XXX公司质量管理制度

质量管理自查制度一、目的为确保本公司质量管理体系的持续有效运行，规范质量管理行为，保证产品质量，提升客户满意度，特制定本自查制度。

二、适用范围本公司质量管理体系的自查工作，涵盖产品采购、储存、销售、售后服务等各个环节。

三、职责1.质量管理部门：负责制定自查计划，组织自查工作，汇总自查结果，提出改进措施。

2.各部门负责人：配合质量管理部门完成自查任务。

四、自查周期1.年度全面自查：每年在一月份对质量管理体系进行一次全面自查，覆盖质量管理体系的各个方面，形成上一年度的质量管理体系自查报告。

2.季度专项自查：每季度针对某一重点环节或关键控制点进行专项自查。

3.日常巡查：各部门负责人应定期对各自负责的环节进行日常巡查，确保质量管理体系的日常运行。

五、自查内容1.法律法规遵守情况：检查公司是否遵守国家相关法律法规的要求。

2.采购管理：检查供应商资质、产品资质、采购合同等是否合规。

3.储存管理：检查仓库环境、产品储存、效期管理等是否符合要求。

4.销售管理：检查销售记录、售后服务记录、客户反馈处理等是否符合要求。

5.人员培训：检查员工是否接受相关培训，培训效果是否达标。

6.不良事件监测与报告：检查不良事件收集、报告和处理程序是否符合要求。

六、自查方法1.查阅文件资料：包括法律法规文件的收集情况、质量管理制度和程序文件是否符合公司经营实际情况、质量记录是否完整且符合相关要求等。

2.现场检查：对仓库、经营场所等进行实地查看，确保环境整洁合规、设施设备正常运行。

3.询问与调查：与员工、客户等进行沟通，了解相关过程运行情况及改进意见。

七、自查结果处理1.自查结束后，质量管理部门应编写自查报告，对自查结果进行汇总和分析，对自查记录进行归档。

2.针对自查中发现的问题和不足，制定具体的改进措施和时间表，并指定责任人负责落实。

3.对自查结果进行内部通报，以提高全体员工的质量意识和参与度。

4.质量管理部门在每年3月31日前向上级药品监督管理部门提交上一年度的自查报告。

企业产品质量管理制度•相关推荐企业产品质量管理制度（通用13篇）随着社会不断地进步，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

一般制度是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的企业产品质量管理制度，希望对大家有所帮助。

企业产品质量管理制度篇11、上岗人员应具有全血及成分制备、理化分析和检验的专业知识，掌握各项质量检测的操作规程和质量标准。

2、定期对血液及血液制品、检测试剂和原辅材料进行抽样检查并按时发出有关报告。

3、负责不定期抽查血液检验的室内质控记录。

4、如实填写实验记录，正确处理数据，加强核对，严防差错。

5、定期深入生产部门，熟悉生产工艺和流程，根据质量检测情况，提出改进意见。

发现重大质量隐患应及时向科主任反映。

企业产品质量管理制度篇2量化分级管理是一种实行标准化操作的管理模式，从目标出发，使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论。

量化分级管理作为一种较为科学的卫生管理模式和路径选择，在实际管理工作中可操作性强，目前已在食品、公共场所等卫生监督工作中推广使用。

此次编制《消毒产品生产企业卫生监督量化分级管理制度》旨在将量化分级管理的思想引入到消毒产品生产企业卫生监督工作中，加强对消毒产品生产企业监督管理力度，实现消毒产品生产企业卫生监督由定性管理向定性与定量相结合管理模式转变。

一、制定原则1、科学性原则：纳入考评的每个指标能独立提供信息，反映消毒产品生产企业的实际情况，各指标既相对独立，又相互关联，使指标体系成为一个有机整体。

2、代表性原则：考评表中选择的均是一些具有代表性的，对企业的生产和质量控制具有重大意义的指标，同时将一些对企业未来发展具有引导作用和监控作用的指标也纳入指标体系。

3、完备性原则：整个指标体系当力求全面客观，能够反映评价对象的整体情况，以达到全面反映消毒产品生产企业卫生监督量化评价的本质和评价目标。

当然在满足评价要求的情况下，尽可能简化评价指标，以利于评价工作的开展。

工厂生产质量管理制度范文第一章总则第一条为了保障公司产品质量，提高生产效率，稳定生产过程，建立完善的质量管理体系，制定本制度。

第二条本制度适用于公司生产车间的质量管理工作。

质量管理人员和生产人员必须严格遵守本制度。

第三条公司始终坚持质量第一的原则，以顾客满意为目标，全面落实质量管理责任。

第四条公司鼓励持续改进和创新，加强对质量管理人员的培训，提高其业务素质和质量意识。

第五条公司建立健全的质量管理体系，包括质量目标、质量规划、质量控制、质量评估等。

第六条生产车间质量管理人员要督促生产人员按照质量标准进行生产操作，发现问题及时处理。

第七条公司要建立健全质量评估和考核制度，对质量管理人员和生产人员进行定期考核和评估。

第二章质量目标第八条公司制定质量目标，确保产品质量符合国家标准和客户要求。

第九条质量目标应具体、可衡量、可达到，包括产品质量指标、质量控制指标等。

第十条质量目标要与公司经营目标和市场要求相适应，经过部门负责人和质量管理人员的讨论确定。

第三章质量规划第十一条公司每年制定质量规划，明确质量管理的具体措施和要求。

第十二条质量规划包括生产计划、人员培训计划、设备购置计划等。

第十三条质量规划由质量管理部门负责制定和组织实施，生产车间负责具体执行。

第四章质量控制第十四条公司建立质量控制体系，包括产品进货质量控制、生产过程质量控制等。

第十五条产品进货质量控制要进行验收，不合格产品要及时通知供应商并追溯原因。

第十六条生产过程质量控制要设立合理的抽样检验标准，确保每个环节符合质量标准。

第十七条生产车间质量管理人员要制定详细的作业指导书，明确质量要求和操作步骤。

第十八条生产车间质量管理人员要加强对工人的技能培训，提高其操作技能和质量意识。

第五章质量评估第十九条公司定期进行质量评估，检查质量管理体系的有效性和实施情况。

第二十条质量评估包括内部评估和外部评估。

内部评估由质量管理部门组织，外部评估由第三方专业机构进行。

工厂生产质量管理制度一、总则为了加强工厂生产的质量管理，提高产品质量，本制度按照国家相关法律法规和质量管理体系要求制定，适用于全体员工。

二、质量管理组织1. 公司设立质量管理部门，负责制定、推行和监督执行质量管理制度，并负责产品的质量控制和相关质量问题的解决。

2. 质量管理部门设立生产质量控制组，负责产品生产过程中的质量控制，确保产品符合质量要求。

3. 生产部门配合质量管理部门进行生产过程中的质量管理工作，与质量管理部门密切协作，提高产品质量。

三、质量目标1. 确保产品符合相关法律法规和质量标准的要求。

2. 提高产品质量，降低不良品率，提高客户满意度。

3. 完善质量管理体系，不断改进质量管理。

四、质量管理流程1. 原材料采购流程（1）采购部门负责对供应商进行审查，确保供应商具有合法资质和良好的质量管理能力。

（2）采购部门与供应商签订合同，明确产品质量要求和交付时间。

（3）采购部门对原材料进行验收，记录相关数据并留样。

2. 生产过程控制流程（1）生产部门按照产品工艺流程进行生产，制定生产计划和生产任务。

（2）生产过程中设立质量检查岗位，对生产过程进行抽样检测，确保质量符合要求。

（3）生产岗位按时按质完成生产任务，确保产品质量。

（4）生产部门与质量管理部门定期开展生产质量分析会议，总结经验教训，改进生产过程。

3. 成品质量检验流程（1）质量管理部门对生产完成的产品进行抽检，按照质量标准进行严格检验。

（2）对不合格产品进行记录，及时采取纠正措施。

（3）合格产品进行包装和验收，确保产品质量。

4. 客户投诉处理流程（1）质量管理部门设立客户投诉处理组，负责处理客户投诉。

（2）接到客户投诉后，客户投诉处理组及时核实投诉内容，并与相关部门进行协调，解决问题。

（3）对于经常性或严重的投诉问题，质量管理部门组织相关部门进行调查分析，并采取措施，防止问题再次发生。

五、质量管理措施1. 建立质量管理体系，包括质量目标、质量手册、程序文件等，确保质量管理规范化。

公司服务质量监督管理制度一、总则为了提高公司服务质量，确保客户满意度，公司特制定本管理制度。

本制度适用于公司所有员工，包括全体管理人员和员工。

二、监督管理机构公司设立服务质量监督管理部门，负责监督和管理公司服务质量。

该部门由专业的管理人员组成，负责制定服务质量管理规定和标准，监督各部门执行情况，收集和分析客户反馈，提出改进建议等工作。

三、服务质量管理规定和标准1. 服务标准：公司制定统一的服务标准，包括服务礼仪、服务流程、服务态度等，要求全体员工遵守并执行。

2. 服务流程：公司规范服务流程，确保每个环节都符合标准，并且能够满足客户需求。

3. 服务态度：公司要求员工对客户要有礼貌、尊重，并提供周到的服务。

4. 工作效率：公司要求员工高效工作，尽快解决客户问题，提高客户满意度。

5. 服务质量检查：公司定期对各部门进行服务质量检查，发现问题及时处理。

6. 客户投诉处理：对于客户的投诉，公司要求及时处理，同时要追踪和分析投诉原因，提出改进建议，确保问题不再出现。

四、员工培训公司定期组织员工培训，包括服务意识培训、工作流程培训、客户沟通技巧培训等，提高员工服务品质。

五、客户满意度调查公司定期对客户进行满意度调查，收集客户反馈意见，发现问题并及时改进。

六、奖惩绩效公司对服务质量突出的员工给予奖励，对服务质量不达标的员工进行责任追究，确保每位员工都能够正确履行服务职责。

七、后勤保障为了保障服务质量的执行，公司提供必要的后勤保障，包括设备维护更新、信息系统支持、员工福利等，确保员工能够专心致志地为客户提供服务。

八、监督管理服务质量监督管理部门负责监督整个公司各部门的服务质量管理工作，对于发现的问题和不足提出改进建议，并跟踪改进情况。

九、制度执行公司将本制度作为公司的一项基本管理制度，并要求全体员工必须严格执行，确保服务质量的持续提升。

十、制度改进公司对本制度进行定期的评估和改进，不断完善公司服务质量监督管理制度，确保其适应公司发展的需求。

一、总则为了加强我公司质量安全管理工作，确保产品质量和安全生产，预防和减少质量安全事故，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我公司实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有员工、供应商、承包商及相关单位，以及涉及质量安全的相关活动。

三、质量安全红线1. 产品质量红线：1.1 产品设计、生产、检验、销售等环节存在严重缺陷，可能导致产品不合格或无法满足用户需求的；1.2 产品质量事故造成重大经济损失、恶劣社会影响的；1.3 违反国家强制性产品标准，导致产品质量不合格的；1.4 产品存在严重安全隐患，可能导致用户人身伤害或财产损失的。

2. 安全生产红线：2.1 重大安全事故，如火灾、爆炸、坍塌等，造成人员伤亡或财产损失的；2.2 违反国家安全生产法律法规，导致事故发生的；2.3 重大设备故障，如锅炉、压力容器、起重机械等，造成人员伤亡或财产损失的；2.4 严重违反劳动纪律，导致安全事故发生的。

四、管理措施1. 质量管理：1.1 建立健全质量管理体系，确保产品质量满足国家相关标准；1.2 加强原材料、生产过程、检验、销售等环节的质量控制；1.3 定期开展质量教育培训，提高员工质量意识；1.4 建立质量事故报告、调查和处理机制，及时消除质量隐患。

2. 安全管理：2.1 建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产责任；2.2 定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识；2.3 加强安全生产检查，及时发现和消除安全隐患；2.4 建立安全事故报告、调查和处理机制，及时处理安全事故。

五、责任追究1. 对违反质量安全红线的行为，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、撤职等处分；2. 对造成严重后果的，依法承担刑事责任；3. 对涉嫌违法行为的，移交司法机关处理。

六、附则1. 本制度由公司质量安全管理部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

通过实施本制度，确保我公司质量安全管理工作得到有效落实，为我国经济社会发展做出贡献。

质量管理制度要求通知范文质量管理制度要求通知尊敬的全体员工：为了提高公司产品和服务的质量，提升竞争力，我们决定全面推行质量管理制度。

现将相关要求通知如下：一、质量管理目标1. 提供符合法律法规和标准要求的产品和服务。

2. 不断优化产品和服务的质量，满足客户需求和期望。

3. 持续提高内部各个工作环节的质量水平，确保工作流程的高效和稳定。

二、质量管理原则1. 客户至上：以客户需求为导向，持续提高客户满意度。

2. 全员参与：全体员工都是质量管理的参与者和实施者。

3. 过程导向：加强过程管理，不断优化工作流程，提高工作效率和质量。

4. 连续改进：持续改进产品、服务和管理，不断追求卓越。

三、质量管理体系1. 建立质量管理制度，明确各个环节的职责和权限。

2. 设立质量管理部门，负责制定和推行质量管理制度，监督执行情况，并进行成果评估和改进。

3. 制定质量目标，并进行绩效评估和考核，为员工提供相应的激励和奖励。

4. 进行内部和外部质量审查，及时发现和纠正问题。

四、质量管理流程1. 市场调研：了解市场需求和客户反馈，为产品开发和服务提供参考。

2. 设计开发：明确产品设计和规格要求，进行相关测试和验证。

3. 采购和供应商管理：确保所采购的原材料和外部服务符合质量标准。

4. 生产制造：建立质量控制流程，实施全过程监控和检验。

5. 销售和服务：提供准确、及时和周到的服务，解决客户问题和投诉。

6. 客户反馈和投诉处理：建立反馈和投诉处理机制，及时回应客户需求，并采取纠正措施。

五、质量管理措施1. 培训和教育：提供相关的质量管理培训，提升员工的质量意识和技能。

2. 设备和设施管理：定期检查和维护生产设备和工作环境，确保正常运行。

3. 数据分析和改进：收集和分析质量数据，找出问题所在，并采取改进措施。

4. 风险评估和控制：定期进行风险评估，制定相应的控制措施。

5. 供应商评估：建立供应商评估和监控制度，确保外部供应商的质量水平。

测绘公司质量管理制度质量管理制度XXX，以“专业、诚信、服务”为宗旨，实行全面质量管理，建立测绘技术质量保证体系。

根据公司几年生产实践和测绘市场的要求制定出以下质量管理规定：一、质量管理方针优质测绘、高效创新、诚信为本、树立以客户为中心的理念，依据法律、法规和客户的需求，信守合同，遵守承诺，为客户提供适用、可靠的测绘资料和先进、可行的成果，以高质量的测绘产品和服务，以完全达到客户的满意。

二、质量管理目标1、质量上要交付测绘产品合格率达100%。

2、信誉上要保证测绘合同履约率达100%。

3、服务上要追求客户满意率达100%。

4、科技上要始终保持行业的先进水平。

三、测绘生产质量管理测绘生产质量管理是指测绘单位从承担测绘任务、组织准备、技术设计、生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。

制定制度如下：1、外业生产管理A、外业作业人员必须熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目的技术设计书内容。

B、对技术设计书有关条款如有不同意见，不得擅自修改，应报单位复议，作业中应严格按照规范和技术设计书的要求操作。

C、测量使用的仪器设备应良好运转，并按规范规定的检修项目对仪器进行检修，全站仪，邃密精美水准仪应每一年一次，送省技术监督局检定。

D、仪器必须有专业人员操作，任何未经培训并没有上岗证的人员均不得使用仪器，仪器操作应按规范要求进行，操作人员应培养正确的操作惯，不当操作造成仪器损坏或测量结果不合格者，以待岗培训的方式处理。

2、内业生产办理A、由专人负责检查外业测量数据是否符合规B、内业作业人员应严肃认真，一丝不苟，范要求，若检查不合格，应补测或重测。

严格按规范规定的要求整理数据。

内业计算资料应有计算人、复核人、审核人签字。

C、内业作业中有不清楚的中央，绝不能凭客观推测处理，应询问外业职员确认，或如有必要亲赴作业现场确认。

发生。

量检查。

3、测绘技术办理A、接受测量任务后，应组织技术人员查勘现场，收集资料，起始点资料由甲方以书面形式签字盖章后，才能交外业组。

施工企业安全质量管理制度第一章总则第一条为了加强施工企业的安全质量管理，确保施工过程中的安全和质量，保护工人和社会公众的生命财产安全，提高施工企业的竞争力和信誉度，根据国家相关法律法规和标准，制定本制度。

第二条本制度适用于所有施工企业及其全体员工。

第三条施工企业应按照法律法规、标准和合同要求，制定并执行本制度，确保施工过程中的安全和质量。

第四条施工企业应建立健全安全质量管理体系，包括制度建设、责任制度、培训和教育、监督检查等方面。

第二章组织机构第五条施工企业应设立安全质量管理组织机构，并明确该机构的职责和权限。

第六条安全质量管理组织机构应由专业人员组成，确保对施工过程中的安全和质量进行有效管理。

第七条安全质量管理组织机构应配备必要工具和设备，确保安全质量管理工作的顺利进行。

第八条安全质量管理组织机构应定期开展内部审查和评估，每年至少进行一次外部审核。

第三章安全质量管理制度第九条施工企业应制定安全质量管理制度，涵盖施工过程中的所有安全质量管理要求。

第十条安全质量管理制度应包括以下内容：1. 安全质量责任制度：明确企业和相关部门的安全质量责任，建立相应的责任约束机制；2. 安全质量管理规定：规定施工人员的安全质量管理措施和要求；3. 事故和质量事项处理制度：规定事故和质量问题的报告处理程序和责任；4. 安全质量培训和教育制度：规定施工人员的安全培训和教育要求；5. 安全质量监督和检查制度：规定安全质量监督和检查的方式和要求；6. 安全质量记录和报告制度：规定安全质量记录和报告的内容和要求。

第四章安全质量培训和教育第十一条施工企业应对施工人员进行安全质量培训和教育，提高其安全质量意识和技能。

第十二条施工企业应制定安全质量培训和教育计划，包括培训内容、培训时间和培训方式等方面。

第十三条施工企业应聘请专业教师或培训机构进行安全质量培训和教育，确保培训的质量和效果。

第十四条施工企业应定期进行安全质量培训和教育的评估，不断改进培训和教育工作。

公司质量管理制度批准执行文件一、前言公司是一家高度重视质量管理的企业，为了确保产品和服务的质量，提升客户满意度并提高竞争力，我们制定了公司质量管理制度，以建立起科学、规范、高效的质量管理体系，促进持续改进和发展。

本文件旨在说明公司质量管理制度的内容和要求，确保各部门全面理解并认真执行。

二、质量管理体系的要求1. 质量政策公司坚持“质量第一，客户至上”的质量方针，致力于为客户提供高质量的产品和服务。

所有员工都必须以客户满意度为导向，树立质量观念，努力实现“零缺陷”目标。

2. 质量目标公司设立了质量目标，包括产品质量指标、客户满意度、质量管理成本和持续改进等方面的目标，各部门要将目标落实到具体工作中，并不断追求优化和提高。

3. 组织结构公司设立了质量管理部门，并明确了质量管理人员的职责和权限。

各部门要按照质量管理体系建立相应的内部组织结构，明确各岗位的职责和任务。

4. 资源保障质量管理需要充分的物质、财务和人力资源保障，公司将根据需要提供相应的支持，以确保质量管理体系的运行。

5. 过程控制公司要求各部门严格按照质量管理制度的要求开展生产、服务和管理工作，确保每个环节都能够符合质量要求。

6. 持续改进公司鼓励员工提出改进建议，促进技术、设备、流程、管理方法等方面的改进，并建立相应的改进机制，不断提高整体质量管理水平。

三、执行机制1. 质量管理部门负责监督和指导各部门的质量管理工作，协助各部门建立、实施和维护质量管理体系。

2. 各部门负责人要充分认识质量管理的重要性，确保部门内部各项工作符合质量管理制度的要求，主动发现和解决存在的质量问题。

3. 全体员工要积极参与质量管理活动，关注工作中的质量问题，主动提出改进建议，共同推动质量管理工作的开展。

4. 定期对质量管理体系进行内部审核，发现问题及时纠正，并在管理评审中进行全面总结和改进，确保质量管理体系的持续有效性。

四、监督检查公司将建立健全的质量管理体系监督机制，定期对各部门的质量管理工作进行检查，发现问题及时提出整改要求，并督促各部门改进，确保质量管理体系的全面有效运行。

公司质量、效率和服务管理制度范文服务质量管理制度☆仪容仪表1、上班要求穿戴工作服，工作服要整洁，并随时保持工作服的干净和熨烫平整，纽扣扣好、齐全，按规定佩戴工号牌，佩戴要在左胸前，工号牌要干净、完好；2、员工不准再佩戴与工作无关的其他任何饰物(吊坠、项链、手链、吊坠耳环等，结婚戒指及民族习惯除外)，在当班期间严禁配戴移动电话、寻呼机及钥匙(工作用的除外)；3、头发梳理整齐，勤清洗、无头屑、无异味、染发、不留长发(女员工即使是长发在上班时间要求盘卢，全部头发用夹子、网兜、发夹固定)，不能梳理怪异的发型，要求前不遮眉后不挨领，侧不盖耳；4、女员工必须化淡妆，但不能化浓妆，不得在公共场所化妆；男员工不能留胡须；5、注意个人卫生，勤剪指甲、勤洗头，并保持牙齿干净，口腔无异味，员工用餐后要漱口；6、接待客人，要求微笑待人，态度和蔼、拿东西时轻取轻放。

☆礼貌礼节1、工作人员在遇到客人时，要主动先停下手中的工作，停立于客人右侧或站立于吧台向客人致以敬语问好，遵守交际礼节；2、遇到上级或同事要主动问好；3、使用文明用语，不得在营业场所讲脏话、大声喧哗、聚众聊天；4、坚持文明行为，不得在营业场所乱扔乱放杂物、垃圾，不得有随地吐痰、做鬼脸等不雅行为；5、商谈问题，接受询问时语气适中，吐词清楚，站、坐姿适度。

6、站姿的要求：①女员工站姿端正标准；a、双手自然下垂，或在体前交叉，置于胸前腰部下(右手放在左手上)；b、左手掌成开展状，右握住右手掌；c、双脚跟并扰，脚尖分开成“v”型；d、必须抬头挺胸收腹，目光平视，不东张西望。

②男员工站姿端正标准：a、两臂自然下垂，两手背后交叉；b、左手成平展状，右手握住左手掌；c、放至腰后部，脚跟并扰，脚尖分开成“v”字；d、脚尖与肩平行；e、抬头挺胸收腹，目光平视，站立时不得东张西望。

③双手不可插入裤袋或围裙内。

④脚不随音乐打节拍。

⑤站立要自然大方，不呆板，面带微笑。

⑥不交头接耳，相聚交谈。

质量管理奖惩制度（精选18篇）质量管理奖惩制度1一、总则1、为了加强员工的质量意识，削减生产过程中的质量问题，提高产品的质量，降低成本，明确质量责任，完善本公司质量管理制度，确保产品质量符合规定要求，特制定本制度。

2、本公司激励员工钻研业务学问，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成果的部门或个人赐予嘉奖。

二、范围适用于本公司全部与质量有关的过程及人员。

本公司员工依照本规定担当产品工作质量责任。

三、实施程序1、奖罚由质量管理部门在《奖罚单》上填写奖罚理由，送到主管人事行政相关人员处拟定奖罚看法，报总经理批准。

2、行政人事部门负责人予以通告并将《奖罚单》送财务部执行。

3、质量事故定义按事故损失分为：一般质量事故：事故给公司带来的干脆经济损失小于或等于500 元的。

严峻质量事故：事故给公司带来的干脆经济损失大于500 元而少于2000元的。

重大质量事故：事故给公司带来的干脆经济损失在20xx 元以上的或严峻影响公司声誉的。

（质量经济损失计算时，包括材料成本和返修人工、工具、电费等全部加工、返工和处理的一切费用的`估算值）四、内容：1、嘉奖：下列情形之一者可以得到适当的嘉奖：a 刚好发觉并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避开质量事故的发生者，奖101 元；b 刚好发觉技术设计以及工艺错误，避开质量事故发生，削减质量损失者，奖101 元；c 对质量管理方面提出合理化建议被接受，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的，奖200 元；d 能保质保量精彩完成任务具有很强的质量意识的，月度质量事故为零的，每月奖101 元；e 在一年当中，因工作成果突出，产品质量明显提高，给公司带来显著效益的，奖200 元；2 惩罚：有意隐瞒质量问题或缺陷，一经发觉每次罚款101 元；违反工艺和操作规程，造成严峻后果的，一经发觉，每次最少罚款101 元；造成经济损失属严峻或重大质量事故的，要加重惩罚。

生产工序间没有按规定进行自检和互检，出现质量问题，一经发觉每次罚款50 元；未严格按检验标准检验，检验方法不对致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，出现质量问题者，一经发觉对责任人每次罚款50 元；质检人员检验认定不合格的物资，私自出库造成质量问题的，一经发觉对仓管人员每次罚款50 元；出货检验中，配件与装箱清单不符，少装、漏装或者错装，造成质量影响的，一经发觉每次罚款50 元；当出现不合格，属于一般性质量事故，对相应的岗位责任人员按50 元/次惩罚，并记当月本部门质量事故一宗。

制造企业质量计划管理制度范文第一章总则第一条为规范和完善质量管理制度，提高产品和服务质量，增强企业的竞争力，制订本制度。

第二条本制度适用于本企业制造部门及相关职能部门的所有人员，包括所有的制造、质量、技术和管理人员。

第三条符合本企业的质量政策和质量目标是本企业的首要任务。

第二章质量计划编制第四条每年度初，企业质量部门按照本企业的质量目标和市场需求，组织制定质量计划。

第五条质量计划主要包括以下内容：（一）质量目标：根据市场需求和企业战略目标，制定相应的质量目标。

（二）质量计划：明确各项质量工作的任务、要求和时间表。

（三）质量保证措施：明确质量保证活动的内容、方法和责任。

（四）质量控制措施：明确质量控制活动的内容、方法和责任。

（五）质量检验和测试：确定检验和测试的方法、标准和要求。

（六）质量培训计划：确定人员的培训计划和培训内容。

第三章质量计划的执行第六条根据质量计划，相关部门和人员应按时按质执行质量计划，完成相应的任务。

第七条质量计划执行过程中，应及时记录和处理计划执行情况。

第八条有关部门和人员应配合质量部门的工作，并提供必要的支持和协助。

第四章质量计划的评估和调整第九条每季度末，质量部门应对上一季度的质量计划执行情况进行评估。

第十条根据评估结果，质量部门应及时调整质量计划，以适应市场需求和实际情况。

第五章质量计划的监督和考核第十一条相关部门和人员应积极配合质量部门的工作，提供必要的支持和配合。

第十二条质量部门应定期对相关部门和人员的质量工作进行考核，并及时反馈结果。

第十三条根据考核结果，质量部门应对考核不合格部门和人员进行整改和培训。

第六章附则第十四条本制度的解释权归本企业质量部门所有，并可以随时对本制度进行修改和补充。

第十五条本制度自公布之日起执行。

制造企业质量计划管理制度范文（2）1范围本标准规定了质量计划的编制、审核、批准、修订、发放、实施、保管等要求。

本标准适合于制冷事业本部为满足特定产品、项目或合同的要求，为满足特定的管理需求而制订的质量计划。

质量检验管理制度范文一、目的与依据目的：为了保证产品质量的稳定和提高，确保产品满足客户要求，提高企业竞争力和形象。

依据：1.《中华人民共和国产品质量法》；2.国家有关标准和规范；3.公司质量管理手册。

二、适用范围适用于公司的所有产品质量检验工作，包括原材料采购、生产过程控制和成品质量检验。

三、质量检验流程1. 原材料采购检验（1）采购人员在选择供应商时，应对其进行评估，包括质量管理体系、质量检验设备和检验能力等方面；（2）采购人员应根据采购合同的要求，对进货物料进行必要的检验，并记录检验结果；（3）对不符合质量要求的物料，应立即向供应商提出退货通知，并保存相关证据。

2. 生产过程控制检验（1）生产过程中，质量检验员应按照质量检验计划和工艺要求，对生产过程进行检验，并记录检验结果；（2）对不符合质量要求的生产过程，应立即采取措施进行整改，并记录整改过程和结果；（3）生产过程中，质量检验员应采样并监测关键工序的过程参数，确保产品生产过程处于稳定状态。

3. 成品质量检验（1）生产完成后，质量检验员应对成品进行全面检验，包括外观、尺寸、性能等方面；（2）对不符合质量要求的产品，应立即采取措施进行整改，并记录整改过程和结果；（3）对合格的产品，应按照规定进行标识和包装。

四、质量检验记录和报告1. 质量检验员应按照规定，记录所有的质量检验过程和结果；2. 质量检验员应按时编制质量检验报告，上报给相关部门和领导；3. 质量检验报告应包括检验的产品数量、合格率和不合格率等核心数据。

五、责任与追究1. 质量检验员应按照质量检验计划和工艺要求，严格执行质量检验工作；2. 质量检验员发现不合格产品时，应及时报告给相关部门，并采取措施进行整改；3. 质量检验员如发现质量问题，并未及时报告或采取措施进行整改的，应受到相应的纪律处分。

六、修订与审批1. 本制度由质量管理部负责起草和修订；2. 本制度的修订应经公司领导审批后生效；3. 本制度的修订应及时通知相关人员并进行培训。

质量奖惩管理制度（精选6篇）质量奖惩制度篇11、总则1.1 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和员工利益，特制定本规定。

1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。

1.5 本规定适用于本公司所有部门的工作（生产）场所的所有人员。

2、质量事故的定性范围及类别2.1 质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故：2.1.1违反工艺和操作规程，造成重大后果的；2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的；2.1.3 因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的；2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检）而出现质量问题，造成损失的；2.1.5 因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的；2.1.6 因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的；2.1.7 因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的；2.1.8 因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的；2.1.9 不具备上岗条件，擅自开动生产设备的；2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的；2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的；2.1.12 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的；2.1.13 纠正措施没有按期整改的；2.1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。

2.2 质量事故的类别质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。

2.2.1 重大质量事故的判定a、造成直接经济损失≥10000元的；b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；c、严重影响本公司形象的。

公司质量监督管理制度在制定公司的质量监督管理制度时，我们需要从以下几个方面入手：1. 质量方针和目标企业需要明确其质量方针，这是指导整个组织质量管理活动的总体原则和方向。

质量方针应当简洁、明确，易于理解，并且与企业的战略目标相一致。

同时，企业还应该设定可量化的质量目标，这些目标应当具体、可测量，并与质量方针保持一致。

2. 组织结构和职责企业应该建立一个清晰的组织结构，明确各个部门和个人在质量管理中的职责和权限。

这包括设立专门的质量管理部门，以及确定各级管理人员在质量监督中的角色和责任。

3. 质量管理制度和程序企业需要制定一套完整的质量管理制度和程序，这些制度和程序应当涵盖产品从设计、采购、生产到销售和服务的每一个环节。

制度内容应包括质量控制的具体方法、操作流程、检验标准等，确保每个环节都能得到有效的管理和控制。

4. 质量培训和意识为了提高员工的质量意识和技能，企业应当定期对员工进行质量管理的培训。

通过培训，员工可以更好地理解质量政策和目标，掌握质量管理的方法和技巧，从而在日常工作中更加注重质量。

5. 质量监控和改进企业应当建立一套有效的质量监控系统，对产品和服务的质量进行持续的监控和评估。

一旦发现问题，应当及时采取纠正措施，并进行原因分析，防止问题再次发生。

同时，企业还应当鼓励创新和改进，不断优化质量管理的过程和方法。

6. 客户反馈和满意度客户是质量管理的最终评判者。

企业应当建立有效的客户反馈机制，收集和分析客户的意见和建议，及时响应客户的需求和期望。

通过提高客户满意度，企业可以不断提升自身的市场竞争力。

7. 审核和评审企业应当定期对质量管理制度进行审核和评审，确保制度的有效性和适用性。

这包括内部审核和外部审核，以及对审核结果的分析和应用。

总结：。

【管理制度】某公司质量管理考核办法(DOC 62页)

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整理范文，仅供参考，可下载自行编辑 质量管理考核办法 1 目的 为提高管理者与员工的质量意识及质量成本意识，实现以预防为主，达到主动控制质量的

目的，为实行制度管理，使质量奖惩有法可依，质量责任分明，奖惩戒合理。 2 范围 2.1 适用于本公司所有与质量活动相关的各级领导、部门及个人，包括服务工作质量及因工作质量而影响产品质量的行为； 2.2 本办法主要针对发现和解决质量问题的奖惩，未涉及一般工作质量问题及对不出现质量问题的行为奖励。 3 职责 3.1 本奖惩细则的执行部门为技术质量部，技术质量部负责对质量问题报告的核实、对质量问题投诉的核实，负责对日常奖惩问题的审批及发出奖惩通报； 3.2 按月统计、汇总产品质量情况。 4 内容和要求 4.1 奖惩 4.1.1奖励：每（月、批、台）生产过程中； a)采购的原材料一次交检合格率≥95%给予采购人员100元奖励（供方一次交检合格率=进货检验合格数量/抽检总数量×100%）； b)下料一次检验合格率≥98%的给予操作者100元奖励（下料一次交检合格率=下料件抽检合格数量/抽检总数量×100%）； c)焊接、热成型一次检验合格率≥98%的给予操作者200元奖励（一次交检合格率%=结构件抽检合格数量/抽检总数量×100% ）； d)对发现非本职范围内的质量问题者，每次奖励50元； e)对解决了质量问题的非本职人员，每次奖励100元； f)对发现工艺错误者，经确认后，每次奖励50-100元。 4.2 惩罚: 每（月、批、台）生产过程中 a)采购的原材料一次交检合格率≤95%给予采购人员100元罚款； b)下料一次检验合格率≤98%的给予操作者罚款100元，连续三个月一次检验合格率≤98%的调离本岗位； c)焊接、热成型一次检验合格率≤98%的给予操作者200元罚款，连续三个月一次检验合格率≤98%的调离本岗位； d)一次性造成批量报废的质量事故着立即调离本岗位，并负责赔偿30%材料损失费用； e)未按工艺文件操作造成产品返工〔修〕的，每发现一次对责任人罚200元；造成产品报废的对责任人罚200元并赔偿损失费用30％； f)对因工艺方案或工艺文件差错导致出现质量问题者，对责任人罚款100-200元； g)对重要关健工序、特殊工序作业指导书，每出现一处错误，对责任人罚款100元； h)对所管零部件，因未加防护导致磕碰、锈蚀和错发、漏发零部件造成质量问题的，每发现一次罚责任人200元； i)因客户质量信息传递不及时，给公司造成重大损失的罚款500元并立即调离本岗位 j)对抽查发现有违反公司管理制度和技术文件要求的行为者，初次警告，重复出现视情节严重程度给予罚款直至调离本岗位。 5记录 附：表4《质量考核记录》