(领导管理技能)我国领导学发展的关键时期是

12016领导科学试题及参考答案 一.填空题 (每小题1分,共15分) 1.领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和__个人__因素的高度结合. 2.现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领导由__.经验领导___上升为科学领导. 3.领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的__个人或集体__ 4.在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场--_技术___--资源. 5.__客观_原则是科学决策的首要原则. 6.中国共产党历来主张的人才路线是___任人唯贤__ 7.领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与____晋升_____奖励. 8.理想是人们对未来生活的有____科学_____根据的向往和追求. 9.体制指的是国家机关,企业和事业单位的___机构设置__和管理权限划分及其相互关系的制度. 10.完整制和____独立性_____是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充. 11.良好的_____心理素质____是领导者素质形成和发展的客观物质基础. 12.从领导活动看,认识世界主要是__领导者__的责任. 13.从认识论角度看,领导科学是___理论性___的领导艺术. 14.党性是基础,是党风的___内在根源____ 15.贡献为主的原则也就是__功绩主义____ 二.单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内.每小题1分,共15分.) 1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及 (C ) A.原则 B.规则 C.过程 D.组织 2.领导科学的明显特点是综合性,应用性和 (B ) A.主观能动性 B.社会历史性 C.组织原则性 D.客观规律性 3.决定领导本质的主要因素是领导的 ( B) A.群体属性 B.社会属性 C.自然属性 D.创造属性 4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和 (C ) A.资金 B.设备 C.知识 D.技术 5.决策活动的第二阶段是 ( A) A.集思广益,拟定方案 B.分析评估,选择方案 C.明确问题,确立目标 D.实施方案,完善决策 6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了 (B ) A.扬长避短,各尽所能 B.量才用人,职能相称 C.用人不疑,疑人不用 D.五湖四海,宽以容人 7.领导者在考察,识别人才时应注意 ( C ) A.言行并重 B.以行为主 C.以言为主 D.唯行唯准 8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是 (B ) A.疏通 B.疏导 C.引导 D.教导 9.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是 (C ) A.参加竞选 B.联合执政 C.参政议政 D.干预政权 10.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是 (C ) A.放得太活 B.监督太严 C.统得太死 D.税收太重 11.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和( D) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治思想素质 12.领导艺术是一种 (B ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.经验形态 13.领导科学同领导艺术相比表现为 (A ) A.模式化的知识 B.非模式化的技能 C.科学性的知识 D.经验性的知识 14.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和 ( A ) A.工作成果 B.思想品德 C.工作表现 D.实践行为 15.社会主义领导从本质上讲就是 (G ) A.管理 B.指挥 C.服务 D.决策 三.多项选择题 (在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共15分) 1.学习领导科学的目的主要是为了(ABDE ) A.开创现代化建设的新局面 B.全面深化改革 C.推进领导体制的改革 D.迎接世界新技术革命的挑战 E.促进干部队伍的"四化" 2.用比较的方法学习领导科学,可以进行(BCD ) A.前后之比较 B.中外之比较 C.古今之比较 D.不同学派之比较 E.不同学科之比较 3.领导为人们服务的内涵包括(BCDE ) A.政治性服务 B.指导性服务 C.管理性服务 D.生活性服务 E.事务性服务 4.信息的特点是(CDE ) A.预见性 B.空间性 C.时间性 D.可扩充性 E.可共享性 5.中层决策的性质大多属于(AD ) A.战略决策 B.战术决策 C.战役决策 D.宏观决策 E.微观决策 6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是(ABCE ) A.先考察后任命的原则 B.工作需要与个人专业特长相结合的原则 C.集体讨论决定的原则 D.公开,平等竞争的原则 E.严格审批程序的原则 7.我国目前实行的选拔人才的制度主要有(ACDE ) A.考选制 B.荐任制 C.选举制 D.聘任制 E.任命制 8.思想政治工作是以下工作的生命线(ABCDE ) A.经济 B.文化 C.科技 D.卫生 E.教育 9.宜于实行首长负责制的机关有(ABDE ) A.行政机关 B.技术机关 C.设计机关 D.军事机关 E.事务机关 10.层级制的优点是(ABCE ) A.指挥统一 B.权力集中 C.责任明确 D.减少扯皮 E.行动迅速 11.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是(ABDE ) A.专业 B.文化 C.性别 D.年龄 E.气质 12.改造客观世界的领导方法主要有(ABCDE ) A.一般号召与个别指导相结合 B.领导骨干和广大群众相结合 C.抓中心环节 D.出"安民告示"和典型引路 E.抓两头带中间 13.待人的基本态度是(ABD ) A.以诚待人 B.尊重对方 C.不要当面得罪人 D.切忌虚伪 E.多听少说 14.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种(BD ) A.思想方法 B.行为方式 C.领导风格 D.思想倾向 E.思维模式 15.对领导效绩起决定作用的因素是(BC ) A.工作作风 B.目标方向 C.工作效率 D.思想品德 E.自主权 四.简答题 (每小题5分,共20分) 1.在社会主义条件下,"德才兼备"的"才"主要包括哪些内容? 1.(1) 有为人民服务,为人民造福的本领和才干 (2分) (2) 有现代科学文化知识 (1分) (3) 熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力 (1分) (4) 对领导者来说还要有一定的组织领导能力 (1分) 2.领导者开展思想政治工作主要有哪些方法? 2.(1) 以理服人和以情动人相结合 (2) 一般教育和个别工作相结合 (3) 表扬与批评相结合,以激励上进为主 (4) 思想教育与知识教育相结合 (5) 思想教育与关心群众,解决实际困难相结合 (6) 思想教育与加强行政管理, 严格组织纪律相结合 3.科学预测应遵循哪些程序? 3.(1) 发现问题,确立目标 (2分) (2) 围绕目标,搜集信息 (1分) (3) 选择预测方法,进行预测 (1分) (4) 拟定可行方案 (1分) 4.什么是权责一致的原则? 4.(1) 各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益 (2分) (2) 使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相关. (3分) 五.判断说明题 (判断下列各题正误,正者在括号内打"/",误者在括号内打"*",并说明理由.每小题5分,共15分) 1.领导者树立开放的观念就是要吸收一切外国的东西. (╳ ) 2.领导艺术和政客艺术是一回事. ( ╳) 3.考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数. (╳ ) 六.论述题 (10分) 试论领导集体素质结构的特征. 七.案例分析题 (10分) A 厂是B 公司下属的一家企业.前几年以军工产品为主,经济效益一直很好.1990年以后,军工任务大量压缩,B 公司又无适销对路的产品安排,要求企业自求生路.在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,全厂干部,工人一时难以适应,生产任务大幅度下降,企业面临严重困难. 这时B 公司正在研制开发某新产品系列.B 公司和有关领导认为,该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决,自成体系.根据A 厂的加工设备及其技术力量,公司决定A 厂立即上马生产其中的一个重要配件.这种配件精度高,生产难度大,有许多技术难题需要攻关解决.A 厂的干部,工人感到难以承担.B 公司有关领导却认为,"有活干总比没活干强",还是拍板决定先试制,后小批量生产.经过一年的努力,共生产了**套,每套成本高于进口同类型机,而且存在不少问题,原订货单位提出中止协议.A 厂立即组织专门力量进行突击抢修,由于各种原因而告失败,使大量半成品,成品成了废品,损失重大. 请根据领导科学的有关原理,分析这个决策失败的主要原因. 五.辩析题(每小题5分,共15分) 1.(1) 错 (1分) (2) 在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地吸收的工作: a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进. (2分) b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃. (1分) c.独立自主,自力更生是我国工作的立足点. (1分) 2.(1) 错 (1分) (2) 领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于人民大众和社会进步,是真,善,美的统一. (2分) (3) 政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没有原则性的. (2分) 3.(1) 错 (1分) (2) 考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的比例关系 (2分) 二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系.(2分) 六.论述题 领导集体素质结构具有系统性的高智能结构.它体现出鲜明的集合性,•目的性,整体性,相关性和适应性. (1) 领导集体应由素质不同的成员构成,其不同的素质要求由其各自的职责范围和工作性质确定.此谓集合性. (2分) (2) 一定的领导集体是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立配备的.此谓目的性. (2分) (3) 领导集体是一个有机整体,其整体功能的发挥和实现就是领导效能. (1分) (4) 领导集体素质结构的相关性可从两个角度理解. (2分) (5) 领导集体是一个系统,必须适应其周围环境,•领导集体素质结构必须体现其适应性. (1分) 分析深刻,逻辑性强等 (2分) 七.案例分析题 B 公司作出A 厂生产"重要配件"的决策,失误的重要原因在于违背了科学决策的有关原则: (1) 违背了客观原则.客观原则是科学决策的首要原则.B 公司领导不是从客观出发,不问A 厂条件是否具备,主观决定A 厂生产"重要配件". (3分) (2) 违背了可行原则.B 公司领导未对A 厂生产"重要配件"的技术,•设备等进行可行性分析论证.因为"A 厂的干部,工人感到难以承担"生产"重要配件"的任务. (3分) (3) 违背了经济效益原则.企业生产经营是讲经济效益的,为B 公司领导却认为"有活干总比没活干好",不讲效益,结果使大量半成品,成品成了废品. (2分) 分析深刻,有创见. (2分)名字解释 第一章 导论1、领导：是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

1．权变领导理论的研究重点在( )。

A．领导者的个性特质 B．不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C．领导者的影响力 D．领导者、被领导者的行为和领导环境的关系2．下列关于权力起源的学说，除了( )外，其他主张都有一定程度上的合理性。

A．暴力说 B．契约论 C．智慧说D．神权说3．领导体制的核心是( )。

A．各级各类领导机关职责与权限的划分 B．组织结构的设置C．领导层次与幅度 D．人事制度4．领导环境发展的第一原则是( )。

A．科学性原则 B．实践性原则 C．系统性原则 D．超前性原则5．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的( )。

A．开发性 B．能动性 C．时效性 D．增值性6．领导关系的两重属性中，( )占据主导地位。

A．自然属性 B．管理属性 C．权力属性D．社会属性7．激发思维创新的首要因素是( )。

A．灵感 B．知识和经验C．目标 D．意志8．通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于( )。

A．内部协调 B．纵向协调C．上行协调 D．下行协调9．封建制领导效能理论注重对( )的研究，具有浓厚的宗教色彩。

A．领导组织 B．领导者C．领导者个人特质 D．领导效益10.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个( )。

A．虚拟政府 B．便民政府C．高效政府 D．精简政府1．真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在( )。

A．工厂 B．政治领域C．军事领域 D．经济领域2．冲突属于( )。

A．低对抗行为B．高对抗性行为C．无对抗性行为 D．对抗性行为3．按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是(A．集权式领导 B．专断式领导C．剥夺式集权领导 D．仁慈式集权领导4．孔子提出”人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的(A．重视纳谏的思想 B．民本思想C．谋断分离的思想D．人本思想5．我国领导体制最主要的弊端是( )。

A．组织结构设置不科学 B．权力过分集中C．领导素质不高 D．领导法规缺失6．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度( )。

一、单项选择题1、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（政治领域）2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（领导力）3、领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（社会属性）4、在专家式领导中，“软专家”是指（擅长领导与管理的专家）5、道家的政治思想是（无为而治）6、孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（人本思想）7、权变领导理论的研究重点在（领导者、被领导者的行为和领导环境的关系）8、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以……具有（权变理论色彩）9、我国领导学发展的关键时期是(20世纪80年代)10、在伯恩斯编制的测量超越……维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（智能激发）11、下列关于权力起源的学说，除了（神权说）外……12、在（传统社会）时期领导权力与宗教权力……13、（现代社会）的领导权力是一种法理型的权力14、领导权力的发展变化是与（社会发展阶段）紧密相连的15、领导体制的核心是（各级各类领导机关职责与权限的划分）16、一般情况下，领导幅度应以（二八律）为宜17、领导体制的本质属性是（社会属性）18、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（直线式）组织结构19、（矩阵式）组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务20、根据领导系统中各层级领导领导者……领导体制划分为（集权制与分权制）21、根据组织系统内部各机构的职责……领导体制划分为（层次制与职能制）22、根据上级领导机关对下级行政……领导体制划分为（完整制与分离制）23、根据领导机关中最高决策者……领导体制划分为（一长制与委员会制）24、我国领导体制最主要的弊端是（权力过分集中）25、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（呈正相关关系）26、领导环境发展的第一原则是（科学性原则）27、任务结构是指（任务的明确程序和对任务的负责程度）28、文化本质上是（社会活动的产物）29、文化的（非自然的指向）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果30、在领导生态系统中，领导者、被……领导活动的基本关系是（领导者与被领导者间的互动关系）31、对于领导者来说，（政治素质）是第一位32、在现代社会中，一个人大约有（90%）的知识是……33、一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（气质）34、一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（性格）35、领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（正负两种方向）36、领导关系的两属性中，（社会属性）占据主导地位37、（权力）是领导关系存生的前提38、（人）是领导关系中的核心39、首先提出正式群体和非正式群体分类的是（梅奥）40、冲突属于（高对抗性行为）41、按决策问题的出现概率分类，决策可分为（程序性决策和非程序性决策42、按决策主体的决策方式不同分类有（经验决策和科学决策）43、为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（智囊系统）44、不属于领导决策要素的是（决策前景）45、不属于渐进决策模型的特点有（最佳原则）46、缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（决策目标的确立）47、检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（决策追踪）48、不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（模拟决策法）49、被公认为“人力资本之父”的是（舒尔茨）50、人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（能动性）51、人力资源管理的核心问题是怎样（激励人的内在潜力）52、提出期望理论的是（弗洛姆）53、提出公平理论的是（亚当斯）54、思维方式中最基本、最实质的部分是（思维方法）55、美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（技术创新）为核心对“创新”进生了论述56、激发思维创新的首要因素是（目标）57、纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（对偶然事件敏感程度）58、在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（自然性影响力）59、阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是（文化手段的便利）60、曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（交叉思维）61、（思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现62、生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（审美功能）63、要建设一个成功的团队首先要（了解团体方面的理论）64、领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（领导沟通）65、组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（信道障碍）66、组织的公共沟通首先必须（分析相关利益者）67、领导者对可能影响组织和谐的各种予盾，进行调整，控制的行为属于（协调艺术）68、通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（纵向协调）69、按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（集权式领导）70、受X理论影响而产生的是（重事式领导）71、Z理论在领导方式上的表现是（人事并重式）72、在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（利克特）73、领导行为四分图理论，又称为（俄亥俄模式）74、（领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标75、（领导目标）是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线76、封建制领导效能理论注重对（领导者个人特质）的研究，具有浓厚的宗教色彩77、结构理论认为，领导效能取决于（组织特性）78、领导效能测评与测评对象的关系，就是（反映与被反映）的关系79、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（虚拟政府）。

领导科学与艺术试题答案一、单项选择题2. D3. D4. A5. B6. A7. D8. D9. B10. A11. D12. D13. D14. D15. A16. C17. D18. A19. C20. C21. C22. A二、判断题1. √2. √3. ×4. √5. √6. √7. ×8. ×9. ×10. √11. √12. √13. √14. √15. ×16. √17. ×18. √19. √20. √21. ×22. √23. √三、名词解释1. 领导学是适应现代社会活动客观需要，研究领导活动，揭示领导活动规律的综合性应用科学。

2. 权变理论是指把领导效能与人的动机、态度以及当时所处环境联系起来的领导理论。

3. 领导活动规律是领导活动中各种因素之间的内在的本质的必然的联系。

4. 学科规定性是指一门学科具有学科自己的理论结构，形成了与相近或相邻学科的独有界域。

5. 领导学三层结构是指领导学以领导现象为中轴，以领导活动的规律为中心内容，以领导艺术为提升领导水平的主要途径。

6. 领导者职位是指权力机关或人事行政部门根据法律与规程，按规范化程序选举或任命领导者担任的职务和责任。

7. 领导是指领导者在一定的环境下，对组织目标的规划及其既定目标，对被领导者进行统御导引的行为过程。

8. 意志是指自觉地确定目的并根据目的来支配和调节自己行为，克服种种困难，进而实现目标的心理过程。

9. 领导者的素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼、学习而成的，在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总和。

10. 职业转专家领导是指把经营管理活动作为相对独立的活动由具有专门管理知识和专长的人进行的领导。

11. 专家集团领导是指群体领导者发挥集体智慧，按照领导的一般规律从事领导工作。

12. 领导体制是指为实现领导意图和职能的机构设置以及管理权限划分的制度13. 混合型结构领导体制是直线性结构与职能性结构相结合的一种综合式领导体制14. 经验决策主要是依靠领导者个人或少数几个人的思想水平、知识智慧、工作经验以及胆识能力等因素做出的决定。

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科”期末考试1.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是(C)A服务性B.自然属性C社会属性D.权力属性2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是(B)。

A.马斯洛B.梅奥C.弗洛伊德D.赫茨伯格3.领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于(AA.协调艺术B.运筹艺术C.决策艺术D.沟通艺术4.我国领导学发展的关键时期是(D)。

A. 20世纪30年代C. 20世纪70年代B. 20世纪90年代D. 20世纪80年代5.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为B A一长制与委员会制B层级制与职能制C完整制与分离制D集权制与分权制6.文化本质上是。

DA.历史的产物B.环境的产物C.人类精神力量的产物D。

社会活动的产物7.为决策中枢系统提供专门咨询服务的是(A)。

A.智囊系统B.执行系统C.信息系统D.监督系统8.在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是(C)。

A.强制性影响力B.权力性影响力C.自然性影响力D.个人魅力9.封建制领导效能理论注重对(A)的研究，具有浓厚的宗教色彩。

A.领导者个人特质B.领导者c.领导组织D.领导效益10(.A)的领导权力是一种法理型的权力。

A现代社会B.转型社会C原始社会D，传统社会11.查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为(ADEA.技术上有困难B.考虑弱势群体的利益C.历史进程是不可阻挡的D.现行政策的巨额成本E.现实政治是渐进的12.影响思维广阔性的因素包括(ABCE)。

A.思维者意识域的大小B.人脑高级神经活动的灵活性C.知识水平D，坚强的意志E.经验是否丰富13.领导环境的基本特征包括(ABCDE)。

A.客观实在性与部分可塑性的统一B.多样性与类别性的统一C.稳定性与动态性的统一D.连锁性与定向性的统一E.常规性与突发性的统一14.在领导协调工作中，必须协调的对象有(ABD)。

《领导科学与艺术》教学作业1——参照答案一、填空题1、领导活动旳两重性是指自然属性和社会属性。

2、领导活动涉及领导者、追随者、领导目旳、领导手段和领导环境五个要素。

3、与老式领导活动相比，现代领导活动旳基本特点是由老式经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由老式旳全能型领导活动转为服务型领导活动。

4、领导力旳内容重要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、鼓励和决策。

5、我国旳领导学是自20世纪80年代初开始兴起旳，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写旳《领导科学基础》。

6、人格大五模型是韦伯在19初次提出，它涉及外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。

7、智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出旳，它觉得存在三种基本智力模型，分别是分析型智力、实用型智力和发明型智力。

二、名词解释1——领导者是领导活动最重要旳主体，是在领导组织中肩负一定旳领导职务、拥有组织赋予旳权力、肩负着带领和组织追随者实现领导目旳旳领导负责人。

2领导就是在社会旳共同生活中，那些具有影响力旳个人或集体，通过特定旳组织构造，运用自己旳影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目旳旳行为过程。

3——管理力就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行业对组织旳多种资源进行分派，以实现组织目旳旳能力。

4领导力就是领导者在特定旳情景中带领和鼓励组织成员，实现组织旳目旳旳能力。

领导力旳重要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、鼓励和决策。

三、简答题1答：价值观可以在诸多方面影响领导者和领导能力。

一方面，领导者个人价值观会影响他对事态和问题旳洞察力；另一方面，价值观也会影响领导者与别人旳关系，注重服从和礼貌旳领导者就会很难接受一种自我信赖、独立、有发明力并且有点倔脾气旳追随者；再次，价值观影响领导者旳选择和行为。

2答：360度反馈必须遵守如下原则：（1）要根据公司旳实际状况，以及被考核者旳不同岗位，设计个性化旳考核表格，这样才有针对性。

领导生命周期理论领导生命周期理论是一种经典的管理理论，它考察的是领导的发展，并且可以帮助企业和组织实现发展和存活。

它把领导的发展归结为五个生命周期阶段，每个阶段都有其特定的功能，当领导发展的时候，阶段功能也在变化。

领导生命周期理论把领导发展定位为五个阶段：期望阶段，强化阶段，角色定位阶段，兴奋阶段和成熟阶段。

期望阶段是领导发展的起点，在这个阶段，新领导会期望他们能把组织带入一个新的阶段，可以发挥自己的能力，带来新的创造性的成就和发展，他们可以根据自己的航向来定位组织。

强化阶段是经过新领导将组织带到一个新的阶段后，强化他们的权力。

领导将他自己的管理特征和想法应用到组织内，他们必须明确企业的目标，重新确定服务内容，建立统筹提出形成可持续发展以及加强组织建设，实现企业价值。

角色定位阶段是领导将自己定位为组织的主要角色，并迅速实施刚实现的管理政策，在这一阶段，领导的行动有助于激励下属，提高工作效率，强化组织民主精神，提高组织对其管理技能的信任和认可，增强组织执行力。

紧接着是兴奋阶段，这个阶段最明显的特征是变得敢于冒险。

领导已经安全把握组织和临时干系，并可以提供给组织更多的服务和采用新的管理理念，发挥正确的力量和作用，为组织发展注入活力元素。

最后是成熟阶段，在这一阶段，领导变得见多识广，可以很好的利用其自身的经验，适应当前市场的复杂种种，管理着企业的发展，把自己的管理经验付诸实施，从而为组织发展增添动力，促使组织走向成功。

领导生命周期理论告诉我们，经典管理理论对实现领导发展很重要。

促进组织发展所需要的就是不断激励和强化，保持领导们勇于冒险的境界，并勇于挑战新的市场需求，动摇传统的旧理念，建立全新的组织企业形象，实现企业的可持续发展和提升经济效益的目标。

领导梯队：领导力发展的六个阶段在大公司,从员工成长为首席执行官,需要经历六个领导力发展阶段.每一个阶段都是一个重大的转折,不可能通过读一本书或者参加几天的培训课程就可以学会.本书旨在帮助领导者了解每一个阶段所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念,同时,帮助他们熟悉领导工作的特点,一旦掌握了每个阶段的要求和面临的挑战,领导者就能更好地适应领导力发展的要求,加速自己的成长.随着领导职务的晋升,面对着日益复杂化和规模化的业务,领导者可以通过了解六个领导力发展阶段的要求提高工作的主动性,增强自己的信心.本书前六章将提供胜任各领导力阶段所需的知识和工具.在阅读每一章节时,你自然会联想到自己的公司,也许会问自己,我们的公司如何定义和区分每一个领导力阶段呢可能的情况是：你会立刻联想到一个或者多个适用于你公司的转折点,而这个转折点却没有在我们的领导人才培养模式中提到,当然,肯定还存在其他转变阶段,但它们太小或者还不具备可视为主要阶段的条件.比如,在许多全球性的跨国公司,有同时负责几个国家业务的总经理和高管人员,这些地区高管人员直接向全球消费产品负责人汇报.虽然这些全球消费产品负责人管理业务群组负责人,但是他不是公司的负责人,因为他需要向首席执行官或者总裁汇报,他们没有真正的实权,我们的目的是把他们划分到业务群组负责人行列,即使这样他也可能管理几个业务群组负责人.同样,你可能会想为什么从团队成员到团队领导者不是一个转折阶段.第一,这通常是第一阶段从管理自我到管理他人的一个部分.第二,团队领导者常常在人员选择和奖励上不像一线经理那样有决定权.第三,团队领导者的工作重点通常是技术或专业问题例如,完成一个项目,而不包括其他管理职能.每家公司都有自己的特性,可能至少有一个领导力阶段与众不同.但是在领导梯队模型的六个阶段中,你可能会找到一个与之相匹配的阶段.当你与每一个阶段协调合拍时,我们相信你会明白,领导梯队模型如何适用于你自身和你公司的情况.如果你的工作中有一个阶段不符合我们的模型,不妨创建你自己对这一转变阶段的定义、解释,然后告诉我们.第一阶段：从管理自我到管理他人新员工工作的最初几年是个人贡献者.无论他们从事的是销售、会计、工程或是市场工作,对他们能力的要求主要是专业化和职业化.他们通过在计划时间内完成任务来做出贡献,通过不断拓展和提升个人技能,在岗位上做出更大贡献,从而获得组织的提升.随着工作年限的增加,他们学习的内容包括工作计划、进度管理、工作内容、工作质量和工作的可靠性,需要提高的工作价值观包括公司文化和职业标准.当他们成为业绩出色、技术熟练的个人贡献者时,特别是当他们能够有效地与他人合作时,公司往往会增加他们的职责.如果他们能够熟练地胜任这些工作,并遵循公司的价值观,那么他们就将被提升为一线经理.担任一线经理,表面上看是一个非常容易而又自然的领导力阶段,但领导工作的历程通常是从这个阶段开始的.工作出色的人通常不愿意改变他们的工作方式,他们喜欢从事原有的业务工作.结果,这些人虽然从个人贡献者提升到经理岗位,但工作方式却没有实现相应的转变.事实上,岗位是经理,思维却是业务员.例如,许多咨询顾问的升迁跳过了这一转变阶段,在暂时性地担任团队领导者之后,直接晋升为事业部总经理,导致工作经常出现失误.在领导力发展的第一阶段,应该学习的技能包括工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评估.一线经理需要学会如何管理他们的时间,使得他们不仅能够完成自己的工作,同时还能够帮助其他人完成工作.一线经理不能把所有的时间都用来“救火”、捕捉机会或者只顾自己,他们必须从自己做事转变为带队伍做事.对于新任经理来说,转变时间管理方式是一件困难的事.部分原因是许多经理仍然热爱原有的工作方式,甚至他们担任公司高管时仍然沿用工作初期的工作方式.但是随着领导层级的不断提升,要求经理们把越来越多的时间用于管理,而不是事必躬亲.如果经理们从开始担任管理职务时就没能学会管理自己的时间,那么随着职务的提升,必定会对公司造成不利.这就是领导梯队建设不通畅以及各级领导工作效率不高的原因.实际上,在这个阶段,最大的挑战来自于工作理念的转变.具体而言,他们必须学会如何管理而不是仅仅担任这个职务而已.他们必须坚信,把时间用于帮助他人、制定计划、教练辅导和类似的工作,是他们的职责,而且他们必须把通过他人完成任务作为自己取得成功的关键.例如,在金融服务业,一线经理发现这种转型非常困难,他们不但要成为出色的业务专家,而且要学会帮助他人高效工作.这些理念与他们作为个人贡献者时获得的成功毫无关系,所以当他们担任经理时,很难顺利实现这种转变.领导技能和时间管理能力容易测评,然而工作理念的评估却要困难得多.有些人表现出好像正在按新岗位要求做出调整,但实际上仍然固守着其作为个人贡献者时的工作理念.只有当上级领导强烈要求他们转变工作理念,或者当他们意识到转变工作理念是获得成功的必要条件时,他们才会主动地转变工作理念和工作方式.第二阶段：从管理他人到管理经理人员相对第一阶段而言,领导力发展的第二阶段经常被忽视.尽管它是构成一个公司管理基础的重要基石,选拔和培养了公司未来所有的领导者,但很少有公司在领导梯队培养体系中做好这个环节.与第一阶段工作最大的不同是,第二阶段是纯粹的管理工作.在第一阶段,经理人员仍然要承担一部分个人贡献.但在第二阶段,他们不再需要直接做出个人贡献.他们必须掌握的关键技能包括选拔人才担任一线经理,分配管理工作,评估下属经理以及教练辅导.同时,他们必须学会超越部门利益考虑全局性战略问题,并积极地给予支持.在第二阶段,经理人员如果只重视个人贡献和部门工作,而忽视对其他部门和公司整体的贡献,那么他们的角色转变将非常困难.通常的情况是,一线经理还没有实现领导技能、时间管理能力和工作理念的转型就被提升为部门总监.结果,虽然他们坐在部门总监的岗位上,却干着一线经理的工作,从而导致上下级管理不通畅.由于没有经过一线经理岗位的足够历练,他们仍然认为个人贡献大于管理工作,结果阻碍了管理流程.他们不仅长期持有这种错误观念,而且还将这种观念灌输给下属经理人员.他们总是提拔专业能力出色的员工,而不是真正具有领导潜质的人才.他们不能有效区分哪些人只能做好自己的工作,哪些人能够有效领导团队.部门总监必须能够识别一线经理中普遍存在的阻碍管理工作的错误观念.他们必须清楚,一位软件项目经理如果更愿意设计软件而不是管理他人,就不能提升他担任项目经理.他如果不能从管理和领导他人的工作中获得满足感,无论他在软件设计工作方面多么出色,作为项目经理他只会失职.实际上,部门总监面对的一个严峻挑战,是把那些不能胜任管理工作的一线经理重新送回原有的岗位.由于一线经理难以获得足够的管理培训,故而教练辅导对他们非常重要.他们依赖上级领导对他们的切身指导,但有些部门总监却不愿意投入足够的时间来做教练辅导工作.在大多数公司,教练辅导没有得到足够的重视,也很少有总监把它视为一项重要工作.第三阶段：从管理经理人员到管理职能部门这个阶段的转变比想象的要困难.从表面看,管理经理人员和管理职能部门的工作非常相似,但实际上却存在一些显着的差异.前者是部门总监,后者是事业部副总经理,同时主管几个相关部门,他们需要跨越两个层级与员工沟通,因此需要培养新的沟通技巧.此外,他们还必须管理自身专业以外的其他工作,这就意味着他们必须懂得专业以外的工作,而且还必须学会评估它的价值.事业部副总经理需要向事业部总经理汇报工作,因此,他们必须有全局意识,能够兼顾多个部门的需求和利益.他们需要具备两项新的技能：一方面是与其他部门团结协作,另一方面是基于工作的需要与其他部门争夺资源.与此同时,他们还必须擅长制定战略,不仅为自己的部门,而且统筹整个业务部门的战略规划.他们需要经常参加业务工作会议,与其他部门主管并肩作战.这些工作都需要占用他们的时间,因此,他们必须学会适当授权给下属经理.领导力发展的第三阶段要求管理者更加成熟.一方面,成熟意味着他们的思考和行动像事业部副总经理,而不是部门总监.另一方面,也要求他们有开阔的、长期的战略眼光,对于他们所主管的部门有前瞻性的、准确的长远考虑,这常常给他们带来巨大的挑战.在这个管理层级,他们的领导能力主要体现在制定职能战略,以确保业务领先于竞争对手.他们必须通过促进开发更具创新性的产品,或者开拓新的渠道来实现部门最大价值.他们必须推动主管部门获得持续发展的竞争优势,而不是仅仅取得短暂的辉煌.汤姆的经历诠释了这个层级领导者面对的挑战.6个月前,汤姆被任命为工厂厂长.他有五位下属经理：四位管理工厂,一位负责原材料采购.尽管汤姆的经历使他在销售、财务和其他职能领域得心应手,但他不擅长制定工作计划,这与他以前熟悉的管理工作和与一线员工打交道有很大不同.汤姆不仅感到全面管理生产运作的各个环节,使之融为一个高效运作的工厂非常困难,而且渐渐与许多员工变得疏远起来.在很多公司,像汤姆这样的管理者勉强能够蒙混过关,他们的长处往往能够掩盖他们的短处.但如果进一步观察,我们就会发现,汤姆并没有在他的领导岗位上完全履行自己的职责.例如,汤姆应该培养跨层级沟通的技能,这对他很重要；他必须知道,在不影响下属管理人员权威的情况下,如何了解员工们在做什么,他们工作的怎么样.如果汤姆缺乏这种管理技能,那么他要么会干预过度,导致下属经理人员与他疏远,要么会疏于管理,导致管理失控.幸运的是,汤姆的公司有一个合适的评估项目,认识到汤姆面临的困难,为他提供了教练辅导和最恰当的培训课程,帮助他建立起了这个领导层级所要求的能力.第四阶段：从管理职能部门到事业部总经理这个领导力阶段通常带给管理者最大的满足感,同时也最具挑战性,这项工作对公司至关重要.事业部总经理通常获得很大的授权,具有领导天赋的领导者常常感到如鱼得水.他们清楚地知道自己的管理工作与市场结果之间的关系.同时,这也是一个职业的巨大跨越,主要体现在领导技能、时间管理和工作理念的不同.它不是一个简单的战略性、跨部门思考的问题尽管继续提升这些在前一个岗位中培养的技能非常重要.现在,他们全权负责一个业务单元,而不是只需理解并和其他职能主管一起工作就行了.从事业部副总经理到事业部总经理的变化在于,事业部总经理不是从部门的角度评估计划和建议方案,而是从赢利和长远发展的角度进行评估.为了获得成功,事业部总经理必须改变他们先前的思考方式.在新的岗位上,可能有更多新的、不熟悉的工作等着他.对于那些只在一个部门工作过的人来说,事业部总经理岗位意味着以前从未接触过的新领域,因为突然之间他们将面对许多不熟悉的工作,承担前所未有的责任.他们不仅要学会管理不同的部门,而且需要熟练地与各方面的人员协同工作,敏锐地意识到各部门的利益点,并清楚、有效地与各方面人员沟通.更具挑战性的是,如何兼顾长远目标与近期目标,取得恰当的平衡.事业部总经理必须完成季度利润、市场目标、产品计划和人员管理目标,同时兼顾未来3~5年目标的实现.这种平衡持续困扰、考验着事业部总经理,要求他们投入更多时间思考,并成为善于思考的领导者.他们不需要每天去做具体的工作,而应该把更多的时间用于分析和反思.当事业部总经理不能实现这种转变时,公司的领导流程就受到阻滞.例如,一个常见的问题是,事业部总经理对支持性部门重视不够.指导和激励财务部、人力资源部、法务部和其他支持性部门是至关重要的工作.当事业部总经理不理解或者不重视支持部门的贡献时,这些部门的员工就不会尽职尽责.如果领导们轻视或者忽略了他们的作用,他们在工作中会三心二意,甚至玩起公司政治,导致公司内部矛盾重重.即使事业部总经理并不了解某些部门的工作,他们也必须学会获得各部门经理的信任、建议和反馈.第五阶段：从事业部总经理到集团高管这个领导力阶段看起来没有什么难度.人们总是认为,如果你能够成功地管理好一项业务,那么你也能够管理多项业务.这种认识的错误源于他们不了解这二者的区别.事业部总经理关注自己亲自管理的业务的成功,而同时主管多个业务的集团副总裁,关注事业部总经理的成功.这是一个重大的区别,因为有些领导者只有当成功大部分都归功于他们时,才会获得满足.可以想见,一位集团副总裁如果不能关注他人的成功,就不能够激励和支持下属管理人员获得成功.或许他的工作会让他有挫折感,因为他确信自己比下属任何一位经理干得都出色,但却不能够亲自去做.在上述两种情况中,公司的领导流程都会受到阻滞,副总裁对主管部门要么支持不够,要么干预过多.这个阶段要求领导者在四项关键技能方面进一步提升.第一项技能是,集团高管必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划.这是一项复杂的商业技能,包括学会正确的提问,有效地分析数据,以及从公司的角度去理解哪些战略规划最有可能成功,最应该得到支持.第二项技能是培养事业部总经理.他需要清楚哪些事业部副总经理的能力最适合担任事业部总经理,并提升自己的教练辅导能力.第三项技能是评估业务的投资组合策略.这与事业部的战略有很大不同.他第一次需要问以下几个问题：我们有合适的业务群吗为确保当前和未来的赢利,需要增加什么业务削减哪项业务调整哪项业务第四项技能是集团高管必须精于评估自己的核心能力,采取冷静客观的态度,评估手中的资源,基于分析和经验做出判断,而不是盲目乐观.在这个阶段,领导者能力获得更加全面的发展.领导者可能掌握了必要的管理技能,但如果他们没有开放、善于学习的思维,他们的领导才能就不能够完全发挥出来.集团高管需要处理多项业务带来的复杂性,考虑社区、行业、政府和各种礼仪活动.他们必须为做出重大决策承担更大的风险和不确定性,并且要做好准备在这个岗位上工作很长时间.他们也要清楚华尔街对公司赢利的期望.在这个工作范围很大的岗位上,集团高管不能再用专家的心态去工作,他们需要以更加开放和包容的眼光去看待各项工作.需要指出的是,一些小公司没有这个发展阶段,首席执行官通常承担了公司的全部管理职责.第六阶段：从集团高管到首席执行官当公司高层领导力出现问题时就会影响全公司.一位首席执行官,如果没有完整地经历所有发展阶段,他的工作可能不仅影响其直接下属的工作绩效,而且会影响公司全体员工的业绩表现.他不仅不能有效地培养其他管理者,而且也不能胜任首席执行官的岗位.领导力发展的第六阶段,其转变更多地集中在经营理念而不是管理技能方面.首席执行官必须确认自己的角色和职责.作为一位组织的最高领导,他必须是一位有着远大抱负的思想者,同时善于建立公司的运行机制,推动公司实现每个季度的业绩目标,并确保公司长期战略目标的实现.权衡取舍是首席执行官日常的功课,他们必须学会适应和掌握这门艺术.此外,敏锐地觉察并熟练地处理外部利益相关者关系、重大的外部变化以及积极主动地加以应对,变得越来越重要.首席执行官必须具备重视外部关系的视角.首席执行官需要清楚,他们的年度业绩通常取决于三四个关键的决策,他们必须把这些决策放在优先位置,并持续以它们为中心开展工作.从战略到公司愿景的思考,从公司运作到全球业务发展,这些视角的转变看起来差异不大,实际上却大相径庭.首席执行官必须学会“抓大放小”,聚焦于公司全局性事物,例如,如何更好地构思、开发、生产和销售客户真正需要的产品,而不是具体的产品开发细节.最后,首席执行官必须团结一批业绩出众、雄心勃勃的领导人才,虽然知道他们中的某些人觊觎首席执行官的职务,却仍然重用提拔他们.通过各种沟通方式激励公司全体员工,是首席执行官最重要的职责之一,也只有首席执行官才能做到.首席执行官领导力出现问题,通常有两方面原因：首席执行官没有意识到这是一个需要转变工作理念的重要阶段.公司没有意识到,培养一个能够成功实现角色转型的首席执行官不是一件容易的事情.对于第二个原因,首席执行官的领导力需要通过一系列多元化的岗位长期锻炼来培养.最好的培养方法是,为他们的成长设计量身定制的培养路径,在不同岗位锻炼和提升他们各方面的领导才能.虽然教练辅导有助于高管加速成长为首席执行官,但通常还需要足够的时间、经历和岗位锻炼.首先是意识和意愿的问题.我们观察到许多首席执行官之所以失败,原因在于他们没有意识到这种转型的必要性,或者转型不到位.他们仍然沿袭担任集团高管时的工作理念、时间管理和工作方法,没有能够适应首席执行官岗位的新要求.他们仍然在管理业务部门,而不是整个公司.注：本图由智学明德整理创作,版权所有.。

领导学发展的三个阶段第一阶段领导特质理论这实际是管理科学的兴盛时代，产生了领导学的最早流派：领导特质学派。

一、亨利·法约尔的领导特质理论法国著名管理学家亨利·法约尔认为，所有高级领导都应具备以下素质：一是身体健康并且体力好；二是有智慧并且精力充沛；三是道德品质；四是有丰富的一般文化知识；五是有管理才能。

法约尔认为管理才能包括：第一，自己拟定和让别人拟定行动计划的能力；第二，懂得怎样组织怎样建立社会组织；第三，指挥和管理人的艺术；第四，协调调节行动，使力量集中；第五，控制；第六，对所有基本职能都有一般性概念；第七，在企业特有专业方面有尽可能大的能力。

二、德鲁克的领导特质理论第一，善于处理和利用自己的时间，把认清自己的时间用在什么地方作为起点；第二，注重贡献，确定自己的努力方向；第三，善于发现和用人之所长；第四，能分清工作的主次，集中精力于少数主要的领域；第五，能作有效的决策；三、吉赛利的领导特质理论四、美国管理协会的研究成果五、巴纳德的领导特质理论领导者应具有：①活力和忍耐力②当机立断③循循善诱④责任心⑤知识和技能。

六、鲍莫尔有效领导者的条件理论第二阶段领导行为理论一、领导方式理论领导方式是指领导者在领导活动中表现出来的比较固定和经常使用的行为方式和方法的总和。

心理学家勒温通过试验研究不同的领导作风对下属群体行为的影响，根据权力和决策定位的不同，他认为存在三种极端的领导工作方式，即专制型领导、民主型领导和放任型领导。

二、领导四分图理论(图)定规维度指的是为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。

关怀维度指的是一个人具有信任和尊重下属的看法与情感的这种工作关系的程度。

三、管理方格理论(图)布莱克和默顿二人发展了领导风格的二维观点，在“关心人”和“关心生产”的基础上提出了管理方格论。

布莱克和默顿在《管理方格》中列出了五种典型的领导方式：(1.1)为贫乏型，领导者对职工和生产都极不关心，效果最差。

领导科学概论试题题库一、单项选择题１、（B）是一门具有高度综合性和实践性的应用科学。

p64A、领导决策B、领导科学Ｃ、领导艺术２、领导的自然属性是指领导活动中的指挥和（Ｂ）关系的属性。

p20Ａ、组织Ｂ、服从Ｃ命令３、我国的领导科学发展大体经历了（Ｂ）历史阶段。

p42 Ａ、２Ｂ、３Ｃ、４４、（Ｃ）是我们党第一代中央领导集体的主要成员，又是第二代中央领导集体的核心；p52A、毛泽东Ｂ、江泽民Ｃ、邓小平５、以江泽民为核心第三代中央领导集体在新的实践中提出了（C），对马克思主义理论做出了新的贡献。

p56Ａ、毛泽东思想Ｂ、邓小平理论C、“三个代表”重要思想６、（Ａ）是面向２１世纪的中国化的马克思主义，是我们党的重要指导思想。

p56Ａ、“三个代表”重要思想Ｂ、毛泽东思想C、邓小平理论７、（C）是人类社会相伴而产生的p24A、领导科学B、马克思主义C、领导8、社会主义领导的本质，是由社会主义条件下产生方式决定的（A）之间新型关系的内在的必然要求。

21Ａ、领导者和被领导者Ｂ、组织者和被组织者Ｃ、雇佣者和被雇佣者９、坚持（C），是我们党领导理论的精髓。

p50A、民主集中制原则B、从群众中来到群众中去C、全心全意为人民服务10、领导者的能力（Ａ）一种物理现象，（）一种心理品质、思维方式和行为习惯的综合体现。

p67Ａ、不是是Ｂ、是不是Ｃ、是是11、（B）是一种适应外部环境并与环境互动的能力p69Ａ、领导环境Ｂ、领导科学Ｃ、领导者的能力12、成功的领导者融入到环境和组织当中，获得人们的广泛（B），才是成为一个成功的领导者。

p69A、理解和支持B、认同和支持C、信任和理解13、我国的领导理论和领导实践的发展（Ａ）管理，（）领导是我国的优势。

p71A、刚性的科学，柔性的文化B、柔性的文化，刚性的科学C、柔性的科学，刚性的文化14、领导者的（C）是其能力的基础和前提条件。

p75A、能力B、态度C、素质15、领导者的能力是一个不断（A）的过程。

2014电大管理方法与艺术期末练习题（二）管理方法与艺术期末练习题（二）案例一：张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。

在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。

在她看来，马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素根据以上案例，回答1、你认为新计划失败的主要原因是什么？她忽视了各层次员工的需要不同的事实2、你认为设计人员的主导需要和一线工人的主导需要相同吗，为什么?不相同。

设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需要不是自我实现而大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需要是生理需求3、你对张宏伟下一步的工作有何建议？停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价案例二蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。

此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。

首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。

经过一个星期根据以上案例，回答1、张总采取了怎样的沟通方式、领导方式？2、沟通方式一般有哪些方式？有哪些作用？知识点：沟通方式领导方式沟通的作用案例三：张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技术学校毕业，今年38岁，正值年富力强。

他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。

1、你认为造成张东升工作混乱的最后主要原因是什么？应该如何解决？答：他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。

解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。

上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导2、不同层级的管理者具有哪特征？工作性质有何差别？A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性案例四下面是一个企业的一次季度会议：营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定的责任，但是最重要的责任不在于我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。

领导力发展的阶段性路径领导力是影响组织成功和人员发展的关键因素。

一个有效的领导者不仅能激励和引导团队向共同目标努力，还能创造积极的工作环境，提升组织价值。

然而，领导力的发展是一个渐进的过程，通常经历多个阶段，每个阶段都有其独特的挑战和机遇。

了解领导力发展的阶段性路径有助于领导者更好地识别自身成长的方向，并采取适当的措施以实现个人和团队的目标。

个体领导力发展的第一阶段通常是自我认知的提升。

在这一阶段，领导者需要深入反思自身的优势和劣势，理解自己的领导风格以及如何影响他人的行为。

自我认知是所有领导力发展的基础。

一个缺乏自我认知的领导者，可能在面对挑战时作出不恰当的反应，甚至导致团队动力的下降。

因此，开展自我评估，寻求反馈，参与360度评估等活动能够帮助领导者更清晰地认识到自己的能力边界以及改进空间。

加强自我认知不仅能提升个人决策质量，还能为他人树立良好的榜样。

进入领导力发展的第二阶段，情境领导力的培养变得尤为重要。

此时，领导者要学习如何根据团队成员的不同需求和工作情境，灵活调整自己的领导风格。

在不同的情境下，团队成员的期望、能力和动机各不相同，而有效的领导者应当能够根据这些因素来适应和调整自己的领导策略。

这要求领导者具有高度的敏感性和应变能力，能够快速识别团队发展阶段，并采取相应的沟通方式和决策风格。

培养情境领导力将使领导者在复杂多变的工作环境中，能够更好地引导团队走向成功。

在达到一定的领导力发展水平后，团队协作和形成良好的工作关系显得至关重要。

这一阶段，领导者需要将焦点转向团队的建设和发展。

通过营造开放的沟通氛围，鼓励团队成员之间的互动与合作，领导者能够提升团队的凝聚力和向心力。

利用团队建设活动，如团队培训、团体讨论和合作项目，领导者可以帮助成员了解彼此的优点和工作风格，从而形成一个多元而高效的团队。

建立信任关系、制定明确的目标和角色分工以及识别共同的价值观，这些都是增强团队效能的重要手段。

领导力发展的第四个阶段是战略性思维能力的提升。

“十二五”：中国发展的关键时期——访中共中央党校教授辛鸣□本报记者白全贵日前，备受瞩目的中共第十七届五中全会落下帷幕。

会议公报明确提出，“…十二五‟时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期”。

如何解读五中全会的重要意义？五中全会公报中的论断和部署对中国未来五年乃至更长时间的发展意味着什么？带着这些问题，本报记者采访了中央党校教授辛鸣博士。

“十二五”处在中国发展的关键节点上记者：五中全会对“十二五”的发展时期，有三个判断：“关键时期”、“攻坚时期”、“可以大有作为的战略机遇期”。

我们该如何理解这三个判断？辛鸣：这是中国共产党对中国社会“十二五”发展历史方位的判断。

社会发展一定要审时度势，只有当我们知道了处于什么样的阶段，具备什么样的条件，要解决什么样的问题，有什么样的目标，才能做出我们该干什么和该怎样去干的决策。

所谓“关键时期”，是指“十二五”规划不仅要为未来五年发展筹划，更要为2020年乃至2050年的发展布局奠基。

到2020年，也就是建党100年的时候，我们要实现“全面建成小康社会”的奋斗目标；到2050年，也就是建国100年的时候，要实现“基本实现现代化”的奋斗目标。

这些目标好比盖一座宏伟的大厦，而“十二五”这五年正是这座大厦布局和奠基的关键时期，布局布得好与坏，奠基奠得扎实与否，直接关系着这座大厦能否顺利建成和建成什么样子。

所谓“攻坚时期”是指中国社会进入了深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。

“十一五”发展的辉煌成就，让中国进入了中等收入水平的国家行列，中国社会已经开始从中等收入国家迈向高收入国家。

这一变化固然是我们孜孜以求的，但也给我们提出了新问题，一个国家从中等收入经济体迈向高收入经济体的发展模式，不可能简单复制从低收入经济体迈向中等收入经济体的既有发展模式，过去管用、能用、好用的发展理念、发展模式、发展方法以后恐怕不再能用了。

但是要从熟悉了、习惯了、做顺手了的发展方式转变到新的发展方式上来，不是一件轻而易举的事情，既有技术的要求，更有利益调整的必须，而这些都是硬骨头，需要下大力气攻坚。

领导力发展的六个阶段第一阶段：从管理自我到管理他人新员工工作的最初几年是个人贡献者。

无论他们从事的是销售、会计、工程或是市场工作，对他们力量的要求主要是专业化和职业化。

他们通过在方案时间内完成任务来做出贡献，通过不断拓展和提升个人技能，在岗位上做出更大贡献，从而获得组织的提升。

随着工作年限的增加，他们学习的内容包括工作方案、进度管理、工作内容、工作质量和工作的牢靠性，需要提高的工作价值观包括公司文化和职业标准。

当他们成为业绩精彩、技术娴熟的个人贡献者时，特殊是当他们能够有效地与他人合作时，公司往往会增加他们的职责。

假如他们能够娴熟地胜任这些工作，并遵循公司的价值观，那么他们就将被提升为一线经理。

担当一线经理，表面上看是一个特别简单而又自然的领导力阶段，但领导工作的历程通常是从这个阶段开头的。

工作精彩的人通常不情愿转变他们的工作方式，他们喜爱从事原有的业务工作。

结果，这些人虽然从个人贡献者提升到经理岗位，但工作方式却没有实现相应的转变。

事实上，岗位是经理，思维却是业务员。

例如，很多询问顾问的升迁跳过了这一转变阶段，在临时性地担当团队领导者之后，直接晋升为事业部总经理，导致工作常常消失失误。

在领导力进展的第一阶段，应当学习的技能包括工作方案、知人善任、安排工作、激励员工、教练辅导和绩效评估。

一线经理需要学会如何管理他们的时间，使得他们不仅能够完成自己的工作，同时还能够关心其他人完成工作。

一线经理不能把全部的时间都用来“救火”、捕获机会或者只顾自己，他们必需从自己做事转变为带队伍做事。

对于新任经理来说，转变时间管理方式是一件困难的事。

部分缘由是很多经理仍旧喜爱原有的工作方式，甚至他们担当公司高管时仍旧沿用工作初期的工作方式。

但是随着领导层级的不断提升，要求经理们把越来越多的时间用于管理，而不是事必躬亲。

假如经理们从开头担当管理职务时就没能学会管理自己的时间，那么随着职务的提升，必定会对公司造成不利。

这就是领导梯队建设不通畅以及各级领导工作效率不高的缘由。

领导力发展有哪些阶段领导力是管理学的一个重要研究领域。

人们普遍认识到,一个缺少了领导的组织将无法有效运行。

而危机中领导的作用尤其引人关注。

这些作用有好有坏,并使得企业走向截然不同的方向。

那么领导力发展有哪些阶段?所有人在成年和成熟的道路上都经历了人类发展的相同阶段。

不幸的是，我们有些人被卡在这个或那个阶段，阻碍了我们的正常发展，造成了我们的不正常。

我们看起来就像普通的成年人，但实际上，我们的行为更像是孩子，喜欢表演，乱发脾气，往往令我们周围人的生活痛苦不堪。

这对主管和商界领袖也是几乎一样的。

唯一不同的是，不正常的领导者影响着生活，生意，大多数员工、客户和投资者的投资组合，而不仅仅像普通人那样将他们自己的生活弄得一团糟。

如果我对多年来参与过的所有董事会议室做个虚拟快照，我估计我曾与之共事的主管和董事中有四分之一让他们自己过早地被卡在以下某个领导力发展阶段：领导力第一阶段：海绵当你努力弄清楚现实的商业世界中事物是如何运作的，你向每个人和各种情况倾听和学习。

就像学走路的幼儿，你看起来真的就像是个笨手笨脚的新手那样可爱地蹒跚而行。

好消息是你不用负实际的责任，因此你没有处在会造成任何实际损害的的位置。

你只是跌倒，自己爬起来，拍拍身上的尘土，并且再次尝试，直到你做对了为止。

领导力第二阶段：概念证明相信除了通过向世界承诺，然后什么也做不出来而让自己颜面扫地之外，你居然也能够完成些事情，你开始去证明自己值得这个可能已经被授予的管理头衔。

领导力第三阶段：交差恭喜你，你不知怎么设法将事情搞定了，并且在某件事情上取得了成功，这显然能被看作一种商业成功。

换句话说，你为别人赚了钱，并且获得一份十分丰厚的奖金作为奖励。

你认为你终于到达了彼岸。

你的配偶会非常激动吗?领导力第四阶段：复位有点自以为是，你试图故伎重演，利用前一次有效的招数再次把事情搞定，但是发现--太晚了--在激烈的竞争中，你将需要内容更丰富的剧本去坚实地完成它。

领导学在中国的发展历程和分化态势
中国领导学的发展，自1980年以来，已经经历了三个阶段：一是初期的发展阶段，二是全面就业阶段，三是分化发展阶段。

1、初期发展阶段：1980年到1997年，国家把领导学摆上了发展的议程表，建立了中国领导学。

国际上学术界非常重视中国领导学的发展，他们认为中国领导学是把中国政治生态环境带入“正轨”再发展的强大动力。

2、全面就业阶段：1997年以来，中国领导学在国内发展迅猛，形成了四大类理论和四大类型的实践。

这些理论和实践的全面发展促进了党和政府的建设，对中国社会主义社会起到了促进作用。

3、分化发展阶段：进入21世纪，中国领导学更加复杂，从运用更广泛的实践方法和理论视角，到从理论以及跨学科视角探究领导，从探究政治经济学视角探究领导，也出现了国家分类视角探究领导的趋势。

这些研究看出，中国领导学在全国范围内发展还有较大的收敛空间和提升空间。

领导学名词解释：1、领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。

主要包括领导者的部署和领导的部分对象。

2、领导手段：是指领导主体适应、运用并改造环境，以及调动和激励娴熟的方式和方法。

3、行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权利，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。

4、领导权变理论：是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。

5、内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期盼。

心理学家将这种探明人们“内心“领导概念概括结构的理论称之为内隐领导理论。

6、柔性领导：就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权利影响力，采取非强制的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变成人们自觉行动的领导行为。

7、领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民富裕自己的部分职务权利授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。

8、制约授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生互相制约的作用，以免出现疏漏。

9、领导层次：是指领导体制中纵向组织机构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。

10、直线式组织结构：又称层次制、分级制、金字塔制或传统式组织结构。

它是将一个领导系统或单位，在纵向垂直划分为若干层次（从最高的指挥中心到最低的基层单位），形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。

11、职能式组织结构：称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门机构。

12、委员会制：又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权利由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。

《企业领导学》练习题一、多项选择题1、我国领导学发展的重要时期是（）A、20世纪30年代B、20世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代2、发散性思维的主要特点是（）A、流畅性B、收敛性C、变通性D、灵活性E、独特性3、武则天制袍字赐狄仁杰——敷政术，守清勤。

升显位，励相臣。

这体现了（）的领导用人思想。

A、人才培养B、人才使用C、人才激励D、人才选拔4、调查研究的基本程序有（）A、准备阶段B、调查阶段C、整理统计阶段D、研究分析阶段E、解决处理阶段5、系统分析的基本原则有（）A、整体性原则B、层次性原则C、结构性原则D、相关性原则E、目的性原则6、权变领导理论的研究重点在（）A、领导者的个性特质B、不同领导行为和领导绩效的影响C、领导者的影响力D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系7、美国当代管理学约翰·科特教授认为，企业取得成功的方法是靠领导与管理，二者的比例大致是（）A、2/1B、4/1C、1/2D、1/48、领导的职能有（）A、决策B、组织C、用人D、创新E、协调9、领导的要素包括（）A、领导主体B、领导客体C、领导条件D、领导环境E、领导对象10、以下对于领导特征的表述正确的是（）A、权威是领导的象征B、影响力是领导的基础C、责任是领导的保证D、服务是领导的本质E、组织是领导的保障11、勒温将领导方式分为（）A、专制型B、放任型C、民主型D、俱乐部型E、参与型12、明茨博格指出，伟大的领导者将忠于两个主人：一个是组织，另一个则是（）A、法律B、道德C、文化D、权利13、“泰山不让土壤，故能成其大；河流不择细流，故能就其深”，体现一种（）样的领导人才观。

A、吸引人才B、相信人才C、举荐人才D、寻求人才14、目标－途径理论把领导方式可分为（）A、指导型B、支持型C、成就导向型D、民主型E、参与型15、企业组织的“倒金字塔”结构表明领导的本质是（）A、服务B、授权C、责任D、影响力16、企业内部环境的类型有（）A、控制型结构B、放任型结构C、自主型结构D、参与型结构E、民主型结构17、A B C分类法中A类、B类、C类工作数量比例是（）A、5/3/2B、3/2/1C、1/2/3D、2/3/518、企业环境的构成变量有（）A、地理人口因素B、行业结构因素C、经济技术因素D、社会文体因素E、政治法律因素19、非法定影响力制约法定影响力，其最根本的原因是（）A、职位B、品格C、能力D、感情20、企业领导者的下列艺术主要有（）A、排斥艺术、中庸艺术、沟通艺术B、排斥艺术、分寸艺术、弹性艺术C、吸引艺术、中庸艺术、沟通艺术D、吸引艺术、分寸艺术、弹性艺术21、西方企业领导体制一般经历了以下几种形式（）A、家长制B、经理制C、合伙制D、专家制E、集团制22、（）是企业领导决策系统的核心部分A、决策中枢系统B、决策智囊系统C、决策信息系统D、决策执行系统E、决策监督反馈系统23、以下属于精神激励的是（）A、目标激励B、竞争激励C、榜样激励D、荣誉激励E、文化激励24、企业领导能否进行富有成效的创新，关键在于（）A、人员配置B、战略创新C、技术创新D、营销创新E、组织变革25、企业领导体制变革的核心（）A、领导权B、分权C、领导力D、集权26、从领导客体发挥作用的角度来看，被领导者始终处于（）样的地位A、平等B、主动C、服从D、被动27、领导艺术的特征有（）A、灵活性B、自主性C、多样性D、创造性E、适应性28、按性质划分，权力的类型主要有（）。