收银员岗位职责

收银员岗位职责
1. 接待顾客，热情接待顾客，为顾客提供礼貌、高效的服务，解答顾客咨询。

2. 收银结算，负责收银结算工作，准确无误地为顾客进行商品结算和收款，保证现金和银行卡交易的准确性。

3. 维护收银设备，负责维护和保养收银设备，确保设备正常运行，及时处理设备故障。

4. 管理现金，妥善管理现金，保证现金安全，按照公司规定进行现金存取和清点。

5. 协助其他工作，协助店内其他工作，如货品陈列、顾客引导等，保持店面整洁和有序。

6. 履行其他职责，完成上级领导交办的其他工作任务。

以上就是收银员的岗位职责，希望能够对您有所帮助。

收银员岗位职责酒店1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、接受和处理预订信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

收银员岗位职责（二）1.负责每天销货款的整理及上缴工作。

2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。

3.负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。

4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。

5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单，拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。

6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联（营业员第二联丢失视短款处理，短款金额必须如数上缴财务）。

7.自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。

8.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。

9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。

10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。

11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。

收银员岗位职责（三）一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。

例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。

例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。

小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

收银员岗位职责15篇收银员岗位职责11、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。

收银员岗位职责21、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；4、保持收银区域井然有序，整洁如新。

收银员岗位职责收银员岗位职责3一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。

三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。

四、负责发票专用章的保管。

五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。

六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。

七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。

八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。

九、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。

十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。

十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）十二、完成上级领导临时交办的其他工作。

收银员岗位职责41.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。

收银员岗位职责内容收银员在工作中不得营私舞弊，利用工作便利私自积分、挪用备用金和营业款等，熟练掌握收银工作各项技能，了解并解决一般性异常问题的处理，以下是小编精心收集整理的收银员岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

收银员岗位职责11.热情周到的向客户提供结算服务，快速准确的收款并做好发票开具及复核工作;2.领取、使用、管理及归还收银备用金;3.制作、打印、核对收银相关凭证;4.汇报收据、编制相关报表;5.根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6.妥善保管收银设备;7、完成上级交给的其他事务性工作。

收银员岗位职责21、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误。

2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜。

3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账。

4、定期与会计核对房款收入，核对开票金额，确保账实相符。

5、协助销售催收房款，为客户办理换房和退房手续。

6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期存档。

收银员岗位职责31.在店经理的直接领导下，做好收费结算工作;2.领取、使用、管理和归还收银备用金;3.制作、打印、核对收银相关凭证;4.完成店内财务相关工作，配合总部提交相应报表，负责部分收银工作;5.根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6.妥善保管收银设备.收银员岗位职责41、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发现___应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

收银人员的岗位职责
收银人员的岗位职责包括：
1. 客户服务：主要职责是帮助顾客结账并提供优质的服务。

收银员需要友好、热情地对待顾客,回答他们的问题,并快速、准确地处理交易。

2. 商品检查：收银员需要检查商品的价格标签和促销信息,确认价格和数量无误。

如果需要,他们还需要在系统中核对货号和条形码。

3. 收银处理：处理顾客的货款、找零和支付方式,并确认付款成功。

4. 保持收银台整洁：保持收银台干净整洁,向顾客展示良好的公司形象和品牌形象。

5. 财务结算：收银人员需要按照公司的结算程序处理交易,并遵守公司的收款政策。

6. 维护工作场所：协助店铺的其他员工维护工作场所,如清洁收银台、准备零钱和销售报告等。

总之,收银员需要处理交易、处理顾客问题、协助维护店铺的合作伙伴关系和展示良好的公司形象。

收银员岗位职责
1. 接待顾客，热情接待顾客，为顾客提供礼貌、高效的服务，解答顾客的咨询并满足顾客的需求。

2. 收银结算，准确操作收银系统，为顾客进行商品结算，接受现金、刷卡等支付方式，并及时找零或进行退款操作。

3. 维护收银台，保持收银台的整洁和有序，及时清点现金和货币，确保收银台的安全和正常运作。

4. 商品管理，协助管理商品库存，及时进行商品上架和陈列，保持货架整齐，并协助进行盘点和补货工作。

5. 客户服务，主动为顾客提供购物建议和推荐商品，解决顾客的问题和投诉，提升顾客满意度。

6. 遵守规章制度，严格遵守公司的规章制度和收银操作流程，确保工作的合规和安全。

7. 协助其他工作，协助其他部门的工作，如促销活动的准备和
执行，仓库的整理和清点等工作。

以上就是收银员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。

收银员岗位职责
1. 接待顾客，热情接待顾客，为顾客提供礼貌、高效的服务，
解答顾客的咨询和需求。

2. 收款结账，准确收取顾客的现金、信用卡或其他支付方式的
款项，进行结账和找零，并保证交易的准确性和安全性。

3. 维护收银台，保持收银台的整洁和有序，确保收银设备的正
常运转，及时处理设备故障。

4. 进行商品核对，对顾客购买的商品进行核对，确保商品信息
和价格的准确性，及时处理商品价格差异。

5. 执行退换货政策，根据公司的退换货政策，为顾客办理商品
的退换货服务，保证顾客的权益和满意度。

6. 提供销售建议，根据顾客的需求，向顾客推荐相关商品或促
销活动，提高销售额和顾客满意度。

7. 完成日结和报表，按照公司规定，完成每日的收银结算工作，
并填写相关的报表和资料。

8. 遵守规章制度，严格遵守公司的规章制度和操作流程，保证工作的规范性和合规性。

以上就是收银员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。

收银员岗位职责
1. 接待顾客，负责接待顾客，提供友好、高效的服务，为顾客提供所需的帮助和信息。

2. 收银结算，负责进行商品的收银结算工作，确保每笔交易的准确性和及时性，同时保持收银台的整洁和有序。

3. 维护收银设备，负责维护和保养收银设备，确保设备正常运行，及时处理设备故障。

4. 管理货币，负责管理现金流，包括接收、储存和清点现金，确保资金的安全和准确性。

5. 处理退换货，负责处理顾客的退换货要求，确保按照公司政策和程序进行退款和换货操作。

6. 协助店内工作，协助店内其他工作人员进行货物陈列、整理和清洁工作，保持店内环境整洁和有序。

7. 遵守规章制度，遵守公司的规章制度和收银流程，确保工作
的合规性和规范性。

以上就是收银员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。

收银员岗位职责收银员岗位职责（精选25篇）随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。

一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

收银员岗位职责11、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;3、负责收款台相关设施设备的日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。

收银员岗位职责21、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。

2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。

3、文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。

4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。

5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。

7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。

8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。

10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。

前台不得支出任何现金。

11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。

工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。

收银岗位职责15篇收银岗位职责11目的：为规范门店药品的销售，保证销售的'服务质量，制定连锁门店收银员职责。

2范围：门店收银员的责任。

3责任：门店收银员对本标准负责。

4内容：4.1 收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

4.2 每天的营业款按班缴纳。

当班营业结束后，将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管，并由当班负责人和收银员填写收款收据，双方签字生效。

4.3 每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店内人员。

因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理，并承担损失。

4.4 每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴由少款当班人员自付。

4.5 收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。

4.6 熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。

4.7 运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。

4.8 能够维护计算机常见问题并熟练操作。

营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。

4.9 严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。

如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。