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新《旅游景区管理》知识考试题库（精简300题）一、单选题1.娱乐项目通常是主题乐园的重要构成部分。
A、对B、错答案：A2.一是确定创意基调的关键一步。
A、项目概念整合B、明确项目功能C、赋予内涵D、选址论证答案：A3,希腊和罗马时代是古代西方人造景观最早的一个时期。
A、对B、错答案：A4.—是景区各种动态场景设计的统称。
A、视觉设计B、活动设计C、声音设计D、嗅觉设计答案：B5.—意味着景区内已人满为患，已无剩余的容纳能力。
A、周期性饱和与超载B、偶发性饱和与超载C、整体性饱和与超载D、局部性饱和与超载答案：C6. “某中小型旅游景区根据目标市场需要减少旅游产品的数量”，该景区采取的是—开发策略。
A、扩大产品组合B、缩小产品组合C、深化产品组合D、组合的差别化答案：B7.我国旅游景区发展初期阶段,旅游接待的主要目的之一是扩大政治影响。
—A、对B、错答案：A8.旅游项目是指旅游开发者为了达到特定的旅游发展目标而临时调集到一起的资源组合。
该定义的提出是基于一学说。
A、资源组合B、吸引物Cv体验D、旅游休闲活动答案：A9.商业建筑不会影响旅游者体验。
A、对B∖错答案：B10.旅游容量值随时间有一定的变化,其中资源容量和感知容量变化较快。
A、对B、错答案：B11.旅游者的过量涌入不会影响当地的民风民俗。
A、对B、错答案：B12.旅游景区最大容量是保障旅游者和旅游资源安全的上限。
—A、对B∖错答案：A13.特殊产品专业型产品组合即向所有市场提供不同产品。
—A、对B、错答案：B14.抱怨是旅游者与景区之间的一种非正式的积极沟通。
A、对B、错答案：B15.1970年,生态学家―警告指出“旅游要维护旅游场所的质量,避免破坏舒适的气氛和野生动物”。
A、冈恩B、拉佩芝C、克里斯•瑞恩D、斯特里拉答案：D16.在理论上,旅游景区承受的旅游流量或活动量达到极限容量,称之为A、旅游饱和B、旅游景区饱和C、旅游超载D、旅游景区超载答案：A17.阿尔山・柴河旅游景区于一年进入5A级旅游景区名录。
《旅游区开发与管理》试卷1一、名词解释1、风景名胜区: 凡具有观赏、文化或科学价值，自然景物、人文景物比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的地区，应当划为风景名胜区。
2、旅游景点景区管理;是通过行政、经济、法律的方法，将旅游景点景区视为一个开放的完整系统，开发、利用、保护旅游资源，调控旅游景点景区的运行机制，组织各级丰富多彩的旅游活动，创造显著的社会效益和经济效益。
3、旅游景点景区;旅游者到达旅游目的地之后的重要活动场所，泛指具有一定自然或人文景观，可供游人游览并满足某种旅游经历的空间环境。
二、简答题1.旅游区调研涉及哪些内容？性质、功能、资源状况、主题、现状、空间发展情况等。
2.旅游景区四级管理体制的依据是什么？试简要介绍其主要内容。
答；中华人民共和国国家标准GB/17775-1999 《旅游区（点）质量等级的划分与评定》。
《旅游区(点)质量等级的划分与评定》将旅游区(点)质量等级划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。
旅游区(点)质量等级的确定，依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分，并参考"游客意见评价体系"的得分数。
3. 简述旅游景区产品常用的促销策略。
答；广告如：大众传媒广告、户外广告、自办宣传广告等。
营业推广：针对旅游者的促销常用的方法有：赠送纪念品、赠送旅游景区风情画册、赠送折价券、减价、进行抽奖等；针对中间商的促销常用的方法有：批量折扣、现金折扣、联营促销和提供宣传画册、音像制品等；针对销售人员的促销常用的方法有：推销提成、推销竞赛、推销佣金等公关与宣传：主题活动；节庆活动；体育娱乐活动；艺术作品（邀请作家和艺术家深入景区，体验生活以景区为背景创作作品。
把他们的感受写成文艺作品、拍成电影、电视片，以此来推动旅游景区的社会影响力。
一、名词解释1. 所谓旅游景区，是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。
2.旅游产品：凡是能销售给旅游者供旅游者消费、享用的产品，都可称为旅游产品，包含4As——旅游资源，交通运输设施和服务，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施和相应服务，辅助设施，如旅游问询中心等。
3. 旅游承载力:在某一旅游地环境的现存状态和结构组合不发生对当代人（包括旅游者和当地居民）及未来人有害变化的前提下，在一定时期内旅游地（或景点、景区）所能承受的旅游者人数。
4. 体验经济：是以服务为依托(以服务为舞台),以商品为道具,通过感觉和记忆使消费者对某种事物或现象留下深刻印象或丰富感受的经济类型。
5. 旅游景区的可持续发展：在保持旅游景区资源原真性和文化完整性的前提下，使得旅游景区资源既满足当代利益相关者的需求，又能满足后代人发展的需要，保持景区资源、环境、旅游的和谐、统一的发展。
二、填空题三、简答1.旅游景区的第二层特征是什么，景区管理的特征又是什么？答案要点：旅游景区的第二层特征是从旅游景区自身出发得到特征的。
（1）旅游景区具有开展旅游活动的特定内容。
（2）旅游景区具有明确的地域空间范围。
（3）旅游景区具有满足游客需求的综合性服务设施，并提供相应的旅游服务。
（4）旅游景区具有专门的经营管理机构。
景区管理的特征：（1）关联性。
（2）动态性。
（3）科学性。
（4）文化性。
（5）创新性。
2.简述旅游景区管理的特征。
（1）关联性。
（2）动态性。
（3）科学性。
（4）文化性。
（5）创新性。
3.简述景区产品自身的特殊性。
（1）不可检验性。
（2）生产与消费的同步性。
（3）不可储存性。
（4）不可移动性。
（5）季节性。
（6）脆弱性。
（7）共享性。
4.简述我国景区购物服务的现状，并提出改进建议。
（1）购物服务现状：①游客在景区内购物欲望较低，景区的购物收入水平偏低。
春南开秋学期《景区运行与管理》在线作业一、单项选择题（共5 道试题, 共10 分。
）1. 周庄、乌镇旅游景区旳经营模式属于哪种()A.上市企业经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营对旳答案:2. 假如一种旅游景区要申报国家5A级景区, 年接待海内外游客旳数量至少到达()人次A.100万B.80万C.60万D.40万对旳答案:3. 下面哪些内容不属于旅游景区开发建设管理内容()A.旅游资源和环境管理B.人力资源管理C.项目资金管理D.战略管理对旳答案:4. 黄山、峨眉山景区旳经营模式属于哪种()A.上市企业经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营对旳答案:5. A级旅游景区评估部门()A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局对旳答案:秋学期《景区运行与管理》在线作业二、多选题（共15 道试题, 共30 分。
）1. 哪些属于旅游景区节庆活动()A.西双版纳旳泼水节B.哈尔滨国际冰雪节C.青岛国际啤酒节D.山东曲阜国际孔子文化节对旳答案:2. 哪些属于游客不良行为产生旳原因()A.环境保护意识不强B.道德感弱化C.占故意识外显D.信息缺失对旳答案:3. 薪酬管理旳原则有哪些()A.公平性B.承认性C.鼓励性D.竞争性对旳答案:4. 旅游景区战略包括哪些类型()A.成本领先战略B.差异化战略C.目旳集聚战略D.企业战略对旳答案:5. 旅游景区员工内部招募途径旳长处有哪些()A.可信度高B.文化认同感强C.节省费用D.有助于组织创新对旳答案:6. 旅游景辨别配旳原则有()A.合法性原则B.四兼顾原则C.投资商利益最大化原则D.抵补亏损原则对旳答案:7. 目前我国旅游景区设施设备行业存在旳问题有()A.游乐设施生产有关原则滞后, 制约着我国游乐设备制造业旳发展B.由于民营企业受到规模、资本、人才等原因影响, 开发能力有限, 使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重, 生产旳游乐设备大多在同一水准上反复, 必将影响这一行业旳发展后劲C.有关配套法律法规不健全D.中国游乐设施相称豪华对旳答案:8. 如下哪些模式属于企业主导体制下旳旅游景区开发建设模式()A.整体租赁模式B.非上市股份企业经营模式C.上市股份制企业经营模式D.从属国有企业集团旳整合开发经营模式对旳答案:9. 哪些属于旅游景区品牌旳媒介传播方略()A.广告传播方略B.视觉形象设计类品牌信息媒介传播方略C.营销渠道类品牌信息媒介传播方略D.事件营销方略对旳答案:10. 游客安全管理旳措施有哪些()A.建立安全防止机制B.实行安全管理措施C.加强对游客安全教育D.制定必要旳应急措施11. 旅游景区规划具有哪些类型()A.总体规划B.控制性详细规划C.社会经济发展规划D.修建性详细规划对旳答案:12. 旅游景区节庆与演艺活动旳作用有()A.扩展景区著名度B.可以提高景区门票价格C.增长旅游景区旳文化内涵, 提高景区品牌含金量D.整合旅游景区旳项目资源对旳答案:13. 旅游景区设施设备具有哪些特点()A.品牌化B.种类多C.投资大D.维护费用高对旳答案:14. 旅游景区营销方略有哪些()B.价格方略C.渠道方略D.促销方略对旳答案:15. 如下哪个活动属于旅游景区管理旳基本职能()A.规划B.组织C.控制D.鼓励与领导对旳答案:秋学期《景区运行与管理》在线作业三、判断题（共30 道试题, 共60 分。
南开大学智慧树知到“旅游管理”《景区运营与管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.旅游景区的经济发展容量，主要由旅游景区基础设施、服务设施和投资力度、规模等决定的，反映了旅游地的其他产业水平和人们的生活水平。
()A.正确B.错误2.旅游景区交通设施规划不同于一般的城市公共交通规划，它有特殊的要求，要在“安全、舒适、美观”的思想指导下，采取基于景观的设计手法，来创新设计各种设施，一般要遵循以下原则()A.交通设施与景观协调B.游览线路布局合理C.旅游景区交通设施的布置要体现“安全第一”的理念D.旅游景区内尽量不使用对环境造成污染的交通工具3.企业主导体制下的旅游景区开发建设模式首要考虑的因素是环境保护，其次是考虑教育、为公众提供公共旅游场所、增加社区居民的休闲机会和收入、游客管理以及推动旅游发展。
()A.错误B.正确4.旅游景区外部环境分析包括以下七个方面：1、财务状况﹔2、产品及竞争地位﹔3、市场营销能力﹔4、研究与开发能力﹔5、职工人员的数量及质量﹔6、组织结构﹔7、景区过去确定的目标和战略。
()A.错误B.正确5.景区不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。
例如：旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假; 政府对国内主要景区进行宣传，以鼓励外国人前往游览; 地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。
()A.错误B.正确6.旅游景区当地居民参与有关旅游知识的教育培训大致包括两个方面。
一是为提高居民旅游参与意识和环境保护观念而进行的教育。
主要由旅游行政管理部门或行业协会牵头实施。
二是为增强居民在旅游发展中的生存能力和技能而进行的培训。
()A.错误B.正确7.哪些属于旅游景区外部旅游安全管理系统的构建内容?()A.完善旅游景区安全的组织系统B.建立旅游景区安全管理法规体系C.建立自上而下的监管和执法体系D.建立旅游景区安全宣传教育体系8.经济欠发达型旅游景区居民角色身分变化往往比经济发达型旅游景区要明显得多。
《旅游区开发与管理》试卷1一、名词解释1、风景名胜区:凡具有观赏、文化或科学价值,自然景物、人文景物比较集中,环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的地区，应当划为风景名胜区。
2、旅游景点景区管理；是通过行政、经济、法律的方法，将旅游景点景区视为一个开放的完整系统，开发、利用、保护旅游资源，调控旅游景点景区的运行机制，组织各级丰富多彩的旅游活动,创造显著的社会效益和经济效益。
3、旅游景点景区；旅游者到达旅游目的地之后的重要活动场所，泛指具有一定自然或人文景观,可供游人游览并满足某种旅游经历的空间环境。
二、简答题1。
旅游区调研涉及哪些内容？性质、功能、资源状况、主题、现状、空间发展情况等。
2。
旅游景区四级管理体制的依据是什么？试简要介绍其主要内容。
答;中华人民共和国国家标准GB/17775—1999 《旅游区(点）质量等级的划分与评定》。
《旅游区(点）质量等级的划分与评定》将旅游区（点）质量等级划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点）.旅游区（点)质量等级的确定，依据”服务质量与环境质量评价体系"、”景观质量评价体系”的评价得分，并参考"游客意见评价体系"的得分数。
3。
简述旅游景区产品常用的促销策略。
答;广告如：大众传媒广告、户外广告、自办宣传广告等.营业推广：针对旅游者的促销常用的方法有：赠送纪念品、赠送旅游景区风情画册、赠送折价券、减价、进行抽奖等；针对中间商的促销常用的方法有：批量折扣、现金折扣、联营促销和提供宣传画册、音像制品等；针对销售人员的促销常用的方法有：推销提成、推销竞赛、推销佣金等公关与宣传：主题活动；节庆活动；体育娱乐活动;艺术作品（邀请作家和艺术家深入景区，体验生活以景区为背景创作作品.把他们的感受写成文艺作品、拍成电影、电视片，以此来推动旅游景区的社会影响力。
）；旅行尝试。
直接营销：人员推销;电子销售。
景区管理作业旅游管理专升本胡燕华《旅游景区管理概论》复习思考题（复习题P，书本B）1、什么是旅游景区？举例说明旅游景区的和旅游景点的关系！P1-2答：旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。
旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
关系（1）旅游景点一般是单一的特定景观和活动，而旅游景区通常是以相对独立的旅游景点组合成的旅游区域。
（2）旅游景区的范围可以非常的广甚至可以跨区、跨省，如地中海景区、长江三峡；同时旅游景区的范围也可以小到只具有同一特征以某种纽带相联系起来的景点集合如一个主题公园、一个博物馆。
从这个角度考察，大旅游景点的概念和旅游景区的概念所包含的内容基本相同，在实践中，旅游景点和旅游景区也基本相同。
2、旅游景区主要分为哪些类型？P3答：1、自然类旅游景区2、文物类旅游景区3、主题类旅游景区4、度假区5、工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区3、论述旅游景区在旅游业的地位P3答：1、旅游景区是旅游业重要、基本的生产力要素，从某种意义上考察，如果没有旅游景区，旅游业就失去了基础或前提。
2、就我国旅游业主要经营单位而言，旅行社约15000家，旅游星级饭店约11000家，而全国县级以上的各类旅游景区约20000家，旅游景区几乎占一半。
4、简述旅游景区管理的概念、内容和原理B16-17答：旅游景区管理，主要通过行政方法、经济方法和法律方法，将旅游景点视为一个开放的完整系统，开发、利用和保护旅游资源，调控景点景区的运行机制，组织各种丰富多彩的旅游活动，创造显著的社会效益和经济效益。
内容：1、对旅游资源进行管理。
2、对旅游景点景区的经营活动进行管理。
3、对旅游者的活动行为进行管理。
原理：1、系统原理（1）明确的目的性（2）系统的整体性（3）管理的层次性2、优化原理（1）要有选择余地（2）要实行淘汰（3）要敢于打破惯例5、内资项目建议书有哪些内容？6点B26-27答：1、拟建项目的必要性和依据。
西南大学网络与继续教育学院课程名称：《旅游景区开发与管理》课程代码：0386学年学季：20192判断题1、公共资源型景区的经营管理目标主要是实现投资者利益最大化。
A.√B.×【√】2、景区管理是各类管理主体不断适应外部环境的变化，通过管理职能的发挥对景区系统进行有效管理，实现景区的多维目标的动态过程。
A.√【√】B.×3、景区游线尽量为环形，尽量不让游客走回头路，始终有新奇感。
A.√【√】B.×4、我国公共资源景区的管理是分级管理与属地管理结合，多头管理、条块分割，行业管理部门对景区具有比属地更大话语权。
A.√B.×【√】5、从供给方面看，可以通过价格杠杆和市场营销两种手段来调节旅游者数量。
从需求方面看，要解决旅游者的过量问题,旅游景区可以通过投资建设以新增设施、改变旅游活动方式等来实现。
A.√B.×【√】6、美国、日本、加拿大的国家公园都是中央政府垂直一元化管理的代表。
A.√B.×【√】7、旅游景区的构成要素包括旅游资源、旅游设施、生态环境、旅游者、旅游经营管理者、社区居民和当地政府A.√B.×【√】8、景区服务质量的外部标准主要考核服务工作的规范性，内部标准是考核游客的满意度。
A.√B.×【√】9、景区一线员工接到游客投诉后，自己根据投诉内容，按“合理而可能的原则”进行处理。
A.√B.×【√】10、核定排污量，向驻景企业、单位收取排污费，进行排污权交易，是管理景区环境的有效手段。
A.√【√】B.×11、旅游景区是指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来、通过提供相应的旅游设施和服务、满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特殊旅游需求，有专门的机构实施经营管理的地域综合体。
A.√【√】B.×12、游客是景区的顾客，是上帝，游客管理中只能运用服务性管理方法。
A.√B.×【√】13、国外的国家公园体系，我国的国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园、自然保护区、文物保护单位、主题公园、游乐场等都属于公共资源依托型景区。
旅游景区管理课后练习题含答案题目一某旅游景区每年的游客量大约为35万人次，门票价格为120元/人次，每年的其他收入为100万元，但是运营成本往往比较高，包括员工工资、维护费用等等，不计算其他支出，求该景区需要达到什么样的利润水平才可以稳定经营。
答案一首先，计算该景区每年的总收入：35万 * 120元 + 100万元 = 4600万元接着，我们设置一个利润率的目标。
一般来说，景区的利润率在20%~30%左右属于比较合理的范围。
在此基础上，我们可以计算该景区需要达到的利润水平：4600万元 * 25% = 1150万元所以，该景区需要达到1150万元的利润水平才可以稳定经营。
题目二某景区导游工作时间为每天8小时，其中每天需要领取现金结算游客门票收入，计提服务费和奖励费用，这些费用需要在下班之前全部处理完毕。
当每天处理的信息量较大时，导游只能随机处理这些费用，导致费用存在误差。
请给出一种简单的方法，可以提高导游处理门票收入和其他费用的准确性。
答案二一种比较简单的方法是将门票收入和其他费用分开处理。
对于门票收入，景区可以引入电子支付方式，比如二维码支付或者手机支付，减少导游现金的接触和处理，避免误差的产生。
对于其他费用，可以考虑建立一个内部系统，将计提服务费和奖励费用等信息录入到系统中，由专人负责处理，不需要导游现场处理。
这样的话，可以减少导游处理费用的时间，提高准确性和工作效率。
题目三某景区的公厕存在比较严重的问题，经常会有游客投诉。
假设你是该景区的经理，你会怎样解决公厕存在的问题？答案三解决公厕问题需要从多个方面入手。
首先，需要加强公厕的维护和清洁工作，保持公厕的干净整洁，避免异味和脏乱现象。
其次，可以考虑加强人员管控，控制游客进入公厕的数量和时间，避免突发事件的发生，提高公厕的使用效率。
再次，需要定期检查和维修公厕设施，保证设施的完好和安全。
最后，建议增加更多的公厕，避免游客排队等候时间过长的情况出现，提高游客的游览体验，减少投诉。
第一章测试1【单选题】(1分)Medlik于1993年提出，旅游景区是为游客提供娱乐、消遣与教育而设计的（）A.永久与临时性资源B.有管理的永久与临时性资源C.有管理的永久性资源D.永久性资源2【判断题】(1分)旅游区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。
A.对B.错3【多选题】(1分)旅游景区的定义，以下陈述正确的有（）A.以旅游吸引物为依托B.有明确地域范围的区域C.从事旅游休闲活动D.有统一的管理机构E.以生态旅游为主要产品4【单选题】(1分)旅游目的地的核心要素是指（）A.旅游资源、人类聚落/住宿设施B.旅游吸引物、人类聚落/住宿设施C.旅游资源、旅游产品D.旅游吸引物、旅游产品5【多选题】(1分)GUNN提出的景区同心圆模型（TheConcentricRingsModel）包括（）A.包围区B.缓冲控制区C.保护带D.内核6【多选题】(1分)MacCannell在1976年提出旅游景区三要素包括（）A.解说B.游客C.游览路线D.风景E.管理7【多选题】(1分)自然遗产的价值包括（）A.间接生态价值B.存在价值C.直接产出实物价值D.直接服务价值8【判断题】(1分)遗产型景区的经营是以利润为导向的。
A.错B.对9【多选题】(1分)遗产型景区的管理原则包括（）A.完整性B.自然/文化多样性C.挑战性D.真实性10【判断题】(1分)开发型景区管理的核心目标是资源的维系与变迁。
A.错B.对第二章测试1【判断题】(1分)Gunn(1972)在其著作Vacationscape中指出如果没有旅游景区，其它旅游服务就没必要存在。
A.错B.对2【多选题】(1分)Swarbrooke（2001）将旅游景区分为（）。
A.节事与活动型景区B.不以旅游为目的建造的人工型景区C.旅游类人工建造的景区D.自然型景区3【单选题】(1分)Z代人（GenerationZ，又称GenZ)指的是（）。
A.国土代人B.婴儿潮之后出生的一批人C.千禧代人D.1950年至1960年间生人4【多选题】(1分)JohnSwarbrooke提出了旅游景区管理者面临的挑战，其中，与游客体验直接相关的有（）。
（0386）《旅游景区开发与管理》网上作业题及答案1：第一次2：第二次3：第三次4：第四次5：第五次1：[论述题]一、名词解释1 旅游景区2 旅游目的地3 景区管理4 公益性景区二、简答题1、公益性景区的管理目标是什么？2、旅游景区有哪些主要构成要素?3、我国公共资源依托型景区治理模式有何特点？三、论述题1、试比较中国公共资源依托型景区与国外国家公园管理制度的差异参考答案：9.理解投资组合和投资结构的区别。
答题概要：投资组合是将各种性质不同的投资有机地结合在一起的过程；投资结构是指投资总额中，各种性质投资的构成及每种性质投资在投资总额中的比例关系。
(1)投资结构是一种静态的结构和比例，投资组合是一个动态的调整投资结构和投资比例的过程。
(2)投资组合的目的，是提高投资收益，弱化投资风险，它表现为一个有目的的过程。
投资结构作为投资组合的结果，它本身没有目的性，只是客观地揭示或是一种客观存在。
(3)投资组合强调将各种不同性质的投资结合在一起，可起到对投资风险的弱化和投资收益的提高作用。
投资结构只是强调投资总额的内部构成以及各种投资所占的比重。
（4)投资结构会由于投资环境和旅游企业内部情况的变化而做出相应调整，从而使投资结构成为被调整的对象。
相反，投资组合本身就是一个投资总额的重新组配过程。
从这个意义上讲，投资总额的重新组合就是投资调整，但调整是在已有投资结构的基础上进行的，而投资组合不仅包括已有投资结构的重组，也形成了已有的投资结构。
1：[论述题]一、名词解释1 景区策划2 头脑风暴法3 移植策划法4 景区规划5 项目管理6 关键路径分析法二、简答1、景区总体策划的主要内容是什么？2、景区策划的指导思想是什么？3、风景名胜区、自然保护区功能分区的差别是什么？4、控制性规划的控制性指标有哪些？5、修建性详细规划的主要内容是什么？6、简述景区建设项目的报建程序。
7、景区建设中有哪些重点控制的关键环节？8、简述项目管理公司（监理公司或咨询公司）管理任务。
9、简述景区绿色建筑的设计和建设方法参考答案：1、景区规划的概念景区规划是以景区为对象，根据景区的资源特点、市场状况和其他相关的自然社会经济条件，所进行的有关开发、保护、管理等内容的布局、设计、安排。
3、景区规划弹性原则原则旅游市场变化很快，旅游者的口味也随着时尚潮流不断更替，再好的规划也无法预见将来所有的变数，因此景区规划无论是在时间上还是在空间上都应该留有弹性以适应将来不可预见的变化，并为后续滚动开发、合理调节打下基础。
在制定景区分期规划需要在分期发展目标和实现的具体年限之间留有相应的弹性，以避免规划无法按期实施。
景区规划在空间布局时也应留有一定用地为景区将来的计划外的拓展储备发展空间。
4、景区的定位景区的定位是整个景区规划最复杂也是最核心的内容，规划组只有在对景区的资源条件、区位条件，市场条件和空间竞争等因素综合分析的基础上，充分发挥创造性思维才能确定景区的定位。
定位是否准确到位将直接决定景区开发的成败。
包括主体、功能、产品、市场等四个方面的定位：（1）主题定位主题定位是对景区的总体定位，准确的主题定位是保证景区形成竞争优势的有力工具。
在景区规划的过程中，规划组需要在综合权衡景区基本条件，所处的社会、经济、历史文化背景因素以及市场环境和竞争者状况后借助多种分析工具比如SWOT战略分析才能有效能确立景区的主题。
最终景区主题需要被具体化为主题口号、主题形象等形式。
并落实成为人们耳熟能详的宣传语。
（2）景区功能定位景区功能定位为景区开发制定明确的功能导向，规划组通过分析评价景区资源条件、可进入性等分析因子才能确定景区的功能定位。
景区的功能定位通常可以分为主导功能、支撑功能以及辅助功能三类。
（3）景区的市场定位景区市场定位的内容之一是建立市场的分级评估。
通常按照市场的重要性可分为核心市场、外围市场、拓展市场以及机会市场；按所在区域可分为本地市场、国内市场以及国际市场；按旅游目的可分为观光市场、度假市场、商务旅游市场、宗教旅游市场等。
市场定位还应确定的另外一个内容就是市场的范围，市场范围可以用距离、人数、收入水平等指标来衡量，相应的在市场区划图上用等人口数线、等区离线。
（4）产品定位景区产品定位实际上就是在目标主题、市场、定位的基础上明确指出景区应开发旅游产品和项目的产品的规模、产品的类型、产品的价格以及产品的档次等。
景区规划中产品定位与设计还应该具有适当超前性，顺应未来旅游者多元化、个性化以及享乐化的需求。
并且尽量与景区主题保持一致，以免削弱景区主题形象。
5、风景名胜区、自然保护区功能分区的差别风景区规划功能分区应包括生态保护区、自然景观保护区、史迹保护区、风景恢复区、风景游览区和发展控制区等。
自然保护区的功能分区可以分为核心区、缓冲区和实验区。
控制性详细规划的主要内容主要体现在规划的控制指标体系内容上，分为6、控制性规划的控制性指标用地控制指标：用地住质、用地面积、土地与建筑使用相容性。
环境容量控制指标：容积率、建筑密度。
绿地率、人口容量。
建筑形态控制指标：建筑高度、建筑间距、建筑物后退红线距离，沿路建筑高度、相邻地段建筑规定。
交通控制内容：外来车辆交通出入口方位、停车位；内部车辆交通出入口方位、停车位。
7、修建性详细规划的主要内容1）建设条件分析和综合技术经济论证；2）建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布置总平面图；3）道路系统规划设计；4）绿地系统规划设计；5）工程管线规划设计；6）竖向规划设计；7）估算工程量、拆迁量和总造价、分析效益投资等。
四、1、景区建设项目的报建程序1）根据国家环评法，景区建设必须经过环境影响评价，通过行政许可后方能建设。
2）持有关建设项目批准文件，到景区管理机构的规划主管部门办理建设用地规划许可证。
3）景区的林木、农田均属于特殊用途林，应予以特别保护。
开发建设需占用林地的，要持上述证件到景区管理机构林业、农业主管部门，按有关审批权限和程序办理批准手续后，方可办理用地手续。
4）持建设项目批文和建设用地规划许可证、占用林地证明，到景区管理机构土地管理部门，按有关审批权限和程序办理建设用地许可证。
5) 景区管理机构有关主管部门对建设项目和设计方案、建设工程施工图纸审查后，核发建设工程规划许可证。
6) 建设项目施工前，由景区管理机构规划主管部定位放红线后，方可开工建设。
对于不按规定程序履行上述报批手续进行建设的建设单位，一律由行业主管部门汇同景区管理机构严肃处理，追究相关责任。
7) 在景区内，未经批准侵占土地进行违章建设的，由有关部门或管理机构责令其退出所占土地，拆除违章建筑，并根据情节和后果，处以相应的罚款。
2、项目管理公司（监理公司或咨询公司）管理任务项目管理公司受投资者委托，提供各种各样的项目管理服务，包括合同管理、质量管理、进度控制、投资管理、信息管理，协调与业主签订合同的设计单位等，并为业主承担项目中的事务性管理工作和决策咨询工作。
3、景区建设中的重点控制关键环节主要是承建资质控制和环境保护控制。
凡希望承担景区设计和施工项目的单位和个人，应向景区管理机构的上级主管部门提交设计资质证书，施工资质证书，经确认后方可设计和施工。
对于一些较特殊的景区如依托风景名胜区、自然保护区等形成的景区，由于它们比一般景区有更高的环境保护要求。
因此，对这类景区开发建设更需要严格控制并进行分级保护控制，须切实做好以下几点：1）特级保护区控制；2）一至三级保护区控制3)基础设施建设控制；4)环保与消防设施控制4、项目管理的含义项目管理是以项目作为对象的管理，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，设计和保持一种良好的环境使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定项目任务的一种管理方法体系。
5、景区建设项目管理的主要内容景区建设项目管理的主要内容包括资源、进度和质量三个方面。
三者是错综复杂、紧密联系在一起的。
（1）景区建设资源管理资源主要是指项目所在组织中可得的为项目所需的那些资源，包括人员、资金、材料、技术、设备等。
资源管理分为三大类，即人力资源管理、材料管理、资金管理。
（2）景区建设进度管理景区建设进度管理就是管理景区建设的时间。
为了取得最大效率，项目建设开始时就必须对完成各项任务所用的时间有一个恰当的安排。
前一个工程的进度不能影响下一个工程的开展。
因此，进度管理是为了保证各项任务按所安排的计划完成。
（3）景区建设质量管理景区建设的质量管理包括诸多方面，如外观、安全和耐用等。
项目经理要负责开发过程中的质量控制，保证景点的建造符合设计要求，保证任何人员在未得到项目经理批准的情况下，不会“偷工减料”建设出不符合标准的产品。
当然监理部门也要承担起质量管理的重担，按国家规定的施工质量标准进行监控。
无数实践已经证明，一时的偷工减料、马虎大意只会减弱景区的长期生存能力，降低景区的吸引力。
6、关键途径分析法（CPA：critical path method）这种方法起源于甘特的施工进程表，产生于50年代的美国。
基本原理是首先把一个工程项目分解为若干分项作业，用节点和箭头分别代表工作项目和活动，组成网络图，图上的数字代表完成某一个分项所需的时间，然后用科学方法对工作进程的不同方案进行定量分析。
7、景区绿色建筑的设计和建设方法充分利用自然条件，如气候条件、水文地质条件；尽可能利用自然地貌，如山丘、溪流等；加强建筑外围护结构的保温隔热性能；利用自然采光、自然通风、采用热回收；资源的重复利用、资源的循环利用、使用本地材料、使用建筑遮阳；使用高性能玻璃；使用太阳能；减少资源的消耗等。
1：[论述题]一、名词解释1排队区2游客中心3物化解说系统4（景区）自然生态环境5旅游氛围二、简答1、简述游客不文明行为产生的原因2、简述景区游客管理服务性的方法3、简述强制性游客管理措施三、论述题1、结合旅游流的时空特征，论述景区游客数量调控的方法。
2、论述景区排队区管理的主要方法。
参考答案：1、景区规划的概念景区规划是以景区为对象，根据景区的资源特点、市场状况和其他相关的自然社会经济条件，所进行的有关开发、保护、管理等内容的布局、设计、安排。
3、景区规划弹性原则原则旅游市场变化很快，旅游者的口味也随着时尚潮流不断更替，再好的规划也无法预见将来所有的变数，因此景区规划无论是在时间上还是在空间上都应该留有弹性以适应将来不可预见的变化，并为后续滚动开发、合理调节打下基础。
在制定景区分期规划需要在分期发展目标和实现的具体年限之间留有相应的弹性，以避免规划无法按期实施。
景区规划在空间布局时也应留有一定用地为景区将来的计划外的拓展储备发展空间。
4、景区的定位景区的定位是整个景区规划最复杂也是最核心的内容，规划组只有在对景区的资源条件、区位条件，市场条件和空间竞争等因素综合分析的基础上，充分发挥创造性思维才能确定景区的定位。
