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新进销售人员的培训PPT课件

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新员工销售心态培训(ppt34张)

新员工销售心态培训(ppt34张)

一、改变态度
我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为 发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变 了，事情就变了。
“塞翁失马，焉知祸福”
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好 是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一 匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢； 儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这 么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢； 过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了， 智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。
他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就 又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。 两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。
80%
虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 ……
成功＝1%天赋＋99% 汗水 __
成功是因为态度
13%
口才 远见 能力强 计划性 人际关系 ……
7%
运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮 ……
其它
态度
技巧
态度
技巧
其它
每天进步一点点
化想法为行动，化行动为成功。 学的目的就是为了习，开始行动吧，一切都会随你而来！ 祝你成功！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
三、活在当下
什么是活在当下？ 禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。 重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情 的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。

新员工进场安全教育培训ppt课件

新员工进场安全教育培训ppt课件
.
谢谢聆听！
DATE:2016/08 /04
.
3、参加培训，掌握 安全生产技能
4、及时报告事故隐 患
.
03
安全常识
.
安全常识
安全生产的“三宝”：安全帽、安全带、安全网 四不伤害：即自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害，保护他人不 被伤害
三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律 三无：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故
三级安全教育：即新入场人员必须分别经过项目部级、作业队级和班组级安全教育 并考试合格才能上岗作业
火灾 主要应对措施：☞严禁明火作业，必须要明火作业时，必须经施工管理部和安全生 产部批准，派专人监护，作业完毕立即灭火☞不得在一个垂直面上同时进行电焊气 焊作业，氧气瓶、乙炔瓶按规定存储，不得暴晒，两瓶间距保证5M以上，与明火保 持10M以上的距离☞焊割作业时下部如有易燃易爆物品，必须采取可靠的防护措施 ，派专人监护☞如发生火灾，应立即扑救，同时向安全生产部、施工管理部报警☞ 应学会火场逃生技巧
.
安全常识
三同时：即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
安全生产事故处理“四不放过”原则：即事故原因没有查清不放过，事故责任者没 有得到严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防护措施没有得到落实不 放过。
在生产中必须做到“五同时”：即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时必 须计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
车辆伤害 主要应对措施：☞项目部施工处靠近县城、国道，交通安全尤为重要☞遵守交通规 则☞车辆安全设施处于良好状态，灯光齐全☞多人行走时应成纵队而不应排成一排 ☞通勤车辆应不得人货混装、不得超员、不. 得超速行驶
安全常识
ห้องสมุดไป่ตู้

服装销售新人培训PPT课件课件

服装销售新人培训PPT课件课件
我们是做什么的？ 我们的职业是什么？
服装销售新人培训PPT课件
1
➢我们是公司的代表者
➢我们是时尚信息的传播 者 ➢我们是顾客的衣橱顾问 ➢我们是公司的服务大使
•服装销售新人培训PPT课件
•2
特色服务
服装销售新人培训PPT课件
3
➢ 个人形象 ➢ 朋友式的打招呼 ➢ 因应客人需要的产品介绍 ➢ 折叠衣服的手法 ➢ 灵活的附加推销 ➢ 细心关心的收银服务 ➢ 尊贵的送客服务 ➢ “用心秘籍”三招
告诉给你的下一个人。注：不许用语言或其他方式告 诉对方你所知道的内容。
➢ 第二个人按照你所看到的内容，依次告诉给下一个人， 直至最后一个人，由最后一个人来说出答案。
➢ 看那组最快、最准确的完成为第一名。
•服装销售新人培训PPT课件
•25
上面这四 张图很好 地阐释了 FAB法则： 销售员在 推荐产品 的时候，
只有按 FAB的顺 序介绍产 品，才能 有效地打 动客户。
•服装销售新人培训PPT课件
•24
小游戏《眉目传情》
游戏规则： ➢ 自愿参加，每组五人。 ➢ 嘴巴代表：百位；左眼代表：十位；右眼代表：个位。 ➢ 第一个人获得内容，其他人向后转，背对第一个人。 ➢ 第一个人通过你所听到的内容，用上述所代表的意义，
•服装销售新人培训PPT课件
•19
FAB的运用
例如：一件红色T恤的FAB
序号
F（特性）
A（作用）
B（好处）
1
纯棉质地
吸水性强、无静电产生
柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、 耐用
2
网眼布织法
挺直、不易皱
透气、舒服
3
红色
颜色鲜艳
穿起来显得特别有精神

新员工培训课件(PPT 38张)

新员工培训课件(PPT 38张)

钻石固有的内在魅力品质
• 作为宝石必须具备魅力、耐久和稀少这三 大要素。钻石唯一一种集最高硬度、强折 射率和高色散于一体的宝石品种，任何其 他宝石品种都是不可比拟的，理所应当称 为贵中之最。
钻石文化源远流长
• 自古以来，钻石一直被人类视为权利、威 严、地位和财富的象征。
（六）翡翠（目的掌握翡翠的相关 知识）
• /view/152d37c28bd 63186bcebbcea.html
1、颜色（colour）一系列的自然颜 色
• 大部分钻石均呈现白色，简单可分为“无 色透明”至“接近无色”及“淡黄色”。 而色泽等级则根据ISO国际标准组织订制， 由“D”色开始至“Z”。 • 其实钻石也有其他颜色，称为彩钻。
• 品种（通常就称为“种”）是翡翠按特定 外观分类，本质上是翡翠特定的品质要素 的组合，是根据翡翠的外观和质量的差异 进行的分类。
2、常见的翡翠品种
• 根据翡翠的颜色、透明度和质地的特征得名 • 豆种：结构类似豆状的翡翠。 • 豆青种：颜色为豆清绿并且分布较均匀的翡翠，是绿色 翡翠中常见的品种。 • 花青种：颜色较浓艳，但分布成花布状，没有规则性， 也不均匀的翡翠。 • 瓜青种：颜色为蓝绿色，如丝瓜皮绿色的翡翠。 • 芙蓉种：颜色为中—浅绿色、半透明至亚半透明，中至 粗粒，但颗粒边界呈模糊状，看不到明显界限，质地较好。 • 金丝种：颜色为阳绿，成丝带状、丝片状分布 • 油青种：颜色沉闷而不明快，但透明度好。
• 铂金除了以上几个主要特点之外，还有其他重要特点：首 先，铂金的比重为21.45g／㎝3. 并且有很高的熔点 1773℃ （黄金和银的比重、熔点分别为19.3 21g／㎝3、 1063 ℃和10.5g／㎝3、960 ℃ ）。 • 其次，它具有优越的耐酸碱性（除70 ℃用王水可以将它 溶解外，没有任何其他酸、碱溶液能将它溶解）。 • 具有耐高温性（加热不能使其变形）

新员工入职培训ppt课件

新员工入职培训ppt课件
协助人力资源经理进行员工招聘、培训和绩效考 核等工作。
负责财务报表的编制和分析，与内外部关系协调。
团队组织架构
组织结构
团队成员
我们拥有严密的组织和管理架构， 确保各部门和团队的顺畅运作。
我们由一支富有经验和专业知识 的团队组成，共同为公司的成功 努力。
团队合作
我们注重团队协作，通过有效的 沟通和协调来完成工作。
全球业务
我们在全球范围内拥有广泛的业务网络，为客 户提供卓越的服务和产品。
市场占有率
我们在市场中占据着重要的地位，以高质量的 产品和服务赢得客户的信赖。
公司文化宣传
团队合作
我们注重团队合作，相互支持和 协作，共同实现目标。
多元与包容
创新与创造力
我们尊重和欣赏每个人的差异， 创造一个多元且包容的工作环境。
工作流程介绍
1
项目规划
确定项目目标和计划，分解任务和资源安排。
2
项目执行
执行项目任务，收集和处理项目数据，进行项目技术和质量管理。
3
项目控制
监控项目进展，解决项目问题，调整项目计划。
绩效考核机制
目标制定
制定明确的工作目标和绩效 指标，为绩效考核提供基础。
定期评估
定期进行绩效评估，对员工 的工作表现进行评分和反馈。
我们鼓励员工提出新想法和创新 解决方案，推动公司不断发展。
工作与生活平衡
我们重视员工的工作与生活平衡， 提供灵活的工作安排和福利待遇。
福利待遇介绍
1 薪资福利
我们提供有竞争力的薪资和福利待遇，让员 工获得合理的报酬和福利。
2 培训发展
我们鼓励员工不断学习和发展，提供培训和 职业发展机会。
3 健康保险

销售公司入职新员工培训ppt

销售公司入职新员工培训ppt

添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
角色扮演与互动讨论：鼓励新员 工积极参与角色扮演，亲身体验 销售过程，并与其他员工进行互 动讨论，分享经验与技巧。
案例分析与总结：对模拟销售场 景进行深入的案例分析，总结成 功与失败的经验教训，为新员工 提供有益的借鉴和参考。
经验总结与反思
案例分析：成功 与失败案例的对 比分析，总结经 验教训
成功销售案例分享
案例名称：华为MateBook X Pro的成功销售案例
案例简介：华为MateBook X Pro是一款高端轻薄本，通过精准定位目标用户群体，采 用创新的营销策略，成功实现了销售目标。
案例分析：通过分析华为MateBook X Pro的目标用户群体、产品特点、营销策略等方 面，探讨成功销售的关键因素。户心理：掌握客户购 买决策过程，探究客户心理 预期和偏好。
产品定位与差异化：根据客 户需求和心理分析，定位产
品卖点和竞争优势。
了解客户需求：通过市场调 研和数据分析，深入挖掘客 户需求和痛点。
客户沟通技巧：学习如何与 客户建立良好沟通，提高客
户满意度和忠诚度。
客户沟通与关系维护
公司使命与愿景
公司使命：为客户提供优质的产品和服务，创造价值，成为行业的领导者。 公司愿景：成为全球领先的销售公司，持续创新，追求卓越。
价值观与行为准则
诚实守信：保持 正直，遵守道德 规范和法律法规
客户至上：始终 关注客户需求， 提供优质的产品 和服务
团队合作：积极 沟通，互相支持， 共同成长
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
不断学习和掌握新技能，提高自 身专业素质和综合能力
勇于挑战自己，不断突破舒适区， 提升自我价值

新入场员工安全教育课件(PPT 41张)

1、对员工进行安全教育是国家法律法规的要求 2、对员工进行安全教育是企业生存发展的需求 3、 对员工进行安全教育是员工自我保护的需要 4、对员工进行安全教育是让员工了解本标段的施工情况、 相关制度、管理规定及危险源等，更好的保护员工的个 人利益和人身安全。 5、进行安全教育是安全施工的前提。
新入场的员工必须接受 “三级”安全教育
安全帽使用的注意事项
正确使用劳保用品是你生命安全的有力保障
安全帽使用的注意事项
正确使用劳保用品是你生命安全的有力保障
安全带的正确使用方法
1、安全带应高挂低用，防止摆动，不能将绳打结， 不能将挂钩直接挂于安全绳上。 2、不能随意拆除、更换安全带的各部件，更换新绳 时必须曾加绳套，安全带使用两年必须检测一次。 3、对频繁使用的安全带，要对安全带的安全绳经常 做外观检查，发现异常情况立即更换新绳。 4、安全带使用时，必须选好牢固的挂点，悬挂在高 于腰间以上的部位。 5、安全带的适用范围：凡在2米及2米以上的高处作 业时必须佩带。
8、安全生产是指：
为了使劳动过程，在符合安全生产要求的 物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、 设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安 全健康和生产作业过程的正常进行，而采取的 各种措施和从事的一切活动。
9、安全管理是指：
以国家法律、法规、相关规定和技术标准 为依据，采取各种手段，对生产经营单位的， 生产经营活动的安全状况，实施有效制约的一 切安全管理。
防护手套的作用是指： 1、防止明火与高温、低温的伤害。 2、防止电磁与电离辐射的伤害。 3、防止施工用电和化学物质的伤害。 4、防止撞击、切割、擦伤等伤害。
三、员工安全生产职责的主要内容
1、自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律， 不违章作业，不违章指挥，并随时制止他 人违章作业； 2、遵守有关设备维修保养制度； 3、正确使用机械设备、工具，正确佩戴安全 防护用品； 4、关心安全生产状况，向有关领导或安全部 门提出合理化建议； 5、发现安全事故隐患和不安全因素要及时向 班组级 班组级

新员工入职培训课件(PPT 41张)


况
• 每日结束后报销量 • 严密监控库存，避免 在促销期间发生断货
• 征询店主对于本次促
销的意见和评价 • 及时总结，保证下次 促销更有效进行
19
五大核心职责之五：人店关系
良好的客情为店内销售加分
先学习
先推荐
多赠送
多微笑
多多沟通、协作支持、协调配合、建立关系
20
F.H TELECOM 薪资与福利
业绩及终端执行表现优 秀 善于开发和维护客情 沟通及学习能力强
产品代表 智能专家
市场专员
销售代表
在大地，让我们不断成长…
多种渠道，让您获得知识和技能的更新
E-learning
赢得成功的三个关键
销售首先是推销自己，自信热情是建 立信心的源泉。
“穿上顾客的鞋子思考问题”，让你
赢得更多成功机会。
我们的使命：
• 对员工 • ——提供发展平台，创造幸福生活 • 对客户 • ——提供高品质服务，实现零距离沟通
• 对合作伙伴 • ——合作共赢，共同发展 • 对社会 • ——承担责任，创造价值，奉献社会
我们的核心价值观
•大 者 能 容
•地 载 万 物
请大声说出：我 们 的 宣 言
• • • • 因为有我，大地的朋友会更多； 因为有我，大地的服务会更好； 因为有我，大地的家庭更温暖； 因为有我，大地的明天更辉煌。
五大核心职责
14
五大核心职责
五大核心职责，是开始成功销售的保证
1.店内 销售 5.人店 关系 2.店内 陈列
4.促销 执行
3.店内 盘点
五大核心职责之一：店内销售
我们是产品顾问，而不是推销员
熟练的产品运用
•了解产品的重 要功能及操作步 骤。

新进销售人员的培训PPT课件


客户需求分析与定位
客户需求分析
客户需求分析是指通过与客户交流，了解客户的需求、期望和偏好，并对这些信 息进行整理和分析的过程。通过客户需求分析，销售人员可以更好地理解客户的 需求，并提供符合客户需求的产品或服务。
客户定位
客户定位是指根据客户的需求、特征和行为等因素，将客户划分为不同的群体， 并为每个群体提供针对性的产品或服务的过程。通过客户定位，销售人员可以更 加精准地找到目标客户群体，提高销售效率和成功率。
市场推广策略
制定适合目标市场的推广策略，如 线上营销、线下活动、合作伙伴关 系建立等。
品牌建设与提升
通过品牌建设、口碑传播等方式提 升公司在目标市场的知名度和影响 力。
03 客户关系建立与维护
客户关系建立途径
了解客户需求
建立信任关系
通过积极倾听和有效提问，了解客户 的真实需求和期望。
通过诚信、专业和热情的服务，赢得 客户的信任和尊重。
应对客户拒绝和异议处理
01
02
03
04
保持冷静
遇到客户拒绝或异议时，保持 冷静和礼貌，不要急于反驳。
了解原因
询问客户拒绝或异议的具体原 因，以便更好地解决问题。
提供解决方案
根据客户需求和反馈，提供合 理的解决方案，争取达成共识
。
寻求上级支持
在必要时向上级汇报情况，寻 求更多资源和支持来解决问题
。
05 团队协作与自我管理
介绍时间管理的基本原则和方法，如制定计划、设置优先级、合理 分配时间等。
工作效率提升
分享提高工作效率的实用技巧，如减少干扰、保持专注、利用工具 等。
时间与任务的平衡
探讨如何平衡工作时间与任务量，避免过度压力和疲劳。

2023年商业银行新入职员工专题培训课件

商业银行新入职员工专题培训
2023年10月
目录
一、员工服务形象 二、厅堂服务流程 三、常见问题汇总 四、投诉处理要求
员工服务形象
一.员工服务形象
仪表规范 仪容规范 仪态规范
一.员工服务形象
仪 表 规 范
员工着 装
工号牌 领带丝 鞋袜规
佩戴
巾
范
饰物佩 戴
一.员工服务形象
员工着装：
在岗所有员工着装统一规范，干净整洁（实习生除外，但需着与行服相近款式、 颜色服装或深色职业装） 标准： 1.同一网点同一区域同一性别员工着装要一致； 不规范的行为： 2.衣服不整洁，明显污损、破损、褶皱、衬衣挽卷、下摆外露等； 3.外套未系扣；袖口未系扣（除柜员）；袖口、领口处露出内衣； 4.女员工只着衬衣，下摆外露不扣分，女员工穿马甲/西装，衬衣下摆外露要扣分； 5.带有实习牌的实习生未穿着与行服颜色、款式相近的正装或深色职业装，扣分； 7.怀孕员工未穿着与行服相近的服装（有领有袖）或深色孕妇装，扣分
序号
问题描述
1
员工发型有明显碎发
2
柜员未提醒客户带齐各类物品、保管好财物，未送别客户
3
理财经理、大堂经理送别客户未主动留客户联系方式
4
柜员未提醒客户清点核对现金
5
绿植花卉有枯叶、厅堂堆放杂物
6
客户视线范围内出现水杯
7 大堂经理空闲时对可预处理的业务未主动协助客户业务预处理
8
女员工穿马甲，衬衣下摆外露；男员工未戴工号牌
一.员工服务形象
仪 容 规 范
个人卫生
在岗所有员工保持面部清洁、 指甲不过长；女员工应淡妆 上岗，妆容淡 雅大方，不使用浓烈香水 1.指甲不可过长（超过2mm） 或涂染有色指甲油； 2.男员工不可蓄须； 提示： 女员工涂透明色指甲油，不 扣分
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的业绩会有一定的提高。 • 所以，公司急需对员工进行培训。
5
二、销售人员培训课程设置
• 为确保公司的目标的实现，前提之一是 建立起公司长期发展的人才裴延个体系。 根据培训体系建设的要求，公司近期招 进了一批新的销售人员。为了全面了解 公司，保证新进人员工作的科学性、针 对性，避免不必要的损失，公司特进行 此次培训需求分析。
• 培训评估方法：问卷调查法、访谈法、观察法 、座谈法、笔试法、操作性测验、行为观察法等。
9
培训效果评估的四个层级
评估层级 评估内容 评估方法 评估时间 评估单位
反应
学员对培训课程、 问卷、访谈、观察、 课程结束时 培训师与培训组 综合座谈 织的满意度
培训单位
学习 行为
对培训内容、技 巧、概念的吸收 与掌握程度
4
人员培训需求报告分析
• 公司成立以来，一致保持着较快的发展速度，然而随 着市场竞争的加剧，公司竞争优势也面临着前所未有 的挑战。
• 相当一部分的人销售经验太少。不利于销售的开展。 • 而且有一般左右的人对自己没有信心。 • 也有很大一部分的人没有经过专业的培训。 • 公司进来的新员工没有进行系统的培训。 • 相当大的员工认为如果接受系统的销售培训，对他们
新入员工培训项目
——销售员培训
1
一、销售人员需求分析
• 组织分析
组织分析的是企业的目标、资源、环境等 因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训 是否是解决问题的最好途径。北京市是一个繁 华的都市，交通方便。是我们所处的优势。公 司自身而言，在国内有良好的品牌声誉。但是， 公司内有实力的专业销售人员比较缺少，销售 业绩一直没有提升。今年，同类型的企业也进 入北京发展，对公司的压力很大。极其有培训 的需要。
2
Hale Waihona Puke 工作岗位分析• 工作岗位分析主要是确定各工作岗位的员 工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能 和能力。销售业务员要求大专以上的学历， 熟悉项目管理知识和市场营销。有较强的 协调、沟通、理解语言表达能力，对产品 有一定的了解。工作职责：销售客户的开 发 、拟定部分项目的策划方案 、参与项 目的部分销售工作，客户维护等。
学员培训后行为 改变是否因培训 所致
提问、角色扮演、 笔试、演讲、模拟 练习、心得报告与 文章发表
课程进行时、 课程结束时
问卷、观察、访谈、 三月或半年后 绩效评估、管理能 力评鉴、任务项目 法、360度评估
培训单位
学员的直接主管 上级
结果
培训对公司业绩 的影响
满意度调查、客户 半年或一二年后 与市场调查、成本 效益分析、离职率、 个人与组织绩效指 标、生产率
学员的单位主管
10
四、培训效果转化六步骤
• 第一步：将课程内容转化成学员的理解与心得 • 第二步：将学员的理解心得结合工作现状转化
成工作改进计划 • 第三步：将工作改进计划转化成可持续的工作
行动 • 第四步：将工作进改行动转化成工作绩效 • 第五步：将工作绩效进一步评价和深化，产生
再学习 • 第六步：培训成果认定和发表
• 五、提高工作业绩。
7
培训内容
• 新员工培训基本内容
• 1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业 现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理 念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、 人员结构、薪资福利政策、培训制度等;
• 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为 规范等;
• 3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流 程以及办公设备的申领使用；
3
个人分析
• 员工个人分析主要确定员工目前的实际工作绩 效与企业的员工绩效标准对员工要求之间是否 存在差异，确定谁需要和应该接受培训。其中 应该包括员工的三个方面。 1、知识掌握：专业知识、产品的知识、其他 相关知识。 2、个人能力：市场分析能力、人际交往能力、 灵活应变能力、团队合作能力等相关能力。 3、对于员工个人在以前工作上的业绩考察。
• 4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等 公共场所；
•
5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、
业务流程、部门业务周边关系等。
8
三、培训评估
• 培训评估：指企业组织在员工培训过程中，依 据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和 评估方法，检查和评定培训效果的活动过程。 即对员工培训活动的价值作出判断的过程。
11
• 1、培训实施过程应认真严格,保证质 量,所有培训资料注意保存,并注意在实施 过程中不断修改,完善.
• 2、培训结果经职校抽查后,统1发放培 训结业证书;职校对各中心新员工培训情 况每学期给各中心总结反馈1次.
• 培训效果评估报告
12
五、销售人员培训制度
• 销售人员的培训管理制度 • 销售人员礼仪培训
6
培训目标
• 一、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组 织结构,使其更快适应工作环境
• 二、增长知识 ： 销售员肩负着与客户顾客 沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此， 必须具有一定的知识层次，这是培训的主要目 标。
• 三、提高技能：技能是销售员运用知识进行实 际操作的本领。
• 四、强化态度：使销售员热爱企业、热爱销售 工作，始终保持高涨的工作热情。
13
14