阳光保险模式的发展与普及

1 新闻通稿1：

阳光保险电话行销快速崛起

现代人工作压力逐渐增大，他们对自身健康的关注日益增强，对保险的需求也越发迫切，但是繁忙的工作使得他们分身乏术，电话销售这一高效简洁带有一定技术含量的保险销售方式，对他们来说无疑是最佳的选择。

电话销售始于上世纪七十年代的美国，现在全美国电话营销相关行业年产值高达 5000亿美元以上，在台湾，许多银行保险公司将电话行销视为必备的销售渠道。在国内，电话行销被广泛应用于各行业始于2004年。

保险行业电话行销在国内市场虽然起步较晚，但是保持了迅猛的发展势头，其运作方式已渐趋成熟，日前，保监会陆续下发了题为《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》（保监发“2008”38号）和《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发“2007”32号）等文件，针对保险公司电话销售中产品管理、售后服务以及客户信息安全等方面做出了规定，明确了对各项作业流程的要求，为客户提供了强有力的安全保障。

成立刚过半年的阳光人寿一直积极探索包含电话行销在内的多元行销创新发展策略，其电话行销中心已经取得突出成绩，月产能快速攀升，逼近至千万元平台，在业内增长速度居领先水平。目前，阳 2 光保险北方电话行销中心已在北京市场和多个城市崭露头角，东南西三大电话行销中心正在紧张建设中，预计近期将陆续投入运营。

据了解，阳光电销之所以能够取得如此骄人的业绩，主要归功于公司多元行销战略明确，集团产寿险全力投入支持电销渠道快速发展仅仅六个月的时间，多元行销已然成为该公司的‘亮点’。其‚总教头‛，也就是阳光人寿副总裁兼集团公司多元行销总监连子智，连先生来自台湾，有着20年的保险从业经验和多元行销经验，成功创建了台湾大都会人寿和英国保诚人寿的多元行销渠道，2004年开始在北京组建国内第一个寿险电销团队，他一手创立了中美大都会人寿的多元行销体系，可谓是中国大陆保险界多元行销的开先河者。

≯　阳光保险：告别重资产模式　

潘丽　

服务　

用，　文／本刊记者郑伟　

２（）１３年１２月，财政部发布的《企业会计信息化工　

孥　作规范》明确要求：　“分公司、子公司数量多、分布广　

的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计　工作的集中，逐步建立财务其享服务中心。”政策的出　

台一方丽体现出企业发展的内生需求，另一方面为大型　

企业集团建立财务共享暇务中心提供了政策支持。　

作为分支机构较多的典型代表，阳光保险集团股　

份有限公司（简称“ｆ５Ｈ光保险”）走存了财务共享服　

务中心建设俐流的前端。２０１　０年，成立仅７　年的阳　

光保险开始酝酿财务其享服务中心的搭建，次年４月　

份项目正式启动，仅用了一年时间就将全旧范围的分　

子公司全部纳入共享服务中心。阳光保险财务部副总　

经理、财务其享服务中心总经理潘丽靖从２Ｏ（）６年开始　存外资企业搭建共享服务中心，加入阳光保险专门负　

责财务共享服务中心的建发，有着十年的财务共享经　验，是国内财务共享领域的先行者。作为阳光保险财　

务共享服务中心的开创者，潘丽靖强调，　“阳光保险　

的财务共享服务中心建设前进的每一步部是由内彳Ｆ管　

理需求推动的，而不是追随市场的引导。”　

胜在执行力　

阳光保险成立于２００５年．作为目前罔内保险集　

团的后超之秀，自成立之日起就开始了裂变式增长。　

成立　年跻身七大保险集团，成为全球市场化企业中　

成长最快的公司之一．．截至目前，阳光保险集团旌下　

已拥有财产保险、人灯保险、信用　证　险、资产：管　

理、融和医院、惠金所等多家专业子公司，运营着３６　

家分公司和２３００多家＝．四级分支机构。“埘于数量　

如此庞大的分支机构，只有集中管理才能确保运营管　土Ｉ　掘　享挖　共据　务数　财为　使型　，转　责渐　职逐　的们　心他　中使　据　，　数器　载机　承成　心变　中才　务人　服业　享专　共计　务会　财免　让避　争　，　力式　团模　集的才　险产人　保资析　光重分　强副

阳　控的有效性。财务共享模式是真正适合阳光保险的管理模　

一、三农保险的性质与发展　模式选择　公共经济学理论，通常将社　会产品分为公共产品和私人产　品。公共产品具有效用上的不可　分割性，生产上的低成本性，经营　上的规模性，消费上的无排异性，　获取方式上的非竞争性，利益计　算上的模糊性和较强的外部性等　特征；私人产品的特征则主要是　排他性和可分性。　三农保险产品尤其是农业保　险产品有些虽然也具有消费上的　竞争性，但它毕竟不是完全意义　上的私人物品，也不是典型意义　上的公共物品，它是介于两者之　间，但更多接近于公共物品的产　品。所以一些国家会通过立法的　形式强制创造需求，如美国《农业　保险修正案》规定不参加政府农　作物保险计划的农民不能得到政　府其他福利计划；日本对具有一　定农业生产规模的农民实行强制　保险。　在我国近年来开展的农村合　作医疗保险、失地农民养老保险　等方面，政府履行社会管理角色，　提供公共产品。但这些仅靠政府　是不够的，还要借助保险公司的　专业优势，可以说，三农保险具有　“准公共产品”性质。而这种“准　公共产品”有较强的外部效应，私　人企业很难有效参与供给，以致　供给不足，需要政府出面弥补这　种市场不足，政府、保险公司和农　民三者之间的利益在开展涉农保　险的过程中相互协调。　发达国家的农业保险虽各有　不同，但政府的主导作用是明显　的。美国政府制定提供大量保险　补贴，以保证农业保险的持续发　展；法国、德国、意大利等国的农　业保险体系基本上是由政府提供　全方位的政策支持，商业性保险　公司组织运作；西班牙和葡萄牙　等国则采用国有和商业性相结合　的运作方式，国家还提供保险补　贴和再保险保障。我国农业保险　发展模式可采取政府主导下的、　政府与商业保险公司相结合的经　营模式。政策性农业保险公司主　要以服务三农为经营目标，利用　政策扶持开展业务，承担补偿农　业和农村经济社会发展风险造成　的重大损失的责任；商业性保险　公司承担起解决部分三农问题的　保障责任，如提供某些单风险农　作物保险或特种养殖保险等保障　服务。　二、三农保险的有效需求与　供给　１．三农保险市场需求分析。　中国是一个农业大国，三农保险　是一个极具潜力的市场。一要发　展农业保险。我国是一个自然灾　害较多的国家，尤其在农村，每年　都要遭受水灾、旱灾、台风、冰雹、　病虫害等的危害。据统计，全国　每年大约有２亿多农村人口、３　亿亩农作物会受到不同程度灾害　的影响；这无疑给农业和农业经　济发展带来极大损害。可见，大　力发展农业保险，是农业经济发　展的需要，也是广大农民的迫切　要求。二要发展农民医疗保险。　有着８亿多农民的中国农村社　会，无疑存在着庞大而潜在的医　疗保险需求市场。从对我国农村　目前大约３０００万贫困人口的分　析可知，其大部分是脱贫后又返　贫的，而返贫的人口中有约６０　是因为生病。可见积极发展农民　医疗保险的重要性和迫切性。三　要发展农民养老保险。随着农民　ｓ　№　ＩＩＮＳＵＲＡＮＣＥ　ＪＵＮＥ　２００８　９

政策性农业保险是发展农业保险的必要模式

摘要：近年来我国农业保险经历了从萎缩到迅速增长的过程，转变得益于政策性农业保险的实施，政府扶持是农业保险发展的必需力量，政策性农业保险是我国国情下发展农业保险的必要模式。

关键词：农业保险；政策性农业保险；收入；补贴

农业发展对自然的依赖程度很高，是一个受灾率较高的生产过程，保险作为化解风险、补偿损失的重要方式，在我国农业生产中发挥的作用一度甚微，这是由农业保险产品的特殊性、农民购买力的局限性、政府支持的缺乏性等各方因素造成的。2007年后，全国逐步试点开展政策性农业保险，开启了农业保险发展的新篇章，也为保险业服务农业发展开辟了一条有效路径。

1我国农业保险发展状况分析

1982年，中国人民财产保险公司开始经营农业保险业务,当时保险公司属于国有公司，盈亏均由政府承担，从1982-1993年，农业保险业务在全国整体呈上升趋势。但是，随着国有保险公司股份制改革，在自负盈亏追求效益的原则指导下，保险公司经营农险业务面临着赔付率高、展业成本高、风险程度高等原因造成的严重亏损，不断削减该类业务，使得农业保险的发展一度陷入停滞状态。直到2007年得益于政策性农业保险在全国的逐步试点，政府下拨了试点补助资金，全国农业保险保费收入倍增，开始了农业保险发展的新阶段。

1999-2006年数据来源：中国统计年鉴2000-2007；

2007-2008年数据来源：国家统计局统计公报。

从全国农业保险保费收入来看，从1999-2006年，农业保险在财产险中的占比逐年下降，几乎成为财产险中发展最滞后的险种。在全国保险保费中的占比更是微乎其微，这与我国农业大国的实际保障需要有所背离。2007年是农业保险发展的转折点。从我国东部、中部、西部、东北部分别选取山东、湖北、陕西、黑龙江为例，分析农业保险的发展情况，结论与全国的大趋势保持一致。可见，制约农业保险发展的困难是全国性的问题，与某省当地农业生产、经济社会发展情况的直接联系并不密切。解决农业保险的发展阻力需要一个强大的支撑体系，而非一个省、某个地方可以解决的问题。可是，这期间农民人均纯收入较往年并没有相关于农业保险保费收入的迅速增长，可以看出，造成农业保险迅速增长的因素不是来源于农民购买力的变化，而是由其它因素造成的，即政策性农业保险的实施。