企业创新管理中的知识管理研究

科技创新中的知识管理与组织创新研究

科技创新是推动社会发展和经济增长的重要因素。随着技术的不断进步和变革，越来越多的企业开始将创新作为发展的重要战略，进行持续的技术创新和产品创新。在这个过程中，知识管理和组织创新发挥了重要的作用。

一、知识管理在科技创新中的重要性

随着科技的不断发展，企业所拥有的知识变得越来越复杂，需要对其进行有效的管理。知识管理就是通过对知识的获取、共享、传递和应用，促进企业内部的创新和协作。知识管理可以帮助企业更好地利用内部的技术和经验，提高企业的创新能力，促进企业的持续竞争优势。

在科技创新中，知识管理可以通过以下几个方面来促进企业的创新：

1、知识共享

企业内部存在大量的技术信息和经验，通过知识共享的方式可以将这些知识整合起来，促进团队之间的交流和协作。如何实现知识共享，对企业的创新和发展具有重要意义。

2、知识整合

企业内部存在多重知识系统，如何将这些知识系统整合起来，提高整体的创新能力，也是知识管理的重要方面。

3、知识保护

在知识管理的过程中，需要保护企业内部的核心技术和专有知识。对于一些敏感的信息和技术，需要采取相应的措施进行保护。

二、组织创新在科技创新中的重要性 科技创新需要一个有效的组织架构来支持其发展。组织创新则是针对企业内部的组织架构进行的改革和创新，以提高企业的创新能力和管理效率。

下面列举了一些组织创新的重要措施：

1、创新文化

创新文化是企业内部的一种价值观和信念，它对企业的发展和创新能力有着重要的影响。在企业中，需要建立一种开放、包容的创新文化，鼓励员工的参与和创造力，从而促进企业的创新和发展。

2、创新团队

创新团队是企业内部的一个重要机构，有着重要的作用。创新团队需要具备一定的技能和能力，其成员需要具备较高的素质和创新精神。在选择团队成员时，需要注重这些素质和能力。

3、创新领导力

在探索和实施新的创新方法和技术时，需要一位乐观、冒险和创新的领导者来引领团队进入新的领域。这种领导力可以给予企业支持，提高组织的创新和领导能力。

知识管理在企业环境创新中的应用研究

高能耗式的粗放经济带来经济增长的同时，也伴随着环境污染和生存环境的破坏等问题。进来的雾霾天气困扰着我国的大部分地方，据统计2013年开年以来雾霾天气达到50%，这样的恶劣空气质量严重影响着我们的身体健康。雾霾扩散到周边国家，会引起周围国家的不满以及世界国际社会的强烈谴责。企业需要遵循国家节能减排的可持续发展理论，必须要实施环境创新管理。

企业环境创新不仅能过保护环境、防治污染，更能节约能源和资金，为企业的长期发展提供有力支撑。因此文章提出将知识管理应用到企业环境创新管理中，更加高效的提升企业的环境创新能力。文章以知识管理理论为基础，结合企业环境创新的内容建立四维模型体系。通过四家钢铁企业的案例研究分析其环境创新管理的优劣，并运用弥合差距法计算四个案例的弥合差距，更加直观的体现环境创新管理的差距，最后提出提升企业环境创新能力的对策建议。

本文的创新点主要有以下两点：第一，将四维坐标体系和弥合差距法引入到研究企业环境创新机制中，通过社会调研和专家讨论设计出四维度的环境创新体系，并用弥合差距法计算环境创新的差距。第二，以往对于知识管理、环境管理的研究较多，但是将二者结合，探讨知识管理在环境管理中的应用的研究比较匮乏，本文就针对此问题研究企业环境创新的差距；如何利用知识管理中的知识学习、知识分享、知识创新和知识保存四个方面来提升企业的环境创新能力等。

第２５卷第１期　２Ｏｏ９年２月　哈尔滨商业大　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈａｒｂｉｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　学学报（自然科学版）　Ｃｏｍｍｅｒｃｅ（Ｎａｔｕｒａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ　Ｅｄｉｔｉｏｎ）　Ｖｏ１．２５　Ｎｏ．１　Ｆｅｂ．２００９　

企业创新项目Ｒ＆Ｄ中的知识管理绩效评价研究　

陆　瑶　，张　杰　，冯英俊　

（１．哈尔滨工业大学管理学院，哈尔滨１５０００１；２．山东科技大学经济管理学院，山东青岛２６６５１０）　

摘要：知识管理是企业创新项目Ｒ＆Ｄ活动的重要部分和内容，也是其知识创新和成果创新的源泉　和基础，知识管理绩效决定着企业创新项目Ｒ＆Ｄ活动的成败．基于此，论述了企，ｌｋ／ｅ４新项目Ｒ＆Ｄ活　动中的知识构成，阐述了企业创新项目Ｒ＆Ｄ活动中知识管理绩效的评价原则，并提出了其知识管理　绩效的评价指标体系，运用ＤＥＡ的方法对组织创新项目Ｒ＆Ｄ活动的知识管理绩效进行了实证评价，　以提高企业创新项目Ｒ＆Ｄ活动的知识管理效率．　关键词：创新项目；研发（Ｒ＆Ｄ）；知识管理；绩效评价　中图分类号：Ｆ２ｏ４　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７２—０９４６（２００９）０１—０１２０—０５　

Ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｏｎ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　ｏｆ　

Ｒ＆Ｄ　ｏｆ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅ　ｐｒｏｊｅｃｔ　

ＬＵ　Ｙａｏ　，ＺＨＡＮＧ　Ｊｉｅ。，ＦＥＮＧ　Ｙｉｎｇ－ｊｕｎ　

（１．Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｈａｒｂｉｎ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　ｏｆ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｈａｒｂｉｎ　１５０００１，Ｃｈｉｎａ；２．Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃ　ａｎｄ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｓｈａｎｄｏｎｇ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｑｉｎｇｄａｏ　２６６５１０，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｓ　ｔｈｅ　ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ　ｐａｒｔ　ａｎｄ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｒ＆Ｄ　ａｃｔｉｖｉｔｙ　ｏｆ　ｈｉｇｈ—ｔｅｃｈ　ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅ　ｐｒｏｊｅｃｔ　ｏｆ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ａｌｓｏ　ｉｔ　ｉｓ　ｔｈｅ　ｓｏｕｒｃｅ　ａｎｄ　ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｗｈｉｃｈ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ａｒｅ，ａｎｄ　ｔｈｅ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎ　ｐｅｒ—　

第２２０８０　９　膏期　年４月　情报杂志　Ｊ（）ＵＲＮＡ１　ｔ）Ｆ　ｌＮＴＥＩ　Ｉ　ＩＧＥＮ（　Ｅ　Ｖｏ１．２８　Ｎｏ．４　Ａｐｒ．　２００９＇　・知识管理・　企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ的知识管理研究＊　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｏｎ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｒ＆Ｄ　ｏｆ　Ｈｉ　一ｔｅｃｈ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　ｏｆ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　赵　峰　，２　孙曰瑶　（１．山东大学经济学院济南２５０１００；２．山东科技大学经济管理学院青岛２６６５１０）　摘要知识管理是企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ活动的重要部分和内容，也是其知识创新和成果创新的来源和　基础，它是一个知识发现、整合、共享和创生的发展过程。基于此，首先论述了企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ活动中　的知识构成；阐述了企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ活动中的知识获取和转化机制，并提出了创新项目Ｒ＆Ｄ知识管　理体系、流程与模式；Ｚｋ投入产出方面、输入与输出入手，说明企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ知识管理的绩效问题，　为进一步研究企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ活动的知识管理打下了理论基础，以提高其研发的成功率。　关键词高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ知识管理　中图分类号Ｎ９９　文献标识码Ａ　文章编号１００２—１９６５【２００９｝０４—００９８—０４　随着经济全球化步伐的深化和科学技术的迅猛发　展，知识创新、技术创新以及高新技术产业化日益成为　当今世界各国综合国力竞争的核心和关键所在。高新　技术创新越来越成为当今社会生产力解放和发展的重　要基础和标志，决定着一个国家、一个民族的兴衰和命　运。因此，国家科学技术的飞跃和产业的升级换代，主　要依靠企业高新技术创新项目的实施。企业高新技术　创新项目的实施不仅有利于企业的生存和发展，它还　关系到一个国家的自主品牌的发展和科技实力的增　强，也是一个国家掌握更多核心技术的关键和重要途　径。　企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ活动的知识管理是　一个发现知识、利用知识、共享知识及创造知识的发展　过程，它是一个涉及多个部门、多种资源的、复杂的系　统工程，需要来自不同职能部门的项目成员在最佳的　协作、和谐与交互环境下工作，并通过知识资源共享使　项目组的集体智商得到最大程度的提升。因此，能否　对知识的获取、积累、交流与扩散进行有效管理是企业　高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ活动成败的关键，也是企业　提高知识创新能力和掌握更多核心技术的重要途径。　１企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ的知识构成　所谓知识管理（Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＫＭ），是　指有系统的管理与运用企业经营智能，包含有形资产　与无形的人才与经验【１－－２　Ｊ。企业内部知识转化为智能　的具体作法，是透过制度化、书面化、电子化、专利权、　企业活动等方式，以累积组织智能，而透过组织学习的　方式，可建立双向互动的管理机制，这一机制对知识管　理而言非常重要。在企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ方　面，知识管理除了可以定义为资料收集、组织内知识的　分享与共享，与管理信息系统、流程管理及学习经验等　的整合与运用外，更多的体现为知识的提炼、升华与技　术的创新和突破。　在企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ中，Ｒ＆Ｄ往往由　一群拥有不同的知识和技能的个体组成一个小组来完　成。知识就是以ｋｎｏｗ—ｗｈａｔ，ｋｎｏｗ—ｈｏｗ以及ｋｎｏｗ　—ｗｈｙ为核心的一种自我激励的创造力，它由隐性知　识和显性知识构成［３－４　Ｊ。显性知识是指那些能够用正　式、系统的语言表述和沟通的知识，它以产品外观、文　件、数据库、说明书、公式和计算机程序等形式存在Ｌ５　；　隐性知识是个人技能的基础，是通过试验、犯错、纠正　的循环往复而从实践中形成的，它难以形式化和表达　的，一般以个人、团队、组织的经验、印象、技术诀窍、组　织文化、风俗习惯等形式存在ｌ＿６　Ｊ。与此类似，项目　Ｒ＆Ｄ小组成员个体技能也可分为具体技能和智力技　能。前者在实践中获得，从干中学；后者则是对前者的　收稿日期：２００８—１０—１３　修回日期：２００８—１１一ｌ７　－　基金项目：青岛市软科学基金资助项目“青岛市企业高新技术创新项目Ｒ＆Ｄ绩效测度与评价研究”【编号：０７Ｒ一２２）。　作者简介：赵峰，女，１９７８年生，博士后，副教授，研究方向为数学建模、金融工程、统计学及危机管理等；孙日瑶，男，１９６３年生。教授。博士生　导师，研究方向为品牌经济。