酒店财务部开业前培训计划
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财务人员最重要的是细心,一起来看看如何提高财务人员的工作效率吧,以下是关于培训财务人员的计划:( 一) 财务培训目的(1) 财务管理,职责重大。
从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现; 从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。
所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非常重要。
在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。
这个“管家”当的称职不称职,参谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。
这一点,希望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体经济效、益。
(2) 加强学习,提高素质21 世纪是知识经济迅速发展的经济。
在这样一个时代,财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。
利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。
就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给我们带来了不同程度的挑战。
要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。
只有这样,才能准确领会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地履行法律法规赋予的职能。
(3) 明确要求,学以致用为切实提高大家的财务管理水平,这次我们专门组织了财务培训,希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会,努力做到以下几点:二要结合岗位的实际和特点,认真听讲,广泛讨论,做好笔记,写好心得,并自觉运用到实际工作中去,推动本职工作再上新台阶。
三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。
每一位员工,都必须把遵纪守法,廉洁奉公作为自己的命脉。
酒店财务部培训计划篇一:财务部培训计划一、培训目标在这个知识竞争的年代,办公自动化逐步取代了以往的工作方式,财务制度和会计准则也在不断修订更新,希望通过部门培训可以及时更新和提升部门人员财务知识,达到增强整个部门专业素质,提高部门工作质量和效率的目的;养成学习的良好习惯,并形成良好的学习氛围。
二、培训对象全部财务部门人员三、培训组织形式采取内部理论培训与外部实操培训相结合的方式四、培训内容分类主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训,具体培训《20XX年度培训计划表》。
五、培训的时间安排和要求1、常规培训课程每月一次2、对于培训学习,要求部门全体员工都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
3、财务例会。
每月三次,总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
六、现就目前情况,提出以下初步构想:一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建酒店财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:财务经理:对公司的财务管理负全面责任,记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据酒店财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。
以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。
财务人员培训计划
制定财务人员培训计划是非常重要的,可以帮助财务人员提高专业技能和管理能力。
以下是一个可能的财务人员培训计划的建议:
1. 确定培训需求:首先需要对财务人员的现有技能进行评估,确定他们的培训需求。
可以通过员工调查、管理层反馈等方式来确定培训重点。
2. 设定培训目标:基于财务人员的培训需求,制定明确的培训目标,确保培训计划能够解决存在的问题,并提高团队整体的绩效。
3. 确定培训内容:根据培训目标,确定具体的培训内容,包括财务知识、技能培养和管理能力提升等方面。
4. 安排培训课程:选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等,编制培训课程表,并邀请专业讲师进行教学。
5. 实施培训:按照培训计划的安排,组织财务人员参加培训课程,确保他们能够积极参与、学以致用。
6. 跟进和评估:在培训结束后,进行跟进和评估,了解培训效果,收集反馈意见,进一步完善培训计划,确保培训的持续改进和提升。
以上是一个简单的财务人员培训计划建议,具体的内容和安排还需根据公司的实际情况来制定。
酒店员工培训计划方案酒店员工培训计划方案【篇1】一、背景、目的:酒店分店---河东御龙湾酒店按照筹备方案,在有序准备中,作为酒店管理一部分,也是开业前的一项重要工作,人力资源部根据实际情况,现草拟开业前的员工培训方案。
目的是保障酒店正常开业,让新员工能尽快掌握酒店服务基本知识、业务技能、服务意识,进而能较快融入酒店、进入工作,便于酒店能尽快的正常运作、便于管理、经营。
1、培训组:组长人力资源总监、副组长各部门负责人、执行人张宗兴2、培训范围:酒店开业后要参加工作的所有人员,特别是一线人员。
3、培训内容:一是人力资源部组织、准备的酒店行业通用知识、服务技能、服务意识的集中培训;一是各个部门组织开展的部门业务技能、业务知识、业务流程的培训。
4、培训时间:按照酒店开业筹备方案进行。
5、培训地点:根据实际情况待定。
6、培训工作由人力资源部具体统筹安排、协调,各部门配合,共同完成。
7、培训人员按照正常出勤、考勤、请假。
8、培训原则:理论培训和实践培训相结合,注重培训实效性、操作性和实用性。
9、培训中穿插培训有目的和意义的游戏。
10、培训结束后对培训效果进行理论和实践操作考核。
三、培训费用预算1、统一配发笔记本、水笔:150_(2.5+0.5)=450元2、培训奖励的小礼品:200元3、培训中使用酒店纸张、水电、人员工资、外聘老师、外派学习费用等其他费用。
四、说明1、所有的培训计划时间、地点、内容需要从酒店开业筹备组处的计划来做下一步具体的计划、内容充实。
2、人力资源部组织的培训,集中时间、地点、考核;部门培训按照部门报送到人力资源部(经总经理审核通过)的培训计划由部门执行,人力资源部配合进行相关工作。
先集中参加人力资源部组织培训再回到各自部门参加部门培训。
3、采用脱产培训还是半脱产培训(上午培训,下午酒店开荒),请领导考虑。
4、是否增加军训培训项目,请领导考虑。
5、外派人员培训学习的按照《白金汉宫大酒店人员外派学习条例》执行。
财务人员培训计划方案
财务人员培训计划方案:
1. 目标:提升财务团队的专业知识和技能,帮助他们更好地理解财务管理的基本原理和实际操作,提高工作效率和准确性。
2. 培训内容:
- 财务基础知识:财务报表、会计准则、财务分析等基础知识。
- 财务管理技能:预算编制、成本控制、风险管理等财务管理技能。
- 财务软技能:沟通技巧、团队合作、问题解决能力等财务人员需要具备的软技能。
- 最新财务趋势:了解最新的财务法规、财务科技趋势和行业动态。
3. 培训方式:
- 线下培训:组织专业的财务培训课程或邀请专家进行讲座和研讨会。
- 在线培训:利用网络平台提供在线培训课程,方便财务人员随时随地学习。
- 实践培训:安排实习或培训项目,让财务人员在实际工作中应用所学知识。
4. 培训计划:
- 制定详细的培训计划,包括培训内容、时间安排、培训方式等。
- 设定培训目标和评估标准,以确保培训效果可衡量和可持续。
- 激励机制:设立培训奖励制度,鼓励财务人员积极参与培训。
5. 跟踪和评估:
- 持续跟踪财务人员的学习进度和培训效果,及时调整培训计划。
- 定期进行培训效果评估,收集反馈意见,改进培训内容和方式。
通过以上财务人员培训计划方案的实施,可以提升财务人员的综合素质和业务水平,有效提高财务团队的工作效率和质量。
同时也可以促进团队合作和员工发展,提升企业整体竞争力。
酒店开业前筹备工作计划酒店筹开(筹备开业)是一项非常繁琐、复杂的工作,是为今后酒店成功运营、降低运营成本等打好基础的重要阶段。
以下是为大家提供的酒店筹备工作计划,供大家参考借鉴!酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。
首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。
总经理到职后,首要做下列事项:1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。
(因为这些职位是马上要到职的)4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。
到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。
下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准);财务部(财务经理)1.财务部筹备办公室的设立;包括:(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。
2024年酒店各部门培训计划引言:在酒店行业,持续的培训和教育是确保员工专业素养和提升服务质量的关键。
随着2024年的临近,我们的酒店需要制定一份全面的培训计划,以满足各部门员工的发展需求,并适应不断变化的市场环境。
以下是我们酒店2024年各部门培训计划的详细内容。
一、前厅部培训计划前厅部是酒店的门庭,提供专业的接待和客户服务至关重要。
我们的培训计划将着重于提升员工的语言沟通能力、礼节礼仪以及处理复杂客务的技巧。
通过模拟演练和案例分析,员工将学习如何应对客人的多样化需求,并提供个性化的服务。
此外,我们还将引入最新的酒店管理系统培训,确保员工能够熟练操作,提升工作效率。
二、客房部培训计划客房部负责维护酒店的清洁和舒适,其服务质量直接影响客人体验。
我们的培训计划将专注于提升员工的清洁技巧和效率,同时强调节能环保的清洁方式。
此外,员工将接受关于客房布置和维护的培训,确保客房始终保持高标准。
我们还将定期进行消防和安全培训,确保员工能够处理紧急情况。
三、餐饮部培训计划餐饮部是酒店的核心部门之一,提供多样化的美食体验。
我们的培训计划将涵盖食品卫生和安全、菜单解读和服务流程优化等方面。
员工将学习如何根据客人的需求提供定制化的餐饮服务,并了解最新的餐饮趋势和烹饪技术。
此外,我们还将组织品酒会和美食节等活动,提升员工的感官体验和专业素养。
四、销售与市场部培训计划销售与市场部负责酒店的市场推广和客户关系维护。
我们的培训计划将包括市场分析、销售技巧、客户关系管理和数字营销策略等方面。
通过培训,员工将能够更好地理解和利用市场数据,制定有效的销售策略,并运用最新的社交媒体和在线平台进行市场推广。
五、人力资源部培训计划人力资源部负责酒店的人力资源管理和员工发展。
我们的培训计划将专注于提升员工的招聘、培训和绩效管理技能。
通过学习最新的劳动法和人力资源管理最佳实践,员工将能够更好地吸引、保留和激励人才。
此外,我们还将强调员工福利和职业发展,确保酒店拥有一个积极向上的工作环境。
酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)酒店开业前筹备工作计划篇1(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮的营业项目、餐位数等。
2、了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。
3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
4、了解有关的订单与现有财产的清单。
5、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
6、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
7、确定组织结构、人员定编、运作模式。
8、确定餐饮经营的主菜系。
9、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。
10、落实员工招聘事宜。
11、参与选择制服的用料和式样。
(三)开业前第十二周至第九周1、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3、制定餐饮部的卫生、安全管理制度。
4、建立餐饮质量管理制度。
5、制订开业前员工培训计划。
(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
3、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
7、与总经理商定员工食堂的开出方案。
(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。
2、与厨师长一起着手制订菜单。
菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。
菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。
酒店培训计划方案怎么写(精选6篇)酒店培训计划方案怎么写篇1员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。
将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。
积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。
今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。
增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。
2024年酒店财务工作计划一、加强规范管理、做好日常核算1.根据酒店核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2.配合会计师事务所对公司____年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3.配合酒店领导完成各责任各营业部门的责任指标的预算及制订工作,并做好酒店有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
4.做好日常会计核算工作。
按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。
做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。
出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
5.配合营销部了解应收款回收情况,做好应收货款回收工作。
6.积极筹措资金,从多方面保证酒店资金运营的流畅。
7.完成董事会及总经理临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作1.货币资金安全。
定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2.票证管理安全。
做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3.负责防火安全。
严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4.负责防盗安全。
定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量1.严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。
2.严格进行考勤工作。
严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3.要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。
企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。
尊敬的酒店投资人、管理团队及全体员工:随着2024年的日益临近,我们即将迎来酒店的盛大开业。
为了确保开业筹备工作能够有条不紊地进行,我们特制定本计划,旨在明确各阶段的任务和目标,确保酒店能够以最佳状态迎接八方宾客。
一、市场调研与分析1.目标市场定位:明确酒店的主要客源市场,包括商务、休闲、会议等不同类型。
2.竞争对手分析:研究周边酒店的设施、服务、价格等,制定差异化策略。
3.客户需求调查:通过问卷、访谈等方式了解目标客户的需求和偏好。
二、建筑与设计1.装修施工:确定装修风格,制定施工计划,确保工程按时按质完成。
2.设施采购:选购高品质的家具、家电、床上用品等,确保舒适度与美观度。
三、人力资源管理1.招聘计划:根据各部门需求,制定详细的招聘计划,确保开业前人员配备齐全。
2.培训计划:设计针对前台、客房、餐饮等部门的培训课程,提升员工的专业技能和服务意识。
四、营销与推广1.品牌建设:确立酒店品牌形象,包括logo、slogan等,提升品牌知名度。
2.营销策略:制定开业前后的营销计划,包括线上线下的宣传推广活动。
五、物资准备1.库存管理:采购必要的办公用品、客房用品、餐饮原料等,确保开业后物资供应充足。
2.应急准备:制定应急预案,储备必要的应急物资。
六、开业庆典与试运营1.庆典策划:组织隆重的开业庆典,邀请各界嘉宾,提升酒店的社会影响力。
2.试运营:在正式开业前进行试运营,检验各项服务流程,及时调整和完善。
七、持续改进与顾客反馈1.质量监控:建立服务质量监控体系,确保各项服务符合标准。
2.顾客满意度调查:定期开展顾客满意度调查,收集反馈意见,持续改进服务质量。
八、财务管理1.预算控制:严格控制各项开支,确保不超出预算。
2.收入管理:制定合理的定价策略,确保收入稳定增长。
九、安全与环保1.安全措施:制定详细的安全管理制度,包括消防、安保等,确保宾客和员工的安全。
2.环保措施:推行绿色环保理念,采取节能减排措施,降低酒店的 environmental impact。
新建酒店筹备期工作手册*****酒店管理有限公司2005年10月目录第一章总裁致辞第二章新酒店筹备期主要工作第三章酒店筹备期各部门主要工作行政办公室人力资源部计划财务部市场营业部餐饮部管家部前厅部康乐部工程部保安部总裁致辞诸位同仁:在您成为集团新加盟酒店的一名管理者之际,我谨代表集团的全体同事向您致以崇高的敬意,因为您即将为集团的发展而挥洒自己的汗水,为集团的辉煌而不懈努力。
在您进入工作岗位之前,我对您将要开展的工作提出几点建议,希望能对您有所帮助。
目前,您所工作的酒店仍处于开业前的筹备阶段,所有事务百废待兴。
在这种状况下,希望您提前做好充分的思想准备,在工作中发挥自己全部的经验与智慧,在短时间内夯实经营管理基础,为酒店今后的运营开创一个良好的局面。
作为天伦国际酒店管理集团的一员,作为您即将工作的酒店的管理者,您不仅仅掌握着一定的荣誉和权利,还承担着相应的责任与义务。
因此请您时刻牢记:您代表着集团的形象和企业文化精神,您肩负着集团和酒店业主的重托。
您的职业操守、您的工作态度、您的创新意识、您的领导能力关系着这家酒店的兴衰成败。
因此,您必须将对集团的忠诚作为工作的精神支柱,将维护集团、业主、企业和员工的利益作为工作的最高使命,将营造天伦企业文化,发扬“丝一般的情”精神作为工作的指导原则。
在进入工作岗位后,请您坚决遵守集团的各项规章制度,严格执行集团的各项规定和要求,纯洁自律,勤奋敬业,紧密配合,团结一致,绝不做有悖天伦企业文化的事情。
请切记,一个漠视企业文化,以自我为中心;学习不主动,缺乏创新精神;缺乏团队协作意识;目光短浅,缺乏进取心的管理者绝不是优秀的职业经理人,更不会是合格的天伦人。
颁发给您的这本手册,从概念和实操上对酒店的开业筹备做出了详细指导,请认真学习本手册的各项内容,了解集团对您的全部要求,对开业筹备的流程和细则有一个明确、清晰的概念,并能从中得到启发,从而顺利地开展开业筹备的各项准备工作,为酒店开业打下坚实基础。
酒店开业筹备工作计划1,确定餐厅区域功能布局。
根据餐厅的整体建筑布局,对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。
在区域分布来看,餐厅必须合理考虑的管理过程,如送餐线路,确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性,餐具清洁过程有足够的空间,尤其是多功能宴会厅留有足以场地。
2,餐厅设计合理的组织结构。
要科学合理的设计餐厅组织设计,配备餐厅经理,并综合考虑所有相关因素,如:酒店规模,档次,建筑布局,设施设备,市场定位,经营方针和管理目标等。
3,制定物资采购清单。
酒店开放前会有许多事务,餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作,没有一份详细的物资采购清单,采购部门很难完成这项任务。
无论是采购部门或餐厅部门,在制定餐馆采购清单的时候,应考虑以下几个问题:(1)本餐厅的建筑特色。
我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。
(2)行业标准和市场定位。
(3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。
餐厅的总经理,应该注重以现实标准制定物资等级,餐厅膳食应根据酒店的目标市场,考虑目标客源市场提供粮食与需求。
(4)行业发展趋势。
餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展,应配备具有前瞻性思想,不能过于传统和保守。
4,采购协同。
采购协同这项工作,与餐厅开业与开业以后工作影响很大。
餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。
这不仅可以降低采购经理人的负担,在很大程度上,以确保采购流程符合要求。
领导经常视察采购工作,定期提出宝贵意见与建议,能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。
5,餐厅工作服装统一设计与制作。
餐厅工作是一项集体工作。
餐厅的工作岗位很多,不同的岗位负责不同工作。
餐厅分为零点厅,宴会厅,包房,风味厅等,为创建一个更好的服务气氛,餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同,细微服装不同的原则。
6,编写部门操作手册《管理实鉴》。
餐厅各部门工作必须有一套合理详实的工作管理机制,在一般情况下,必须对各部门操作人员进行一定的工作机制考核,确保这类人员基本上懂得所有相关工作机制。
酒店财务部培训计划范文一、培训目的酒店财务部的培训旨在提高员工的财务知识和技能,使他们能够更好地处理酒店的会计和财务工作。
通过培训,员工能够更好地理解财务部门的职责和工作流程,提高财务部门的工作效率和质量,为酒店的经营和发展提供良好的财务支持。
二、培训对象酒店财务部培训对象为酒店财务部门所有员工,包括财务主管、会计人员、财务文员等。
三、培训内容1. 财务知识的学习培训内容包括会计基础知识、财务报表分析、成本控制、财务管理等方面的知识。
通过课堂学习和实际案例分析,使员工们能够更全面地掌握财务知识,提高财务分析和决策能力。
2. 财务软件的操作培训内容包括财务软件的操作和应用,员工需要掌握财务软件的基本操作技能,能够熟练地进行财务资料的录入、汇总和分析,提高工作效率。
3. 财务流程的优化培训内容包括财务流程的优化和规范化,通过学习和分析酒店的财务流程,找出存在的问题和不足,提出改进建议,并进行实际操作,形成有效的财务管理模式。
4. 财务行业动态的了解培训内容包括财务行业的最新动态和政策法规,员工需掌握最新的金融政策和财务法规,确保酒店财务工作的合规性和稳健性。
5. 财务沟通技巧的提升培训内容包括财务沟通技巧和协调能力的提升,员工需要通过培训学习如何更好地与其他部门合作,提高财务信息的传递和沟通效率。
四、培训方式1. 理论学习通过专业财务培训师进行理论课程的教学和讲解,使员工能够系统地掌握财务知识。
2. 案例分析通过实际案例的分析和讨论,使员工能够更深入地理解财务知识,提高财务分析和解决问题的能力。
3. 实际操作通过实际操作财务软件和流程优化,使员工能够将理论知识应用到实际工作中去,提高工作效率和质量。
4. 学习交流借助学习交流平台,员工可以相互分享学习心得和经验,互相学习和进步。
五、培训计划1. 员工财务知识培训时间:1个月内容:包括会计基础知识、财务报表分析、成本控制、财务管理等方面的知识学习,以及财务软件的操作和流程优化。
财务培训计划方案则。
(二)、坚持财务人员实行"垂直管理",各单位财务人员均由总公司委派的原则。
(三)、坚持要在核算型财务的基础上完成向集中型财务,集约型财务,管理型财务,经营型财务的转型原则。
(四)、坚持稳健的财务战略,建立以防患经营风险和控制财务风险为核心的财务预警机制原则。
三、职能与权限(一)财务部职能:1.财务管理2.会计核算3.计划统筹管理(二)财务部职责财务部主要职责是,根据公司总经理的经营目标,组织建立各项财务制度,疏通融资渠道,对财务核算工作和资金运作进行总控制;同时对公司的财务状况进行监控,及时做好财务分析和财务预测报告,为经营决策提供依据,以维护公司和全体员工的利益,保证经营目标的实现。
1、严格执行财务会计制度,建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。
2、健全财务管理制度,编制财务计划,加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况,提供财务分析报告,检查监督财务纪律执行情况。
4、当好决策参谋,及时准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
5、编制记账凭证和各类报表,妥善管理会计账册档案。
6、负责公司职工的劳动工资、职工福利的发放。
7、负责公司各种费用的审核和报销,进行成本控制管理。
8、协调与税务、银行部门的关系,执行国家税法政策,及时做好纳税申报工作。
9、进行公司内部控制制度设计,做好各项审计工作。
10、有效合理使用资金,根据单位资金情况做好融资工作。
11、编制各种计划统计报表,完成公司领导临时布置的其他工作。
(三)财务部权利1、参与公司重大经营决策,为决策提供财务数据和信息的权力。
2、参与年度、季度、月度生产计划的制定,并提出意见和建议的权力。
3、参与年度、季度、月度销售计划的制定,并提出意见和建议的权力。
4、参与年度、季度、月度采供计划的制定,并提出意见和建议的权力。
5、对违反财务制度的部门、分支结构和个人给予处罚。
6、对其他部门实施财务监督和考核。
7、部门内部员工聘任、解聘的建议权。
酒店财务部的培训计划一、培训目标酒店财务部是酒店的核心部门之一,负责全面管理酒店的财务和会计工作。
为了提高酒店财务部的综合素质和专业技能,制定了以下培训计划,旨在提高员工的业务水平,提升服务质量,为酒店的发展描绘更加美好的未来。
二、培训内容1.财务基础知识了解会计基本概念、会计准则和法规,掌握财务报表的编制和分析,理解成本核算理论和实务操作等基础知识,为后续工作打下坚实的基础。
2.财务软件操作掌握并熟练使用财务软件,如财务管理系统、ERP系统等,了解系统的功能和运作流程,提高工作效率和精准度。
3.财务预算与控制学习财务预算的编制方法和控制技巧,了解预算在酒店经营管理中的作用,提高成本控制和资金利用效率。
4.税务法规及税务筹划了解税收法规和政策,熟悉各种税收优惠政策,学习税务筹划的方法和技巧,提高税务管理水平,减轻税收负担。
5.内部控制与风险管理学习内部控制理论和实务操作,了解风险管理的基本概念和方法,提高内部监管和风险防范能力。
6.财务与资金管理学习资金管理的理论和实务,包括资金筹集、运作、投资和监督等方面,提高运营资金的使用效率。
7.管理会计与决策支持了解管理会计的概念和方法,学习管理会计在酒店经营管理中的应用,提高决策支持能力。
8.财务报表分析学习财务报表的分析方法和技巧,了解财务指标的意义和作用,提高财务分析能力。
9.沟通与协调能力提高员工的沟通和协调能力,培养团队合作精神,提升内部协作效率。
10.领导力与团队建设培养员工的领导意识和团队合作意识,提高酒店财务部的整体凝聚力和执行力。
三、培训方式1.培训课程按照培训内容,制定培训课程表,包括理论学习和实践操作两部分,注重理论联系实际。
2.专业讲师聘请具有丰富实践经验和专业知识的讲师,进行系统的培训和指导。
3.实践操作安排实际案例分析和财务软件操作练习,提高员工的实际操作能力。
4.学习分享定期组织员工学习分享会,让员工分享学习感悟和经验心得,形成学习氛围。
酒店财务部开业前培训计划1酒店财务部开业前培训计划日期课时培训内容受训人培训人预期达到目标教学考核方法培训教材培训场地器材7.20.2课时财务部职责组织机构财务部全体员工初步了解财务部的主要职责以及和其他部门的接口口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)2课时仪表仪容财务部全体员工了解财务部的组织机构,了解各个岗位之间是何种关系口试案例分析《员工手册》培训教室(可容纳约50人)2课时应知应会、开业须知财务部全体员工知道酒店的概况和对员工的基本要求口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.21.4课时部门规章制度财务部全体员工了解财务部的员工应具备的基本素质要求,能找到自己的不足和差距口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)2课时信用政策及工作程序财务部全体员工能掌握信用政策及工作程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.22.6课时台式计算器使用财务部全体员工能掌握台式计算器的使用方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)酒店各营业点情况了解财务部全体员工了解酒店各营业点情况口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)会计基础知识讲解财务部全体员工掌握会计基础知识讲解口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.23.6课时会计基础知识考核财务部全体员工了解现有财务部员工的会计基础知识水平口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)计算机使用财务部全体员工信息管理员初步掌握计算机使用的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)计算机使用练习财务部全体员工信息管理员较熟练掌握计算机使用的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.24.6课时餐饮菜单程序、价格政策财务部全体员工掌握餐饮菜单程序、价格政策口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)客房房价营业点价格政策收银员掌握客房房价营业点价格政策口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)康乐各营业点价格政策收银员掌握康乐各营业点价格政策口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.25.6课时餐饮各营业点代码学习收银员掌握餐饮各营业点代码口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)餐饮各营业点代码考核收银员了解餐饮各营业点代码的掌握程度口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)营业报表的编制程序财务部全体员工掌握营业报表的编制方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.26.6课时联系营业报表编制财务部全体员工能熟练掌握营业报表的编制方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)财务管理规定财务部全体员工掌握一般的财务管理规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)会计核对制度财务部全体员工掌握会计核对的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.27.6课时夜审稽核(各点业务熟悉)财务部全体员工掌握夜审稽核的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)审核报销程序财务部全体员工掌握审核报销程序的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)材料核算工作程序财务部全体员工掌握材料核算的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.28.6课时客户信用分析程序财务部全体员工运作主管掌握客户信用分析的基本方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)鲜活食品价格的制订程序财务部全体员工采购经理掌握鲜活食品价格的制订程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.29.6课时干货水果等验收程序财务部全体员工采购经理掌握干货水果等验收程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)鲜活食品验收单填写程序财务部全体员工掌握鲜活食品验收单填写程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.30.6课时食品成本控制程序财务部全体员工总帐会计掌握食品成本控制程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)自习、答疑财务部全体员工巩固前一阶段所学的知识口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)7.31.6课时食品标准成本卡制作程序财务部全体员工总帐会计掌握食品标准成本卡制作程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)食品标准成本计算程序财务部全体员工总帐会计掌握食品标准成本计算程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.1.6课时对内外财务关系原则财务部全体员工初步了解对内外财务关系原则口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)酒店会计机构和会计监督财务部全体员工知道酒店会计机构和会计监督的原理口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)会计核算与报告的一般原则财务部全体员工掌握会计核算与报告的一般原则口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.2.6课时会计档案管理制度财务部全体员工总帐会计明白会计档案管理制度的重要性和方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)酒店票证管理制度财务部全体员工知道酒店票证管理制度的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)增值税专用发票的填开要求财务部全体员工总帐会计能独立正确填写增值税专用发票口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.3.6课时专用发票开具时限的规定财务部全体员工总帐会计了解专用发票开具时限的有关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)使用增值税发票应注意的几个问题财务部全体员工总帐会计掌握使用增值税发票的要点口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.4.6课时菜肴的产销核对程序财务部全体员工总帐会计掌握增值税专用发票保管的有关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)食品实际成本核算程序财务部全体员工掌握食品实际成本核算程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.5.6课时餐饮公关费用处理程序财务部全体员工能独立处理餐饮公关费用口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)现金的管理制度财务部全体员工总帐会计了解现金的管理制度的要求口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.6.6课时银行存款的管理制度财务部全体员工总帐会计了解银行存款的管理制度的基本规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)结算资金管理财务部全体员工总帐会计掌握结算资金管理的相关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.7.6课时营运资金控制管理制度财务部全体员工总帐会计熟练掌握营运资金控制管理制度的相关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)营业成本管理制度财务部全体员工总帐会计了解营业成本管理制度的相关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.8.6课时费用管理制度财务部全体员工总帐会计掌握费用管理制度的所有项目口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)定额管理制度财务部全体员工总帐会计懂得定额管理制度的重要性和基本方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.9.6课时酒店存货管理制度财务部全体员工掌握酒店存货管理制度细则口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)固定资产管理制度财务部全体员工掌握固定资产管理制度的一般原则口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.10.6课时财产管理的检查和奖惩规定财务部全体员工熟知财产管理的检查和奖惩规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)原料肉品检疫、监督管理办法财务部全体员工掌握原料肉品检疫、监督管理办法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.11.6课时财务部员工考核标准(暂定)财务部全体员工了解财务部员工考核标准,并能自觉执行口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)经济合同及协议的管理规定财务部全体员工懂得经济合同及协议的管理的有关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)外汇管理规定财务部全体员工懂得外汇管理的有关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.12.6课时采购业务管理财务部全体员工采购经理掌握采购业务的一般要求和规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)收款员班前准备工作程序财务部全体收银员掌握收款员班前准备工作的基本要求口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)餐饮结帐程序财务部全体收银员初步掌握餐饮结帐程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.136课时餐厅收款员下班前工作程序财务部全体收银员掌握收款员下班前工作的基本要求口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)收款机付款结帐程序财务部全体收银员初步掌握收款机付款结帐程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)信用卡结帐程序财务部全体收银员初步掌握信用卡结帐程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.14.6课时信用卡的验卡程序财务部全体收银员初步掌握信用卡的验卡程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)信用卡压卡程序财务部全体收银员会独立操作信用卡的压卡工作口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)收款员编制报告程序财务部全体收银员能独立编制收款员报告口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.15.6课时收款员下班交接程序财务部全体收银员掌握收款员下班交接的基本方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)客房房租收入审计程序审计组初步掌握客房房租收入审计程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)现金支出报销程序财务部全体员工掌握现金支出报销程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.16.6课时转帐支票授理程序财务部全体员工掌握转帐支票授理的处理方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)信用卡托收的处理程序财务部全体员工掌握信用卡托收的处理方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)物品传递的控制程序财务部全体员工了解物品传递的控制程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.17.6课时帐单传递程序财务部全体员工掌握帐单传递的基本方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)货币传递控制程序财务部全体员工了解货币传递控制程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)收银机的控制要点财务部全体员工熟知收银机的控制要点口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.18.6课时客人离店时间的控制程序财务部全体员工掌握客人离店时间的控制方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)房租减免的内部控制程序财务部全体员工掌握房租减免的内部控制方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)营业点帐单建立程序财务部全体收银员会独立建立营业点帐单口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.19.6课时信用卡授权程序财务部全体员工能独立进行信用卡授权口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)散客签字消费程序财务部全体员工掌握散客签字消费程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)单位、团队签字转帐程序财务部全体员工懂得单位、团队签字转帐的基本要求口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.20.6课时退司机餐费程序财务部全体员工初步掌握退司机餐费程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)营业发票使用程序财务部全体员工初步掌握营业发票使用方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)审核营业点帐款程序财务部全体员工初步掌握审核营业点帐款的一般程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.21.6课时审核总台帐款程序财务部全体员工明白审核总台帐款的基本方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)电脑管理程序财务部全体员工信息管理员了解电脑管理的有关规定口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)电脑技术操作程序财务部全体员工信息管理员初步掌握电脑技术操作程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.22.3课时消防知识培训财务部全体员工安消经理了解消防程序和要求口试《消防预案》培训教室(可容纳约50人)8.23.6课时采购报价、确认程序财务部全体员工采购经理掌握采购报价、确认程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)采购审批程序财务部全体员工采购经理初步了解采购审批程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)采购物品的结算程序财务部全体员工采购经理初步掌握采购物品的结算的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.24.6课时提货工作程序财务部全体员工掌握提货工作程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)物品验收程序财务部全体员工掌握物品验收程序口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)仓库保管程序财务部全体员工了解仓库保管的一般方法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.25.3课时消防演习财务部全体员工掌握酒店消防的要求和应对办法口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)8.26.-8.31.实地操作财务部全体员工能将前一阶段所学的知识灵活运用到实际工作中口试案例分析《运转手册》培训教室(可容纳约50人)。