机房设施维护合同范本

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******************************** 1 机房维护合同书

为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平，及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常，由乙方为甲方*****提供机房维护服务，经双方友好协商，达成以下合同条款。

一、机房维护服务范围与内容

1. 综合布线系统

 清理无序线路，使配线系统整齐、美观、层次分明；并按设计原则，用不同颜色的机制跳线区分级联线、工作站联线、备用线，并在跳线两端用标签标注。

 根据实际情况及时调整信息点位图，将交换机端口配线架端口信息端口工作站对应起来，便于维护使用。

 每次调整完成，形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。

2. 强电供电系统

 清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分配，平衡负载。

 检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。

 定期对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分配，三相平衡检测、平衡负载。

3. 机房工程系统

 检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况，发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。

4. 空调、新排风系统

 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况，设备使用情况，及时发现及解决设备运行中存在的隐患；调整其工作状态，保证系统正常运行。

5. 防雷、接地系统

 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。

6. 机房环境监控系统

 检测机房环境监控系统各项目是否运行正常，并对各项参数及使用情况进行分析，保证系统的能力。

 每次巡检必须进行各项报警测试，保证系统运行在正常状态；

 提供环境监控系统的应急服务；

7. Nokia防火墙4台（NOKIA IP 530两台以及 NOKIA IP 560 两台）及Novell服务器3台；

机房设施维护记录表

机房管理员： 检查人： 检查日期： 年 月 日

机房环境

温度（10～30℃） □ 正常 □ 异常 噪声（30～120dB) □ 正常 □ 异常

湿度（30～80%） □ 正常 □ 异常 环境洁净程度 □ 正常 □ 异常

交换机及路由器

电源正常工作，无损毁情况 □ 正常 □ 异常 风扇正常运转 □ 正常 □ 异常

引擎、各模块、端口指示灯正常 □ 正常 □ 异常 引擎、各模块、端口指示灯正常 □ 正常 □ 异常

网络插头无松动，网络线无交叉、无排列不整齐等凌乱现象 □ 正常 □ 异常 设备及线缆标示无污损、字迹清晰 □ 正常 □ 异常

防火墙

电源正常工作，无损毁情况 □ 正常 □ 异常 风扇正常运转 □ 正常 □ 异常

设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀 □ 正常 □ 异常 引擎、各模块、端口指示灯正常 □ 正常 □ 异常

网络插头无松动 □ 正常 □ 异常 设备及线缆标示无污损、字迹清晰 □ 正常 □ 异常

UPS配电装置

蓄电池电压、电流正常 □ 正常 □ 异常 三相负载平衡 □ 正常 □ 异常

指示灯正常 □ 正常 □ 异常 各电缆接头接触良好，无过热，无闪络现象 □ 正常 □ 异常

空调设备

液晶面板显示清楚 □ 正常 □ 异常 制冷良好，满足运行要求 □ 正常 □ 异常

空气网络无灰尘、杂物 □ 正常 □ 异常 空调排水系统正常，无渗漏 □ 正常 □ 异常

协同办公应用服务器

电源正常工作，无损毁情况 □ 正常 □ 异常 风扇正常运转 □ 正常 □ 异常

磁盘读写正常，报警灯不闪亮 □ 正常 □ 异常 设备声音是否正常 □ 正常 □ 异常

设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀 □ 正常 □ 异常 内部系统运行正常 □ 正常 □ 异常

监管安全指挥处置应用服务器

机房外包服务合同（机房维护）

技术服务合同

项目名称：机房维护服务客户（甲方）：服务商（乙方）：

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就机房维护项目的技术服务，经双方友好协商，签订本合同。

一、 服务方式和内容：

1、方式：常驻看守服务。乙方派员入驻甲方现场，每周保证5个工作日，每天八小时现场值守；节假日、法定节日24小时在线响应，乙方的通讯工具365天x24小时保持在线，对于甲方节假日的故障请求，乙方将在4小时以内到达现场。2、内容：乙方为甲方提供以下服务：

（1） 网络通信维护。维护网络传输介质（光纤、跳线和V类电缆）、路由器、交换机、机柜和电源。

（3）内容服务：web页面的更新，邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。ftp内容与空间管理。bbs内容管理与维护。

（4） 客户维护服务：所有用户正常使用计算机和网络，并提供技术支持和咨询。包括硬件维护、升级调试、软件安装、病毒防范、杀毒、数据备份建议、数据恢复。（5）

咨询服务：it设备采购建议（质量和价格）、新网络规划建议、旧网络改造建议。（6）

备份服务：定期备份服务器中的关键数据，并在系统灾难后提交给甲方联系人（应急供应）进行恢复。

（7）事务服务：与上一级的网络中心的纵向联系，与同级的单位的横向交流。经甲方授权，乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉（例如甲方购了一台服务器出现硬件故障，乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题）。

（8） 培训：乙方应以通知或座谈会的形式报告或讨论在使用计算机过程中经常出现的问题。

（9）安全服务：财产安全与数据安全。

注：各研究组内各研究实验室的局域网、并行计算系统和独立服务器不在本合同服务范围内。乙方不向终端客户提供收费等相关资源服务，也不向甲方提供采购服务。

二、工作条件和协作事项：

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甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

为确保甲方建筑消防设施正常运行，根据现行消防法律法规及甲方相关消防设备维护规范，甲方委托乙方进行建筑消防设施维护保养并支付报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，为了明确责任，分工协作，互相配合，根据《中华人民共和国合同法》之规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条 乙方进行技术服务内容及范围

1．火灾自动报警及联动控制系统

2．自动给水灭火系统

3．应急疏散指示系统

4．防排烟系统

6．气体灭火系统

第二条 甲方的权利和义务：

1. 甲方向乙方提供一套消防系统竣工资料，其中包括消防水、电系统平面图，主要产品合格检测报告、证书、设计说明等资料。在维保过程中，乙方如需原设计、施工单位提供有关资料，甲方应牵头作好协调配合工作。

2. 甲方不得将消防系统的设施设备挪作它用，若由此发生损坏及在此期间造成的火灾责任将由甲方承担。

3. 甲方应安排专人负责消防设施系统的日常监管，坚持24小时值班制度；值班人员负责填写好消防设施系统运行日登记表和日检查表。

4. 消防设施系统如有故障，值班人员应正确操作设备，认真填写设备故障记录，并及时通知乙方保修，乙方应根据实际情况，填写维修记录，甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。

5. 甲方如进行工程改造或二次装修时，必须事前通知乙方，不经乙方同意，不得随意移动或拆第 2 页 共 4 页

除消防设施和器材。否则由此造成消防设施损坏所需的维修费用及在此期间发生的火灾事故责任由甲方承担。工程改造或装修期间现场的消防安全由甲方负责。

第三条 乙方的权利和义务：

1. 人员进场后乙方对甲方的整个消防设施系统进行全面的运行检测，如有检测不合格项目，应配合甲方制订整改方案，并加以整改完善后，不合格项其采购费用及施工工时费用由甲方另行支付。