电子商务项目思考题集课件

《电⼦商务经济学》复习思考题《电⼦商务经济学》复习⼀、思考题（20道）1、电⼦商务经济学与⽹络经济学的区别与联系电⼦商务经济学（economics of e-commerce)是伴随因特⽹和电⼦商务的迅速发展⽽形成的⼀门新兴应⽤经济学分⽀。

电⼦商务经济学是将电⼦商务市场或在线市场作为研究对象⽽形成的⼀门新兴经济学，主要运⽤⼀般经济学⽅法分析电⼦商务市场的运⾏。

相同点:都属于信息经济学的范畴不同点：电⼦商务经济学侧重研究基于因特⽹或⽹络基础设施基础上的经济活动偏微观⽹络经济学侧重研究⽹络设施或⽹络服务定价等经济现象偏宏观2、摩尔定律的含义及对信息技术产业与IT⼚商发展的影响摩尔定律（1）含义信息技术产品的价格将随着技术进步加快⽽快速下降，信息技术产业的性能价格⽐将呈现不断递增趋势。

（2）意义※解释了信息技术产业⾼速增长的动⼒源泉；※摩尔定律对于分析电⼦商务市场中的⼚商技术创新策略具有重要意义。

3、梅特卡夫法则的含义及对电⼦商务市场的影响含义: ⽹络价值等于⽹络节点数的平⽅，⽹络价值随着⽹络⽤户数量的增加⽽呈指数增加。

梅特卡夫法则的意义＊⽹络存在边际效⽤递增效应.＊⽹络价值取决于⽹络规模.＊⽹络内的⽤户在信息产品兼容和共享基础上，能提⾼兼容⽹络的价值⼤体⽽⾔，摩尔定律加上产业合流现象形成到处信息化，梅特卡夫定律再把到处信息化的企业，以⽹络外部性的乘数效果加以连结，终于造就⼀个规模可与实体世界相媲美，充满了⽆数商机及成长潜⼒惊⼈的全球化电⼦商务市场。

梅特卡夫定律指出了从总体上看消费⽅⾯存在效⽤递增-即需求创造了新的需求。

4、⽹络市场的外部性表现与启⽰外部性含义＊在⽣产或消费过程中给他⼈带来⾮⾃愿的成本或收益，⽽这种成本或收益并未由引起成本或接受收益的主体承担（萨缪尔森）＊⼀个经济主体的⾏为对另⼀经济主体的福利产⽣影响，⽽这种影响并未在交易⽅函数中加以体现。

（2）外部性的分类按照外部性的类型划分消费的外部性、⽣产的外部性技术的外部性、环境的外部性按照外部性的影响划分外部正效应、外部负效应（3）公共产品的外部性公共产品含义任何⼀个经济主体对该产品的消费，都不会减少他⼈对同⼀产品消费所获得的效⽤。

电子商务课后思考题1．什么是电子商务?如何理解电子商务的概念和内涵？答：电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。

电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面：①电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。

②电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。

③电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。

④电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等各种机构或个人。

⑤电子商务的目的就是实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。

电子商务的内涵可以概括为：信息技术特别是Internet技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件；掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心；系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的主要对象；高效率、低成本是电子商务的目的。

2．按电子商务应用服务的领域范围分类，电子商务模式有哪些？答：按电子商务服务的领域分类①企业对消费者的电子商务:企业对消费者的电子商务（B2C）基本等同于电子零售商业。

②企业对企业的电子商务:企业对企业的电子商务（B2B）是指企业（商业机构、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业、公司）订货和付款。

③企业对政府的电子商务:企业对政府机构的电子商务（B2A）可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。

④消费者对政府的电子商务:消费者对政府的电子商务（C2A）是指政府把电子商务扩展到福利费发放，自我估税及个人税收的征集方面。

⑤消费者对消费者的电子商务 :消费者对消费者的电子商务 (C2C )也被称网上拍卖。

3．电子商务对传统商务活动的影响是什么？答：与传统商务相比，电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会，电子商务给买主提供了更多的选择，因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务。

电子商务的定义。

2广义的电子商务：各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化。

可称为电子业务，包括电子商务、电子政务、电子均无、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。

狭义的电子商务：人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，是指商业企业、工业企业与消费者个人的交易双方或各方利用计算机网络，主要是Internet进行的商务活动，亦称电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商城、电子银行等不同层次不同程度的电子商务活动。

简述电子商务的应用特征。

3市场全球化、环境虚拟化、手段柔性化：1互联网上搜索资源、推销产品，没有区域限制。

同时全球化带来的开放性，使商业规则与基本法律在更广大的范围内适用；2电子表单、电子记录、电子货币甚至产品等都是网络上的数字符号，电子商务应用环境只由计算机、数据库、通信设施构成；3信息技术的发展使电子商务的交易方式处于变化之中，新的交易方式符合新的技术特征。

从EFT（电子现金转账）、EDI（电子数据交换）到数字化交易平台，从E-mail（电子邮件），CA（认证中心）到数字化签名，交易方式随着技术手段变化而变化，愈来愈灵活。

简述电子商务按交易过程的分类。

51交易前电子商务：买方根据自己要买的商品准备购货款，制定购货计划，进行市场调查，分析以及查询，了解卖方的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确定和审批购货计划；卖方根据自己所销售的商品召开新闻发布会及市场调查和分析，制定销售策略和方式，了解买方国家的贸易政策，利用互联网发布广告，寻找贸易伙伴和交易机会；买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以书面文件和电子文件形式签订贸易合同;2交易中电子商务：买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。

3交易后电子商务：买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、发信用证等，将所售商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，金融机构也按照合同处理双方收付款进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品才完成整个交易过程。

《电子商务设计师教程》课本章节思考题题目与答案第一章：电子商务基础知识思考题1、简述电子商务的概念2、简述电子商务的框架3、简述电子商务的基本框架模式4、试述电子商务的主要支付模式5、试述SET模型的主要流程第二章：计数机系统基础知识思考题1、简述计数机网络的基本概念、分类、组成和拓扑机构2、简述OSI/RM网络协议和标准3、简述OSI参考模型与TCP/IP协议的比较4、简述IP地址、域名的概念5、解释Internet 和Intranet的联系和区别6、试述操作系统的工作原理和主要功能7、试述计数机硬件的组成8、分别解释存储管理、文件管理、作业管理、设备管理、处理机管理等概念第三章：电子商务相关技术与应用基础知识思考题1、简述电子商务系统的功能2、简述中间件的定义、功能和分类3、简述企业应用集成的概念和分类4、简述Web服务的定义和模型以及WSDL、UDDI、SOAP的概念5、简述工作流的定义和工作流的功能6、简述企业资源计划ERP的概念及其主要构成7、简述供应链管理系统SCM的概念8、简述决策支持系统DSS的概念9、简述办公自动化OA及知识管理的概念10、简述企业动态建模DEM的概念和方法11、简述智能资源计划IRP的概念12、简述电子政务的定义、功能和技术框架13、简述Apache HTTP服务器的主要特性14、简述Internet Information Server的主要特性15、简述One Web Server 的主要特性第四章：电子商务系统建设思考题1、简述与传统信息系统相比，电子商务系统的特点2、简述电子商务的框架3、电子商务系统开发的基本过程是什么？4、电子商务系统的总体规划需要解决哪几个方面的内容5、可行性分析的定义是什么？需要分析哪几个方面的可行性？6、系统分析的具体步骤是什么？7、什么是系统设计？系统设计的目标是什么?8、简述.NET平台的主要结构9、简述J2EE平台的主要结构10、简述中间件的定义、功能和分类第五章：电子商务程序设计思考题1、在记事本中，使用HTML预演编辑一个以表格布局，内有文字、图片和超级链接的网页2、对思考题1中所建立的网页添加CSS控制其显示效果3、建立一个会员注册页面，添加JavaScript对其提交的数据进行前台有效性检查4、建立一个包含DTD的XML文档，并以CSS和XSL两种形式显示5、使用JSP构建一个商品信息数据库分类查询页面第六章：ASP程序设计思考题1、什么是ASP, 它与传统网页设计语言相比有哪些不同的特点2、简述ASP内置对象Session和Application的异同3、简述ASP读写文本文件的方法4、简述ASP操作驱动器，文件夹及文件的方法5、简述SQL语言常用的数据库的操作语句6、什么是数据源，怎样建立一个新的数据源名称7、试述ASP如何调用存储过程8、试述ASP程序错误的常见原因和错误类型第七章：电子商务安全策略与安全技术思考题1、技术机安全威胁主要有哪几类？2、电子商务的安全风险分为哪几类？3、简述信息安全的保密性、完整性、可用性与可控性4、数字签名有什么作用？5、认证机构的管理功能包括哪几个方面？6、简述防火墙的基本工作原理7、入侵检测系统是如何构成的？8、简述两种安全协议：SSL与SET9、简述几种常用的病毒防治方法第八章：网络营销基础知识思考题1、简述网络营销的概念和特征2、试述网络营销的优势3、网络营销的主要方法有哪些?4、网络广告技术的特点以及类型有哪些？5、如何在网络上进行电子商务信息的收集？选择题1、网络营销的主要方法有（）A 病毒性营销B 信息发布C个性化营销D 网络品牌2、下面哪些是网络广告特有的类型（）A网幅广告B 电子邮件广告C 赞助性广告D 文本链接型广告第九章：物流系统思考题1、物流的概念、分类与功能2、物流与供应链的关系如何？3、物流在电子商务中的地位如何?4、电子商务下主要的物流信息技术有哪些？具体怎样操作以及如何应用？5、了解第三方物流的相关概念选择题1、下面哪些属于供应链的特性（）A 动态性B 交叉性C 互动性D 面向用户需求2、下面哪些技术属于现代物流技术（）A. EDIB. 射频技术C. GPS技术D. 条码技术第十一章：电子商务系统规划思考题1、说明电子商务系统的生命周期的几个阶段2、系统有哪几个方面的需求？有哪些非功能性需求？3、比较系统规划的3种主要方法4、比较说明信息收集的几种主要方法5、可行性研究是什么含义？6、说明电子商务系统的选择原则7、说明电子商务网站的设计要求第十二章：电子商务系统分析与设计思考题1、系统开发方式有哪几种？2、系统开发模式有哪几种？3、简述CMM的5个开发成熟度等级4、系统分析的任务是什么？系统分析的具体步骤是什么？5、信息的收集方法有哪几种？6、请根据一下描述绘出数据流图（略）7、请根据第6题所绘的数据流图描述出数据字典8、系统设计中的详细设计包含有哪些内容？9、原型法开发信息系统可以分为哪几个步骤？第十三章：电子商务系统内部设计思考题1、网站在电子商务系统中起到了什么作用？2、商务网站设计的基本性能要求是什么？3、简述网站设计的一般要求4、如何根据企业的需要对网站定位？5、网站的设计原则是什么？6、如何确定网站的整体风格？7、如何设计网站的栏目？8、网页版面布局一般有哪几类？9、如何对网站进行优化设计？10、常用的Web数据库系统主要有哪些？请选择其中一种对其主要特点进行分析。

《电子商务设计师教程》课本章节思考题题目与答案第一章：电子商务基础知识思考题1、简述电子商务的概念答：电子商务是指利用互联网络进行的商务活动。

2、简述电子商务的框架答：电子商务的框架是指实现电子商务的技术保证。

电子商务的技术支持分为4个层次和两个支柱。

自底向上分别是网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层、贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准。

3、简述电子商务的基本框架模式答：企业-企业模式（B-B模式）、企业-消费者模式（B-C模式）、企业-政府模式（B-G 模式）4、试述电子商务的主要支付模式答：电子支付模型有以下5种。

（1）支付系统无安全措施的模型（2）通过第三方经纪人支付的模型（3）数字现金支付模型（4）简单加密支付系统模型（5）SET模型5、试述SET模型的主要流程答：SET协议的工作流程与实际购物流程非常接近。

用户在银行开立信用卡账户，获得信用卡；用户在商家的WEB主页上查看商品目录选择所需商品；用户填写订单并通过网络传递给商家，同时附上付款指令；订单和付款指令要有用户的数字签名并加密，使商家无法看到用户的账户信息；商家收到订单后，向发卡行请求支付认可；发卡行确认后，批准交易，并向商家返回确认信息；商家发送订单确认信息给用户，并发货给用户；然后，商家请求银行支付货款，银行将货款由用户的账户转移到商家的账户。

第二章：计数机系统基础知识思考题1、简述计数机网络的基本概念、分类、组成和拓扑机构答：地理位置不同、且具有独立功能的多个计算机系统，通过通讯设备和线路相互连接起来，并配以功能完善的网络软件，实现网络上资源共享的系统，称为网络系统。

更为简洁的定义是互联的自主计算机系统的集合。

2、简述OSI/RM网络协议和标准答：OSI/RM是7个层次的体系结构。

A 7 应用层（应用层协议数据单元APDU）P 6 表示层（表示层协议数据单位PPDU）S 5 会话层（会话层协议数据单元SPDU）T 4 传输层（传输层协议数据单元TPDU）N 3 网络层（分组Packet）DL 2 数据链路层（帧Frame）PH 1 物理层（比特it）3、简述OSI参考模型与TCP/IP协议的比较答：4、简述IP地址、域名的概念答：Internet上的每一个网络（子网）都定义了唯一的地址；每一台入网计算机，也定义了唯一的地址。

电子商务概论思考题第一章绪论1.如何理解电子商务的内涵？电子商务的本质是什么？狭义：电子商务是指商务活动参与方之间利用信息技术和网络环境进行的商品或服务的交易以及与交易活动直接相关的商务活动。

广义：是指市场经济主体，在全球或内部网络环境下，利用信息技术和通信技术所进行的各种社会经济活动的总称。

电子商务活动的要素：电子商务活动的支撑环境：信息技术、网络技术、通信技术和信息基础设施。

2.电子商务的基本特点有哪些？（1）高效性；（2）便捷性；（3）普遍性；（4）高安全需求；（5）集成性；（6）层次性。

3.电子商务系统模型由哪些要素组成？这些模型怎样应用到电子商务中去的？电子商务系统模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述。

它由电子商务支持环境、交易主体、电子市场、交易事物和资金流、信息流、物流等基本要素构成。

4. 什么是EDI？EDI是Electronic Data Interchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的方式。

在基于互联网的电子商务普及应用之前，曾是一种主要的电子商务模式。

EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

EDI包括买卖双方数据交换、企业内部数据交换等。

1.简要说明计算机网络概念及其分类。

计算机网络就是利用通信设备和传输介质，将分散在不同地域并具有独立功能的多个计算机系统互联起来，以实现资源共享和信息交换。

分类:1）按地域分：局域网、城域网、广域网。

2）按拓扑结构：星形结构、总线结构、环形结构、树型结构、网状结构、混合结构。

2.什么是计算机网络通信协议？信息交换或通信的规则的集合语义：对协议元素含义的解释。

语法：将若干协议元素和数据组合在一起用来表达完整的内容所应遵循的格式，即对信息的结构作出一种规定。