销售部经理岗位说明书

业务经理职责岗位说明书【篇一】1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划;3、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标;4、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标;5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息;6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象;7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。

在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

【篇二】1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责;2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;3、负责制定销售管理制度。

拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。

并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

销售总经理岗位说明书
一、岗位概要
全面负责公司的市场营销计划与管理，组织销售力量，拓展市场渠道，完成销售任务，营造市场品牌。

二、工作内容与责任
工作内容
1、市场调节与分析，组织制定公司营销计划；
2、建立培训销售队伍，提高销售业务水平和能力；
3、拓展销售渠道，培育、维护客户，完成营销指标；
4、组织力量，搞好货款回收；
5、指导、引领有关人员做好售前、售中、售后服务；
6、指导有关人员做好公司管理工作；
7、协调销售与技术、生产、财务的业务关系
责任
1、对计划的可行性负责；
2、对销售人员的业务能力提升负责；
3、对公司营销目标完成负责；
4、对贷款回收负责；
5、对客户的满意度负责；
6、对合同的管理、执行结果负责；
7、对相关部门业务协调负责；
三、权限
1、对公司营销计划调整修订权；
2、对外代表公司参与销售谈判并签订销售合同权；
3、维护客户政策措施的建议监督权；
4、对销售产品价格的浮动调整权；
5、对销售人员的奖惩任免权；
四、工作协作关系
1、内部关系：公司各部门
2、外部关系：与公司有业务往来的客户
五、任职资格
1、资历：大专以上学历，具有三年以上市场营销管理经验；
2、所需证书：
3、知识要求：市场营销、高压电器、公关等知识；
4、能力要求：市场感知能力、说服沟通能力、销售业务管理能力；
5、素质要求：热爱销售、工作严谨、具有亲和力。

营销部经理岗位职责1、在总经理的领导下，全面负责营销部的各项工作。

2、起草市场经济长远发展规划、年度生产经营综合计划，提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案；对公司市场开拓战略提出建议；3、建立长效客户沟通机制与渠道，确保建立一批稳定的市场合作伙伴。

4、负责组建并领导业务团队开拓市场;加强市场风险管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。

5、负责经营市场的总体策划，在方案获得批准后负责实施。

6、负责建立健全本部门管理制度。

7、协调业务团队对内对外分工，并对市场工作结果负责。

8、负责对下级的督导、培训与考核，并将培训与考核意见呈报总经理。

9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作；10、负责组织市场调查，定时收集、整合和提供市场信息，定期组织召开市场分析会，向总经理、各部门通报市场和客户动态。

并进行数据分析上报总经理。

11、负责销售服务及顾客投诉处理工作，审批一般顾客投诉处理方案，审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。

12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。

13、完成上级下达的其他工作。

营销部经理岗位职责（二）____对公司下达的销售指标担负直接职责，工作上对营销经理负责;2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;7.完成上级领导安排的其它工作;8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;____对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;13.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;14.参与项目广告方案，并提出指导性推荐，跟踪发布及效果分析;15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;____组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;18.定期主持并参加各种营销会议;____对项目销售员工的聘用有推荐权。

销售经理岗位说明书及发展前景
销售经理岗位说明书：
职位描述：
1. 负责制定销售策略和计划，协助公司完成销售目标。

2. 管理销售团队，提供培训和指导，确保团队达到业绩目标。

3. 监控市场动态和竞争对手，制定应对措施和销售策略。

4. 建立和维护客户关系，推动销售业务的拓展和增长。

5. 分析销售数据，监测销售绩效并提出改进建议。

职位要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、经济学或相关专业优先。

2. 具备较强的销售技巧和团队管理能力。

3. 熟悉销售流程和市场开发。

4. 良好的沟通和谈判能力，并具备良好的客户关系管理能力。

5. 有较强的分析能力和解决问题能力。

6. 具备一定的商业敏锐性和创新思维。

发展前景：
销售经理是公司销售部门的重要角色，对公司业务和发展具有重要影响，因此有广阔的发展空间和机会。

销售经理可以通过不断提升自身的销售能力和管理技巧，逐步晋升为销售总监或者市场总监等高级职位。

在职业发展中，销售经理可以通过不断学习和专业培训提升自身能力，开拓更广阔的市场和客户资源。

通过有效的销售管理和团队建设，实现销售业绩的提升和公司业务的增长，为个人发展和公司发展双方面带来更大的收益。

销售经理还可以通过参与公司战略决策、市场分析和业务拓展等工作，提升自己的商业智慧和战略思维能力，并为公司的长期发展提供有力支持。

销售经理是一个具有挑战性和发展潜力的职位，能够为个人提供广阔的发展空间和机会，同时也为公司的销售业务和市场竞争力的提升做出贡献。

营销经理岗位说明书一、岗位概述营销经理是企业营销部门的核心职位之一，负责制定并实施企业的营销策略，以实现销售目标和市场份额的增长。

该岗位需要具备市场分析、品牌推广、销售管理等多方面的综合能力，以确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

二、岗位职责1. 制定营销策略：根据市场需求和竞争状况，制定企业的市场推广和销售计划，并确保计划的有效实施。

2. 市场调研与分析：负责对市场进行调研和分析，了解目标客户的需求和消费习惯，为产品定位和市场推广提供依据。

3. 品牌推广：负责企业品牌的推广和塑造，通过广告、宣传和促销等手段提升品牌知名度和美誉度。

4. 销售管理：负责销售团队的组建和管理，制定销售目标和销售政策，监督销售业绩并进行销售数据分析。

5. 渠道管理：负责与分销商和渠道合作伙伴的合作关系，确保产品的有效流通和市场覆盖。

6. 客户关系管理：与重要客户进行沟通和维护，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。

2. 工作经验：具备3年以上市场营销或销售管理相关工作经验，有成功的项目案例者优先。

3. 专业知识：熟悉市场调研、品牌推广、销售管理等相关专业知识，具备较强的市场分析和决策能力。

4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和合作。

5. 团队管理：具备团队管理和领导能力，能够激励团队成员，实现团队目标。

6. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。

四、职业发展1. 营销主管：在岗位工作中表现出色的营销经理有机会晋升为营销主管，负责更大范围的市场推广和销售管理工作。

2. 营销总监：有丰富的市场经验和卓越的管理能力的营销主管有机会晋升为营销总监，负责整个企业的营销战略规划和执行。

3. 营销副总裁：在企业中担任营销总监岗位一段时间后，有机会晋升为营销副总裁，参与企业的战略决策和市场拓展。

销售部经理岗位职责说明书销售部经理岗位职责标准说明书岗位名称：销售部经理文件名称：销售部经理岗位职责标准说明书直接上级岗位：总经理岗位核心价值：负责市场开拓，建立公司的市场品牌形象以及维护客户关系，确保完成全年销售计划，全额回款，客户无有效投诉。

销售部经理所属部门：销售部文件编号：无版本：1.0页数：1页总经理直接下级岗位：销售员职责与工作结果：1.制定并组织分解年度销售目标到销售员，报总经理审批，确保年度销售计划管理目标总经理审批通过。

2.监督、检查销售员工作计划完成情况，发现问题及时整改，确保工作计划完成率100%。

3.依据市场调研结果，编制市场及产品开发计划、方案（销售策略等），市场开发报总经理审批通过。

4.组织销售员进行客户开发，确保客户开发计划完成率100%。

5.参与重大合同谈判、签订，确保合同签订及时率100%。

6.监督销售订单下发和进度跟进，确保客户订单交付进度达成率100%；组织完成公司下达销售额，确保完成率100%。

7.审核监督管理各业务员报价，确定价格后向客户报价，确保报价准确率100%及利润最大化。

8.对销售员的销售工作进行指导、监督、检查，发现问题组织整改，无法解决的问题及时上报，确保问题处理及时有效率100%，无法解决的问题上报及时率100%。

9.定期汇总整理部门销售数据，并进行统计、分析备案，确保数据准确率100%；组织监督、检查各类销售数据的收集、整理和归类，确保数据收集、整理及时准确率100%。

10.根据不同目的，组织制定相应客户拜访计划和解决方案，确保老客户份额稳定率100%。

11.按合同帐期与财务应收账款明细表，监督各业务员进行催缴应收账款，确保应收账款回笼额不低于90%。

12.组织开展对销售人员的培训，包括销售礼仪、流程、心态、销售技能、销售产品种类等，考核合格通过率100%，见成绩表，成绩表交人力行政部备案。

13.组织、监督、检查录入销售客户档案及更新情况，确保档案录入及时准确率100%，更新及时准确率100%。

销售经理岗位说明书（5篇）销售经理岗位说明书（精选5篇）销售经理岗位说明书篇11. 进行市场一线信息收集、市场调研工作2. 提报年度销售预测给营销副总;3. 制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施;4. 管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作;5. 设立、管理、监督区域分支机构正常运作;6. 营销网络的开拓与合理布局;7. 建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;8. 合理进行销售部预算控制;9. 研究把握销售员的需求，充分调动其积极性;10. 制定业务人员行动计划，并予以检查控制;11. 配合本系统内相关部门作好推广促销活动;12. 预测渠道危机，呈报并处理;13. 检查渠道阻碍，呈报并处理;14. 按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;15. 按企业回款制度，催收或结算货款。

销售经理岗位说明书篇21、业务发展1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

2、团队建设1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

3、渠道开发方面1)、制定区域开发目标及行动计划;2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;4)、提供区域市场营销参考策略;4、具体业务方面1) 开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;2) 区域售点的销售目标管理与分析;3) 收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;4) 负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;5) 招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;7) 按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;8) 组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;销售经理岗位说明书篇3岗位职责：1.负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展;2.负责公司产品的渠道建设;3.根据客户需求，进行方案的设计、策划与实施跟踪;4.维护与渠道客户的关系，与客户保持畅通的沟通渠道;5.完成合同项目的跟踪、签约及管理。

《销售经理岗位说明书》简介：职业概要：销售经理：指导产品和服务的实际销售。

通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售《销售经理岗位说明书》正文开始>> 职业概要：销售经理：指导产品和服务的实际销售。

通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。

分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。

营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。

国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

工作任务：解决用户关于销售和服务的投诉。

计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

检查运营记录和销售报告，确定盈利。

指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

指导组织国外销售和服务的出路。

和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

制定预算并且审批预算支出。

在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

技能：重要度基本描述积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。