统计技术与数据分析程序
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《数据分析与统计软件》使用教案数据分析与统计软件课程教案一、课程概述《数据分析与统计软件》是一门旨在培养学生使用数据分析与统计软件进行数据分析和统计的课程。
通过本课程的学习,学生将了解数据分析和统计的基本概念和方法,并能够灵活应用数据分析和统计软件进行数据处理、分析和展示。
二、课程目标1.了解数据分析和统计的基本概念和方法,包括数据的采集、整理、处理、分析和展示。
2. 掌握常用的数据分析和统计软件,如Excel、SPSS、R等,并能够熟练使用这些软件进行数据处理、分析和展示。
3.培养学生的数据分析和统计能力,提高其解决实际问题的能力。
三、教学内容1.数据分析和统计的基本概念和方法a.数据的采集b.数据的整理和处理c.数据的描述统计分析d.数据的推断统计分析2.常用的数据分析和统计软件a. Excelb.SPSSc.R3.数据处理、分析和展示的实际案例四、教学方法1.理论授课:讲解数据分析和统计的基本概念和方法。
2.实践教学:通过案例分析和实际操作,让学生运用数据分析和统计软件进行数据处理、分析和展示。
3.小组讨论:鼓励学生在小组进行思考和讨论,分享经验和解决问题。
五、教学时长和安排本课程为实践性课程,总共需要20学时。
具体的教学安排如下:1.第1学时:介绍课程目标和内容。
2.第2学时:讲解数据的采集和整理。
3.第3-5学时:介绍数据的描述统计分析的方法和步骤,通过案例分析进行实践操作。
4.第6学时:介绍SPSS软件的基本操作和常用功能。
5.第7-9学时:讲解数据的推断统计分析的方法和步骤,通过案例分析进行实践操作。
6. 第10学时:介绍Excel软件的基本操作和常用功能。
7.第11学时:介绍R软件的基本操作和常用功能。
8.第12-15学时:通过案例分析进行数据的处理、分析和展示操作。
9.第16-18学时:学生自主完成一个小型数据分析项目,并撰写实验报告。
10.第19-20学时:学生进行报告展示和总结。
统计学与数据分析统计学与数据分析是一门发展迅速的学科,在不同领域中都起到了重要的作用。
它们使用各种统计方法和技术来收集、整理、分析和解释数据,从而为决策和预测提供有力支持。
本文将介绍统计学与数据分析的基本概念、应用领域和重要性。
1. 统计学的基本概念统计学是一门研究数据收集、整理、分析和解释的学科。
它包括描述统计和推论统计两个主要分支。
描述统计用于总结和展示数据的基本特征,例如平均值、中位数、标准差等。
推论统计则使用样本数据来做出对总体数据的推断,例如通过假设检验和置信区间来判断差异的显著性。
2. 数据分析的基本概念数据分析是使用统计方法和技术对数据进行解析和解释的过程。
它可以帮助我们识别数据中的模式和趋势,发现数据背后的规律,并从中得出结论和决策。
数据分析方法包括数据清洗、数据可视化、数据挖掘和模型建立等。
3. 应用领域统计学与数据分析在各个领域都有广泛的应用,下面列举几个例子: - 经济学:统计学和数据分析在经济学中可以用于分析经济增长、就业率、通货膨胀等经济指标的变化趋势,为经济决策提供依据。
- 医学:统计学和数据分析在医学研究中可以用于分析药物的疗效、疾病的发病率、患者的生存率等,从而改进医疗实践和治疗方案。
- 社会科学:统计学和数据分析在社会科学研究中可以用于调查问卷的设计与分析、抽样调查的实施与分析,帮助研究者了解和解释社会现象。
- 市场营销:统计学和数据分析在市场营销中可以用于分析消费者行为、市场需求、竞争对手的表现等,从而制定有效的市场营销策略。
4. 重要性统计学和数据分析对于决策和预测具有重要的作用。
通过对数据进行分析和解释,可以帮助我们理解过去的趋势和模式,并对未来做出预测。
统计学和数据分析还可以帮助我们发现问题,并解决实际生活中的挑战。
例如,在流行病学中,通过分析疾病的传播模式和群体行为,可以制定有效的公共卫生政策。
总之,统计学与数据分析作为一门发展迅速的学科,对各个领域都具有重要意义。
心理学研究中的统计方法与数据分析技术心理学研究是一门复杂而有趣的学科。
然而,要获得科学的结论并不容易,因为研究者必须使用正确的统计分析方法来解释他们收集的数据。
本文将探讨心理学研究中的统计方法和数据分析技术。
1. 数据收集在进行统计分析之前,研究者首先必须收集数据。
这通常涉及到设计实验、问卷调查、采访、观察和量表评估等方法。
数据可以是定量的(例如血压、IQ分数),也可以是定性的(例如颜色、口味)。
在收集数据时,研究者必须保证数据的准确性和可靠性,以确保得出的结论是有效的。
2. 描述性统计在考虑使用任何统计方法之前,研究者必须对收集到的数据进行描述性统计分析。
描述性统计分析的主要目的是总结和组织数据。
这可能包括计算平均数、中位数、众数、标准差、范围和百分位数等。
这些统计量可以帮助研究者了解收集到的数据的分布和中心趋势。
描述性统计可以为后续的推论性统计提供利用。
3. 推论性统计推论性统计分析是统计学在心理学中应用最广泛的一个领域,它用于衡量数据之间的关系和确定结论的可信度。
在心理学研究中,研究者通常需要使用推论性统计分析来验证研究假设,探索变量之间的关系或比较两组之间的差异。
常见的推论性统计方法有t检验、方差分析、相关分析和回归分析等。
这些方法可以用来解释问题,例如:两个组之间有没有显著性差异?变量之间是否存在相关性?一个变量是否能够预测另一个变量?通过这些方法,研究者能够从收集到的数据中提取出更深层次的意义,并评估结果的可靠性。
4. 数据可视化数据可视化技术是另一个帮助心理学研究者轻松理解和分析数据的工具。
通过制作图表、直方图、箱线图等,研究者可以更好地可视化数据的分布和变异性。
数据可视化技术也可以用于发现模式、趋势和异常值,以及提供研究结论的估计值和置信区间。
数据可视化不仅可以减少人为错误和误解的风险,也可以把复杂的数据转化为易于理解的信息。
5. 研究中的其他统计方法除了以上讨论的统计方法和数据分析技术外,心理学研究中还有其他类型的方法可用于分析数据。
数据分析操作规程1.引言数据分析是当今信息时代的核心技术之一,能够从大量的数据中提取有价值的信息和趋势,对于企业和组织的决策制定具有重要意义。
为了确保数据分析的准确性和可靠性,制定一套数据分析操作规程是必要的。
本文将介绍一个适用于数据分析操作的规程,包括前期准备、数据收集和整理、数据分析和结果解释等方面。
2.前期准备2.1明确分析目标在进行数据分析之前,需要明确分析的目标和需求。
根据分析目标的不同制定相应的分析方案和方法。
2.2确定数据源和数据类型确定数据的来源和数据类型,包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。
2.3数据安全保护对于涉及敏感数据的分析,需确保数据的安全和隐私的保护,采取相应的数据脱敏和权限控制措施。
3.数据收集和整理3.1数据收集根据分析需求,收集所需的数据,可以通过问卷调查、实地观察、传感器数据等多种方式获取。
3.2数据清洗对收集到的原始数据进行清洗,包括去除重复数据、缺失值处理、异常数据处理等操作,确保数据的完整性和准确性。
3.3数据转换和整合对于多个数据源的情况,需要进行数据的转换和整合,统一数据格式和数据标准,方便后续的分析操作。
4.数据分析4.1数据探索分析对于收集到的数据进行探索性分析,主要包括数据的统计描述、数据可视化和相关性分析等,以获取数据的基本特征和趋势。
4.2数据建模根据分析的目标,选择适当的建模方法,如回归分析、聚类分析、时间序列分析等,构建合适的数学模型。
4.3数据模型评估对构建的数据模型进行评估,判断模型的拟合程度和预测能力,以验证模型的有效性和可靠性。
5.结果解释根据数据分析的结果,进行结果的解释和结论的推导,提供合理的建议和决策支持。
对结果进行可视化展示,以便于理解和沟通。
6.总结与改进对整个数据分析的过程进行总结和反思,总结经验教训并提出改进意见,不断完善和优化数据分析操作规程。
结论本文介绍了一个适用于数据分析操作的规程,从前期准备到数据收集和整理,再到数据分析和结果解释,循序渐进地提供了一套操作指南。
1.目的确保利用正确、可靠的数据信息,选用适用的统计技术,识别改进的机会,增强顾客满意。
2.适用范围适用于公司从监控和测量以及其它相关的渠道所得到数据的统计、分析。
包括:顾客满意度调查、与产品要求有关的符合性、过程和产品的特性及趋势,以及对供应商的评价。
3.职责3.1人力资源部负责组织对相关人员进行统计技术方法培训。
3.2质量部负责统计技术应用情况的监督。
3.3各部门选择本部门应用的统计技术,并按规定收集数据、统计分析。
4. 图示流程(无)5. 工作程序5.1统计技术选用及培训5.1.1各部门根据本部门数据分析的需要选用本部门适用的统计技术,选用时可参考5.1.2。
5.1.2统计技术选用说明(不限于以下内容):1)抽样技术:对于批量产品,包括采购品、过程产品和最终产品的检验。
根据产品的重要程度和以往的控制经验,制订产品、过程的抽样方案,对产品、过程进行控制。
2)因果图:也称为鱼刺图,当问题的原因不易分析确定时,可采用因果图全面地分析其影响因素,以确定根本原因。
适用于各部门解决日常工作中存在的问题。
3)调查表:根据产品、过程、质量体系涉及的方方面面的控制需要,用表格形式来进行数据记录、整理和粗略原因分析。
如质量缺陷位置调查等。
4)排列图:当优先顺序或缺陷程度不能一目了然时,采用柱形图形式,按高低次序排列而成的图,以便于观察或决策。
适用于寻找主要问题,适用于各部门。
5)直方图:用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据分布的图。
其作用是显示质量波动的状态,判断和预测产品质量及不合格率,确定质量改进的方向。
适用于生产过程质量监控。
6)控制图:用于监测生产过程是否处于受控状态,用来区分是由系统原因引起的异常波动,还是由随机原因引起的偶然波动,确定什么时候需对过程加以调整。
适用于生产过程。
7)CPK(过程能力分析):过程处于稳定状态下的实际加工能力。
通过过程能力的评定来确定提高过程能力指数的途径。
适用于制造部、工程技术部。
数据分析应用程序数据分析是指通过收集、清洗、分析和解释大量的数据,以便从中获取有价值的信息和洞察力。
在现代社会中,数据分析已经成为各个领域的重要工具,包括商业、科学、政府和医疗领域。
数据分析应用程序是帮助人们更有效地进行数据分析和利用数据的工具。
本文将介绍数据分析的基本概念,并探讨数据分析应用程序的作用和重要性。
数据分析包括收集、清洗、处理和分析数据的过程。
首先,数据需要被收集,这可以通过各种途径实现,包括调查问卷、传感器、日志文件等。
然后,数据需要进行清洗,即处理和删除任何缺失值、重复值或错误值。
清洗后的数据可以被用于进行分析,通过应用各种统计技术和模型,探索数据背后的模式和关系。
最后,通过解释和可视化数据的结果,人们可以从中获得洞察力和决策支持。
数据分析应用程序的作用主要有三个方面。
首先,应用程序可以帮助人们更快速、更自动化地进行数据分析。
传统的数据分析往往需要手动编写代码或使用繁琐的工具来实现,而应用程序可以提供一种简单、易于使用的界面,帮助人们快速进行数据分析,从而节省时间和精力。
其次,数据分析应用程序可以提供更高级的分析功能和技术。
数据分析领域的发展非常迅速,出现了许多新的分析方法和技术,如机器学习、深度学习和自然语言处理。
这些高级分析方法可以帮助人们从数据中发现更深层次的信息和模式,而应用程序可以将这些技术整合到一个统一的平台上,使人们能够更轻松地应用这些方法。
最后,数据分析应用程序可以促进数据共享和协作。
在现代社会中,数据非常重要,各个组织和个人都在积累大量的数据。
而数据分析应用程序可以提供一种数据共享和协作的机制,使各个组织和个人能够共享他们的数据,并协同进行分析。
这种数据共享和协作的机制可以加速数据分析的速度和准确性,并帮助人们更好地理解和应用数据。
综上所述,数据分析应用程序在现代社会中具有非常重要的作用和重要性。
它们可以帮助人们更有效地进行数据分析和利用数据,从而获得有价值的信息和洞察力。
简单的数据收集与统计分析在当今信息时代,数据收集与统计分析已经成为了各行各业中非常重要的一部分。
通过对数据的收集和分析,我们可以获取有关特定领域的有价值的洞察和见解。
本文将介绍一些简单的数据收集和统计分析方法,以帮助读者更好地应对日常生活和工作中的数据处理任务。
一、数据收集数据收集是进行统计分析的第一步,它意味着我们需要搜集相关的数据以便进一步的操作。
以下是一些常见且简单的数据收集方法:1. 调查问卷:通过设计并分发调查问卷,我们可以收集到人们对于某一特定问题的意见和看法。
问卷可以采用面对面、电话或者在线形式进行,这种方法可以帮助我们了解人们的态度、需要和行为。
2. 实地观察:通过直接观察现实场景,我们可以收集到一些客观的数据。
例如,当我们研究一个购物中心的人流量时,我们可以亲自前往购物中心进行观察并记录下来。
3. 数据采集工具:随着技术的进步,有许多专门的数据采集工具可用于收集数据,如传感器、摄像头、物联网设备等。
这些工具可以帮助我们自动地获取数据,提高数据收集的效率和准确性。
二、数据统计分析数据统计分析是对收集到的数据进行加工和处理,从而得出有关数据所隐含信息的方法。
下面是一些常见的简单数据统计分析方法:1. 描述统计分析:描述统计分析可以帮助我们揭示数据的基本特征和趋势。
例如,通过计算平均值、中位数和标准差等指标,我们可以了解数据的集中趋势、分布形状和离散程度。
2. 相关性分析:相关性分析可以帮助我们了解两个或多个变量之间的关系。
通过计算相关系数可以判断变量之间的相关性强度和方向。
例如,我们可以研究温度和销售量之间的相关性,从而了解温度对销售的影响程度。
3. 回归分析:回归分析可以帮助我们建立预测模型,从而预测一个或多个自变量对于因变量的影响程度。
通过回归分析,我们可以了解变量之间的因果关系,并进行趋势分析和预测。
4. 假设检验:假设检验可以帮助我们验证某个假设是否成立。
通过与一个事先设定的显著性水平进行比较,我们可以得出是否拒绝或接受原假设的结论。
IATF16949统计技术与数据分析控制程序样板一、目的二、适用范围本程序适用于所有涉及统计技术与数据分析的工作环节及相关人员。
三、定义1.统计技术:应用数学和统计方法来收集、分析和解释数据的技术。
2.数据分析:将收集的数据进行整理、解读和发现问题的过程。
四、程序流程1.收集数据a.指定数据收集的频率和方式,包括采样方法和数据收集表格。
b.由相关人员按照指定频率和方法进行数据收集。
c.将收集到的数据进行整理和存档,确保数据的准确性和完整性。
2.数据分析a.在收集一定量的数据后,进行数据分析。
b.应用适当的统计方法和工具,例如控制图、直方图、散点图等,对数据进行可视化和分析。
c.分析数据,发现潜在的问题和异常。
3.问题解决a.一旦发现问题或异常,立即采取纠正措施。
b.应用问题解决工具和方法,例如5W1H、鱼骨图、等等,进行问题根本原因的分析和解决。
c.实施纠正措施,并记录纠正措施的有效性。
4.指标跟踪a.确定关键的质量指标,例如不符合品率、首次通过率等。
b.跟踪和记录这些指标,以便进行趋势分析和改进计划的制定。
5.持续改进a.根据数据分析结果和指标跟踪情况制定改进计划。
b.确定负责人和时间表,跟踪改进计划的执行情况。
c.定期评估改进计划的有效性,并进行调整和优化。
五、培训与沟通1.根据需要,为相关人员提供统计技术与数据分析的培训,以确保他们具备必要的知识和技能。
2.定期与相关人员进行沟通和交流,分享数据分析结果和改进计划的进展情况。
3.定期组织质量管理体系评审会议,评估统计技术与数据分析的实施情况,并提出改进意见和建议。
六、文件管理1.所有数据收集表格、统计分析报告等文件应进行适当的归档保存,以便查询和回顾。
2.文件管理负责人应进行定期的文件审查,确保文件的准确性和可用性。
七、术语和缩写八、相关记录本程序所涉及的相关记录包括但不限于:1.数据收集表格2.数据分析报告3.问题解决记录4.指标跟踪记录5.改进计划和执行记录6.培训记录7.文件管理审查记录。
统计师如何分析和解读统计数据统计数据是帮助我们了解和解释社会、经济、环境等各个领域现象的重要工具。
作为统计专业人士,统计师需要掌握一系列技能和方法来分析和解读统计数据。
本文将讨论统计师如何进行统计数据的分析和解读。
一、数据的收集和清洗在开始分析之前,统计师首先需要搜集相关数据。
这些数据来源可能包括调查问卷、官方统计报告、企业数据等。
收集到的数据需要进行清洗,即排除无效或重复的数据,确保数据的准确性和完整性。
二、数据的整理和描述在分析之前,统计师需要对数据进行整理和描述。
数据整理可以使用数据库软件或电子表格软件进行,将不同变量的数据整合到一起。
数据描述可以使用图表、表格、文字等形式,清晰地呈现数据的基本特征,如平均值、中位数、分布情况等。
三、数据的分析在进行数据分析时,统计师可以应用各种统计方法和模型。
以下是一些常用的分析方法:1. 描述统计分析:包括计算均值、中位数、标准差等,用来描述数据的集中趋势和离散程度。
2. 相关分析:用来检测变量之间的相关性,常用的方法包括皮尔逊相关系数和斯皮尔曼相关系数。
3. 回归分析:用来分析一个或多个自变量对因变量的影响程度和方向。
4. 方差分析:用来比较两个或多个样本之间的均值差异是否显著。
5. 聚类分析:将数据进行分组,找出内部相似性较高的数据对象。
6. 时间序列分析:研究时间上的趋势和周期性。
四、数据的解读和应用分析完数据后,统计师需要准确解读结果并给出相应的建议。
在解读数据时,需要注意以下几点:1. 结果的可靠性:需要考虑数据的抽样误差和方法误差等因素,避免得出不准确的结论。
2. 结果的可解释性:解读结果时,应该用通俗易懂的语言,避免使用过于专业的术语,确保对非专业人士也能理解。
3. 结果的适用性:根据不同的实际情况,将结果应用于相应的决策和解决方案中,为相应领域的发展提供支持。
统计师在分析和解读统计数据时需遵循科学的方法和过程。
除了以上提到的技能和方法外,对于不同领域的统计数据,统计师还需要具备相关领域的专业知识。
1.目的规定了公司内、外部信息收集、分析的方法及责任,有利于使公司能根据内外部环境和形势,制订相应的政策和措施。
2.范围适用于公司各职能部门对信息资料的收集、分析和管理。
3.定义3.1 统计技术------用于提示产品/工作质量形成的规律的统计方法.4.职责4.1 公司品管部是本程序的归口管理部门。
4.2 各部门负责将与本部门业务、职能有关信息、资料的收集、分析和使用,并对信息的真实性和有效性负责5.程序内容5.1 统计技术管理5.1.1 常用统计技术工具常用的统计技术有:SPC控制图(Xbay-R、X-MR等)、MSA、CP、FMEA、直方图、因果图、排列图、统计表、甘特图、折线图、柱状图、网络图等等。
各部门可根据实际情况选择一种或几种统计工具。
但应予以规定且核准,工作中即按规定实施。
5.1.1.1柱状图:应用于某一段时间内,两种或两种以上特性在同一要求下所处的状态对比。
5.1.1.2 统计表:需要迅速取得或整理数据而设计的只需作简单检查便可搜集信息的表格。
5.1.1.3 排列图:通过分类排列找出存在的主要质量问题,抓住关键。
5.1.1.4 因果图:针对质量问题,引用人、机、料、法、环、测等六个方面的影响因素进行分析,找出主要原因。
5.1.1.5 控制图:在过程控制中对产品质量特性随时间变化而出现的变差进行监控的图表。
5.1.1.6 直方图:用于分析工艺过程的状态,看工序是否稳定,如不稳定,推断总体质量及掌握工序能力保证质量的程度。
5.1.1.7 折线图:针对某一特性,进行汇总并规律统计,查看其趋势图形,以了解其实际状况。
5.1.1.8 FMEA:应用于产品质量先期策划中的失效分析。
5.1.1.9 MSA:应用于对测量系统能力的分析。
5.1.1.10 CP:应用于产品质量先期策划中的质量控制计划。
5.1.1.11 甘特图:用于项目工作的进度日程计划安排。
5.1.2 统计技术应用领域5.1.2.1各部门通过对公司一级数据的收集、整理,并加以分析,以验证各相关目标、指标的达成情况。
科学技术部工作人员的数据分析与统计方法数据分析和统计方法在科学技术部工作中扮演着重要的角色,它们能够帮助工作人员更好地理解和利用数据,支持决策与规划。
本文将介绍一些常用的数据分析和统计方法,并探讨其在科学技术部工作中的应用。
一、数据收集与清洗在开始数据分析之前,我们需要先进行数据收集与清洗。
数据收集可以通过调查问卷、实验观察、文献研究等方式进行,确保我们拥有足够的数据来源。
然后,我们需要对数据进行清洗,排除不完整、重复或错误的信息,确保数据的准确性和完整性。
二、描述统计分析描述统计分析是对数据进行整体的、总体性的描述和概括。
其中,常用的方法包括:1. 频数分析:通过计算数据中各个分类或数值出现的频次,来了解数据的分布情况。
例如,我们可以通过频数分析来统计各个学科领域在科学技术部的研究项目数量。
2. 均值与标准差:均值反映了数据的集中程度,标准差反映了数据的离散程度。
通过计算均值和标准差,我们可以对数据的中心趋势和变异程度进行描述和比较。
3. 百分位数:百分位数可以帮助我们了解数据的集中和分散情况。
例如,我们可以计算某个科研项目的经费使用情况在全国范围内的百分位数,以评估其相对位置。
三、推断统计分析推断统计分析是基于样本数据,通过对总体进行推断,从而得到有关总体的结论。
常见的推断统计分析方法包括:1. 抽样:选择代表性样本是推断统计分析的基础。
科学技术部工作人员可以通过随机抽样等方法,从全体研究项目中选择一部分进行数据分析,以获得对整体情况的了解。
2. 参数估计:通过样本数据对总体参数进行估计,例如平均值、比例、相关系数等。
这可以帮助我们对未知总体参数进行推断,并为决策提供依据。
3. 假设检验:假设检验用于判断样本与总体之间的差异是否具有统计学意义。
科学技术部工作人员可以利用假设检验来评估某个政策改革对研究项目数量的影响是否显著。
四、数据可视化数据可视化是将数据以图表、图像等形式呈现,帮助我们更直观地理解数据的特征和规律。
数据分析程序1 目的证实质量管理体系的适宜性和有效性,评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。
2 适用范围本标准适用于生产和服务的数据分析的管理。
3 职责3.1 技术质量部负责数据分析的归口管理,组织或监督相关部门定期对有关数据进行分析。
3.2 市场部负责提供顾客意见和满意度的数据收集、汇总、分析。
3.3 生产部负责关键工序控制点过程和产品特性及趋势的数据分析,包括纠正措施的实施情况。
3.4 生产部负责提供本部门产品质量状况和过程状况的数据分析。
3.5 采购部提供供方的数据分析。
4 工作程序4.1 数据分析包括:a. 顾客满意度测评结果分析;b. 产品质量状况分析;c. 生产过程状况分析;d. 供方提供的原材料和服务状况分析。
4.2 顾客满意度测评结果分析4.2.1 市场部负责每季度对顾客满意度调查的分析,将定期的顾客满意度调查的结果及顾客的意见、建议和投诉,组织相关部门进行分析。
4.2.2 顾客满意度测评结果分析,由市场部负责做好记录,并将有关的分析结果,传递到相关的部门,作为质量改进的依据。
4.2.3 数据分析的结果,由市场部定期报告管理者代表,并作为管理评审的输入。
4.3 产品质量状况分析4.3.1 技术质量部负责组织生产部每月一次对产品质量状况进行分析,必要时可增加分析的频次,生产部、技术质量部参加,对产品质量的现状和趋势进行分析。
4.3.2 产品质量状况分析可采用标准差、直方图、因果图等统计技术的方法。
4.3.3 技术质量部负责保存产品质量分析的记录,并将结果传递给相关部门和管理者代表。
4.4 过程状况分析4.4.1 关键过程应按规定的要求,对过程的数据进行监控,数据分析的方法采用TPM控制图、因果图、直方图、排列图等。
4.4.2 关键过程定期和不定期对过程状况进行产品趋势分析,并将分析的结果做好记录,对过程中发现的异常波动,进行原因分析,必要时采取纠正措施。
4.4.3 生产部负责召开质量分析会,将分析的结果作为过程改进的依据。
PAGE页码 1 of 2 一.目的
在正常的生产状态下使用适当的统计方法,分析产品质量状况及制程能力,予以产品质量的
矫正、改善、预防与提高.
二. 范围
自进料检验、制程检验、成品检验等,凡与质量活动相关之统计均适用之.
三. 权责
3.1 品保单位:统计分析、呈报.
3.2 品管单位:统计分析、呈报.
3.2 相关单位: 质量不良改善之执行.
四. 内容
4.1 规定各项统计之方式
4.1.1 进料管制:依《╴协力厂周/月/季质量管理表》、《协力厂退货批率/评鉴月报表》
统计绘制厂商评比推移图分析之;依《╴IQC进料异常问题追踪记录》统计进料异
常问题之追踪与确认.
4.1.2 制程管制:依《╴IPQC周/月/季质量管理表》、《╴制程质量周/ 月报表》统计不良
项目之不良率;依《╴IPQC制程异常问题追踪记录》统计制程异常问题之追踪与确认.
4.1.3 成品管制:依《╴FQC周/月/季质量管理表》、《╴FQC验货重工明细月报表》;品保
课依《QA周/月/季质量管理表》、《QA验货重工明细周~月报表》、《╴事业处
__部重工来源柏拉图》作统计,绘制相关柏拉图和百分比图.
4.2 统计方法和内容
4.2.1 进料检验部分
4.2.1.1《╴协力厂周/月/季质量管理表》应注明厂商、类别、交货批数、总不合格
批率、退货批率、特采批率等.
4.2.1.2 推移图:应注明厂商、退货批率、特采批率等进行曲线对比排序.
4.2.2 制程检验部分
4.2.2.1 制程检验用推移图:包括总送验数、抽验数、不良率、重工率、特采率等.
4.2.3 最终检验部分
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4.2.3.1 《╴FQC验货重工明细月报表》应包括:送检数、检验数、不良数、不良现
象、不良原因等.
4.2.3.2 《╴课质量缺点柏拉图周/月/季分析表》、《QA周/月/季质量管理表》统计总
抽验不良率、重工率、特采率。
4.2.3.3 《╴事业处__部重工来源柏拉图》统计不良现象、不良率、重工批数.
4.3 判断基准
推移图中不良率比曲线上升超出质量目标值为质量改善之重点,由相关责任单位提出改善
措施,依【质量异常处理程序】办理.
五. 参考文件.
5.1 【进料管制程序】
5.2 【制程检测程序】
5.3 【成品检验程序】
5.4 【质量异常处理程序】
六. 使用表单
6.1 品保处IQC第三方质量管理周/月/季报表
6.2 协力厂退货批率/评鉴/辅导月报表
6.3 品保处IQC进料异常问题追踪记录周/月报表
6.4 品保处课IPQC质量管理周/月报表
6.5 品保处课IPQC制程异常问题追踪记录周/月报表
6.6 品保处质量缺点柏拉图周/月/季分析表
6.7 品保处课FQC验货重工明细周/月报表
6.8 品保处QA质量管理周/月/季报表
6.9 品保处QA验货重工明细周/月报表。