2、交叉式蹲姿：交叉式蹲姿通常适 用于女性，尤其是穿短裙的人员， 它的特点是造型优美典雅。其特征 是蹲下后以腿交叉在一起，其要求 是：下蹲时，右脚在前，左脚在后 ，右小腿垂直于地面，全脚着地， 右腿在上，左腿在下，二者交叉重 叠；左膝由后下方伸向右侧，左脚 跟抬起，并且脚掌着地；两脚前后 靠近，合力支撑身体；上身略向前 倾，臀部朝下。
站姿服务的禁忌：
1、站立时不可叉腰，弯腿或手扶柱子、服务台、 墙等。 2、 站立时不可手叉在衣服口袋内，不能伸懒腰、 弄头发等小动作。 3、 站立时脚不能打拍子，不能三两聚在一起闲 聊。
三、行姿服务规范
1、上身保持站立标准。 2、步伐轻快而有节奏 3、双臂自然舞动，手不可插在衣袋 4、步幅、步频40cm/步125—130步/分钟 5、手持物品行走：应将物品放在左手上。 6、在院内走动，一律靠过道右边走 7、走中间，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。 8、与客人同时进出门（厅、楼梯、电梯）时，应注意礼让客户先行，不与客人抢道并行， 有急事要超越客人，应先在口头致歉“对不起”、“请借光”，然后再加紧步伐超越。
小于0.5米,亲密距离 0.5-1.5米,服务距离
1-3米,展示距离
左前方1.5米,引导距离 大于3米,待命距离
表情规范
1、与患者交流时表情亲切自然不要紧张拘泥；神态真诚热情不要显得过分亲 昵。 2、在患者走入视线2米范围内用目光迎接患者，当与患者视线接触时，微笑并 点头示意； 3、微笑时以露出6颗上齿为标准，面部肌肉放松，嘴角微微上翘，使唇部略显 弧形
日常礼仪的公共科目
