诚信是立身之本(燃气)文档2篇
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诚信是人的立身之本《诚信是人的立身之本》
诚信是人的立身之本,这句话传递着人们对于诚实守信的重视和认可。
诚信是指一个
人言行一致、真实可信的品质,是一个人品格的体现。
在日常生活中,诚信是我们与
人交往的基石,也是我们与社会建立信任的基础。
首先,诚信是社会交往的基石。
在人际关系中,诚信可以建立起彼此间的信任,并为
人们提供一个良好的交流平台。
只有保持诚信,我们才能够建立起稳固的社会关系,
获得别人的认可和支持。
其次,诚信是个人发展的关键。
一个诚信的人,能够在工作和学习中受到他人的尊重
和信赖。
无论是在工作岗位上,还是在学校中,诚信都是一个人能否成功的重要因素。
一个诚实守信的人会得到别人的帮助和支持,从而取得更好的发展。
此外,诚信也是社会道德的体现。
社会的正常运行需要遵循诚实守信的原则。
如果每
个人都能够保持诚信,社会将更加公平和有序。
相反,一旦诚信缺失,社会秩序将被
破坏,相互之间的不信任也将日益加深。
诚信是无处不在的,它渗透在我们的日常行为中。
无论是在与他人交往时,还是在面
对诱惑和挑战时,我们都应该始终坚守诚信的原则。
只有坚持诚信,我们才能够树立
起良好的形象,赢得别人的认可和尊重。
因此,诚信不仅是个人的立身之本,也是社会和谐发展的基础。
我们应该时刻牢记,
只有通过诚信的实践,我们才能够在人生道路上取得真正的成功和幸福。
诚信是立身之本管煤液化气公司是管道煤气公司的窗口服务部门。
在企业的发展和对外服务工作中,始终坚持“生产围绕管网转、管网围绕用户转、一切围绕发展转”的工作思路,通过科学的管理、优质的服务、树立企业诚信的良好信誉,开创了液化气公司经营、发展的新局面,在社会上赢得了广泛的赞誉。
一.加强行风建设、规范服务行为管煤公司的液化气产业是在激烈的市场竞争中发展起来的,公司的发展始终坚持诚信为本的理念,紧紧围绕“五大服务”举措(一条龙服务、特色服务、承诺服务、品牌服务、亲情服务)大力提高员工素质,大力抓好基础管理,大力改善服务设施,大力开展各种便民服务活动,全面提升服务功能、增强广大职工的服务意识,以诚信服务,优质服务,促进企业的经营发展。
在全面推进服务工作中,从加强行风建设入手,全面推进行风建设,落实承诺服务责任。
面对市场竞争的新形势,加大行风建设的工作力度,首先要从思想上统一,增强职工的危机感,认识发展用户和企业的经营发展,关系到企业的生存与职工的切身利益,使职工真正树立“用户至上”的思想,为用户提供“一条龙服务”是树立良好企业信誉的重要举措,其次是规范服务行为,提高服务质量,不断增强职工队伍的综合素质,加强管理,加大检查考核力度。
在抓行风建设中我们主要采取了以下措施:一是认真组织学习江泽民同志的“七一”讲话和“三个代表”的重要思想以及中纪委加强行业自律的要求,增强广大干部职工的政治责任感,将“全心全意为人民服务”的宗旨深入贯彻到实际工作中。
二是广泛进行职业道德、职业素质、职业技能、职业作风的培训,努力提高职工的职业道德和职业责任。
三是大力加强业务知识培训,使职工全面掌握燃气行业输送、安装、工艺流程、维修、施工规范、质量标准等专业知识,全面提高职工的综合素质。
二.努力实践“三个代表”全面推行便民利民服务我们对外服务的立足点和出发点都是为广大用户提供便利,对此,我们首先考虑在方便用户的前提下,努力降低运行成本,保障安全稳定供气。
诚信是立身之本(燃气)管煤液化气公司是管道煤气公司的窗口服务部门。
在企业的发展和对外服务工作中,始终坚持“生产围绕管网转、管网围绕用户转、一切围绕发展转”的工作思路,通过科学的管理、优质的服务、树立企业诚信的良好信誉,开创了液化气公司经营、发展的新局面,在社会上赢得了广泛的赞誉。
一.加强行风建设、规范服务行为管煤公司的液化气产业是在激烈的市场竞争中发展起来的,公司的发展始终坚持诚信为本的理念,紧紧围绕“五大服务”举措(一条龙服务、特色服务、承诺服务、品牌服务、亲情服务)大力提高员工素质,大力抓好基础管理,大力改善服务设施,大力开展各种便民服务活动,全面提升服务功能、增强广大职工的服务意识,以诚信服务,优质服务,促进企业的经营发展。
在全面推进服务工作中,从加强行风建设入手,全面推进行风建设,落实承诺服务责任。
面对市场竞争的新形势,加大行风建设的工作力度,首先要从思想上统一,增强职工的危机感,认识发展用户和企业的经营发展,关系到企业的生存与职工的切身利益,使职工真正树立“用户至上”的思想,为用户提供“一条龙服务”是树立良好企业信誉的重要举措,其次是规范服务行为,提高服务质量,不断增强职工队伍的综合素质,加强管理,加大检查考核力度。
在抓行风建设中我们主要采取了以下措施:一是认真组织学习江泽民同志的“七一”讲话和“三个代表”的重要思想以及中纪委加强行业自律的要求,增强广大干部职工的政治责任感,将“全心全意为人民服务”的宗旨深入贯彻到实际工作中。
二是广泛进行职业道德、职业素质、职业技能、职业作风的培训,努力提高职工的职业道德和职业责任。
三是大力加强业务知识培训,使职工全面掌握燃气行业输送、安装、工艺流程、维修、施工规范、质量标准等专业知识,全面提高职工的综合素质。
二.努力实践“三个代表”全面推行便民利民服务我们对外服务的立足点和出发点都是为广大用户提供便利,对此,我们首先考虑在方便用户的前提下,努力降低运行成本,保障安全稳定供气。
诚信是立身之本演讲稿(精选6篇)诚信是立身之本篇1诚信是一朵兰花,它开在人们荒芜的心田;诚信,是一杯浓茶,它让生活更加浓郁芳醇;诚信是一道劲歌,它奏响了时代的最强音;诚信是中华民族的传统美德,为人处事的最基本准则。
这是一个真实的故事,就发生在四川彭山市:曾经有一个彩民,她买了六合彩。
那天晚上,得知自己中了50万,欣喜若狂。
第二天,她去兑奖公司去领钱,结果自己的彩票是假的,她去找那个卖彩票的老板,那个老板当面否认,但她知道,她的彩票明明就是老板手里的彩票。
最后,一气之下将卖彩票的老板告上了法庭,老板依然否认,他说那彩票是他自己的。
结果,法律是公平的,彩票终于回到了彩民的手里,老板也受到了处罚,但老板不服气,那天夜晚,在彩民回家的路上,杀了彩民……最后,老板被判了死刑。
这件事情告诉我们:人不能有贪欲,要讲诚信。
说到诚信,又有谁做到了?你能保证朋友委托你的事情你全都做到了?你的朋友叫你等他你等了吗?然而,我们这些中学生,谁又讲过诚信吗?你能理直气壮地说:“我讲诚信。
”吗?为了能上网,有的同学欺骗父母,欺骗别人;又有的同学,为了考试能够考高分,不择手段,作弊,用手机发短信,抄答案……但,你们想过没有,你有哪次是成功了的?你欺骗了许多人,到头来还不是欺骗自己。
失去了诚信,我们的社会就会一片黑暗,人与人之间,就没有道德可言,一个民族就会衰败,一个国家就会灭亡。
后果不堪设想……朋友,为了国家,为了社会,更为了你自己,让我们携起手来,自觉做一个诚信之人,让诚信的光芒重新照耀民族精神的家园!诚信是立身之本演讲稿篇2诚信,愿能与你一路同行。
偶然的一次,我在公园门口闲逛,来到一个小商贩身旁,坐下休息,我打量了一下他:十分朴素的衣服,黝黑的脸庞上布满岁月的痕迹,他是个卖花草的,坐在小板凳上朝人群张望,眼睛里充满了渴望,偶尔会有人来光顾。
这时,一位妇女急匆匆地朝这边走来,她神情紧张,冲过来猛地握住小贩的手,用颤抖的声音说:“这位先生,我的妈妈出了车祸,我得赶紧去医院,您能帮我看着行李吗?好心人,求你!”“哎,好嘞,您快去吧,我帮你看着。
作文范文诚信是做人立身之本作文诚信是做人立身之本(一)当一个小男孩发现老师上课时念错字音,当一位音乐家向人承诺十年后的礼物,当一个卖鱼的小姑娘发现顾客多给了一块钱……他们会怎么做呢你一定会想,他们一定是诚实的。
可生活中,却有人靠着“诚信企业”“诚信饭店”这些招牌,做着丝毫没有诚信的事,这是对还是错就拿我国这几年的“奶粉事件”来说吧。
牛奶在人们的生活中扮演着重要的角色,它含有丰富的蛋白质、脂肪和钙,是人们生活健康的保障。
奶粉的出现,让人们在哪里都能喝到牛奶。
可像“蒙牛”“伊利”“三鹿”这样的大品牌,却经不住金钱的诱惑,在奶粉中加入了有毒的“三聚氰胺”,食用奶粉后的婴儿会出现“大头儿”、血尿、肾功能损害等症状,造成了令人触目惊心的“毒奶粉”事件,使老百姓对它的信心大打折扣。
孩子是祖国的未来,可婴儿不能不吃奶粉。
这样做,奶粉的制造商也不会觉得良心不安为了提高蛋白质的含量而让自己得到利益,怎能在奶粉里放入毒药,将祖国的未来扼杀在摇篮中呢这是负责任的表现吗他们的诚信何在良心何在“人无信不立”,妈妈常教导我说,要做个诚实守信的孩子。
从此,我就牢牢记住了这句话。
这天,我得到了妈妈的许可,哼着歌,一路小跑,兴高采烈地来到同学家。
我们又看电视又下棋,我早把那句话抛到了九霄云外,脑海里只剩下下一步棋要怎么走,“死棋!”“再来一局!”“好!”时间就这么过去了。
这时,我一抬头,瞟了一眼时钟,哇!快十二点了!这三根指针如同晴天霹雳,让我眼前一黑,手中的棋掉到地上,“哐啷”一声,我回过神来,一下子从椅子上“弹”了起来,顾不上把棋捡起来,直奔门口,好不容易把门打开了同学问我:“走了明天来不”“看情况!”我一边把鞋子往脚上套,一边头也不抬地喊。
穿好鞋,我马上“飞”下楼梯,箭一般地往家门口冲。
“几点了”妈妈黑着脸。
“十……十二点了。
”我蔫头耷脑地看着钟。
“我让你什么时候回来的”“十一点。
”“先休息一下。
”过了一会儿,妈妈来了,语重心长地对我说:“做人要讲信用,你答应过我十一点回来,晚了一个小时,下次一定不要再这样了。
诚信是立身之本(燃气)管煤液化气公司是管道煤气公司的窗口服务部门。
在企业的发展和对外服务工作中,始终坚持“生产围绕管网转、管网围绕用户转、一切围绕发展转”的工作思路,通过科学的管理、优质的服务、树立企业诚信的良好信誉,开创了液化气公司经营、发展的新局面,在社会上赢得了广泛的赞誉。
一.加强行风建设、规范服务行为管煤公司的液化气产业是在激烈的市场竞争中发展起来的,公司的发展始终坚持诚信为本的理念,紧紧围绕“五大服务”举措(一条龙服务、特色服务、承诺服务、品牌服务、亲情服务)大力提高员工素质,大力抓好基础管理,大力改善服务设施,大力开展各种便民服务活动,全面提升服务功能、增强广大职工的服务意识,以诚信服务,优质服务,促进企业的经营发展。
在全面推进服务工作中,从加强行风建设入手,全面推进行风建设,落实承诺服务责任。
面对市场竞争的新形势,加大行风建设的工作力度,首先要从思想上统一,增强职工的危机感,认识发展用户和企业的经营发展,关系到企业的生存与职工的切身利益,使职工真正树立“用户至上”的思想,为用户提供“一条龙服务”是树立良好企业信誉的重要举措,其次是规范服务行为,提高服务质量,不断增强职工队伍的综合素质,加强管理,加大检查考核力度。
在抓行风建设中我们主要采取了以下措施:一是认真组织学习江泽民同志的“七一”讲话和“三个代表”的重要思想以及中纪委加强行业自律的要求,增强广大干部职工的政治责任感,将“全心全意为人民服务”的宗旨深入贯彻到实际工作中。
二是广泛进行职业道德、职业素质、职业技能、职业作风的培训,努力提高职工的职业道德和职业责任。
三是大力加强业务知识培训,使职工全面掌握燃气行业输送、安装、工艺流程、维修、施工规范、质量标准等专业知识,全面提高职工的综合素质。
二.努力实践“三个代表”全面推行便民利民服务我们对外服务的立足点和出发点都是为广大用户提供便利,对此,我们首先考虑在方便用户的前提下,努力降低运行成本,保障安全稳定供气。
中国燃气核心价值观全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:中国燃气集团作为国内领先的燃气企业,始终秉承着“服务百姓、造福社会”的核心价值观。
燃气作为重要的能源资源,直接关系到人民群众的生活品质和国家的经济发展。
燃气企业作为燃气资源的供应者和服务商,必须发挥其重要作用,履行社会责任,实现共同发展。
中国燃气核心价值观之一是服务百姓。
燃气行业是一个为人民群众提供生活必需品的行业,其重要性不言而喻。
中国燃气集团始终将“服务百姓”作为企业发展的出发点和落脚点,致力于为广大用户提供安全、便捷、具有竞争力的燃气产品和服务。
通过完善的燃气供应网络和高效的客户服务体系,中国燃气集团确保了百姓的生活用气需求得到及时满足,为人民群众创造了舒适、安全的生活环境。
中国燃气核心价值观之三是引领行业发展。
作为中国燃气行业的佼佼者,中国燃气集团肩负着引领行业发展的重任。
中国燃气集团注重技术研发和人才培养,不断提升自身的技术实力和管理水平,为燃气行业的可持续发展树立了标杆。
通过向国际先进技术对标学习和国内外合作交流,中国燃气集团不断引入先进理念和技术,为燃气行业的发展注入新的活力,实现了行业的良性竞争和共同进步。
中国燃气集团的核心价值观体现了“服务百姓、造福社会”的使命宗旨。
中国燃气集团将继续坚持价值观,不断提升自身实力,推动燃气行业的发展,为实现中国梦、建设民族强盛的中国作出更大的贡献。
【中国燃气核心价值观】的实施,必将为中国燃气行业的全面发展和社会经济的繁荣稳定做出积极的贡献。
第二篇示例:中国燃气作为中国最大的燃气供应商之一,一直秉承着“服务人民,造福社会”的宗旨,致力于为人民群众提供优质、安全、环保的燃气产品和服务。
为了更好地推动企业的可持续发展,提高企业的核心竞争力,中国燃气制定了自己的核心价值观,即“诚信服务、创新发展、责任担当、引领未来”。
诚信服务是中国燃气的首要价值观。
在中国燃气的经营理念中,诚信是企业的立身之本,也是企业与客户之间建立信任的基础。
《诚信是人的立身之本》:诚信是人的立身之本诚信是人的立身之本 __一小六(4)班__人,以诚为本,以信为天。
我们中华民族一直以来更是以诚信伫立。
社会需要诚信,我们是祖国的未来,更加需要从小养成诚实守信的好习惯。
俗话说的好,人无信不立,国无信不强。
没有诚信的人是社会的危险品。
诚信,是人类精神文明的宝贵财富。
诚信,顾名思义就是诚实守信。
约翰雷曾说过:“欺人只能一时,而诚信却是长久之策。
”中国古代,也有不少名人告诉我们诚信重要性:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。
”孟子所言就是一个极好的例子。
为什么自古到今有那么多名人都注重诚信,呼吁诚信呢?原因很简单,因为诚信是道德基本,是一种美德,它伴着我们前行。
相信大家都知道《曾子杀猪》的故事,曾子的夫人到集市上去,她的儿子哭着要跟着去。
她对儿子说:“你在家,等我回来杀猪给你吃。
”她从集市上回来,看见曾子想要捉猪杀猪。
于是上前阻止他说:“不过是和孩子开玩笑罢了。
”曾子说:“小孩是不能和他开玩笑的,现在你欺骗孩子,就是在教他欺骗别人。
母亲欺骗了孩子,孩子就不会相信他的母亲,这不是用来教育孩子成为正人君子的方法。
”于是曾子就杀猪煮肉给孩子吃,曾子以诚实守信的高贵品格赢得了后代的赞赏。
诚信,曾是国人引以为豪的美德。
可是随着社会的发展,时代的变迁,许多人已把这个“曾经闪耀的骄傲”丢弃了。
当今社会诈骗越来越多,令人防不胜防,我百思不得其解。
为什么社会充满那么多的谎言呢?2021年10月1日,河南焦作。
这是一个叫邱国庆的老板要还款100万元的日子。
上午8时,他接到了一个短信:卡号已换,请把钱存入建设银行,户名:张成,尽快。
100万元由此存入了这个账号。
5天后,债主责问邱为何言而无信,不如期还款,邱五雷轰顶,惊觉被骗。
当地银行查明,这笔钱流向了千里之外的湖南株洲,已被取走20多万元。
诚信是中华民族的传统美德,也是建设和谐社会的基石。
两千多年前,著名的思想家孔子反复地告诫他的弟子,“与朋友交,言而有信”。
诚信是立身之本演讲稿(精选7篇)诚信是立身之本篇1尊敬老师、亲爱的同学们:大家好!站在国旗下,举目仰望那高高飘扬的红旗,眼前顿时展现出一幅雄鸡傲立的画面——我们伟大祖国的版图。
心中不禁感想万千,每当这个时刻,我们都沉浸在雄壮的国歌声中,庄重而严肃的向祖国,向国旗默默许下自己的志愿。
新一代的我们身上担负着千斤重担,中国教育总网文档频道我们作为祖国最宝贵的财富,首当其冲的一条就是要讲诚信。
诚信是什么?农民说,诚信是秋天里结出的丰硕果实;老师说,诚信是师生间白玉般纯洁的感情;工人说,诚信是辛勤劳作下生产出质高价优的产品.简而言之,诚信是个人的立身之本,民族的存亡之根。
翻开我们中华民族五千年的文明史,会发现,以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。
同时,我们也看到,因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来:商纣失信,加速了国家的灭亡;楚怀王失信,不但亡了国,还使一代贤臣——屈原饮恨汩罗江;吴三桂失信,留下千古骂名……。
所以,以史为鉴,诚信是我们立身、修德、处事的根本。
诚信对于一个人很重要,对于一个国家则更为重要。
一个不讲诚信的个人是社会的危险品,而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀.因此,我们中学生更应身体力行,从我做起,这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.作为未来祖国的主人,我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现,竞争日益激烈的信息时代。
要想使自己能够适应于这个时代,使我们的民族立于这个竞争的世界,就必须诚实守信。
你可以没有金钱,可以没有荣誉,也可以没有健康,但你不可以没有诚信,因为诚信是个人的立身之本、民族的存亡之根。
同学们诚信做作业,诚信考试,诚信待人,这是顺应时代的号召,是势在必行的。
朋友们,让我们从身边的小事做起,不要让诚信只出现在纸上,成为我们中国教育总网文档频道的口头禅,要让它活跃在我们当中,让诚信无处不在。
同学们,只要我们大家都行动起来,我们的祖国建设将如日中天,欣欣向荣。
同学们让我们同声呼喊“诚信伴我同行!”诚信是立身之本演讲稿篇2诚信是一朵兰花,它开在人们荒芜的心田;诚信,是一杯浓茶,它让生活更加浓郁芳醇;诚信是一道劲歌,它奏响了时代的最强音;诚信是中华民族的传统美德,为人处事的最基本准则。
诚信乃立身之本随着社会的不断发展,诚信这个词语逐渐淡漠于人们的心中。
然而,诚信是每个人立身之本,是人们与人们之间互信的基石。
作为一个高中生,我们更应该明白,诚信的重要性和应当如何去做一个诚信之人。
首先,诚信是人们的道德准则,是一个人立身处世的基本条件。
正直、诚实是诚信的核心特质。
只有坦荡荡的待人,才能赢得他人的信任与尊重。
当我们追求诚信的时候,我们会更加注重自己的人品修养和品质提升。
只有通过自己的努力,从内心树立起对诚信的崇尚,我们才能在人际关系中建立起良好的互信关系。
其次,在学业上,诚信更是我们立身之本的重要体现。
诚信与学习密不可分。
诚信的学习态度让我们坚守规则、守住底线。
我们不能通过作弊、抄袭等不诚实的手段来获得成绩,这对自身的成长没有任何帮助,而且还会破坏我们的道德底线。
只有靠勤奋与刻苦,通过自己的努力来实现自己的目标,才能有一份真正属于自己的成就感和荣耀。
此外,在生活中对待他人和对待自己,我们也要保持诚信的态度。
我们要以诚信为准则,对待家庭、朋友、老师和同学,学会尊重和理解他人,对待他人的隐私和秘密绝不走漏一丝,养成守信用的好习惯。
而对待自己,我们也要有诚信的勇气,勇敢面对自己的错误和不足,勇于承担责任,并积极寻求改进。
只有这样,我们才能变得更加成熟、更加稳重。
最后,我们的社会也需要每一位高中生都能够保持诚信的态度。
一个人的诚信行为,不仅仅对自己有好处,也能够影响他人。
无数个诚实守信的高中生组成了一个诚实守信的社会,这是我们所有人都应该为之努力的目标。
我们要从小事做起,尽力做到言行一致,不说空话、不传谣言,树立起一个诚信守信的良好形象。
总之,作为一个高中生,诚信乃是立身之本。
只有不断提升自己的诚信意识、严守诚信底线,我们才能在未来的路上越走越稳健,享受到真正属于自己的成就和荣耀。
让我们携手共建一个诚信守信的社会,共同为未来的美好而努力奋斗。
诚信是立身之本(燃气)文档2篇Integrity is the foundation of life (gas) document
编订:JinTai College
诚信是立身之本(燃气)文档2篇
小泰温馨提示:企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是企业在日常运行中所表现出
的各方各面。
本文档根据企业文化内容要求展开说明,具有实践指导
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1、篇章1:诚信是立身之本(燃气)文档
2、篇章2:诚信:企业的立身之本文档
篇章1:诚信是立身之本(燃气)文档
管煤液化气公司是管道煤气公司的窗口服务部门。
在企
业的发展和对外服务工作中,始终坚持“生产围绕管网转、管网围绕用户转、一切围绕发展转”的工作思路,通过科学的管理、优质的服务、树立企业诚信的良好信誉,开创了液化气公司经营、发展的新局面,在社会上赢得了广泛的赞誉。
一.加强行风建设、规范服务行为管煤公司的液化气产
业是在激烈的市场竞争中发展起来的,公司的发展始终坚持诚信为本的理念,紧紧围绕“五大服务”举措(一条龙服务、特
色服务、承诺服务、品牌服务、亲情服务)大力提高员工素质,大力抓好基础管理,大力改善服务设施,大力开展各种便民服务活动,全面提升服务功能、增强广大职工的服务意识,以诚信服务,优质服务,促进企业的经营发展。
在全面推进服务工作中,从加强行风建设入手,全面推进行风建设,落实承诺服务责任。
面对市场竞争的新形势,加大行风建设的工作力度,首先要从思想上统一,增强职工的危机感,认识发展用户和企业的经营发展,关系到企业的生存与职工的切身利益,使职工真正树立“用户至上”的思想,为用户提供“一条龙服务”是树立良好企业信誉的重要举措,其次是规范服务行为,提高服务质量,不断增强职工队伍的综合素质,加强管理,加大检查考核力度。
在抓行风建设中我们主要采取了以下措施:一是认真组织学习江泽民同志的“七一”讲话和“三个代表”的重要思想以及中纪委加强行业自律的要求,增强广大干部职工的政治责任感,将“全心全意为人民服务”的宗旨深入贯彻到实际工作中。
二是广泛进行职业道德、职业素质、职业技能、职业作风的培训,努力提高职工的职业道德和职业责任。
三是大力加强业务知识培训,使职工全面掌握燃气行业输送、安装、工艺流程、维修、施工规范、质量标准等专业知识,全面提高职工的综合素质。
二.努力实践“三个代表”全面推行便民利民服务我们
对外服务的立足点和出发点都是为广大用户提供便利,对此,我们首先考虑在方便用户的前提下,努力降低运行成本,保障安全稳定供气。
一是在“一条龙服务”中以创优质工程为重点,采取优化施工队伍,强化施工质量和施工安全,进一步规范施工标准,加强完善施工质量管理体系、着重治理钢管防腐、管网回填、井室砌筑等方面的质量通病,加强工程施工中的过程管理,使工程质量得到全面提高,工作合格率达100%,工程
优质率达84.6%。
在全国文明社区百步亭小区工程施工中,把
加强行风建设、文明施工、树立良好的企业形象和社区的物业管理有机的结合起来,积极配合社区物业管理部门,保护社区一草一木,爱护社区的环境卫生,做到文明施工不扰民,受到社区业主委员会和用户的高度赞扬。
二是全面推行便民利民的特色服务。
1、坚持“小红帽”青年志愿者服务,“110”联动服务、宣传安全用气知识等活动,切实做好对外服务工作,全年共开展活动10余次,上门发放安全用气知识宣传单1.5万户。
2、“红马甲”服务,公司在燃气行业率先推出实行24
小时随时送气上门服务,并严格做到“三检服务”,即:出厂检漏、出站检漏、灶前安装检漏。
三是承诺服务:为了打造企业品牌,确保燃气供应安全,提高服务质量,维护广大用户的合法权益,按照武汉市燃气热力管理办公室、武汉市燃气协会
的要求,液化气公司与市燃气热力管理办公室签订“开展瓶装液化气安全服务规范化管理,加强行业自律”的承诺书,以开展新一轮瓶装液化气安全服务规范化管理达标活动为主要内容,深入推行“发展持证用户、统一钢瓶标识”管理,切实加强行业的自律工作,进一步规范经营服务行为,向社会和广大用户承诺服务规范标准,自觉接受广大用户和新闻媒体的监督。
为了切实做好承诺服务,提高服务质量,达到服务效果,使服务工作更加量化、细化、具体化,在对外承诺服务工作中,各供应站广泛开展流动红旗竞赛,认真落实行业自律规定。
良好的服务是公司的立足之本、发展之源。
通过开展对外承诺服务和流动红旗竞赛活动,各供应站服务意识明显增强,服务质量明显提高,涌现出蔡家田、赫山等一批达标服务供应站。
在新闻媒体对公司承诺服务进行调查暗访中,我公司蔡家田服务站受到新闻媒体的赞扬。
提高服务质量是永无止境的,服务于民、取信于民,牢固树立“为人民服务”的思想观念,解决用户反映的热点、难点问题,是我们义不容辞的责任。
针对液化气供应市场短斤少两,以疵充好屡禁不止、屡打不绝的社会现象,为了保护消费者的合法权益,我公司不惜加大经营成本,在全市燃气行业率先实行在钢瓶出口加封口胶措施,坚决杜绝各类违法经营行为,解决了用户心中的种种疑虑,使用户用上放心气、优质气、安全气。
四是亲情服务:这也是液化气公司对外
服务的一项基本要求。
在抄表收费管理工作中,做到文明用语,给用户一种亲切感。
充分体现亲情服务,用真情感动用户。
在一次处理欠费纠纷过程中,部门负责人周定昆面对用户的粗暴态度,骂不还口,打不还手,以理据争,对用户晓之以情,动之以理,最终用户交纳了全部煤气欠款,并表示歉意,一场欠费纠纷就这样被亲情服务化解。
在新的历史条件下,诚信和
信用是对个人的道德评价,是企业经营运作的评价,也是对社会运行体系的价值评价,对于一个企业来说,诚信是立足发展的基石。
当老实人、遵纪守法,说老实话、实话实说,做老实事、循规蹈矩,诚信是企业经营、发展的立身之本。
液化气
公司
篇章2:诚信:企业的立身之本文档【按住Ctrl键点此返回目录】企业所体现的,不仅仅是人与物的关系,还有人与人的
关系。
这就意味着,企业不仅仅是生产组织、经济组织,从某种意义上看还是社会组织、文化组织。
由于人总是带着情感去工作的,其行为带有很大的可变性,所以,企业员工的职业操守、职业规范、对企业的忠诚度如何,对于企业的生存和发展是非常关键的。
我国古代春秋时期有这样一个故事:鲁国伐宋,宋国命华元为主帅,率兵迎战。
双方交战之前,华元杀羊宴饷手下,以振奋士气。
当时却未顾及他的驾车手羊斟,羊
斟因此心怀不满。
待两军交战时,羊斟对华元讲:“那天吃羊,是你作主;今天驾车,由我作主。
”说完就把帅车驾入鲁国军中,使鲁军不费吹灰之力便俘虏了宋军主帅,宋军遭至惨败。
这个故事听来颇让人感慨,羊斟只是位驾车手,工作就是驾好车,按理说并不是很复杂,但仅仅因为没吃上一碗羊肉,就怀恨在心,在关键时刻出卖主帅,断送了宋军。
这些故事告诉我们,讲求诚信,不应只是企业在对外交往中所必须注意的,在企业内部、在处理企业和员工的关系时,同样要重视诚信文化的建设。
人们通常只把企业和员工的关系看成是雇佣关系,并用合同和法律加以约束,这固然没错而且也是必要的,但人毕竟是有感情、有能动性的动物,单纯依靠正式的制度安排约束员工行为只能算作强制措施,若要充分发挥员工的积极性和创造性还需非正式的制度安排即努力建设企业的诚信文化。
为此,企业要加强员工的德性修养。
人们常说“得贤杰而天下治”,即强调择人既要贤也要杰。
企业用人也是如此。
在当今分工愈加细密的情况下,只要一环出现问题,就可能造成严重后果,此时员工是否敬业爱岗便显得非常重要。
不仅如此,员工对企业的贡献程度还会因这种精神而产生乘数效应,即:贡献=业务能力×(职业情感+职业责任)。
公式中的职业情感
和职业责任越大,贡献也越大,反之则越小。
同时,企业还要对员工讲求柔性管理。
企业不能简单地把员工当成会说话
的机器,在考虑员工的物质待遇的同时也要注意员工的精神需求。
事实上,有的企业已认识到这一点,他们提出了“胡萝卜+大棒”的管理策略,这相对以往的管理即控制是一个进步,并且确实起到振奋员工士气、提高企业竞争力的作用。
但随着人们生活水平不断提高和自我意识不断增强,人们越来越着重于自身价值的实现。
“大棒”的作用已逐渐减弱,“胡萝卜”也不再是唯一的兴奋剂,非物质的激励显得尤为重要。
在此形势下,对员工多施以鼓励、认同,多欣赏员工的才能,让员工在为企业做贡献的同时自身也能产生极大的成就感和愉悦感——不仅来自物质,而且来自精神。
诚信是相辅相成的,企业对员工做出承诺,员工也要对企业做出承诺,一荣俱荣,一损俱损,所以企业应努力建设诚信文化。
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