连锁店配送管理系统

第二章超市连锁店管理系统2.1概述2.1.1开发背景北京某某超市连锁店，成立于二十世纪九十年代初期。

该连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。

超市发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。

我们研究的对象是该连锁超市的一个分店，其规模属于中型超市。

它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。

主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种超过上千种。

因其经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。

为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括库存、人事管理的管理信息系统，以提高商品库存效率，简化人事管理，增加公司年度利润。

2.1.2系统目标和开发的可行性1、系统目标本系统开发混合采用结构化系统开发方法与面向对象开发方法，结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。

对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。

具体完成以下功能:（1）库存输入；（2）库存修改；（3）库存查询；（4）库存处理。

系统实现后，由计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理，能完成以下功能：（1）档案查询；（2）档案更新；（3）档案输出。

2、系统开发可行性技术可行性：要求系统开发人员能够熟练运用VB、VF等编程语言，并具备软件开发的设备环境。

目前技术人员已经掌握这些编程语言。

因此，本次系统开发在技术上是可行的。

时间可行性：开发时间约需要三个月左右。

前两个月，主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。

经济可行性：由于现在已有一部分电脑等所需设备，可以充分发挥作用，并节约不少设备资金，其余开发人员费用由连锁店支付。

人员可行性：所需人员十人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。

开发小组进行培训学习后可达到人员技术和业务上开发的要求。

该超市的组织结构如图1-1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是相对独立的。

华联超市的配送系统一、华联简介上海华联超市成立于1993年1月，是中国国内第一家上市的连锁超市公司，上市后称为华联超市股份有限公司。

公司以“挑战极限，追求卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则，以特许加盟为经营特色，形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。

华联超市是中国连锁行业中具有一定的影响力和知名度的公司。

在特许加盟领域多年来荣获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。

在百联集团的旗帜下，公司坚持发展中调整，调整中提升，以发展，转型，提升为工作指针，通过快速发展，积极转型，有效提升，实现预期的经济目标，为超商事业的发展作出应有贡献。

二、配送中心配送中心就是指接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业并进行送货的设施或机构。

而连锁超市的成功,关键在于连锁经营方式实行的统一采购、统一配送、统一价格、统一的品牌社会效应,并具有实现这一职能的高效的商品配送中心,从而从根本上实现决策权向连锁超市总部集中,物流活动向商品配送中心集中。

就连锁经营的精髓来看必须实行商品供货的配送中心化,也就是说,有了配送中心,才可能实现统一采购、集中库存、统一配送、各店分销的连销经营方式,才可能实现直接的产销衔接,增强商业对市场信息需求的反馈能力。

配送中心功能示意图华联认为:影响顾客满意度的物流范围项目有:商品结构与库存服务;配送过程如何确保商品本质;门店紧急追加减货的弹性;根据实际确定配送时间安排;缺品率控制:退货问题;流通加工中的拆零工作:配送中心的服务半径;废弃物的处理与回收;建立客户服务窗口等十个方面。

没有配送中心的配送次数图有配送中心的配送次数图配送的流程是构筑配送体系的重要前提。

华联超市根据经营商品进销的不同情况和商品的ABC分析,按三种类型的物流来运作。

红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告组长姓名：汤兰组员姓名：李蜂专业名称：信息管理与信息系统指导教师：代世雄副教授摘要随着计算机技术、网络技术、通信技术的迅速发展和人们生活水平及需要的不断提高，越来越多的信息系统走入各企业、商场的运营，对信息系统的开发越来越广泛，对系统功能的要求也越来越严格。

课程设计涉及物流管理信息系统的分析、设计、实施及维护，期间通过SQL Server、Visual C#实现系统的部分功能，运用数据字典解释系统。

课程设计首先对系统进行可行性分析、系统分析，在此基础上进行系统设计，系统完成后再为系统撰写应用文档等。

最终实现物流配送管理的功能。

物流配送管理信息系统的运用使物流配送更加方便快捷，物流配送管理信息系统将获得更广泛的应用和运用者的青睐，值得我们研究和学习。

关键词：物流配送管理信息系统 SQL Server Visual C#AbstractAlong with the computer technology, network technology, communication technology and the rapid development of the living standards of the people and the need to continue to improve, more and more information system in enterprises, market operation, to the development of information system is more and more extensive, the system function requirements are also more stringent.Curriculum design related to logistics management information system analysis, design, implementation and maintenance, by SQL Server, Visual C during # realizes some functions of the system, using the data dictionary system. Curriculum design the system feasibility analysis, system analysis, on the basis of system design, the system after the completion of writing applications for system documentation. The final realization of logistics distribution management function..Logistics management information system through the use of more convenient and efficient logistics and distribution, logistics and distribution management information system will be more widely used and users favor, be worth to we study and learning.Key words: logistics management information system SQL Server Visual C #目录摘要 (I)Abstract (II)目录................................................................................................................................................. I II 前言 (1)1 背景分析 (2)1.1信息化是绝对的一把手工程 (2)1.2 自主开发、部份外包的信息化之路 (2)1.3 电子商务是未来发展方向 (3)2 项目调研和可行性研究 (4)2.1系统初步调查 (4)2.2系统目标 (4)2.3技术可行性 (5)2.4经济可行性 (5)2.5管理可行性 (5)3系统分析 (6)3.1物流系统概述 (6)3.2物流系统分析 (6)3.2.1 物流系统外部分析 (6)3.2.2物流系统内部分析 (6)3.2.3 物流系统的层次分析 (7)3.3 红旗连锁物流系统分析 (7)3.3.1 红旗连锁现状 (7)3.3.2竞争对手间的竞争分析 (7)3.3.3红旗连锁的物流供应分析 (8)3.3.4 红旗连锁的内部分析 (8)3.4业务流程图 (9)3.5数据流程图 (10)3.6数据字典 (13)4系统设计 (17)4.1系统功能设计 (17)4.1.1模块设计 (17)4.1.2模块说明 (17)4.2系统配置方案 (18)4.3代码设计 (19)4.4数据库设计 (22)4.4.1概念设计 (22)4.4.2逻辑设计 (28)4.4.3物理设计 (29)4.5输入输出设计 (32)4.5.1欢迎界面（编号：J001） (32)4.5.2用户登录界面（编号：J002） (32)4.5.3. 仓库管理界面（编号：J003） (33)4.5.3.1 入库管理界面（编号：J003A） (33)4.5.3.2 出库管理界面（编号：J003B） (36)4.5.3.3库存查询界面（编号：J003C） (38)4.5.4. 销售管理界面（编号：J004） (39)4.5.5.进货管理界面（编号：J005） (41)4.5.6. 退货管理界面（编号：J006） (44)4.6报表设计 (46)4.6.1商品库存报表设计 (46)4.6.2进货报表设计 (47)4.6.3退货报表设计 (48)4.6.4销售报表设计 (48)5系统实施 (48)5.1实施前工作准备 (49)5.2人员与组织管理 (49)5.3资金与进度管理 (50)5.4新、旧系统转换 (50)6系统运行与维护 (52)6.1系统运行管理制度 (52)6.2系统维护 (52)6.2.1系统维护的内容 (52)6.2.2系统维护的过程 (53)总结 (54)致谢 (55)参考文献 (56)附件数据库代码设计 (57)前言随着社会经济和生产企业的的快速发展以及经济水平的不断提高，物流管理更加频繁，物流信息更为重要，企业越来越重视对物流信息的管理。

连锁企业物流配送的主要特点随着连锁经营模式的不断发展壮大，物流配送系统成为了连锁企业运作中不可或缺的一部分。

连锁企业物流配送的主要特点的理解和应用对于实现有效的供应链管理和提供优质的商品和服务至关重要。

本文将探讨连锁企业物流配送的主要特点，并分析其对于企业运作的影响。

一、网络化运作连锁企业通常以多个分店或门店组成的网络形式存在。

这就需要建立起高效的物流配送网络，确保从总部到分店之间的物流运输顺畅。

网络化运作是连锁企业物流配送的主要特点之一。

通过建立信息化的仓储管理系统、订单管理系统和配送计划系统，企业可以实现对各个环节的精确掌控，提高配送效率，降低配送成本。

二、大规模集中采购连锁企业借助其规模优势，通常以大规模集中采购的方式获取商品。

这样可以实现成本的最优化，并确保商品的质量和一致性。

对于连锁企业物流配送来说，这意味着物流管理者需要根据采购计划和销售预测准确安排供应链的配送任务。

同时，物流配送时间的优化也成为了一项重要工作，以确保商品的及时投放和库存的合理管理。

三、定制化配送服务连锁企业通常面向大量消费者，消费者的需求和购买习惯各异。

因此，定制化配送服务成为连锁企业物流配送的主要特点之一。

物流管理者需要根据不同地区、不同门店和不同消费者的需求，制定灵活的配送策略。

这涉及到快速响应和灵活调整配送计划，以满足消费者的需求，提高顾客满意度。

四、信息化管理随着信息技术的快速发展，连锁企业物流配送越来越重视信息化管理。

信息化管理可以提供实时的数据分析和决策支持，帮助物流管理者做出准确的决策。

通过运用物流管理软件和物流跟踪系统，企业可以实现对物流过程的监控和控制，从而提高物流运作的效率和准确性。

五、跨区域配送连锁企业通常在不同地区开设门店，涉及到跨区域的配送。

这就需要物流管理者充分考虑地区之间的差异性和特点，合理规划物流路线和配送策略。

同时，物流管理者还需要关注区域之间的法律法规和政策差异，确保配送的合规性和顺利性。

大润发的供应链管理连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、零售商和门店信息的有效集成，使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点，从而 在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。

大润发正是采用了现代化的供应链管理思想，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，把供应商、零售商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理，从而在竞争激烈的超级市场行业脱颖而出，成为行业的领跑者。

我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之间，产品相关环节规划及管理的整合方法，以参与所有成员利益为最终目标，利益成员共同管理并统一实施，在满足各利益成员服务要求的前提下，使现有资源获得最充分的利用。

调查中我们发现大润发以整体的角度出发，强调的不是片面的沟通而是整合。

其将整个流通环节视为一个供应共同体，采用统一标准化流程与各利益成员协调合作的策略，同时以市场为导向、顾客需求为根本不断完善其供应链管理。

大润发从早期的仓储式超市，经改变为量贩式超市模式，到迅速扩张大型化竞争，每一次企业模式的变革与发展，使大润发明白供应链管理对于企业至关重要，其认为今后的企业发展需要强而有力的IT 技术支撑实现供应链管理的信息化，并借机进一步完善其自身物流配送机制，缔造一个新的零售巨头。

作为大润发供应链管理的实施者，大润发供应链管理中心对主要业务流程统一规划，全部采用信息化集成管理，实现整个订单数据的实时共享，从而降低整个链上不同单位的库存，加速库存周转，实现整体成本最低，提高客户的满意度。

采用信息化供应链管理的大润发，可取得合作伙伴间各项生产资料的共享，因此企业与企业间可以得到即时的市场资讯，以便调整自身经营计划，这种方式可以使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握，有助于控制企业成本，不假思索自身经营产销各方面需要，以求提高市场竞争力。

利用企业电子技术方面优势，事先搭建合乎品质及规模的供应商网络，利用计算技术实时掌握卖场销售情况，第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商，迅速下订单至供应商处，这就是现在的大润发，一台高效准确运转的减低供应链成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。

九鼎软件是一款结合各家之长和目前市场主流要求，针对我国医药企业经营现状的进、销、存专业管理系统，经营管理特点，结合管理实践和行业趋势，集进销存、财务、经营分析和GSP管理为一体，从医药企业经营的各个环节对资金流、物流、信息流进行系统的管理而开发的连锁药店管理系统，九鼎软件医药管理系统系列产品已经成功应用于国内几千家医药企业，四川以绵阳百姓源大药房为首已经覆盖了大半个四川。

售后力量强大，在医药流通行业享有良好的用户口碑。

适用于大型连锁药店，小型的单体店。

傻瓜似财务。

门店与门店库，存的调拨。

仓库给门店的调拨，进销存明细以及库存上下限。

门店与总部之间的数据传输非常稳定，不存在掉包现象。

事实销售单可以随时查看所有门店销售详细数据从而进行分析。

会员管理（会员积分，会员日）。

赠品设置，捆绑销售。

目前市场上所要求的功能基本上都能满足。

零售模块；用于pos收银，和多种报表查询销售详细数据方式，从而便于分析销售基础设置：填写最基本的商品资料，供应商信息，以及捆绑销售资料的设置==。

采购入库：做采购计划，验收入库。

以及供应商的退货单，跟抽盘相似的损益单==。

库存管理；查看库存的库存明细查询，机构库存清单。

以及进销存明细。

不动销产品的查询等报表查询。

盘点管理：支持全盘和边卖边盘的抽盘两种方式配送管理：此工具栏是针对于连锁模式而用的。

仓库给门店的配用单，以及给加盟店的平价配送单。

和门店与门店之间的店间调拨单等等。

价格管理；调整售价的调整售价单和促销活动的促销调价单。

以及价格签的打印等等。

会员管理；会员资料的添加和修改。

会员级别的设置不同级别享受的打折权限不一样。

会员特价商品的设置针对于会员才享有的特价优惠。

以及积分兑换和会员销售报表的数据分析。

传输项目：我们会根据客户的要求来设置好门店和总部那些数据是需要相互传送的。

\财务结算：针对于供应商结款的操作。

接了多少那些没接一目了然。

人力资源：添加用户名和用户权限给予的设置赠送规则：所谓的赠品管理。

———以左邻右舍商务服务有限公司为例张锦平,谭金艳(衢州职业技术学院经济管理学院,浙江衢州324000)摘要:随着连锁便利店在中国快速的发展,物流配送在连锁便利店发展中的作用越来越突出。

对于连锁便利店来说,物流配送体系是核心竞争力的重要组成部分,它代表了现代商品流通的发展趋势。

特别是一些小型的连锁便利店,想要盈利,物流配送体系的构建显得越来越重要。

优化衢州左邻右舍采购订货系统和构建高效配送物流配送体系的建议:优化连锁便利店采购订货系统;构建多层次高效配送网络结构。

关键词:衢州;便利店;配送体系;左邻右舍中图分类号:F713文献标识码:A 文章编号:1005-913X (2013)07-0077-02收稿日期:2013-05-06基金项目:衢州市社科规划课题(12QSKG25YB );衢州职业技术学院重点科研项目(QZYZ1101)作者简介:张锦平(1980-),女,郑州人,讲师,硕士,研究方向:企业管理;谭金艳(1975-),女,湖南株洲人,讲师,硕士,研究方向:连锁经营管理。

近些年,连锁便利店在中国有了快速的发展,随着其规模扩大,物流配送在连锁便利店发展中的作用越来越突出,配送体系成为竞争的焦点。

在中国沿海或发达地区,便利店的发展非常迅猛,国内的便利店首先是从上海和广东两地发展起来的,它们也是目前发展的最好的地区,尤其是上海,其发展最好的几家便利店已经基本形成了规模化经营的格局。

2010年上海便利店已达到10000家,网店密度平均1700人/店(以1700万常住人口计算)。

目前浙江衢州市已有左邻右舍、新红塔等4家连锁龙头企业,共建成连锁门店1460家,形成村连锁门店和放心店覆盖率分别达到82%和100%。

一、衢州连锁便利店配送体系的现状由于衢州市处于浙江西部地区,经济相对落后,乡镇发展不平衡,目前衢州连锁便利店配送体系存在以下问题:一是物流配送现代化程度低。

目前连锁便利店配送中心的功能主要表现为仓储和运输,同国外相比,其物流基础设施落后,现代化程度较低。