护士的素质及其行为规范
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目录一、中华人民共和国医务人员医德规范二、护理人员医德规范三、护士素质要求1、政治思想2、业务技术3、工作作风4、语言态度5、仪容仪表6、岗位纪律7、集会文明规范四、护士道德准则五、护士职业行为规范(一)护士语言行为1、护理用语的要求2、符合礼仪要求的日常护理规范用语3、护理操作中的解释用语(二)护士的非语言形为1、倾听2、面部表情3、专业性皮肤接触4、沉默护士行为规范一、中华人民共和国医务人员医德规范1、救死扶伤实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄,语言文明,态度和蔼同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法,不以医谋私;5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密;6、互学互尊,团结协作。
正确处理同行同事间的关系;7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
二、护理人员医德规范1、热爱护理专业,自尊、自爱、自重、自强、发扬细心准确、亲切体贴的优良护风,做好基础护理、心理护理和专科护理;2、勤学苦练、刻苦专研,更新护理知识,发展护理学科,开展新技术,提高护理业务水平;3、医护密切合作。
认真执行医嘱,及时巡视病人,细致观察病情,按时准确交班,严格执行“三查七对”,严防差错事故事;4、勤于管理,热情、耐心地向病人及家属宣传医院管理方面规章制度、疾病防治、保健方面知识。
保持病房良好秩序和整洁肃静的休养环境。
三、护士素质要求1、政治思想(1)坚持四项基本原则,拥护党的基本路线、方针政策。
政治上要求进步。
(2)热爱祖国、热爱护理事业、热爱医院、尊重患者,具有同情心及奉献精神。
(3)具有自尊、自爱、自强、自重、自制的思想品质,为护理学科发展做出自己贡献。
(4)遵纪守法、爱护集体、顾全大局。
2、业务技术(1)努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术、不断提高业务水平。
护士职业道德规
范是指护士在工作中应该遵守的职业道德准则和行为规范。
以下是一些常见的护士职业道德规范:
1. 尊重人权:护士应尊重每个患者的人权和尊严,不论他们的种族、宗教、性别、年龄、性取向等。
2. 保护患者隐私:护士应尊重患者的隐私权,不泄露患者的个人信息或医疗信息,除非获得患者的同意或有法律要求。
3. 提供安全的护理:护士应确保患者接受安全、高质量的护理,包括正确执行医嘱、正确使用医疗设备和药物,以及及时报告和处理医疗事故或患者的不良反应。
4. 保持职业操守:护士应以公正、诚实、道德和专业负责的态度工作,不参与欺诈、腐败、违法或不道德的行为。
5. 持续学习和专业发展:护士应不断学习和更新知识,提高自己的专业水平,以提供更好的护理服务。
6. 建立良好的同事关系:护士应与同事建立良好的沟通合作关系,遵守团队合作、互助互爱的原则,共同提供优质的护理服务。
7. 尊重病人权益:护士应尊重患者的权益,如知情同意、自主决策权、拒绝治疗权等,尊重患者的选择和决策。
8. 遵守法律和规章制度:护士应遵守国家、地方和专业的法律法规和规章制度,不从事非法、不道德或有悖职业道德的行为。
这些规范旨在保护患者的权益、提供优质的护理服务、建立良好的职业形象和维护护士的职业声誉。
护士应自觉遵守这些规范,并不断提升自己的职业道德素养。
第二章护士的素质角色功能和行为规范一、护士的素质护士作为医疗团队的重要成员,需要具备一定的素质和能力来胜任工作。
以下是护士所需具备的素质:1.专业素质:护士应掌握执业所需的相关知识和技能,具备一定的医学基础,并能不断地更新自己的专业知识,以适应医疗领域的发展。
2.人文素质:护士应具备一定的人文关怀和同理心,能够与患者建立良好的沟通,关心和尊重患者的感受,为患者提供温暖和支持。
3.业务素质:护士应熟悉和掌握各项护理技术和操作规范,能够准确地进行各类护理操作,如输液、换药等,并能够全面评估患者的健康状况,制定和实施相应的护理计划。
4.人际交往能力:护士应具备良好的沟通和协作能力,能够与医疗团队以及患者的家属进行有效的沟通和合作,共同促进患者的康复和健康。
5.心理素质:护士在工作中经常面对患者的痛苦和挑战,因此需要具备稳定的心理素质,能够承受工作中的压力和困难,并能够有效地应对各种突发事件和紧急情况。
二、护士的角色功能护士在医疗团队中扮演着重要的角色,主要有以下几个方面的功能:1.护理功能:护士作为护理的主要提供者,负责患者的日常护理工作,包括测量生命体征、协助患者行动、提供基本生活护理等,并负责患者的心理护理工作,为患者提供安全和舒适的环境。
2.教育功能:护士作为患者的重要教育者,负责向患者和家属传授有关健康知识和自我护理技能,以提高患者的自我管理能力,促进康复和健康。
4.管理功能:护士在医疗团队中担任重要的管理职责,协调护理工作,制定护理计划,监督护理质量,并参与制订和实施相关的政策和流程。
三、护士的行为规范为了保证护士的工作质量和患者的安全,护士需要遵守一定的行为规范和道德准则,包括以下几点:1.保护患者权益:护士应尊重患者的权益和个人隐私,保护患者的人身安全和隐私信息,遵守医疗保密规定,不泄露患者的隐私。
2.尊重患者选择:护士应尊重患者的选择和自主权,提供信息和指导,帮助患者做出决策,并尊重患者的决定。
护士职业道德规范一、引言护士职业道德规范是指在护理工作中,护士应当遵循的伦理准则和职业行为规范。
这些规范旨在保护患者的权益,提高护理质量,维护护士职业的声誉和形象。
本文将详细介绍护士职业道德规范的内容和要求。
二、患者权益保护1. 尊重患者权益:护士应尊重患者的人格尊严和隐私权,不得进行任何形式的歧视、虐待或者侵犯患者权益的行为。
2. 保护患者隐私:护士应严守患者的隐私,不得未经患者允许泄露其个人信息或者病情。
3. 保护患者知情权:护士应向患者提供充分、准确的医疗信息,匡助患者做出明智的决策,并尊重患者拒绝治疗的权利。
三、职业行为规范1. 专业素质:护士应具备扎实的专业知识和技能,不断提升自己的专业水平,确保为患者提供高质量的护理服务。
2. 保持职业操守:护士应坚守职业道德,恪守职业操守,不得从事与护理职业不相符的行为,如索取回扣、滥用职权等。
3. 保护患者安全:护士应严格遵守医疗操作规范,确保患者的安全和健康,及时报告和处理医疗事故和不良事件。
4. 保密义务:护士应妥善保管患者的医疗记录和个人信息,不得未经授权泄露给非相关人员。
5. 团队合作:护士应积极与其他医疗团队成员合作,共同为患者提供综合性的护理服务,提高协同工作效率。
四、职业道德规范1. 尊重生命:护士应尊重生命的尊严和价值,不得参预任何违法、违背伦理的活动,如非法人体实验等。
2. 关爱患者:护士应以关心、温暖的态度对待患者,提供安全、舒适的护理环境,积极倾听患者的需求和关切。
3. 诚实守信:护士应诚实守信,不得伪造或者篡改医疗记录,不得故意提供虚假信息。
4. 自我约束:护士应自觉遵守法律法规和护理伦理准则,不得滥用职权,不得利用职务谋取私利。
5. 持续教育:护士应不断学习和更新知识,提高自身的专业能力和素质,以适应医疗技术的发展和患者需求的变化。
五、职业道德规范的监督和实施1. 监督机制:医疗机构应建立健全的监督机制,对护士的职业行为进行监督和评估,及时发现和纠正不符合职业道德规范的行为。
护士行为规范一、引言护士行为规范是为了确保护士在工作中遵循职业道德和职业行为准则,保证提供高质量的护理服务。
本文将详细介绍护士行为规范的内容,包括职业操守、专业素质、工作责任、患者权益和团队合作等方面。
二、职业操守1. 保持职业形象:护士应穿着整洁、干净的工作服,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。
2. 保守职业机密:护士应严守患者隐私,不得将患者信息泄露给未经授权的人员。
3. 尊重患者权益:护士应尊重患者的意愿和权益,保护患者的人身安全和尊严。
4. 遵守法律法规:护士应遵守相关的法律法规,不得从事违法违规行为。
三、专业素质1. 持续学习:护士应不断提升自己的专业知识和技能,参加相关的学术研讨会和培训课程。
2. 临床判断能力:护士应具备辨别和解决护理问题的能力,能够做出准确的临床判断。
3. 沟通技巧:护士应具备良好的沟通技巧,与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通。
4. 信息记录和报告:护士应准确记录患者的相关信息,并及时向医生和其他团队成员报告。
四、工作责任1. 安全措施:护士应遵守相关的安全操作规程,确保患者和自身的安全。
2. 事故处理:护士应及时报告和处理工作中的事故和意外情况,保护患者的利益。
3. 资源利用:护士应合理利用医疗资源,提高工作效率和服务质量。
4. 紧急情况处理:护士应能够在紧急情况下迅速反应和处理,保证患者的生命安全。
五、患者权益1. 尊重患者选择:护士应尊重患者对治疗方案的选择,不得强迫患者接受不必要的治疗。
2. 信息告知:护士应向患者提供准确、及时的医疗信息,匡助患者做出明智的决策。
3. 疼痛管理:护士应及时评估和缓解患者的疼痛,确保患者的舒适度。
4. 护理质量:护士应提供高质量的护理服务,确保患者的安全和满意度。
六、团队合作1. 协作能力:护士应与其他医护人员建立良好的合作关系,共同为患者提供综合护理服务。
2. 有效沟通:护士应与团队成员进行及时、准确的沟通,共享患者信息和工作发展。
护士的素质及其行为规范
(一)护士的素质
素质原本是心理学上一个专门术语,是指人的一种较稳定的心理特征,素质广义的解释分先天与后天两方面,先天的自然性的一面,使指人在某些方面的与生俱来的特点和原有基础,即天生的感知器官、神经系统,特别是大脑结构和功能上的一系列特点而言;素质的后天的社会性的一面是主要的,是指通过不断的培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。
护士的素质包括
(一)思想品德素质
热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业,具有为人类健康服务的奉献精神。
追求崇高的思想,救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。
具有诚实的品质、较高的慎独修养和高尚的思想情操。
(二)专业素质(知识、技能、态度)
1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知识。
2、具有必要的护理理论知识和解较强的实践技能。
3、具有敏锐的观察能力和分析能力,能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。
4、具有开展护理教育与护理科研的基本知识,用于专研业务技术,不断创新。
5、具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀和较强的自控能力。
6、具有自尊、自爱、自信、自强的进取精神,要有健壮的体魄和规范的言行举止。
7、具有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作作风,要严格遵守组织纪律。
8、具有高度的责任心、同情心和爱心,要尊重病人人格,做到慎言守密。
9、具有良好的人际关系,同仁间相互尊重、友爱、团结、协作。
(二)护士的行为
规范(二)护士的行为规范
一、护士的语言行为
人与人交往之间,约有35%运用语言行沟通技巧,因为它能清楚且迅速地将信息传递给对方。
有效的沟通主要是建立在护士对病人真诚相助的态度和彼此能懂得言语上,这是非常重要的。
护士应估计病人的教育程度及理解力,以便选择合适的语言表达。
护理用语的要求:
1、符合礼仪要求的
日常护理用语
(1)招呼用语
如“请”、“请稍候”、“请别急”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“谢谢您的协助”等。
对病人的称谓要有区别、有分寸,可视年龄、职业而、“同志”、“小朋友”、等。
不可用床号称呼病人。
(2)介绍用语:如“您好,我是负责您包房的责任护士,我叫××,有事请找我。
”(3)电话用语:打电话应做到有称呼,如“请您找张医生听电话。
”接电话必须响三声之内接起,并且应自报受话部门,如“您好!内科病房,请讲。
”
(4)安慰用语:声音温和,表示真诚关怀。
使用安慰用语,要使病人听后获得依靠感和希望感,而且感到合情合理。
(5)迎送用语:新病人入院,护士要充分意识到这是建立良好的护患关系的开始,护士要起立迎接,表示尊重和欢迎,并护送病人到床边,热情向病人做各项介绍。
病人出院时,护士应送至病房门口,用送别的语言与病人告别,如“请按时吃药”、“请多保重”、“请定期到门诊复查”等。
2、护理操作中解释用语
护理操作解释用语一般分三大部分:
(一)操作前解释
(二)操作中指导
(三)操作后嘱咐。
(一)操作前解释
(1)本次操作的目的。
(2)病人的准备工作。
(3)讲解简要方法,在操作过程中,病人会产生的感觉并给予配合。
(4)告诉病人,执行该项操作的态度和愿望,护士要给予保证,将用熟练的护理技术,尽量减轻病人的不适。
(二)、操作中指导(1)具体交代病人配合的方法。
(2)使用安慰性语言,转移其注意力;使用鼓励性语言,增强其信心。
(三)、操作后嘱咐(1)询问病人的感觉,是否达到预期效果。
(2)必要的注意事项。
(3)感谢病人的配合。
二、护士的非语言行行为人与人之间的交往,约有65%是运用非语言沟通技巧的,如倾听、皮肤接触、部表情和沉默等。
二、护士的非语言行为
三、护士的仪表与举止
护士端庄稳重的仪容,和蔼可亲的态度,高雅大方、训练有素的举止,不仅构成护士的外表美,而且在一定的程度上,反映其内心的境界与情趣。
一个人的容貌、服饰、姿态,涉及到风度的雅俗,给人不同的印象,产生不同的效果。
护士的仪表与举止
(一)容貌与服饰
(二)姿态
1、站姿
抬头,下颌收进而不可上翘,收腹挺胸,两臂自然下垂,右手握住左手四指背侧,两腿直立,两脚间距10-15cm,跟距5-7cm。
2、行走姿态
双眼平视前方,收腹挺胸,两臂自然摆动,幅度为30度,双脚在一条线上行走,步态轻稳,两人平行走,间距为10cm,防止碰撞。
3、拿椅姿态
右手紧握椅背中段,左手扶椅背上缘前段并提起,四指并拢于外侧,拇指在内侧。
4、端坐姿态
坐下时,右脚后退半步,左手扶衣裙,双眼平视,挺胸抬头,下颌收进而不可上翘,双肩平衡,双掌心向下,左下右上重叠放于左侧大腿中1/3处,躯干与大腿呈90度,双脚平放在地面上,足尖向前。
5、蹲下姿态
左脚在前,右脚在后,右脚掌贴地,脚跟抬起,左手扶衣裙,双手分别置于同侧大腿前下1/3处。
6、拾物姿态
取蹲下姿态,改右手拾物品。
7、端盘姿态
双眼平视,下颌收进而不可上翘,肘关节呈90度,双手托盘底边缘中1/3处,拇指不可越进盘内,盘内缘距躯干3-5cm,腋、臂自然相贴。
8、持病历夹
左手握病历夹右缘上段6cm处,夹在肘关节与腰部之间,病历前缘略上翘,右手自然下垂或摆动。
9、推车姿态
双手扶车缘两侧,躯干略向前倾,入室前须停车,用手轻推开门后,方可推车入室,入室后立即关上门,再推车至病床旁。
护士在护理实践中,要练好并注意自己的姿态,坐、立、步态和持物等姿势。