(完整版)电子商务模拟运作课程实训教学大纲

《电子商务模拟实训》课程标准课程名称：电子商务模拟实训参考学时：60课时适用专业：电子商务专业一、前言电子商务专业是在新的经济形势下,为满足社会需求而兴起的一个新型专业。

为使其专业培养目标尽量定位准确,我校在进行市场调研的基础上,对其职业需求情况进行了认真的分析,对该专业教学计划及课程体系进行了改革和优化，把《电子商务》专业办出特色,以适应社会发展的需要。

（一）课程的性质电子商务专业/职业的综合技能实训课程电子商务专业职业必修课程《电子商务综合技能实训》是我校电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。

《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。

为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。

（二）课程基本理念《电子商务综合技能实训》课程设计以《教育部关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（四级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能力为导向的学习情景，依托校内实训室和校外实训基地，创造最佳的学习环境和实训条件，调动学生的学习积极性，培养学生自主学习、分析问题和创新的能力，不断提高学生的就业竞争力。

（三）课程标准设计的思路以校企合作为切入点，以培养职业能力为核心，以项目教学为主要手段，积极探索教学方法与成绩评价方法的创新，保证课程目标的实现。

1、以职业能力培养为核心的课程设计在重视学生专业能力的同时，重视方法能力与社会能力的培养。

学生通过课程学习掌握网络信息收集能力、网络信息推广能力、网上商品交易能力和网上客户管理能力（专业能力）。

通过引导学生由传统营销思维延伸到互联网营销、由课堂学习发展到网络课程学习，提升学生的市场开拓方法能力和自主学习能力（方法能力）。

电子商务电子商务专业实训大纲1. 课程简介电子商务专业实训课程旨在培养学生在电子商务领域的实践和应用能力。

通过本课程的学习，学生将掌握电子商务的基本概念、发展趋势、核心技术和相关政策，以及电子商务在实际商业环境中的应用。

2. 课程目标本课程的主要目标是让学生：2.1. 理解电子商务概念和原理，掌握相关的技术和工具；2.2. 熟悉电子商务的发展趋势和市场环境，了解相关的法律法规；2.3. 学习电子商务的实际操作和管理技巧，培养实际应用能力；2.4. 培养学生的团队合作精神和创新思维，提升解决实际问题的能力。

3. 课程内容3.1. 电子商务概论3.1.1. 电子商务的定义和分类3.1.2. 电子商务的发展历程和趋势3.1.3. 电子商务与传统商务的比较3.1.4. 电子商务的优势和挑战3.2. 电子商务技术3.2.1. 网络技术与协议3.2.2. 电子支付和交易安全技术3.2.3. 电子商务平台和系统开发3.2.4. 大数据和人工智能在电子商务中的应用3.3. 电子商务运营3.3.1. 电子商务市场分析与策划3.3.2. 网络营销与推广策略3.3.3. 电子商务物流与供应链管理3.3.4. 电子商务客户关系管理3.4. 电子商务法律与政策3.4.1. 电子商务法律法规概述3.4.2. 电子商务数据保护与隐私保护3.4.3. 电子商务知识产权保护3.4.4. 电子商务税收政策与规范4. 实训项目本课程将安排实训项目，学生将分为小组进行实际电子商务项目的策划与实施。

实训项目将包括以下内容：4.1. 项目选择和需求分析4.2. 网站规划和设计4.3. 平台开发和系统集成4.4. 运营推广和市场营销4.5. 数据分析和效果评估5. 考核方式学生将根据以下方式进行综合评估：5.1. 课堂表现和实验报告5.2. 实训项目的设计与实施5.3. 期末考试或论文撰写6. 参考书目6.1.《电子商务导论》邓建国，清华大学出版社6.2.《电子商务：战略与管理》李翌主编，机械工业出版社6.3.《电子商务与现代组织管理》卢克威廉，机械工业出版社通过本电子商务电子商务专业实训大纲的学习和实践，希望学生能够全面了解电子商务的基本概念和原理，掌握相关的技术和工具，熟悉电子商务的发展趋势和市场环境，掌握相关的法律法规，学习电子商务的实际操作和管理技巧，培养学生的团队合作精神和创新思维，提升学生解决实际问题的能力。

《电子商务模拟实践》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务1、课程的性质、教学目的：在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。

使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

2、教学任务：本课程针对电子商务实践环节的要求，通过模拟操作，使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。

3、教学基本要求：1、通过本课程的实训教学，学生应能够做到：1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级（低于企业级）的局域网，对路由和交换机的调试、配置有初步的了解；3）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。

2、熟悉电子商务实训仪器、设备、设施的操作规程及正确、规范的操作方法；3、学生应能够做到熟练操作电子商务工具和设备。

二、与本课程相关知识：B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。

三、教学方法和教学形式的建议1、教学方法：教师演示、学生模拟、学生反复练习。

在实训教学软件支持下,指导老师为参加实训的学生分配角色，在网站发布实训内容和要求。

学生以业务员的身份通过网络与"指导教师"、"客户"、"网上银行"、"海关"、"EDI中心"和"CA认证中心"等进行业务交流以完成各类电子商务操作。

学生的每一业务操作步骤均按指导老师提出的操作要求进行，并可获得及时的评估与反馈。

在操作演练过程中，学生在整个流程中扮演不同角色，将亲手经历电子商务操作的全过程，在全真的模拟环境中学习电子商务知识。

《电子商务模拟实训》教学大纲一、课程概述课程性质：必修实践课时比例（％）：100%是否专业核心课程：是教学对象：龙岩侨中经贸科系电子商务专业学生二、实验教学的性质电子商务综合实训是对学生的一种实战训练，是与课堂听课、自学和练习相辅相成的必不可少的一个教学环节。

实训着眼于原理与应用的结合点，使学生学会如何把书上的知识得到应用。

通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务的基本原理、策略和方法的理解，掌握利用互联网络这个平台有效开展商务活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。

同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。

通过上机实训使学生了解电子商务模式的应用，商务网站的运作 ,相关商务信息的采集应用，网络营销与网站推广的使用，培养学生信息查询和熟悉电子商务网站运作规律的能力，提高学生的动手能力，操作能力，实战能力，解决实际问题的能力。

三、实训教学的目的和任务1.目的：本实训模拟了真实的电子商务环境，演示了B2B电子商务、B2C电子商务的实施过程。

具体包括参与电子商务的实体如何申请数字证书、如何浏览相关的信息、下定单、进行网上支付等。

实训过程中，每个学生与实训小组成员配合进行。

在这种电子商务环境下，学生分别可以扮演企业、商场、认证中心、银行等多个角色，并可以进行相关的操作。

实训完成后，可以对学生进行测试，每个学生可扮演多个角色，独立完成整个电子商务实施过程。

通过亲身参与其中，学生可以了解到企业如何开展电子商务，实施中应注意的问题，并感受电子商务给企业带来的新机遇。

2.任务：1）掌握电子商务的基本概念；2）掌握B2B、B2C电子商务的基础知识；3）掌握电子商务中不同角色的业务流程及其处理方式；4）了解电子商务中资金流、物流、信息流一体化的内涵和过程。

四、实验教学的内容和要求1．B2C实训一：个人消费者实训内容：本实训过程中，学生需要掌握：1）个人消费者在B2C流程中的作用2）个人消费者如何申请CA认证3）个人消费者如何申请网上银行帐户，如何办理电子支付手续4）个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单实训要求：1）掌握电子商务中有关B2C的相关知识2）了解个人消费者网上订货处理流程2．B2C实训二：网上商场管理员实训目的：本实训过程中，学生需要掌握：网上商场在B2C流程中的作用商场管理员如何确认个人消费者发来的订单商场管理员如何处理订单，如何办理出库手续商场管理员如何进行帐务处理实训要求：1）掌握电子商务中有关B2C的相关知识2）了解个商场管理员处理流程3. B2B实训一网上商场实训内容：本实训过程中，学生需要掌握：网上商场在Ｂ２Ｂ流程中的作用网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴网上商场管理员如何申请ＥＤＩ中心登记、办理银行帐户网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一系列操作网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款网上商场管理员如何进行帐务统计和处理网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和过程实训要求：１）掌握Ｂ２Ｂ电子商务知识２）了解网上商场管理员处理流程4. B2B实训二：生产企业实训内容：本实训过程中，学生需要掌握：生产企业在Ｂ２Ｂ流程中的作用生产企业管理员如何选择物流中心等合作伙伴生产企业管理员如何申请ＥＤＩ中心登记、办理银行帐户生产企业管理员如何接受订单，以及对订单的一系列操作生产企业管理员如何确认发货，以及办理出库手续生产企业管理员如何通过网上银行接受货款、支付物流费用生产企业管理员如何进行帐务统计和处理生产企业管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和过程实训要求：１)掌握Ｂ２Ｂ电子商务知识２)了解生产企业处理网上订货流程5. B2B实训三：物流中心实训内容：本实训过程中，学生需要掌握：物流中心在Ｂ２Ｂ流程中的作用物流中心管理员如何申请ＥＤＩ中心登记、办理银行帐户物流中心管理员如何接受发货通知单，以及对发货通知单的一系列操作物流中心管理员如何办理提货和出库手续物流中心管理员如何确认货物已经到达物流中心管理员如何进行财务统计和处理物流中心管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和过程实训要求１）掌握Ｂ２Ｂ电子商务知识２）了解物流中心业务流程五、学时分配六、考核要求本课程为考查课。

广西工商技师学院《电子商务模拟实训》教学大纲编号：版本号：编制人：邓镇锋审核人：批准人：编制日期：2019-10-26《电子商务模拟实训》教学大纲一、说明1、课程性质和内容：《电子商务模拟实训》课程是电子商务专业专业的核心技能课，同时《电子商务模拟实训》是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。

通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。

2、课程的任务和要求：1.总目标通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力.2.知识目标（1）具备网上谈判与签约知识；（2）具备销售与推广知识；（3）具备商品拍摄和图片处理知识；（4）具备订单履行知识；（5）具备网络支付与结算知识；（6）具备物流配送知识；（7）具备客户服务与管理知识。

3.技能目标（1）商业经营运作能力；（2）获取新知识和技能的能力；（3）培养学生善于总结与应用实践经验的能力；（4）独立学习能力；（5）决策能力。

3、教学中应注意的问题：在对中职的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。

《电子商务模拟实训》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。

二、课时分配表第10章网店物流与仓储 6 610—1物流的选择 210—2物流设置 210—3 仓储管理 2机动10合计88 78三、教学要求和内容第一章开设一家淘宝店铺1、教学要求（1）熟悉常见的网上开店平台（2）熟悉网上开店的流程。

2、教学内容（1）网上开店的流程（2）店铺的基本设置3、教学建议除教材中讲解的知识，学员可以自己打开相关网站查看和学习，加深理解，也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识，让学员充分利用并进行练习。

《电子商务概论/应用》实训教学大纲学分：学时： 12－20适用专业: 电子商务、其它经济管理类专业一、制定实训教学大纲的依据《电子商务应用》实训教学大纲是根据深圳职业技术学院经管学院2007年6月修定的《电子商务应用》课程教学大纲的实训教学要求而制定。

二、实训教学课程的性质与任务1．课程的性质：本课程属于专业技术基础课，是电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课。

也是经济管理类专业了解电子商务知识的必修课或选修课。

本课程的实训内容，是掌握电子商务基本技能的主要训练形式，也是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。

2. 课程的任务：结合案例、上网操作和使用电子商务模拟教学系统，使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

三、基本理论知识本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。

四、基本技能要求1．综合应用网络技术、Internet技术和网页制作技术等知识的能力。

2．电子商务交易的操作过程和后台处理流程3．安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法4．应用与操作电子商务交易系统的综合能力5．商务信息的搜索、收集与处理技术6．企业网络营销的步骤、技巧五、实训项目与内容为达到上述实训目标及训练要求，实训内容分为三部分：第一部分是互联网应用与操作，第二部分是电子商务基本操作，第三部分是电子商务模拟实训。

互联网应用与操作、电子商务基本操作在学习相关知识时进行，电子商务模拟实训在学习相关知识后集中进行。

具体实训项目与内容如下：第一部分互联网应用与操作实训一、IE浏览器设置与使用【实训目的】1．掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。

2．学习使用代理软件设置代理服务器的方法。

【实训内容与练习】1．按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。

《电子商务》实训教学大纲课程性质：课程实训课程名称：电子商务课程总学时：30 实验学时：0 上机学时：30适合专业：国际经济与贸易（本科）、市场营销（本科）一、本课程实验教学性质、目的和任务1.课程性质：本课程是独立设置的专业实训课。

2.本课程的目的：使学生掌握电子商务中涉及的多种操作技巧的综合应用方法。

3.此课程是一门综合性实践的课程，要求学生具备电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务网站的基本原理等相关知识。

通过训练，巩固学生所学的知识，提高学生的综合应用能力。

二、先修学科内容本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。

三、实验教学的主要内容和基本要求过学生在电子商务模拟环境下操作，了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到助理电子商务师的操作要求。

具体要求如下：1.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；2.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；3.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；4.了解电子商务与物流之间的关系,以及初步了解网站的建设；5.通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI 中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法；6.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作。

四、实验项目及学时分配五、实验项目教学大纲实训一电子邮件服务（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号（三）、实训内容：包括如下内容：电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。

（四）、实训考核：对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核实训二计算机网络接入方案（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：熟悉掌握计算机各种网络接入方案，了解各种方案的优劣性与适应性。

《电子商务模拟实训》教学大纲
实训名称：电子商务模拟实训实训课代码：20220182
实训周数：1周实训学分：1
适用专业：电子商务
一、实训(实习或毕业设计)教学的性质和任务
电子商务模拟实训属于电子商务的集中实践环节课、，通过本次实训，实学生了解电子商务的整个流程，以不同的角色实际操作一下网上购物的流程，对电子商务有一个整体的认识。

二、实训(实习或毕业设计)教学的主要内容和基本要求
1、实训教学的主要内容及要求：学生从卖方、卖方两个不同的角度，参与网上交易的全过程，掌握BtoB、BtoC、CtoC这三种交易模式，了解电子商务各参与方所扮演的角色及作用。

2、实训教学方法手段的基本要求：通过奥派电子商务软件，让学生自己动手操作，提高学生的兴趣，使学生对电子商务流程有清醒的认识。

3、实训教学考核方法的基本要求：
（１）课堂出勤率、作业完成情况占百分之二十。

（20分）
（２）实验上机情况占百分之八十。

（80分）
四、推荐实训(实习或毕业设计)教材及教学参考书
教材：《电子商务概论》（第2版），宋文官编著，清华大学出版社，2004年。

参考书：1．《电子商务原理》，王全胜编著，北京大学出版社，2007年。

2．《网络安全技术》，杨寅春主编，西安电子科技大学出版社2009年。

3．《计算机网络技术及应用》，高等教育出版社，2008年。

制订：刘国美、赵国法、王蕾、滕兴强、李忠杰
审定：樊春利
批准：。

电子商务实训教学大纲电子商务实训教学大纲随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。

为了培养学生在电子商务领域的实践能力，许多高校开始开设电子商务实训课程。

本文将探讨电子商务实训教学大纲的设计和内容。

一、课程目标电子商务实训课程的目标是培养学生的实践能力，使他们能够熟悉电子商务平台的操作和管理，掌握电子商务的基本概念和原理，并能够运用所学知识解决实际问题。

通过实践，学生将能够了解电子商务的商业模式、市场营销策略和风险管理等方面的知识。

二、教学内容1. 电子商务平台的操作和管理在电子商务实训课程中，学生将学习如何使用电子商务平台进行商品上架、订单管理、支付结算等操作。

同时，他们还需要了解电子商务平台的后台管理功能，包括用户管理、数据分析和推广等内容。

2. 电子商务的基本概念和原理学生需要了解电子商务的基本概念，包括电子商务的定义、特点和分类等。

此外，他们还需要学习电子商务的运作原理，包括供应链管理、电子支付和物流配送等方面的知识。

3. 电子商务的市场营销策略电子商务实训课程还将涉及到市场营销策略的学习。

学生将了解电子商务的市场环境和竞争对手分析，学习如何进行市场定位、目标市场选择和产品推广等方面的知识。

4. 电子商务的风险管理在电子商务实训中，学生需要学习如何进行风险管理和安全保障。

他们将了解电子商务中的安全问题，包括网络安全、支付安全和用户隐私保护等方面的知识。

此外，他们还需要学习如何应对电子商务中的风险，包括欺诈交易、售后服务和消费者维权等问题。

三、教学方法电子商务实训课程采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析和实践操作等。

通过理论讲解，学生能够了解电子商务的基本概念和原理。

通过案例分析，学生可以学习到电子商务的实际运营经验和策略。

最后，通过实践操作，学生将能够亲自体验电子商务平台的操作和管理。

四、评估方式电子商务实训课程的评估方式主要包括考试和实践项目。

考试部分主要考察学生对电子商务基本概念和原理的理解程度。

电子商务实训课程教学大纲及课时计划课程的性质和目的通过实训，对已经学过的电子商务专业知识进行重复，运用，加深。

用实践形式来巩固知识，理解知识和综合运用知识，把在专业理论中学习过的知识点联结成一个知识体系，并再现到实践中去，指导学生对知识的认知，应用和创新。

课程教学内容纲要及课时计划第一章电子商务概述实践活动【实训课题】：浏览知名电子商务网站，体验不同商业模式的网站【课时】：2课时【实验目的】1.加深学生对电子商务的含义、作用及应用领域等理论知识的理解，明确电子商务与传统商务的区别。

2.了解和体验现有的电子商务模式。

3.思考电子商务模式的未来与发展。

【实验内容】：浏览国内外著名的电子商务网站；搜索p2p和移动商务等新兴电子商务模式的代表性网站，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出其中的差异。

第二章Internet与电子商务实践活动【实验课题】网页页面布局【课时】：6课时【实验目的】1.了解HTML超文本标记语言的结构、语法。

2.掌握HTML文件的建立及浏览、常用格式化标记符的设置。

3.掌握链接标记的设置。

【实验内容】1.建立HTML文件。

2.常用的HTML标记设置。

3.<a>链接标记的设置4.相关知识第三章电子商务安全技术实践活动【实验课题】数字证书的申请和使用【课时】：2课时【实验目的】通过实验，使学生掌握数字证书的申请、下载安装、查看、导出导入的操作，并熟练掌握数字证书在安全电子邮件中的使用。

【实验内容】1.申请数字证书2.查看数字证书3.数字证书的导出与导入4.数字证书的使用（数字证书在安全电子邮件中的使用）第四章电子商务营销策略实践活动【实验课题】淘宝网论坛营销方案【课时】：2课时【实验目的】通过本次实践让学生进一步了解网络营销方法，学会论坛营销方法。

【实验内容】论坛各项活动第五章电子支付实践活动【实验课题】网上银行的申请和使用实践活动方案【课时】：2课时【实验目的】了解中国工商银行网银注册流程、了解工行网银业务的内容、掌握工行网银操作流程。

《电子商务》实训课程教学大纲一、课程简介《电子商务》是一门综合性的课程，旨在培养学生在互联网时代背景下，运用电子商务技术开展商务活动的能力。

通过本课程的学习，学生将了解电子商务的基本概念和原理，熟悉电子商务的发展历程，并具备电子商务实践的能力。

二、课程目标1. 理解电子商务的基本概念和原理；2. 熟悉电子商务的发展历程和现状；3. 掌握电子商务的基本技术和工具；4. 能够运用电子商务开展商务活动；5. 培养学生的创新思维和问题解决能力。

三、教学内容与安排本课程主要分为以下几个模块：1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义与特点1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务对传统商务的影响2. 电子商务的基本原理和流程2.1 电子商务的基本原理2.2 电子商务的主要流程2.3 电子商务的商业模式3. 电子商务的基本技术和工具3.1 网站建设与设计3.2 电子支付与安全技术3.3 网络营销与推广3.4 数据分析与挖掘4. 电子商务的应用与案例分析4.1 电子商务在不同行业的应用4.2 电子商务成功案例研究4.3 电子商务在国际贸易中的应用5. 电子商务实践课程设计与实施5.1 针对特定问题的电子商务解决方案设计5.2 电子商务实践项目的策划与实施5.3 电子商务运营与管理经验分享四、教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲解、案例分析等方式，让学生掌握电子商务的理论知识。

2. 实践操作：通过实验课、实习和项目实训等方式，让学生亲身参与到电子商务活动中，锻炼实践能力。

3. 课堂讨论：通过小组讨论和案例分析等形式，培养学生的合作与创新能力。

五、教学评价1. 课堂表现：包括学生对课堂内容的认知和理解情况，以及积极参与讨论的情况。

2. 实践成果：包括学生在实验、实习和项目实训中的表现和成果。

3. 个人报告：要求学生根据所学知识，撰写个人报告，展示对电子商务的理解和思考。

六、教学资源1. 课本：《电子商务导论》2. 网络资源：各类电子商务网站、电子商务新闻和案例网站等。

《电子商务实训》教学大纲
一、实训任务和目的
本次实训的任务和目的是使学生通过实训进一步熟练掌握现代电子商务的基础理论，特别是熟
悉B2C和B2B电子商务的基本过程及其各个环节，掌握电子商务基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论。

三、有关说明
1、实训指导教师资格：具备大学本科及以上学历或讲师及以上职称，并持有电子商务证书。

2、学生资格：中职二年级学生。

3、设备条件：具有电子商务教学实验模拟系统的计算机及相关多媒体教学设备。

4、前、后续课程：在完成《电子商务基础》课程后进行。

5、保障措施：具有本课程任课资格的教师担任指导教师；提供能满足训练所需的学时、设备、设施、场地。

通过电子商务考证并取得证书。

四、考核方式和要求考核方式由平时和考核成绩按不同的比例组成，形成总的成绩。

平时占30%，考核占
70%，要
求对所学习的课程专业知识进行全面的考核，从中了解学生对专业知识的综合运用能力。

五、教材与主要参考书
1 、《电子商务基础》．
2、《电子商务实训》．。

《电子商务》实训课程教学大纲一、课程简介电子商务是指利用互联网技术和电子商务平台进行商品和服务的交流、传递、交易和支付的商业活动。

本课程旨在通过实训的方式，帮助学生掌握电子商务的基本概念、原理和实践技能，培养学生在电子商务领域的综合能力。

二、教学目标通过本课程的学习和实训，学生应具备以下几方面的能力：1. 掌握电子商务的基本概念、发展历程和相关政策法规；2. 熟悉电子商务平台的搭建和运营管理；3. 掌握电子商务的市场分析、竞争对手分析和用户需求分析方法；4. 熟悉电子商务中的产品设计、网站建设、营销推广和客户服务等相关知识；5. 能够独立完成一个电子商务项目，并具备团队协作和项目管理能力。

三、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程与趋势- 电子商务的优势和挑战- 电子商务相关政策法规2. 电子商务平台搭建- 电子商务平台的选择与建设- 电子商务平台的运营与管理- 电子商务平台的安全和信用保障3. 市场分析与竞争对手分析- 电子商务市场的规模和趋势- 电子商务市场调研方法与工具- 竞争对手的分析与策略4. 用户需求分析与体验设计- 用户需求的获取和分析方法- 用户体验设计的原则和方法- 电子商务用户行为分析和优化5. 产品设计与网站建设- 产品策划与定位- 网站的设计与开发要点- 用户界面设计与交互设计原则6. 营销推广与客户服务- 电子商务的推广渠道与策略- 电子商务的运营与管理- 客户服务与售后支持四、实训项目安排1. 项目一：搭建电子商务平台学生将根据实际需求，选择合适的电子商务平台，并完成平台的搭建和配置。

同时要求学生考虑平台的安全性和用户体验。

2. 项目二：市场调研与竞争对手分析学生将选择一个特定的电子商务品类，开展市场调研和竞争对手分析，包括市场规模、发展趋势、用户需求等方面的调研，并针对竞争对手进行SWOT分析。

3. 项目三：产品设计与网站建设学生将针对所选电子商务品类，进行产品策划和定位，并搭建相应的网站进行产品展示和销售。

《电子商务模拟实验》教学大纲一、教学目的与要求《电子商务模拟实验》作为电子商务专业的一门专业核心课程，其目的不仅是验证和加深掌握已知的理论知识，训练学生的基本操作技能，更重要的是要培养学生具有科学研究能力、创新能力和探索精神。

随着科学技术和网络技术的迅猛发展，实验实践的作用和重要性日益为人们所重视。

本课程采用软件模拟平台进行辅助教学，在学生掌握电子商务初步知识的基础上重点突出核心实践环节；通过系统的学习，要求学生掌握电子商务必备的基础理论和基本技能，具备从事电子商务实际工作的业务能力。

本软件平台涵盖电子商务的基本概念、应用模式、支撑环境、网络营销、网络支付、安全和物流等核心部分，涉及电子商务的典型应用及最新发展。

在内容上基本与企业电子商务实际应用的最新技术及商业模式保持同步，并通过独有和完整的电子商务实验、实践、实战和创业设计训练，全面提升学生对电子商务的理解和应用。

通过课程实验，使学生得到以下能力的培养和锻炼：(1)具有较强的使用计算机网络的技能；(2)将网络应用的技能与电子商务运作流程相结合，提高电子商务各种模式的操作能力；(3)了解电子商务系统建设的相关问题，区分不同电子商务模式的特点、组成以及实现方式。

本实验堪称的实验方式与基本要求：实验方式：学生一人一机，独立实验，使用南京奥派电子商务应用系统，系统中可以用不同的用户身份进行模拟，记录实验结果分析，填写试验报告。

基本要求：实验前，学生要认真预习实验指导书，了解实验目的和实验内容；实验时，要认真上机，做好观察分析和记录；实验后，按要求编写实验报告。

二、教学中应注意的问题它体现着电子商务专业综合性、交叉性、前沿性的基本特征，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习打下一定的基础并给出必要的线索。

通过在实验过程中由浅入深地全面介绍电子商务的渊源、理论、技术和方法，要求学生更加深刻地理解电子商务的本质，比较全面地了解电子商务系统的内容和运作原理。

《电子商务》实训教学大纲课程名称：电子商务性质：专业外延课适用专业：市场营销开课时间：第四学期学时：34 理论16 实训18一、专业实训目的或目标本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要，适应本地经济发展需要，具有计算机网络技术、商务基础理论，良好的专业操作技能，既懂信息技术，又懂现代商务的高素质技能型高等职业技术人才，具有更新知识、自我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。

通过实训达到以下目标：1、能够完成网上银行的申请与电子支付工作2、能够在网上开店并经营网店工作3、能够在网上注册企业、并完成企业间电子交易工作4、能够采用多种网络营销手段推广企业和进行网络营销工作。

二、专业实训性质及任务性质：在各专业教学计划中，本大纲处于学生的第四学期，属于专业外延课程，教授电子商务理论教学与电子商务实践练习，是学生接受本专业课职业技能训练的重要环节。

任务：使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

三、实训项目及学时、进程、学分四、实训项目要点及要求实训1：计算机基础随着计算机科学与技术的飞速发展，计算机普遍的运用于各行各业，本课程开课之始就是计算机知识的入门课程，内容包含计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能，实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知识打下基础。

实训目标或基本要求：通过学习使学生掌握计算机基本理论知识，掌握通过计算机查询信息、获取信息、处理信息的技能，培养学生信息处理能力、创新能力、计算机学习能力，归纳起来即为“面向个体，夯实基础，提高能力，培养创新”。

通过本课程学习，应达到：1、具备计算机科学和信息技术的最基本理论和基本常识。

2、具有微型计算机的基本常识。

3、较为熟练地掌握具有代表性、使用广泛的WindowsXP操作系统及办公自动化软件Office 2003的常用组件（Word、Excel、Powerpoint）的使用方法。

《电子商务》实训课程教学大纲电子商务实训课程教学大纲一、引言电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动网络等信息化技术，采用电子数据交换和电子资金结算等手段，在网络上进行商品购销、金融交易、信息传递、企业管理等活动的新型商务模式。

电子商务的迅猛发展给传统商业模式带来了巨大的冲击和转变，也给企业和个人带来了巨大的商机。

因此，电子商务实训课程的教学至关重要。

二、课程目标1. 培养学生掌握电子商务的基本概念和原理，了解电子商务的发展和趋势。

2. 培养学生熟悉电子商务的基本操作技能，能够独立进行电子商务活动。

3. 培养学生具备电子商务项目的规划和管理能力，能够利用电子商务技术推动企业发展。

4. 培养学生具备电子商务的创新意识和团队合作精神，能够参与到电子商务项目的设计和实施中。

5. 培养学生具备对电子商务的发展趋势进行预测和分析的能力，为企业的战略决策提供参考。

三、课程内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程和趋势- 电子商务的优势和挑战2. 电子商务基础知识- 电子商务的基本原理和技术- 电子商务的法律法规和伦理道德- 电子商务支付和安全技术3. 电子商务平台建设- 网上商城的设计和搭建- 电子支付系统的选择和应用- 数据库设计和管理4. 电子商务运营管理- 电子商务市场调研和消费者行为分析 - 电子商务推广和营销策略- 电子商务客户关系管理5. 电子商务项目实践- 电子商务项目的规划和管理- 电子商务创新和创业案例分析- 电子商务项目的实施和评估四、教学方法1. 理论授课：通过讲授基本概念、原理和案例分析，让学生掌握电子商务的基本知识。

2. 实践操作：通过实际操作电子商务平台和相关工具，培养学生的操作技能。

3. 项目实践：组织学生参与到电子商务项目的实施中，培养他们的项目管理和团队合作能力。

4. 讨论研究：引导学生进行小组讨论和团队研究，分析电子商务案例和经典问题，培养他们的创新意识和问题解决能力。

纲•电子商务实训课程简介•电子商务基础知识•电子商务平台操作实训•网络营销与推广实训•数据分析与运营优化实训•团队建设与协作能力培养电子商务实训课程简介010204课程目标与定位培养学生掌握电子商务基本理论和知识。

提高学生电子商务实践能力和创新创业能力。

培养学生具备电子商务行业职业素养和团队协作能力。

定位为电子商务专业核心实践课程，注重理论与实践相结合。

03电子商务基础知识电子商务平台建设电子商务营销与推广电子商务支付与物流课程内容与结构包括电子商务概念、发展历程、业务模式等。

学习网络营销策略、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等。

涉及电商平台规划、设计、开发等实践技能。

了解电子支付系统、物流管理系统及其实际操作。

采用案例分析、项目驱动等教学方法，激发学生兴趣。

利用多媒体教学手段，如课件、视频等辅助教学。

开展课堂互动、小组讨论等教学活动，提高学生参与度。

邀请企业专家进行讲座或实践指导，拓展学生视野。

01020304教学方法与手段采用过程性考核与结果性考核相结合的方式。

结果性考核主要为课程项目或实践报告的完成情况。

过程性考核包括课堂表现、作业完成情况等。

考核标准明确、合理，注重考核学生的实践能力和综合素质。

考核方式与标准电子商务基础知识电子商务概述电子商务的定义利用互联网及现代通信技术进行的商业活动。

电子商务的发展历程从起步到快速发展的过程，以及未来的趋势。

电子商务的优势降低成本、提高效率、拓展市场等。

企业之间的电子商务交易模式。

B2B 电子商务模式企业与消费者之间的电子商务交易模式。

B2C 电子商务模式消费者与消费者之间的电子商务交易模式。

C2C 电子商务模式线上与线下相结合的电子商务交易模式。

O2O 电子商务模式电子商务模式与分类电子商务法律法规电子商务法律法规概述电子商务合同电子合同的成立、履行及争议解决等。

国内外相关法律法规的介绍。

电子商务知识产权保护消费者权益保护商标、专利、著作权等保护问题。

《电子商务》课程教学大纲
课程名称：电子商务
课程代码：0210052
学 时：32
学 分：2
开课学期：3
适用专业：营销与策划
课程类别：选修
课程性质：专业技术课
一、实训的性质、目的与任务
电子商务实务实训的目的是在掌握一定的基本理论的基础上，按照实际应用的要求，组织和指导学生完成网上拍卖、网上银行、电子支付与网上购物、B2B网上交易、物流实验、进出口实验以及阿里巴巴B2B国内网络贸易、阿里巴巴B2B国际网络贸易、C2C淘宝、支付宝等内容，是课堂教学的继续，也是岗位工作的实践。

二、实训的基本内容及学时
1.B2B实验（2课时）
2.网上拍卖（C2C）（2课时）
3.B2C实验（前台购物和后台管理）（4课时）
4.网上银行（4课时）
5.物流实验（2课时）
6.进出口实验（4课时）
7.综合实验（4课时）
8.阿里巴巴B2B国内网络贸易（2课时）
9.阿里巴巴B2B国际网络贸易（2课时）
10.C2C之淘宝（4课时）
11.支付宝（2课时）
三、实训方法与手段
1.在校内网络实训室按照课时安排进行实训。

2.每次课一份实训记录，实训报告一份
四、考核及成绩评定
考核方式：考查
成绩评定：1．平时成绩占20 % ，形式有：出勤、课堂反馈、课后反馈。

2．实训成绩占80 % ，形式有：实训记录，实训报告和
实训效果评价。

五、参考书目
1.宋文官．《电子商务实训》．高等教育出版社
2.周列平陈联刚．《电子商务实训》．经济科技出版社。