案例在《公共关系》课程教学中的运用

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浅谈案例教学在　金融学　课程中的运用　

刘卫红　（华侨大学经济与金融学院　福建泉州　３６２０２１）　科技教育　

摘要：案例教学作为一种具有较强实践性、启发性的教学方式，对开发学生智力，培养学生分析解决问题的能力具有重要意艾。在金融　学教学中引进案例教学方法，有助于提高学生学习兴趣，帮助学生了解金融及金融市场运行规律，培养高素质的金融专业人才。本文分析　了案例教学在金融学教学中的必要性及案例教学中应注意的问题，以期对金融学教学有一定的借鉴意义。　关键词：案例教学　金融学　教学方式　中图分类号：Ｇ６４　文献标识码：Ａ　文章编号：１　６７　２—３７９１（２０１　０）１０（ｂ）一０１　９６—０１　

金融学是高校经济管理类专业的一门　重要的专业基础课，学好金融学对于学生　

后续专业课的学习有很大帮助。然而由于　

国内金融学教材大多是从宏观金融角度进　

行研究，理论性很强而实用性较差，再加上　传统的满堂灌的教学方式，在教学过程中　

常常是老师讲得口干舌燥，学生听得昏昏　欲睡，教学效果不尽如人意。因此运用多样　化的教学方式，提高学生的学习兴趣，是教　

学改革的重要环节，而案例教学作为一种　有效的调动学生积极性和创造性的教学方　

式，在金融学教学中具有重要作用。　

１案例教学在金融学教学中的必要性　

１．１适应日新月益的金融发展变革的需要　

当今世界充满着变数和不确定性，金　融领域的变革和创新更是层出不穷，而国　

内金融学教材内容的更新远远滞后于金融　

实践的变化，利用案例教学的时效性、动态　性，可以将金融领域中的一些创新变革及　

典型案例及时介绍给学生，帮助学生更清　楚地了解金融及金融市场的运行规律，掌　

握金融创新变革的实质，适应金融全球化　下对高素质金融专业人才的需求，为学生　

将来后续的学习和工作奠定基础。　１，２有助于培养学生分析解决问题的能力，　

提高学生的综合素质　

案例教学作为一种具有较强实践性、　

2014年1月（中）124科教导刊案例教学法在公共危机管理教学中的运用柯燕（武汉科技大学文法与经济学院湖北武汉430081）摘要案例教学法是管理类课程普遍运用的方法。在公共危机管理课程中运用案例教学可以帮助学生更好地理解概念，培养其分析解决问题的能力和创新思维能力。教学模式的设计包括导入式、设问式和汇报式。实施案例教学需要注意案例的选取要典型、建立案例库和考评机制、避免搭便车和重视案例小结几个关键问题。关键词案例教学案例讨论公共危机管理课程中图分类号：G424文献标识码：AUseofCaseTeachingMethodintheTeachingofPublicCrisisManagementKEYan(CollegeofHumanilities,LawandEconomics,WuhanUniversityofScienceandTechnology,Wuhan,Hubei430081)AbstractCaseteachingmethodisthecommonmethodusedmanagementclasscurriculum.Inpubliccrisismanagementcoursetousecaseteachingcanhelpstudentsbetterunderstandtheconcept,cultivatetheiranalysisabilityandinnovativethinkingabilityofsolvingtheproblem.Thedesignofteachingmodeincludingimport,rhetoricalquestionsandreporting.Needtopayattentiontotheselectionofcasestobetypicalincaseteaching,puttedforwardandappraisalmechanism,avoidalift,andattachesgreatimportancetothecasesummaryseveralkeyproblems.Keywordscaseteachingmethod;casediscussion;publiccrisismanagementcourse随着素质教育理念的深入人心，传统的教师“一言堂”的教学模式弊端已日渐明显，如何培养大学生的创新精神，改革教学模式，成为高校教育工作者的一项重要课题。案例教学法是值得尝试的一项方法。1案例教学法在公共危机管理课程中运用的意义案例教学法（CaseBasedStudy，CBS）也称为实例教学法或个案教学法。该法是通过教师的指导，使学生围绕案例进行分析与交流，从而达到提升学生实践能力的教学方法。案例教学法最早出现在医学和法律教育中，随后在哈佛商学院得到大力推广，进而在公共管理的教育中也得以应用。联合国教科文组织在对九种教学方法进行广泛调查研究后，发现案例教学在包括知识传授、分析力培养、态度转变、人际技巧、接受度和知识保留力六个方面综合效果第一。①案例教学法在公共危机管理课程中运用的具体意义体现为以下几个方面：（1）加深学生对概念的理解。讲解概念如何做到通俗易懂，使学生真正领会内涵一直是教学中的一项难点。运用案例教学法，可以使这个问题迎刃而解。例如在讲解“危机”这个概念时，从词源学来说，它有两层意思，即危险的境地和机遇。前一层意思容易理解，后一层意思是难点。在讲解这个问题时，可以结合“非典”案例。我国现有应急预案体系的建设，始于2003年“非典”危机之后国务院办公厅应急预案工作小组的成立。预案编制工作于2004年全面展开。2005年4月17日，国务院印发《国家突发公共事件总体应急预案》，5至6月，应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四大类25件专项应急预案，80件部门预案也陆续发布。虽然“非典”危机的发生造成了大量人员伤亡，影响了人们正常的工作、生活秩序，但这次危机的发生也促使政府开始重视公共突发事件的应急工作。从这个意义上说，危机是有机遇的含义的。（2）培养学生运用理论解决实际问题的能力。教育学家杜威说过：最好的一种教学，就是牢牢记住理论知识和实际经验二者联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。案例教学就是尝试寻找这种联系的一种方法。②例如在讲到预防为主、平战结合的理念时，可以设问“我们身边哪些公共危机事件是可以预防的？”促使学生通过身边的案例来找寻知识点和实际经验之间的关联。长期运用这种方法，可以培养学生自觉将理论与实际相联系一种学习习惯和思维模式。从宏观来看，公共危机管理作为政府培养人才的主干课程，运用案例教学法进行教学具有更为重要的意义：提高学生分析和解决现实公共危机事件的水平和能力，培养符合时代要求的高素质的人才，进而推进公共管理的改革。从微观来看，每个民众都是公共危机管理的参与者，其公共危机意识和自救的能力会直接影响公共危机管理的效果。因此，大学生作为社会公民应该接受公共危机教育，提高分析和解决危机的能力。（3）培养学生的创新思维能力。总所周知，教师“一言堂”的状态在我国教育体系中普遍存在，学生处于被动接受知识的地位，无法发挥学生的学习积极性和创造性。这种模式下培养出来的学生只是盛装知识的容器，无法成为社会建设的实践者，更不可能结合实践进行理论创新。教师的主导作用是引导和帮助学生去进行发现和创造。通过学生的体验和践行而获得的知识，才可能被真正掌握和运用。例如公共危机管理有一条原则是树立权威，分级管理。一般情况下，公共危机的直接责任主体是事发地的基层政府，但如果危机事态严重或随着事态的发展，基层政府无力处置的时候就需要更高级别的政府介入。结合具体案例可以使学生更好地理解，并课程教学

案例研究理论版

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案例教学法在政府公共关系学教学中的实践研究——以“会理悬浮照事件”案例为例文/王晓霞（新疆大学政治与公共管理学院..新疆乌鲁木齐..830000）摘要：本文从案例教学概念及政府公共关系学内涵和特征出发、提出政府公共关系学引入案例教学的必要性，以“会理悬浮照事件”案例在两个行政管理专业班级的教学实践为例，分析案例教学的实施全过程，总结经验、梳理问题，提出改进建议，以期为后续案例教学实践提供参考。关键词：案例教学法 政府公共关系学 实践一、案例教学法在政府公共关系学教学中的必要性案例教学法能将现实中的政府公共关系事件以案例的形式呈现给学生，引导学生通过分析、讨论等方法感受案例情境，运用政府公共关系学理论知识找出应对现实问题的方法和策略，适应政府公共关系学综合性、实践性、应用性的特点。在整个教学过程中教师充分发挥学生的学习主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的教学。二、案例教学法在政府公共关系学教学中的实践过程——以“会理悬浮照事件”案例为例以“会理悬浮照事件”案例在两个行政管理专业班级的教学实践为例，分析案例教学实施全过程。案例教学实践对象为两个行政管理专业本科同年级班级。使用的教材是廖为健所著《政府公共关系》（中国人民大学出版社）。案例教学的内容涉及政府公共关系危机的概念、类型，危机管理的原则与策略等知识点。（一）案例教学前的准备 1.选择或撰写合适的教学案例撰写教学案例——会理悬浮照事件（略）。选择此案例的原因：“会理悬浮照事件”案例是政府公共关系危机的真实事件，也是政府危机公关成功样本之一，社会关注度高。以此撰写的案例主体清楚、结构完整、信息量大、针对性强、可读性强，难易适中。2.对教学对象进行分析进行案例教学的两个班级前期已学习过管理学、行政管理学等课程，具备一定的专业理论知识，但未参加过专业实习，缺乏对政府公共关系实践的切身感受。其中一个班级全为民考民学生，个别同学使用国家通用语言水平有很大提升空间。3.对教学环境进行分析课程实施场所为礼堂式布局教室，前后分开设计及两条走道把246个座位分成六个较封闭的区域，座位不可移动。教室配备黑板、多媒体等设备，但使用多媒体时幕布会遮挡黑板。4.确定案例教学目标本此案例教学目标分为三个层次：知识目标——学生能理解政府公共关系危机管理相关理论知识，包括政府公共关系危机概念、特征、类型等。技能目标——学生能运用政府公共关系危机管理中的策略分析现实中的公共关系危机问题，并在分析中遵循政府公共关系危机管理的原则。情感目标——学生在分析过程中坚持正确、清晰的价值观念；学生能在小组讨论及发言过程中形成合作意识与自我管理意识。5.制定案例教学课堂时间计划案例教学课堂授课主要分案例导入、小组讨论、班级讨论、案例总结四部分，计划每部分用时约30分钟（具体时长根据课堂实际情形适当调整），合计2小时。两节50分钟的课时加课间休息时间，基本满足案例教学时间需要，但略显仓促。6.划分讨论小组按花名册学号将学生穿插分组，6人一组，每组学号靠前同学为组长，学号靠后同学为记录员。（二）案例教学的课上实践1.案例导入 环节一：引入政府公共关系危机管理的相关知识点。环节二：呈现“会理悬浮照事件”案例。环节三：提出案例情节思考题，引导学生理解案例。思考题一：工作人员孙某为何要ps领导的工作照？思考题二：网友看见ps过的工作照，为何反应激烈？思考题三：会理县为何最终决定决定采用正面回应策略？教学效果：夯实理论基础、把握案例情节，有效提取案例信息，为下一步案例讨论奠定基础。2.小组讨论 讨论问题问题一：“案例中的事件是不是政府公共关系危机事件？”问题二：“谈谈此次会理政府公共关系危机处理中的策略？”问题三：“会理政府在此次公共关系危机处理中有哪案例研究理论版

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案例教学在旅游公共关系课程教学中的尝试

作者：兰海涛 陆钰娟

来源：《教育界》2011年第08期

【摘要】案例教学法是一种理论与实践相结合的教学方法，本文主要分析了在旅游公共关系教学过程中运用案例教学的实施方法。

旅游公共关系学课程是一门比较特殊的管理类课程，与该专业课程的其他课程相比，有其独特的性质和意义，旅游公共关系既是一门新兴的综合性学科，也是一门实践性很强的软科学。对学生来说，学好它不仅可以拓宽知识面、增强“公关”意识，而且可以掌握待人接物、为人处世、妥善处理各种关系的基本技能。但对教师来说，要使教学收到好的效果，让学生切实掌握“公关”技能，就不能像一般课程那样，运用传统的讲授法进行教学，而必须尽可能多地运用案例教学方法，通过学生讨论、身临其境，启发学生去感悟。案例教学法，是一种很适合于旅游“公关”课程教学的启发式教学方法。

一、旅游公共关系案例教学的意义

旅游公共关系学是一门实践性很强的课程，也是在日常生活中应用性很广的课程。该门课程教学的主要目的是使学生学习和掌握日常生活、工作中相应的公关意识、公关知识，采用案例教学在旅游公共关系课程的教学意义在于：

（一）能够激发学生对公共关系课程的学习兴趣，调动学生的学习主动性

公共关系课程采用案例教学，是以真实、生动的公关案例为场景，引导学生在学习和理解知识要点的过程中身临其境，充分感受和体验其中的“角色”，使学生在对公关知识理解的过程中变被动学习为主动思维，主动实践，案例教学能很好地调动学生学习的积极性、主观能动性和创造性，通过案例情景的再现，学生观察、分析、讨论、交流，使课堂教学变得生动，气氛活跃，教学效果也大大提升。

（二）能够提高学生分析与解决公共关系问题的能力

学生通过课堂的典型案例分析，在亲身体验中自觉地将理论知识和实践操作有机地结合起来，提升自己的联络、交往、沟通协作能力；学会与各种各样的人相处，培养正确处理人际关系和人际交往的能力；学会运用现代大众传媒进行传播的能力；学会演讲与谈判的能力等等。这些能力对大学生的学业、择业与就业，成长、成才与成功都大有裨益。