建行晋城分行制定员工家访工作操作规程

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校园招聘实习生家访实施方案
一、目的：
为深入对校园招聘实习生骨干学员的了解，增加公司以人为本的管理思想，加强新员工与公司的融合。

团结公司、员工及其亲属，创造更加和谐的工作氛围和环境，同时“因材施教”对新员工加以培养，实现公司发展与员工成长双赢的目的，特开展本次家访。

本次家访从校园招聘实习生一期培训班中挑选出10位较为优秀的学员作为家访对象，由总经办倡议、行政人力中心主导、各部门密切配合共同来实施，预计四月份逐步开展。

二、家访内容：
1、了解员工家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯、生活习惯和个性特征；
2、向家长介绍公司的发展状况、发展前景及规划，使其了解并认同公司的企业文化和价值观；
3、向家长反馈员工的工作情况及表现，使其对员工的情况进行简单评价；
4、双向沟通该员工在工作过程中的职业方向和职业规划，向其阐释公司对员工的培养方式和方向，争取家长的理解配合；
5、征求家长对公司及员工的意见和建议等。

三、家访计划时间
2012.04.22-2012.04.30
四、家访执行部门
总经办、行政人事中心
五、家访首批人员名单
（见附件家访记录表.doc）
六、首批家访具体实施计划
七、家访记录表
表格编号：家访时间：。

第一章总则第一条为加强员工安全管理工作，确保员工身心健康，提高员工家庭幸福感，维护企业和谐稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工及其家庭成员。

第三条员工安全家访是指公司为关心员工生活，了解员工家庭状况，及时解决员工家庭困难，促进家庭和谐，而采取的一种家访活动。

第二章家访原则第四条家访工作应遵循以下原则：1. 尊重员工及其家庭成员的隐私和意愿；2. 坚持以人为本，关注员工生活，解决实际困难；3. 公正、公平、公开，确保家访工作的质量和效果；4. 节约资源，提高工作效率。

第三章家访内容第五条家访内容主要包括：1. 了解员工家庭基本情况，包括家庭成员、居住环境、生活状况等；2. 了解员工在工作、生活中遇到的问题和困难，提供帮助和指导；3. 传达公司对员工的关心和祝福，增进员工对企业的认同感；4. 了解员工家庭对公司的意见和建议，促进公司与员工家庭的沟通与交流。

第四章家访程序第六条家访程序如下：1. 公司根据实际情况，确定家访对象和家访时间；2. 家访人员提前与被访员工联系，告知家访目的、时间、地点等信息；3. 家访人员按时到达被访员工家中，进行实地走访；4. 家访过程中，认真倾听员工及其家庭成员的诉求，记录相关情况；5. 家访结束后，家访人员及时向公司领导汇报家访情况，并提出相应建议。

第五章家访要求第七条家访人员应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和沟通能力；2. 熟悉公司规章制度和员工情况；3. 坚持原则，公正无私；4. 具备一定的心理学、教育学等相关知识。

第八条家访人员在家访过程中应遵守以下要求：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 尊重被访员工及其家庭成员，不得泄露其隐私；3. 认真倾听，耐心解答，提供帮助；4. 保持良好的形象，树立公司良好形象。

第六章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

对职工家访实施方案一、背景介绍。

近年来，随着社会的发展和经济的进步，职工家访作为一种重要的社会工作方式，逐渐受到了广泛关注。

职工家访是指企业或组织的工作人员定期或不定期地走访职工家庭，了解职工的生活状况，解决职工在工作和生活中遇到的困难和问题，从而促进职工的身心健康发展。

二、实施目的。

1. 了解职工的生活状况，关心职工的身心健康；2. 发现职工在工作和生活中存在的问题和困难，及时解决；3. 建立良好的企业与职工之间的沟通渠道，增进企业与职工的感情；4. 促进职工的身心健康发展，提高职工的工作积极性和生活质量。

三、实施步骤。

1. 制定家访计划。

在进行职工家访前，需要制定家访计划，包括家访的时间、地点、人员等。

同时，要对家访的目的和内容进行详细的安排和说明，确保家访工作的顺利进行。

2. 选择家访人员。

选择具有一定社会工作经验和沟通能力的人员进行家访，确保家访工作的有效性和专业性。

3. 进行家访。

在进行家访时，需要注意以下几点：（1）尊重职工的隐私，保护职工的个人信息安全；（2）与职工进行友好的交流，了解职工的生活状况和工作情况；（3）倾听职工的心声，了解职工在工作和生活中存在的问题和困难；（4）及时解决职工提出的问题和困难，给予必要的帮助和支持。

4. 完成家访记录。

在家访结束后，需要对家访情况进行记录和总结，包括职工的基本情况、存在的问题和困难、解决的措施和效果等，为下一步的工作提供参考和借鉴。

四、实施要点。

1. 尊重职工的隐私，保护职工的个人信息安全；2. 与职工进行友好的交流，建立良好的沟通关系；3. 倾听职工的心声，了解职工的真实需求；4. 及时解决职工存在的问题和困难，给予必要的帮助和支持；5. 完成家访记录，及时总结和反馈家访情况。

五、实施效果评估。

在家访结束后，需要对家访工作进行效果评估，包括家访的覆盖率、问题解决率、职工满意度等，为下一步的工作提供参考和改进方向。

六、总结。

职工家访作为一种重要的社会工作方式，对促进职工的身心健康发展和增进企业与职工之间的感情具有重要意义。

员工家访
一、目的；
通过与员工家人/朋友等进行信息沟通，对员工以更全面的了解，密切公司与员工的关系，提升人岗适配性。

二、家访小组人员名单：
1、必须参加人员：被家访员工所属部门主任、经理，人力资源部主任、经理、文员。

2、选择性参加人员：分管副总经理、总经理或更高级别领导。

三、家访需备品：
一箱水果、一箱伊利优酸在100元以内
四、家访路线：
分东、西、南、北、中五线其中：东线是往东桥、九里方向。

西线是往文集、磷矿方向。

南线是往柴湖、旧口方向。

北线是往洋梓、丰乐、长寿等方向。

中线是市区内。

五、职责分工：
1、采购家访礼品人力资源部主任
2、确认家访员工家庭地址、联系方式及家庭状况被家访员工所属部门主任或经理
3、家访员工路线及时间的安排被家访员工所属部门主任或经理
4、家访车辆、司机的安排工作人力资源部主任
5、负责家访照相人员及做家访记录的安排工作人力资源部主任
六、出发前安排：
1、确定家访人员名单（在部门内表现优异，或做出突出成绩的员工）。

2、确定访问时间及路线安排。

3、确定家庭状况、地址、联系电话。

4、购买访问礼品。

5、确定家访车辆与司机。

6、出发。

七、注意事项：
1、被家访人的上级主管参与家访，并对家访记录确认。

2、人力资源部对家访过程和家访目的予以结论。

员工家访活动实施方案一、活动背景。

员工是企业的重要资产，他们的工作状态和生活情况直接关系到企业的发展和稳定。

为了更好地了解员工的生活状况，加强企业与员工之间的沟通和联系，我们计划开展员工家访活动。

二、活动目的。

1. 了解员工的家庭情况，包括家庭成员、居住环境、生活状况等；2. 关心员工的身体健康和心理状态，及时发现和解决问题；3. 加强企业与员工之间的情感联系，增进员工对企业的归属感和认同感。

三、活动对象。

全体员工，包括办公室人员、生产车间员工等。

四、活动内容。

1. 制定家访计划，确定家访时间、地点和家访小组成员，确保家访工作有序进行；2. 宣传动员，通过企业内部通知、公告等形式，向员工宣传家访活动的意义和重要性，鼓励员工积极配合；3. 实地家访，由家访小组成员分组进行实地家访，了解员工的家庭情况和需求，记录家访情况；4. 沟通交流，在家访过程中，与员工和其家人进行沟通交流，关心员工的工作和生活情况，鼓励员工提出意见和建议；5. 反馈整理，对家访情况进行整理和分析，将问题和建议进行分类，形成反馈报告；6. 解决问题，针对家访中发现的问题和建议，及时进行整改和解决，确保员工的合理需求得到满足。

五、活动保障。

1. 人员保障，确定家访小组成员，包括企业领导、人力资源部门、工会组织等，确保家访小组的专业性和代表性；2. 安全保障，在家访过程中，要注意安全防范，确保家访小组成员和员工的安全；3. 效果保障，对家访活动进行跟踪和评估，及时总结经验，改进工作方法，确保活动效果。

六、活动效果评估。

1. 统计家访数据，对家访情况进行统计和分析，包括家访人数、问题反馈情况等；2. 效果评估，根据家访情况和反馈报告，对活动效果进行评估，总结经验，提出改进意见；3. 完善措施，针对评估结果提出的问题和建议，及时完善改进措施，确保活动效果。

七、活动总结。

员工家访活动是一项重要的企业管理工作，通过家访活动，可以更好地了解员工的生活状况和需求，增进企业与员工之间的情感联系，促进企业的稳定发展。

家访制度的工作流程与规范家访制度是一种重要的社会工作方式，通过家访可以更好地了解家庭的实际情况，为家庭提供更为精准的帮助和支持。

是确保家访工作顺利进行的重要保障，只有严格遵守规范和流程，才能保证家访工作的有效性和专业性。

一、家访制度的概念和意义家访制度是指社会工作者通过实地走访家庭，了解家庭的实际情况，为家庭提供帮助和支持的一种工作方式。

家访制度的意义在于可以更全面地了解家庭的实际情况，为家庭提供更为精准的帮助和支持，有效解决家庭存在的问题，提升家庭的生活质量。

二、家访制度的工作流程家访制度的工作流程主要包括以下几个步骤：1.确定家访对象：在进行家访工作之前，首先需要确定家访对象，确定需要进行家访的家庭或个人。

通常情况下，家访对象是一些有特殊需求或困难的家庭，需要社会工作者的帮助和支持。

2.制定家访计划：确定家访对象之后，需要制定家访计划，包括确定家访的时间、地点、人员等。

家访计划需要根据家庭的实际情况和需求进行制定，确保家访工作的顺利进行。

3.进行家访实地走访：在确定了家访对象和制定了家访计划之后，社会工作者需要进行实地走访，与家庭成员进行面对面的交流，了解家庭的实际情况和需求。

在家访过程中，社会工作者需要保持客观、公正的态度，与家庭成员建立信任关系，促进沟通和交流。

4.分析家庭情况：在进行家访实地走访之后，社会工作者需要对家庭的情况进行分析和评估，确定家庭存在的问题和需求，为家庭提供相应的帮助和支持。

在分析家庭情况的过程中，社会工作者需要综合考虑家庭的社会、经济、心理等方面的因素，确保分析的准确性和全面性。

5.制定家访方案：根据对家庭情况的分析和评估，社会工作者需要制定相应的家访方案，确定为家庭提供的帮助和支持的具体措施和方法。

家访方案需要根据家庭的实际情况和需求进行制定，确保帮助和支持的有效性和专业性。

6.实施家访方案：在确定了家访方案之后，社会工作者需要实施家访方案，为家庭提供相应的帮助和支持。

职工家访实施方案一、背景介绍。

职工家访是企业管理中非常重要的一环，通过家访可以加深企业与职工之间的沟通，了解职工的实际需求和困难，为企业提供更好的管理决策和服务。

因此，制定一套科学、合理的职工家访实施方案对于企业的发展至关重要。

二、实施目的。

1. 了解职工的生活和工作情况，发现存在的问题和困难，为企业提供改进和服务的依据。

2. 加强企业与职工之间的沟通和联系，增进相互间的信任和了解。

3. 提高职工的归属感和满意度，增强团队凝聚力。

三、实施步骤。

1. 制定家访计划，在家访前，由人力资源部门制定家访计划，确定家访的时间、地点和对象，明确家访的目的和内容。

2. 指定家访人员，由人力资源部门指定专门的家访人员，确保家访人员具备一定的沟通能力和情商，能够妥善处理职工提出的问题和意见。

3. 宣传和准备，在家访前，对职工进行宣传，让职工了解家访的目的和意义，同时做好家访所需的准备工作，如准备问卷调查表、记录工具等。

4. 进行家访，按照计划，家访人员逐户进行家访，了解职工的生活和工作情况，听取职工的意见和建议，记录相关信息。

5. 汇总和分析，家访结束后，人力资源部门对家访所得信息进行汇总和分析，发现问题和困难，为企业提供改进和服务的依据。

6. 反馈和改进，根据家访所得信息，及时向职工反馈相关情况和处理意见，同时对存在的问题进行改进和解决。

四、实施要点。

1. 保证家访的真实性和客观性，不做虚假家访和假冒家访。

2. 保护职工的隐私，不泄露职工的个人信息和家庭隐私。

3. 做好家访记录和信息保密工作，确保家访信息的安全和保密。

4. 积极倾听职工的意见和建议，及时解决职工提出的问题和困难。

5. 做好家访后的跟踪和反馈工作，确保家访取得实际效果。

五、实施效果评估。

1. 通过家访，企业能够更全面地了解职工的实际需求和困难，为企业提供改进和服务的依据。

2. 家访可以加强企业与职工之间的沟通和联系，增进相互间的信任和了解。

3. 通过家访，可以提高职工的归属感和满意度，增强团队凝聚力。

银行工会家访实施方案
实施方案如下：
一、准备工作
1.明确家访目的：了解员工家庭情况，关心员工生活和工作困难，提供相关帮助和支持。

2.确定家访时间和地点：根据员工自愿和方便，在工作日或非
工作日的适当时间进行家访。

3.配备家访小组：由工会成员和相关银行职员组成一个小组，
负责家访实施。

4.准备调查问卷：根据家访目的，准备相关的调查问卷，以便
有条理地了解员工家庭情况和需求。

5.制定家访计划：根据银行工会成员数量和家访小组的安排情况，制定合理的家访计划，确保每位成员都能得到关注。

二、家访实施过程
1.与员工预约：家访小组成员提前与员工联系，告知家访的目
的和时间，并征得员工的同意。

2.进行家访调查：家访小组成员按照计划分组进行家访，认真
填写调查问卷，并与员工互动交流，了解员工家庭情况和需求。

3.提供相关帮助和支持：根据调查结果，家访小组成员及时为
员工提供相关帮助和支持，如提供心理咨询、安排子女教育资源、帮助解决居住问题等。

4.关注员工反馈：家访小组成员应认真倾听员工的意见和建议，并及时反馈给银行工会，以便改进家访工作。

三、家访后续工作
1.整理家访资料：将家访调查问卷进行整理，对员工家庭情况和需求进行汇总分析，为后续工作提供依据。

2.定期关注员工情况：银行工会应定期关注员工情况，为员工提供持续的关怀和帮助，落实家访发现的问题和需求。

3.总结家访经验：根据家访实施情况，银行工会应及时总结家访经验，完善工作计划和流程，提高家访工作的效果和质量。

以上是银行工会家访的实施方案，希望能够提供给您参考。

建行晋城分行制定员工家访工作操作规程Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998建行晋城分行制定员工家访工作操作规程为进一步加强全行员工思想行为动态管理，本着“了解你的员工，员工的直接主管和领导人员要对员工的廉洁合规从业情况和日常思想、行为动态负第一责任”的要求，建行晋城分行制定员工家访工作操作规程《规程》规定员工家访工作坚持“分级负责，责任到人”的原则，按照员工管理权限分层级开展，即：市分行领导负责对联系行（处、部）和分管部门负责人进行家访；基层行（处）领导班子成员负责对分管的营业网点和内设部门负责人进行家访，各营业网点负责人和内设部门负责人负责对本网点（部门）员工进行家访；机关各部门负责人负责对本部门员工进行家访。

为保证员工家访工作的有序开展，由市分行各分管领导负责牵头此项工作。

各基层机构、各部门负责规划、组织、实施家访活动，具体负责落实员工家访工作的有关事项；向分管领导报告走访员工家庭中所了解的有关重大事项，并协调解决员工实际问题的意见和建议。

员工出现以下五种情况必须进行家庭走访，即：新入行员工；员工生病住院；员工家庭有重大困难；员工有异常情况反映；其他情况。

员工家访工作的主要内容：向走访的新员工家庭介绍用工性质、福利待遇、专业知识、业务技能和管理要求等情况；向员工家庭沟通员工的在职表现；告知总、分行有关禁止性规定等；了解员工家庭的基本情况等；了解员工八小时外的兴趣爱好、行为动态、社交情况等；针对有违规行为的员工，要求家庭成员配合做好员工的思想教育与行为监督工作，使员工尽快纠正错误，自觉迈入合规守法的良性发展轨道。

开展家访工作应设立员工家访小组。

家访小组成员一般应不少于3人，并按照管理权限和分工对员工进行家访：对基层行、机关部门负责人家庭的走访，由市行分管领导带队，组织部、工会办、纪检监察部负责人参与；基层行的员工由所在行的主要负责人带队，分管领导、纪检监察特派员、员工的直接负责人共同参与。