网上书城系统的规划.doc
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课程设计课程设计课程:电子商务系统设计实施课程设计题目:网上书店系统设计实施指导老师:李跃贞、孙丽琴、白宏斌黄建莲、孙临珺小组组员:指导建议:目录1.网上书店的系统规划 (1)1.1系统建设的背景、必要性和意义 (1)1.2.现状初步调查和分析 (2)1.3.可行性研究 (5)1.4.系统开发方案以及候选方案 (6)1.5.确定系统的开发方案 (8)2 网上书店系统分析 (8)2.1.建立需求模型概述 (8)2.2.建立需求模型详细步骤 (10)2.3.建立分析模型概述 (17)2.4.建立分析模型的详细步骤 (18)3 网上书店系统设计 (22)3.1.系统总体结构设计 (23)3.2.系统应用软件设计 (25)4 测试与结论 (34)5 课程设计的心得和体会 (37)6 参考资料 (37)1.网上书店的系统规划1.1系统建设的背景、必要性和意义1.1.1网上书店的系统建设的背景随着网络技术的发展,越来越多的人喜欢在网上宣传自己的产品,喜欢网上购物。
图书产品从其外部特征来看,品种繁多,实体书店或其它图书发行者无法有足够大的店面来展示所有品种;单价不高,在网络信用还存在缺失的环境下能造成的损失较小,读者也乐于尝试在线购买。
所以网上书店网站也在互联网上纷纷出现。
1.1.2 系统建设的必要性就网上书店而言,由于网络已经覆盖全球,信息量大而独具优势。
售书的理念也很简单,就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。
对于读者来说,网上书店近在咫尺,并且永不下班关门,读者可以随时随地自由地查询和订购图书,读者无需亲临书店,一档一档地找,一本一本地翻,只要坐在电脑前,开机上网即可买到所需书籍,而且读者的挑选余地也大多了,检索也很方便,同时还减少了购书过程中的支出,另外应当看到图书选购必得翻阅详看,耗时费力,特别是热衷购书者,几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学深造者,时间对他们而言无比宝贵,网上购书节省了大量时间,这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说,具有实际意义。
网上书店策划书一、项目概述随着网络技术的不断发展和人们对线上购物的依赖程度的增加,网上书店已成为一个日益繁荣的产业。
本文旨在提供一份全面的网上书店策划书,为创办者提供指导,帮助他们规划和运营一家成功的网上书店。
二、市场分析1. 市场规模根据相关数据显示,全球在线图书销售市场规模持续增长。
据预测,未来几年内,这一市场将继续增长,达到令人瞩目的高度。
2. 机会和挑战虽然网上书店市场潜力巨大,但也存在一些挑战。
其中最大的挑战之一是竞争对手的增多。
许多大型零售商和电子商务平台也开始提供图书销售服务。
因此,在这个竞争激烈的环境中,网上书店需要制定明确的竞争策略。
3. 目标客户网上书店的目标客户主要是广大精英阶层、学生、爱好者、专业人士以及对书籍和知识有强烈需求的人群。
通过定位特定的受众群体,网上书店可以更好地满足客户需求,提供个性化的购书体验。
三、商业模式1. 产品和服务网上书店将提供丰富的图书资源,涵盖各个领域和主题。
此外,网上书店还将提供订阅、电子书和读者社区等增值服务,以吸引和留住客户。
2. 销售渠道网上书店将通过自己的官方网站进行直接销售。
通过优化用户界面和使用友好的购物流程,网上书店将提供一个便捷、安全和愉快的购书体验。
3. 合作伙伴关系网上书店可以与出版社、图书分销商以及相关行业的企业建立合作伙伴关系。
这样一来,网上书店可以获得更多的图书供应,提供更多的促销活动,并开展跨界合作,吸引更多的用户。
4. 货源管理对于网上书店而言,货源管理是关键一环。
网上书店需要与供应商建立良好的合作关系,并确保及时补充库存,以满足客户的需求。
四、竞争分析在竞争激烈的网上书店市场中,创造差异化是至关重要的。
网上书店需要通过以下方式与竞争对手区分开来:1. 提供丰富的图书资源,包括热门图书和小众图书;2. 提供个性化的推荐服务,根据用户过往购买记录和兴趣推荐图书;3. 建立强大的读者社区,提供在线讨论、书评和推荐等功能;4. 提供多样化的付款方式和快速的配送服务,以满足客户的个性化需求。
网上书店售书管理系统详细设计1引言 (3)2程序系统的结构 (4)3.USERLOGIN设计说明 (5)4.USERLOGOUT设计说明 (7)5.USERREGISTER设计说明 (9)6.USERINFOUPDATA设计说明 (11)7.BOOKSELECT设计说明 (13)8.BOOKINSERT设计说明 (15)9.BOOKUPDATE设计说明 (17)10.BOOKDELETE设计说明 (19)11.CARTSELECT设计说明 (21)12.CARTINSERT设计说明 (23)13.CARTDELETE设计说明 (25)14.ORDERSELECT设计说明 (27)15.ORDERINSERT设计说明 (29)16.ORDERUPDATE设计说明 (31)17.ORDERDELETE设计说明 (33)18.COMMENTSELECT设计说明 (35)19.COMMENTINSERT设计说明 (37)19.COMMENTDELETE设计说明 (39)详细设计说明书1引言1.1编写目的此说明书描述的是网络书店的各个模块的详细设计思路,为编码人员提供一个系统各项功能的详细说明,方便编码人员编码。
同时为测试人员提供原始设计思路和流程,为测试提供依据。
此说明书针对:●设计人员●开发人员●项目管理人员●测试人员1.2背景待开发软件系统的名称:网络书店售书管理系统1.3定义用户:访问系统的合法注册用户和管理员。
BookModle:包含书籍各项信息的类。
UserModle:包含用户各项信息的类。
CommentModle:包含书籍评论各项信息的类。
1.4参考资料1.《国家标准软件开发文档模板GB856T详细设计说明书》2.《3.5 简明教程》3.《网上书店售书管理系统概要设计》4.《网上书店售书管理系统需求规格》2程序系统的结构3.UserLogin设计说明3.1程序描述该程序用于用户登陆网站时,检查用户名和密码,以及更新User表登陆标志字段和Session。
网上书店电子商务系统规划分析设计报告目录一需求分析..........................................................................................................0 1.1 总体陈述..................................................................................................0 1.2 开发该系统的背景及意义......................................................................1 1.3 网上购书的优势......................................................................................1 1.4 系统开发的目标......................................................................................3 1.5 系统功能.................................................................................................3 1.6 用例图......................................................................................................4 1.7 词汇表......................................................................................................6 1.8 补充规约..................................................................................................7二、系统分析:....................................................................................................7 2.1 用例实现:.............................................................................................7 2.1.1 用户注册的实现用例:...............................................................8 2.1.2 用户登录的实现用例:...............................................................8 2.1.3 客户图书订购实现用例...............................................................9 2.1.4 客户服务的实现用例...................................................................9 2.1.5 客户订单管理的实现用例.........................................................10 2.1.6 管理员图书管理的实现用例.....................................................10 2.1.7 管理员订单处理的实现用例..................................................... 11 2.2 用例分析................................................................................................ 11 2.2.1 用户注册序列图:.....................................................................12 2.2.2 用户登录序列图:.....................................................................13 2.2.3 客户图书选购序列图:.............................................................14 2.2.4 客户服务序列图:.....................................................................15 2.2.5 客户订单处理序列图:.............................................................15 2.2.6 管理员图书管理序列图:.........................................................16 2.2.7 管理员订单处理序列图:.........................................................16 2.3 用例的分析类图:................................................................................17 2.3.1 用户注册类图:.........................................................................17 2.3.2 用户登录类图.............................................................................17 2.3.3 客户图书选购类图.....................................................................18 2.3.4 客户关系管理类图.....................................................................18 2.3.5 客户订单处理类图.....................................................................19 2.3.6 管理员图书管理类图.................................................................19 2.3.7 管理员订单处理类图.................................................................20三、系统设计......................................................................................................21 3.1.实体类之间的联系................................................................................21 3.2.子系统设计:........................................................................................22 3.3.数据库设计:........................................................................................22 3.3.1 模型转化.....................................................................................22 3.3.2 数据库设计的概念模型.............................错误!未定义书签。
2010-2011 学 年 第 二学 期软件工程课程设计》网上书店系统的 UML 建模08 软件工程张俊格任课教师组员崔会令 刘园园 谷雅俊 解凯添日期班级组长郭烨2011年5月30日1 系统需求2 需求分析2.1 识别参与者2.2 识别用例3 静态结构模型3.1 定义系统对象3.2 定义用户界面类3.3 建立类图4 动态行为模型4.1 创建系统顺序图(协作图)4.2 创建系统的状态图4.3 创建系统的活动图5 物理模型5.1 创建系统组件图5.2 创建系统部署图6 总结7 参考文献目录 2...3....35...8...101..3.131314141系统需求网上书店管理系统业务描述:网上书店提供给人们更加便捷的购书模式。
从网上书店系统不同参与者的角度,可以将其系统功能分为前台与后台两大功能模块。
通过对电子商务网站及网上书店的考察、分析以及实际的市场调查, 要求本系统具有以下功能:统一友好的操作界面,能保证系统的易用性。
规范、完善的基础信息设置。
图书分类详尽,可按不同类别查看商品信息。
按图书大类及图书名称进行模糊查询。
实现网上购书。
新书及特价图书展示。
满足上述需求的系统主要包括下面几个模块:2 需求分析2.1 识别参与者在书店管理系统中,需要销售者和用户的的参与。
销售者可以有自己的用户名和密码对网站的后台进行维护和更新。
用户可以注册也可以登录来对图书进行浏览和购买,确认购买后通过转账汇款。
网站需要一个专门的管理者进行日常维护与管理,所以需要有系统管理员的参与。
参与者有销售者和用户以及系统管理员,销售者也可以替代系统管理员的功能。
2.2 识别用例1)管理员的用例图从图中可以清楚地看到泛化关系与各个参与者所参与的用例。
订单管理(2)用户参与的用例图用户参与者的用例图如下图所示。
3静态结构模型3.1定义系统对象管理员,用户,购物车,图书。
3.2定义用户界面类管理员登录边界类图:用户边界类图A库存【商品)管理库再浏览O湮加商品O —HD3.3建立类图各类之间的关系:类不是单独一个模块,各个类之间是存在联系。
概要设计说明书1引言1.1编写目的通过本实验,深入了解电子商务系统的开发内容和运行过程。
将所学的网络开发技术 2.0运用到企业项目中去,后台使用数据库sql server 2005。
同时开发过程要求运用软件工程方法和Case工具。
1.2项目背景目前传统书店均以店面形式存在,存在销售图书区域性,客户相对固定,查询、更新不快捷,投资较大等诸多问题。
当代计算机网络发展非常迅速,越来越多的商品交易已成功的运用在电子商务上了。
比较典型的电子商务网站有:易趣、亚马逊、阿里巴巴、当当网、淘宝网…电子商务平台给企业带来更多的商业机会,同时也给客户的消费和交易带来很大的方便。
1.3定义开发工具:Visual Studio 2005开发语言:C#开发框架: 2.0数据库:sql server 2005系统运行环境:Windows server 2003、Windows XP SP2、IIS6、.NetFramework 2.01.4参考资料[1]张海藩软件工程导论清华大学出版社 2003.12[2]李玉林、王岩著, 2.0网络编程从入门到精通清华大学出版社 2006.9[3]郝刚主编,袁永刚、严治国、何宇光著,2.0开发指南人民邮电出版社 2007.3[4]前沿科技曾顺编著精通Div+Css网页样式与布局人民邮电出版社2008.22总体设计2.1需求规定3.1 基本功能a) 客户信息管理功能:客户滨册、客户登录功能,其中客户信息要湂包括配送需要的相关信息。
b) 图书分繻显示功能:按图书的分繻显示相应繻别的所有图书的信息,显示信息包括:图书名称、作者、单价、图书简介以及图书对应的币面图片。
c) 图书订购功能:在图书显示界面中,客户可以选购图书,并指定选购的数量。
d) 购物车功能:客户选购图书后能方便地查看购物车内的物品列表及相关的单价、数量、图书名称、总价等信息;并能从购物车中删除选定物品的功能。
e) 图书查找功能:按指定的查找繻别(图书名称、作者姓名、ISBN等)查找指定的图书,并显示相应查找到的图书信息。
网上书城策划书网上书城策划书创办网上商城的目的:21世纪是电子商务的世纪,商业模式发生了翻天腹地的变化。
为了方便老百姓的日常生活中的购物需求,节省大家的时间和精力,让人们足不出户购物简单,安全,便捷,特建设网上行业商城网!网上商城的特色:1、种类齐全2、资金、物流安全3、商家和个人可开设网上旺铺,在线经营4、商家打折、优惠券、积分功能完善,让人们切实体验到购物的乐趣5、消灭中间商,让购买者得到切实的实惠6、商城可分区域,建立品牌专区网上商城的运营思路:网上商城在三个月至半年时间内建设完成后,首先由运营人员完善网站内容,此阶段在一至三个月内完成;然后迅速推广,在推广的过程中,由商务人员完善物流体系,并且招商。
物流体系可以和知名的几大体系签约!在网站试运营前两年可以让商家免费在商城开店,借此积累广大用户群体!两年之后待网站成熟之后,有了一定的知名度,吸引风险投资,在资金链循环成熟之后,再开发一些前沿的功能,进军IT行业,丰富产品,布局互联网其他领域,在业内拥有核心的产品,最后上市!网上商城的盈利模式:1、入住商家的会员费,广告费2、待产品成熟之后,开发在线支付工具3、团购等信息服务费4、网上商城的推广方式:网站建成之后第一年:商机发布;第二,年楼宇广告,第三年之后,打造品牌,和入住商家合作,把网站推广费用分摊到商家团队建设:网站建成之后:半年时间内需要内勤人员两名,技术人员1名;网站建成之后半年至一年之内:再增加5名市场推广人员;2年之后:打造成50人左右项目运作团队:包括财务、客服部,技术中心、市场部,运营部、策划部商城运营阶段划分:第一阶段:网站建设阶段 3个月至半年第二阶段:网站试运营阶段半年后至2年第三阶段:市场开拓阶段 2至3年完善的物流体系,客户体系,商家规模已经完善第四阶段:成熟阶段3年以后建立大众品牌,在市场上有相当高的知名度第五阶段上市建立自己的核心业务,有自己的核心技术实力,完善的支付工具,沟通工具具体合作方案:1、网络服务商例如:服务网站建设,数据维护,技术服务2、专家顾问式服务例如:在提供方案1服务的基础上,起草各阶段具体的项目运作文档,合同,并提供专家顾问式的服务3、组建公司,并占有股份例如:在提供方案1,方案2相关服务的基础上提供全程运作,当成自己的事业来做。
地域性网上书城系统规划——虚拟华中图书城系统开发背景随着网络的普及,网上交易手段的逐渐完善,传统书店的购书理念也逐渐被网上书店这一方便快捷的购书方式所取代。
在最短的时间内购买自己所需要的图书是快节奏生活的产物,于是在网上图书城便成了人们向往的事情。
此系统的开发为人们带来了很大的便利,使他们足不出户就可以轻轻松松的购买自己想要的书,既省时又省力。
网上书城作为电子商务B to C的一种形式。
它是在网站在网上发布信息,并在网上进行图书交易活动的图书销售模式。
企业现行状况调查企业核心业务描述随着互联网的普及和电子商务的兴起,我国网上图书零售市场交易规模不断扩大。
当当网、卓越网、北发图书网、京东商城以及最近苏宁易购的加入,网上书店行业的洗盘正加速进行。
怎样在激烈的竞争环境中生存发展?华中图书网以“一切以销售为中心”的原则,不断创新的各项营销活动保证了网站销售的高速增长。
华中图书网利用和发挥华中物流中心的资源优势,确立了图书品种最全、储备最充足、到货最快的品牌信誉。
“给读者最优的购书体验,为零售发展做好支撑。
”华中图书网将全力将零售打造成网站的核心竞争力。
密切关注有关重点图书的出版和发行情况,以抓信息、抓重点、抓时效、抓市场为中心,努力提高销售效益。
企业现行的组织结构及主要协作伙伴华中图书网在华中地区设立书库,各大书库在书籍发送上合同协作,确保书籍准确有效的发送到购买者手中。
武汉书库为华中图书城最大的书库,旗下分布到各个二级县市。
华中图书网继续与搜狐、百度、豆瓣网、开心网等多家网站合作,通过在重要节假日和热点时期联合举办图书营销活动,带来了源源不断的客流和订单,有效提升了华中图书网在行业内的知名度,继续加强网际合作,在务实上下工夫,努力提高网站图书的销售,力争成为华中地区新书上线、发布最快、图书品种最全的网站。
企业商务活动中存在的问题地域销售:华中图书城仅销售华中地区的图书,在全中国没有广泛的分布,导致全国部分买书者购买不到想要的书籍。
地域性网上书城系统规划——虚拟华中图书城系统开发背景随着网络的普及,网上交易手段的逐渐完善,传统书店的购书理念也逐渐被网上书店这一方便快捷的购书方式所取代。
在最短的时间内购买自己所需要的图书是快节奏生活的产物,于是在网上图书城便成了人们向往的事情。
此系统的开发为人们带来了很大的便利,使他们足不出户就可以轻轻松松的购买自己想要的书,既省时又省力。
网上书城作为电子商务B to C的一种形式。
它是在网站在网上发布信息,并在网上进行图书交易活动的图书销售模式。
企业现行状况调查企业核心业务描述随着互联网的普及和电子商务的兴起,我国网上图书零售市场交易规模不断扩大。
当当网、卓越网、北发图书网、京东商城以及最近苏宁易购的加入,网上书店行业的洗盘正加速进行。
怎样在激烈的竞争环境中生存发展?华中图书网以“一切以销售为中心”的原则,不断创新的各项营销活动保证了网站销售的高速增长。
华中图书网利用和发挥华中物流中心的资源优势,确立了图书品种最全、储备最充足、到货最快的品牌信誉。
“给读者最优的购书体验,为零售发展做好支撑。
”华中图书网将全力将零售打造成网站的核心竞争力。
密切关注有关重点图书的出版和发行情况,以抓信息、抓重点、抓时效、抓市场为中心,努力提高销售效益。
企业现行的组织结构及主要协作伙伴华中图书网在华中地区设立书库,各大书库在书籍发送上合同协作,确保书籍准确有效的发送到购买者手中。
武汉书库为华中图书城最大的书库,旗下分布到各个二级县市。
华中图书网继续与搜狐、百度、豆瓣网、开心网等多家网站合作,通过在重要节假日和热点时期联合举办图书营销活动,带来了源源不断的客流和订单,有效提升了华中图书网在行业内的知名度,继续加强网际合作,在务实上下工夫,努力提高网站图书的销售,力争成为华中地区新书上线、发布最快、图书品种最全的网站。
企业商务活动中存在的问题地域销售:华中图书城仅销售华中地区的图书,在全中国没有广泛的分布,导致全国部分买书者购买不到想要的书籍。
单项销售:华中图书城仅销售图书,现图书城刚起步,仅着眼于图书这一块。
库存不足:华中图书城是目前图书最齐全的图书城,只要是热点,经典图书在华中图书城绝对能找到,但数量繁多的图书造成的库存有限而导致部分书籍没有及时补充,导致库存不足。
企业未来核心业务描述及盈利模式分析。
核心业务:1. 华中图书城要在华中地区每一个县市设立书库,保证准确快速有效的送到顾客手中。
2. 最大程度的拓宽华中图书城的知名度,至少在华中地区在一定程度上确保销售业绩的佼佼者。
盈利模式:1.高销量:跟华中地区的各个出版社商讨以最低价出售图书,以销量来提高销售业绩。
2.不定期折扣:用不定期折扣来回馈高忠诚度的购买者不定期折扣依旧在最低价的程度上折扣,来保证客源,高忠诚的客户。
竞争对手分析。
目前具有类似业务的网上书店有很多,卓越亚马逊图书网为例,分析讨论竞争对手。
亚马逊首页是下图该网站在首页上可以看出亚马逊不仅仅涉及图书销售,还包括影视音乐数码等等多方面销售。
在华中图书城上只有图书销售这一块。
该网站的主要功能包括:用户信息管理;图书搜索功能;购物车功能;订单查看功能。
主要功能—用户信息管理包括注册、修改、登陆,如下图所示:亚马逊与华中图书城最大的共同之处在于简洁的注册见面。
现在对于网上隐私是一件不光彩的事,华中图书城仅仅要求客户有账户以及密码,华中图书城绝对不涉及个人隐私问题。
购物车功能:对于竞争对手的分析上,知名度:华中图书城目前没亚马逊知名度来的广,但3,5过后,华中图书城在华中地区的知名度绝对大于亚马逊。
因为华中图书城只做图书这一块,并且要做到最专业的网上书城。
库存:华中图书城将会在每一个省下属到二级县市都会设立书库,保证不缺货供应,但亚马逊却存在着缺货或者少量库存的问题。
客户忠诚度:简单的注册界面,顾客会对此好感。
在华中图书城顾客仅仅需要提供账户跟密码,别是类似于亚马逊的为您推荐之类的,在华中图书城杜绝此类。
在华中图书城设立会员制,为客户提供更优质的服务。
图书订制:凡在华中图书城售出书籍会标识正版书籍跟盗版书籍两类,仅在包装上有所区别,满足客户的需求。
目标系统定位与目标客户分析。
目标系统定位华中图书城将会是一个大型地区性图书商城。
它将会涉及在线购书、书城管理、网络银行、CA中心4个模块,系统以网上购书的方式模拟了B2C的商务活动,完成了产品从商场到最终用户的物流过程,同样通过银行实现资金流动过程。
CA中心作为交易的第三方,为消费者、银行、商家签发数字证书,确保交易过程的身份真实性认证,保证信息安全性和交易的不可抵赖性。
在整个电子商务活动当中,4个子系统相互联系共同构成了商务循环。
消费者是用户角色,由用户在控制终端,而作为该主线以外的,由管理员在服务器上控制,整个系统的运行也由管理员来维护。
在线购书子系统在线购书子系统为消费者提供网上购书的入口,消费者通过登陆商场的网站,浏览、查询书目信息,并对选中的图书进行购买。
消费者可以通过“书目推荐”、“新书通报”、“书目查询”三种途径来选书。
其中,对书目的查询又提供了分类查询和条件查询两种方式,而条件查询方式下又有精确查询与模糊查询可供消费者加以选择。
最后消费者修改并确认订单后,进入银行网页进行身份确认,并支付购书金额,商场在接到银行的转帐通知后,在一定时间内将货物送到消费者指定的地点,同时,商场图书库存减少,消费者购买记录增加。
为了尽可能真实地模拟网上购物环境,丰富网上书店的内容,该系统在购书流程之外,还提供了“会员注册”、“订单查询”等功能,同时,系统对已经注册为会员的消费者和未进行注册的消费者,将会加以区别提供不同的服务。
书城管理子系统系统首先提供管理员的登陆页面,当登陆者输入帐号密码后,系统将对登陆者的身份加以验证,只有经过授权的管理员才能进入管理系统,执行各项管理职能,否则系统会给出错误提示。
该系统具备以下五项管理功能:图书目录管理这项管理功能主要是针对新书入库以及书库中已有书目的变动而设置的。
它实际上主要包含一个HTML表单,由管理员负责输入书名、数量、价格等书目信息,表单提交后,分情况向数据库中插入新的记录或更新已有的记录。
这项操作体现了书店的物流变化情况。
注册用户管理前面已经提到过,电子商务活动中对交易主体的身份进行真实性检验至关重要,因此该项功能的设置主要是以表格的形式将已注册过但其身份还未通过验证的用户列出,提醒管理员进行验证。
设置这项管理功能一方面是因为它是书店网络化管理不可或缺的一个重要方面,另外也是为了将CA认证这一复杂操作前台化,便于模拟者更深入地理解CA认证地过程。
系统采取“款到送货”的形式,相应地将订单分为“已付款”和“未付款”两种状态。
客户付款期限定位10天,对超过10天仍未付款的订单,系统将该订单视为无效订单,并自动提示管理员将其从数据库中删除,否则数据库中的“垃圾订单”将越来越多。
Web页面中以清晰的、简洁的表格方式将当前未付款的订单信息展示给管理元,同时对已超过付款期限的无效订单以醒目的方式列出,提醒管理员将其删除,管理员只需按下旁边的按钮,即可完成这一操作。
网络银行子系统该系统的设计目标是当用户的电脑终端通过因特网或其它公用信息网与银行相连时,实现将银行服务直接送到用户办公室或家中,从而拉近客户与银行的距离,使用户不再受限于银行的地理环境、上班时间,突破空间距离和物理媒介的限制,足不出户即可享受到银行的各项服务。
从技术方面讲,电子商务最关键的问题是如何实现电子支付功能,并保证交易各方的安全保密,因此,该系统在设计时采用SET模式进行网上支付,这主要是基于以下几点考虑:首先,SET对商家提供了保护自己的手段,免受欺诈;其次,对消费者而言,SET保证了商家的合法性,信用卡不会被窃取,保护了持卡人的利益;第三,SET帮助银行和信用卡发卡机构将业务扩展到Internet,因此比其它支付方式具有更大的竞争力;最后,SET对交易各方定义了互操作借口,所以一个系统可由不同厂家的产品来构建。
除了实现网上支付这一主要功能外,银行还提供了其他一些辅助功能:建立帐户、余额查询、更改密码、增加存款等。
下面分别介绍这些功能。
(1)建立帐户:同普通银行开立帐户的步骤相似,用户填写个人信息,主要包括姓名、身份证号、E-mail、CA证书号、密码等内容。
提交表单后,银行会将用户个人信息存入帐户表,同时按照一定的规则生成一个帐号反馈给用户,而密码则由用户自己确定。
用户以后登陆银行网站进行余额查询、更改密码等操作时都要以这个帐号和密码为基础。
同时为了纺织用户的信用卡被他人盗用,银行将加密后的信用卡号存储至特定表单中,只有经银行的私钥解密后方能获得用户的原始信用卡号码,提高了交易的安全性。
(2)余额查询:用户输入帐号和密码后,银行会根据帐号信息查询帐户表,如果找到相匹配的内容,则输出该帐号的当前余额,同时银行还保存了该帐号历次交易的相关信息,如订单号、交易金额、交易时间、等,如果用户对当前帐面余额感到质疑的化,还可进一步查看交易记录。
如该帐号不存在或输入的密码错误,系统会给出错误提示。
(3)修改密码:为了确保安全,避免密码被他人盗用,银行为用户提供了此项功能。
用户可以经常更改密码,以降低信用卡被盗用的风险。
在更改密码之前,用户必须先输入个人帐号及当前密码,经过系统确认后,再输入新的密码。
密码更改成功之后,用户还可以进行帐户查询,对修改结果加以确认。
(4)增加存款:该项功能时专门为管理员而设置的,只有具备管理员权限才能使用此项功能,主要用于两种情况:第一种情况是,在进行网上支付的转帐业务时,对转入的帐户增加交易金额;第二种情况是,用户在个人帐户中存款时。
在增加存款的操作完成后,页面上也提供了帐户查询的功能,管理员可通过此项功能,对操作结果予以审核,确保操作过程无误。
CA中心子系统CA中心是保证电子商务安全的关键。
在电子商务活动中,消费者、商家、银行都应向CA中心申请数字证书,并在交易中使用数字证书,以确保交易过程中各方的身份真实性认证,保证信息安全性和交易的不可抵赖性。
在本系统中,CA中心主要提供三种职能:(1)申请证书:用户在证书申请表格中填写用户个人信息(例如:自己的公共密钥、身份证号码、E-mail地址等),提交表单后,为了避免对同一用户办法多份证书,系统将对“证书表”进行查询,如果还未对该用户颁发过证书,则接受用户的申请,向其颁发一个经过CA私有密钥签名的证书。
如果CA中心已经对该用户颁发过证书,则拒绝用户的申请,提示以其他用户名重新申请CA证书。
用户在获取CA中心颁发的证书后,在进行电子商务活动时,即可通过出示CA签发的证书来证明自己的身份。
(2)证书查询:当用户想要确定证书何时失效等重要信息时,可使用此项功能。