质量管理体系内审检查与记录文稿表(范文)
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质量管理体系内审检查及记录表编号: BG-8.2-?页码:受审部门最高管理者接待人审核日期相关文件内审员姓名标准审核内容现场审核内容评价章节号1. 1 1. 24. 1 5. 1范围是否明确了产品及其质量管理体系覆盖的范围、并在质量管理手册中阐明?删减1)是否有删减?2)删减了哪一条款?3)删减的理由是否充分、合理?4)删减是否不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力?删减后,是否能不免除组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的责任?质量管理体系总要求1)质量管理体系的结构和层次是否清楚?2)过程是否识别并表述?3)是否存在和明确对产品质量有影响的外包过程?如何控制?4)过程的顺序及相互关系是否明确?5)有那些控制准则和方法?6)如何保证体系运作所需的资源?7)信息是否充分?8)如何监视、测量分析这些过程?9)如何对过程实施采取必要的措施,并进行持续改进?(也可结合 5.4.2 质量管理体系策划的条款及其自身规定的内容)最高管理者的承诺通过审核活动来承诺并提供证据证明质量管理体系的有效性5. 2以顾客为关注焦点1)如何认识满足顾客的要求和法律法规的重要性?2)有那些措施使全体员工理解满足顾客和法律法规的重要性?3)最高管理层是否以增强顾客满意为目标,确保顾客的要求得到满足?4)采取什么活动评价质量管理体系的有效性?可通过其他各有关条款的相应证据证实5. 3 5. 4.1 5. 4.2 5. 5质量方针1)是否制定了质量方针并发布?2)是否与组织的宗旨相适应?3)是否包括对满足要求和持续改进的承诺?4)是否为组织提供制定和评审质量目标的框架?5)是否采取那些途径传达到相关部门?(可以抽查若干职工是否了解来证实)质量方针的适应性是否规定定期或不定期的评审和修订?质量目标1)质量目标是否制定并发布?2)质量目标是否分解和落实?分解是否适宜并得到评审?3)质量目标是否量化并可测量?4)质量目标是否与质量方针保持一致?5)质量是否满足产品要求所需的内容?质量目标的实现情况如何是否实现了持续改进?质量管理体系策划1)质量管理体系策划的形式、结果是什么?2)策划的结果是否能实现质量目标以及4.1 总要求?3)策划的结果是否有持续改进的要求?策划和实施是否保持了质量管理体系的完整性?职责权限1)是否明确各过程职能和岗位,其相互关系?2)部门之间的沟通和联络的途径是否清楚、接口是否明确?3)管理者代表是否有任命, 其职责权限是否明确 ?4)赋予管理者代表的职责、职权是否能确保 ?●质量体系的建立和保持●向最高管理层报告质量体系的运行情况, 包括质量改进●在整个组织提升对顾客要求的认识●质量体系有关的外部联络5. 66. 1 8. 55)是否对沟通的方式和渠道作出规定 ?通过效果检查 ,横向、纵向的信息传递管理评审1)最高管理层是否按策划对质量管理体系进行管理评审 ?2)管理评审的间隔时间多少 ?是否适宜 ?是否由最高领导支持管理评审 ?3)评审内容包括了体系的适用性、充分性、有效性 ?4)管理评审的输入内容是否齐全 ?●审核结果●顾客反馈●过程情况和产品的符合性●纠正和预防措施的状况●上一次管理评审的跟进情况●可能影响质量管理体系的变化5)管理评审的输入内容包括哪些 ?●质量管理体系及其过程的改进●产品的改进●资源需求●其他6)评审结果是否记录 ?评审结果是否得到落实 , 包括改进和采取相关的措施 ?资源提供1)如何确定质量管理体系运行和产品符合性所需的资源 ?2)所提供的资源能否满足 QMS 运行和持续改进有效性的要求 ?所提供的资源是否确保产品或服务质量达到顾客满意 ?改进1)如何认识“持续改进”?2)采取什么措施使全体员工理解持续改进的含义和作用 ?3)通过什么途径为持续改进创造全员参与的氛围 ?4)持续改进的项目和成效 ?对纠正和预防措施效果是否验证 , 并进行表彰和肯定 ?注:合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳”,观察项作“△” 。
QHSE管理体系内部审核检查表内部审核是管理体系运行的核心环节之一,通过对体系的内部审核,可以及时发现问题、纠正错误,确保管理体系的有效运行。
以下是QHSE管理体系内部审核的检查表,共2000字:一、质量管理体系审核内容:1.是否建立了符合ISO 9001质量管理体系要求的文件和记录?2.是否进行了质量目标的制定和评审,并且符合实际情况?3.是否建立了质量手册及其相应程序文件,并与实际工作相符?4.是否制定了相关程序文件,并对其进行了评审和更新?5.是否建立了质量管理体系文件的控制程序,并进行了执行?6.是否建立了合适的文件和数据的管理和保管程序?7.是否建立了符合要求的工作指导文件和操作规程?8.是否对质量活动进行了记录,并进行了分析和评价?9.是否进行了内部审核,并制定了内部审核计划和程序?10.是否进行了第三方审核,并对审核结果进行了评估和改进?二、环境管理体系审核内容:1.是否建立了符合ISO 14001环境管理体系要求的文件和记录?2.是否进行了环境目标的制定和评审,并且符合实际情况?3.是否建立了环境手册及其相应程序文件,并与实际工作相符?4.是否制定了相关程序文件,并对其进行了评审和更新?5.是否建立了环境管理体系文件的控制程序,并进行了执行?6.是否建立了合适的文件和数据的管理和保管程序?7.是否建立了符合要求的工作指导文件和操作规程?8.是否对环境活动进行了记录,并进行了分析和评价?9.是否进行了内部审核,并制定了内部审核计划和程序?10.是否进行了第三方审核,并对审核结果进行了评估和改进?三、健康安全管理体系审核内容:1.是否建立了符合ISO 45001健康安全管理体系要求的文件和记录?2.是否进行了健康安全目标的制定和评审,并且符合实际情况?3.是否建立了健康安全手册及其相应程序文件,并与实际工作相符?4.是否制定了相关程序文件,并对其进行了评审和更新?5.是否建立了健康安全管理体系文件的控制程序,并进行了执行?6.是否建立了合适的文件和数据的管理和保管程序?7.是否建立了符合要求的工作指导文件和操作规程?8.是否对健康安全活动进行了记录,并进行了分析和评价?9.是否进行了内部审核,并制定了内部审核计划和程序?10.是否进行了第三方审核,并对审核结果进行了评估和改进?以上是QHSE管理体系内部审核的主要内容和检查点。
编号:Q/CD-ZJ-8.2.2-05 审核员:陪同人员:NO:01受审核部门销售部时间2009年9月1日依据文件条款审核内容、方法检查现场记录评价5.3 质量方针5.4.1 质量目标5.2以顾客为关注焦点5.5.1职责和权限5.5.3 内部沟通1怎样理解公司的质量方针?2 如何向顾客宣传质量方针?3.本部门建立了那些质量目标?4.质量目标是否统计和分析?5怎样评价顾客满意度?采取了哪些措施来增强顾客满意度?6部门负责人有什么职责权限和工作内容?7采取了那些沟通方式?怎样评价其有效性?8销售人员是否主动与有关部门进行沟通?及时反映市场信息和顾客意见?有什么记录(证据)吗?理解公司质量方针。
积极向顾客宣传质量方针,口头,顾客要求文件时发文件。
建立了本部门质量目标。
根据完成指标情况、顾客满意度调查等进行统计和分析。
通过电话问询,定期回访,售后服务报告以及发放顾客满意度调查表等了解顾客满意度。
根据顾客要求,将有些工作尽量由我公司做,如不锈钢带焊网笼等。
将顾客的要求及时反馈给领导层和各部门。
谈到部门职责,工作岗位职责等。
采用当面表述,书面计划,电话沟通。
每10天与销售人员联系一次,每季回来一次当面汇报和沟通。
通过与顾客沟通,结合本厂情况确定明确和隐含的要求。
按照相关法律、行业标准要求确定、执行。
在合同招标前与纸厂进行技术交流、提供技术方案,经双方确认后,签订合同,其内明确顾客要求和标准。
对常用客户,根据传真的订单传达车间进行生产;要求变化时,经与技术、生产沟通电话、e-mail等方式了解、确认后下达车间进行生产。
7.2.1 与产品有关的要求的确定9如何确定顾客明确、隐含的要求?执行的相关法律法规要求?10 查看对具体顾客要求的识别结果,(合同、定单、委托书、招标书、服务的公开承诺及其他证据)。
内部质量体系审核检查表编号:Q/CD-ZJ-8.2.2-05 审核员:陪同人员:NO:02受审核部门销售部时间2009年9月1日依据文件条款审核内容、方法检查现场记录评价7.2.2与产品有关的要求的评审11 销售合同是否已登入台帐且记录完整、清晰、及时?12 是否按照要求对合同进行评审?抽查2-3份合同评审结果及跟踪措施记录是否符合要求?合同各项要求是否明确、清晰?13 当产品要求(包括附加要求)没有形成文件时,如何评审?14签订合同后是否及时编发生产通知单或发货通知单至有关部门?15合同更改时,合同更改通知单如何评审?确认后是否分发至有关部门?16如何保管合同?是否及时归档、保密?17是否已建立可靠的、有效的与顾客沟通的渠道和方具备销售合同台帐,不同的合同都进行归总整理。
质量治理体系内审检讨及记载表编号:BG-8.2-?页码:
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质量管理体系内审检查及记录表
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注:合格在评价栏打“V”,不合格在评价栏打“X”,观察项作“△”。
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注:合格在评价栏打“V”,不合格在评价栏打“X”,观察项作“△”
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质量管理体系内审检查及登记表
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质量管理体系内审检查表
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注1:文件查阅含记录的查阅注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
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注1:文件查阅含记录的查阅注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
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注1:文件查阅含记录的查阅注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
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质量体系认证-内审检查表1. 前言本文档主要介绍质量体系认证内审检查表。
随着全球市场的逐步开放,企业必须不断提升自身的质量管理水平,以适应激烈的市场竞争。
为此,许多企业开始了质量体系认证工作,以获得国际公认的质量管理认证。
本文档将介绍内审检查表,帮助企业进行内部检查,及时发现问题,解决问题,提高质量管理水平。
2. 检查内容本检查表总共包括8个部分,分别为:2.1 组织机构•是否有明确的质量领导及质量组织机构?•质量体系的职责、权限和关系是否明确?•是否建立了文件控制体系,包括编制、审批、发布、实施、更新的规定?•是否建立了记录控制体系,包括记录的编号、文件名、版本、修改、储存、保护和保管的规定?2.2 人员•是否建立了员工培训计划?•是否为员工制定了培训计划和程序?•培训的内容是否符合岗位要求?•员工是否定期接受培训?2.3 设备管理•是否建立了设备校准程序?•是否建立了设备维修养护程序?•设备维修养护计划是否定期执行?•设备维修养护记录是否符合要求?2.4 过程管理•是否对生产过程进行了系统性的规划?•是否制定了生产计划?•是否建立了过程监测和控制机制?•过程数据是否能够满足质量要求?2.5 产品管理•是否设置了产品检验标准?•是否对产品进行统计抽样检验?•是否建立了产品不良品管理体系?•是否对产品的返修、返工和报废进行记录和管理?2.6 供应商管理•是否对供应商进行评估?•供应商评估标准是否符合要求?•是否对供应商进行监督和管理?•是否建立了供应商管理记录?2.7 品质管理•是否建立了品质管理手册?•是否建立了品质管理程序?•是否建立了检验记录和品质控制图?•是否定期进行内部审查和改进?2.8 变更管理•是否建立了变更管理规定?•是否建立了变更分析和评审程序?•是否对变更进行了确认和记录?•是否做了变更后的验证?3.本文档介绍了质量体系认证内审检查表。
通过对检查表中的各项内容进行检查,企业可以及时发现问题,解决问题,提高质量管理水平。