懵逼:亚马逊账号被封,请让我死的明白!
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亚马逊账号被封冻结后怎么提现?亚马逊欧洲站刚注册完就冻结?大家花三分钟时间看完我这篇文章,很有帮助的,本文末尾给大家准备了价值几K的资料以及直播课程可以免费领取!亚马逊账号被封冻结后怎么提现?亚马逊欧洲站刚注册完就冻结?对广大被封账号了的亚马逊卖家,却还没有拿出账户内资金的卖家,非常有用,这个方法到现在还是可行的!明天还行不行,那就不好说了。
因为不知道亚马逊什么时候会堵住这个漏洞,所以,大家可以以最快的速度告知自己的朋友、同事、甚至竞争对手,让他们第一时间,用这个方法,去试一试把自己的冻结的账户里的资金拿出来,减少损失。
死账号要有死马当活马医的人生态度,这样才能以最快的速度拿出来自己的钱,否则,首富贝老爷最后就算把你的钱没收了,其实对他来说也没啥感觉,因为他实在是太有钱了。
服务商收割卖家都是按40%的账内金额与卖家分成的,可想而知利润相当可观。
一个亚马逊账号被封或者被限制之后,如何实现提现账户中的资金的方法?第一步:如果是美国站被封,那么从加拿大卖家登录中心登录卖家后台。
第二步:登录时,故意输错密码几次。
第三步:最后用正确的密码登录账号后台。
第四步:登录后停用并删除各站点的存款方式。
第五步:使用自己的邮箱给亚马逊绩效团队和资金团队报告自己的账户被未经授权的第三方访问并请求先暂时禁止对卖家账号的访问,暂停商品的销售权限。
第六步:收到亚马逊的回复您的账号被未经授权的第三方登陆后,再用原来店铺的VPS修改密码后重新登录账号便可恢复账号。
第七步:以最快的速度将账号里的资金提现出来。
(不要奢望被冻结了的账号还能100%安全)欧洲站点同理,比如你账号是德国站被封,那么从英国站或者其他国家站点登录卖家后台。
目前日本、印度、澳大利亚站点不可使用此法。
大家好,我是小兰,做亚马逊肯定会遇到很多问题,如果上述还没有解决你的问题,建议你可以关注私信我,相信大家都知道,现在做跨境电商处于高速发展期,是很赚钱的,并且人人都可以做!大多数新手做亚马逊跨境电商会遇到以下问题1.跨境电商是什么?2.跨境电商应该怎么做?3.跨境电商应该选择哪个市场?4.入门流程是什么?5.新手做跨境电商需要注意哪些问题?如果你有以上问题或者遇到了问题都可以联系我!下面是我们团队在运营的收益图。
亚马逊卖家开店培训丨账号被封如何申诉解封?在海猫跨境的亚马逊卖家开店培训上,讲到过这样一个话题。
突然有一天,你收到亚马逊Amazon的通知,说你的帐户已经被移除销售权。
你肯定会火速登录后台,仔细阅读亚马逊发来的通知,看看是神马情况。
看完后你会恍然大悟,OMG,摊上大事了,帐户被封了!遇到这种情况,卖家可以先来包辣条冷静冷静。
也只有冷静了,才能进一步拯救帐户。
一、帐户被封的主要原因“帐户被封”即是“帐户冻结”的状态,并非帐户已死。
一般情况下,亚马逊也不会闲着没事干来封你的帐号。
一定有原因的。
而被封的原因,一般有以下几种:1、账号表现差亚马逊给卖家设定的四项绩效指标中,订单缺陷率(ODR)<1%,配送前取消率<2.5%,迟发率<4%,有效追踪率>95%。
如果卖家帐户的某些指标表现得不好,可能会收到亚马逊的警告,但是亚马逊会给卖家时间缓冲期来改善的,再不济也就是店铺被审核,但如果经过很长的一段时间后,卖家的绩效指标还是特别渣,或者根本没什么改善,那么被亚马逊封了帐户,那也不奇怪了。
2、违反亚马逊关于禁售商品的政策卖家违规上架亚马逊明令禁止销售的产品。
有些卖家之所以会违反这条政策,可能是新手卖家,不了解亚马逊禁售商品的政策而导致的。
3、违反亚马逊销售政策包括关联、侵权、卖仿货或卖假货。
关于关联,如果同站点多帐号运营,现有账户关联到一个被亚马逊关闭的账户上,很容易被封店;而侵权、卖仿货或卖假货,是侵犯知识产权的行为,一旦被有授权的卖家或品牌商以及买家投诉,也很容易被封店。
二、如何申诉卖家已经摊上这等大事,多说无益,怎么样令帐户活过来才是最重要的。
所以,卖家需要:1、查找帐户被冻结的真正原因先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。
一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。
而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。
亚马逊卖家账号被冻结如何快速恢复?运营亚马逊店铺时,最怕收到来自官方“特别的问候”,因为有时候一封邮件就直接宣布你的账号被冻结,这是每个卖家都不愿看到的事情,但是有时候因为对平台相关规则不够了解,部分卖家不小心违规了,如果账号被冻结了怎么?首先我们先了解一些亚马逊卖家账号被冻结的常见原因:1、销售禁售产品亚马逊在guidelines中概述了所有禁售的产品,但是很难找到确切的禁售产品清单。
亚马逊禁售的一些产品包括:随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等等。
如果亚马逊得知你出售禁售产品,那么你的账号就会被冻结。
2、销售假冒产品假冒产品销售在亚马逊上是个大问题,这个问题通常出现在电影、DVD、电子产品、美容产品及许多其他类别产品。
即使产品直接从制造商那里出货,但只要有人举报你销售假货,账号也会被冻结。
特别提醒:假冒产品和“inauthentic items(不正宗的产品)”不一样。
假冒产品是指假货或仿冒的产品,而inauthentic产品理论上讲是“真的产品”,但因为消费者从原始制造商以外的其他资源处购买该产品,于是在亚马逊眼里它就是inauthentic。
3、负面反馈消费者的负面反馈是每位卖家的梦魇,客户指标(customer metrics)很大程度上取决于买家的反馈,如果有一两个负面反馈,你最好尽快提供退款,不然有账号被冻结的风险。
4、账号重复不管由于什么原因,你想再开一个卖家账号的话,那可能要三思下。
亚马逊使用了错综复杂又非常具体的算法来捕获不守政策的卖家。
你可以有两个卖家账号,但是这样做,其中一个账号很有可能被冻结。
5、在账号被冻结后新开账号账号被冻结后,处理各种问题可能很枯燥,但是不要在账号被冻结后,重新开新账号,亚马逊会知道的,后来开的账号也会被冻结的。
怎么恢复被冻结的亚马逊账户?亚马逊冻结邮件里,只会提到你的产品被下架,销售资金被冻结,一旦账户被冻结,了解一下相关要求和方法还是有必要的。
港宜商务-中国专业亚马逊运营服务商亚马逊申述亚马逊销售权被移除,是指亚马逊店铺被亚马逊封店禁止销售产品。
造成封号的原因有很多种,接下来为您详细的介绍一下封店原因:亚马逊封号原因:1.客户的投诉率高(超过3个投诉必封,情节比较严重1个投诉必封)2.上传的美国商标是假的。
3.上传的UPC条形码是假的不真实。
4.长期收了款,不发货的会封店。
5.选择的产品质量很差6.在线率低,客户咨询无人服务。
7、商标侵权、跟卖被投诉。
8、店铺关联被封。
我们是亚马逊官方合作伙伴,国内最好的亚马逊海外开店服务商,您只要在百度搜索亚马逊开店,我们公司的信息都排在前列。
港宜商务是专业亚马逊开店代理商,在国内最早开展亚马逊业务,而且是最成功的。
您随便在百度上搜索亚马逊海外开店,就能看到我们的信息。
我们有亚马逊专业技术团队,分析封店原因如何才能申诉回来,帮注册客户进行书写申诉申请书。
您需要把封号的原因提供给我公司(亚马逊官方下发的封号邮件),我公司有专业人士分析研究封号原因,确定是否可以重新申诉回来。
一旦确定可以申诉,客户需要把封店问题提供给我公司,我公司专业人士会帮您解决掉。
账号申诉一般有五个步骤:看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。
是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。
查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况。
或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。
建立一个行动方案,列出具体步骤。
详细准确给Amazon讲我们之后的计划。
港宜商务-中国专业亚马逊运营服务商 A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。
B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。
4)将申诉邮件发给Amazon。
A:登陆自己的卖家账户B:点击(Performance Notifications)C:找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(Appeal Button)关注您的注册邮箱,Amazon会回复您新的决定。
如何避免亚马逊账号被封禁近年来,随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在亚马逊平台上开店。
然而,与此同时,亚马逊账号被封禁的情况也时有发生。
账号被封禁意味着卖家将无法继续在亚马逊平台上销售商品,这对卖家来说是一个巨大的打击。
为了帮助您避免这种情况的发生,本文将介绍一些有效的方法和建议。
1. 遵守亚马逊政策亚马逊有一整套规定和政策,作为卖家,我们必须严格遵守。
首先,了解并遵循亚马逊的服务条款和平台规则是非常重要的。
此外,确保您的产品符合亚马逊的准入标准和品质要求,以避免遭到投诉和退款请求。
遵守规定和政策是避免账号被封禁的基础。
2. 注意产品品质和服务质量作为卖家,提供高品质的产品和优质的服务是至关重要的。
确保您的产品真实可靠,符合描述和图片,并遵循所销售的类别的相关标准。
此外,及时回复买家的消息和问题,并提供令人满意的解决方案,能够增加买家对您的满意度,减少潜在的投诉和纠纷。
3. 建立良好的品牌声誉建立良好的品牌声誉是确保账号安全的一个重要方面。
通过提供出色的产品品质和服务,同时获得良好的买家评价和反馈,可以树立信誉良好的品牌形象。
在亚马逊平台上,良好的品牌声誉有助于吸引更多的买家关注和信任,减少账号被封禁的风险。
4. 注意知识产权问题在亚马逊平台上,知识产权问题尤为重要。
卖家应该避免侵犯他人的专利权、商标权和著作权等权益。
在上架商品时,务必确保产品以及相关文字、图片等内容不会侵犯他人的知识产权。
同时,对于知识产权纠纷的投诉,卖家应该积极妥善处理,并及时修改或下架相关商品,以避免账号被封禁。
5. 合理定价和库存管理合理的定价策略和库存管理能帮助您提高销售额并减少不必要的问题。
确定适当的售价,既能吸引买家,又能保证您的利润。
此外,及时更新产品的库存状态,避免出现无法交付买家订单的情况,也是账号安全的一部分。
总结起来,避免亚马逊账号被封禁的关键在于遵守亚马逊的政策,提供高品质的产品和服务,建立良好的品牌声誉,注重知识产权问题,以及合理定价和库存管理。
海鲨跨境:喜课科技旗下品牌!亚马逊卖家们最怕的就是账户被冻结,但是却无法避免。
如果被冻结的话该做些什么呢?本文的亚马逊培训内容将给出一系列建议,帮助卖家评估情况,制定相关策略。
(亚马逊新手开店课程免费咨询)1、认真阅读亚马逊账户冻结通知这一点很重要。
如果账户被冻结了,不要急着回复或者冲动作出过激反应,卖家需要认真思考这件事,冻结通知一般会告诉卖家下一步该做什么。
卖家要确保自己了解通知中提到的所有信息,包括冻结的理由、行动计划以及需要提供的文件。
有些通知会要求卖家在特定时间内回复,一些通知甚至包含了提示,告诉卖家应该要怎么做。
有时候他们会要求卖家找到导致账户冻结的投诉,并且制定相应措施,以防止未来再出现相关问题。
2、了解账户被冻结的原因,确认源头通知会告诉你为什么账户会被冻结。
有一些常见的冻结原因,比如说最常见的就是产品来源不明(inauthentic item)、表现不良或者侵犯了知识产权。
要确认被冻结的根本原因,就需要卖家仔细检查账户问题。
(1)由于产品来源不明导致账户冻结:卖家要全面分析过去365天内涉及到ASIN的订单。
卖家需要了解总订单中有多少笔退款或退货,通过查看电子邮件、反馈或者产品评价等,看看这些退款退货的客户是否提出了意见。
(2)由于表现不良而被冻结账户:深入了解销售活动,看看问题出在哪。
可能是客户服务收到大比例的负面评价,或者许多客户申请索赔,又或是发货很慢、没有及时提供订单号等等。
(3)由于侵犯知识产权而被冻结账户:最好的方式是与被侵权者联系,有时候投诉人和版权所有者不是同一个人,所以最好调查一下版权所有者,给他们打电话,或者是找律师与他们交涉。
反馈:对于FBA配送问题的反馈,亚马逊会进行删除。
浏览所有重要的产品评价,包括那些跟卖产品的评价。
算法可能会因为跟卖产品的评价而冻结你的丈夫。
在制定计划时候尽量使用这些信息,但不要用“不是我”的策略,亚马逊不想听到借口,他们更想要证据,“你的产品可能不会出现问题,但是你怎么能证明它不会?”海鲨跨境:为中国跨境电商卖家赋能,跨境电商全网解决方案服务品牌海鲨跨境:喜课科技旗下品牌! 3、确保文档符合亚马逊的要求。
八种常见亚马逊账户冻结、店铺被封的原因及解决方案(产品、产品描述、账号关联、绩效、售假、知识产权、KYC 审核、刷单)第一种:产品不符合亚马逊相关规定导致的店铺被封亚马逊是十分照顾消费者的消费体验的,因此一些产品在销售过程中因一些非人为、非可预知的因素导致消费者收到的产品陈旧、破损的商品也会影响消费者的体验和印象从而收到顾客的A-Z 和差评。
如果不遵守亚马逊条例,很容易被消费者投诉。
每月只要2-3 个正式投诉,店铺就可能会被封,还有,售后服务的态度和结果也会是亚马逊考核的标准。
一、如何处理产品不符合亚马逊相关规定导致的封店?首先,找出之前的违规行为,解决它们,然后提供未来防复发措施,最后,再给亚马逊写申述邮件。
记住亚马逊通常考察以下几个方面:•负面反馈和产品评论•客户提交A-Z Claim•卖家和买家沟通过程中,注意处理这些邮件主题(产品损坏、有瑕疵等等)1、找出原因,查看涉事产品被投诉的次数(1)产品是易碎品,经常在运输过程中损坏;(2)使用的包装材料质量低劣;(3)产品通常销售缓慢,易于在仓储中折旧,需要修改产品状态; (4)一次性的错误。
2、扩展检查范围如果发现有很多问题,与其停止出售某一件产品,也许你更需要换一家供应商。
如果使用FBA 物流,针对所有退货创建Removal Order,可降低店铺被封风险。
3、怎么写申诉信?在邮件中,首先表明你已经调查了店铺被封原因,并想出一些方法来确保以后不再违规(比如,上述两部分)。
然后,你要集中讲述如何长期提高卖家表现,保证客户满意。
你的行动计划应该包括合理的目标和简单的解决方案•加快包装和处理流程•寻找适合自己产品的包装材料(比如瓶装产品使用气泡包装)•分派更多品管人员•定期清理库存•更换供应商4、如何避免产品不符合亚马逊相关规定?•熟悉亚马逊所有产品类别和状态相关条规;•如果不确定产品是否符合指导方针,别刊登;•不要把产品状态标为“New”,然后在产品描述中称产品长期摆在货架上会有点显旧,或其它瑕疵问题;•下架产品不要立刻重新刊登出售,除非亚马逊已经解除警报;•销毁无法再出售的产品,避免将来再次退货;•定期检查库存中易损物品状态•将易腐物品与保质期长的产品分开存放•向亚马逊申述,当收到投诉时检查剩下的FBA 库存。
最新亚马逊账号申诉解封流程亚马逊销售权限被移除一般都是由于以下原因:1、糟糕的账户表现(您账户的客户指标 order defect rate, cancellation rate, late shipment rate 等等一些指标没达到亚马逊要求)2、违反亚马逊的销售政策(卖仿货,卖假货,产品上传严重违规无视平台要求3、同站点多账户运营被关联时一个账户销售权限被移除其他的账户跟着出问题)4、销售平台明令禁售的产品销售权限被移除的申诉:如果您的的亚马逊账户销售权限已被移除,有可能通过申诉要回账户,当然也不是说只要申诉亚马逊就会恢复您的账户销售权限。
如何申诉?Step 1:搞清楚是什么原因导致您的账户销售权限被移除?账户销售权限被移除以后亚马逊一般都会发一封 Notification 给卖家,卖家可以通过这封邮件得知准确的原因,到底是因为账户表现差,还是违反亚马逊的销售政策或者销售了平台禁售的产品... ...Step 2:评估您过往的销售操作检查下您的客户指标,找出那些给客户带来差的用户体验的订单和不达标的的参数;同时也检查下您账户目前的产品 Listing,看看这些产品有没有那些违反亚马逊的政策的(比如侵权或者假货之类的)Step 3:创建一个补救的行动计划写一个行动计划概括一下你在 Step 2 中发现的与账户销售权限被移除有关的问题(参照下文的 Creating a Plan of Action),提供一个能够有效解决相关问题的精确的行动计划可以很大程度上恢复您账号的销售权限Step 4: 把您申诉的内容发给亚马逊补救的行动计划创建写完后, 将其发送给亚马逊希望其恢复您的卖家销售权限。
1.登录卖家账户后台2.点击 Performance 按钮中的 Performance Notifications3.找到关于您销售权限被移除的告知邮件,打开邮件,点击 Appeal 的申诉按钮4.点击 Appeal decision 按钮5.把您的补救行动计划写入6.点击 Submit,把您申诉的内容发给亚马逊的 Seller Performance 进行评估,Seller Performance 会根据您提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重程度来决定是否恢复您的亚马逊账户卖家权限Step 5:关注您的 Email 和后台 Notification亚马逊会把评估的结果发送给卖家一般来说亚马逊会在收到申诉内容 48 小时之内查看,评估,决定,然后把最后的结果发送给卖家。
亚马逊账号冻结的10大误区圣云通卖家们经常会因为从各种渠道得到的信息对亚马逊冻结卖家账号的操作产生错误的理解。
不论是卖家中心提供的信息,还是Facebook或者其他社交平台上的热心人给被冻结账号卖家出的主意,也许都会给读者带来片面的甚至错误的印象。
尽管他们的本意是好的,但是要纠正这些被错误印象误导的卖家们,可能会花更多的时间。
在此,让我们一起来看一看最常见的关于亚马逊账号冻结的理解误区都有哪些。
误区一:账号的冻结是完全随机的,有可能是毫无理由的。
有不少卖家,觉得自己的账号表现良好,各项指标都挺不错,业务量也很大,但是仍然会被冻结。
于是就把账号冻结的操作归咎为随机进行。
然后扩散出去后就给其他卖家留下了这样的印象。
但实际上,会导致账号冻结的可不只是账号表现和指标。
有许多因素都可能导致账号冻结,比如假货投诉,或者一条ASIN遭到多个不同类型的投诉,甚至包括未能及时回复亚马逊发出的警示邮件。
而这些问题的本质其实都是客户满意度不够,如果短时间内有多个客户投诉,或者账号多次出现指标问题,就会被冻结,而每次冻结账号时,亚马逊都会提供具体的导致冻结的原因,如果是因为listing的话,则会提供所有相关ASIN。
因此我们可以这样说,在亚马逊是不存在完全随机或者毫无理由冻结账号的情况的。
正相反,如果卖家的账号被冻结了,那么一定能在他的邮件里找到亚马逊发送给他的警告邮件。
如果能预先就重视起来这些邮件并采取妥当的应对措施,也许就能避免被冻结。
误区二:账号冻结操作是“机器人”(智能系统)自动进行的。
亚马逊作为一个巨大的在线购物平台,并且是最重视客户体验的平台,毫无疑问会大量的使用BOTS(智能识别系统)来监视卖家行为。
诸如阻止卖家销售受限的ASIN或者品牌,监控买卖双方邮件往来,监控卖家是否有违背亚马逊政策,根据预设好的情况移除卖家的listing,监控产品评价中的关键字等等流程的背后,都有机器人的影子。
在卖家账号表现上使用“机器人”自然也是理所应当的了。
又一轮评论杀!违规亚马逊社区的卖家也被停号距离旺季第一站——黑五到来只有十多天的时间了,不少卖家欣喜地发现订单数量已开始上涨,此旺季诚不欺我!同时,外媒也开始向消费者献计最佳购物攻略,网站、论坛都是大家交流“买买买”经验的战地。
于是有卖家眼前一亮,抓住机会在论坛宣传一波自家产品,再找几个投缘的买家积累下评论,美滋滋。
殊不知,亚马逊社区已经成为平台检测卖家违规操作的重要渠道了。
昨天,有卖家收到亚马逊“销售账户暂时停用”的通知,原因竟然是卖家违反了亚马逊社区准则。
亚马逊表示,平台尝试与卖家联系,以讨论与其亚马逊社区准则相关的账户活动。
由于卖家最近违反了这些准则,卖家的销售帐户已暂时停用。
目前,资金不会转移给卖家,但在平台与您合作解决此问题时会保留在卖家帐户中。
亚马逊所说的社区准则是哪些?通知表示,社区准则禁止以下活动:创建、修改或发布有关卖家自己的产品或服务的评论或社区内容创建、修改或发布有关竞争对手产品或服务的评论或社区内容-为客户评论提供补偿。
(提供补偿包括免费或折扣产品,以换取创建、修改或发布评论或社区内容)卖家如何解决这一问题?亚马逊表示,要重新激活销售账户,卖家需提交一份行动计划以说明以下内容:用于发布或获取违反亚马逊政策的客户评论的方法涉及的第三方的联系信息(姓名、电子邮件地址、网站等)发布这些评论识别您或第三方用于发布禁止评论的任何客户帐户的信息亚马逊网站上剩余的任何禁止评论的列表。
您采取的措施,以防止产品审查操作卖家准备好向亚马逊发送说明计划时,可通过相关链接提交行动计划。
如果卖家的计划充分解决了违反的策略并描述了将来防止这些违反政策的步骤,则可能会被恢复销售权限。
收到同类通知的卖家不止一位,社区准则还是再看下吧。
亚马逊账号被关停不知道怎么处理?一定要谨记禁止做这三件事亚马逊商家都有遇到账号被停用,可谓是很烦心的一件事了,然而有大部分人都不清楚自己为什么账号就被关停了。
上次就有个人火急火燎地来找我说他什么也么做怎么就突然被封号了呢?账号里的资金可怎么办呀?账号还能用吗?我就协助他写了封申诉信等着账号恢复了。
相信还有很多这种情况的发生,今天我就简单列举三点账号出现封停后千万禁止做的错事。
第一:抛弃旧账号,重开新号。
很多新手商家账号被停后,就第一时间利用店铺资料重新申请了新的账号以便转移库存。
以为可以蒙混过关浑水摸鱼,然而却不知道自己的鲁莽行为导致了账号的关联。
不但新账号没办法启用,老账号的申诉进度也受到了影响,甚至再也申诉不回来。
第二:提交申诉太冲动。
部分亚马逊商家都以为申诉提交的越快就申诉成功的越快。
亚马逊审核人员每天面对的账号申诉信件有成百上千,想要申诉成功,首先需要你考虑下怎么样才能打动审核人员,一定要表明自己已经对被封号的行为有了充分的悔悟。
如果你急急忙忙提交申诉很容易浪费第一次申诉的机会。
第三:向亚马逊提交虚假的资料。
有些封号邮件里,亚马逊会要求商家提供资料,例如授权书、营业执照、发票等。
有时商家找不到和亚马逊要求的资料相符的,为了符合亚马逊的要求就会试图去修改资料,然而这些资料基本无法通过审核,因为亚马逊拥有着极为专业的资料审核团队。
不仅如此,商家还会被扣上提交虚假资料的罪名,将会对商家的申诉雪上加霜。
账号被停后,商家一定不能自乱阵脚,一定要把心态处理好,沉着地想办法才能采取正确的措施去应对解决问题。
在正确的时机里提交真诚的申诉,账号申诉回来的可能性极大。
亚马逊账号受限后如何有效地解限?作为亚马逊平台上的卖家,有很多原因会导致账号受限甚至被封。
比如说亚马逊检测到你的账号关联时,跟卖侵权时,差评过多时,产品与图片不符时等。
万一我们的账号不小心被限了,申诉流程在这里小编就不跟大家啰嗦了,网上一搜就能搜到,有经验的卖家不搜应该自己也知道。
一般在通知受限的邮件中会提到,你可以进行申诉。
今天小编就通过一个实例来告诉大家,如何有效的发送申诉邮件,尽快使你的账号解限。
首先,在发送申诉邮件之前,我们要搞清楚是什么原因导致自己的账号受限。
在这里,我们就以因产品品质被投诉为例。
先自检一下,Listing有没有问题,月销售金额有多少。
我们首先要确定自己的产品品质没有什么问题,如果明知自己的产品有问题,还非要去提出申诉,就没有太大意义了。
自家产品品质关过不去,小编就是告诉你的方法再好也无力回天啊。
在这里,我们就假设被限的是一个大账号,自建Listing,月销售金额10万美元左右。
如此大的一个卖家,如果单单因为一款产品被投诉而彻底受限,这几乎是不可能的。
所以,如果你发送了申诉邮件,但并没有得到亚马逊的回复,只能说明是在沟通上出了问题。
亚马逊卖家应该都知道,账号受限的时候,亚马逊一般会要求我们提供下一步的行动计划。
而让我们提供行动计划的目的,无非就是想看我们有没有重视自己的问题,有没有想到相应的改进计划。
分析问题的原因,再提出改进计划,做出保证,让亚马逊看到你的诚意和执行力,那么账号就会很快被解限了。
下面小编给大家说明一下回复邮件的过程中需要说清楚的几个要点,以供大家参考。
首先,因为是因产品品质被投诉,所以我们要表明,要求我们的仓库人员,以后在所有物品发货前都要进行严格的检查,做到100%全检。
如果我们在邮件中反复强调,自己的产品都是大厂家供货啊,厂家在产品出厂的时候都已经做了品质把控啊,自己的产品是绝对不可能出问题的啊等等,这在亚马逊看来是没有任何意义的,而且他们会认为你是在狡辩,不肯承认自己的错误。
亚马逊卖家账户被封了怎么办?亚马逊封号的原因有哪些?亚马逊封号有哪些原因?1、递交资料后等待亚马逊开放销售权这种审核是例行审核,亚马逊要求核实卖家身份这种审核出现的几率大约为1/一般出现在卖家递交资料后立即收到邮件,要求卖家把自己的护照、地址证明发传真给亚马逊。
3、新账户出单后的审核最近有许多新卖家会发现,新开的亚马逊卖家账号在出单后立即被审核的情况。
这种审核需要注意以下几种情况:(1)不要销售大品牌的产品因为以上说到的亚马逊被苹果起诉的情况,亚马逊现在似乎对于大品牌的产品非常敏感。
亚马逊也很有可能取消你的销售权。
在没有同时满足以下2个条件之前,最好先只销售普通产品:1、账号总共出单200单以上2、账号开通时间已经超过3个月(2)普通产品注意先准备好发票如果你没有卖大品牌产品,新账号出单后的审核想对比较容易通过,1、向亚马逊提供供货商信息;2、向亚马逊提供中国的正规发票;3、所有售出的产品已经到达客户手中,4、其他亚马逊需要的例行审查文件;5、除了新账号的审核外,已经运营的亚马逊账号如果涉及到以下问题,6、所有涉及销售到苹果充电类、存储类的产品的帐户7、这里是一个红灯!亚马逊最近似乎突然封杀了很多账号,如果你还在卖苹果电线、插头之类的产品就最好赶紧下架吧!(3)、图片、标题不符合规定这似乎是2016年才有的一项规定,因为以往亚马逊并没有这么认真的对待过产品文案。
1、图片主图一定记住是产品本身,千万不要把苹果或者三星手机放在主图里了;2、标题最好不要涉及大品牌,(4)、产品被人投诉侵权这类审核现在发生的很多,大多是因为一些中国人冒充专利或者商标所有人向亚马逊投诉你的产品侵权。
亚马逊一般会把产权所有人的联系Email发给你,如果对方的Email是Gmail或者Hotmail这样的帐户,估计你拿回账号的几率就小了。
(5)、产品被人投诉假货 (inauthenticity)这类是所有审核中最难拿回来的,你必须要像亚马逊提供很多资料,并来回发送无数封邮件才有希望生疏。
亚马逊账号风险控制与应对技巧亚马逊作为全球最大的电商平台之一,账号的安全风险控制和应对技巧对于买家和卖家来说都是非常重要的。
本文将介绍亚马逊账号的风险控制和应对技巧,帮助用户更好地保护自己的账号安全。
为了避免账号被黑客入侵,用户需要设置强密码并定期更改密码。
强密码应包含字母、数字和特殊字符,长度要足够长,并避免使用与个人信息相关的密码。
此外,用户还可以启用双重验证功能,这样在登录时除了输入密码外还需要输入验证码,提高了账号的安全性。
用户需要警惕钓鱼网站和恶意链接。
亚马逊绝不会通过邮件或短信要求用户提供账号密码或其他敏感信息,因此用户需要警惕这类虚假信息,并避免点击其中的链接。
当收到可疑邮件或短信时,可以直接在亚马逊官方网站上登录账号,而不是通过邮件或短信提供的链接进行登录。
第三,用户需要定期检查账号的活动记录。
亚马逊提供了账号活动页面,用户可以查看最近的登录记录、购买记录和其他活动。
如果发现有异常活动,比如登录地点不对或未经授权的购买记录,用户应立即联系亚马逊客服并修改密码,以防止进一步的损失。
第四,卖家需要注意维护良好的卖家账号。
亚马逊对卖家的账号管理要求非常严格,包括产品质量、售后服务等方面。
卖家应及时处理买家的投诉和退款请求,保持良好的卖家评级。
同时,卖家还需要警惕恶意差评和恶意退货,及时与亚马逊客服沟通解决问题,以避免账号受到封禁或限制。
第五,用户和卖家还可以使用亚马逊提供的安全工具和服务。
亚马逊提供了亚马逊品牌注册、品牌保护、品牌授权等服务,帮助卖家保护自己的品牌权益。
同时,亚马逊还提供了亚马逊欺诈检测系统(Amazon Fraud Detection System),通过监测账号活动和交易行为,及时发现和阻止欺诈行为。
亚马逊账号的风险控制和应对技巧包括设置强密码、启用双重验证、警惕钓鱼网站和恶意链接、定期检查账号活动记录、维护良好的卖家账号以及使用安全工具和服务。
通过采取这些措施,用户和卖家可以更好地保护自己的亚马逊账号安全,减少账号被黑客入侵或其他风险的可能性。
亚马逊账号风险控制与应对技巧亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和交易量。
然而,随之而来的风险也不可避免,包括账号被盗、恶意评价、虚假交易等。
为了降低这些风险,保护亚马逊账号的安全,我们需要一些风险控制与应对技巧。
保护亚马逊账号的密码是最基本的安全措施。
使用强密码是至关重要的,密码应包括大小写字母、数字和特殊字符,并且长度不低于8位。
此外,为了防止密码泄露,我们要定期更换密码,避免使用与其他网站相同的密码。
开启二步验证是增强账号安全的一种有效方式。
通过绑定手机号码或使用身份验证器等工具,当登录亚马逊账号时,除了输入密码外,还需要提供额外的验证信息。
这样一来,即使密码泄露,攻击者也无法直接登录账号。
第三,及时检测异常活动也是账号风险控制的重要环节。
亚马逊提供了相关的安全工具,例如活动通知和账号健康报告。
我们可以通过设置活动通知,及时收到账号活动的提醒信息。
而账号健康报告则可以帮助我们了解账号的整体安全状况,及时发现异常情况。
我们还可以通过限制账号权限来控制风险。
在亚马逊账号设置中,有权限设置的选项。
我们可以根据实际需求,限制不同用户的权限,避免不必要的账号操作。
例如,对于员工账号,可以设置只能查看订单信息,而不能修改产品信息。
防范虚假评价也是账号风险控制的重点。
虚假评价不仅会影响产品的信誉,还可能导致账号被封禁。
为了避免虚假评价,我们应该积极与买家进行沟通,解决问题,提供优质的售后服务。
同时,我们也可以通过监控评价的内容和评价者的信息,及时发现并举报虚假评价行为。
亚马逊账号风险控制还需要我们关注平台的政策和规定。
亚马逊会定期更新政策,并提供相关的培训和指导。
我们需要了解并遵守这些规定,避免触碰平台的红线,从而降低账号被封禁的风险。
亚马逊账号风险控制与应对技巧包括保护密码安全、开启二步验证、及时检测异常活动、限制账号权限、防范虚假评价以及遵守平台规定。
只有综合运用这些技巧,才能更好地保护亚马逊账号的安全,提高交易的信誉和质量。
亚马逊卖家帐号被封后如何申诉这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊卖家账号被封后如何申诉,眼看着亚马逊的旺季来临,其他卖家都正在哗啦啦的数美元,但是你的账号又刚刚被封掉,新注册账号又难得通过,新买的账号也不太靠谱。
所以你需要一种起死回生之术——拯救现有被封的账号。
俗话说得好“会哭的孩子有奶吃”,但是关键在于看你如何哭,要哭的认真而真诚,那样你的账号才有救。
记得小编在曾与亚马逊方面对话中得出以下的信息:在与亚马逊沟通上,似乎双方都不怎么满意,卖家抱怨给亚马逊发去的邮件如石沉大海,亚马逊方面也在抱怨你给出的答案不是亚马逊所能理解的。
卖家其实都是亚马逊旗下的猎人,会为其带来源源不断收益的猎物,怎样才会让你成为受亚马逊关注的那个猎人,这才是最重要的?亚马逊方面讨厌那种直接用模板生成的申诉邮件,文不对题不说,还显得特不真诚。
所以小编整理出来以下几点申诉成功的要点,而不是直接套用模板呈现出来,以便卖家自我拯救自己的账号。
一、被封账号后要搞清楚自己账号被封的原因。
一般情况下都是以下这几点造成的:糟糕的账户表现(你账户的客户指标order defect rate, cancellation rate, late shipment rate等等一些指标没达到亚马逊的要求)违反亚马逊的销售政策(卖仿货,卖假货,产品上传严重违规无视平台要求,同站点多账户运营被关联时一个账户销售权限被移除其他的账户跟着出问题)销售平台明令禁售的产品除了亚马逊系统有时候的抽风导致的误伤外,关闭账户销售权限都是有原因的,所以不要一脸无辜的再去质问你的招商经理为什么关你账户。
写申诉之前一定要搞清楚它们之间的区别!二、亚马逊算法既会抓现行也会翻旧账。
从它著名的企业文化中总结出来的飞轮理论可以看出,任何导致客户不满意的体验都可以是处罚卖家的原因。
三、邮件申诉内容要真诚客观,三段结构,包括找出问题、制定行动计划和预防措施认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人发泄私愤情绪。
亚马逊封店的规则亚马逊封店的原因1.违反亚马逊平台规定亚马逊平台对卖家有一系列的规定,包括商品描述、商品质量、商品图片等方面的要求。
如果卖家发布虚假信息、不良商品或是违反亚马逊的平台政策,则有可能会导致账号被封。
2.售假、侵权行为亚马逊非常重视知识产权保护,对于售假和侵权行为会采取零容忍的态度。
如果卖家售卖假货或是侵犯他人知识产权,一经发现就有可能会被封店。
3.不良售后服务亚马逊非常重视客户体验,对于卖家的售后服务也有一定的要求。
如果卖家不能及时有效地解决客户的问题,或是出现了大量的投诉,就有可能会导致账号被关闭。
4.违反平台交易规则在亚马逊上,卖家需要遵守一定的交易规则,包括退款、退货、物流配送等方面的规定。
如果卖家违反了这些规定,就有可能会被封店。
如何避免被封店1.遵守亚马逊平台规定作为卖家,首先要遵守亚马逊平台的规定,包括商品描述、商品质量、商品图片等方面的要求。
确保自己的商品信息真实可靠,不得含糊其辞,避免发布虚假信息。
2.保护知识产权作为卖家,要时刻注意保护自己和他人的知识产权,不得售卖假货或是侵犯他人知识产权的商品。
确保自己的商品是正规渠道购买,避免侵权行为的发生。
3.提供良好的售后服务在亚马逊上,良好的售后服务可以帮助卖家建立起良好的品牌形象,提高客户满意度。
卖家要及时有效地解决客户的问题,避免出现大量的投诉,以保持账号的正常使用。
4.遵守平台交易规则卖家需要遵守亚马逊平台的交易规则,包括退款、退货、物流配送等方面的规定。
确保自己能够及时有效地处理交易问题,避免违反平台的交易规则。
总结亚马逊封店对于卖家来说无疑是一种惩罚,但也是一种规范。
作为卖家,要时刻牢记亚马逊的规定,遵守平台的规则,提供良好的商品和服务,保护自己和他人的知识产权,这样才能够避免被封店的风险。
同时,也可以通过定期学习亚马逊平台的规则和政策,与其他卖家交流经验,提高自己的经营水平,确保账号的安全使用。
亚马逊账号被封案例分析怎么避免账号被封这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊账号被封案例分析,怎么避免账号被封,进入旺季前后也是亚马逊“秋后算账”的时间,一波波封店潮陆续袭来——9月各类侵权、违规跟卖、刷单等被关停查,10月各类因关联因素导致的关店继续上演。
中小卖家做账号每天都是心惊胆跳,甚至晚上睡觉想的都是账号:要么担心账号做不起来,要么担心做起来了,账号又一不小心挂了。
最关键是莫莫名其妙挂了。
做一个账号真心不容易!先来看几个账号被封的真实案例:案例一:某公司做机壳、数据线、蓝牙耳机类产品,真假货掺在一起卖,然后搞恶意竞争打击竞争对手、搞差评,8月8号,一个中国人看来很好的日子,直接被关店了。
案例二:公司老板在发脾气,跟卖了2年的老鸟,超过十位数的帐号被审查、6个帐号直接被永久移除销售权限……案例三:我身边的朋友,是有工厂的中型卖家,某代运营公司操作的,2个帐号同时关闭,据说用了各种黑手法。
另一个是南京某代运营操作的,周一开始也被审查中。
到底在什么情况下,亚马逊的账号会挂掉呢?今天,我们就来盘点一下今年旺季以来,最容易招致亚马逊账号被封的原因。
大家自行对照,中招的话就要小心了!1.账号信息不正规在开店时,务必要准备一套完整正规的公司信息和资料,尤其是账号审核时,正规化尤为重要。
不要随意用别人的信息,东拼西凑的信息最不靠谱。
注册亚马逊千万不要用别人的资料,或者你不能掌握的资料,一旦要审核就麻烦了。
2.账号关联账号关联会导致账号挂掉。
独立ip 干净的电脑很重要。
3.侵权包括图片,商标,品牌,关键词等。
关于图片,强烈建议自己拍图。
产品设计专利,商标(国外专利)在申请注册前一定要查一下容易侵权的关键词,标题等词汇,小心已经被别人注册了商标。
4.恶意跟卖恶意跟卖是大忌。
5.发票手续不正规6.账号表现不佳尤其是A-Z 和ODR表现。
7.刷单因为刷单或操控排名被关屡见不鲜。
8.违反亚马逊规定的账号安全标准9.关键词不恰当不恰当的关键词包括:具有误导性的关键词:合成皮革却使用了“genuine”关键词,人造丝使用了“Pure”主观性的关键词:best、fastest、cheapest、acclaimed具有时效性的关键词:new、now、on sale关键词太长:各关键词超出50个字符,每个产品关键词字符在250个以内,不包括标点冗余的关键词:已经用于产品标题或者其他地方10.变体违规变体违规,账号也有可能挂掉。