中国企业培训师行业发展的思考
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培训师的发展前景培训师的发展前景(1)企业竞争的得力助手经济全球化的今天,经济的竞争,企业的竞争,实质是人才的竞争,是人才实力的竞争,是从有形资本的竞争转化为无形资本的竞争。
企业要想在市场竞争中求得发展,就要加强人力资源能力建设,不断提高职工队伍技能素质,增强员工的就业能力、创新能力、创业能力“三个能力”。
这就需要创建以终身学习和终身职业培训为核心的运行机制,以确保人力资源功能的最优化,而职业培训师是创建学习型社会这座高楼大厦的建筑工程师。
使全员素质与时俱进,适应竞争发展需要的重要保证和依靠。
职业培训师有教师的功能,但培养的不是普通的学生。
他们传授的课程,与传统意义上的课程也大不相同。
职业培训师专门致力于培养企业的领导和工作人员的思维方式,教他们从一种全新的视角去对待工作中出现的问题。
职业培训师广义的定义包含:专门从事职业训练的培训师、企业内部担负职业训练工作的内部培训师、以职业训练手段来引导职工成长的各级各类管理者等。
职业培训师能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并培训咨询人员和从事培训教学活动的人员,这些人员经过正规培训,并经过考核鉴定,合格者可取得相应的国家职业资格证书,并成为职业培训工作者。
作为企业人才机制中最重要的一个枢纽环节,培训师的作用可以说是举足轻重。
企业每时每刻都像新陈代谢一样,进行着人力资源的补充、筛选与重组。
新进人员通过培训师的系统讲解,可以将自己的性格、爱好、特长、能力与企业的实际需求相结合,从而能够最快捷高效的磨合到企业的整体运作中来。
另外,对于老员工们来说,培训师经常给予他们的业务培训和技能提升对他们也是非常必要的,可以让他们的潜能充分发挥。
“强将手下无弱兵”,一个好的培训师,给企业的贡献是不可估量的。
新世纪、新经济时期,终身学习和终身职业培训是一种必然的发展趋势。
浅谈培训行业增值服务模式探究摘要:随着时代的发展,培训行业的转型与升级已成为发展的新常态。
本文阐述了增值服务的基本含义,结合实际案例,从企业培训需求、培训模式、培训效果转化、学员管理、生态系统等方面分析了增值服务模式的具体实施策略,为培训行业的发展带来必要的参考。
关键词:培训行业;增值服务模式;实施策略知识经济环境下,社会各个企业对职工素质提出了越来越高的要求,增加了专业化、多元化的教育需求,学校教育难以适应时代对人才需求,很多民办的培训部门应运而生。
近年来,我国培训行业发展迅速,呈迅速增长趋势,因此,如何优化培训模式成为相关人士共同探讨的课题。
一、增值服务的基本含义二十世纪八十年代,迈克尔.波特在《竞争优势》中第一次提出价值链。
他将企业视为在设计、生产、销售中展开的各类活动的集合体。
每项活动可通过一个价值链表示,这些彼此联系又存在区别的经营活动形成了创造价值的过程——价值链,而在企业创造价值期间展开的一系列的经济活动,叫做“增值活动”。
同时,将“售后服务”作为企业创造价值的一个最基本增值活动,这样,“服务”就形成企业创造利润、实现价值的重要因素。
在我国,增值服务的研究处在初期阶段,难以对其含义进行明确界定。
总之,这是企业迅速发展的新理念,核心思想是促成企业的增值服务。
二、培训企业与增值服务方式相比世界发达国家对增值服务的研究与应用,我国正处于起步时期。
然而,增值服务在制造、服务等行业发展中发挥不可或缺的作用。
当前,我国社会各个管理培训部门面临新的机遇与挑战,探寻行之有效的发展模式成为相关工作者重要研究课题。
将增值服务的理念融入管理培训企业,进而为管理培训企业找出新的发展路径。
结合传统工业、制造企业对增值服务的定义,本文将培训企业的增值服务进行如下定义:充分考虑到学员的需求,为其创造集企业调查、课程设计、辅导、培训成果转化、评估为一体的服务模式。
体现了以人为本的服务理念,整合各方面资源,不断健全培训企业的服务价值链,建立为学员企业前期调查、课程设计、实施、监督、辅导等各项服务机制。
上海市培训行业发展现状与趋势分析中国的培训行业出现于80年代末90年代初,有市场经济才开始有培训。
经过10多年的摸爬滚打,随着中国的入世和民营经济的蓬勃发展,以及国有企业的改制,市场竞争越来越激烈,人力资源是企业的核心竞争力观念开始深入人心,企业对培训的需求开始显现,培训市场开始形成,各类培训机构得以发展,培训行业日益成形。
上海、广东、北京是中国培训行业发展最为集中的地区,这与其经济地位相吻合。
一、培训行业的现状与特点培训行业产生于市场经济开始后。
由外资企业带入,经由保险公司与传销公司的滥觞,随着成功学与励志类书籍的热销,培训行业于1999年——2000年开始受到媒体大量的关注。
培训行业的成长关键在于我国民营企业的发展带来大量的显性需求。
民营企业以竞争为导向,而市场竞争已经开始向人力资源竞争进行转换,使得培训市场的需求以每年10倍的速度增长。
据行业内人士估计,中国的培训市场容量有1000亿人民币。
目前,培训已经是一个社会行为,政府关注,企业重视,学术介入,但是整个培训的产业并没有真正形成。
从现状上来讲主要表现在六个方面:1、初级阶段:这主要表现在培训行业的发展缺乏理性,没有规范。
这个行业进入很容易,但壮大很难。
2、有效供给与有效需求不足,市场教育不够。
3、专业师资与专业培训机构严重缺乏:专业度不够,操作不规范,原发能力差,优秀者数量极少。
4、同质化:客户同质,课程同质,专业同质,师资同质。
5、知识产权得不到有效保护。
6、高度离散性:培训公司对个人依赖强,对团体的依赖不强。
规模少,一般在10人左右,进入行业的门槛低,没有主管部门。
总体来讲,中国的培训机构都不大。
国内顶尖的本土咨询机构一年的营业收入不超过3000万元人民币,90%的机构还在1000万元徘徊(引自《中国企业家杂志》2004年11期)。
而培训机构一般比咨询机构小。
造成培训行业这种现状的原因:一是一级市场的力量不足,有原发性的课程少,即使有也没有知识产权保护。
我国企业员工培训的现状我国企业员工培训的现状、问题及对策[摘要]企业的竞争归根到底是人才的竞争。
只有拥有适合企业发展需要的人才,企业才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,有计划的组织企业员工学习和训练,是企业能否持续发展的重要课题。
本文从企业员工培训的重要性出发,详尽分析了我国企业员工培训的现状和存在的问题,针对存在的问题提出相应的对策建议,以期能对开展企业员工培训工作具有实践参考价值。
随着全球一体化和市场经济的发展,我国企业越来越注重人力资源的管理工作。
企业员工的培训,作为人力资源的重要组成部分,既是员工增加知识、创新技术、增长技能的重要渠道,同时也是员工提高对企业的认知,更新和统一理念,更好地融入企业的最佳捷径。
因此,做好企业员工的培训工作是现代企业能够持续发展、在激烈的市场竞争立于不败之地的重要保障。
我国企业目前的员工培训状况目前,我国企业的员工培训取得了一些成就。
一方面,我国国有企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高;另一方面,一些大企业,如海尔,联想的员工培训更是达到相当高的水平,无论是投资力度还是培训体制的完善与创新都足以体现这一点。
但成绩是有的,问题更不少。
这主要表现为以下几个方面:(一)培训投资仍严重不足。
中国各类企业在员工培训方面的投资与发达国家相比仍处于很低的水平。
除职能错位举办子弟学校和政治任务性质投资助学外,真正用于员工培训的投资微乎其微。
据对282家国有企业的调查,员工培训投资经费只有工资总额的2.2%(职工人均教育经费仅49.5元),远低于发达国家10%-15%的水平。
(二)培训体系不健全,模式单调僵硬。
据一份权威机构对中国企业的培训调查报告显示,92%的企业没有完善的培训体系。
在企业的培训管理机构方面,仅42%的企业有自己的培训部门;在培训知道方面,64%的企业声称有自己的培训制度,但经座谈和深访发现,几乎所有的企业承认自己的培训制度流于形式;在培训需求方面,没有几家企业进行过规范的培训需求分析。
中国企业培训师行业现状分析(本文由中华名师网搜集整理,转载请注明出处)中国企业培训师队伍分析培训师队伍专业素质参差不齐,影响了培训效果的总体水平。
总体而言,我国培训师队伍主要由三类人构成:一类是高校专业教师;二是在各大企业担任高级管理或技术职务的资深员工;三是其他社会知名人士。
企业培训师行业面临的机遇与挑战培训行业是一个非常诱人的行业。
中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,统计数据显示,中国培训行业规模正以每年30%速度递增。
内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训,培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。
事实上,一个外企中高层,每年一般须接受5至7次培训。
所以,未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。
培训行业培训师面临的机遇与挑战主要体现在以下两个方面:1. 知识的更新与传播速度加快21世纪以来,互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。
在这样的背景下,要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。
只有自己知识不断更新,才能更好的培训别人。
2. 学习型组织需要专业型的企业培训师学习型组织不同于传统组织的一个突出特点,就是在传统的提供产品或服务的功能之外,增加了员工潜能开发与知识生产的功能。
这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习,不但为这种学习提供政策与资源支持,更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。
中国企业培训师行业存在的问题我国的培训师行业主要存在以下几个方面的问题:1. 市场混乱有些培训机构只看重暂时利益,教学质量差,“一锤子买卖”现象严重。
既没有标准化教材、课件及教学方法,又没有正规教师,更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生,扰乱了市场秩序,严重影响了企业培训师行业的健康发展。
2. 缺乏行业规范和专业发展支持目前企业培训师大都是单枪匹马,独立摸索,专业的成败全靠个人的运气和意志。
既没有权威性行业管理组织,也没有支持性的专业团体。
企业内训师的感悟三篇企业内训师的主要职责是什么?内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。
下面店铺整理了关于企业内训师的感悟,希望对你有帮助。
关于企业内训师的感悟篇一在中国电信全面深化改革向互联网转型的今天,集团公司迫切需要寻找一批既具备中国电信优良基因,又能够满怀激情、胸怀梦想的内训师队伍,为企业转型、个人成长以及对他人带来更大的价值。
每一位内训师在企业发展中不断驱动自己的活力和才智,在集团一线业务工作中担当催化剂,为集团的发展做出自己的贡献。
本文作者中国电信集团实体渠道部王坚,在2015年集团“春回燕归”内训师年会上,代表集团内训师分享自己的成长之路。
理想与热情,是航行者灵魂的舵与帆。
-----题记17个月,1399天,从象牙塔到农村支局,从菜鸟学生到集团级讲师,内训师、小CEO这两个身份如同烙印陪伴我一路走来,我经历着`企业最深刻的变化,也希望用自己的故事点缀中国电信深化改革的梦想。
【从草根到三尺讲台】2011年8月,我有幸成为第一批赴农村支局锻炼培养的年轻员工,也是当时省内最年轻的支局负责人。
就这样,没有一天工作经验的我从支局开始了人生的新起点。
初到支局的日子是痛并快乐着的。
从工作的第一天起,我就经历着各种各样的挑战。
正在我忙碌不暇时,恰逢江苏公司组织全省员工开展智能手机技能认证工作,市公司人力部找到我希望我作为年轻员工参加培训课件的编写并鼓励我授课。
初生牛犊不怕虎,抱着试一试的态度,我这个外行人就这样闯进了内训师的新世界。
第一次的授课出乎我的意料,大学社团的锻炼以及制作课件带来熟练程度让我在授课时轻松不少,处女秀获得了员工不错的反馈,这让我感到了莫大的鼓励,明白了一个优秀的内训师更要是一个优秀的课程开发者,只有亲历编写的教材,自己才会有更深刻的理解,也才能给学员更好的课堂呈现。
更为重要的是,我认识到了与人分享是一件多么愉快的事情,真正爱上了内训师这个新身份。
【转角遇到“高大上” 放飞梦想】2012年的8月,因为支局业绩优秀,我有幸被邀请赴四川参加集团和中国电信学院举办的“田园先锋”全国优秀支局长培训班。
企业培训师培训学习心得体会(共5篇)第一篇:企业培训师培训学习心得体会四点宝贵启迪一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,面对社会快速发展科技的日新月异,面对企业学员不断提高的期望,我们更需要比其他人更好地落实这一理念,否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台另外,我们对终生学习概念的领会,还必须明白在这一观点的指导下,我们将负有更多的辅助指导的职责,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理二台上一分钟台下十年功关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还可以找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!三做事先做人做事先做人的道理,在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了通过这几天的培训,更给我上了一堂生动的人生课我们的每一位老师,在交给我们知识和技能的同时,无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识技能在日常教学中的运用比如珍惜时间,每一位老师都会在每次上课时提前到达再如尊重学员,每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释其实,我们做培训师工作,提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义,因为我们是师,只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师,否则再精彩的演讲再高超的技巧,恐怕也只能昙花一现四挑战自我才能实现自我我们前进途中最大的敌人,不是时间有限精力不济经济羞涩而是我们自己我至今还清晰的记得我第一次面对数十个成人再正式场合发言的情景我在初一年级期末,为学生代表向家长们作学习汇报,上台前的准备不可谓不充分,但如何上到讲台,手是怎么放的,讲了些什么全然不知,唯一知道的就是自己犹如掉进了一个真空空间空气不够呼吸,又如掉进了一个火盆浑身热的难受但从那以后,我就开始有意识的练习,直到现在虽然是不是在走上讲台时会有一些紧张,但毕竟我已经在走过的路上战胜了无数个自我害怕担心羞涩胆小六点学习感悟一投入是基本的要求在7月30日的拓展训练中,我对此的认识极为深刻因为种种原因,我在整个一天的训练中偶尔总会走神,没有完全彻底地投入到训练当中可在与同学们的交流中,在完成训练任务的过程中差距一下子就凸显出来了正如最后宇明老师的总结所言没有全情投入,你时很难真正体会到每一个训练可能带给我们的种种提高和诸多启迪的从另外一个角度来看,全情投入对我们从事企业培训师职业还具有更深远的意义因为要想在这一职业中有所成就,哪怕时在自己的日常的培训实践中,没有全情的投入就无法将自己的潜能充分调动起来,对提高业务素质和能力乃至于培训实施中的林临场发挥都会产生消极的影响二立即行动是关键立即行动任何事情都不可以拖延,何况做培训师这项光荣而艰巨的工作我们来自企业的同学们都耳熟能详企业的失败效率的低下,其原因不在没有完善的规章制度科学的运作流程,或者是缺乏先进的设备而在于缺乏执行力执行力不足那么在个人的提高和完善上面,如果你不能成功,那么最好先反省自己的执行力第二篇:企业培训师培训学习心得体会企业培训师我在公司不是专职的培训工,但作为负责部门培训的管理人员,应该掌握培训的相关知识。
浅析我国企业人力资源培训发展方向中图分类号:f272.9 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2013)04-000-01摘要中国企业人力资源培训和国外一些先进的理念及体制相比,确实存在着不足之处。
本文通过中国企业人力资源培训的现状分析,指出了目前国企在培训方面普遍存在的问题,并提出了相应的改进措施和发展方向。
关键词企业人力资源培训引言:由于现代经济的全球化,全世界各国都普遍感到竞争带来的巨大压力和严峻挑战。
西欧各国都把眼睛盯在了人才战略上,在吸纳各国优秀人才的同时,十分重视本国人力资源的开发,加强人才特别是高级管理人才的培训。
中国企业同样面争”、“未来企业的竞争是学习能力的竞争”、“培训人才的投资是最有价值的投资”等观念已将培训提升至战略地位,而且已成为先进企业在实践中奉行的准则。
一、中国企业人力资源培训现状培训无疑是企业培养高素质员工并提高企业核心竞争力的重要手段。
“当前的激烈的市场竞争关键是人才竞发现状分析:中国的企业家已越来越明显地意识到:中国加入世贸组织后,企业必须立足于建立全球化的企业,才能以核心竞争力取得市场地位。
这就要求中国企业在已有的培训设计上更加注重高层次的培训,以适应全球化竞争的需要。
然而,综观国企,大部分企业的人力资源培训都存在以下“通病”:(一)企业培训投入不足许多企业经营者偏好“立竿见影”的市场运作,而忽视了显效较长的“培训”投资。
他们错误地认为培训只是一种成本,再加上培训效果较难体现,作为成本,能省则省,因而投入也就少。
一个周期的员工培训计划所需要的资金投入其实是很大的。
我国国有企业的人力资金投入呈大幅度减少的不良趋势。
据统计,目前发达国家中在职培训的投入占国内生产总值的比重高达2.5%。
美国企业每年在培训费上的花费为300亿美元,约占雇员工资收入的5%。
瑞士近五年的培训经费比过去翻了一翻,法国在职培训费用则占工资总额的7%。
与国外相比,虽然中国企业已经认识到了培训的必要性,但在对员工培训的投入上并不是很大方。
中国企业培训行业市场分析报告1. 引言企业培训是指为企业员工提供专业化的培训课程和学习机会的一种教育形式。
随着中国经济的不断发展和企业竞争的加剧,企业培训市场也越来越重要。
本报告将对企业培训市场进行分析,探讨其现状和发展前景。
2.市场规模和发展趋势2.1 市场规模根据数据统计,截至2020年底,中国企业培训市场总规模达到1000亿元人民币。
其中,IT培训、管理培训和销售培训是市场规模较大的培训领域。
2.2 发展趋势随着国内经济的快速发展,企业对人才的需求越来越高。
同时,企业对员工继续学习和提升职业技能的需求也越来越大。
这促使企业培训市场持续扩大。
未来几年,企业培训市场有望保持较高的增长率。
3.市场竞争格局3.1 主要竞争者目前,中国企业培训市场存在着众多竞争者,主要包括大型培训机构、高校、独立培训师等。
大型培训机构通常拥有更强的师资力量和教学资源,而高校则有着自身的学术背景和教学优势。
3.2 竞争优势在竞争激烈的市场中,企业需要不断提升自己的竞争优势。
一些具有先进教学理念、具备行业经验丰富的培训机构和独立培训师能够提供高质量的培训服务,迎合企业的需求。
4.市场机遇与挑战4.1 市场机遇随着新技术的不断涌现,企业培训市场面临着巨大的机遇。
例如,人工智能、大数据和云计算等技术的应用为企业培训带来了新的可能性。
同时,中国企业加快走向国际化,也为培训机构提供了大量的机会。
4.2 市场挑战企业培训市场也面临着一些挑战。
首先,市场竞争激烈,培训机构需要加大市场营销力度,提高品牌知名度。
其次,一些中小企业对培训费用持谨慎态度,需要培训机构提供更具竞争力的价格和服务。
5.市场发展策略5.1 专业化服务培训机构可以选择在特定领域提供专业化的培训服务,满足企业在特定领域的需求。
5.2 建立合作关系培训机构可以与企业、高校、政府等建立合作关系,共同开展培训项目,提高培训的质量和效果。
5.3 创新教育模式培训机构可以借鉴先进的教育理念和技术手段,创新教育模式,提供更具吸引力的培训课程。
解决企业员工培训中存在问题的方法与创新人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键因素。
越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极进行人力资源开发。
其中,员工培训就是企业人力资源开发的重要途径。
虽然目前的企业员工培训已经探索出一些方法,但这些培训方法往往囿于成规,反而忽略了企业的实际情况,进而出现了种种问题。
一、员工培训中存在的问题及分析尽管员工培训可以更新员工知识,激励员工士气,为企业创造更多价值,但员工培训中的确存在着诸多问题,这些问题不解决,必将严重影响员工培训的发展,影响企业的发展。
目前,员工培训中存在的问题主要有:许多企业,尤其是民营中小企业不重视员工培训目前,我国很多企业,尤其是民营中小企业仍不重视员工培训。
这些企业不重视员工培训的原因很多,大致可以分为以下几种情况:第一,员工培训所能带来的效益短期内无法显现出来,造成企业高层没有认识到或者没有正确认识到员工培训的重要性,认为员工培训就是多付出成本,从而拒绝员工培训。
第二,员工培训成本过于昂责,超出了中小企业的承受能力,进而无力进行员工培训。
第三,这些企业机制不健全,不能留住优秀人才,进而企业高层担忧员工培训会导致优秀员工流失。
员工培训不能结合企业可持续发展需要由于对培训没有做认真的调查分析,有些企业培训员工没有针对性和实用性,脱离工作实际,盲目跟风。
有些企业领导往往根据自己的喜好、判断、经验设置培训内容。
看到别的企业进行“礼仪形象讲座”,自己也办一场;看到别的企业培训“执行力”或“学习型组织”,赶忙邀请有关专家进行辅导,等等。
致使员工重复学习或被动学习,既耗费了员工时间,又浪费了企业资源,对企业发展没有多大帮助。
忽略在岗多年的老职工培训许多企业只把培训对象限定为新员工,而忽略在岗多年的老职工。
企业培训之所以出现如此问题,主要是因为对员工培训认识出现偏差。
持有这样观点的企业高层管理者认为,员工培训是为了帮助员工尽快适应新岗位,而老员工已熟知岗位,不需进行培训。
公司培训心得体会1000字汇总公司培训心得体会篇1一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师终究是做什么的?在承受培训之前,确实是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个方案,写个讲义,上个课嘛。
我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术开展和就业要求,研究开发针对新职业〔工种〕的培训工程,以及根据企业消费、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,筹划、开发培训工程,制定、施行培训方案,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体方案、开发培训工程、开发培训课程、开发培训教材、老师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描绘、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的施行各个章节的内容阐述,不难明白培训师终究是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的筹划开发、组织施行,即培训管理者。
在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。
企业培训师主要的工作在于企业培训的筹划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的通过两个多月的系统学习,知识丰富并具实战经历的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的才能、鼓励别人的才能、建立关系的才能、变通的才能、前瞻的才能、控制的才能、把握职业界限的才能、诊断问题并找出解决方法的才能、从事商务的才能;良好的沟通、表达才能,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的才能;学习才能强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的才能和案例分析^p 才能,可以设计并运用课堂讨论、案例分析^p 、模拟游戏、角色扮演等手法。
走出企业培训迷津当前,开展学习型组织,提高员工的素质已成为中国企业普遍重视的题。
为此,许多企业成立了专门的培训部,聘请专职人员开展企业的培训工作,并为此拨付了大笔的资金。
培训部工作人员不辞艰辛,为聘请老师、安排组织会议、学员的食宿等耗费心机,但往往收效甚微,有点吃力不讨好。
公司上下因此而陷入焦虑,不清楚究竟应怎样看待培训,如何做好培训。
由于本人长期从事企业的培训和咨询工作,因此,就此方面的问题想系统地阐述一下,以便帮助企业走出培训地迷津。
由于此问题比较大,因此,将分成上、中、下三篇来阐述。
建立适宜的培训价值观是做好培训工作的前提我们都知道,知先于行。
任何行动来源于思想的指导。
企业必须首先在对培训工作的价值观上取得一致的认识,才有可能把培训工作真正地做好。
那么,怎样的培训价值观才是正确的呢?其实,真理与谬误只差半步。
没有绝对的真理,因此在培训工作上,没有一个永远正确的价值观,关键的是你是否根据你企业对培训工作的认识发展逐步建立起相适宜的价值观。
尽管培训产业在我国还是各新兴的行业,但在培训的发展史上已出现一些十分有价值的观念,它们对我国企业培训业的发起到了十分重要的作用。
这里我们要特别讨论的是在我国培训史中做出重大贡献的两大培训价值观即培训是福利和培训是投资的观念。
它们曾经对我国的企业建立学习型组织产生了十分重大的影响。
“培训是福利”主要是针对员工不爱学习,把培训当作政治任务的观点而设立的。
十分有针对性,她使员工认识到企业组织培训不是给自己额外的工作任务,而是企业的一种付出,使企业的一种软性的奖励。
“培训是投资”的观念显然是对老板说的。
她告戒老板培训费用的支付不是简单地花费,而是一种对未来地投资,它是可以得到增值的。
上述两种观念对企业开展培训工作的初期进行广泛地宣传是十分有效的。
但实际上它业不是绝对真理。
对中国培训业整个行业来说,在产业前期即导入期,宣扬此观念对培训业的发展十分有利,但在产业发展到一定阶段后,需要提出更有价值的观念。
中国企业培训师行业发展的思考
摘要:企业培训师已经成为21世纪的“金领”职业之一,企业培训师是决定培训效果的核心。
本文界定了培训师的概念,对企业培训师职业进行了分类,分析了企业培训师行业的现状,探讨了培训
师队伍的素质,指出了行业面临的机遇与挑战,归纳了培训师行业
存在的问题,并就企业培训师行业的专业化发展提出了对策。
关键词:企业培训师发展思考
随着社会和企业对人力资源开发工作重视程度的逐步加强,我国的培训事业越来越炙手可热,并获得了快速发展。
而被称为“金领”职业的企业培训师日益成为人们关注的焦点。
目前,我国企业培训师行业现状如何?面对社会越来越紧迫的培训需求,企业培训师如
何发展才能支撑起我国的培训事业?本文主要针对这些问题进行思考并提出解决的方法。
一、“培训师”概念界定及其分类
(一)培训师概念
目前,如何界定培训师尚无统一标准。
上海市劳动和社会保障局开发的培训师职业标准中,对培训师做了如下界定:“培训师是在任何类型的组织中,能够运用现代培训理念和培训手段,策划、开发、营销培训项目,制定、实施培训计划,从事培训教学、培训管理和培训咨询活动的人员”。
企业培训师的界定,着重强调了培训师应具备的基本条件:培训理念、培训手段、培训方法及培训项目策划。
(二)培训师职业分类
劳动和社会保障部把培训师的职业等级分为三等,即助理培训师、培训师、高级培训师。
总的来说,培训师是近年来在职业培训领域刚刚涌现的新的对培训工作者的称谓,有的称培训经理,有的称培训工程师,有的称培训师,有的称之为培训讲师、实训教员、训练讲师等。
尽管社会对培训师有不同的叫法,劳动与社会保障部的职业分类还是通用的。
二、中国培训师行业现状分析
(一)中国培训师队伍分析
培训师队伍专业素质参差不齐,影响了培训效果的总体水平。
总体而言,我国培训师队伍主要由三类人构成:一类是高校专业教师;二是在各大企业担任高级管理或技术职务的资深员工;三是其他社会知名人士。
(二)培训师行业面临的机遇与挑战
培训行业是一个非常诱人的行业。
中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,统计数据显示,中国培训行业规模正以每年30%速度递增。
2003年,国内培训市场达到500亿元,截止2006年底,培训业的产值已达2000亿的规模,而行业利润甚至已接近1000亿元。
内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训,培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。
事实上,一个外企中高层,每年一般须接受5至7次培训。
所以,未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。
培训行业培训师面临重大发展契机的同时,也将面临着新的挑
战。
主要体现在以下两个方面:
1. 知识的更新与传播速度加快
21世纪以来,互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。
在这样的背景下,要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。
只有自己知识不断更新,才能更好的培训别人。
2. 学习型组织需要专业型的企业培训师
学习型组织不同于传统组织的一个突出特点,就是在传统的提供产品或服务的功能之外,增加了员工潜能开发与知识生产的功能。
这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习,不但为这种学习提供政策与资源支持,更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。
(三)中国培训师行业存在的问题
与国外发展成熟的企业培训师市场相比,我国的培训师行业显得年轻而稚嫩。
主要存在以下几个方面的问题:
1. 市场混乱
有些培训机构只看重暂时利益,教学质量差,“一锤子买卖”现象严重。
既没有标准化教材、课件及教学方法,又没有正规教师,更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生,扰乱了市场秩序,严重影响了企业培训师行业的健康发展。
2. 缺乏行业规范和专业发展支持
目前企业培训师大都是单枪匹马,独立摸索,专业的成败全靠个
人的运气和意志。
既没有权威性行业管理组织,也没有支持性的专
业团体。
关于培训师业务的研究与开发也几乎是空白,培训师业务性的培训主要是从国外引入的课程与标准,存在本土化的问题。
3. 品牌弱势
经企业培训师行业的专家粗略估计,全国培训机构大概有10000家,其中北京有2000家,上海3300家,广州1000家,但是用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。
三、发展我国企业培训师行业的建议
针对我国企业培训师行业的发展现状,在借鉴国际企业培训师发展经验的基础上,结合我国的实际情况,经过深入的思考及调查研究,笔者认为现代企业培训师应该走“专业化发展”的道路。
就企业培训师行业专业化发展问题,笔者提出以下几条对策:
1. 重视企业培训师职业的科学研究
基础研究是确保企业培训师职业健康发展的重要保障。
可以在积极争取社会资源的前提下,以高校有关专业点的研发力量为核心,一方面整合一些有丰富的企业培训经验的国内资深企业培训师;另一方面可以充分利用国际专业组织的力量和其他国家的成功经验,加速对企业培训师专业发展的本土化研究。
2. 企业培训师职业资格证书制度的推行势在必行
目前,我国劳动与社会保障部已经出台了企业培训师职业标准,明确了培训师的职业定位、职业责任、职业能力规范等。
专业的企业培训师认定机制的建立,则可促使加速培训资源优化配置力度和速度,促进企业培训师市场走向规范化、科学化的轨道。
3. 建立企业培训师专业组织
目前,很多发达国家都有自身的培训专业组织,比如英国的国家
职业资格体系、美国的培训与发展协会等。
正是这些培训组织,有力地促进了企业培训师队伍的发展,同时也形成了行业规范,并保
证该行业发展的专业型和规范性。
因此,有关部门可以考虑发展自下而上的、多元化的培训专业组织机构。
4. 加强企业培训师市场的立法和执法力度
企业培训师市场上的混乱现象,既损害了受训的消费者,也损害
了培训机构和企业培训师本人,尤其损害了那些优秀的培训机构和企业培训师利益。
要减少企业培训师市场的混乱现象,就要在广泛调查的基础上,确定培训市场法律或法规,通过工商、行会、消费者协会等部门联合执法,严格惩罚不规范行为,确保企业培训师市场
正常有序发展。
5. 企业培训师也要加强自身学习
信息化与数字化的高速发展,致使知识更新换代速度大大加快。
这种情况下,企业培训师如果满足于现状,不着力提高自身的业务
水平,就很容易陷入日常的程序性工作中去,就不能为企业和客户
提供高质量的专业服务。
只有勤于积累、善于钻研业务,能够将“学”转化为“识”,并富于教学技巧地实现表达和互动沟通,才能成为一名优秀的企业培训师。
加强培训师的自我学习、终身学习,不仅能够确保企业培训师生涯的健康发展,更能够为广大受训者树立良好的学习榜样。
企业培训师作为决定培训行业健康发展的关键人力资源因素,尽管还存在一些自身问题。
随着时代的进步,企业培训师需求量不断增大,企业培训师必将成为中国21世纪最为亮丽的职业之一。
参考文献:
[1]上海市劳动和社会保障局:《培训师职业标准(试行)》,2004.
[2]中国劳动和社会保障部编:《国家职业标准:企业培训师》。
北京:中国劳动与社会保障出版社,2002年.
[3]《2007-2008年中国培训市场分析及投资咨询报告》,2007年。
[4]孙明宇、胡缓缓,《我国培训师行业的现状及发展初探》,《教育发展研究》. 2005年3月.
[5]孙明宇、胡缓缓,《我国培训师行业的现状及发展初探》,《教育发展研究》. 2005年3月.
[6]董妙龄,《谈谈如何构建高素质的培训师队伍》,《北京市经济管理干部学院学报》. 2005年6月,第20卷第2期.。