省级公共场所母婴设施管理制度范本

一、总则第一条为了规范母婴室服务管理，保障母婴安全，提高服务质量，根据《母婴保健法》、《公共场所母婴室建设规范》等法律法规，结合本母婴室实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本母婴室的所有工作人员和服务对象。

第三条本母婴室的服务宗旨是：以人为本，关爱母婴，提供温馨、舒适、安全的母婴服务。

二、母婴室设施与设备第四条母婴室应设置在方便母婴使用的地方，面积不少于20平方米。

第五条母婴室应配备以下设施与设备：1. 母婴休息区：提供母婴休息的座椅、婴儿床、换尿布台等。

2. 母婴哺乳区：提供母婴哺乳的私密空间，配备哺乳椅、遮光帘等。

3. 母婴清洁区：提供洗手池、纸巾、消毒液等。

4. 母婴用品区：提供婴儿奶粉、尿不湿、湿巾等母婴用品。

5. 母婴咨询服务区：提供母婴健康咨询、育儿知识宣传等服务。

6. 母婴紧急救助区：配备急救药品、急救设备等。

三、母婴室服务流程第六条母婴室工作人员应遵循以下服务流程：1. 开放时间：母婴室应实行全年无休，每日开放时间为8:00-22:00。

2. 接待服务：工作人员应热情接待母婴，主动询问需求，提供引导服务。

3. 休息区服务：为母婴提供舒适的休息环境，保持休息区整洁。

4. 哺乳区服务：为哺乳母婴提供私密空间，确保哺乳安全。

5. 清洁区服务：保持清洁区卫生，为母婴提供舒适的如厕环境。

6. 用品区服务：为母婴提供方便、快捷的母婴用品。

7. 咨询服务：为母婴提供健康咨询、育儿知识宣传等服务。

8. 紧急救助服务：为母婴提供紧急救助，确保母婴安全。

四、母婴室管理制度第九条母婴室工作人员应遵守以下管理制度：1. 仪表仪容：工作人员应着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的精神风貌。

2. 工作态度：工作人员应热情、耐心、细致，为母婴提供优质服务。

3. 服务规范：工作人员应按照服务流程，为母婴提供规范、高效的服务。

4. 保密原则：工作人员应严格遵守保密原则，不得泄露母婴隐私。

5. 设施设备维护：工作人员应定期检查母婴室设施设备，确保设施设备完好。

一、总则为了保障母婴在公共场所的权益，提供安全、卫生、舒适的哺乳、护理环境，根据《公共场所卫生管理条例》及相关法律法规，结合本公共场所实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公共场所内设置的母婴室，包括但不限于商场、超市、医院、火车站、机场、图书馆、电影院等。

三、母婴室设施1. 母婴室应设置在方便孕妇和哺乳期妇女及婴幼儿使用的位置，并设有明显标识。

2. 母婴室应具备以下设施：（1）哺乳椅或沙发，便于哺乳；（2）婴儿护理台，方便换尿布；（3）电源插座，供哺乳期妇女充电；（4）洗手池，配备洗手液；（5）垃圾桶，分类设置；（6）空调或取暖设备，保持室内温度适宜；（7）消毒液、纸巾等基本卫生用品；（8）母婴用品自动售货机，提供纸尿布、湿巾等。

四、母婴室管理1. 母婴室管理员应具备以下职责：（1）负责母婴室卫生清洁，保持室内整洁；（2）定期检查母婴室设施，确保设施完好；（3）做好母婴室使用登记，及时了解母婴室使用情况；（4）对母婴室进行安全检查，确保母婴安全；（5）向使用者提供母婴用品使用指导，解答疑问。

2. 母婴室使用规定：（1）孕妇、哺乳期妇女及婴幼儿可免费使用母婴室；（2）非母婴使用者不得占用母婴室；（3）使用母婴室时，应保持室内整洁，不得乱扔垃圾；（4）不得在母婴室内吸烟、饮食；（5）爱护母婴室设施，不得损坏。

五、母婴室维护与更新1. 母婴室设施损坏或不足时，应及时维修或更新；2. 母婴室管理员应定期对母婴室进行巡查，发现问题及时上报，确保母婴室设施完好；3. 母婴室应根据使用需求，适时调整设施配置，提高母婴室服务水平。

六、监督与处罚1. 公共场所管理者应加强对母婴室的管理，定期检查母婴室设施及使用情况，确保母婴室正常运行；2. 对违反本制度规定，占用、损坏母婴室设施的行为，公共场所管理者有权制止，并依法予以处罚。

七、附则1. 本制度由公共场所管理者负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。

母婴室规章制度内容范本如下：第一条总则为了保障母婴健康，提供温馨、舒适的哺乳、育儿环境，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。

母婴室是专门为哺乳期母亲和婴儿提供便利设施的服务场所，所有使用者应遵守本规章制度。

第二条母婴室设置和管理1. 母婴室应设置在公共场所便于母亲和婴儿使用的区域，如商场、医院、车站、机场等。

2. 母婴室应具备必要的设施，如哺乳床、婴儿尿布台、婴儿床、热水供应、空调、垃圾桶等。

3. 母婴室应保持清洁、卫生，定期进行消毒。

4. 母婴室管理人员应负责维护母婴室的正常秩序，确保母婴室的设施完好、环境整洁。

第三条使用者权益和义务1. 母亲有权在母婴室进行哺乳、育儿活动，任何人不得干涉。

2. 母亲应遵守母婴室的卫生规定，保持母婴室整洁，爱护设施。

3. 母亲不得在母婴室内吸烟、饮酒，不得携带宠物进入。

4. 母亲应妥善保管个人物品，防止丢失或被盗。

5. 母亲离开母婴室时，应确保婴儿安全，不得将婴儿单独留置在母婴室内。

6. 非哺乳期母亲和未满12周岁的儿童不得进入母婴室。

第四条违规处理1. 违反本规章制度的行为，管理人员有权制止，并给予警告。

2. 违反本规章制度，造成母婴室设施损坏或丢失的，应承担相应的赔偿责任。

3. 违反本规章制度，涉及违法、犯罪行为的，移交有关部门处理。

第五条附则1. 本规章制度自发布之日起实施。

2. 本规章制度解释权归母婴室管理部门所有。

3. 母婴室管理部门可根据实际情况，对本规章制度进行修订和完善。

以上母婴室规章制度内容范本仅供参考，具体实施时可根据实际情况进行调整。

希望本规章制度能为您提供便利，保障母婴权益，共同营造温馨、舒适的哺乳、育儿环境。

一、总则为保障哺乳期、孕期女职工的合法权益，营造温馨舒适的哺乳环境，根据《中华人民共和国劳动法》、《女职工劳动保护特别规定》等法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

二、母婴室建设1. 母婴室应设在便于女职工使用的场所，如卫生间附近、员工休息室等。

2. 母婴室面积应不小于5平方米，室内设施应齐全，包括哺乳桌、哺乳椅、婴儿床、护理台、饮水机、微波炉、消毒柜、换尿布台、婴儿衣物存放柜等。

3. 母婴室内应保持通风、采光良好，温度适宜，确保母婴安全。

4. 母婴室内部装饰应温馨、舒适，体现人性化关怀。

三、母婴室管理1. 母婴室由单位指定专人负责管理，负责母婴室的日常维护、卫生清洁、设备更新等工作。

2. 母婴室的使用时间为工作时间，哺乳期、孕期女职工凭工作证或身份证进入使用。

3. 母婴室内的设施设备应定期检查、维修，确保正常运行。

4. 母婴室内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。

5. 母婴室内禁止存放易燃、易爆、有毒有害物品。

四、母婴室服务1. 母婴室管理员应主动为哺乳期、孕期女职工提供热情、周到的服务。

2. 母婴室管理员应定期向女职工宣传母婴保健知识，提高女职工的自我保健意识。

3. 母婴室管理员应定期对母婴室进行消毒，确保室内卫生。

4. 母婴室管理员应定期检查母婴室设施设备，发现问题及时报修。

五、母婴室监督与改进1. 单位工会应定期对母婴室进行检查，发现问题及时整改。

2. 女职工对母婴室的使用情况有意见或建议，可向单位工会反映。

3. 单位应根据实际情况，不断完善母婴室设施，提高服务质量。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由单位工会负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，可由单位根据实际情况予以补充。

第一章总则第一条为保障母婴健康，提高母婴服务质量，规范母婴室管理，根据《中华人民共和国母婴保健法》等相关法律法规，结合我国母婴服务实际，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有母婴室，包括公共场所、医院、企事业单位等场所设置的母婴室。

第三条母婴室服务管理制度遵循以下原则：（一）以人为本，关爱母婴；（二）全面服务，保障母婴权益；（三）规范管理，提高服务质量；（四）注重实效，持续改进。

第二章母婴室设置与设施第四条母婴室应设在公共场所、医院、企事业单位等人员密集区域，方便母婴使用。

第五条母婴室设置应符合以下要求：（一）面积：母婴室面积应不小于10平方米，具备独立的空间；（二）位置：母婴室应靠近卫生间、休息区等方便母婴使用的地方；（三）标识：母婴室应设有明显的标识，方便母婴识别；（四）通风：母婴室应保持空气流通，温度适宜；（五）设施：母婴室应配备必要的设施，如母婴护理台、婴儿床、尿布台、洗手池、消毒柜、垃圾桶等。

第六条母婴室设施应符合以下要求：（一）母婴护理台：高度适宜，便于母婴操作；（二）婴儿床：安全、舒适，便于母婴休息；（三）尿布台：便于母婴更换尿布；（四）洗手池：提供温水，配备洗手液；（五）消毒柜：用于消毒母婴用品；（六）垃圾桶：分类垃圾桶，便于垃圾分类；（七）其他设施：根据实际情况配备其他设施，如婴儿奶粉、湿巾等。

第三章母婴室服务与管理第七条母婴室服务人员应具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病；（二）具有相关母婴护理知识；（三）具备良好的服务意识；（四）经过专业培训，取得相应资格证书。

第八条母婴室服务人员应遵守以下规定：（一）保持母婴室整洁、卫生；（二）为母婴提供必要的咨询和帮助；（三）维护母婴室设施的正常使用；（四）妥善处理母婴室内的突发事件。

第九条母婴室管理应符合以下要求：（一）建立健全母婴室管理制度，明确服务规范；（二）定期对母婴室设施进行检查、维护，确保设施完好；（三）定期对母婴室进行消毒，保障母婴健康；（四）对母婴室服务人员进行培训和考核，提高服务质量。

第一章总则第一条为保障母婴在公共场所的合法权益，提高服务场所的服务质量，根据《中华人民共和国母婴保健法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，结合本场所实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本场所设置的母婴室，以及为母婴提供相关服务的所有工作人员。

第三条本制度的宗旨是：以人为本，关爱母婴，提供安全、舒适、便捷的母婴关爱服务。

第二章母婴室设置与标准第四条母婴室应设置在方便母婴出入的位置，如商场、电影院、火车站等公共场所。

第五条母婴室面积应不小于10平方米，室内应保持通风良好，光线充足。

第六条母婴室应配备以下基本设施：1. 哺乳座椅：方便母婴哺乳；2. 婴儿护理台：提供婴儿换尿布、洗手等服务；3. 储物柜：供母婴存放个人物品；4. 消毒设施：提供婴儿用品消毒服务；5. 洗手池：供母婴洗手；6. 垃圾桶：分类设置，方便母婴丢弃垃圾；7. 指示牌：明确母婴室使用规则和设施功能。

第七条母婴室环境要求：1. 室内清洁卫生，无异味；2. 地面、墙面、天花板无破损；3. 设施完好，无安全隐患；4. 空气质量符合国家标准。

第三章母婴室使用与管理第八条母婴室使用规则：1. 母婴室仅限母婴使用，非母婴人员未经允许不得进入；2. 保持母婴室清洁卫生，不得在室内吸烟、饮食；3. 不得损坏母婴室内的设施设备；4. 不得在母婴室内大声喧哗，影响他人休息。

第九条母婴室管理人员职责：1. 负责母婴室的日常管理和维护；2. 确保母婴室设施设备完好，及时报修；3. 定期对母婴室进行清洁消毒；4. 向母婴提供咨询服务，解答相关问题；5. 配合相关部门开展母婴关爱活动。

第十条母婴室安全管理：1. 定期检查母婴室内的消防设施，确保消防通道畅通；2. 配备消防器材，定期检查其有效性；3. 制定应急预案，遇紧急情况及时处理；4. 加强对母婴室的安全巡查，确保母婴安全。

第四章母婴室服务与宣传第十一条母婴室服务：1. 提供婴儿用品租赁服务，如尿不湿、奶瓶等；2. 提供婴儿抚触、按摩等育儿知识咨询服务；3. 定期举办母婴关爱活动，如亲子游戏、育儿讲座等；4. 开展母乳喂养宣传，推广科学育儿理念。

公共场所母婴室规章制度第一章绪论第一条为促进母婴亲子关系，保障孩童成长，提升家庭幸福感，本规章制度规定了公共场所母婴室的管理办法，确保母婴室的安全、舒适、便利使用。

第二条母婴室是公共场所为方便母亲哺育和照顾婴幼儿而设立的特定空间，供母婴借用使用。

第三条母婴室应符合卫生标准，设备健全，配备必要的卫生用品，保障母婴的健康。

第四条公共场所应当根据实际情况，设置足够数量的母婴室，方便母婴使用。

第二章母婴室的设置和布局第五条母婴室的位置应当便于母婴进出，避免过于偏僻或拥挤的位置，应当易于识别，方便母婴找到。

第六条母婴室的面积要符合卫生标准，布局合理，保证母婴有足够的活动空间。

第七条母婴室内应当设有可以供母婴使用的座椅或沙发，配备卫生间、洗浴设施和换尿布台。

第八条母婴室应当配备清洁、消毒、卫生用品，如擦手纸、湿纸巾、消毒液等。

第九条母婴室应当配备用于婴儿喂养、护理的设备，如婴儿床、抱被、奶瓶、奶粉和奶瓶消毒器等。

第三章母婴室的管理和维护第十条公共场所应当设立专门的管理机构或负责人，负责母婴室的日常管理和维护工作。

第十一条母婴室应当定期进行卫生清洁，保持干净整洁，确保使用者的健康和安全。

第十二条使用母婴室的母亲应当自觉遵守公共秩序，保护母婴室内的卫生环境，不得在母婴室内吸烟、吃东西、随地吐痰等。

第十三条母婴室的使用时间应当根据公共场所的营业时间安排，保障母婴的生活需求。

第十四条如发现母婴室内设备损坏或卫生情况不佳，应当及时报告负责人或管理机构，及时维修或清洁。

第四章母婴室的服务和管理第十五条公共场所应当加强母婴室的宣传和推广，提高母婴室的知名度和使用率。

第十六条母婴室应当保留使用记录，保障使用者的隐私权，确保母婴室的安全使用。

第十七条母婴室应当免费对外开放，不得设立收费项目，保障母婴的权益。

第十八条对于违反规章制度的行为，管理机构有权进行劝阻、处罚，甚至要求离开母婴室。

第五章法律责任和处罚规定第十九条如有违反本规章制度的行为，管理机构有权根据情节轻重进行处罚，情节严重者可向公安机关报警处理。

一、总则为保障母婴安全，提高母婴服务质量，满足母婴需求，特制定本制度。

本制度适用于医院内所有母婴设施的使用和管理。

二、母婴设施范围1. 母婴室：提供母婴休息、哺乳、换尿布等服务的专用房间。

2. 儿童游乐区：为儿童提供安全、健康的娱乐场所。

3. 婴儿洗澡间：为新生儿提供专业、舒适的洗澡环境。

4. 奶粉、尿不湿等母婴用品销售区。

三、母婴设施管理职责1. 医院后勤管理部门负责母婴设施的建设、维护和管理。

2. 产科、儿科等部门负责母婴设施的使用和日常管理。

3. 医院保卫部门负责母婴设施的安全保卫工作。

四、母婴设施使用规定1. 母婴室使用规定：（1）母婴室应保持整洁、卫生，设施完好。

（2）母婴室使用时，请保持安静，爱护设施。

（3）哺乳期间，请使用哺乳巾遮挡，保持隐私。

（4）使用完毕后，请将母婴室内的物品归位，保持整洁。

2. 儿童游乐区使用规定：（1）儿童游乐区设施应定期检查、维护，确保安全。

（2）家长应监护好儿童，确保儿童在游乐区内安全游玩。

（3）禁止在游乐区内吸烟、饮食，保持环境卫生。

3. 婴儿洗澡间使用规定：（1）婴儿洗澡间应保持水温适宜、清洁卫生。

（2）家长应协助医护人员为婴儿洗澡，确保婴儿安全。

（3）使用完毕后，请将婴儿洗澡间内的物品归位，保持整洁。

4. 母婴用品销售区使用规定：（1）母婴用品销售区应提供优质、安全的母婴用品。

（2）销售员应热情服务，解答顾客疑问。

（3）顾客购买母婴用品时，请选择正规渠道，确保产品质量。

五、母婴设施维护与保养1. 定期检查母婴设施，确保设施完好、安全。

2. 发现设施损坏，应及时报修，确保母婴设施正常运行。

3. 定期清洗、消毒母婴设施，保持环境卫生。

六、母婴设施安全管理1. 医院保卫部门负责母婴设施的安全保卫工作，确保母婴设施不受破坏。

2. 严禁在母婴设施内吸烟、饮酒、赌博等违法活动。

3. 严禁将易燃、易爆、有毒有害物品带入母婴设施内。

七、附则1. 本制度由医院后勤管理部门负责解释。

一、总则第一条为保障母婴在公共场所、工作场所等特定场所的权益，营造一个温馨、舒适、安全的哺乳环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有设有母婴室的单位、公共场所和企事业单位。

第三条母婴室的使用应遵循自愿、免费、便捷、保密的原则。

二、母婴室设置与维护第四条母婴室应设置在易于寻找、方便使用的位置，如商场、医院、火车站、机场、办公楼等公共场所。

第五条母婴室应具备以下设施：1. 哺乳椅或哺乳床；2. 清洁的洗手池；3. 温馨的照明；4. 适合婴儿使用的尿布台；5. 储存母乳的冰箱（公共场所母婴室）；6. 婴儿护理用品（如湿巾、纸巾等）；7. 清洁的地面和墙壁。

第六条母婴室应保持整洁、干净、无异味，定期进行清洁和消毒。

第七条母婴室内的设施设备应定期检查、维修，确保其正常使用。

三、母婴室使用与管理第八条母婴室的使用对象为哺乳期妇女和婴儿。

第九条使用母婴室时，应遵守以下规定：1. 主动爱护母婴室内的设施设备，不得损坏；2. 保持母婴室内的卫生，使用完毕后应将个人物品带走；3. 不得在母婴室内吸烟、吃零食、大声喧哗；4. 不得将非母婴用品带入母婴室；5. 不得将母婴室作为其他用途。

第十条母婴室的管理人员应负责以下工作：1. 确保母婴室内的设施设备正常运行；2. 定期对母婴室进行清洁和消毒；3. 维护母婴室内的秩序，确保母婴室的安全；4. 对母婴室的使用者进行引导和帮助。

四、责任与处罚第十一条母婴室的管理人员有责任对违反本制度的行为进行制止和纠正。

第十二条违反本制度的行为，将视情节轻重给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 通报批评；4. 取消母婴室使用资格。

五、附则第十三条本制度由各单位、公共场所和企事业单位根据实际情况进行具体实施。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第十五条本制度由各单位、公共场所和企事业单位负责解释。

第1篇第一章总则第一条为保障母婴在公共场所的合法权益，提供舒适、便捷的哺乳、照顾婴儿的环境，根据《中华人民共和国母婴保健法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的母婴室，包括但不限于商场、医院、车站、机场、办公楼等公共场所。

第三条母婴室的管理应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 安全、卫生、舒适；3. 便捷、实用、人性化；4. 严格、规范、持续改进。

第二章母婴室设置与布局第四条母婴室应设在人流量较大、易于找到的位置，如商场的一楼或二楼、医院门诊大厅、车站候车室等。

第五条母婴室面积应不小于10平方米，设有独立的哺乳区、婴儿护理区、休息区、洗手区等。

第六条母婴室布局应合理，保证母婴在哺乳、护理婴儿时的隐私和舒适。

1. 哺乳区：设有舒适的座椅，方便哺乳；配备婴儿床、尿布台、哺乳枕等设施；2. 婴儿护理区：设有婴儿护理台、婴儿衣物存放柜、洗手液、消毒液等；3. 休息区：设有沙发、茶几等，供家长休息；4. 洗手区：设有洗手池、干手机、纸巾等，方便母婴洗手。

第七条母婴室内应张贴醒目的指示牌，引导母婴快速找到母婴室。

第三章母婴室设施与用品第八条母婴室设施应齐全、完好，包括但不限于：1. 哺乳座椅、婴儿床、尿布台、哺乳枕等；2. 洗手池、干手机、纸巾、洗手液、消毒液等；3. 婴儿衣物存放柜、废弃物垃圾桶等。

第九条母婴室用品应清洁、卫生、安全，包括但不限于：1. 婴儿尿布、湿巾、奶粉、奶瓶等；2. 母婴卫生用品，如纸巾、湿巾、消毒液等；3. 其他必要的用品，如衣物、水杯等。

第十条母婴室设施与用品的更换、补充应根据实际使用情况定期进行，确保母婴室始终保持良好的使用状态。

第四章母婴室管理与维护第十一条母婴室的管理工作由单位指定的部门或专人负责，负责母婴室的日常管理、维护、清洁等工作。

第十二条母婴室管理人员应具备以下条件：1. 热爱母婴工作，有责任心；2. 具备一定的母婴护理知识；3. 熟悉母婴室设施与用品的使用和维护方法。