物业总经理述职报告物业经理述职报告
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2024年物业经理述职报告尊敬的公司领导:我叫xxx,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。
xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。
"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。
2024年物业经理述职报告参考范文自A区管理处成立以来,我始终秉持着一名物业新兵的学习态度,深入研究物业管理知识,探索物业企业的发展路径。
我坚持以高度的认识、严谨的思想和务实的工作态度,迅速推动A区管理处和管理部的各项工作有序开展。
一、廉洁自律,树立正面形象在日常工作与生活中,我始终严格要求自己,以身作则,倾听班子成员的意见,尊重并团结每一位团队成员。
我始终坚持原则性处理大事,灵活性处理小事,避免发表或做出任何有损团结的言论和行动。
我不依赖个人情感,不固执己见,不搞一言堂,努力维护领导班子的良好形象。
二、尽职尽责,提升服务质量作为公司副经理,我将主要精力集中在管理、服务和团队及品牌建设上。
我严格安排、布置和检查各项工作,制定并完善公司的工作制度、标准和考核办法。
自担任A区管理处主任以来,我利用前期物业管理的经验,在服务管理方面下功夫,注重培养高素质、新思维的员工。
我通过每日工作例会、疑难问题处理和日常汇报,确保业主享有健康舒适的生活环境。
A区管理处自____年____月____日至____年____月____日共办理入住____户业主,车位自____年____月____日至____月____日共办理车位入住____个,并成功开通了____张车位卡。
三、推广先进,提升服务水平我积极推广“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”和“综合业务大比武”等评比活动,通过这些活动激励员工,提升公司服务水平。
为了有效推进5S管理,我们根据昆仑集团和达源公司的要求,实施了“三抓”和“三不放过”措施,使5S管理取得显著成效。
四、节约资源,提高效益在节约电、水、燃气等方面,我要求规范管理流程,落实控制措施,加强管理,有效减少了公司亏损,提高了收益。
五、加强考核,提升效率管理部定期发布考核通报,真实反映各部门工作情况和评分结果。
我们对各项服务管理工作进行细致考核,确保服务质量。
六、不足与改进我认识到在工作的某些方面和环节,仍需努力达到“精细美”的标准。
2024年物业经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司2024年度的物业经理,首先我要感谢公司对我的信任和支持。
在过去的一年里,我牢记公司的使命和目标,努力工作,积极推动物业管理工作的发展,取得了一定的成绩。
在此,我向您汇报本年度的工作情况和成果。
一、工作目标在2024年度,根据公司的战略计划,我的工作目标主要包括:1. 提高物业服务质量:以客户满意度为导向,改善物业管理流程,提高物业维修响应速度和维修质量,提升服务水平,实现客户满意度的持续提高。
2. 提升物业管理效率:通过引入信息化系统,优化业务流程,提高工作效率,降低成本,同时加强与相关部门的协作,提高物业工作效能。
3. 加强团队建设:建立高效团队,强化岗位职责,提升员工的工作能力和责任意识,提高团队的执行力和凝聚力。
二、工作总结1. 提高物业服务质量在过去的一年里,我主要从以下几个方面提升了物业服务质量:(1)优化物业管理流程:对物业管理流程进行了全面的梳理和改进,从物业报修、巡检、设备维护等环节入手,规范了流程和标准,提高了管理效率。
同时,加强了与业主沟通和反馈,及时解决他们的问题和需求,满足他们的合理要求。
(2)提升物业维修效果:对物业维修环节进行了优化,引入了一些先进的设备和技术,提高了维修的质量和速度。
并与一些专业维修公司建立了合作关系,提供更专业的维修服务,以满足业主的不同需求。
(3)加强社区管理:加强了对社区的管理和维护,定期组织清洁、绿化、安全等工作,提升了社区的整体环境和居住品质。
并积极组织一些社区活动,增强社区居民的凝聚力和归属感。
2. 提升物业管理效率为了提高物业管理效率,我做了以下几方面的工作:(1)引入信息化系统:根据公司的需求,引入了一套物业管理信息系统,实现了对物业管理工作的信息化管理。
通过该系统,可以实时监控物业工作进展情况,提高工作效率和协作效果。
(2)优化业务流程:对物业管理的各项工作流程进行了梳理和优化,利用信息化系统提前预置工作流,提高了物业管理的效率和准确性。
2024年物业经理述职报告样本物业管理服务部同仁们:在这个充满活力的早晨,我作为树蕙园小区的物业管理工作人员,向大家汇报过去一年的工作情况。
时光荏苒,转眼间____年已经过去,回顾过去,我既有所收获,也深感遗憾。
在过去的一年里,我们的主要任务是向住户提供优质的常规服务。
得益于历任领导与全体员工的共同努力,小区的各项工作已打下坚实基础。
面对未来物业收费的挑战,我们必须在现有基础上进一步提升服务质量,做好全面准备。
在学院迎评促建的大背景下,我广泛征询各方意见,从完善规章制度入手,制定了一系列管理措施,包括《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等,并在小区内积极开展迎评促建宣传活动,力求细化规范各项管理工作。
以下是我过去一年的主要工作内容:一、组织人员对小区内遗留问题进行全面清理整治,包括建筑垃圾清理、卫生死角打扫、路灯清洗、消防及供水阀门维护、球场及游乐场设施的加固粉刷等,确保小区环境整洁、安全。
二、鉴于小区开放式围栏的特点,我将安全保卫工作作为重点。
通过完善规章制度,加强保安管理,增设安全设施,并加强与外部单位的沟通协调,共同营造安全舒适的居住环境。
三、在水电管理方面,我们做到了快速响应住户需求,及时解决大小问题,同时加强公共路灯的维修维护,根据气候变化调整路灯数量和照明时间,既保证照明需求,又节约能源。
四、在日常绿化管理中,我们积极开展育苗补种工作,加强修剪、除草和病虫害防治,确保绿化景观的协调统一,同时监督绿化人员合理利用水资源。
五、在保洁工作方面,我们制定了《小区保洁制度》,细化工作流程和监督程序,提高了保洁效率和质量。
六、针对小区食堂管理,我们制定了严格的监督制度,确保住户享有安全卫生的用餐环境。
七、在增收节支方面,除了加强水电管理,我们还追回部分电费,并对小区食堂进行改造,以期提高经济效益。
尽管在过去的一年里,我感到自己在工作中存在诸多不足,包括缺乏管理经验、创新意识和经营能力,但我依然感激中心领导和同事们的支持与帮助,让我在这个平台上不断学习和成长。
2024年物业经理个人述职报告一、加强学习,努力提高自身素质这些年来,我坚持学习十x大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。
在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。
为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。
物业总经理述职述廉报告物业总经理述职述廉报告(通用8篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候仔细的写一份述职报告了。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的物业总经理述职述廉报告(通用8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业总经理述职述廉报告120xx年度,在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,按照集团“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好经营创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%。
从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对中心车辆的管理,定期对公务车辆定点存放情况进行检查,严格控制校车运行成本,严格执行车辆维修审批制度,利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定,控制维修成本,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。
小区物业经理2024年述职报告新版一、小区及社区经营收费工作我着力推动各小区卫生费及垃圾清运费的收取工作,成功协助收取了____小区卫生费____%,垃圾清运费减少了____%,保障了小区的正常运营。
我还负责了____路____号院、____院、____公司院、第____校院卫生费的收取支付工作,以及公园小区物业费的收取工作。
在车位费收取方面,我也为公司费用的收取及经营改善做出了积极贡献。
尽管如此,与公司领导的期望相比,我的工作仍有较大差距。
我每天不辞劳苦,深入小区,耐心解答业主的疑问,并对收费工作进行了细致部署,力求提高效率。
二、分管社区工作自担任社区工作以来,我详细汇总了四个办事处的____个庭院的人员配备、工作职责、收支费用及垃圾处理等情况,并及时向公司领导提供了经营整改方案。
经过整改,庭院数量从原来的____个减少至现在的____个,员工人数从____人减少至____人,每月工资支出降低至____元,每月节省工资费用____万余元。
仍有许多工作亟待解决,包括协议签订、剩余费用收取、人员合理调整以及垃圾清运费用合理收支等。
三、小区服务质量提升在提升小区服务质量方面,我重视员工技能培训,积极处理日常事务,并以身作则,配合甲方解决实际问题。
为改善小区环境,我投入了大量心血,包括车棚管理、绿化工作及垃圾箱更新等。
在缺少维修人员的情况下,我积极协调解决维修任务,关心业主生活需求,处理供暖、供水、供电等问题,得到了甲方领导的肯定与信任。
四、机构调整与工作拓展在公司机构调整中,我担任了第七项目部经理,并后来合并了第六项目部。
面对繁重的工作,我未曾言苦,认真处理大小事务,关心员工困难。
我加强保安队伍形象教育,提升班组长技能,及时传达公司领导要求,妥善处理突发事件。
在人员招聘、调整、定岗等方面,我严格遵循公司领导的要求,确保工作顺利进行。
在这次四大队工作交接中,三位班长一致同意与我继续合作,这让我深感荣幸。
2024年物业经理年终工作述职报告样本作为公司物业部经理,我在过去的半年里,在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将我半年来的工作表现和不足进行述职,以期得到领导的指导与支持。
一、小区、社区经营收费工作本人负责的住宅小区与社区庭院物业管理工作,在卫生费收取方面取得了显著成效,成功协助收取了____小区卫生费____%,同时垃圾清运费减少了____%,确保了小区的正常运营。
在____路____号院、____院、____公司院、第____校院等区域的卫生费收取支付工作中,我积极参与,确保了工作的顺利进行。
在公园小区的物业费收取以及房管局小区、黄金小区的车位费收取方面,我也做出了积极贡献。
尽管如此,与领导的期望相比,我的工作仍有差距。
我每天辛勤工作,深入每个楼前解答业主问题,对每个院的收费工作细致部署,将个人十多年的收费经验传授给员工。
尽管工作压力大,但我始终坚守岗位,对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作进行了详尽调查和财务费用分析,提出了切实可行的解决方案。
二、社区管理工作的整改与优化在分管社区工作期间,我对四个办事处的____个庭院进行了详细调查,汇总了人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处理等情况,并及时向公司领导提供了经营整改方案。
经过逐步整改,庭院数量、员工人数和月工资支出均有所优化,每月减少工资费用____万余元。
当前,我正在努力解决经营协议签订、剩余费用收取、人员合理调整、垃圾清运费处理等问题。
三、小区服务质量的提升在提升小区服务质量方面,我注重人员技能培训,日常事务处理中起到表率作用,积极配合甲方解决实际问题,为改善小区环境赢得了业主的广泛赞誉。
在车棚管理、绿化工作、垃圾箱更新等方面投入了大量心血。
在没有维修人员的情况下,我积极协助解决维修任务,关心业主生活,协调处理供暖、供水、供电等问题。
尽管存在一些不足,但我将继续努力,提升服务质量。
四、机构调整与岗位职责在公司机构调整中,我担任第七项目部经理,后合并第六项目部。
物业经理个人述职报告3篇物业经理个人述职报告篇1尊敬的公司领导:我叫XXX,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。
光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:”你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。
”说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。
2024年物业经理述职报告范例尊敬的中心领导、各位同事:大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xx,在小区从事物业管理工作。
时间过得真快,xx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理:一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。
其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。
2024年物业经理述职报告尊敬的神,深知岗位职责的重担。
盾安物业的卓越不仅体现在顶级的社区环境中,更体现在一流的物业团队和一流的物业服务上。
我们以一流的商品传播盾安的文化,以一流的服务触动消费者的心灵。
以下是我对过去一年工作的一些初步理解和体会。
(一)、强化学习,不断提升知识水平和业务素质。
具备良好的业务知识和素质是做好本职工作的前提,业务工作涵盖广泛,唯有不断学习和更新认知,才能胜任工作。
我们应采用有效的学习方法,从书籍中学习,从实践中学习,持续提升自我。
(二)、认清市场动态,增强业务工作的紧迫感。
社会在进步,我们需把握形势,立足大局,以服务大局为己任。
增强责任感、紧迫感和使命感,提高工作的主动性。
勇于创新,面对新挑战,不断探索工作的新策略、新方法和新经验。
(三)、团结协作,敬业奉献。
团结的团队是具有战斗力的团队。
在工作中,我注重与同事团结,宽以待人,不计较个人得失。
始终保持谦逊,不争名利,不争短长,任劳任怨,全力以赴做好工作。
(四)、勇于担当,无私奉献。
我将以公司的发展为己任,不计个人得失,不骄不躁,甘于奉献。
____年工作展望及改进之处:在过去的日子里,我完成了本职及分管部门的工作,虽然总体情况良好,但仍存在一些问题,包括认知和方法上的不足。
在接下来的工作中:(一)、我将提升前瞻思维,提前规划,打破常规思维。
在人力资源管理上,拓宽招聘思路,强化内部培养,全面推行员工成长体系。
同时,加强内部讲师队伍建设,提升员工培训质量。
(二)、我注意到沟通效率和优先级管理的问题。
因此,我将强化质量体系文件的培训,提高员工对工作手册的熟悉度,加强服务质量的监督,优化沟通流程,提高工作效率。
(三)、针对客户投诉处理的不足,我将制定更完善的流程,确保投诉处理的透明度和满意度,提升服务品质。
____年的招商策略,我们将主动适应市场变化,根据最新的市场调研,及时调整策略。
我们将重点推进九龙城和九龙都的商业招商和管理工作,同时做好新商业项目的招商准备。
2024年物业公司经理述职报告范本回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。
在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
现述职报告如下:一、加强学习,努力提高自身素质这些年来,我坚持学习十x大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
物业经理述职报告精选8篇物业经理述职报告篇120年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:一、工作方面:按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。
”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。
在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》,规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》,将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。
本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。
严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
2024年物业经理述职报告例文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!xx年度,在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,按照集团“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好经营创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对中心车辆的管理,定期对公务车辆定点存放情况进行检查,严格控制校车运行成本,严格执行车辆维修审批制度,利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定,控制维修成本,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。
在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。
二、严于律已,不断加强作风建设平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
2024年物业经理述职报告范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20--年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。
20--年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
近____年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20--年任职情况述职如下:1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和____期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成____个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。
细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。
秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。
凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过____% ,____年签约展会数、签约面积和签约额与20--年相比分别递增了____%、____%和____%。
4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版,总经理述职报告《物业经理述职报告》。
物业总经理述职报告物业经理述职报告
物业总经理述职报告(一)
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思
路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从玉山物业公司成立之日起,
我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业
市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上
始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时
间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体
工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,
提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职
要求。
6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照
精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断
的检查。
我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起
了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。
在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积
极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公
条件。
为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。
工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
物业总经理述职报告(二)
紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。
XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。
回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,认真贯彻"三个代表"的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈
的努力,XX年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。
我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多
提宝贵意见。
一、加强政治理论学习提高自身政治修养
一名基层干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特
别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都
会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。
因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的"七一"讲
话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符
合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。
二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理
知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自
己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。
通过学习,使自己进一步端正了工
作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,做到工作扎实有效,基本到位。
立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。
党员干部廉
洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。
作为一名党员干部,必须始终坚定共产
主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强
自身政治修养。
一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格
自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的
侵蚀。
在公务活动中能坚持原则,秉公办事,不徇私情,清清白白为官,老老实实做事,勤勤恳恳为民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情况
物业公司按照年初职代会要求,圆满的完成了全年各项工作务。
1、内部改革脱胎换骨队伍建设卓见成效
一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展
和壮大更是无从谈起。
龙电物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职
工观念滞后,干部思想守旧。
今年我们在改变职工思想观念上加大力度,利用全公司员工大
会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变,在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变,在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变,在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变,干部职工思想观念的转变,
使企业步入了健康的发展轨道,为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了
安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
党建工作一年来以班子建设为重点,坚持"三会一课",突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员
先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。
今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工
作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。
认真利用组织生活、专题党课、专题民
主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,
提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。
积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事
中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。
努力从源头上预防和治理腐败现象。
2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局
为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。
今年公司牢牢抓住服务这一主业,推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念,以"带走业主的烦恼,留下物业
的真诚"为服务指针,搞好物业的各项服务。
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