旅游概论试题
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旅游学概论试题一、选择题(每题2分,共10分)1. 旅游学研究的核心内容是什么?A. 旅游经济B. 旅游文化C. 旅游地理D. 旅游市场2. 以下哪个不是旅游活动的基本要素?A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务D. 旅游资源3. 旅游学中的“旅游者”是指?A. 旅行的个人或团体B. 提供旅游服务的个人或机构C. 旅游目的地的管理者D. 旅游产品的开发者4. 关于旅游的影响,以下哪项描述是不正确的?A. 旅游可以促进当地经济发展B. 旅游可能导致环境污染和生态破坏C. 旅游对文化遗产的保护没有任何影响D. 旅游可以加强不同文化之间的交流5. 旅游规划的主要目的是什么?A. 增加旅游收入B. 保护旅游资源C. 促进旅游业可持续发展D. 提高旅游服务质量二、填空题(每题2分,共10分)1. 旅游学是研究旅游现象、旅游活动及其影响的_________科学。
2. 旅游业的三大支柱包括旅游者、旅游目的地和_________。
3. 旅游活动按性质可以分为休闲旅游、_________和专题旅游。
4. 旅游环境影响评估的主要目的是在旅游开发前对可能产生的环境影响进行_________和评价。
5. 旅游市场营销的核心是满足旅游者的_________需求。
三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述旅游活动的基本特征。
2. 讨论旅游业发展对当地社会经济的影响。
四、论述题(每题15分,共30分)1. 论述旅游资源的开发与环境保护之间的关系。
2. 分析旅游全球化的趋势及其对旅游学研究的影响。
五、案例分析题(共40分)阅读以下案例,回答问题。
某地政府计划开发一个新的旅游区,该地区拥有丰富的自然资源和历史文化遗址。
在开发过程中,政府需要考虑如何平衡旅游发展与环境保护的关系,同时确保当地社区的可持续发展。
请根据所学旅游学知识,对该案例进行分析。
1. 该地区在旅游开发前应进行哪些准备工作?(10分)2. 旅游开发过程中可能遇到哪些问题?如何解决这些问题?(15分)3. 如何评价旅游开发对当地文化遗产的影响?(15分)。
旅游学概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游学是一门研究什么的学科?A. 旅游管理B. 旅游经济C. 旅游活动D. 旅游文化2. 旅游活动的基本要素包括以下哪些?A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游目的地、旅游交通C. 旅游者、旅游产品、旅游市场D. 旅游者、旅游设施、旅游服务3. 旅游者选择旅游目的地时,通常考虑的因素有哪些?A. 价格、距离、兴趣B. 安全、文化、环境C. 价格、文化、兴趣D. 安全、距离、环境4. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游收入B. 促进地区经济发展C. 保护旅游资源和环境D. 增加旅游就业机会5. 旅游市场细分的依据是什么?A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费习惯C. 旅游者的需求和偏好D. 旅游者的年龄和性别6. 旅游产品开发需要考虑哪些因素?A. 市场需求、资源条件、文化特色B. 价格定位、服务水平、宣传推广C. 旅游者偏好、竞争对手、政策环境D. 旅游季节、旅游时间、旅游成本7. 旅游服务质量管理的核心是什么?A. 服务标准化B. 服务个性化C. 服务效率化D. 服务人性化8. 旅游目的地形象的构建通常包括哪些方面?A. 地理环境、历史文化、社会风貌B. 旅游设施、旅游服务、旅游产品C. 旅游政策、旅游法规、旅游管理D. 旅游者评价、媒体宣传、口碑传播9. 旅游可持续发展的目标是什么?A. 经济利益最大化B. 社会文化保护C. 环境资源保护D. 旅游者数量增加10. 旅游危机管理的主要任务是什么?A. 预防和减少危机发生B. 快速响应和处理危机C. 恢复和重建旅游市场D. 所有上述选项答案:1-5 CADCA,6-10 ABBCD二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述旅游学研究的主要内容。
答案:旅游学研究的主要内容主要包括旅游者行为研究、旅游资源的开发与利用、旅游产品的设计与管理、旅游市场的研究与开发、旅游服务的质量管理、旅游经济的影响与评估、旅游政策与法规的研究、旅游目的地的规划与管理、旅游可持续发展战略以及旅游危机管理等。
大学旅游概论试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 旅游活动最早起源于哪个国家?A. 中国B. 埃及C. 希腊D. 罗马答案:B2. 旅游的本质是什么?A. 休闲活动B. 经济活动C. 社会活动D. 教育活动答案:C3. 旅游业的核心是:A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游企业D. 旅游目的地答案:A4. 旅游者选择旅游目的地的主要因素不包括:A. 价格B. 交通C. 个人兴趣D. 目的地气候答案:C5. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 满足旅游者需求答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 旅游者的基本权利包括:A. 知情权B. 选择权C. 投诉权D. 隐私权答案:ABCD2. 旅游资源的分类包括:A. 自然旅游资源B. 文化旅游资源C. 社会旅游资源D. 经济旅游资源答案:ABC3. 旅游产品的特点有:A. 无形性B. 不可储存性C. 一次性消费D. 高度个性化答案:ABCD4. 旅游市场细分的依据包括:A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 行为因素答案:ABCD5. 旅游目的地的吸引力因素包括:A. 自然景观B. 文化遗产C. 旅游设施D. 服务质量答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 旅游是一种文化现象。
(对)2. 旅游者在旅游过程中不享有投诉权。
(错)3. 旅游规划的目的是提高旅游收入。
(错)4. 旅游产品具有可储存性。
(错)5. 旅游市场细分的依据不包括心理因素。
(错)6. 旅游目的地的吸引力因素不包括服务质量。
(错)7. 旅游者的基本权利不包括知情权。
(错)8. 旅游资源的分类不包括经济旅游资源。
(错)9. 旅游产品的特点不包括高度个性化。
(错)10. 旅游市场细分的依据不包括行为因素。
(错)四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述旅游活动对环境可能产生的影响。
答案:旅游活动对环境可能产生的影响包括生态破坏、环境污染、资源过度消耗等,同时也可能带来环境的改善和保护。
《旅游学概论》试题旅游学概论试题(一)一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.在旅游业中,人们对______的需求属于根本性需求。
( )A.交通运输产品B.景点产品C.饭店产品D.导游服务2.在旅游研究中,现代旅游是指二战结束后,特别是______以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
( )A.19世纪初期B.19世纪80年代C.20世纪60年代D.20世纪80年代3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是( )A.省、自治区、直辖市旅游局B.地(市)级优秀旅游城市的旅游局C.县级优秀旅游城市旅游局D.国家旅游局4.在国际旅游研究中,一个国家的国际旅游收入统计数字中,一般不包括( )A.旅游购物收入B.国际间交通客运收入C.饭店住宿收入D.景区门票收入5.决定个人旅游需求的主观因素是( )A.身体条件B.闲暇时间C.家庭负担状况D.旅游动机6.旅游资源的理论核心是( )A.吸引力因素B.垄断性C.可创新性D.永恒性7.第一次提出包价旅游概念的是( )A.托马斯·库克B.英国的“劳动者旅行协会”C.英国的地平线假日旅游公司D.美国的运通旅游公司8.对于低收入的贫困家庭,有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法,帮助他们实现外出旅游。
这便是所谓的( )A.大众旅游B.社会旅游C.奖励旅游D.包价旅游9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是( )A.公务旅行B.宗教旅行C.科学考察旅行D.贸易经商旅行10.在法国、英国等欧洲国家,判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中,所使用的主要标准是( )A.外出旅行的距离B.旅游购物的数额C.是否在外逗留过夜D.外出旅行的目的二、填空题(本大题共18小题,每空1分,共22分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.就全世界远程国际旅游而言,其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。
旅游概论测试题(一)一:单选题1.人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于( )A、原始社会初期B、原始社会末期C、奴隶社会初期D、奴隶社会末期2、世界上最古老的旅游类型是( )3、A、宗教旅游 B、观光旅游 C、商务旅游 D、文化旅游3、中型饭店的客房数为( )A、600间以上B、600—300间C、200间以下D、600—200间4.世界上第一个完整地走过了丝绸之路全部行程的西方旅行家是( )。
A.托马斯‘库克B.哥伦布 C.马可‘波罗 D.苏拉曼5.世界最早的旅行者的目的是( )。
A.朝圣膜拜 B.贸易 C.观光D.探险6.世界上最早的旅行者是( )。
A.腓尼基人 B.希腊人 C.埃及人 D.罗马人7.第一部向欧洲人系统介绍亚洲和中国的巨著是( )。
A.《苏拉曼游记》 B.《马可·波罗行记》 C.《周礼天官》 D.《历史》8..中国旅行游览事业管理总局更名为国家旅游局是在( )。
A.1964年 B. 1980年 C. 1982年 D. 1985年9.,国际旅游包括()。
A. 全国旅游B. 洲际旅游C. 环球旅游D.短程跨国旅游10.WTO的简称是:( )A、世界旅游组织B、太平洋地区旅游协会C、世界旅行社协会D、国际旅馆协会二:填空题1、旅游者就是___________离开常住地,通过___________、___________等活动,以获得精神上愉快感受为主要目的的人。
2、按旅游目的划分,可把旅游者分为___________、度假旅游者、___________三大基本类型。
3.中国旅游一词最早见于___________朝梁国诗人___________-的《悲哉行》一诗。
4、旅游业经营管理的三大要素___________、旅游设施、___________。
5、旅游景区的特点___________、___________、长久性。
6、1845年___________创办了世界第一个旅行社——___________。
旅游概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游活动的基本要素包括以下哪些?A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游设施、旅游产品C. 旅游者、旅游目的地、旅游服务D. 旅游者、旅游市场、旅游服务答案:A2. 旅游的分类不包括以下哪一项?A. 国内旅游B. 国际旅游C. 个人旅游D. 团体旅游答案:C3. 旅游规划的主要目的是什么?A. 提高旅游收入B. 保护和合理利用旅游资源C. 促进旅游业的可持续发展D. 所有上述选项答案:D4. 下列哪一项不是旅游市场的特点?A. 季节性B. 地域性C. 稳定性D. 多样性答案:C5. 旅游产品开发应遵循的原则不包括?A. 市场需求导向B. 资源保护原则C. 经济效益最大化D. 可持续发展原则答案:C6. 旅游服务的特点包括以下哪些?A. 无形性、一次性、不可储存性B. 有形性、可储存性、可重复性C. 有形性、一次性、可储存性D. 无形性、可重复性、可储存性答案:A7. 旅游目的地的竞争力主要体现在哪些方面?A. 旅游资源的丰富程度B. 旅游设施的完善程度C. 旅游服务的质量和效率D. 所有上述选项答案:D8. 旅游市场营销的核心是什么?A. 产品推广B. 价格竞争C. 客户满意度D. 品牌形象答案:C9. 旅游危机管理的首要任务是什么?A. 预防危机B. 应对危机C. 恢复声誉D. 赔偿损失答案:A10. 旅游可持续发展的基本原则不包括以下哪一项?A. 经济可行性B. 社会公正性C. 环境友好性D. 文化保护性答案:A二、填空题(每空1分,共10分)1. 旅游是一种以______为目的的社会活动。
答案:休闲、娱乐2. 旅游规划应遵循______、______、______三大原则。
答案:资源保护、市场导向、可持续发展3. 旅游产品的特点包括______、______、______。
答案:多样性、地域性、季节性4. 旅游服务的无形性指的是服务的______和______。
旅游专业概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游活动的本质是什么?A. 经济活动B. 文化交流C. 休闲活动D. 社交活动答案:B2. 旅游目的地是指什么?A. 旅游者出发地B. 旅游者目的地C. 旅游者途经地D. 旅游者住宿地答案:B3. 旅游服务的三个基本要素是什么?A. 信息、交通、住宿B. 导游、住宿、餐饮C. 安全、舒适、便捷D. 导游、交通、餐饮答案:D4. 旅游产品的核心是什么?A. 旅游路线B. 旅游服务C. 旅游体验D. 旅游宣传答案:C5. 旅游市场细分的依据是什么?A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费偏好C. 旅游者的年龄和性别D. 旅游者的职业和教育背景答案:B6. 旅游规划的主要目的是什么?A. 增加旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 提高旅游服务质量答案:C7. 旅游管理的核心内容是什么?A. 旅游产品开发B. 旅游市场营销C. 旅游服务质量控制D. 旅游法规制定答案:C8. 旅游可持续发展的核心理念是什么?A. 经济效益最大化B. 社会公平C. 环境友好D. 文化传承答案:C9. 旅游危机管理的首要任务是什么?A. 预防危机发生B. 快速响应危机C. 恢复旅游秩序D. 赔偿损失答案:B10. 旅游信息化的主要作用是什么?A. 提高旅游效率B. 降低旅游成本C. 增强旅游体验D. 扩大旅游市场答案:A二、填空题(每空1分,共10分)1. 旅游是一种涉及________、________和________的综合性活动。
答案:经济、文化、社会2. 旅游规划的基本原则包括________、________和________。
答案:合理性、可持续性、协调性3. 旅游市场营销的四个P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和________。
答案:促销(Promotion)4. 旅游服务质量的评价标准包括________、________和________。
旅游学概论试题一一、填空题每空1分,共25分1.“观光”一词最早来自中国古代名著_______上的“观国之光”;2.1841年,英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,这标志着_______及_______的开端;3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.4.根据旅游学对旅游活动类型的分类,按_______划分,可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型;5.在旅游统计中,某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数,被称为“_______”;6.决定个人旅游需求的二大客观因素是:足够的_______和足够的_______.7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出,旅游动机可划分为四种基本类型,即:_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机;8.一个旅游点的生命周期可划分为:初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段;9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素;10.旅游_______是一种使用价值,而且是一种特殊的使用价值;11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定;12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.13.从50年代至今,_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地;14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力,更有效地开展_______.15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响;16.旅游业属于第_______产业;17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______,对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的;18.1954年4月15日,中国_______旅行社成立;二、单项选择题在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内;每小题1分,共10分1.在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次A.乘以人均逗留天数B.乘以总逗留天数C.除以人均逗留天数D.除以总逗留天数2.下列选项中,哪一个不属于旅游业的三大支柱A.旅游饭店B.旅游景点C.旅行社D.旅游交通3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出,心理类型越是靠近型者,外出旅游的可能性就越大;A.自我中心者B.近自我中心者C.多中心者D.近多中心者4.根据国务院1985年颁发的旅行社管理暂行条例,不对外招徕,只接待境外游客的旅行社被称为A.一类旅行社B.二类旅行社C.三类旅行社D.四类旅行社5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于A.饭店的经营管理方式不同B.饭店的规模不同C.饭店的等级不同D.旅游者逗留期的长短不同6.我国的旅游出口市场中,旅游者的流动与旅游收入的流动是A.同方向流出中国B.同方向流入中国C.反方向D.不确定7.测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数,被称为A.需求弹性B.旅游乘数C.供给弹性D.就业乘数8.九十年代以来,国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题,其中的主题是文物古迹游;A. 1992年B. 1994年C. 1995年D. 1996年9.旅游企业多为劳动密集型的主要原因是A.能提供大量的就业机会B.投资小而雇用的人员多C.工资成本在全部营业成本中占据较高比重D.对普通从业人员的文化修养要求不高10.“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合;这些人不会导致长期定居,而且不从事任何赚钱的活动;”该定义被称为A.马尼拉定义B.艾斯特定义C.罗马定义D.兰沙罗特定义三、名词解释每小题3分,共15分1.旅游学2.可自由支配收入3.现实的旅游资源4.旅游业5.旅游营业收入乘数四、简答题每小题6分,共30分1.可持续旅游的内容是什么2.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么3.旅游资源的特点是什么4.旅行社的主要作用有哪些5.旅游交通的作用有哪些五、论述题每小题10分,共20分1.试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响;2.试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用;旅游学概论试题参考答案一、填空题每空1分,共25分1.易经2.近代旅游旅游业3.规模极限4.旅行方式5.旅游密度6.可自由或随意支配收入闲暇时间7.身体文化人际或社会交往8.成长成熟9.行购娱10.服务11.服务项目12.顾客的期望13.欧美14.市场营销15.环境16.三17.旅游规划18.国际二、单项选择题每小题1分,共10分1.A2.B3.C4.B5.A6.B7.B8.B9.C 10.B三、名词解释每小题3分,共15分1.旅游学就是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学;2.指个人或家庭收入中扣除全部纳税和社会消费,以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分;它是决定个人旅游需求的重要的客观因素;3.指不仅其本身具有魅力,而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源;4.是以旅游市场或旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业;5.是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系;四、简答题每小题6分,共30分1.1增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解,加强人们的生态意识2促进旅游的公平发展;3改善旅游接待地区的生活质量;4向旅游者提供高质量的旅游经历;5保护未来旅游开发赖以存在的环境质量;2.1生理需要2安全需要3爱的需要4受尊重的需要5自我实现的需要6需要的发展由低层次到高层次3.1多样性2吸引力的定向性3不可移动性4易损性5可创新性4.1旅游活动的组织者2旅游产品的销售渠道3旅游业的前锋5.1从需求方面来看,旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件2从供给方面看,旅游交通则是发展旅游业的命脉3交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一,本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源;五、论述题每小题10分,共20分1.现代旅游是指二战以后,特别是本世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动;其主要特点是:①普及性:a.大众旅游已成为占支配地位的旅游形式b.旅游已成为奖励手段c.度假旅游已成为人们现代生活的必要组成部分②增长的持续性:a.人次规模激增b.旅游收入激增③地理集中性:旅游目的地相对集中在少数国家或地区的热点旅游景区,a.对旅游企业的选址和经营具有积极意义 b.一旦超过接待地的旅游承载能力,将造成严重的环境问题和社会问题④季节性:a.接待地方面,气候变化是主要因素;客源地方面,带薪假期的规律性因素b.导致接待地接待设施的季节性闲置和从业人员的季节性失业,影响经济社会的稳定⑤国家促进性:各国政府的推动,极大地促进旅游业的发展a.提高了旅游业的地位b.保护了旅游者的权益c.方便了旅游者的进出2.1增加外汇收入,平衡国际收支2有助于货币回笼3增加旅游目的地的财富或经济收入4增加国家税收5带动相关行业的发展6平衡地区经济发展,缩小地区差别7增加就业机会8具体论述。
旅游学概论试题一、选择题1. 旅游的定义是什么?A. 一种与自然环境互动的活动B. 在不同地区之间的移动C. 为了娱乐和消遣目的的离开家乡的活动D. 一种暂时性的活动,人们离开日常居住地到其他地方进行休闲、娱乐或商务等活动2. 旅游学是关于什么的研究?A. 自然生态系统B. 旅游心理学C. 旅游目的地营销D. 旅游活动的规划、组织和管理3. 旅游业是许多国家的重要经济部门,以下哪个国家是世界上最受欢迎的旅游目的地?A. 法国B. 美国C. 西班牙D. 中国4. 下列哪个因素不属于旅游发展的动力?A. 经济因素B. 政治因素C. 文化因素D. 生物因素5. 旅游发展的历史中,以下哪个时代被认为是旅游业的起源?A. 古代时代B. 中世纪时代C. 文艺复兴时代D. 工业革命时代二、简答题1. 解释“旅游者心理学”是什么?旅游者心理学研究的是旅游者的行为和态度,包括旅游动机、对旅游体验的期望、决策过程、满意度和忠诚度等心理因素。
它帮助我们了解旅游者在旅途中的心理变化和需求,为旅游目的地和旅游企业提供更好的服务和体验。
2. 解释“旅游目的地规划与管理”是什么?旅游目的地规划与管理是指对旅游目的地进行长期规划和管理,包括制定发展战略、规划旅游资源的开发和保护、管理旅游活动、推广目的地等。
它旨在实现旅游业可持续发展,提高旅游目的地的竞争力和吸引力。
3. 解释“旅游的经济影响”是什么?旅游的经济影响指旅游业对经济的贡献和影响,包括直接贡献和间接贡献。
直接贡献指旅游业本身的产值和就业岗位,如酒店、餐饮和旅行社等。
间接贡献指旅游业对其他产业的拉动作用,如交通运输、零售业和文化娱乐业等。
旅游业的发展可以带动经济增长、增加就业机会、促进地方发展和提高居民收入。
4. 解释“旅游可持续发展”的概念。
旅游可持续发展指在满足当前旅游需求的同时,保护和维护旅游资源,使其能够长期发展。
它强调经济、社会和环境的平衡,通过合理利用和保护旅游资源,减少负面影响,提高旅游业的竞争力和吸引力。
旅游概论试题(本卷满分100分,时间为90分)一、名词解释:(5×4=20分)1、旅游:2、旅行社:3、旅游资源:4、旅游市场:5、旅游业:二、填空题(1×30=30分)1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域,以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。
2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。
3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游;于( )年开办旅游代理业务;于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。
4、随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已经发展到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。
5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、( )。
6、旅游者必须具备许多条件,而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。
7、人们对旅游的各种意义所取得的共识,是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。
8、旅游资源作为旅游活动的客体,作为旅游者进行实地观察的对象,共同特点是( )性、( ) 性、( )性。
9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。
10、从客观上划分,根据国际旅游者产生的地理区域划分,可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、( )、( ) 。
三、单项选择请选出最恰当的一项(10×1’=10分)1、旅游活动的媒介是()。
A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业2、春秋时代,孔子带领几十个弟子周游列国,这属于中国古代旅游形式中的()A、帝王巡游B、政治旅行C、士人漫游D、学术考查3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是()A、陈光甫B、黄光培C、柳亚子D、章士钊4、早在商代就已经设立,古代中国最早的住宿设施是()A、馆B、驿站C、亭D、邮5、世界上最大的旅游地点为:()A、美洲B、非洲C、中东D、欧洲6、在我国涉外饭店星级评定工作中,三星级饭店的评定是由:()A、各省、自治区和直辖市旅游局评定B、国家旅游局星级评定机构评定C、省市旅游局或国家旅游局评定认可D、由省市旅游局初评后,报国家旅游局确定7、按饭店规模大小划分,在我国有500间客房的饭店属于()型饭店。
. 1 、乔治、史蒂文森曾被称为()A、旅游之父B、飞机之父C、铁路之父D、轮船之父2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为()A、短期游览者B、游览者C、过境游览者D、短程游览者3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平,主要指其()A、消费水平B、经济状况C、可支配收入D、可随意支配收入4.____________为旅游资源的特点之一。
()A、大众性B、经济性C、广泛性D、多样性5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。
()A、恢复性B、再生性C、功能性D、基础性6."旅游业"与"旅游事业"的涵义()A、相同B、完全不同C、前者是后者的一个组成部分D、后者是前者的一个组成部分7.从根本上说,旅游业是一项具有____________的产业。
()A、文化性B、经济性C、政治性D、包括A、B、C8.著名的____________彼得·杜拉克说过:"顾客就是生意"。
()A、经济学家B、管理学家C、市场营销学家D、心理学家9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。
()A、促销B、营销C、顾客D、管理10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。
()A、微观B、宏观C、效益D、经济二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的序号填在题中的括号内。
多选、少选、错选均无分。
1.旅游者的旅游动机可划分为()等多种类型。
A、空暇时间方面B、收入水平方面C、身体状况方面D、经济方面E、人际交往方面2. ()为旅游资源开发应遵循的原则。
A、面对群众B、面对多数C、面对市场D、经济E、综合开发3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括()。
A、人们工作生活地点转向城市B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来C、阶级关系发生了变化D、劳动者收入明显增加E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展4. ()为现代旅游的特点。
A、商务旅行所占比重最大B、季节性C、只有少数人有能力参与D、每年规模都超过前一年E、地理上相对集中5.国内旅游消费将()。
A、使国家财富总量增加B、形成国家财富在国内流动C、形成国家财富在有关地区流动D、形成国家财富在有关地区重新分配E、不能使国家财富总量增加6.我国旅游业所处的区域性国际环境为()。
A、东亚B、太平洋地区C、西亚D、东南亚E、中东7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远,这一不利因素主要表现在()。
A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击8.旅游产业具有()特点。
A、综合性B、无形性C、不可转移性D、时间性E、生产与消费的同步性9.考核直接面对顾客提供服务的人员,其服务质量体现在()方面。
A、礼仪B、殷勤程度C、速度与效率D、周到服务E、热情接待10.对于旅游从业人员,能否保证和提高旅游产品质量,一般可从是否有()几方面进行考察。
A、做好工作的愿望B、做好工作的条件C、做好工作的本领D、做好工作的程序E、严格的保证措施三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共16分。
)1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。
2、我国于____________年加入世界旅游组织,成为该组织的第____________个正式成员国。
3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。
4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。
5、旅游业是____________的重要提供者。
6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。
7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。
8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。
9、旅游出口是一种____________,并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。
四、判断说明题(本大题共7小题,每小题2分,共14分。
)判断下列各题正误,正者在括号内打"√",误者在括号内打"×",均说明理由。
1、1816年,美国"克莱蒙特"号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。
()2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。
()3、根据"罗马定义",判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。
()4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。
()5、旅游资源开发应遵循经济的原则。
()6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。
()7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。
()五、简答题(本大题共8小题,每小题4分,共32分)1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响?2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别?3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面?4、对旅游资源应如何进行保护?5、饭店合作集团有哪几种类型?6、抗战开始至解放战争结束,中国旅行社做过哪些主要工作?完成哪些主要任务?7、试述"旅游乘数"的作用。
8、什么是客源国市场潜力因素?主要可包括哪几方面?六、论述题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。
2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面?第二份:一、选择题:本大题共30个小题,每小题2分,共60分。
在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母在题后的括号内。
1.旅游活动的媒介是A.旅游资源B.旅游交通C。
旅游宣传D.旅游业2.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的A.综合性B.普及性C.群众性D.社会性3.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的A.帝王巡游B.政治游说C.学术考察D.士人漫游4.1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是A.陈光甫B.黄炎培C.柳亚子D.章土钊5.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假,这便是所谓的A.社会旅游B.公费旅游C.大众旅游D.奖励旅游6.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括A.经商贸易的人B.就业移民的人C.短期进修的人D.探亲访友的人7.世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为,当居民的经济收入达到旅游临界收入后,经济收入每增加1967,旅游消费便会增加A.1.1% B.1.5%C.1.9%D.2.1%8.思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的A.自我中心型B.近自我中心型C.多中心型D.近多中心型9.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是A.消遣型旅游者B.差旅型旅游者C.家庭事务型旅游者D.自由组合型旅游者10.“无论在城市和乡村,闲暇都是重要的,它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。
这段话出自A.《太平洋亚洲旅游协会宣言》B.《消遣宪章》C.《马尼拉宣言》D.《世界旅游组织章程》11.旅游资源的理论核心是A.吸引力因素B.多样性因素C.变化性因素D.季节性因素12.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的A.生命周期B.发展周期C.历史周期D.循环周期13.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的A.定量性B.定向性C.自然性D.变化性14.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为A.旅游项目B.旅游区C.旅游区域O.旅游路线15.微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的A.直接性B.规范性C.应变性D.艺术性16.在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由A.各省、自治区和直辖市旅游局评定B.国家旅游局星级评定机构评定C.省市旅游局或国家旅游局评定均可D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认17.潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是A.旅游动机的产生B.外部环境的刺激C.文化教育的普及D.个人收入的增多18.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是A.供需效应上的平衡B.供需质量上的平衡C.供需数量上的平衡D.供需可比量的平衡19.旅游经营者必须采取有效的经营策略,促使旅游者向特定的旅游供给流动,形成适应市场需求的旅游供给。
这就是旅游市场中旅游需求的A.整体性B.指向性C.高弹性D.季节性20.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是A.景点B.食宿C.交通D.服务21.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是A.循环销售B.综合销售。
C.连锁销售D.集团销售22.制定旅游政策必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势。
这表现了游政策的A.可行性B.协调性C.全面性D.预见性23.豪华饭店时期的代表人物是A.美国人希尔顿B.法国人李兹C.英国人查尔斯D.德国人哈尔林24.为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动,称之为A.旅游咨询B.旅游公共关系C.旅游广告D.旅游宣传25.人们外出旅游最关注的是A.旅游景点B.服务质量C.旅游供给D.旅游安全26.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是A.旅游产品B.旅游营销C.旅游服务D.旅游价格27.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游A.投资数量B.消费结构C.服务质量D.污染程度28.按西餐传统习惯,用餐前刀叉摆放应为A.刀叉一并于右B.刀叉一并于左C.左刀右叉D.左叉右刀29.与初次见面的女士握手,应仅握其手的A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/530.世界旅游组织宣布每年的旅游日是A.5月18日B.7月15日C.9月27日D.11月5日二、填空题:本大题共15个小题,30个空,每空1分,共30分。
把答案填在题中横线上。