市场活动总结报告
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商场活动总结报告8篇商场活动总结报告篇1商场促销活动总结报告8月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品,我想送顾客赠品,应该很简单、很轻松才对,可是事实和我想象的相差甚远,从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的一些问题。
整体组织:工作人员及时到位,活动全程保持联系。
活动距离较远,也没有出现活动参与者走散现象。
整体活动环节连接较紧凑,没有出现活动的脱节。
赠品发放的地点选择。
“你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀”,有一位顾客指着鼻子对我大吼道。
我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。
不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的顾客都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些顾客摔票而去。
此次6。
1儿童节,我业种取得了良好成绩。
成绩的取得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备,加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。
6。
1活动五天共计销售81。
7万,同比增长6。
7%。
dm的制作。
“运动鞋不属于男鞋吗?”,“上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?”这些问题顾客都是指着dm问我们的。
我们以我们的思维做的dm,顾客不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做dm都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的'地方,或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。
母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
市场营销活动总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很高兴地向大家总结汇报我们最近进行的市场营销活动。
在过去的几个月里,我们团队付出了很多努力,通过精心策划和执行一系列市场营销活动,取得了一些令人鼓舞的成绩。
首先,我们成功举办了一场线上推广活动,通过社交媒体和电子邮件营销,吸
引了大量潜在客户的关注。
我们的目标是提高品牌知名度和产品销售量,而这次活动确实取得了很好的效果。
我们不仅增加了网站流量和线上销售额,还吸引了新客户的加入,为公司未来的发展打下了良好的基础。
其次,我们还参加了一些行业展会和活动,与潜在合作伙伴和客户进行了深入
的交流和沟通。
通过展示我们的产品和服务,我们得到了很多有价值的反馈和建议,这将有助于我们更好地满足客户需求并改进产品质量。
此外,我们还进行了一些市场调研和竞争分析,以更好地了解市场动态和竞争
对手的优势和劣势。
这些信息为我们制定未来的市场营销策略提供了重要的参考,有助于我们更加精准地定位目标客户和推广渠道。
总的来说,我们的市场营销活动取得了一些令人鼓舞的成绩,但也暴露了一些
问题和不足。
例如,我们需要进一步优化线上推广渠道,提升转化率和客户满意度;我们还需要加强与合作伙伴的合作,拓展销售渠道和市场份额。
在未来,我们将继续努力,不断改进和创新,以更好地满足客户需求,提升品
牌价值和市场竞争力。
希望得到大家的支持和帮助,共同为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
此致。
敬礼。
市场推广活动效果总结报告一、引言市场推广活动是企业在推销产品或服务过程中的重要环节,通过多种营销手段来吸引目标客户,提高品牌知名度和销售量。
本报告主要总结了市场推广活动的效果,分析活动中取得的进展和面临的挑战,以及提出进一步改进和发展的建议。
二、活动概述本次市场推广活动的目标是提高我们公司新产品的销售量。
活动期间,我们采取了多种策略和渠道,包括线上广告投放、社交媒体宣传、合作伙伴推广等。
活动时间为一个月,期间积极联系潜在客户,提供产品信息以及特殊优惠,以吸引购买。
三、活动效果通过上述市场推广活动,我们取得了一系列积极的成果,包括:1. 销售额增长:与之前相比,活动期间销售额大幅度增长,达到了预期目标。
通过线上广告投放和社交媒体宣传,我们成功吸引了一大批潜在客户,并促使他们购买我们的产品。
2. 品牌知名度提高:活动期间,我们的品牌在目标客户中的知名度明显提升。
通过广告的覆盖面积和频次,我们成功让更多的人了解到我们的产品,并形成了积极的品牌形象。
3. 客户留存率增长:我们的市场推广活动不仅吸引了新客户,也取得了一定的客户留存率增长。
通过提供良好的产品质量和优质的售后服务,我们成功留住了一部分客户,并增加了再次购买的概率。
四、面临的挑战在市场推广活动中,我们也面临了一些挑战,包括:1. 竞争激烈:市场上同类型产品众多,竞争激烈。
我们需要加大推广力度,提供更具吸引力的优惠和服务,以留住客户并吸引更多新客户。
2. 精准定位:在市场推广活动中,我们需要更好地了解目标客户的需求和喜好,并制定针对性的推广方案。
只有精准定位,才能提高推广活动的效果和回报率。
五、改进和发展建议基于以上分析,我们提出以下改进和发展的建议:1. 加强市场调研:通过深入了解目标客户的需求,我们能更准确地制定推广策略,提高推广效果。
因此,我们建议加强市场调研工作,包括调查问卷、用户反馈以及与客户沟通等方式,获取更多有价值的市场信息。
2. 创新推广方式:市场环境不断变化,我们需要与时俱进,不断创新推广方式。
市场分析总结报告5篇1.市场分析总结报告时间飞逝,岁月如梭,转瞬间,又到了一年的终点。
20__年我们有过太多的辛酸经受,也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务安康进展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成状况截止11月份(完成状况)二、主要工作开展状况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略。
通过认真梳理,根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,实行“锁定高端客户,供应贵宾式效劳;针对中端客户,供应特殊效劳;对低端客户,供应群众化便民效劳”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷构造。
为增加长期进展潜力,我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作,乐观争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大工程贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款构造的有效调整。
在贷款治理的根底工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产治理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类治理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷治理的预警预报制度,使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化。
以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,实行不同的维护方式。
比方,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面对客户介绍我行的效劳渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的效劳是否满足,对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。
第1篇一、报告概述尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2023年的落幕,我司年度摆摊活动也圆满画上了句号。
为了总结经验,分析不足,为下一年的摆摊活动提供借鉴,现将本年度摆摊活动总结如下。
二、活动背景近年来,随着我国经济的快速发展,居民消费水平不断提高,各类集市、摆摊活动日益兴起。
我司积极响应国家政策,结合市场需求,于2023年开展了年度摆摊活动。
本次活动旨在拓宽销售渠道,提升品牌知名度,同时为消费者提供优质的产品和服务。
三、活动目标1. 提高产品销量,实现销售额增长。
2. 提升品牌知名度,扩大市场影响力。
3. 增强与消费者的互动,提高客户满意度。
4. 优化供应链,降低成本。
四、活动实施1. 前期准备- 制定详细的摆摊计划,包括时间、地点、产品种类、人员安排等。
- 准备摊位设计,包括摊位布置、宣传物料等。
- 确定产品价格,确保具有竞争力。
2. 摊位布置- 摊位设计风格简约大方,突出品牌特色。
- 摆放产品整齐有序,便于消费者挑选。
- 设置咨询台,提供专业的产品介绍和售后服务。
3. 宣传推广- 利用社交媒体、线上线下渠道进行广泛宣传。
- 与当地媒体合作,报道摆摊活动盛况。
- 发放宣传单页,吸引消费者前来购买。
4. 现场管理- 严格执行现场纪律,确保活动有序进行。
- 做好安全防护措施,确保消费者人身安全。
- 及时处理突发事件,确保活动顺利进行。
5. 售后服务- 提供优质的售后服务,解决消费者售后问题。
- 收集消费者反馈,不断改进产品和服务。
五、活动成果1. 销售额增长- 本年度摆摊活动期间,销售额较去年同期增长XX%。
- 活动期间,共销售产品XX件,实现销售额XX万元。
2. 品牌知名度提升- 通过本次摆摊活动,我司品牌知名度在XX地区得到了显著提升。
- 活动期间,新增关注我司品牌公众号粉丝XX人。
3. 客户满意度提高- 活动期间,消费者满意度调查结果显示,满意度达到XX%。
- 消费者对我司产品的品质和服务给予了高度评价。
【导语】通过总结报告,深知过去⼯作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的⼯作,使今后少犯错误,取得更⼤的成绩。
以下是⽆忧考整理的市场总结报告,欢迎阅读!1.市场总结报告 ⼀、市场背景分析 ⽯门市场位于湖南省西北部,⾯积3979公⾥,下辖有20个乡镇,⼈⼝62万,xx年度在公司领导下和企划部的细⼼指导下和市场部共同努⼒,圆满完成公司下达椰岛⿅龟酒40万的销售任务,同⽐增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升⾄现在的95%,同⽐增长10%。
⼆、市场具体操作 ⽯门市场部共设分销商4个,其中主成区⼆个,主要负责城区所有终端销售及空⽩点开发以及新⽼客户的维护,保证物流配送的及时性和快捷。
在此对现在的4个分销商做简单的分析。
a、分销商⽪⽼⼆批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济基础,现还在代理骄扬清爽啤酒,城区终65%终端由他供货,在酒类批发和终端把控为⾯有⼀定的经验,xx年度椰岛⿅龟酒的销售额为10万,对本市场完成公司下达的任务起到了⾮常⼤的作⽤,也是本市场部是有份量的⼆批商。
b、鸿运批发部xx年芳销售额2万元,主要供货终端部分a类酒店虽销售量不⼤,但解决了a类终端进店难的问题,减轻了经销商的投⼊成本。
c、九⼝堰批发部和⽂凤玲批发部负责所有乡镇终端宣传,货物配送新⽼客户维护及空⽩点的开发。
本年度两个分销商共计销售椰岛⿅龟酒8万多元。
渠道的合理性是xx年度椰岛⿅龟酒销售任⼒完成的基础,完善的渠道建设真正起到了承上启下的作⽤,同时使得经销商的资⾦快速回笼,减轻了经销商的销售压⼒。
三、经销商的状态分析 ⽯门经销商代理椰岛⿅龟酒已有5个年头了,虽他对椰岛这个品牌⾮常认可,也很⽀持我部的各项⼯作,在这5年中市场销售商年年递增⾛势平稳,但增长⾮常缓慢,影响增长速度的主体原因有、经济基础差,思想保守,依赖性强,终端络少,配送跟不上⾄今还在⽤三轮⾃⾏车送货,终端配货得不到保障,就这些问题迟迟不能改善使得市场部⼈员⼯作强度⽆形加⼤⼯作效率低,多半时间都花费在帮经销商配送和收款上⾯。
市场营销活动总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够在这里向大家总结和汇报我们最近进行的市场营销活动。
在过去
的几个月里,我们团队为公司的产品推广和品牌建设做出了巨大的努力,取得了一些令人鼓舞的成果。
首先,我想分享一下我们的市场营销活动的主要内容和策略。
我们团队针对不
同的产品和目标市场制定了一系列的推广方案,包括线上线下活动、社交媒体营销、广告投放等。
我们还与一些合作伙伴进行了合作,共同推动产品的推广和销售。
其次,我想重点介绍一下我们的成果和效果。
通过我们的努力,我们成功地提
高了产品的知名度和市场份额,吸引了大量新客户并留住了老客户。
我们的销售额和利润也得到了显著的增长,证明了我们市场营销活动的有效性。
最后,我想提出一些改进建议和展望。
虽然我们取得了一些成果,但仍然有一
些不足之处需要改进和完善。
我们需要更加精细化地分析市场和客户需求,调整和优化我们的推广策略。
同时,我们也需要不断创新,开拓新的市场和渠道,保持市场竞争力。
总的来说,我们的市场营销活动取得了一些令人鼓舞的成果,但仍然有很大的
发展空间和潜力。
我相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
市场工作总结亮点和不足引言市场工作是企业发展的重要组成部分,负责产品的推广和销售。
在这一年的市场工作中,我在团队中扮演了重要的角色,积极参与了市场活动的策划和执行。
通过这篇总结报告,我们将对过去一年的市场工作进行全面回顾和总结,分析其中的亮点和不足,以期在今后的工作中进一步提升和改进。
亮点总结1. 市场活动策划与执行能力提升在过去的一年中,我参与了多个市场活动的策划和执行工作。
通过参与这些活动,我提升了自己的市场活动策划与执行能力。
在策划过程中,我学会了分析市场需求和竞争对手的情况,制定出符合企业定位和市场情况的活动方案。
在执行过程中,我学会了与供应商和合作伙伴进行有效的沟通和协调,并按时按质地完成了各项任务。
2. 团队合作能力增强市场工作需要团队合作,通过这一年的工作,我与团队成员之间的合作能力也得到了显著提升。
在市场活动策划和执行过程中,我与同事密切合作,共同解决问题,相互协作。
在团队中,我能够充分发挥个人的优势同时也主动倾听他人的建议和意见,使得团队工作更加高效和顺利。
3. 善于与客户沟通和关系维护在市场工作中,与客户的沟通和关系维护是非常重要的。
我通过与客户面对面的交流,了解了他们的需求和意见,并及时进行反馈和改进。
在日常工作中,我保持了与客户的良好沟通和合作关系,增强了客户对企业的信任感和忠诚度。
不足总结1. 缺乏市场数据分析能力在过去的一年中,我意识到自己在市场数据分析方面的能力还不够强。
市场数据分析可以帮助我们更好地了解市场的需求和趋势,有针对性地制定市场策略和活动方案。
我将会在今后的工作中加强自己的市场数据分析能力,学习如何运用数据来支持决策和提升效果。
2. 缺乏主动创新意识在市场竞争日益激烈的背景下,我们需要不断创新来吸引客户和提升产品的竞争力。
在过去的一年中,我意识到自己在主动创新方面存在不足。
作为市场人员,我应该时刻关注市场的变化和趋势,不断寻找新的创意和方法。
我将会在今后的工作中提高自己的创新思维和应对变化的能力。
市场拓展总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们最近的市场拓展工作。
在过去的几个月里,我们团队经过不懈努力,取得了一些显著的成绩,我希望能够在这篇文章中向大家进行总结。
首先,我们在市场拓展方面取得了一些重要的进展。
通过与潜在客户的深入沟
通和合作,我们成功地开拓了新的市场,并与一些重要客户建立了长期合作关系。
这些合作不仅为公司带来了新的业务机会,也为我们的产品和服务树立了良好的口碑。
其次,我们在市场调研和分析方面也取得了一些重要的成果。
通过对行业趋势
和竞争对手的深入研究,我们成功地发现了一些新的市场机会,并及时调整了我们的市场策略,以更好地满足客户的需求。
这些调研和分析为我们的市场拓展工作提供了宝贵的参考和支持。
此外,我们还在营销推广和品牌建设方面做了一些有益的探索和尝试。
通过多
种渠道和方式的宣传推广,我们成功地提升了公司品牌的知名度和美誉度,吸引了更多的客户和合作伙伴。
这些努力为我们未来的市场拓展奠定了坚实的基础。
总的来说,我们在市场拓展方面取得了一些令人鼓舞的成绩,但也面临着一些
挑战和问题。
在未来的工作中,我们将继续保持良好的团队合作精神,不断提升自身的专业能力,积极应对市场变化,为公司的发展贡献更多的力量。
最后,我要感谢所有参与市场拓展工作的同事们,是你们的辛勤付出和努力拼搏,才有了我们取得的成绩。
同时也感谢公司领导和各部门的支持和配合,相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家!。
2024年市场部工作总结报告及工作计划一、工作总结报告2024年是市场部发展的关键一年,我们在市场推广、品牌宣传、销售业绩等方面都取得了较好的成绩。
通过团队的合作与努力,我们成功实现了公司定下的目标,并且取得了一定的增长。
具体总结如下:1. 市场推广方面:我们采用了多种推广渠道,通过线上线下的整合推广,提升了品牌曝光率和知名度。
我们组织了多个营销活动,包括线下展会、线上直播等,吸引了大量潜在客户,并有效转化为实际销售。
2. 品牌宣传方面:我们加大了品牌宣传力度,通过社交媒体、广告投放、公关活动等方式,不断提升品牌影响力。
我们与一些知名媒体、网红合作,吸引了大批目标客户,并为公司树立了良好的形象。
3. 销售业绩方面:通过上述市场推广和品牌宣传的努力,我们的销售业绩得到了显著的提升。
与去年相比,2024年的销售额增长了30%。
我们积极开拓新客户,并与老客户保持良好的合作关系,提升了客户满意度。
二、工作计划2025年是市场部再次奋斗的一年,我们将继续努力,为公司创造更好的业绩和价值。
具体计划如下:1. 市场推广方面:我们将继续改进和拓展目前的推广渠道,提升品牌的影响力和用户的粘性。
同时,我们将加强市场调查和竞争情报的收集,做好产品定位和市场需求的分析,为公司提供准确的市场信息和发展方向。
2. 品牌宣传方面:我们将继续加大品牌宣传力度,通过与行业领先企业的合作,提升公司品牌的知名度和美誉度。
我们将注重线上线下的整合,利用新媒体、社交媒体等平台进行宣传,并加强公关活动和媒体报道,提升品牌形象。
3. 销售业绩方面:我们将在保持与老客户的稳定合作基础上,积极寻找新客户,开拓新市场。
我们将加强销售团队的培训和管理,提高销售人员的专业素质和服务水平。
同时,我们将加强与其他部门的沟通和合作,共同为客户提供更好的产品和服务。
4. 人才队伍建设:我们将注重市场人才队伍的建设,通过培训、激励机制等方式提高团队成员的专业能力和团队合作精神。
市场活动总结报告市场活动总结报告范文1 回首XX年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,XX年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx 公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;3、中东市场:XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;5、西欧地区:意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;8、XX年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!市场活动总结报告范文 2 第一部分调查的主要说明一、调查项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。
而在我国发展却只有10多年,特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。
现对大沥镇这个小范围(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥),到处都有大型超市,单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面:新一佳,信和,广泰,好好多,好又多,康诚……等等,而且广泰在本区还有两间分店。
换个角度,从单个广泰超市分析,就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。
且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来,近几年又陆续在本区开设2家新店(一间在城南,一间在凤凰酒家对面,国道旁边),每间广泰超市80多个员工,60多个促销员!总共就有500多人,经营品种过万。
广泰有自己的经营特色。
博采众长,中西合璧;经营方式多样化。
产品多样化,商品本土化(因为我区有各式的批发市场)但是作为新生企业,在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题,再加上近年的几大超市的凶猛的价格战,以及这几年出现的恶性流感,如H5N1,猪链球菌,沙士等,还有越来越多的劣质产品的冲击,改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
四、调查范围与方法(一) 抽样范围本次调查针对本区各年龄人口,被调查的对象主要为我身边的朋友,家庭,同事,村民等进行调查。
(二) 抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
(三) 调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。
五、调查内容了解大沥区人民的消费习惯和消费观念,掌握消费者对广泰超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。
第二部分广泰超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析(一)消费者基本情况调查结果表明,%的调查对象都去过广泰超级市场。
表明去过广泰超市的71个对象中,会员仅占了不到十分之一的比例。
无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次,%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。
(二)消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中,有%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。
有27%的人到超市是去购买食品,而有%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
(三)消费者购物行为情况1. 影响消费者选择超市的因素在众多的因素中,地理位置占%,价格占%,而环境卫生占%。
说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。
其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。
而在我们的对象当中,%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占%。
例如广泰相对与调查的对象而言,交通十分方便(广泰的一间分店在城南市场附近,附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,还有好几个村庄),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
2. 资料显示,促销活动对于调查对象是比较有效的手段,%的消费者会因促销而去广泰,有%的消费者认为他们有时候会去,%认为促销活动对他们一点用也没有。
3. 有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的,而广告对广泰的推广作用只是占很少的一部分。
4. %的对象去广泰主要购买的是粮油杂货,购买个人护理类的占%,说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。
近%的对象是会在超市购买熟食的,近70%的人认为广泰的熟食存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题(*注:我就曾经买到过变味的食物)。
(四)购物状况评价根据调查结果显示,有%的对象认为广泰能满足他们的主要购物要求,他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。
1. 有%的对象最偏好的超市是广泰,而有39%的对象偏好的是信和,所以广泰最大的竞争对手是信和,因为信和有着更先进的管理、悠久的企业文化,以及优秀的服务,而且在商品价格上有着相对的优势。
2. 在我们的抽查总体中,%的人是广泰的会员,而有%的人不知道有会员制,%的人对会员制度是不满的,他们认为会员制度带有歧视性,对大众不公平。
3. 对于广泰的内部布局,有%消费者是不满意的,首先,比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔,是给他们带来极大的不方便;而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,只有%的消费者认为商品摆放合理;而有30%的人觉得摆放不合理,不方便他们的选购;更有一部分消费者提出超市内部象迷宫,没有明显的导向指示牌,给他们带来不便。
4. 对于服务的评价,%的人对于广泰的评价是一般,他们觉得广泰的服务员的总体素质较低,尚存在缺陷;有%的人对广泰的服务是满意的;其余人对服务很不满意。
(见表)他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;以及保安的服务态度差,对顾客不甚友好。
对于售后服务,有%的消费者不知道售后服务;而对售后服务好评的只有%;%的人认为售后服务一般;%的人觉得它不好。
对于购物后检查购物单的行为,有%的人认为它是麻烦的,耽误顾客的时间,同时有%的人对检查单据是反感的,认为超市不信任顾客(*注:曾经就有外地人投诉这种方式存在着歧视),其余的人表示可以原谅,这样方便超市的管理。