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电子商务公共服务平台建设方案
为了促进我国电子商务的健康发展，建设一个电子商务公共服
务平台是必要的。
该平台可以为电子商务企业提供各类服务，包括：营销策划、技术支持、数据分析、物流配送、资金管理、知识产权
保护等。
具体的建设方案如下：
1. 平台建设
平台可以采用云计算、大数据、人工智能等技术，建设一个高效、稳定、安全的电子商务公共服务平台。
平台应具备数据存储、
数据分析、客户管理、交易管理、物流配送等功能模块。
2. 服务模式
基于平台建设，可以建立分级管理、分工合作的服务模式。
服
务分成平台级、区域级和企业级三个层次。
平台级服务主要针对跨
区域的电子商务企业提供服务，区域级服务主要覆盖某个地区内的
电子商务企业，企业级服务则是确保每个用户都能够得到有效的支持。
3. 联合运营
该平台立足于服务行业，具有服务的开放性和联合运营的特征。
可以与金融机构、物流企业、政府机构等携手合作，共同为用户提
供更多元化、综合性的服务。
4. 政策支持
为了推进电子商务公共服务平台的建设，政府应该提供相应的
政策支持。
政策支持包括税收优惠、资金扶持、人才培养等方面的
支持，以推进电商行业的进一步发展。
5. 安全保障
本平台采用了多种安全防范措施，包括数据加密、服务器备份、防火墙等，以确保数据的安全性和平台的可靠性。
总之，电子商务公共服务平台建设方案是促进电商行业健康发
展的一条有效途径，妥善的建设和管理有助于电商行业进一步提高
效率，推进可持续发展。
电子商务平台建设方案一、项目背景随着互联网的快速发展，电子商务行业成为了当今社会的重要组成部分。
为了适应市场需求，提高企业竞争力，我公司决定建设一个电子商务平台，以提供线上购物、支付、物流配送等一系列服务。
二、项目目标1. 搭建一个稳定可靠的电子商务平台，确保用户可以方便、快捷地进行购物和交易。
2. 提供完善的产品信息展示、搜索和筛选功能，让用户可以轻松找到所需产品。
3. 实现在线支付、多种支付方式支持，保证交易的安全和便捷性。
4. 建立高效的物流配送体系，确保订单能及时准确地送达。
5. 提供用户评价和售后服务，积极回应用户反馈，提高用户满意度。
三、项目范围1. 网站设计与开发：包括网站整体架构设计、前端用户界面设计、后端数据库设计和开发等。
2. 产品信息管理系统：实现产品发布、编辑、展示和搜索等功能。
3. 购物车和订单管理系统：支持用户将商品添加到购物车、生成订单、支付等功能。
4. 支付系统：集成各种在线支付方式，确保交易的安全和便捷。
5. 物流配送系统：建立高效的配送网络，实现订单的快速配送。
6. 用户评价和售后服务系统：用户可以对购买的商品进行评价，售后人员及时处理用户反馈。
四、技术方案1. 网站前端采用HTML5、CSS3和JavaScript技术，保证用户界面美观、交互流畅。
2. 网站后端采用Java语言，使用Spring框架进行开发，确保系统稳定性和可扩展性。
3. 数据库选择使用MySQL，以满足大规模数据存储和高并发访问的需求。
4. 使用第三方支付平台接入，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
5. 物流配送系统与第三方物流公司合作，建立通讯接口，实现订单的追踪和配送。
五、实施计划1. 需求分析与设计阶段：明确项目目标，进行需求分析和系统设计，制定详细的开发计划。
2. 系统开发与测试阶段：按照设计方案进行系统开发，进行单元测试和集成测试，确保系统功能正常。
3. 上线与推广阶段：将系统部署到服务器上线，进行系统性能测试和安全测试，推广平台并吸引用户。
电子商务平台建设方案1. 简介电子商务平台建设是为了促进在线购物和电子商务交易的发展，使得商家和消费者能够方便地进行商品买卖和交易。
本文旨在提供一个电子商务平台建设的方案，介绍平台的概述、功能需求、技术架构以及开发流程等内容。
2. 平台概述2.1 目标我们的电子商务平台旨在成为一个可靠、高效、安全的在线交易平台，满足商家和消费者的需求，提供优质的购物体验。
2.2 受众我们的目标受众包括商家和消费者。
商家可以在平台上开设店铺和销售商品，消费者可以浏览商品、购买商品以及参与促销等活动。
2.3 功能需求平台需要具备以下基本功能： - 注册和登录系统（支持商家和消费者账户） - 商品展示和搜索功能 - 购物车和订单管理 - 支付和物流管理 - 评价和反馈系统 - 客服和售后服务3. 技术架构3.1 前端技术栈•HTML/CSS/JavaScript•React.js（用于构建用户界面）•Redux（用于状态管理）•Ant Design（用于界面库）3.2 后端技术栈•Node.js（用于构建后端）•Express.js（用于构建Web应用）•MongoDB（用于存储商品和用户数据）•Redis（用于缓存和提高访问性能）•JWT（用于身份验证和授权）3.3 架构图架构图架构图4. 开发流程4.1 需求分析在开发电子商务平台之前，我们需要进行需求分析，明确平台的功能需求和业务流程。
可以采用用户故事、用例图等工具进行需求分析。
基于需求分析结果，进行电子商务平台的原型设计。
可以使用工具如Axure RP、Sketch等制作页面原型和交互设计。
4.3 技术选型根据平台需求和开发团队的技术实力，选择合适的前端和后端技术栈。
根据技术选型的结果，进行平台的技术架构设计。
确定前后端的分层结构、接口设计和数据流动等。
4.5 开发和测试根据架构设计，进行平台的开发工作。
开发过程可以采用敏捷开发方法，将开发任务分解为若干迭代周期，每个周期内进行开发和测试。
跨境电商线上综合服务平台建设方案建设一个跨境电商线上综合服务平台可以按照以下方案进行：1. 平台基础建设：建设一个稳定、高效的网站或应用程序，可实现用户注册、登录、商品浏览、购买等基本功能。
同时，确保平台能够支持多语言、多币种的需求，以方便国际买家和卖家的交流和交易。
2. 平台商家入驻：吸引国内外的跨境电商商家入驻平台，提供统一的商家入驻流程和标准，确保商家的合法性和产品的品质。
3. 多渠道支付：整合国内外的各种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡支付等，提供多样化的支付选择，以方便用户进行跨境交易。
4. 物流配送：与国内外的物流公司合作，提供全程跟踪服务，确保商品能够快速、安全地送达目的地。
同时，提供国际物流信息查询功能，让用户随时了解商品的物流状态。
5. 海关通关：与海关部门合作，确保商品的海关通关过程顺利进行。
提供相关的海关申报流程和文件要求，并提供海关查询功能，帮助用户了解商品的清关情况。
6. 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货、质量投诉、客户投诉等，及时解决用户的问题，提高用户的满意度。
7. 数据分析与优化：通过用户行为数据和销售数据的分析，进行平台运营和产品优化。
根据数据分析结果，调整平台的推广策略、商品选择和交易流程，提高平台的商业价值和竞争力。
8. 安全防护：加强平台的安全防护措施，保护用户的个人信息和交易数据的安全。
采用加密技术和防火墙等安全措施，确保平台的安全性。
9. 营销推广：采取多种营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等，提高平台的知名度和用户量。
同时，可以与一些媒体、行业协会等合作，进行联合营销活动，扩大平台的影响力。
10. 政策支持：与相关政府部门合作，获取相关政策支持，如跨境电商税收政策、跨境支付政策等。
同时，与相关机构合作，提供贷款、保险等金融服务，支持平台商家的发展。
以上是建设跨境电商线上综合服务平台的方案，根据实际情况和需求可以进行适当调整和完善。
电商平台的建设方案引言随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电商行业成为了目前各种企业经营模式中最受关注的一个领域。
电商平台的建设方案成为了各大企业都在积极探索的问题。
本文将针对电商平台的建设方案进行探讨，从技术、运营、营销等多个层面给出建议。
一、技术方案1. 硬件设施建设：电商平台的建设需要应对大量的用户访问和数据处理，因此需要建设稳定、高性能的硬件设施。
建议选择可扩展性强的云服务器，以应对未来业务的扩展需求。
2. 网站开发：网站开发是电商平台建设过程中的重要一环。
建议选择成熟的网站开发框架，如Magento、Shopify等，并根据需求定制功能模块。
同时，要确保网站的界面设计简洁、易用，提供良好的用户体验。
3. 数据安全：电商平台涉及到用户的个人信息和交易数据，因此数据安全是至关重要的。
建议采用HTTPS协议加密传输用户的个人信息，并定期进行安全漏洞扫描和修复，保障用户信息的安全。
二、运营方案1. 商品管理：电商平台的核心业务是商品的销售。
建议建立完整的商品分类体系，便于用户浏览和搜索。
同时，要与供应链合作，确保商品的质量和库存充足。
2. 订单管理：订单管理是电商平台运营过程中的重要环节。
建议建立完善的订单管理系统，包括订单生成、支付、发货、售后等环节，以确保订单的顺利处理和用户满意度。
3. 物流配送：物流配送是电商平台的关键环节之一。
建议与可靠的物流合作伙伴进行合作，确保商品能够按时送达，同时提供物流追踪服务，方便用户随时了解订单的状态。
三、营销方案1. 用户体验：电商平台的用户体验对于用户留存和转化非常重要。
建议提供多样化的支付方式，简化购物流程，提供优质的客户服务，并根据用户的购买习惯和兴趣推送相关的商品推荐。
2. 营销推广：为了吸引用户和促进销售，电商平台需要进行有效的营销推广。
建议通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、线下活动等多种方式进行营销推广，提高网站的曝光度和用户的访问量。
电子商务平台建设方案一、需求分析随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业发展的重要趋势。
建立一个稳定、高效的电子商务平台对于各行业企业来说至关重要。
本文将为您提供一份电子商务平台建设方案，以满足企业在电子商务领域的需求。
二、平台架构设计1.系统架构电子商务平台的系统架构应包含前端展示层、后台管理层和数据库层。
前端展示层负责展示商品信息、用户交互等；后台管理层负责管理商品、订单、用户等；数据库层用于存储各类数据。
2.技术选型开发语言：Java、PHP等前端框架：React、Angular等后台框架：Spring、Laravel等数据库：MySQL、Oracle等三、核心功能设计1.用户管理支持用户注册、登录、个人信息管理等功能，确保用户账号的安全可靠性。
2.商品管理通过后台管理层对商品进行管理，包括商品的增删改查、分类管理、商品推荐等功能，提高商品信息的完整性和准确性。
3.购物车和订单管理实现用户购物车、订单的管理功能，支持用户查看购物车、添加商品到购物车、生成订单等操作，提升用户购物体验。
4.支付和物流管理集成第三方支付接口，实现订单支付功能，同时支持用户查看订单状态、物流信息等，确保订单的及时交付。
5.评价和反馈提供用户对商品和服务的评价功能，同时支持用户的反馈和建议，以不断改进产品和服务质量。
四、安全和性能考虑1.数据安全使用合适的加密算法对用户密码等敏感信息进行加密存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
2.防止恶意攻击引入验证码、反爬虫技术等手段，防止恶意攻击，保护网站的正常运行。
3.性能优化通过系统缓存、负载均衡等手段进行性能优化，提高系统的响应速度和并发处理能力。
五、推广和运营策略1.市场营销结合企业自身特点，采取合适的市场营销策略，包括广告投放、促销活动、优惠券等，提高平台的知名度和用户粘性。
2.数据分析通过对用户行为数据的分析，了解用户的偏好和购买习惯，为企业的决策提供参考依据。
电子商务平台的建设方案随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了现代商业的重要组成部分。
电子商务平台的建设是企业在数字化时代中获取商机和实现商业转型的关键一步。
本文将探讨电子商务平台的建设方案，包括平台的设计、功能模块、技术支持以及用户体验等方面。
一、平台设计1.1 品牌定位与用户需求在设计电子商务平台时，首先要明确品牌定位和目标用户需求。
根据企业的定位和产品特点，确定平台的风格和形象，以吸引目标用户的注意力。
同时，通过市场调研和用户反馈，了解用户的需求和偏好，为平台的功能和体验设计提供参考。
1.2 用户界面设计用户界面设计是电子商务平台的重要组成部分，直接影响用户的体验和购买决策。
在设计界面时，要注重界面的简洁、直观和易用性。
合理布局页面，使用户能够快速找到所需信息和商品。
同时，要注意配色搭配和字体选择，以提升用户的视觉享受。
1.3 响应式设计随着移动互联网的普及，越来越多的用户通过移动设备访问电子商务平台。
因此，在平台设计中要考虑响应式设计，确保平台能够适应不同屏幕大小和设备类型。
这样能够提升用户的体验，提高平台的访问量和转化率。
二、功能模块2.1 商品管理电子商务平台的核心功能之一是商品管理。
通过一个完善的商品管理系统，可以方便地对商品进行分类、上架、下架和编辑等操作。
同时，要提供详细的商品信息和图片展示，以及用户评价和推荐功能，帮助用户做出购买决策。
2.2 订单管理订单管理是电子商务平台的另一个重要功能。
通过订单管理系统，可以实现订单的生成、支付、发货和售后等环节的管理。
同时，要提供订单跟踪功能，方便用户随时了解订单的状态和物流信息。
2.3 用户管理用户管理是电子商务平台不可或缺的功能之一。
通过用户管理系统，可以实现用户注册、登录、个人信息管理和积分奖励等功能。
同时，要提供个性化推荐和定制化服务，增加用户粘性和忠诚度。
2.4 营销推广为了吸引更多的用户和增加销售额，电子商务平台需要提供一系列的营销推广功能。
电商平台建设方案第1篇电商平台建设方案一、项目背景随着互联网技术的快速发展和我国电子商务市场的日益成熟，越来越多的企业和个人认识到开展电子商务的重要性。
为实现企业业务的线上拓展，提高市场竞争力，降低运营成本，特制定本电商平台建设方案。
二、项目目标1. 搭建稳定、安全、高效的电商平台，满足企业商品展示、销售、交易、客户服务等需求。
2. 提高企业品牌知名度和市场影响力，扩大市场份额。
3. 优化用户体验，提高客户满意度，降低客户流失率。
三、项目内容1. 电商平台架构设计2. 商品管理及展示3. 交易及支付系统4. 客户服务与互动5. 数据分析与营销6. 安全与合规四、电商平台架构设计1. 系统架构：采用微服务架构，实现业务模块解耦，提高系统可扩展性和稳定性。
2. 技术选型：前端采用Vue.js、React等主流框架，后端采用Spring Boot、Dubbo等技术栈，数据库采用MySQL、MongoDB等。
3. 网络架构：采用分布式部署，确保系统高可用性和负载均衡。
五、商品管理及展示1. 商品分类：根据企业业务需求，设计合理的商品分类体系，方便用户快速找到所需商品。
2. 商品信息：详细展示商品信息，包括商品名称、价格、规格、图片、描述等。
3. 商品推荐：结合用户行为和大数据分析，为用户推荐合适的商品，提高转化率。
六、交易及支付系统1. 订单管理：实现订单创建、修改、取消、查询等功能，确保订单数据的准确性。
2. 支付方式：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银联支付等，满足用户不同需求。
3. 支付安全：采用SSL加密技术，确保支付数据传输安全。
七、客户服务与互动1. 客服系统：搭建在线客服系统，提供售前咨询、售后服务等功能。
2. 用户评价：允许用户对购买的商品进行评价，提高用户参与度和信任度。
3. 社区互动：设立论坛、圈子等功能，鼓励用户分享购物心得，增强用户粘性。
八、数据分析与营销1. 用户行为分析：收集用户浏览、搜索、购买等行为数据，分析用户需求和兴趣。
电子商务平台建设运营方案一、概述随着互联网的快速发展，电子商务平台在现代商业运作中扮演了重要的角色。
本方案旨在为电子商务平台的建设和运营提供详细的步骤和策略。
二、平台建设1.确定目标和定位：明确平台的目标市场和定位，包括目标用户群体、产品/服务定位等。
2. 建立品牌形象：设计专业的logo和视觉形象，以及统一的品牌标识和风格，以提升平台的信誉和知名度。
3.确定技术架构：选择合适的电子商务平台建设技术和技术供应商，确保平台的稳定性和可靠性。
4.开发网站和移动应用程序：建立用户友好的网站和移动应用程序，提供方便的购物界面和用户体验。
5.建立后台管理系统：建立完善的后台管理系统，包括商品管理、订单管理、库存管理、会员管理等功能，以支持平台的运营。
6.配置支付系统：集成安全、便捷的支付系统，以确保用户可以方便、安全地完成付款流程。
7.建立客户服务系统：建立专业的客户服务团队和系统，提供快速、高效的客户服务，回应用户的问题和需求。
三、平台运营1.产品/服务准备：准备丰富多样的产品/服务，并确保其质量和竞争力。
2.建立供应链：与可靠的供应商建立合作关系，确保产品/服务的稳定供应。
3.市场推广：采取多种渠道进行市场推广，包括线上和线下的广告、SEO、社交媒体推广等，提升平台的知名度和用户数量。
4.用户运营：建立用户运营团队，进行用户分析和调研，提供个性化的推荐和营销策略，以增加用户黏性和转化率。
5.数据分析和优化：定期进行数据分析，掌握用户的行为和偏好，优化产品/服务和运营策略。
6.售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、保修期限等，提供满意的售后服务。
7.社区建设：建立用户社区，促进用户之间的交流和互动，提升用户黏性和忠诚度。
四、风险管理1.信息安全风险：确保平台的信息安全，采取合适的安全措施，包括加密、防火墙等。
2.经营风险：建立风险管理机制，定期进行风险评估和控制，及时应对潜在的经营风险。
3.法律合规风险：确保平台的运营符合相关法律法规，包括知识产权、消费者权益保护等方面。
第一章第二章第三章方案概述1.1总体规划本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。
电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。
辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。
1.2项目特点实现网络交易电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。
直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。
建立完整的交易体系本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。
加强客户关系的管理收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。
1.3市场定位及特点本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。
1.4市场优势公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。
建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。
栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。
发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。
第二章网站框架2.1网站栏目结构根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。
网站一级栏目结构图如下：2.2会员系统为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。
从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。
客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。
2.2.1会员注册流程：（1）在网站首页点击“免费注册”（2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。
填写要求:会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。
会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。
检测后出现绿色提示“该会员名可用”则可以选用此会员名；如果出现红色提示“该会员名不可使用”，则选择新的会员名。
（3）注册基本信息填写完成后，直接点击“提交注册信息”按钮后，系统会进入启动账户的页面。
提示注册成功。
2.2.2会员注册流程图2.3搜索引擎设置为关键字搜索和高级搜索，关键字搜索可对全站、产品、文章进行模糊搜索。
2.4特色服务网站设置购物车功能，用户选购的产品将放入虚拟购物车内，确认产品及价格时可删除不必要产品。
另外网站还设置在线客服功能，如QQ、MSN等在线即时聊天工具，以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难题。
用户若对网站订购流程不熟悉可通过24小时客服电话寻求帮助。
网站针对消费者提供全套咨询服务，除了在页面上推荐热门产品外，用户还可通过电话方式直接与客服人员交流，在充分沟通后，客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品。
第三章订单流程3.1用户如何选购商品用户从登陆网站到购买产品，可以简单的划分为四个步骤：选择产品、选好配置、网上下订单、了解订单状况及确认收货。
以下几个步骤进行细分：（1）用户根据需求选择不同产品的某个产品页面，用户可以点击标题进入，同时同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠。
（2）选购完所有产品后，点击“继续”，这时系统会自动生成购物车编号。
如果用户仍需选购其他产品，点击页面下端的链接会返回到前面的页面，重新开始选择。
如果用户已确认选购的产品及价格后，可以按“继续”进入下一步。
（7）填写收货地址，并选择支付方式。
网站采用转账、网银支付等支付方式。
（8）购物车编号已经形成了网上订单参考编号。
在这个页面上用户可以确认所有的产品信息与用户的个人或公司信息。
确认无误后，点击提交定单。
（9）订单生成后，客服人员会在第一时间跟用户联系确认，用户可以凭借订单编号随时在网站上了解订单的状况。
产品运抵后，用户可选择自提或送货上门。
第四章在线支付确认购物信息若有信息不符点击上一步返回，点击下一步确认购物信息和收货人信息若有信息不符点上一步返回，没有问题的话可以确认支付；系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付选择支付银行，点击确认支付，系统将跳转到相应银行系统进行支付如：这里选择的是工商银行输入终端用户的银行卡号和验证码，支付就可以成功了第五章物品配送物品配送是系统根据用户注册的时候填写的住址，由我们的呼叫中心客服为终端用户选择最近的服务商。
大致流程如下：1、生产商备货，负责该订单的呼叫中心客服修改订单状态为备货状态；2、生产商根据系统为终端客户生成的最终订单，根据订单号发往客户所在地。
此时负责该订单的呼叫中心客服为其修改订单状态为厂商发货状态；3、货物到达后，负责该订单的客服人员为订单修改状态为到货状态，用系统提供的短信功能通知客户提货；4、终端客户提货、验货之后修改订单状态为交易成功。
第六章呼叫中心6.1 订单管理a) 呼叫中心根据后台获取最新订单b) 电话回访终端用户确认订单c) 为客户分析所需产品d) 修改订单状态。
e) 标记到款与否并备注f) 标记发货与否并备注g) 描写订单备注h) 打印订单:按时间及订单状态进行的组合查询及统计。
6.2 库存管理a) 查看每个产品的库存量b) 商家添加商品则增加产品库存量c) 成功的购买将从库存量中减去相应数值d) 库存报警：如产品的库存量低于某一数值，将发送信息至销售管理Emaile) 如产品的库存量少于零，则在客户购买时有缺货标记。
第七章后台设计1.前台更美观，方便，实用从用户的角度来设计整个平台的布局和使用流程。
最近更新，热门推荐，栏目排行等导航栏方便用户快速寻找到适合自己的商品及配置。
快速搜索栏准确定位整站资源，使查找的命中率提升，减少了用户查找的时间。
2.健全的呼叫中心平台与用户交互体系用户寻求帮助与呼叫中心客服良好互动常见问题的解决方法更好的为用户提供了指导3.后台管理更符合操作流程使用基于角色的权限管理，系统预先定义的角色有“系统管理”、“平台管理”、“内容编辑”、“商品供应商”。
用户可以根据自己的要求自由增删自定义角色。
7.2 会员管理模块7.2.1 后台管理设计A 一般会员管理a) 查看一般会员注册信息b) 删除一般注册会员c) 查看会员的购买记录。
B 会员订单查看a) 查看会员订单列表b) 查看会员订单详细信息c) 会员订单状态维护：对客户订单标记订单状态：未处理、无效订单、呼叫中心回访状态、备货状态、配送状态、提货状态，并描写处理备注。
7.3 全站内容搜索为了方便用户对整站内容的索引和导航，全站内容搜索工具是一个功能强大的搜索表单，在确定了要搜索的栏目、分类、日期和关键字后，该搜索表单即可执行对整站信息数据库的遍历搜索，然后将所有符合条件的信息返回给用户，此搜索表单贯穿整个网站，出现在每个可能需要的地方，满足用户的信息搜索需求。
7.4信息发布系统7.4.1 系统简介信息发布系统，又称为商品信息发布系统，该系统属动态发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。
信息发布系统根据用户选择的栏目分类，自动发布所选的信息内容。
可以使用此系统构造商品展示内容页面，自动生成首页的产品展示链接，同时产生历史信息列表，提供信息页面的管理界面，自动发布行业商品，并且提供图片、文件上传功能。
7.4.2 功能特点A、管理员管理a) 分两个级别：超级管理员和栏目管理员。
b) 超级管理员：具有修改超级管理员自身信息的功能；具有增加、修改、删除、浏览栏目管理员的功能；具有对栏目管理员进行栏目权限分配的功能；审核并发布某栏目下文章的功能。
c) 栏目管理员：具有修改自身信息的功能；具有管理相应栏目内容的功能等。
B、栏目管理a) 用于设定网站栏目，该功能仅超级管理员可用。
超级管理员首先建立网站的“信息库栏目”，这里分类存放了网站中所有的信息，但是它不会实际出现在您的网站的页面中。
“网站栏目”是您为网站所建立的栏目，它必须实实在在的体现在您的网站中。
C、信息管理a) 栏目管理员可以进行商品信息的录入、修改、删除、审核、置顶、加红、加钻等操作。
将信息导入到网站信息库中，商品信息自动发布在网站的前台界面上。
同时，具有上传图片、flash、word、excel 等文件的功能。
7.5后台管理者的角色管理后台的管理者有多级角色管理，可以自由分配权限，默认权限：高级管理员组：对用户和角色进行分配管理，对系统的基本信息进行管理；内容编辑组：添加、编辑和投放的人员，对广告及其内容进行审核；客户查询组：每个广告客户可以通过后台查看自己广告的投放效果和分析报表。
系统的用户角色管理功能还有其它五个方面：用户管理、角色管理、为用户指定角色、权限管理以及为角色分配权限等等。
7.9.1用户管理用户管理，是对所有用户的管理。
可以添加用户并可以查看用户的注册时间、称谓等有关个人的详细资料信息。
也可以对这些信息进行修改。
7.9.2角色管理一个用户可以拥有很多角色，一个角色也可以拥有多个用户，一个角色对应多个权限，一个权限也对应多个角色。
角色管理在这里可以添加、编辑、删除和清理。
7.9.3权限管理在权限管理中，可以设置用户及所对应的权限的信息，也可以添加新的权限，编辑、删除和清理已有的权限。
7.9.4为角色分配权限为角色分配权限，可以赋予该角色权限，也可以删除该角色权限。
7.10 用户决策支持整个系统从网站整体访问量的角度，协助网站对于全网站访问者覆盖情况，页面调用情况，以及特定时间段内的新老访问人数统计，从全局的角度了解网站的发展规模和受众群体，从而实现网站访问情况的综合管理，实现整个网站多种的、全面的决策统计分析。
第八章技术实现8.1 总体特点网站架构可采用:centos+php+mysql+nginx(linux)平台实现方式，可提高网站的安全、稳定性。
