常见的公司晨夕会管理制度，可以根据实际情况进行调整和改进，以适应
团队的需求和特点。

营业部规章制度
第一条营业部工作时间。

1. 营业部工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午5:00。

节假日按照国家
规定执行。

第二条营业部员工着装规范。

1. 营业部员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着破旧、不得体的服装。

2. 营业部员工应注意个人形象，不得穿着暴露、不雅的服装。

第三条营业部客户服务规范。

1. 营业部员工应以客户利益为先，提供优质、高效的服务。

2. 营业部员工应遵守客户隐私保护规定，不得泄露客户信息。

第四条营业部工作纪律。

1. 营业部员工应按时上班，不得迟到早退。

2. 营业部员工应遵守公司规定的工作流程和程序，不得擅自变更或违反规定。

第五条营业部安全规定。

1. 营业部员工应遵守公司安全规定，注意办公室用电、用火、用水的安全操作。

2. 营业部员工应保护公司财产，不得私自挪用或损坏公司财物。

以上规章制度为营业部全体员工必须遵守的规定，如有违反，将依据公司规定
进行处理。