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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==乡镇卫生院年终工作总结三篇【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
准备了《乡镇卫生院年终工作总结三篇》，供大家参考!篇一XX年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕XX年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。
我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。
结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。
为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
乡镇卫生院年度工作总结（精选22篇）1、乡镇卫生院年度工作总结通过一年来的努力，该乡镇卫生院在医疗服务、公共卫生、医护人员队伍建设、医院管理等方面取得了很大的进步。
我们成功地提高了医院的规模和质量水平，为村民们提供了更加公正、平等和高效的医疗服务，同时在社会上也树立了良好的形象。
2、卫生院年度工作总结我们卫生院一年来在卫生服务、医疗管理、人员招聘和培训等方面积极探索，得到初步成效。
在下一年的工作中，我们将继续努力提高医院整体管理水平，增强同备急救能力，推行“健康与幸福”主题活动，构建更好的医患信任关系。
3、乡镇卫生院年度工作总结今年，我们卫生院深入推进了医院发展战略，着力提高医院服务质量、招聘医护人员、安排夜班医护岗位以及培训技术人员等方面不断加强。
在未来的日子里，我们要不断完善管理制度，增强内部沟通交流和团队合作能力，进一步提高医院服务水平和医疗技能。
4、年度工作总结该卫生院一年来在卫生认证、医院内部管理、人才招聘等方面坚定不移推进改革，求新求变，不断取得进步。
在接下来的工作中，我们将更加专心致力于医疗服务中的人文关怀，创新科技应用模式，确保各种工作可以全面有序地进行。
5、年度工作总结卫生院全体医护人员在一年来勤奋工作之后，顺利完成了各项工作任务。
医院生产质量和患者满意度得到统计出口证明，创新性推出的医疗服务也获得了社会的好评。
为将来的工作打基础，完善内部管理体系，提高医院规模和医疗技术水平，是我们接下来要努力实现的目标。
6、年度工作总结卫生院在今年得到了长足的进步，提高了医疗服务质量，进一步扩充医院规模，增强患者信任感。
但是我们也看到了医院规模较小，科技设施不齐全等局限，所以在以后的工作中，我们有必要在各个方面持续发挥优势，全面推进管理改革，争取打破困局，取得更大的效果。
7、年度工作总结本县医疗设备齐全，但卫生院规模较小，医护人员的科学素质需要提升，这是卫生院一年来面对的重要问题。
只有通过加强内部团队的整合和提高经济效益，才能实现医院规模和管理水平的进一步提高。
**中心卫生院2011年工作总结县卫生局:一年以来，我院各项工作在县卫生局正确领导和上级业务部门的指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实县卫生工作会议精神，按照年初县局下达的综合目标任务和要求，结合我院实际，我们以“抓管理，添措施，学先进，争一流”为工作思路，达到了时间.目标任务全部完成，一年来，主要做了以下几方面的工作。
一、根据今年的工作目标任务、责任，制定了2011年各项工作方案，我院和各科室签定了创佳评差、精神文明、诚信服务、社会治安综合治理、信访、稳定、医疗安全、生产安全、计划生育等工作责任书，又和各村卫生室签订了免疫规划、妇女保健、十项基本公共卫生服务、新农合门诊统筹、地方病防治、结核病防治、食品安全目标责任书二、十项基本公共卫生服务工作进展顺利，成效显著，全年，我院按照县政府5月6日召开的基本公共卫生服务项目工作启动会议后，按照县卫生局的安排部署，及时召开了院委会和职工会，成立了院基本公共卫生服务领导小组、疾病预防控制小组、儿童、孕产妇保健管理小组、健康教育、慢性病防治工作小组。
制定了2011年全镇基本公共卫生服务项目实施方案，与各村及相关人员签订了基本公共卫生服务目标责任书，按照十项基本公共卫生服务项目工作的要求，全年主要抓了以下工作：1、孕产妇健康管理工作、摸底建卡186人（其中孕妇46人，产妇140人），建卡率100%，早孕建卡率95%，产前检查≥5次，高危妊娠筛查46例，高危管理率100%，住院分娩100%。
2、儿童健康管理工作，摸底建档7岁以下儿童1241人，5岁以下997人，3岁以下684人，建档管理1116人，管理率90%，母乳喂养调查134人次，母乳喂养123人，母乳喂养率91%，5岁以下儿童营养评价326人次，筛选休弱儿24人，新生儿访视率100%，建卡100%，全年为0-36月龄儿童健康体检436人次。
3、健康教育工作，在乡村两级以开展形式多样的健康培训、知识问卷、健康咨询、发放各种宣传卡册、张贴宣传标语、办宣传栏等有效的宣传活动，增强了群众健康防病意识。
**镇卫生院2011年工作总结**镇卫生院卫生工作在各级党委政府、县卫生局的正确领导、关心重视和指导下，紧紧围绕卫生工作方针、政策，认真贯彻落实上级卫生工作会议精神，根据医药体制改革的要求，坚持“以农村卫生工作为重点，预防为主，中医西医并重，依靠科技与教育，在实践中找经验，在实践中求发展，动员全社会参与，为上七人民的身体健康、经济发展，为社会主义现代化建设服务而努力，从而促进社会效益与经济效益的健康发展，现将上七镇卫生院2011上半年年工作汇报如下：一、基本情况**镇辖区面积为32.6平方公里，有6个行政村，40个村民小组。
全镇有农村人口4424人，设规范化村卫生室6所，有村医6人，（其中三人为我院临时聘用）上七镇卫生院现有在编职工7人，在岗4人，现有病床7张，能开设内科、儿科、妇产科、中医科、检验科、B超诊断、X线检查、理疗、公共卫生等业务，服务着辖区4千余人的防疫保健、医疗卫生、传染病防治公共卫生等工作。
二、加强管理、规范医疗程序提高服务质量。
为加强单位管理，做到管理有准则，管理要到位，管理要细化，我院不断完善各项规章制度，团结协作，密切配合，定期或不定期分析院内工作，找出存在问题，提出有效的管理方案和各种计划及规划，不断总结经验，有计划有步骤的开展落实各项工作，实行绩效考核分配，有力地调动了全院职工的积极性，定期或不定期组织政治思想和业务学习，加强医德医风建设，提高医务人员的整体素质，提倡和发扬“救死扶伤、以人为本”的人道主义精神，同时健全了内部管理制度、责任制度、财务制度等各项规章制度，并把各项制度与工资挂钩，分解到科室，责任到人，在制度实行中人人平等，职工之间相互监督、齐抓共管，致使卫生院的工作逐日走向系统化、制度化、科学化、正规化的新型管理体系，院内各项工作有了明显的好转。
三、转变观念，努力做好公共卫生工作。
（一）传染病防治工作、公共卫生工作是卫生院的龙头工作，因此做好公共卫生工作极为重要。
卫生院全年工作总结5篇篇1一、引言本年度，我院在上级领导的正确指导和广大患者的大力支持下，以患者为中心，深化医疗卫生体制改革，扎实推进各项工作。
本报告将围绕卫生院全年工作进行总结，回顾一年的成绩与不足，展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度，我院继续加强医疗质量管理，严格执行医疗核心制度，规范诊疗流程。
通过加强医务人员培训，提高医疗技术水平。
全年共组织各类培训XX余次，覆盖全体医务人员。
同时，加强医疗安全监管，全年未发生重大医疗事故。
2. 公共卫生服务优化在公共卫生服务方面，我院积极开展健康教育活动，提高居民健康素养。
全年共举办健康讲座XX余场，覆盖居民人数达XX余人。
加强疫情防控工作，严格执行疫情防控措施，为辖区居民提供安全、可靠的医疗服务。
3. 基础设施建设与维护本年度，我院持续改善就医环境，加强基础设施建设与维护。
对门诊楼、住院楼进行修缮，提高就医舒适度。
同时，更新医疗设备，提高诊疗水平。
全年共投入资金XX余万元，购置先进医疗设备。
4. 人才培养与引进我院注重人才培养与引进工作，通过选拔优秀人才、加强培训等途径，提高医务人员整体素质。
全年共引进高素质人才XX名，选拔优秀人才出国进修学习。
同时，加强与上级医院的合作与交流，提高我院医疗技术水平。
5. 改革创新与特色发展本年度，我院积极推进改革创新，探索特色发展之路。
开展家庭医生签约服务，为居民提供更加便捷、高效的医疗服务。
同时，加强中医药服务，发挥中医药在预防保健、康复治疗等方面的优势。
三、存在问题及改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高。
我们将继续加强医务人员培训，提高医疗技术水平，优化诊疗流程。
2. 公共卫生服务覆盖面仍需扩大。
我们将继续加强健康教育活动，提高居民健康素养，扩大公共卫生服务覆盖面。
3. 基础设施建设仍需不断完善。
我们将继续加大投入，改善就医环境，提高诊疗水平。
4. 人才引进与培养力度需进一步加大。
乡镇卫生院工作总结范文：在过去的一年里，我作为乡镇卫生院的工作人员，兢兢业业地工作，积极配合院长的工作安排，认真履行自己的职责，取得了一定的成绩。
在这里，我将总结过去一年的工作，总结经验，找出问题，并制定合理的解决办法，以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的职能。
一、工作开展情况在过去的一年里，我主要负责乡镇卫生院的医疗保健工作，包括门诊工作、急诊工作以及常规体检等。
在门诊工作中，我按照规定的时间和要求进行门诊服务，确保患者能够及时得到治疗和咨询。
在急诊工作中，我严格按照规定的程序和要求进行急救，确保患者能够得到及时的救治。
在常规体检工作中，我认真负责地完成了体检任务，并及时向患者反馈体检结果。
在工作中，我遵守了乡镇卫生院工作纪律，服从领导的安排，保持良好的工作态度，获得了上级领导和患者的认可和好评。
二、存在的问题尽管在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也清楚地意识到自己在工作中存在一些问题。
首先，我在医疗知识方面的掌握还不够全面和深入，需要进一步提高自己的专业素养，提升自己的医疗技术水平。
其次，我在工作中有时会因为工作量较大而产生疲劳和情绪不佳，需要加强自己的心理调节能力，保持良好的工作状态。
最后，我在与患者的沟通交流方面还存在一定的问题，需要加强自己的沟通能力，提高与患者的互动效果。
三、解决办法为了解决上述存在的问题，我制定了以下几点解决办法。
首先，我将加强自己的学习，不断提高自己的医疗知识水平，积极参加培训和学习课程，提升自己的专业素养。
其次，我将加强自己的身体锻炼，增强体力和耐力，提高工作效率。
最后，我将通过参与各种沟通训练和活动，提高自己的沟通能力，增强与患者的情感交流和亲和力。
四、对未来工作的展望在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和高度的责任心，认真履行自己的职责，为患者提供更优质的医疗保健服务。
我将不断学习，提高自己的专业素养，掌握更多的医疗知识和技术，为患者提供更专业的诊治。
同时，我也将加强与患者的沟通交流，关注患者的需求和心理状态，提供更贴心的医疗服务。
乡镇卫生院年度工作总结范文_乡镇卫生院工作总结乡镇卫生院是基层卫生机构中最为重要的一环，负责着乡村居民的初级医疗和预防工作。
在过去的一年中，我们的乡镇卫生院在各方面工作中取得了不小的进步和成绩，在此做出年度工作总结如下：一、医疗服务方面在医疗服务方面，我们坚持以病人为中心的原则，为广大居民提供全面、高质量的医疗服务。
我们开展了各种常见病、多发病的诊疗工作，并加大了对慢性病的管理力度。
同时，我们积极推行健康教育，提高了居民的健康意识和卫生素质。
通过不断加强医疗技术培训和人员轮岗，提高了医护人员的专业素质和服务质量。
有效改善了医疗服务水平，受到了广大居民的广泛认可。
二、公共卫生方面在公共卫生方面，我们落实了各项防疫、预防接种、健康检查等工作。
针对当地的特殊卫生问题，我们加强了闭环管理和群体干预，防止疾病的扩散和蔓延。
我们还开展了健康知识讲座和宣传活动，提高了居民对于预防和治疗疾病的认识，形成了健康促进的良好氛围。
在公共卫生方面，我们的工作成效较为显著，为维护了当地的卫生稳定和健康发展做出了重要贡献。
三、医院管理方面在医院管理方面，我们强化了制度建设，加强了内部管理和约束，完善了各项规章制度和管理流程。
我们注重安全风险管控和卫生安全监管，督促医护人员严格遵守规定和流程，杜绝各类医疗事故的发生。
我们还积极推进信息化建设，引进了医院信息管理系统，提高了医院管理效率和服务质量。
综合各项因素，我们的医院管理水平不断提高，能够从根本上保障医疗服务的质量和效率。
总的来说，过去的一年是我们医疗卫生事业发展的重要时期，我们在复杂的环境中艰苦奋斗、不断进取，取得了显著成绩。
但是，我们也清楚意识到，任重道远，任务依旧艰巨繁重。
今后，我们将继续紧紧围绕“百姓健康、服务民生”的方针，坚持以居民为中心，不断完善服务质量和服务水平，切实提高医疗卫生事业发展的整体水平，切实保护广大居民的健康权益，为建设美丽和谐的社会作出应有的贡献。
镇卫生院年终工作总结近一年来，我们镇卫生院全体职工在院领导的正确指导和支持下，团结一心、开拓进取，共同努力，取得了一系列突出的成绩。
现将过去一年的工作进行总结如下：一、医疗卫生工作取得显著成绩。
在医疗卫生工作方面，我们高度重视居民的医疗需求，加强了基层医疗卫生服务能力。
建立了完善的医疗卫生制度，提高了医疗质量。
在公共卫生方面，我们积极推行健康教育，提高居民健康素养，积极开展各类义诊活动，提供了全方位的医疗服务。
在突发公共卫生事件处理方面，保持了高度的警惕性，积极应对，确保了居民的安全健康。
二、团队建设取得明显进展。
团队建设一直是我们工作的重要方面。
在过去的一年里，我们加强了队伍的凝聚力，营造了一个和谐、团结的工作氛围。
通过组织各类培训和交流活动，提高了队员的业务水平和工作能力。
我们积极鼓励员工学习和进修，通过岗位轮岗、交流实践等方式，提高了员工的能力和素质。
三、管理创新取得明显成果。
为了提高管理水平，我们加强了院内管理体制改革，进一步完善了各项管理制度。
通过引进信息化系统，提高了工作效率和质量。
我们注重人文关怀，关心员工的生活和工作。
开展了一系列的活动，提高了员工的工作积极性和满意度。
四、社会服务取得显著成绩。
在社会服务方面，我们积极开展了各类健康宣传活动，提高了居民的健康意识和健康素养。
加强了与社区居民的联系和沟通，建立了社区医疗服务站和卫生宣教站，为居民提供了更加便利的医疗服务。
五、存在的问题及改进措施。
尽管我们取得了一系列的成绩，但也存在一些问题，需要我们加以改进。
医疗资源不足，导致患者的满意度不高；人员流动性大，影响了医疗服务的连续性；医疗设备老化，需要更新换代。
为了解决这些问题，我们将采取以下措施：加强队伍建设，提高医疗人员的工作积极性和主动性；加大投入力度，增加医疗设备的更新和维护；加强与上级医疗机构的协作，提高医疗资源利用率。
过去一年来，我们在医疗卫生工作方面取得了显著成绩，但还存在一些问题需要改进。
卫生院年度工作总结8篇第1篇示例：卫生院年度工作总结一、工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结时刻。
回顾过去一年，我们在卫生院的工作中取得了一系列的成绩和进展。
在全院领导的正确领导和全体员工的通力合作下，我们顺利完成了各项工作任务，并因此取得了一系列优异的成绩。
一年来，我们在医疗卫生工作方面坚持以患者为中心，全面提升了医疗水平，确保医疗质量。
我们优化了服务流程，提高了诊疗效率，为患者提供了更为优质、便捷的医疗服务。
我们积极开展各项健康宣传活动，提升了患者的健康意识和健康素养，为全院患者的健康保驾护航。
在科学研究方面，我们在一系列科研项目中取得了丰硕的成果。
积极开展医学科研活动，在医学界取得了一定的影响力，同时也为提高我院的专业水平做出了贡献。
我们的医疗团队积极推进了一些新技术的应用，为患者提供了更为先进、科学的治疗方案。
在管理方面，我们加强了全院的管理体系建设，优化了管理制度，建立了一套科学的管理规范。
通过全院各个部门的通力合作，我们有效提高了工作效率和管理水平，使得整个卫生院的管理更为规范、科学。
二、存在的问题在工作总结时，也不能忽视存在的问题和不足。
在一年的工作中，我们也面临了一些挑战和困难。
医患纠纷的事件时有发生，引起了一定的社会影响，这需要我们进一步改善医患关系，提升医疗服务品质，增强患者的满意度和信任感。
管理体系仍有待进一步完善，各部门之间的协作合作还需加强，避免出现信息不畅通和工作重复的情况。
科研创新方面仍需加大投入和力度，提高科研项目的实际成效。
三、未来发展规划在新的一年里，我们会继续加强卫生院的队伍建设，提升全院员工的专业水平和服务意识，使全院的医疗团队更为强大、专业。
我们还将加大对医疗设备的更新和维护，确保医疗服务的质量和安全。
我们还要积极探索医疗新模式，引进更为先进的医疗理念和技术，为患者提供更为全面的医疗服务。
我们还将继续加大科研创新的力度，拓展科研领域，提升科研水平。
**镇卫生院2011年度工作总结2011年是“十二五”规划的开局之年，也是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务（2009-2011）的攻坚之年。
根据《**镇卫生院2011年工作计划》，围绕县卫生局及镇党委、政府的各项工作部署，今年我镇各项卫生工作取得了一定的成效，也存在一些不足，现总结如下。
主要做法和成效。
一、服务质量、服务水平不断提高。
1，基本医疗卫生服务方面：医疗服务质量是卫生院管理的核心，是设备、设施、人才、管理、技术的综合体现。
我们卫生院能牢固树立质量第一，技术第一的思想，把提升服务质量、发展技术、重视人才当成首要任务，值得一提的是今年我单位有2人通过了执业医师资格考试，1人通过了中药剂师资格考试，还通过了2位护士，一位检验士。
卫生院质量控制领导小组采取日常检查与突击抽查相结合的方法狠抓质量的提高，使综合院力不断增强，应急救治体系不断完善。
一是开展医疗质量的业务巡查，及时发现和解决医疗质量管理中存在的问题；二是把医疗质量的效果评价纳入经济管理方案，与医生的奖金分配挂钩；三是奖励和鼓励技术人才、技术创新和优质服务；四是建立质量管理长效机制。
由于狠抓了质量管理，医疗质量稳步提高，住院病人治愈好转率、诊断准确率得到很大提升。
2，基本公共卫生服务方面：为完善基本公共卫生服务项目的管理，推进我镇公共卫生服务，使之与基本医疗服务齐头并进，我院今年成立了公共卫生服务领导小组，明确各自职责，并制订了实施方案，把各项目下沉到村卫生站，具体做好建档、随访、体检报告和健康教育等工作，会计建立专门台账对进出这项服务的经费进行有效监管。
今年主要做了重点人群（孕产妇、儿童、老年人、慢非传病、重性精神病、传染病）的体检、摸底调查和建立健康档案工作，以后要加大这方面的工作力度和经费的投入。
健康教育方面，逐步树立起全体医务人员为群众提供健康教育服务的观念。
将健康教育与日常的医疗卫生服务结合起来，按规定时间、特定地点发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座和开展个体化健康教育。
2011年周巷镇卫生院工作总结2011年，我院在市卫生局和周巷镇党委的正确领导下，认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，以《高邮市乡镇卫生院工作管理目标责任书》为指导，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展。
现将我院全年工作开展情况汇报如下：一、医改工作我院先后成立医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
4月27日召开全院职工会议，组织学习“医改”文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策。
自6月15日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和江苏省增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。
依据核定我院的专业技术人员岗位编制38个，工勤技能岗位编制2个，拟定本单位岗位设置方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。
按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。
深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。
7月13日下午召开全院职工会议，审核通过我院工作人员绩效考核方案和制度，市局审批后予以了实施。
二、医疗工作一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。
加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高。
在今年9月份市卫生局举行的一级医疗机构临床医疗人员“三基”理论抽考活动中，我院取得了单位第4名的成绩，陈林等三位同志入围全科个人前20名及中医个人前10名。
今年薛豪林等三位同志还在中国核心期刊上发表医学论文六篇。
二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。
为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。
始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断培养专业技术人才，从而保证了医疗服务质量的不断提高。
3月底，在扬州苏北人民医院和高邮市人医进修的三位同志都充实到了临床一线，5月初还选送王祥鑫同志到高邮市人医进修外科专业半年。
今年还组织“三基”闭卷考试3次，医药护技人员继续医学教育培训率100%，继续鼓励卫技人员参加高层次学历教育。
四是新设备的投入使用，上半年我院共斥费四十多万元，新购置了DR和十二导心电图机各壹台（套）。
五是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。
门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。
六是加强临床输血及药品管理，确保临床用血、用药安全。
建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升；注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品、精神药品管理规范。
七是院内感染管理意识不断加强。
医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残骸去向正确。
八是进一步加强中医药工作，现我院能提供5种以上中医药治疗方法，全年中医药业务收入较去年大幅度提高，今年还购进了一批中医康复理疗设备，从而更好地为病员提供中医康复服务。
九是加强护理管理工作，全年基础护理到位率100%，各项护理操作符合规范要求。
三、新型农村合作医疗工作按照高邮市新农合工作实施方案，我院认真组织开展工作。
严格执行高邮市2011年新型农村合作医疗基金补偿方案的通知精神，规范审核、及时兑付、及时启动新农合即看即报制度。
年底，我们积极协助镇政府做好2012年度新农合筹资，及时完成花名册修改、确认工作，2012年全镇新农合参合率达99%以上。
截止到12月25日，卫生院门诊报销74672人次，报销金额104万多元，住院1061人次，报销金额为30万多元。
从8月28日起我们用了一个月的时间对辖区内60岁以上老人和参合育龄妇女进行了健康体检，共体检4496和568人次。
并对他们的不良生活方式进行指导和健康状况进行科学的评估，受到群众的一致好评。
四、公共卫生服务项目开展情况（一）建立居民健康档案。
从6月1日起将健康档案分发到各卫生站，全年共建立规范健康档案 16390份，建档率50.6%，从12月初开始进行健康档案电子化录入工作，共录入电子健康档案13128份，电子化健康档案录入率80.1%，现各卫生站正在抓紧时间将已建的健康档案录入到微机中。
（二）健康教育卫生院有专职健康教育人员负责健康教育工作，每个卫生站设置4块规范化的宣传橱窗，定期张贴各种健康知识，提高群众健康知识知晓率和健康行为行成率。
结合平时常规工作发放健康教育宣传入户资料23801份，入户率100%，举办健康知识讲座85期。
宣传栏更新158次，举办健康咨询活动，在陈甸等五村开展了5次健康教育社区行活动。
（三）预防接种工作今年新出生111人,建卡111人，建卡率100%，。
常住儿童卡介苗接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率100%，脊灰疫苗接种率100%，麻疹疫苗接种率95%，麻疹接种及时率95%，百白破疫苗接种率99%，流脑接种率95%，乙脑接种率95%，一次性注射器使用率100%。
全年共发生预防接种反应2例。
在第二轮糖丸查漏补服活动中，应服苗9人，实服9人，服苗率100%。
4月15日对24名儿童进行乙肝查漏补种第三轮接种工作。
为提高适龄人群的免疫水平，今年3月份对5-15周岁569名儿童开展麻风腮三联疫苗强化接种。
2月份对103名2-6岁的儿童开展了23价肺炎查漏补种工作。
为提高外出务工人员的健康水平，我镇对480名外出返乡务工人员接种了60ug乙肝疫苗。
6月底对5-10周岁196名儿童进行了乙脑灭活疫苗的查漏补种工作，消除了适龄儿童的免疫空白，提高了儿童的免疫水平。
（四）孕产妇保健定期召开村妇保医生例会，校对各种数据，并对村妇保医生进行业务培训。
全年产妇数77人，建卡率100%，早孕建卡率100%，产妇系管率96%。
高危产妇50人，及时立案50人，其中已分娩44人，高危产妇管理率100%，住院分娩率100%，。
计划生育手术441人，其中上环254人、取环152人、人流12人、药流19人，知情同意书签订100%。
（五）传染病及突发公共卫生事件报告和处理1、结核病防治工作。
今年我院新发现活动性肺结核病19例，网络直报率100%，转诊率100%，动员可疑肺结核症状者就诊114人，可疑肺结核病人涂片查痰数81人次，共治管活动性肺结核病1 9人，其中阳性病人6人。
2、肠道传染病防治。
四月一日恢复开设肠道门诊，按“三专五有”的要求做好日常工作，按旬进行网络直报，加强对重点人群和对92名乡村医生和卫生院医务人员进行知识培训，做好重点人群和流动人群防治工作，腹泻病人登记数240人，送检数为48人，送检率20%。
广泛开展肠道传染病防治知识健康教育宣传活动，做到高密度、大容量，多反复，在宣传上突出不喝生水、不吃不洁食物。
3、传染病防治。
对狂犬病暴露者就诊进行及时登记，并进行规范化处理，处理率100%；全年共发生传染病34例（乙类传染病29例，丙类传染病5例），发病率85.7/10万，对病人逐一进行了流行学病学调查，流调率100%，对病人排泄物、污染物、活动场所进行了消毒，对家庭密切接触者进行了预防接种和密切观察。
利用乡村医生例会和院职工会对全镇92名医务人员开展了以《传染病防治法》和《传染病信息报告制度》进行培训，培训率100%，考核率100%，做到培训全、全培训。
全年无传染病零缺报现象。
4、艾滋病防治工作今年成立了以镇分管领导为组长的防控领导小组，防保所明确分工专人负责艾滋病防治工作，每个卫生站有2条以上固定宣传标语，在4月份进行艾滋病宣传入户资料的发放，入户率100%。
对卫生院医生和乡村医生90人进行了一次培训，培训率达到100%。
对4家娱乐场181人次开展了全球基金艾滋病项目艾滋病防治干预服务。
5、血防工作。
根据上级要求，于四月份组织开展“血防突击月”活动，由政府牵头组织对各村乡村医生、村组干部、查螺员进行知识培训，共培训40人，安排120工日对全镇6个行政村进行春季查螺工作，共查面积71280平方米，对周巷村、陈甸村401人进行了血吸虫病DDIA检测,医院门诊DDIA检测200人，全镇12个卫生站完成900人次的血吸虫病询检工作任务。
完成对全镇80户水产养殖户的杨树须根使用情况调查工作，并签定承诺书。
6、寄生虫病防治。
全年正常开展发热病人血检工作，已完成75人的血检任务。
对5个自然村1000人开展了疟疾病例主动侦查，春节期间加强对外出务工返乡人员的管理，防止疟疾疫情的发生，加强对卫生站全球基金疟疾项目的督导、培训工作，提高卫生站人员疟疾防治意识，6月份对41名外来流动人口的进行调查管理。
加强肠蠕虫病防治工作，对2500名重点人群进行了驱虫服药。
对77名孕妇和219名学龄前儿童进行尿碘检测。
7、突发性公共卫生事件的处理。
首先对全院医务人员、全体乡村医生、村组干部和部份学校老师等共110人进行了培训，学习相关法律法规、应急预案和标准、突发事件的处置流程和相关专业知识、技术，并进行书面考试，提高他们对突发公共卫生事件的处置能力及处置效率，其次积极做好辖区内传染病人的消毒隔离工作，对密切接触者进行医学观察和应急预防接种，防止疫情的扩散。
建立突发公共卫生事件报告制度，并落实相关责任人，要求报告内容准确、及时，并有记录。
5月份及时处置了周巷镇中心小学水痘疫情突发事件，落实学校防控措施，控制疫情的进一步蔓延。
（六）卫生监督监测工作全年对全镇水厂、餐饮、食堂等单位负责人和从业人员进行卫生知识专题培训2次，累计培训39家，发放食品卫生宣传材料1200人份。
有83名相关从业人员进行健康体检，体检率100%。
每季度对水厂开展一次卫生监督检查，协助上级部门开展人员的培训和体检工作。
水厂两证齐全。
全镇有毒有害生产企业建档数8家，有害作业人数278人，有害作业点数为12个，全年共应体检278人，体检率达100%。
全年对公共场所监督36次。
对全镇中小学进行健康体检。
共体检1419人，体检率98%，年初按卫生局的要求与各卫生站和非法行医人员签定了卫生监督意见书。
