研究生课程学习《学校管理心理学》第三章人格与管理

临床研究表明，胆汁质和抑郁质的人，往往容易 发生心理健康的问题。
强烈的愿望，过度的紧张与劳累等，往往会使胆 汁质的人兴奋过强，抑制过程减弱，出现神经衰弱 等问题，严重的甚至可发展为躁狂抑郁症。
困难的任务，社会的冲突，生活中的挫折等可能 会使神经过程本来就较脆弱的抑郁质类型的人感到 无法承受，引起诸如高度焦虑、忧郁、恐惧等问题， 严重的可能发展成为精神分裂症。
A. 胆汁质（急躁型） 表现为精力充沛，动作迅 猛，直率热情，但自制力差，性急而粗心。
B.多血质（活泼型） 表现为机敏灵活，善于交际， 兴趣广泛，但注意力易转移，缺乏耐性。
C.粘液质（怡静型） 稳重细心，行为持久，自制 力 强，但思维反映慢，固执而拘谨。
D.抑郁型（神经质） 表现为内心感情体验丰富， 但孤僻胆怯，优柔寡断，具有刻板性。难以承受 强烈刺激。
4、气质与管理 1）依据气质特点安排员工工作。 2）气质与人际关系的协调。 3）根据不同气质特点采取不同的教育方法。 4）气质与人员的合理搭配。
第三节 性格与管理
一、性格的概念
是一个人对客观现实稳定的态度以及与之相适应 的习惯化了的行为方式。
性格与个体的态度和行为方式关系密切。 性格是个体稳定的心理特征。 性格是具有核心意义的心理特征。
肥胖型：躁郁型气质。情绪不稳定，时而激动，时 而心情沮丧，易患躁狂抑郁症；
瘦长型：乖离型气质。孤僻、多思、沉静，易患分 裂型精神病。
斗士型：粘着气质。固执，理解迟钝，情绪易爆 发，易患癫痫症。
3、颅相说（Phrenology）
认为人的心理与特质能够根据头颅形状确 定的心理学假说。德国解剖学家弗朗兹·约 瑟夫·加尔（Franz Joseph Gall）于1796 年提出了颅相说。
3.顺从性与独立型
美国心理学家威特金按个体场依存性的不同，把 人分为场依存性占优势也就是顺从型和场独立性占 优势也就是独立型两种类型。
顺从型的人独立性差，处理问题时倾向于外在参 照，易受外界、社会和他人的影响。
独立型的人独立性强，处理问题时倾向于内在参 照，有坚定的个人信念、自尊、自强，不易受外界、 社会和他人的影响，能独立发挥自己的力量。
易发怒的） V．开放性（明智的、有想象力的、独立思考的）
五、人格形成
（一）先天因素
1、遗传
双生子卵双生 异卵双生 同卵双生 异卵双生
情绪稳定 0·68
0·00
0·60
0·05
活动性
0·73
0·18
0·50
0·00
社会性
0·63
0·20
0·58
0·06
成 长 背 景 最 不 同 的 双 生 子 在 属 奥 斯 卡 ·斯 托 尔 和 杰 克·伊弗。他们出生在特里尼达，父亲是犹太人，母亲是 德国人。刚出生时，他们就被分开抚养。母亲把奥斯卡 带到德国，由信奉天主教和纳粹主义的外婆抚养。杰克 由犹太人父亲抚养，他在青年时期大部分时光是在以色 列的一个集体农场度过的。兄弟俩过着完全不同的生活， 从未通过信，未见面。31岁初次见面时兄弟俩竟然表现 出显著的相似性：都穿着蓝色、双排扣、带肩章的衬衫， 都留有短鬓，戴金丝边眼镜，都喜欢吃辣的食物，喝甜 酒，喜欢把涂了黄油的土司放在咖啡里，都习惯在便前 冲洗厕所，甚至乘电梯时都会打喷嚏等。
四、人格理论
1、弗洛伊德的人格理论 人格是由本我、自我、
超我三个部分组成的结 构。
弗洛伊德（Sigmund Freud，1856～1939）
2、阿尔波特的人格特质理论
“特质” ( traits )是人格 最有效的分析单元。
共同特质 特质
首要特质 个人特质 中心特质
次要特质
Gordon Allport (1897–1967)
二、人格结构
人格
人格的心理倾向性 人格的心理特征
需要、动机、 兴趣、价值观等
气质、性格、能力
人格心理结构示意图
人格的倾向性是人格的动力，需要、动机和 兴趣是人格的动力部分，它表现了人格的倾向或 指向，决定着人对现实的态度，也决定着人对自 身发展方向、客观认识对象的趋向和选择。
人格的心理特征是指个体之间的差异，是人 的多种心理特点的集合，构成了一个人心理面貌 的独特性以及个体差异，包括人的能力、气质和 性格。
二、性格的类型
1.机能类型
机能类型是一种按理智、意志、情绪三种心理机能中哪 一种占优势来确定性格类型的分类方法。
理智型者通常以理智来衡量和支配自己的行动，与人交 往时明事理，讲道理；
情绪型者情绪体验深，言行举止易受情绪左右； 意志型者具有教明确的活动目标，行为活动具有目的性、 主动性、持久性和坚定性； 除这三种类型外还可划分出一些中间型，属混合型或非 优势型。
组织中的管理者经常B型人格。
6、按控制点（locus of control）分类 ➢一些人认为自己是命运的主人，自己可以控
制命运，这些人被称为“内控者” （internal）；
➢另一些人则认为自己受命运控制，生活中发 生的一切都是运气和机遇的作用，自己总是 被外界力量左右，这些人为“外控者” （external）。
种人格是愿意从事高强度的竞争活动，并 长期在时间上具有紧迫感。他们总是不断 驱动自己在最短的时间内完成尽可能多的 工作，并对阻碍自己努力的其他人或事情 进行攻击。
A型人格表现为： 1，运动、走路和吃饭的节奏很快； 2，对许多事情的进展速度感到不耐烦； 3，总是试图做两件以上的事情； 4，无法处理休闲时间； 5，着迷于数字，他们的成功是以每件事情中自己获
2、脑对人格的影响
研究发现，儿童和成人在面临不同类型的情感 刺激时，额叶的脑电活动表现出不同的特点。 右额叶电活动较多的人更容易表现出害羞、忧 郁等抑制性特点；左额叶电活动较多的人更容 易表现出高兴、好奇等非抑制性特点。
近期脑与人格关系的研究成果还显示，额叶与 人格的关系最密切。
通常在与智力、生物因素相关较大的特 质上，遗传因素的作用较重要；而在与价 值观、信念、社会因素关系紧密的特质上， 后天环境的作用可能更重要。
4、高级神经活动类型说 巴甫洛夫认为人的气质是由人的高级神经
活动类型决定的。 大脑皮层神经过程（兴奋和抑制过程）具
有三个基本特征： （1）神经过程的强度 （2）神经过程的平衡性 （3）神经过程的灵活性
神经活动类型与气质类型的对应关系
高级神经 活动类型 强度
气质类型 平衡性 灵活性
兴奋型
强
不平衡
（四）各种因素的交互作用
人格的形成与发展是一个及其复杂的过程。遗 传因素、环境因素、自我因素等并不是单独发 挥作用的，而是往往交织在一起共同起作用。
第二节 气质与管理
一、气质的概念 气质是人生来就具有的典型的、表现
在心理活动的强度、速度、灵活性与指向 性等方面的一种稳定的心理特征，它反映 了人格的自然属性。
第一节 人格概述
一、概念
人格（personality）：是一个人相对稳 定的心理及行为特征的总和。一个人的认知 能力特征、行为动力特征、情绪反应特征、 人际关系特征、态度和信念特征、道德价值 的特征等构成了一个人的人格。
人格表示了人的心理差异性。
心理学中有一句名言说，人像所有的人， 全世界的人类所共同具有的特征你都具有； 你像一部分人，像你的文化背景下的一些 人；你不像任何其他的人。
（二）环境因素
1、地理与气候等自然环境因素。 2、社会文化因素的影响。 3、家庭的影响。 4、教师的作用。
（三）自我因素
人格的自我调控系统会对人格的各个成分进行 调控，以保证人格的完整统一和谐。
以自我意识为核心的人格调控系统，包括自我 认识、自我体验、自我控制三个子系统。
人的认知对人格的形成起重要的调节作用。 人所进行的活动在一定程度上也影响着人格的 形成与发展。
典型的气质类型的人是很少的，多数人都 介于两三种气质类型之间，又偏重于某一气 质的中间型。我国一项研究表明，在364名 大学生中，34．07％的是单一气质,65．93 ％的为混合气质。
2、体型说
德国精神病学家克瑞奇米尔提出，他根据对精神病患者 的临床观察，认为人的身体结构与气质特点有一定的关 系，可以按照人的体型划分人的气质类型。
1、气质反映的是心理活动的动力方面的特征。 2、气质是一种稳定的心理特征。 3、气质具有天赋性。
二、气质理论
1、体液说
古希腊医生希波克拉底认为，人体有四种体液： 血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。希波克拉底根据这 四种体液在人体中所占的比例，把气质分为四种：
多血质：血液占优势 粘液质：粘液占优势 胆汁质：黄胆汁占优势 抑郁质：黑胆汁占优势
3、卡特尔的人格特质理论
表面特质 特质
根源特质
R.B.Cattell，1905～1998
4、艾森克的人格理论
不稳定
内倾
抑郁质 胆汁质 粘液质 多血质
外倾
稳定
艾森克
（H. J. Eysenck）
5、人格特质的新理论
“大五”人格因素 I．外向性或热情奔放（健谈的、自信的、活
跃的） II．适意性（善良的、合作的、可信的） III．认真性（有条理的、负责任的、可依靠的） IV．情绪稳定对神经质（平静的、非神经质的、不
气质虽然不对人的实践活动起决定性作用，但 它会影响人活动的效率和方式。
2、气质差异与职业的选择
气质特征往往为一个人从事某种工作提供 了有利条件。因此在选拔人才和职业培训中， 应考虑人的气质类型差异，以利于发挥各人 之所长，更好地提高工作效率。
不同气质类型的人组成团体、可以产生互 补作用。
3、气质与心理保健
多数人则处于两个极端类型的中间。
4.优越型与自卑型
奥地利心理学家A.阿德勒创立了“个人 心理学”，用精神分析的办法划分性格类 型。
他根据个人竞争性的不同把性格划分为优 越型与自卑型。前者持强好胜，不甘落后， 总想超过别人。后者甘愿退让，不与人争， 缺乏进取心。