医院信息化建设存在的问题分析和解决思路探讨
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论医院电子病历应用存在的问题与对策思路构建随着信息技术的不断发展,医疗信息化已经成为了医院管理和医疗技术的重要领域。
作为医院信息化的重要组成部分,电子病历应用是医院信息化建设中的关键环节。
通过电子病历应用,医院可以实现医疗数据的数字化、便捷的查阅和管理,提高医院的工作效率和医疗质量。
当前医院电子病历应用存在着许多问题,如安全性、可靠性、操作性等方面的挑战。
为了解决这些问题,医院需要构建更加完善的对策思路,以期实现医院电子病例应用的良好运行和管理。
一、问题分析1. 安全性问题医院电子病历中包含了患者的个人隐私信息和医疗数据,因此安全性是最为重要的问题之一。
医院电子病历系统如果出现数据泄露或者被黑客入侵,将会造成巨大的损失。
2. 可靠性问题医院电子病历系统的可靠性是指系统应用的稳定性和持续性。
如果系统频繁出现故障或者崩溃,将会对医院的正常工作造成严重影响。
3. 操作性问题许多医院电子病历应用在使用时存在操作繁琐、界面不友好等问题,使得医护人员在使用时感到不便,影响了医院信息化的推进。
二、对策思路构建1. 安全性问题建立严格的权限管理制度,对医院电子病历应用的操作进行严格控制,确保只有经过授权的人员才能查看或操作病例信息。
加强系统的安全防护措施,采用先进的加密技术和安全认证技术,确保病例数据的安全存储和传输。
定期进行安全审计和漏洞检测,及时发现和修补系统的安全漏洞,防止黑客入侵和信息泄露。
强化员工的信息安全教育,提高员工的安全意识和信息保护意识,加强对外部窃取个人信息的安全训练,使医护人员养成良好的信息安全保护习惯。
建立健全的系统备份和恢复机制,定期对病历数据进行备份,确保数据的安全和可靠性。
加强系统的监控和维护,及时发现和解决系统故障,保证系统的稳定运行。
采用高可靠性的服务器设备和网络设备,确保系统的持续运行和数据的安全存储。
建立健全的应急预案和灾备方案,一旦系统出现故障或灾难,能够快速恢复系统运行,保障医院的正常工作。
试论医院信息化建设存在的问题及对策【摘要】医院信息化建设在提高医疗服务效率和质量方面起着至关重要的作用。
医院信息化建设也存在一些问题,如人才短缺、系统不稳定、数据安全风险等。
针对这些问题,我们可以采取一系列对策:加强信息化人才培养、优化医院信息化系统、加强数据安全保护、提升医护人员信息化意识。
通过这些对策的实施,可以有效提升医院信息化建设的水平和效果,进一步提高医疗服务质量和效率。
展望未来,随着技术的不断发展和应用,医院信息化建设将朝着更加智能化、便捷化的方向发展,为患者提供更好的医疗服务和体验。
【关键词】医院信息化建设,问题,对策,人才培养,信息化系统优化,数据安全保护,信息化意识,总结,展望未来1. 引言1.1 背景介绍医院信息化建设是当前医疗行业的发展趋势之一,随着信息技术的不断进步,越来越多的医院开始引入信息化系统,以提高工作效率、优化医疗服务,提升医疗质量。
随着信息化建设的推进,也暴露出了一些问题和挑战。
一些医院信息化建设启动较晚,导致设备设施陈旧,信息系统老化,无法满足医疗服务需求。
医院信息系统之间缺乏有效的数据共享和集成,导致信息孤岛问题严重,影响医疗服务质量和效率。
数据安全问题也是医院信息化建设面临的挑战之一,一旦数据泄露或被篡改,将对医院运营和患者隐私造成严重影响。
针对医院信息化建设存在的问题,需要采取有效的对策来加以解决和改进。
这些对策包括加强信息化人才培养,优化医院信息化系统,加强数据安全保护,提升医护人员信息化意识等方面。
通过不断完善医院信息化建设,可以更好地满足患者需求,提高医疗服务质量,推动医院可持续发展。
在未来,随着信息技术的不断发展和医疗需求的不断增加,医院信息化建设将继续深化和拓展,为医疗行业带来更多机遇和挑战。
只有不断学习和创新,医院信息化建设才能更好地为患者和社会服务,实现医院信息化的可持续发展。
1.2 研究目的本文旨在探讨医院信息化建设过程中存在的问题,并提出相应的对策,以期为医院信息化建设提供一些建议和思路。
医疗行业存在的问题及解决方案分析一、医疗行业的问题医疗行业作为人们生活中非常重要的一部分,其存在的问题直接影响着人们的健康和生命安全。
然而,随着社会发展和科技进步,医疗行业也面临着诸多困境和挑战。
1. 医患关系紧张随着医疗技术的不断提高,患者对于医疗服务的期望值也在不断增加。
同时,在医患交流中出现了信息不对称和沟通障碍等问题,导致了医患之间的关系紧张化。
有些患者容易因为自身利益或对治疗结果有所期待而与医院产生纠纷,甚至产生暴力事件。
2. 资源分配不均衡在资源有限的情况下,公共卫生资源无法满足所有患者的需求。
优质医疗资源主要集中在大城市和发达地区,导致了资源分配不均衡。
一些基层医疗机构设备简陋、医务人员缺乏专业知识和经验等问题也使得一些地区的群众难以得到及时有效的诊治。
3. 医疗费用过高近年来,医疗费用不断攀升,给患者造成了沉重的经济负担。
尤其对于一些大型手术或长期治疗的疾病,医疗费用更是令人无法承受。
此外,一些医院也存在开具虚假医嘱、项目套利等问题,导致了医药费用的过度增加。
4. 医疗信息化水平低目前,在很多医院和诊所中,纸质档案仍然是主要的信息存储方式。
这种低效且易于丢失的信息管理方式导致了患者个人隐私泄露、就诊不连续等问题。
同时,缺乏完善的电子医疗记录系统也使得医生之间无法进行良好的协作和共享。
二、解决方案分析针对上述问题,需要采取综合性措施来改进医疗行业现有的模式和机制。
1. 加强沟通与互动在建立良好医患关系方面,可以通过加强沟通和互动来消除信息不对称和沟通障碍。
医生需要注重患者的需求和意见,增加咨询时间、提供更详细的解释和指导。
此外,建立医疗纠纷调解机制,促进当事人通过协商解决争议,减少对医疗机构的投诉和诉讼。
2. 调整资源配置为了缓解医疗资源分配不均衡的问题,需要加大对基层医疗机构的支持力度。
政府可以通过资金投入、人才培养等方式优化资源配置结构,提高基层医疗机构服务能力。
同时,推广远程医疗技术,通过互联网和先进的通信技术打破地域限制,使城市和农村患者都能享受到同等水平的高质量医疗服务。
医院信息系统性能优化策略探讨摘要:近年来,随着医疗卫生信息化的快速发展,医院信息系统已成为医院信息化建设的基础和核心,是医院各项工作的重要支撑平台,伴随着新医改政策的不断深入,各级医院都在积极探索信息系统与业务融合的有效方法和途径。
本文从医院信息系统性能方面出发,对医院信息系统性能进行深入分析,指出了目前医院信息系统存在的问题及原因,并提出了解决方案,进一步提高医院信息化水平,保障医疗服务质量。
关键词:信息系统;系统性能;优化策略;智慧;一、引言医院信息系统是医院实现现代化管理的基础,也是医疗卫生行业信息化建设的重点。
随着信息化建设进程的加快,医院信息系统系统在实际运行中逐渐暴露出一些性能问题,严重影响了其作用的发挥,导致资源浪费、系统崩溃,严重影响了医院运营和管理的效率[1]。
在医院信息系统优化中,要树立以患者为中心的理念,充分发挥医院信息系统优势,建立一系列诊疗流程和临床路径,以确保诊疗质量的稳定性。
因此,如何通过对医院信息系统性能问题进行分析和评估,并对其性能进行优化,对于提高医院信息化管理水平具有重要意义。
二、医院信息系统性能存在的问题(一)数据库性能不健全一些医院的信息系统运行过程中由于软件开发商或厂商没有及时提供升级服务,使得数据不能及时更新或更新不完整,而导致了一些数据无法正常使用。
首先,当前医院信息系统中的数据模型无法满足不同业务和数据需求,并且查询速度慢,对数据进行统计分析时,不能根据需要选择合适的模型,此外,由于结构复杂,往往会导致故障发生概率增加。
除此之外,医院信息系统是一种非常重要的信息资源,数据安全更是医院管理信息系统的重要组成部分,数据备份就是为了保证医院信息系统在遇到灾难时,能够将数据恢复到最初的状态,同时也可以保护数据的完整性。
但是目前很多医院信息系统在数据备份的性能上也不够完善,缺乏完善的数据备份机,针对主备数据库建设也不够完善,一旦系统出现数据库问题,就很容易造成数据丢失等问题,影响到医院的数据安全性[2]。
医院信息化建设中的HIS系统优化策略研究随着信息化时代的到来,医院信息化建设已经成为医疗行业发展的必然趋势,其中HIS系统更是医院信息化建设的核心系统。
然而,在医院信息化建设过程中,HIS系统却面临着诸多问题。
为了解决这些问题,本文将探讨医院信息化建设中的HIS系统优化策略。
一、HIS系统存在的问题医院信息化建设中,HIS系统存在着以下几个问题:1.系统复杂度高:HIS系统功能非常丰富,但是由于其功能繁多,导致系统变得复杂,用户使用难度大。
2.系统运行效率低:HIS系统是一个需要高并发、高吞吐量的系统,但是现有的HIS系统普遍存在运行效率低、响应速度慢的问题。
3.系统可用性差:系统可用性是HIS系统非常重要的一个指标,但是目前HIS系统的可用性普遍较低,常常出现系统崩溃、数据丢失等问题。
4.信息安全隐患大:医疗机构的数据非常重要和敏感,但是HIS系统中却存在大量的信息安全隐患,如未经授权的访问、数据泄露、病历篡改等。
二、HIS系统优化策略为了解决上述问题,医院信息化建设中需要采取以下HIS系统优化策略:1.简化系统功能:HIS系统功能虽然非常丰富,但是功能过多过杂会导致系统变得复杂难用。
因此,在HIS系统设计过程中应该注意简化系统功能,将HIS系统的功能模块分层,针对不同用户群体提供不同的功能,保证系统易用性。
2.优化系统架构:系统架构是HIS系统的基石,系统架构的好坏将直接影响到系统运行效率和稳定性。
因此,在HIS系统设计过程中应该注意优化系统架构,采用分布式架构、缓存技术等技术手段来提升系统运行效率和稳定性。
3.提高系统可用性:系统可用性是HIS系统非常重要的一个指标,医院信息化建设中需要重视。
在HIS系统设计过程中应该注意提高系统可用性,采用主备切换、灾备容错等技术手段来保证系统的高可用性。
4.加强信息安全:信息安全是医院信息化建设中非常重要的一个环节。
在HIS系统设计过程中应该加强信息安全,采用数据加密、权限控制等技术手段来保证信息安全。
医院信息化系统建设中存在的问题及解决对策发表时间:2016-09-23T10:51:40.013Z 来源:《航空军医》2016年第16期作者:何志红[导读] 将“1+X”模式应用于系统配置渠道、信息体系架构设计中,从而稳定维护、持续升级系统。
广西贵港市中西医结合骨科医院 537100【摘要】前言:医疗卫生服务的进步与发展需要加强医院数字化、信息化建设,同步建设成为势在必行的内容。
信息系统覆盖程度低、信息中心职能划分模糊和信息系统覆盖面狭窄等问题在建设数字化医院中成为必须解决的问题,将电子病历和医院管理作为建设中心,设计无缝覆盖各科室、医疗业务的医院数字信息集成平台科学的规划于整个医院,将“1+X”模式应用于系统配置渠道、信息体系架构设计中,从而稳定维护、持续升级系统。
【关键词】医院信息化建设;集成系统;问题;解决对策科学技术的发展带来了信息技术的升级和换代,在社会发展的各个方面均有渗透。
新形势下,医疗卫生部门、医院的硬实力便是高素质人才[1],软实力便是信息化水平。
继21世纪以来,卫生部颁布了大量的纲领性文件,其目的为促进信息技术向卫生行业渗透的进程,加强加深卫生改革,推动信医院管理模式有传统向现代的变革。
但是电子病历(EMR)系统[2]、财务结算系统等分系统的完善进一步推进了医院信息化建设的发展,取消“信息孤岛”促进医院有孤立运行的医院信息系统(HIS)转变为数字化医院集成平台,这也是现代医院急需解决的问题。
本问则针对医院信息化建设的中存在的问题及解决对策进研究分析,详细内容综述于下:1.存在的问题信息系统建设是为患者提供新服务项目、职称流程再造等变革最有力的平台和工具,需要从整体上改变医院的面貌,多年发展的经验和教训提示我们[3],在信息系统建设的过程中仍然存在着诸多问题,需要解决。
1.1“信息孤岛”存在医院如今所购入的各类设备与软件系统的实现功能、供应商、数据传输标准等不相一致,容易在医院内部形成各自为政的系统,最终导致医院内的人员分散,致使医院内部各类信息不能及时共享传导,信息利用度极低,“信息孤岛”由此形成。
医院财务会计信息化建设存在的问题及措施探讨随着信息技术的快速发展和医疗卫生改革的深入推进,医院财务会计信息化建设成为医院管理的重要组成部分。
在实践中,医院财务会计信息化建设还存在着一些问题,这些问题不仅影响着医院的财务管理工作,也影响着医院的整体运营和发展。
有必要对医院财务会计信息化建设存在的问题进行深入分析,提出相应的解决措施。
一、存在的问题1. 财务信息孤岛问题在一些医院中,财务系统和其他系统(如医保系统、医院信息系统等)之间存在着信息孤岛问题,无法实现数据的共享和互通。
这会导致财务信息的不准确和不及时,影响医院的财务决策和管理效率。
2. 数据安全和风险隐患医院财务会计信息化建设中,由于涉及大量的财务数据和敏感信息,一旦出现数据泄露或者被恶意篡改,将会给医院带来重大的经济损失和声誉损害。
3. 系统功能不完善一些医院的财务会计信息化系统功能不够完善,无法满足医院不断变化的管理需求。
不能满足财务数据实时监控、多维度分析、预测和预警等需求。
4. 人员培训和应用能力不足医院财务会计信息化系统需要专业的财务人员和IT人员进行日常维护和管理,但一些医院的人员培训和应用能力不足,无法充分发挥系统的效能。
5. 成本控制和投资回报难以衡量医院财务会计信息化建设需要大量的资金投入,有些医院由于考虑不周,导致投入的资金过多,而在实际运营中效果并不理想,没有达到预期的投资回报。
二、解决措施1. 建立跨系统数据共享的信息框架医院应该建立一个统一的信息框架,实现不同系统之间数据的共享和互通。
通过数据接口的设计和应用,实现财务系统和其他系统的互联互通,确保数据的准确和及时。
医院应该加强对财务数据的管理和监控,建立健全的数据安全制度和控制措施,避免数据泄露和风险隐患。
应该建立数据备份和恢复机制,确保数据的安全性和完整性。
医院应该根据实际需求,对财务会计信息化系统功能进行优化和升级,满足医院日常管理和决策的需要。
加强数据分析和报表功能,实现预测和预警机制,提高财务管理的效率。
医院科室网站建设存在问题及解决对策科室网站是大型医院门户网站建设的重点工作。
目前科室网站建设存在网站架构设计不合理、实用性不足、资源浪费、管理的非专业性和信息不安全等问题,亟待通过规范化统一建设和管理解决。
在规范化的同时,应该按照科室网站建设的具体需求和规模,通过科室网站站群系统以多种形式结合的模式分类安排、规范建设。
通过科室网站的规范化建设和管理使科室网站管理走向科学化、专业化、资源共享、节约经费,实现有效服务受众和服务医院核心工作的终极目标。
标签:科室网站;站群系统;规范化;多模式随着信息化、网络通信技术、互联网技术在医学领域的迅猛发展和人们对网络认识的逐步提高。
医院门户网站建设作为医院信息化、网络化的重要组成部分,作为医院对外宣传、展示形象、交流信息、网络服务的一个重要平台,已经受到医院管理者普遍认同和重视[1]。
医院的信息化建设是一个长期的、持续发展的、不断完善的过程[2]。
医院门户网站的不断改版和发展促进了医院科室网站的建设工作。
学科是医院建设和发展的核心与灵魂,科室医疗技术品牌是医院品牌形象中最重要的部分,对提升医院办院水平和综合实力具有直接影响。
建立多种形式的规范化科室网站,充分利用网络传播信息的快捷性,可以达到提升医院和科室医疗技术品牌和社会形象的作用[3]。
科室网站建设作为医院网站持续发展的重点支撑工作,当前存在一系列亟待解决的问题。
文章结合西安交通大学第一附属医院科室网站建设的经验,探索一条适应医院和社会需求的科室网站发展之路。
1科室网站建设现状及存在问题1.1医院概况西安交通大学第一附属医院是卫生计生委管大型综合性三级甲等医院,是全国首批暨陕西省首家”三级甲等医院”、全国首批”百佳医院”。
医疗技术和服务水平在西北地区居领先地位,是我国医疗卫生行业中深受广大患者信任的一所品牌医院。
医院学科设置齐全,泌尿外科(含肾移植科)为教育部国家重点学科;皮肤科为教育部国家重点培育学科;产科、重症医学科、心血管内科、普通外科、泌尿外科、呼吸科、肾内科、肿瘤科、医学影像科、感染病科、骨科、检验科、器官移植科、老年病科14个学科为国家临床重点建设专科;中医老年内科为中医药管理局”十二五”重点培育专科;省级重点学科7个;省级优势学科7个;陕西省医疗质量控制中心11个。
探讨医院财务会计信息化建设存在的问题及措施随着信息化技术的飞速发展,医院财务会计信息化建设也成为了医院管理的重要工作之一。
在实际的建设过程中,医院财务会计信息化依然存在一些问题,影响了医院管理效率和质量。
本文将就医院财务会计信息化建设存在的问题进行探讨,并提出相应的解决措施。
一、问题的存在1. 数据孤岛问题医院财务会计信息化建设过程中,往往由于各部门之间信息孤岛的存在,导致各部门之间的数据无法共享和交换,造成了信息流通的不畅和信息重复录入的情况。
2. 系统集成难题医院财务会计信息化系统一般由不同的子系统组成,例如财务管理系统、人力资源系统、成本核算系统等。
这些系统之间往往存在着数据格式不统一、接口不通畅等问题,导致系统集成困难,影响了整体信息化建设的效果。
3. 安全风险医院财务会计信息化涉及到大量的财务数据和医疗信息,一旦系统遭到黑客攻击或者内部数据泄露,将对医院的财务稳定和患者隐私造成严重的影响。
信息安全风险是医院财务会计信息化建设中必须面对的严峻问题。
4. 人员培训问题医院财务会计信息化建设需要大量的人员参与和支持,但是目前医院财务会计信息化的人才储备不足,导致了人员培训难题,员工对于信息化系统的操作和应用存在一定的困难。
二、解决措施医院管理部门应当充分认识到数据共享的重要性,建立统一的数据标准和数据管理机制,推动各部门间数据的共享和交换。
引入先进的数据集成技术,打破各部门数据孤岛,实现数据的无缝对接。
医院财务会计信息化系统集成的关键在于数据的统一标准和接口的畅通。
医院应当在信息化建设之初,就统一系统接口的标准,建立完善的系统集成机制,确保各个子系统之间的充分协作和信息互通。
3. 完善信息安全体系医院需要加强对信息安全风险的认识,建立完善的信息安全管理体系,包括建立严格的网络安全防护措施、加密敏感数据、定期进行安全漏洞扫描等。
加强员工的安全意识教育,提升员工信息安全意识,保障医院财务会计信息的安全。
医院发展思路和建议在当今社会,医院作为服务和救治疾病的重要机构,发挥着不可替代的作用。
然而随着社会的发展和人们生活水平的提高,医院也面临着许多挑战和发展压力。
因此,探讨医院发展的思路和建议变得尤为重要。
现状分析目前,我国医院普遍存在着诸多问题。
例如医疗资源不均衡、医疗服务不便捷、医患关系不和谐等。
另外,医院内部管理也存在着问题,如医疗服务质量参差不齐、医疗费用贵、医院信息化程度低等。
这些问题制约了医院的进一步发展,影响了医疗服务的质量和效率。
发展思路为了解决上述问题,医院可以从以下几个方面出发:提高服务质量要提高服务质量,医院可以加强医务人员的培训和教育,提升他们的专业水平和服务意识。
另外,医院还可以引进更先进的医疗设备和技术,提升医疗服务的水平和效果。
优化医疗资源配置医院可以根据不同地区和人群的需求,合理配置医疗资源,避免资源的浪费和滞留。
可以通过建设多层次的医疗机构网络,实现医疗资源的共享和协调,提高医疗服务的覆盖面和便捷性。
加强医患沟通医患关系一直是医院发展中一个重要的问题。
医院可以通过建立医患沟通机制,促进医患之间的沟通和理解,消除彼此的误解和隔阂。
另外,医院还可以加强医患教育,提高患者对医疗服务的满意度和信任度。
建议针对以上发展思路,我对医院提出以下几点建议:1.加强医务人员的培训和教育,提高其专业水平和服务意识。
2.推动医院信息化建设,提升医疗服务的效率和质量。
3.加大对医疗设备和技术的更新和投入,提升医疗服务的水平和效果。
4.积极推动医患沟通机制的建立和完善,促进医患之间的理解和沟通。
5.加强医院内部管理,规范医疗行为和费用收取,确保医院的正常运转和服务质量。
通过以上建议和思路,相信医院可以更好地适应社会的发展需求,提升自身的服务水平和竞争力,为人民群众提供更好的医疗服务。
试析医院公共卫生事业管理中存在的问题及改进建议随着社会的不断发展和进步,人们对医院公共卫生事业管理的重视程度也在不断提高。
随之而来的是医院公共卫生事业管理中存在的一些问题,这些问题严重影响了医院对公共卫生事业的发展和管理。
针对这些问题,本文将从多个角度进行分析,试图提出一些改进建议,希望能够对医院公共卫生事业的健康发展起到一定的促进作用。
一、存在的问题1.管理精细化水平不高在一些医院里,公共卫生事业管理的精细化水平并不高,导致一些基本的公共卫生工作无法得到有效的开展。
医院在疾病防控、环境卫生、废弃物处理等方面存在着管理不到位的问题,这些问题严重制约了医院公共卫生事业的健康发展。
2.信息化建设不够完善在当今信息化的社会环境下,医院公共卫生事业管理中的信息化建设不够完善是一个很突出的问题。
一些医院的信息化水平相对较低,导致了公共卫生数据无法得到及时的收集、整理和分析,进而影响了医院公共卫生事业管理的决策和运行。
3.人才队伍建设存在问题由于医院公共卫生事业管理具有一定的专业性和专门性,一些医院的人才队伍建设存在着一定的问题。
缺乏公共卫生事业管理的专业人才和骨干力量,导致了医院公共卫生事业管理中的一些工作难以有效的推进。
4.缺乏有效的监管机制二、改进建议2.加强信息化建设,提高数据管理和分析能力在信息化建设方面,医院需要加大投入,加强信息化平台的建设,提高数据的管理和分析能力。
医院可以借助信息化手段,积极开展公共卫生数据的监测和分析工作,为医院公共卫生事业的管理决策提供更为准确和有效的依据。
3.加强人才队伍建设,提高专业化水平医院需要加强对公共卫生事业管理专业人才队伍的建设,提高公共卫生事业管理的专业化水平。
通过多种方式,如开展专业培训、引进高层次的专业人才等,共同提高医院公共卫生事业管理的专业素质,为医院公共卫生事业的健康发展提供更为有力的支撑。
4.建立健全的监管机制,严格执行相关规定医院需要建立健全的监管机制,严格执行相关规定,保障医院公共卫生事业管理的顺利开展。
探讨医院财务会计信息化建设存在的问题及措施医院财务会计信息化建设是医院管理信息化建设中的重要组成部分。
随着社会的发展和医疗体制的改革,医院财务会计信息化建设已成为医院管理的必然趋势。
在实际的建设过程中,我们发现了一些问题,这些问题成为影响医院财务会计信息化建设进程的障碍。
本文将探讨医院财务会计信息化建设存在的问题,并提出相应的解决措施。
一、问题分析1. 技术设施不完善很多医院的技术设施相对落后,不能满足财务会计信息化建设的需求。
医院财务会计信息化建设对于网络、服务器、数据库等技术设施有着较高的要求,而很多医院的技术设施都存在滞后、老化、不完善等问题,导致财务会计信息化建设难以推进。
2. 人员素质不高医院财务会计信息化建设需要专业的人员参与,而很多医院的财务人员尚未具备较高的信息化水平,缺乏相关的技术知识和能力,难以适应财务会计信息化建设的要求。
3. 系统集成不畅很多医院存在多个系统并存、信息孤岛等问题,导致财务会计信息化建设中各个系统之间的集成不畅,信息无法实现共享和交换,使财务会计信息化建设的效果大打折扣。
4. 信息安全风险财务会计信息化建设过程中,信息安全风险是一个重要的问题。
医院财务数据的保密性、完整性和可用性面临着较高的风险,信息泄露、数据丢失等问题随时可能发生,对医院的财务安全造成威胁。
二、解决措施1. 加强技术设施建设医院需要加强技术设施的建设,包括提升网络带宽、更新服务器设备、优化数据库系统等,以满足财务会计信息化建设的需求。
可以引进先进的信息化设备和技术,进行系统的升级和改造,提高技术设施的水平。
3. 实施系统集成医院应该实施系统集成,打破信息孤岛,实现各个系统之间的信息共享和交换。
可以通过引进统一的信息化平台、开发统一的数据接口等方式,实现各个系统的集成,促进信息的流通和共享。
4. 加强信息安全管理医院需要加强信息安全管理,建立健全的信息安全体系,确保财务数据的安全、完整和可用。
医院存在的问题及短板分析报告一、引言医院作为医疗服务的主要提供者,扮演着至关重要的角色。
然而,长期以来,许多医院面临着诸多问题和短板,在提供高质量医疗服务方面存在挑战。
本文将分析当前医院存在的问题和短板,并探讨可能的解决方法。
二、人员流动率高一个普遍存在的问题是医院人员流动率较高。
这不仅导致了丧失了许多宝贵的专业知识和经验,还给患者带来了不稳定性和连续性缺失。
此外,人员流动率高还增加了培训成本和工作环境紧张度,影响了整体的运营效能。
针对这个问题,医院应该加强对人力资本管理的重视。
首先,改善工作环境并提供有竞争力的薪酬福利待遇可以吸引并留住优秀人才。
此外,建立健全培训体系和职业发展机会也是至关重要的措施。
三、预约排队时间长另一个常见问题是患者在预约挂号时需要等待很长时间。
这可能是由于医院资源的限制,导致排班不合理和预约系统效率低下。
长时间的等待给患者带来了不便和挫败感,也影响了整体医院形象。
为解决这个问题,医院可以尝试引入智能化预约系统。
通过技术手段,可以实现预约排队的有效管理和资源优化分配,减少患者等待时间,并提高整体运营效率。
此外,加强内部协作和沟通也是改善预约排队时间长问题的重要途径。
四、药品采购及管理问题医院在药品采购和管理方面也存在一些问题。
一方面,存在着部分医院以非正规渠道采购药品或使用假冒伪劣药品的情况。
另一方面,在药品过期、存储条件不合理等方面存在较大隐患。
为改善这一问题,建立完善的药品采购与供应链管理系统至关重要。
医院应加强对供应商资质和产品质量的审查,并建立起有效的监管机制。
此外,在药品存储和过期物资处理上也需要加强标准化管理和严格执行。
五、信息化程度不高当前,许多医院在信息化程度方面仍有较大的改进空间。
一些医院仍主要依靠纸质记录,导致信息难以实现共享、查询和分析。
同时,还存在着信息安全和数据保护的风险。
解决这一问题的关键是推动医院的信息化建设。
引入电子病历、远程诊断和数字化管理工具等可以提高医疗服务质量和效率。
浅析我校医院信息系统的建设1. 引言1.1 研究背景随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的不断增加,医院信息系统的建设已经成为医疗行业发展的必然趋势。
在传统的医院管理模式下,纸质文件繁琐耗时,信息传递效率低下,容易出现信息丢失或错误,给医生和患者带来不便和风险。
建设一套完善的医院信息系统已成为各医疗机构亟需解决的问题。
我校医院作为地区医疗中心,承担着重要的医疗服务功能,为提高医疗服务质量和效率,提升医疗管理水平,我校医院急需建设一套现代化的信息系统。
通过信息化管理,能够实现医院内部各部门之间的信息共享和协作,提高医疗流程的精准度和规范化,减少人为错误和医疗事故的发生。
医院信息系统还可以为医务人员提供及时而全面的患者信息,帮助医生进行诊断和治疗决策,为患者提供更加便捷和个性化的医疗服务。
本文将对我校医院信息系统的建设进行深入的分析和探讨,力求为我校医院信息系统建设提供一些建设性的建议和思路。
1.2 研究意义医院信息系统的建设在当今社会已经变得日益重要,它不仅可以提高医疗服务的效率和质量,还可以为医务人员提供更好的工作环境,同时也可以更好地管理医疗资源,提高医院的整体水平。
因此,我校医院信息系统的建设对于提高医院的服务质量、提升医疗水平和改善医疗体系都具有重要的意义。
首先,医院信息系统的建设可以使医院更加高效便捷地管理医疗信息,提高医疗服务的质量。
通过信息系统,医务人员可以更快速地获取患者的病历资料、检查报告等信息,从而更准确地制定诊疗方案和医治方案。
同时,信息系统还可以帮助医院更好地管理医疗资源,提高资源利用率,降低医疗成本,实现医院的可持续发展。
其次,我校医院信息系统的建设还可以为医务人员提供更好的工作环境,提高医务人员的工作效率和工作满意度。
医务人员可以通过信息系统更方便地进行交流和协作,提高诊疗效率,减少医疗失误的发生。
此外,信息系统还可以帮助医务人员更好地管理工作流程,减轻工作压力,提高工作效率。
医院信息科目前存在的问题\ 困难及解决策略分析摘要随着先进的服务器、交换机等计算机硬件设备的采用以及信息化手段在医学中的广泛应用,信息科成为了医院中维护硬件设备正常运行,保障医院服务管理工作有序开展的重要科室。
从目前医院的组织架构来看,对信息科给予了高度重视。
但是受到人员限制和医院管理制度的制约,目前医院信息科承担工作量大、人员短缺、激励机制未建立起来等,成为了制约医院信息科作用正常发挥的重要问题。
为此,我们应结合医院信息科管理实际,对医院信息科存在的问题及困难进行深入分析,并制定具体的解决策略,保证医院信息科的作用能够得到充分发挥。
关键词医院发展;信息科;存在问题;解决策略0引言从医院的发展来看,要想提高医院的整体服务水平,促进医院的快速健康发展,使医院的服务属性和服务功能得到全面发挥,就要在医院内部积极构建信息化体系,使医院信息建设取得积极成果。
在目前医院信息化建设中,除了要购买先进的计算机硬件设备之外,还需要有专门的人员对信息化系统和设备进行有效维护,保证医院先进的计算机硬件设备和信息系统能够高效运行。
基于这一现实需要,信息科成为了医院信息保障和硬件设备服务的职能部门。
但是考虑到工作难度及人员配备等问题,医院信息科目前存在一定的问题,制约了该科室的发展。
因此,我们应认真研究医院信息化存在的问题和困难,制定具体的解决策略,满足医院信息科发展需要。
1 医院信息化管理的现状和重要作用医院信息化建设是一个多学科的综合项目,需要医疗业务人员和信息管理人员的密切沟通来保障医疗过程有效的融合于信息化建设当中,更需要院领导的直接和深入参与来保障信息化能够配合和承载更多的管理手段。
这就要求院领导对信息化的基本环节能够有初步的了解。
只有这样才能消除人们对信息化建设的误解和顾虑,保障信息化的技术手段有效运用于主体医疗业务和医院的整体管理,下达及时、准确、有效的决策来推进医院的信息化建设。
信息化建设不仅需要配合行政管理手段,还可以利用信息技术辅助或引导管理手段的实施。
医院信息化建设存在的问题与对策分析摘要:医疗改革的深入发展,对医院更快、更好的实现现代化发展提出了更高的要求。
而信息化作为医院现代化发展衡量的重要标准之一,是全国乃至全世界医院在建设和努力的方向。
本文分析了当前我国大多数医院在信息化建设过程中存在的问题,并重点探讨了如何提高医院信息化建设的有效策略。
关键词:医院;信息化;问题;对策0引言医院的信息化建设,顾名思义就是在互联网时代下利用网络信息、计算机、数据库等技术来规划和管理医院的一种过程。
其目的就是要提高医院管理,促进我国医疗卫生事业的科学化发展。
近年来,我国在医院信息化建设的道路上不断探索,并越走越远,但不可否认的是仍然存在一些问题。
因此,正视这些问题,并找到切实可行的策略,推动信息化建设的有序发展,是当我国医院、医疗部门面临的重要课题。
1医院信息化建设存在的问题1.1观念的滞后性虽然我国医院的信息化建设已经开展了多年,但与一些发达国家相比仍然处于初级阶段,很多医院还未意识到构建信息化的重要性,观念相对滞后,这主要体现在两个方面。
一是领导层的重视度低。
对医院而言,尤其是公立医院,虽然不是盈利机构,但终究需要资金来维持运转。
而很多医院的领导认为信息化建设的周期较长,需要投入大量的资金和人力物力,而且收效不明显。
与其花费精力去建设一套健全的信息化管理系统,还不如投资购买一套医疗设备能更快的创造价值。
这种狭隘、滞后的观念不利于推动信息化建设。
另一方面体现在资金的投入较低。
其实这和医院对信息化建设的意识薄弱是息息相关的。
一般而言,一个三甲医院需要建立信息化建设,至少需要几千万元的投入,如果单纯依靠政府财政的投入是不可能,需要医院通过自费或者引资等手段来完成,但往往这个困难就很大,很多医院也是碍于囊中羞涩而不得不延迟甚至中断信息化建设。
1.2医院自身的复杂性医院自身的特点也能反映出医院信息化建设的问题,比如信息技术与临床医学手段是否有效结合。
医院的业务牵扯较为广泛,有医院自身、医生、护士、护工、病人、病人家属以及其他社会关系等,加上医学本身是一门专业性极强的学科,发展有一定的复杂性,这就给医院的信息化建设带来了更大的苦难。
医院信息化建设存在的问题与对策医院信息化是方便群众获得规范、便捷的医疗服务,以及安全、有效、价廉的药品和医疗费用实时结算的重要手段;是做好重大疾病及突发公共卫生事件预测预警和处置的必要保障;对于强化政府与社会对卫生服务的监管,改善卫生服务体系运行状态,提高医疗卫生服务质量和效率,促进人人享有基本医疗卫生服务目标具有重要意义。
然而,由于医疗卫生行业本身固有的特殊性和复杂性,其信息化发展程度仍相对落后于其他行业,在信息技术应用、自主创新能力、标准化、体制机制等方面仍存在着许多问题,与发达国家相比,在整体水平上存在着不小的差距。
标签:医院信息化;存在问题;解决对策医院信息化是医院现代化管理的基础,它是指利用计算机、网络、通信和数据库等信息技术,对传统医院管理模式重新规划、定位和标准化、规范化过程,它是以数据管理为中心,实现信息共享,为医院日常运行与管理提供信息服务、支持决策、不断提髙医院的医疗服务质量和管理水平,以实现医院的战略目标。
医院信息化建设应当是管理思想在先技术手段在后的,医院要充分认识到管理对医院信息化建设的重要性,把管理问题思考清楚。
本文将对我国医院信息化建设中存在的问题进行分析,并提出解决对策。
1.我国医院信息化建设存在问题1.1医院领导认识不足,对信息化管理没有前瞻性医院信息系统的实施和推广往往被称为是“一把手”工程。
在此过程中必须要获得医院领导的重视与支持,配备必要的人力物力,以行政手段推动信息化的建设。
1.2资金投入不足据估计,一个三级甲等医院要实施全院的信息化建设,需要上千万元的投资。
中、小医院通常受财力不足,有限资金更愿意投资于能很快产生效益的医疗设备,而不愿意拿出一笔巨资投入到不能立即见到显性经济效益的信息化的建设中来。
1.3专业技术人才的缺乏任何领域信息化建设都是以人才为依托的,不管是信息化建设的决策,还是信息化建设的实践,以及信息化的应用,信息化的整个过程都离不开专业人才的参与。
公立医院财务信息化建设问题分析随着信息技术的不断发展,医疗行业也迎来了信息化建设的飞速发展。
在这个过程中,财务信息化建设是医院信息化建设的重要组成部分,它不仅可以提高医院财务工作效率,还可以提高财务数据的准确性和可靠性,同时促进医院管理水平的提高。
公立医院在财务信息化建设过程中,仍然存在着一些问题和挑战。
本文将针对公立医院财务信息化建设问题进行分析,并提出一些解决之道。
一、问题分析1. 技术设备滞后公立医院财务信息化建设中存在技术设备滞后的问题。
由于医院财务信息系统需要处理大量的数据,而很多公立医院的老旧设备难以支持复杂的财务信息化系统运行。
由于医院的资金有限,无法及时更新设备和软件,导致信息系统的性能和稳定性都无法得到保障,从而影响了财务信息的准确性和实效性。
2. 信息孤岛问题在公立医院中,很多部门的信息化系统并不完全联通,存在着信息孤岛问题。
财务信息化系统与医疗信息系统之间的数据交换不畅,导致了大量的重复录入和数据不一致的问题。
这不仅增加了工作量,也影响了数据的准确性和及时性。
3. 人员素质问题财务信息化建设需要具备一定的专业知识和技术能力的人员来进行系统的维护和管理。
由于公立医院的财务信息化水平整体较低,导致了很多医院财务部门的员工技术水平不足,无法很好地应对财务信息化的发展需求。
4. 安全性问题财务信息化系统中包含了大量的敏感财务数据,系统的安全性显得尤为重要。
由于公立医院财务信息系统的安全防护措施薄弱,使得财务数据易受到外部攻击和内部泄密的威胁。
二、解决之道1. 加大投入,更新设备公立医院需要加大财力投入,更新设备和软件,以满足财务信息化系统的需求。
医院可以通过与相关企业合作,引进先进的财务信息化系统,解决技术设备滞后的问题。
2. 推行信息系统集成公立医院应当推行信息系统集成,加强各个部门之间的信息共享。
财务信息系统与医疗信息系统之间应当建立数据接口,实现数据的高效传递和共享,以减少信息孤岛的存在。
医院信息化建设存在的一些问题及对策随着医疗改革的深入,医院正面临着更多挑战,医院管理需要更加精细化,信息化需求也越来越高、涵盖范围越来越广,医院的信息化建设再次出现新的高峰。
本文分析了医院信息化建设中遇到的一些问题,根据作者的实际经验探讨了解决问题的办法。
对于促进医院信息化建设,加强医院信息化管理有十分重要的意义。
标签:医院;信息化建设;问题,解决办法信息技术的迅猛发展给各行各业带来了新的生机。
近年来,医院管理的科学性要求不斷提高[1],传统的医院管理方式已无法满足患者的需求,影响了医院的综合发展[2]。
医院作为一种提供医疗服务的机构,在社会结构体系中扮演着重要的角色[3],医疗信息化为医院各项工作提供系统性、基础性和服务性等支撑保障[4],同时给医院管理、医护人员、患者也带来新的变化和体验:医院领导可以随时通过信息系统收集、分析的数据了解医院运行状况,做出医院发展规划及决策;医院各部门可以提高工作效率;患者可以享受网络预约、分时就诊,自助交费、方便快捷的费用信息查询等一切以患者为中心的服务。
信息化建设成为医院现代化建设的重要组成部分,同样也是提高医院管理工作效率和医疗工作质量的重要途径[5]。
目前各级各类医院都明确医院信息化建设的重要性,纷纷建立信息管理(HIS)、电子病历(EMR)、检验报告(LIS)、医学影像(PACS)、传输系统、移动信息技术以及个人身份识别等,推进医院信息化进程。
至今,全国几乎所有医院都建有较为齐全的管理信息系统和临床信息系统[6],但信息化建设并不是投了资金、引进了系统,医院的信息化就建好了。
如何能建设好医院的信息化,如何解决医院总体规划、一把手工程等问题,我根据自己的工作经验提些建议。
1总体规划原则是医院规划不是软件厂商规划做好医院信息化建设首先而且最重要的是做好总体规划,没有整体规划,医院就没有统一的需求和目标[7],这已经是大家的共识。
医院信息化从哪里起步?什么是目前必须解决的问题?信息化的支点在哪儿?信息化的起点应该定多高?是医院首先应该考虑清楚的。
304医院信息系统问题医院信息化是指医院管理模式、技术管理模式和人才管理模式。
医院信息化主要是指实现医院信息管理体系的现代化、信息化建设目标。
本文介绍304医院信息系统现状,分析存在问题和解决措施。
我们知道,医院管理模式决定了医院信息化建设是否能达到预期目标。
医院信息系统建设过程中,经常会遇到一些难以解决的问题,比如由于信息系统中出现问题频繁产生重复修改、人员调动频繁导致人力资源流失、人员管理不到位等问题。
本文将通过分析这些问题对304医院信息系统设计思路和建设方案进行探讨。
一、医院信息系统现状:目前,304医院信息系统主要包括门诊及住院服务中心。
门诊服务中心是一个由若干个就诊窗口组成,门诊服务中心的日常运行主要由门诊医生负责,从目前来看,门诊医生一般是由一个诊室医生来管理,这种管理效率较低,但也很好的解决了信息集中管理带来的问题。
住院部主要是由住院部医生、护士、医技人员以及一些后勤保障人员组成。
住院部是医院对住院病人提供医疗服务的中心,而住院部人员一般由医生、护士和医技人员组成。
住院部分为门诊部、病房两个部分。
其中门诊部主要为患者提供医疗服务,而病房主要为住院病人提供休息康复和医疗护理服务。
住院部一般由不同科室医护人员组成,他们分别负责不同科室日常工作和手术操作。
二、存在问题:a、医院核心业务系统对多个业务系统进行集成,每个业务功能必须独立开发并通过 API实现多个业务系统之间的连接,容易产生相互独立、相互冲突,导致信息处理无法统一标准。
b、信息处理不能适应信息化建设的需要。
信息化建设初期应用系统较多,而且涉及多个部门。
如何在信息化发展过程中有效地管理、利用多个部门的信息?如何更好地支撑医院发展?如何合理地配置信息系统功能?三、解决措施:针对以上问题,通过分析我院存在问题,提出了解决方案,对具体实施过程中的细节问题进行了说明,同时提出具体目标:a)解决方案:我院信息管理系统需要具有良好的兼容能力,可以与第三方平台的信息技术软件系统实现兼容。
医院信息化建设存在的问题分析和解决思路探讨从20世纪70年代后期,我国的一些医院就开始研发并使用功能相对单一的收费管理系统。
截至目前,医院信息化建设已经走过了30多个年头,虽然近些年来医院信息化建设开始转向医疗和管理的深度应用,但与电子商务、金融、税务等行业相比,医院的信息化建设明显滞后。
随着人们健康意识的增强和医疗事业的发展,一方面大部分三级医院和许多二级医院人满为患,患者也很难明明白白消费,另一方面医疗流程复杂,医疗资源得不到有效利用,导致医患矛盾非常突出,医院改革迫在眉间。
医疗行业是一个信息高度密集的行业,也是一个高度依赖信息处理的行业,借助信息化的管理手段可以促进医疗体制改革和医疗水平的提高。
然而在多数医院,信息化建设的应用效果并不尽如人意,建设进程步履艰难。
有管理体制和行业政策的因素,有应用软件厂商的因素,也有医院本身和医疗行为复杂性的因素。
这里结合本人在医院信息化建设中的经验和体会,围绕这些问题对医院信息化建设的重要和关键环节进行深入分析、讨论和总结,以此引导医院的决策者、管理者和技术人员正确认识和处理信息化建设中存在的问题,从而能够找到适合医院自身特点的信息化建设之路。
1.医院信息化建设的首要问题来自于医院的决策层信息化建设之初,包括院长在内的所有人都想像着信息化建设的种种益处,而实际上由于多数医院对信息化建设的认识不足,导致对信息化建设重视不够,缺少相应的人力、财力和管理的投入。
而且由于信息化对传统管理模式的巨大冲击,医院信息化建设存在着许多不可回避和难以解决的问题,所以在绝大多数医院,信息化建设往往是一件“叫好不叫座”的事情,实际效果远远不及预期。
1.1.医院对信息化建设的重视不够人们都说信息化建设是“一把手工程”,而实际上由于医院信息化建设的过程较长、投入巨大,短期效果不明显、又无显性的经济效益。
所以对医院来讲,很难将其作为一项重点来抓,院长更是不能深入其中。
这导致了在医院信息化进程中,需要调整医疗流程时无法做到彻底,需要配合管理措施时执行不力,需要不同岗位不同科室之间配合时无法很好地协同工作。
其实不是医院不重视,而是院长的重视不够,如果医院的院长能够像对待财务和人事那样亲自主管,并深入到信息化建设当中,这些问题都能得到有效解决。
医院信息化建设的许多事情,离开院长是无法完成或难以完成的,必须引起医院和院长和足够重视。
2009年的中华医院信息网络大会上,北京大学人民医院院长王杉讲过一番话“信息化是最难的一件事情,在医院有多个领导决策的委员会,我唯一主动请缨的就是信息化建设委员会。
而且我明确跟所有人讲,谁要是挡信息化项目,不是你挪位置就是我挪位置!”。
如果哪位院长有这样的决心和魄力,医院信息化建设其实并不是一件困难的事情。
1.2.院领导虽然已经认识到信息化建设的重要性,但是对信息化建设的重点和关键把握不够准确。
在信息化建设之初,院长往往想像着,坐在办公室能够随时了解到实时的业务和经营信息、能够随时提取到决策方面的支持信息、能够分析预测出医疗业务走向,更希望信息化能够节省运营成本、高效利用医疗资源、简化患者的就医流程。
所以对信息化建设的重要性认识很清楚,而实际上由于院领导都是医学方面的专家,他们的精力往往更多地集中于医疗业务和行政管理上,很难对信息化建设有全面和深入的理解,所以在进行决策时,对信息化建设的重点和关键的把握难免出现一些偏差。
医院信息化建设是一个多学科的综合项目,需要医疗业务人员和信息管理人员的密切沟通来保障医疗过程有效的融合于信息化建设当中,更需要院领导的直接和深入参与来保障信息化能够配合和承载更多的管理手段。
这就要求院领导对信息化的基本环节能够有初步的了解。
只有这样才能消除人们对信息化建设的误解和顾虑,保障信息化的技术手段有效运用于主体医疗业务和医院的整体管理,下达及时、准确、有效的决策来推进医院的信息化建设。
1.3.信息化建设的投入明显不足由于医院主体医疗业务的专业性强,又具复杂性和特殊性,导致了信息技术和医学的融合极其困难,再加上近些年来医疗体制改革的大力推进和医学事业的不断进步,以及医院管理因素和人为因素的影响。
这决定了医院信息化建设实际上更多的在于过程。
在漫长的医院信息化进程中,各个阶段除了需要前期的大量硬件投入和软件投入,还必须保证相应的运行成本和维护成本,有的时候随着信息技术的更新或医疗体制的改革,也需要相应的软、硬件升级成本。
然而,由于政策因素、管理因素、认识因素和信息技术因素的相互作用与影响,绝大多数医院的信息化建设预期效果往往不是很好,又很难见到直接的经济效益。
在这样的背景下,医院对信息化建设的投入有所顾虑,很难保证足够的建设资金,更缺少了相应的跟进投入。
在发达国家,医院信息化建设的投入已经占到总收入的5%~10%,而我国就是信息化建设搞的非常好的医院,也几乎没有超过年收入1%的。
近年来,虽然卫生部要求医院按照总收入5%的比例投入信息化建设,但绝大多数医院仍然还是只进行一次性的前期投资,很少有哪家医院能够投入信息化建设的跟进资金,这严重制约了医院信息化建设向纵深发展。
医院信息化建设的资金投入不足,源于医院对信息化建设的过程、效益和医院管理软件的产品特性认识不够全面,必须加以纠正。
2.医院信息化建设缺少并承载有效的管理手段信息化是以科学管理为基础的,科学、明晰的管理流程是医院信息化建设的必要条件。
然而在许多医院,由于管理职能部门未能充分认识到管理对医院信息化建设的重要性,信息化建设无法配合和承载有效的行政管理手段,导致医院信息化建设在一定程度上与管理产生了隔离,使得大量的信息化数据资源得不到充分共享和有效利用,信息化在有意或无意中变成了“技术和信息”的孤岛。
2.1.管理职能部门对医院信息化建设的参与不够在进行信息化建设的所有医院,恐怕都是出于加强管理需要的。
而事实上,由于信息化建设被包括院领导在内的绝大多数人,认为是信息科的事情,行使医疗、护理、质控等管理职能的部门不能很好地深入其中,偶尔的参与也往往只是就事论事,缺少了管理方面的深入考虑。
医院信息化建设实际上主要是由信息科和一线业务人员完成的,而信息科又缺少必要的行政管理职能和业务管理职能,使得医院信息化不仅缺少了有效的行政管理手段来保障其高效运行,也不能很好地去承载有效的管理手段,导致信息化的作用难以得到充分发挥和有效利用,信息化建设所能起到的管理作用十分有限。
比如:在一些医院,总有人抱怨信息化建设的预期效果差,而这些人主要来自行使管理的职能部门。
事实上,在医院的信息化建设过程中,由于这些人往往认为信息化解决的只是一线业务问题,参与又明显不够。
这导致了职能部门想要提取管理数据时没有办法从软件得到,想要利用信息化技术施行某种管理手段时软件又无法承载。
其实并不是软件的功能不完善,而是由于这些人对信息化建设的参与不够,而导致了其无法判断应用软件能否提供或承载管理上的需求,结果就造成了“以软件替代管理”的局面。
信息化建设不仅需要配合行政管理手段,还可以利用信息技术辅助或引导管理手段的实施。
只有管理职能部门的有效参与,信息化建设的技术手段才能被有效利用,才能达到以管理促进信息化,以信息化促进医疗水平和医院管理水平提高的效果。
医院信息化建设离不开管理。
信息化的技术手段虽然是由人为因素所控制的,但是如果配合了必要的行政管理手段,还是能对人为因素加以限制的。
2.3.信息化的技术手段未能有效运用于主体医疗业务管理医院最难于管理的,实际上就是占绝大多数的主体医务人员。
在手工管理模式下,即便医院制定了再严格的行政管理制度,总有一些人不会去严格执行,所以医疗行为是否规范完全取决于一线医务人员的人为因素,而利用信息化的技术手段可以对其中的一些不规范操作加以限制。
但是在多数医院的信息化进程中,由于职能部门对医院信息化建设的管理意识较差,并且参与程度也不够,所以对医疗管理方面的需求很少,导致信息化技术手段未能很好起到规范医疗操作的作用,也使得信息化的数据资源不能很好地运用于医疗业务管理。
医院信息化不仅可以应用于日常业务,合理运用信息化的技术手段,还可有效纠正不规范的医疗操作,也可统计和分析医疗和其它业务过程中存在的问题,通过行政管理手段来进一步规范和实施对主体医疗业务的管理。
2.4.管理职能部门缺少必要的信息化管理意识在信息化建设的早期,称医院管理的应用软件为“信息管理系统”,而随着信息化在医院应用程度的深入,又被称作是“管理信息系统”。
几个字位置的变化,带来的其实就是突出管理在医院信息化建设中的重要作用。
而在多数医院,从院领导到职能部门,再至具体的使用部门的一些人,由于缺少必要的管理意识,不是认为“信息化的技术手段可以解决所有问题,没有必要配合管理手段”,就是认为“信息化建设是单纯的技术问题,与管理没有关系,按照业务流程完全可以一蹴而就”。
结果造成信息化的技术不能很好配合和承载有效的管理手段,使信息化建设流于形式,也导致了大量的信息化数据资源无法得到有效利用。
信息化建设的目的在于提供科学的管理方法,而管理又是源于人们的思想意识,所以转变传统思想观念和强化医院管理意识是医院信息化建设的重中之重。
2.5.信息化建设缺少严格、规范和有效的管理保障医院信息化建设既包含有技术的因素,也包含有管理的因素,还存在着很多人为的医疗因素,是一项非常庞大而复杂的系统工程,许多环节是相互制约和影响的,任何一个环节出现问题,都将直接影响其它环节的使用。
伴随医院信息化建设的进程,必须建立一套有效的管理体系,这种保障机制就是“与医疗流程相适应的应用软件操作规程”和”与医院管理体制相适应的行政管理制度“。
只有配合了有效的管理制度保障,信息化的技术手段才能高效运用,反过来才能促进信息化承载更为有效的管理手段。
2.6.管理手段是医院信息化建设必不可少的一部分医院信息化建设的本质是“信息技术与管理工程和医学”的有机融合。
信息技术所提供的其实就是医疗过程的数字化,配合和承载管理手段的目的在于保障数字化的实现,所以管理手段在医院信息建设中是必不可少的。
在个别医院,由于管理混乱导致业务流程不可避免地存在许多问题,人为因素往往在很大程度上与医院信息化建设是对立的,管理和人为因素共同导致了信息化与实际业务偏离、信息化的数据逻辑关系混乱,实际上与信息化技术手段的关系并不是很大。
医院信息化建设的目的在于提供科学的管理手段,管理虽然不能直接主导信息技术和医学、管理工程,但它可以促进三者的有机融合。
管理因素决定了医院信息化的应用深度、使用广度和建设的成败。
3.医学的复杂性、特殊性和管理的不确定性,导致信息技术与医学、管理工程的融合极其困难。
信息化技术与医学的融合本来就是一件非常困难的事情,而这往往又是不被医院重视或忽视的一个环节。