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优质护理服务示范病房简报简介：本文旨在向相关部门和医疗机构汇报优质护理服务示范病房的相关情况。
该病房作为护理服务的示范单位，致力于提供高质量、安全、人性化的护理服务，以满足患者和家属的需求。
1. 病房概况本示范病房位于XX医院的XX楼，共有XX个床位，面积约为XX平方米。
病房内设有先进的医疗设备和舒适的环境，为患者提供良好的治疗和康复条件。
2. 护理团队本病房的护理团队由一支专业、高效的护理人员组成。
团队成员包括护士长、主管护士、护士、护理助理等。
他们具备丰富的临床经验和专业知识，不断提升自身的技能和素质，为患者提供优质的护理服务。
3. 护理服务内容3.1 患者入院护理服务患者入院时，护理团队会进行详细的入院评估，包括患者的病情、生活习惯、心理状况等。
根据评估结果，制定个性化的护理计划，确保患者得到全面的关心和照应。
3.2 日常护理服务护理团队会按照医嘱和护理计划，为患者提供日常的护理服务，包括测量生命体征、给药、更换伤口敷料、协助患者活动等。
同时，护士会与患者和家属进行有效的沟通，解答他们的疑问和关注。
3.3 疼痛管理本病房重视患者的疼痛管理，护理团队会定期评估患者的疼痛程度，并根据评估结果制定相应的疼痛管理方案。
护士会监测患者的疼痛反应和用药效果，并及时调整治疗方案，确保患者的疼痛得到有效控制。
3.4 患者安全管理为了保障患者的安全，本病房采取了一系列措施。
护士会定期巡视病房，确保病房环境整洁、安全。
同时，护士会对患者进行风险评估，并采取相应的预防措施，如防跌倒、防压疮等。
护士还会进行药物管理，确保患者用药的准确性和安全性。
3.5 心理支持护理团队重视患者的心理健康，会积极开展心理支持工作。
护士会倾听患者的需求和困扰，提供情感支持和鼓励。
同时，护士还会开展心理疏导和心理教育，匡助患者积极面对疾病，增强治疗的信心。
4. 护理质量管理为了提供优质的护理服务，本病房进行了严格的护理质量管理。
护理团队会定期进行内部培训和学习，不断提升自身的专业水平。
优质护理简报范文尊敬的护理团队感谢大家为我们的患者提供优质护理服务。
我们非常重视每一位护士的辛勤工作和付出，因此，我编写这份简报，以便向大家提供关于我们团队在过去一段时间内的成绩和发展的详细信息。
1.患者满意度：我们的首要目标是为患者提供高质量的护理服务，使他们感到满意和安心。
根据最近的调查，我们的患者满意度得分达到了95%以上，这是一个令人鼓舞的成绩。
患者们对我们的关怀、专业知识和沟通能力给予了高度评价，说明我们的护理团队在提供护理服务时表现出色。
2.护理质量：我们的团队一直致力于提高护理质量和安全性。
我们一直在关注各种护理指标，并采取各种措施来改进我们的工作。
近期，我们取得了一些重要的成就。
例如，在输液过程中，我们成功实施了双重核对制度，有效地减少了输液错误的发生率。
此外，我们还引入了新的护理技术和方法，以提高患者的护理效果。
这些努力得到了很好的回报，我们团队的护理质量和安全性已得到明显提高。
3.团队合作：一个优秀的团队是由每个人的努力和团结合作建立起来的。
我很自豪能与每一位团队成员一起工作，我们的团队精神和合作精神令人难以置信。
不仅在工作中，我们还积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
同时，我们也鼓励积极的沟通和反馈，以改进我们的工作方式和流程。
4.持续发展：作为一支护理团队，我们必须不断学习和发展。
我鼓励大家参加各种学习机会和培训课程，以保持更新的专业知识和技能。
我们还将不断评估我们的工作表现，并采取必要的措施来改进。
一个持续进步的团队能够更好地满足患者和机构的需求，也能够在护理行业中保持竞争优势。
最后，我想再次感谢大家为护理团队和患者所做的贡献。
我们的团队一直以来都是一个充满热情和奉献精神的团体，我相信在未来的日子里，我们会继续努力提供优质护理服务。
祝好！。
优质护理服务示范病房简报标题：优质护理服务示范病房简报引言概述：优质护理服务是医院提供给患者的重要服务之一，示范病房作为展示医院护理服务水平的窗口，承载着医院对患者的关心和服务承诺。
本文将从环境舒适度、护理人员素质、患者安全保障、护理服务质量和患者满意度等五个方面，详细介绍优质护理服务示范病房的特点和优势。
一、环境舒适度1.1 病房整体布局合理，通风璀璨，床位间距适当，避免拥挤感。
1.2 病房内设施齐全，包括电视、空调、洗手间等，方便患者生活。
1.3 病房内卫生清洁，床单被褥定期更换，保持整洁。
二、护理人员素质2.1 护理人员专业素质高，具备扎实的护理技能和丰富的临床经验。
2.2 护理人员服务态度亲切，善于倾听患者需求，关注患者心理状态。
2.3 护理人员团队合作默契，能够协同工作，保障患者获得全面的护理服务。
三、患者安全保障3.1 病房设有安全监控系统，保障患者人身和财产安全。
3.2 护理人员定期进行安全培训，提高应急处理能力，确保患者安全。
3.3 病房内设有紧急呼叫系统，患者遇到紧急情况能够及时获得匡助。
四、护理服务质量4.1 病房实行24小时护理巡视制度，确保患者得到及时的护理服务。
4.2 护理记录详实准确，能够及时了解患者病情变化，提供个性化护理。
4.3 护理人员定期进行护理质量评估，不断改进服务质量，提高患者满意度。
五、患者满意度5.1 病房定期开展患者满意度调查，采集患者反馈意见，及时改进服务不足。
5.2 患者在病房内获得的护理服务得到高度认可，患者满意度持续提升。
5.3 患者对示范病房的护理服务赞誉有加，积极推荐给亲朋好友。
结语：优质护理服务示范病房在提供专业护理服务的同时，也展现了医院对患者的关心和服务承诺。
通过不断提升环境舒适度、护理人员素质、患者安全保障、护理服务质量和患者满意度等方面的工作，示范病房将成为医院的亮点，为患者提供更加优质的护理服务。
优质护理服务示范病房简报简介：本文旨在介绍优质护理服务示范病房的相关情况，包括病房的设施和装备、护理服务的质量和效果等方面。
通过详细的描述和数据统计，展示出该病房在提供卓越护理服务方面的成果和优势。
1. 病房设施和装备1.1 病房环境优质护理服务示范病房位于医院的高楼层，远离噪音和污染源，环境清幽宜人，有利于患者的康复和治疗。
1.2 病床和床具病房内配备了高品质的病床，床垫采用舒适的材质，能够提供良好的睡眠环境。
此外，床头柜、床边桌等配套设施也一应俱全，方便患者的日常生活。
1.3 医疗设备病房内配备了先进的医疗设备，如呼吸机、监护仪、输液泵等，以确保患者得到最佳的医疗护理。
2. 护理服务质量和效果2.1 护理团队优质护理服务示范病房拥有一支专业的护理团队，包括护士长、护士、护理助理等。
团队成员经过严格的专业培训，具备扎实的护理知识和丰富的临床经验。
2.2 护理流程病房建立了科学的护理流程，确保每位患者能够得到个性化、全面的护理服务。
护理流程包括患者入院评估、制定护理计划、定期护理评估等环节，以确保护理服务的连续性和有效性。
2.3 护理技术和技能护理团队掌握了先进的护理技术和技能，能够熟练地进行各种护理操作，如静脉穿刺、导尿、伤口换药等。
他们还积极参预各种专业培训和学术交流，不断提升自己的专业水平。
2.4 患者满意度通过定期的满意度调查，我们发现患者对优质护理服务示范病房的评价普遍较高。
患者对护理团队的专业素质、服务态度、护理技术等方面赋予了积极的评价，表达了对病房的满意和赞扬。
3. 护理服务效果数据统计3.1 患者康复率经过统计，优质护理服务示范病房的患者康复率明显高于同类病房。
这得益于病房提供的全面、个性化的护理服务，以及护理团队的专业素质和技术能力。
3.2 并发症发生率优质护理服务示范病房的并发症发生率较低，这主要归功于病房严格的护理操作和护理流程。
护理团队通过规范的操作和科学的护理措施，有效地预防了并发症的发生。
优质护理服务示范病房简报尊敬的领导和同事们：我将向大家介绍我们医院的优质护理服务示范病房。
该病房是我们医院为提供高质量护理服务而设立的一个示范项目，旨在为患者提供舒适、安全和个性化的护理环境。
1. 病房环境优化为了提供舒适的病房环境，我们对病房进行了全面的优化。
首先，我们使用了高品质的床、床垫和床单，以确保患者的睡眠质量。
其次，我们为每个床位提供了独立的卫生间和淋浴设施，以满足患者的个人卫生需求。
此外，我们还为病房配备了舒适的休息区和娱乐设施，以提供一个愉悦的休闲空间。
2. 护理团队培训与规范为了确保护理服务的质量，我们为病房的护理团队提供了专业的培训和规范。
我们的护士团队定期参加专业培训课程，以更新他们的护理知识和技能。
此外，我们制定了一系列护理规范和操作流程，以确保护理服务的标准化和一致性。
3. 个性化护理计划针对每位患者的特殊需求，我们制定了个性化的护理计划。
在患者入院时，我们会详细了解他们的病情和个人需求，并与患者及其家属进行沟通，制定适合他们的护理计划。
我们的护理团队会根据计划提供个性化的护理服务，包括定期监测患者的生命体征、提供药物管理和疼痛管理等。
4. 患者安全管理患者安全是我们的首要任务。
为了确保患者的安全，我们采取了一系列措施。
首先，我们实施了严格的感染控制措施，包括手卫生、消毒和隔离等。
其次，我们采用了先进的医疗设备和技术，确保患者在接受治疗过程中的安全。
此外，我们还建立了安全巡视制度，定期检查病房设施和设备的安全性。
5. 患者满意度调查为了评估我们的护理服务质量，我们定期进行患者满意度调查。
我们向患者和家属发放问卷，收集他们对护理服务的评价和建议。
通过分析调查结果，我们可以及时发现问题并改进我们的服务。
总结：优质护理服务示范病房是我们医院为提供高质量护理服务而设立的一个重要项目。
通过优化病房环境、培训护理团队、制定个性化护理计划、加强患者安全管理和进行患者满意度调查，我们致力于为患者提供舒适、安全和个性化的护理服务。
优质护理服务简报范文(合集3篇)既然是简报，必然不会要求长篇大论，而是应该抓住重点内容，简单明了地概要整个内容，这样才能够突出简报的特点，发挥简报的作用。
及时反映问题简报的内容，还应该包括新问题的反馈，及时地反馈新的问题，这样才是简报的核心所在，通过核心问题汇报，才是简报的意义所在。
总结新颖的工作经验在简报中，还应该包括新颖的工作经验总结，通过近期的工作内容，进行相关的经验总结，也是简报的亮点之处。
反复审核内容在简报撰写完成之后，一定要反复的审核检查，避免出现错别字，以避免影响整个企业的形象，对于个人的工作发展也没有任何的好处。
不同企业和单位，对于简报的要求和定义也会有所不同，因此，可以根据单位的性质去区别对待简报的侧重点，但是基本上也都离不开以上的几点内容，最重要的就是通过简短的汇报，让领导们更加清晰的了解整个工作情况，以便于做好进一步的工作安排。
三月份，正值“学习雷锋”的活动月，资环学院勘查1503班积极响应学院团委的号召，于3月8日，在12号教学楼410室，开展“学习雷锋，从我做起”的团日活动，进而传达老一辈的无私奉献的精神。
此次团日活动由班长、团支书共同组织开展。
活动伊始，班长组织同学们一同观看了雷锋同志的相关电影，通过影片来领略雷锋的感人事迹。
从视觉上给同学们以感染。
观看完影片后，团支书总结了影片的思想和雷锋精神。
同学们也更加深表敬佩，也想要去用实际的行动去传述自己要做的事情。
学习雷锋同志！通过榜样的力量，更加让同学们感同身受，效仿榜样，在当今这个有些物质化的时代体会到了些许的温暖和正能量。
通过本次的活动，更加理解出了雷锋精神的深刻内涵，在行动中理解到了雷锋精神。
从本次的团日活动中切实理解，切实去实践。
而不是拘泥于形式，拘泥于仅仅举办一次团日活动，用行动去证明，用心意去感恩，不仅仅是在本次活动中学习雷锋，也要在平时的生活中学习雷锋精神，要雷锋精神融入到生活的点点滴滴中去。
一年转眼即逝，200*年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。
优质护理服务示范病房简报简介：本次简报旨在介绍优质护理服务示范病房的相关情况。
该病房致力于提供高质量的护理服务，通过优质的护理团队、先进的设施设备以及科学的管理模式，为患者提供全方位的护理保障，提高患者的满意度和治疗效果。
一、病房概况优质护理服务示范病房位于XX医院X楼X区，占地面积XXX平方米。
病房设有X个病床，分为X个区域，每个区域配备专业的护理团队。
二、护理团队1. 护理人员构成：病房护理团队由X名护士长、X名护士、X名护理助理组成。
护理人员均具备专业的护理知识和丰富的临床经验，能够提供高质量的护理服务。
2. 护理团队培训：病房护理团队定期参加医院组织的培训，不断提升专业技能和护理水平。
培训内容包括新技术、新设备的使用方法、患者沟通技巧等。
三、设施设备1. 病房环境：病房内部整洁明亮，通风良好，设有舒适的病床、衣柜、桌椅等基础设施，为患者提供舒适的居住环境。
2. 医疗设备：病房配备了先进的医疗设备，包括监护仪、输液泵、呼吸机等，能够满足患者的各项医疗需求。
四、护理服务1. 入院护理：患者入院后，护理团队会进行详细的入院评估，包括患者的身体状况、病史、过敏史等，为患者制定个性化的护理计划。
2. 日常护理：护理团队按照护理计划，为患者提供规范、细致的日常护理，包括测量体温、血压、心率等生命体征，协助患者进行个人卫生、饮食等。
3. 疼痛管理：护理团队重视患者的疼痛管理，根据患者的疼痛程度和个体差异，制定合理的疼痛缓解方案，确保患者的舒适度。
4. 患者教育：护理团队通过个别或小组的方式，向患者及家属提供相关疾病知识、康复指导、生活习惯等方面的教育，提升患者的自我管理能力。
5. 安全护理：护理团队注重患者的安全，严格执行医院的感染控制制度，确保病房环境的清洁卫生，避免交叉感染的发生。
五、患者满意度调查为了不断提高服务质量，病房定期进行患者满意度调查。
调查结果显示，患者对病房的护理服务普遍满意，特别是对护理团队的专业素质、沟通技巧和人文关怀表示肯定。
优质护理服务示范病房简报简介：优质护理服务示范病房是指在医疗机构中，通过提供高质量的护理服务，为患者提供安全、舒适和个性化的护理体验。
本简报旨在总结和介绍我们病房在优质护理服务方面的工作成果和经验，以期为其他病房提供借鉴和参考。
一、病房概况本病房位于XX医院X楼X层，共有X个病床，主要负责XX科室的患者收治和护理工作。
病房环境整洁，设施齐全，为患者提供舒适的就医环境。
二、护理服务团队本病房拥有一支专业、高效的护理服务团队。
团队成员包括X名护士长、X名护士、X名护理助理。
护士长具备丰富的护理经验和管理能力，能够有效协调和指导团队工作。
护士和护理助理具备扎实的专业知识和技能，能够为患者提供全面、细致的护理服务。
三、护理服务流程1. 入院接待和评估：患者入院后，由专门的接待人员进行接待并进行初步评估，了解患者的基本情况和需求，为后续护理服务做好准备。
2. 个性化护理计划制定：根据患者的病情和需求，护理团队制定个性化的护理计划，明确护理目标和措施，确保患者得到最适合的护理服务。
3. 定期护理评估和调整：护理团队定期对患者进行护理评估，根据评估结果及时调整护理计划，确保护理服务的及时性和有效性。
4. 护理记录和交接班：护士在每次护理过程中进行详细记录，包括患者的病情变化、护理措施和效果等。
同时，护理团队在交接班时进行详细的信息传递，确保患者的护理连续性和安全性。
5. 定期患者满意度调查：为了了解患者对护理服务的满意度，病房定期进行患者满意度调查，并根据调查结果进行改进和提升。
四、优质护理服务实践1. 个性化护理服务：护理团队根据患者的个体差异和需求，提供个性化的护理服务。
例如，针对老年患者，我们提供更加细致的护理关怀，包括定期翻身、口腔护理等。
2. 安全护理服务：护理团队严格遵守医院的各项规章制度，确保患者在护理过程中的安全。
例如，我们定期检查和维护病房设施，确保其正常运行；同时，我们加强药品管理，避免药品错误使用。
优质护理服务示范病房简报引言概述：优质护理服务是提高病患满意度和医院声誉的重要因素之一。
示范病房作为医院护理服务的典范，承载着提供高质量护理服务的使命。
本文将介绍优质护理服务示范病房的五个关键部分，包括环境舒适、医护团队专业、安全管理规范、人性化关怀和信息技术应用。
一、环境舒适1.1 舒适的病房布局：示范病房应设计合理的病床布局，确保每个病患都能获得足够的私密空间和充足的通风。
1.2 温馨的装饰：病房内墙壁的颜色和装饰应选择温馨、舒适的元素，如柔和的色调和温暖的灯光，以营造宜人的氛围。
1.3 先进的设施设备：示范病房应配备现代化的医疗设备和舒适的家具，如可调节床位、独立卫生间和高清电视等，以提供更好的生活质量。
二、医护团队专业2.1 专业的护理人员：示范病房的护理人员应具备专业的护理知识和技能，能够提供高质量的护理服务，并与病患建立良好的沟通和信任关系。
2.2 多学科协作：示范病房应建立多学科的医疗团队，包括医生、护士、康复师、营养师等，以提供全方位的医疗服务和个性化的护理计划。
2.3 持续教育培训：示范病房的医护团队应定期参加相关的培训和学术交流活动，不断提升专业水平和服务质量。
三、安全管理规范3.1 严格的感染控制：示范病房应建立严格的感染控制制度，包括洗手消毒、隔离措施和医疗废物处理等，确保病患和医护人员的安全。
3.2 安全的药物管理：示范病房应建立科学的药物管理制度，包括药品存储、配药和用药过程的规范，以减少药物错误和不良反应的发生。
3.3 安全的护理操作：示范病房的护理人员应严格按照操作规程进行护理操作，如换药、输液和插管等，以确保操作的安全性和准确性。
四、人性化关怀4.1 个性化的护理计划：示范病房应根据病患的特殊需求和偏好制定个性化的护理计划，如饮食、活动和心理支持等，以满足病患的个体化需求。
4.2 细致入微的关怀：示范病房的护理人员应关注病患的生活细节，如提供舒适的床上用品、定期交流和关心病患的情绪变化，以增强病患的安全感和满意度。
优质护理服务示范病房简报一、简介优质护理服务示范病房是指在医疗机构中设立的一个特殊病房，旨在提供高质量的护理服务，为患者提供舒适、安全和温馨的环境。
本简报将详细介绍该示范病房的建设目标、服务内容以及取得的成效。
二、建设目标1. 提供个性化护理服务：根据患者的特殊需求和健康状况，为其提供个性化的护理服务，包括饮食、活动、康复等方面的关心。
2. 提高患者满意度：通过提供高质量的护理服务，提高患者对医疗机构的满意度，增强医院的品牌形象。
3. 培养专业护理团队：通过示范病房的建设，培养和提升护理团队的专业水平，推动整个医疗机构的护理服务质量提升。
三、服务内容1. 个性化护理计划：根据患者的病情和需求，制定个性化的护理计划，包括饮食、药物管理、疼痛管理等方面的护理措施。
2. 心理支持：为患者提供心理咨询和支持，匡助他们应对疾病带来的心理压力和困扰。
3. 安全管理：加强对患者的安全管理，包括预防跌倒、感染控制等方面的措施，确保患者的安全和健康。
4. 疼痛管理：根据患者的疼痛程度和类型，制定相应的疼痛管理方案，确保患者的舒适度。
5. 康复护理：为需要康复的患者提供专业的康复护理服务，匡助他们恢复功能和提高生活质量。
四、成效展示1. 患者满意度提升：通过优质护理服务示范病房的建设，患者对医疗机构的满意度有了显著提升，反馈意见中多数患者对护理团队的专业水平和服务态度赋予了高度评价。
2. 护理团队专业水平提升：示范病房的建设促使护理团队不断学习和提升自己的专业水平，通过培训和交流活动，护理团队的技术水平和团队协作能力得到了显著提高。
3. 医院品牌形象提升：优质护理服务示范病房的建设为医院树立了良好的品牌形象，吸引了更多患者的关注和选择，提升了医院的知名度和声誉。
五、结语优质护理服务示范病房的建设是医疗机构提升护理服务质量的重要举措。
通过提供个性化护理服务、加强安全管理、提供心理支持等方面的措施，该示范病房取得了显著的成效。
西北妇女儿童医院优质护理服务示范工程活动简报护理部主办 (2017年9月)第3期总第24期我院首届院内母婴专科和手术专科护士培训班顺利结业为提高护理队伍专业素质，突显专科护理特色，有效发挥专科护士在我院护理服务和学科建设中的重要作用，实现我院十三五护理发展规划的目标，且依照三甲复审条款要求落实我院专科护理人才的培养，我院于今年陆续开展了院内各专科护士的系统化培训。
6月-8月，我们首先进行了母婴专科和手术专科护士的培训，依据专科护士培训大纲，借鉴多年来承办省级助产专科护士培训班的办班经验，从每科室择优挑选出若干名高年资护士或带教组长进行脱岗的规范化培训，根据母婴专科和手术室专科的不同特点邀请我院及兄弟医院的相关专家、主任、护士长和骨干护士进行100课时的理论授课，并在我院相关科室进行了为期10周的临床实践。
此次培训班的授课老师和学员大都利用下班时间集中进行理论授课和学习，学习内容除了对专业基础知识的巩固更新学习，还有一些护理知识的新进展、新理念，更增添了护理管理、医疗纠纷、护理质量工具的应用和文件检索等综合知识，就像结业典礼上母婴专科护士学员代表发言者高蕊护士所说，通过参加本次培训学习，不仅拓宽了知识面，改变了看问题的角度，而且提升了处理问题的能力，受益匪浅。
近3个月的学习，通过严格的理论和实践考核，参加母婴专科和手术室专科培训的28名学员全部顺利通过考核，结业典礼上李晓瑛护士长和严文萍护士长分别汇报了此次培训班的总结，手术室张瑾护士还自制了PPT分享其在培训过程中的心得体会,大家听取结业汇报的认真以及领取结业证书的喜悦无疑表达了对此次学习的认可，也希望我们这种基于岗位和临床需求的专科护士培训能在“培训-考核-认证-使用”四位一体的管理模式下充分发挥专科护士的效能，使专科护士专职化。
（护理部崔颖娜供稿）我院加入陕西省南丁格尔志愿护理服务队分队7月26日上午，由陕西省护理学会主办，我院及西京医院等12支分队组成的南丁格尔志愿护理服务队，在空军军医大学科学会堂进行了陕西省南丁格尔志愿护理服务分队成立大会的开幕式，中国红十字总会、南丁格尔志愿护理服务总队、陕西省红十字会、陕西省科学技术学会、陕西省卫计委、西安市文明办相关领导及各分队的部分志愿者代表约300余人出席了开幕式。
作为陕西省首批加入南丁格尔志愿护理服务队的分队之一，深感陕西省护理学会对我院护理工作的认可。
从我院志愿者报名开始，各科室都积极响应，自主报名了近100名护理志愿者，很荣幸我院有23名志愿者参加了开幕式现场，宣誓的誓言、陕西省南丁格尔奖章获得者的事迹报告对我们都是一种鼓舞，我们将不忘责任、牢记使命，时刻以南丁格尔为榜样，尽己所能，做好本职，给予广大妇女儿童更多的关爱和帮助，发扬护理精神，不断推进我院护理事业的发展。
（护理部崔颖娜供稿）优护篇：“快乐母乳妈妈微信群”在优质护理服务中的应用体会随着科学技术的飞速发展，社会进入了网络信息时代，在信息社会中，信息来源和传播渠道的多样化，正日益打破时间和空间对人们学习新知识、接受新观念所造成的限制。
病人在医院期间，我们加强母乳喂养的引导，妈妈们做的都很好，但出院后为了更好地服务于我们的妈妈们，让她们更好地将自己的母乳喂养坚持下去，同时为了创造护患关系交流的“零距离”我们建立了一个“快乐母乳妈妈微信群”，主要是帮助我们出院后的妈妈们在育儿方面有一个互相交流的平台，通过这个平台，能够帮助妈妈们解决母乳喂养等相关问题。
经过两年多的应用，效果明显，作为“微”群主，有一些体会和大家分享：我们在新妈妈们出院前，征得她们同意后，将妈妈们和家属加入“微信群”，通过“微信群”定期发布母乳喂养知识，妈妈们只要手机能上网，就能及时了解母乳喂养知识，随时提出母乳喂养和育儿中的各类问题，既不占用大家休息时间又能将信息以最快最便捷的方式传播给大家，也使我们的优质护理服务得到延续。
对于妈妈们在微信群里的种种疑惑，我都耐心解答。
记得有位妈妈在微信群里说，宝宝有点拉肚子该怎么办？针对这个问题，我先通过微信群和她交流，了解宝宝的喂养方式及妈妈的饮食，通过了解初步判断是由于妈妈饮食过于油腻引起的，之后我给予了适当的指导，隔天当我再询问这位妈妈时候，她告知我宝宝排便已转为正常。
还有一位妈妈通过微信群留言告诉我，她这两天太痛苦了，因为发烧体温38.3度，宝宝吃奶只吃一边，另一边不吃，现在不吃的一侧乳房发生肿胀，不敢碰，并拍摄上传了照片。
经过我的指导和产妇家属的及时处理，第二天我再询问时候，这位妈妈乳房肿胀得到了缓解，体温也降了下来。
妈妈和宝宝的问题总是层出不穷，有位新手妈妈在微信群里问我，她宝宝这两天有点咳嗽，流鼻涕，该怎么办？我进一步了解到，由于宝宝才两个月，家里离医院也比较远，她不想去医院看，宝宝这种症状快一个星期了，而且宝宝每次咳嗽只有两三声，咨询该吃什么药，我建议她最好将宝宝带到医院就诊，在我多次询问催促下，她将宝宝带到了医院，最后确诊为百日咳，因为及时就诊，宝宝很快就康复出院了。
我们这个“快乐母乳妈妈微信群”里，不仅是解决妈妈育儿问题的一个平台，还给妈妈们提供了一个相互交流、分享心情，舒缓压力的一个平台，深受妈妈们的欢迎。
“微信”作为一种新型、快捷的通讯和交流方式，已成为优质护理服务的新时尚，正被广泛使用。
我们通过“快乐母乳妈妈微信群”，构建了良好的护患关系，延伸了我们的优质护理服务。
（产三科一病区苏琪供稿）创新核心制度培训模式，助力优质护理新型“优质护理服务”的核心重点强调的是在以病人为中心的基础上，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，全面提升护理服务水平。
作为一名合格的护士，只有在切实掌握各类护理核心制度、应急预案、感染知识等应知应会知识的基础上，才能更好的服务于患者。
可是，死记硬背难，晨会提问没时间，集体学习不易组织，那么怎样才能又快又好的记住这些内容呢？经过讨论，大家发现护士站墙上的电子显示屏这个学习“新领地”，就是将所有核心制度等应知应会知识做成幻灯片在电子屏上循环播放。
这种新型培训模式的优点有很多，首先它可以在你闲暇或者不经意间学习到你生僻或者薄弱的知识；其次各色的字体以及滚动式的播放形式给现代手机一族的我们带来了更加浓厚的学习兴趣。
在这种新型培训模式下我们科整体掌握这些核心制度的情况已有了很大的进步，大家基本都能快速准确的答出这些核心制度的内容。
创新核心制度培训模式，助力优质护理，提高护理人员自身素质将护理工作在高质量且有序的护理环境中进行......（生殖妇科董阳周琼供稿）感想篇：丰碑无语，行胜于言记得初次听到优质护理服务这个词的时候，我还是一名未接触过临床的学生，我理解的优质护理服务就是为患者擦脸、洗头、剪指甲等工作的代名词。
当我走上护理岗位时，在与患者的接触交流中，我的观念在悄然发生变化。
随着优质护理服务工作的持续开展，我们也一直秉承这份职责，坚持实行责任制护理，分床到医护，责任到人，每名责任护士主管6-8个病人，落实所管病人的病情观察、健康教育、治疗、生活护理、心理护理等，按工作量实行弹性排班，新老护士搭配，增加高峰及薄弱时间段护士人力，以保证护理工作连续性，最终保证各项护理工作的落实。
入院宣教时，我们会认真告知每位病人自己的主管医生和责任护士，这样病人有疑问时就可以针对性的找所管床的医生和护士，及时解决问题。
很多的患者出院时会主动和主管医生、责任护士告别道谢，那一刻的肯定让我们觉得所有的付出都是值得的,病人的理解和支持就是对我们最大的鼓励。
正所谓丰碑无语，但行胜于言。
在开展优质护理服务的工作中，一切以病人为中心，我们付出了很多，但同时也收获了幸福和感动。
记得一次值夜班，凌晨三点半，当所有的工作终于告一段落，我也总算可以坐下来休息会儿，谁知凳子还没捂热，一个家属就出现在了护士站。
她气愤的叫嚷着：我们不要在这个房间住了，给我们调个床吧。
病房难得的宁静被这突然出现的声音打破，响彻在每个未能熟睡的病人耳旁，显得尤为刺耳。
我安抚好这个家属，去病房了解了情况。
原来是同病房一个中孕胎儿畸形引产的病人由于宫缩疼痛难以忍受一直叫嚷着。
我抚摸着她的肚子，告诉她减轻疼痛的方法，带动她一起调整呼吸，告诉她她很勇敢，嘱咐她在疼痛的间歇期保持体力好好休息，以便于胎儿顺利排出，也可减少出血。
在我的安慰和鼓励下，她终于慢慢地安静下来。
一个小时后，值班医生为其查宫口，宫口已开一指。
之前想要调床的家属此刻突然说话了,她对着刚才在闹腾的病人说：“生孩子哪有不受罪的呢，都是忍过去的，你要有信心，凡事要往好的方面去想。
”她的一番话出乎了我的意料，从最初的气势汹汹要求调床，到现在能心平气和主动去安慰别人，我知道，她从内心已经理解了。
这一刻，突然间所有的疲惫荡然无存，揉揉模糊的双眼，精神抖擞的开始晨间的护理工作。
这个夜班，累并快乐着。
在临床工作一年多，渐渐地能理解病人的痛苦，不会因为病人或家属对我们的无理谩骂而厌恶她们，而是用温和的话语来化解彼此的误会，平复她们的怒气，让患者安心治疗。
我们正用自己真诚的行动，打动着每一位患者和家属。
我们的每一个笑容、每一声问候、每一句嘱托都为构建和谐医院增添一份力量、添加一块基石。
我们为护士这个职业而自豪！为优质护理服务取得的成果而骄傲！（妇二科李琳可供稿）参加南丁格尔志愿护理服务成立之感悟青春无语，却焕发出活力；鲜花无语，却散发出芬芳；春雨无语，却滋润着大地；护士无声，却燃烧自己，照亮他人。
“南丁格尔”从我们踏入护校的那天起就已熟悉了她的名字，学习了她用一生精力开创护理事业，献身护理事业的感人事迹，今天特别有幸参加了“陕西省南丁格尔志愿者护理服务分队成立大会”，聆听了陕西省南丁格尔奖获得者老师的发言及先进事迹，感受着12支分队的热情，我的心灵再次受到震撼，又一次被深深地感动了。
尽管护士很平凡，如一芥小草，但是人们却把天使的美誉赠予给她们，这个时候所有的护士都应该觉得自己是一个天使，一个没有私心、勇于奉献能为人们减少痛苦与烦恼，带来欢乐与幸福的使者。
而我们没有天使般的逍遥生活，患者的健康和生命占据了我们的一切，我们从事着最平凡琐碎而繁忙的工作，不怕脏、不怕苦、不怕累，不惧感染的风险，时刻以救死扶伤，全心全意为人民服务为天职。
参加完活动，我心目中的新时代的南丁格尔故事是充满着爱心、智慧、自信和创新精神，守护健康，关爱生命，同时也知道珍惜生命，活出各自精彩。
“爱在左，同情在右”南丁格尔的精神永不朽，是我们学习的榜样，我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代护士的风采！最后我想引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些需要帮助的人身上又燃起了期望之火；也许我一点也不重要，因为我只是一名普通的护士，我期望有更多的人加入南丁格尔志愿护理服务队，发扬壮大南丁格尔精神，更好的服务于社会，为更多的人守护健康。
