《房地产市场营销》3房地产购买行为分析

项目一房地产市场及其营销认知情境导入案例：问题：国际花园开发的基本思想体现了什么营销理念？为什么？答：国际花园开发的基本思想体现了社会营销理念。

社会营销观念是20世纪70年代以后西方发达国家出现的以社会福利为中心的企业营销观念。

社会营销观念认为：企业在制定营销策略时，必须兼顾企业自身、消费者、社会三方面的利益。

就是说，企业提供产品和服务，不仅要满足消费者的需求和欲望，企业盈利，而且还要符合消费者的长远利益和社会福利，力图使三者达到平衡与协调。

国际花园开发者认为：社区应该成为“以人为本”、“以社会为本”、“以科技为本”及“以可持续发展为本”的和谐社区。

“以人为本”是要满足消费者的需求和欲望；“以社会为本”是要满足社会的要求；“以可持续发展为本”是要满足企业和消费者的长远利益。

案例分析案例分析讨论：1.“上城湾畔”在进行房地产开发时体现了什么营销理念？2. 你对“上城湾畔”的营销理念是否认同？为什么？3.你认为在房地产营销中如何满足消费者个性化的需要？答：1.“上城湾畔”在进行房地产开发时体现了什市场营销理念。

市场营销观念认为，实现企业目标，获取最大利润的关键是以市场需求为中心组织企业营销活动，有效地满足消费者的需求和欲望，并以此为导向，设计、开发、制造产品，采用促销、售后服务等整体营销手段，满足消费者需要，实现企业的长远利益。

“上城湾畔”开发者认为：质量是决定顾客满意度的最根本的因素；提高质量可以提高顾客的现实感受，要树立一种使顾客满意的新的质量观，除了能提高整体产品质量外还能提高产品的性价比；最终从根本上保证了顾客满意。

2.我很认同“上城湾畔”的营销理念。

因为房地产产品的质量是消费者最为关心的事，是目前房地产领域消费者投诉最多的问题之一。

而且这种质量观不仅仅是站在企业的立场，更重要的是站在消费者的立场的新的质量观。

这样就兼顾了企业与消费者的利益。

满足消费者需要，实现企业的长远利益。

3. 在房地产营销中要满足消费者个性化的需要，不仅要求开发商为消费者提供户型不同、面积不同、朝向不同、小区绿化率、容积率不同的住宅，在交易过程中为消费者提供可以选择的多种付款方式，而且还要充分考虑到不同消费者对住宅内部装修的不同要求，提高不同的装修设计和服务。

房地产市场营销的分析一、市场概况房地产市场是指在特定的地域范围内，以房地产作为交易对象的市场。

房地产市场的营销分析是通过对市场环境、竞争对手、目标客户等因素的研究，以及对市场需求、产品特点、价格策略、促销手段等方面的分析，来制定相应的市场营销策略，以实现销售目标和增加市场份额。

二、市场环境分析1. 宏观环境分析宏观环境包括经济、政治、社会、技术、法律等方面的因素。

例如，经济发展水平、政府政策对房地产市场的影响、社会人口结构和消费习惯的变化、技术创新对房地产业的影响、法律法规对房地产市场的限制等。

2. 微观环境分析微观环境包括竞争对手、供应商、渠道商、消费者等因素。

对竞争对手进行竞争力分析，包括产品特点、定价策略、品牌形象等方面；供应商的稳定性和质量保证能力；渠道商的覆盖范围和销售能力；消费者的需求、购买行为和消费能力等。

三、市场需求分析1. 市场规模和增长趋势通过调查研究和数据分析，了解房地产市场的规模和增长趋势，包括住宅、商业地产、工业地产等各个细分市场的情况。

2. 目标客户分析确定目标客户的特征，包括年龄、职业、收入水平、家庭结构等，以及他们对房地产的需求和购买行为。

3. 市场细分根据目标客户的特征和需求，将市场进行细分，以便更好地满足不同细分市场的需求。

四、产品特点分析1. 产品定位确定产品在市场中的定位，包括产品的功能、品质、价格等方面。

2. 产品优势分析产品相对于竞争对手的优势，例如地理位置、配套设施、建造设计等方面的优势。

3. 产品策略制定产品的市场推广策略，包括产品的包装、品牌形象、产品线扩展等。

五、价格策略分析1. 定价原则根据市场需求、成本、竞争对手的价格等因素，确定产品的定价原则，例如市场定价、成本定价、竞争定价等。

2. 定价策略制定具体的定价策略，例如高价策略、低价策略、差异化定价策略等，以满足不同细分市场的需求。

六、促销手段分析1. 广告宣传选择适合目标客户的广告媒体和宣传方式，例如电视广告、户外广告、网络广告等，以提高产品的知名度和美誉度。

房地产消费者行为分析买房需求是成败关键，在目前的住宅市场，各档次楼盘层次清楚，但单一从价位来判断就是力不足，各个楼盘各有千秋，同时加上大力的促销广告，信息已经共享，客户具有充分的选择自由，可以货比多家，只有那些最接近客户需求且具有最佳满足性能价格比的住宅楼盘，才可能脱颖而出，被客户选中，开发商的资金迅速回笼才能成为现实，这就要求对消费者的消费观念和消费行为做透彻的分析。

对客户需求的研究判断，是住宅开发商第一位的核心竞争力。

一、生活在郊区，工作在城市的消费时尚目前的生活时尚未已由居住在市中心向居住在郊区生活化转变，随着生活节奏的加快，消费者越来越倾向于空气清新安静的郊区生活，结合这种消费心理出现了一批楼盘，如伊宁市合作区板块等楼盘。

二、品牌信任度促使消费随着伊宁市合作区板块大的楼盘到来，其确定品牌形象已在全市狂飙了两年，着实刺激了消费者，苹果社区一至四期、江南春城销售一空即是证明，花钱买个放心，买个价值。

三、传统的消费心理中国人传统的消费习惯为攒钱买房，买房是人生的一件大事，大半生的积蓄也许就为能有一处安度晚年的处所，即使按揭贷款也很难促使其进行购房消费，只是消费习惯的问题。

四、家庭生命周期的变化对房地产的影响从男女双方结合组成家庭开始到一个孩子出生，据调查，现在平均为3 4年，已大大延长了家庭的生命周期，从这个孩子长大结婚得经过22年以上时间，改革开放后，家庭生命周期子女离此阶段提前，这新的家庭开始阶段推迟并延长购房若趋向年轻化，年轻人新型的住宅，成为房地产市场强有力的消费群体，35岁以下年龄组人群占据了总人群的53.8%，这代人观念超前，经济负担轻松，形成花明天的钱，圆今天的梦的住房消费理念，这批年轻人需要设施合理，私密空间好，小户型的住宅。

五、老年型住宅的需求大部分城市已步入老年化，子女的亲情理念已发生转变，在潜在的住房市场消费中，工作半辈子并有支付能力的老年人是不可忽视的部分，这部分老年人十分倾向于老龄化社区的要求，希望有诸多的老年人活动场所，提供室外交往场所，保健站等生活服务设施。

购房者心理与行为分析（一）第一节前言在房地产市场上，懂得购房者心理与行为的人比只懂得规划设计的人能更好的销售房子。

开发商在房地产开发活动中的最终目的在于卖出房子，获得利润，而要达到这一目的，关键在于商品房是否能够满足消费者的需要？开发商只有掌握了消费者的需求，才能赢得更多的客户，求得企业的生存发展。

我们认为，房地产消费者的心理与行为研究应从以下三个方面进行：一、消费者的心理过程与个性心理消费者是市场营销活动的主体，其购买行为影响着市场运动变化的取向和趋势。

而人类所进行的任何社会实践活动都受其心理活动的支配，消费者在整个消费活动中的表现自然也是其心理活动的体现。

心理学家将人类的心理现象科学地分为两个方面的内容，即心理过程和个性心理，这两个方面的内容体现在具体的人身上，通过购房活动，就可以得到生动具体的表现。

二、消费者的群体心理作为社会生物的人类，在消费活动中也必然会带有其所属的社会群体特征，表现出群体心理与行为的一致性。

这种群体心理的形成与表现是受到消费者所处的环境影响的，如文化传统、社会阶层、参照群体、家庭、流行时尚、消费风格、生活方式等外界因素都对消费者的心理行为有着广泛而深远、甚至是根深蒂固的影响。

三、消费者的行为房地产消费者的行为是消费者心理过程、个性心理与群体心理交互作用的结果，但同时也有自身的规律，例如行为过程与决策规则。

下面将从心理过程、个性心理、群体心理和行为方式四个方面展开论述。

购房者心理与行为分析（二）第二节购房者的心理路径人类的心理现象分为两个方面的内容，即心理过程和个性心理，前者包括人的认识、感情、意志等活动过程（在这里我们借用了一个计算机术语，将之形象地称为"心理路径"），具有人类之普遍性；后者主要体现在能力、气质、性格等个性心理方面，具有人之个别性。

心理过程是心理活动的一种动态过程，即人脑对客观事实的反映过程，包括人的认识、感情、意志等活动过程。

认识、感情、意志这三个方面是人的心理过程的不同方面，它们是互相联系、互相制约的，包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象、情绪、态度等方面。

《房地产市场营销》课程标准本课程标准是根据高职高专专业人才培养方案编写的。

编写本课程标准时，坚持“理论联系实际”的原则，突出应用能力的培养。

课程标准中教学内容和学时，可根据具体教学需要做适当的调整和补充。

一、课程简介1．课程名称：房地产市场营销2．课程代码：0642403．学时：32学时4．学分：2学分5．适用专业：物业管理专业；房地产经营与估价专业6．课程性质：本课程是物业管理专业和房地产经营与估价专业的一门专业基础课。

在为物业管理和房地产经营、管理、估价等人才培养中具有重要作用，在思想上培养学生从事房地产营销的专业素养与职业要求，逐步培养职业感；在知识方面培养学生必备的市场营销的基本理论与基本观念，掌握基本的市场调研的目的、原则及其基本技能；房地产市场细分的方法与技能；营销策略运用、管理的技能与方法。

二、课程教学目标通过《房地产市场营销学》这门课程的教学与实践活动，主要培养学生未来从事房地产行业所具备的市场营销的基本理论与方法，能够在以后的房地产开发公司、营销公司及房地产中介公司从事房地产市场研究与营销策划、管理与执行工作。

在学完本课后，应能达到下列目标：（一）职业技能目标：1. 能正确掌握房地产市场研究与营销策划的方法。

2. 能正确掌握房地产市场管理方法和执行技能。

（二）职业知识（包括理论知识和实践知识）目标1. 掌握从事房地产市场研究与营销策划、管理与执行工作的理论知识。

2. 了解房地产市场营销的运营方式。

（三）职业道德与情感目标1. 能自觉贯彻执行我国房地产市场的方针政策。

2. 具有开拓创新的精神和良好的职业道德三、课程教学内容、要求及学时分配1．师资要求从事本课程教学的教师，应具备以下相关知识、能力和资质：◆获得高校教师资格证（专任教师）；◆获得国家营销师及以上职业资格；◆熟悉相应行业标准和规范。

2．教学硬件设施及配备◆多媒体教学设备；◆校内实训室；◆校外实训基地。

3．教材及参考资料《房地产市场营销》高职高专规划教材, 潘彤覃常员主编，《房地产市场营销》/周中元主编《房地产销售》/崔发强林玉坚主编4．教学方法教学实施过程中，在一节课时内或不同章节采用多种方式组合的方式，在不同的教学内容讲授的过程中，采用某一种方式为主、其它教学方式辅助的方式来授课。

房地产市场营销课程心得房地1041-02-周肖肖时光荏苒，转眼间房地产市场营销这门课已经接近尾声，大学已走过了三分之二，在这里特别感谢吉老师一年半的相伴，吉林老师不仅给我们灌输了我们专业所必备的知识，而且还教授了许多人生论、理想论，这些知识和阅历定是我们人生中一笔隐形的资产，指导我们前进。

通过房地产经济学、管理学及房地产市场营销，我们对房地产这个圈子的认识逐步加深，更加坚定了我们营销人的信念以及对房地产的炽爱。

首先作为营销人我们要认识以下几个问题：营销的目的是征服；营销的手段是控制；营销的关键控制点：了解客户的需求，而且是关键需求；营销的本质是沟通，而且是有效的沟通，所有的沟通都是基于营销对象的需求为前提的；作为营销人我们要卖的不是商品，而是一种价值、一种生活模式，营销首先要价值营造，接着传播价值，最后价值变现；营销是建立在信任的基础之上，没有信任就没有买卖；真正的成功是战略布局上的成功；方向错了，则一切都错了。

本人认为营销这门课是一门艺术兼时尚的课，又是一个机遇与挑战并存的课题。

人生处处有营销，我们生活、生产离不开它，它无疑是当今世界最有力量的字眼，各类企业都纷纷用营销这个词来表明自己的先进和努力，而营销所能做到的就是了解人们的需求，了解客户的需求（关键需求）也是营销的关键控制点。

房地产市场营销我们主要学习了房地产市场营销环境、房地产购买行为分析、房地产市场发展与竞争战略、房地产市场调查、房地产市场预测。

(一)房地产市场营销环境说到环境大家都不陌生，任何事物的生长或发展都离不开环境，所谓房地产市场营销环境，是指影响房地产市场营销活动的众多参与者和影响力的集合，是开发商市场营销活动的基础与条件，直接决定了开发商的生存空间。

构成房地产市场营销环境主要归于微观环境与宏观环境。

微观环境是指直接影响与制约房地产开发商市场营销活动的环境因素，主要包括开发商自身、消费者、供应者，营销中介、竞争者及公众等因素。

房地产市场营销策略与消费者行为研究随着经济的发展和城市化进程的加速，房地产市场的竞争日益激烈。

在这个竞争激烈的环境下，房地产公司需要制定有效的营销策略，以吸引消费者并获得持续的竞争优势。

同时，了解消费者的行为和需求也是制定成功营销策略的关键因素之一。

本文将从房地产市场营销策略和消费者行为两个方面进行研究，并分析它们之间的关系及影响。

一、房地产市场营销策略房地产市场是一个充满激烈竞争的市场，各个公司通过不同的营销策略来争夺市场份额。

下面将介绍几种常见的房地产市场营销策略：1. 定位策略：市场定位是指根据市场需求和公司资源，选择一个特定的市场细分，并将公司的产品或服务定位在该细分市场上。

通过准确定位，公司可以更好地满足消费者的需求，并获得差异化竞争优势。

2. 产品策略：产品策略是指房地产公司通过设计和提供个性化的产品来满足消费者的需求。

如提供不同户型、不同风格、不同装修标准的房子，以迎合不同消费者的需求。

3. 宣传推广策略：宣传推广策略是房地产公司用来传递产品信息和建立品牌形象的手段。

通过广告、促销活动、宣传资料等方式，房地产公司可以增强消费者对产品的认知和兴趣，吸引更多的潜在购房者。

4. 价格策略：价格策略是房地产公司用来确定产品价格的策略。

合理的价格策略可以吸引消费者，并影响其购买决策。

房地产公司可以采取不同的价格策略，如降价促销、搭配销售等，以适应市场需求和消费者购买能力。

二、消费者行为研究消费者行为研究是指通过观察、调查和分析消费者的购买行为和决策过程，以了解其需求和动机。

消费者行为研究对于房地产市场而言至关重要，因为消费者的需求和行为直接影响房地产销售和市场发展。

以下是一些常见的消费者行为研究内容：1. 购买决策过程：购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续评估等多个阶段。

通过研究消费者在每个决策阶段的行为和心理过程，房地产公司可以更好地了解消费者的购买动机和因素，从而有针对性地制定营销策略。

房地产市场营销第1章房地产市场营销概述市场营销是一种通过商品交换实现其所创造的产品的价值以满足个人和团体需要的社会和管理过程。

二、市场营销的核心概念1、需要人的需要从消费角度看破有三个基本层次:生存需要、享受需要和发展需要。

需要与欲望、需要的区别:需要是指人类没有得到某些基本满足的状况。

欲望是指对需要的某种具体满足物的愿望。

需求是一种具有购买能力的欲望。

2、产品一个产品至少应该包括三个要素:实体产品、服务和创意。

3、价值价值是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。

4、交换交换是以某些东西从其他人手中换取所需要产品的行为。

5、关系交换不仅仅是一种交易..也是建立关系的过程。

6、市场交换是在市场内完成的。

7、营销者与预期顾可以将交换双方区分为营销者和预期顾客。

如果一方比另一方更加主动..更积极地寻求交换..前者被称为营销者..后者被称为预期顾客。

三、市场营销观念的演变1、生产观念生产观念认为..消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品..企业应该注重提高生产效率、扩大生产、降低成本以扩展市场。

2、产品观念产品观念认为..消费者喜欢那些质量好、价格合理的产品..企业应该注重生产质量好、价格合理的产品。

3、推销观念推销观念认为..消费者不会因自身的需要与愿望来主动地购买商品..而是经由销售的刺激才致力于产品的推广和广告..以刺激消费者大诱使其采取购买行为。

因此..企业必须积极推销..量购买本企业的产品。

4、市场营销观念市场营销观念认为..实现企业营销目标的关键..在于正确地确定目标市场的需要和欲望..并且比竞争对手更有效地传送目标市场所期望的产品或服务..从而比竞争对手更有效地满足目标市场的需求。

5、社会营销观念社会营销观念的基本要求是:企业生产或提供产品成本服务时..不仅要满足消费者的需要和欲望..符合本企业的利益..还要符合消费者和社会发展的长期利益。

五种市场营销观念的对比市场营销观念重点方法目的策略通过销售获得利生产观念生产与新产品提高作业效率等客上门润通过销售获得利产品观念产品产品质量控制等客上门润通过销售获得利加强人员推销与广推销观念产品推销及促销润告宣传加强营销..利用广告通过满足客户需市场营销观念客户需求整体营销策略来实现营销目要获得利润标通过满足客户需树立企业形象..把广社会营销观念客户与社会整体营销要、增进社会福利告等作为腾飞的翅而获得利润膀满足现实的或潜在的房地产需求的综合性的经营销售活房地产市场营销是通过房地产交换..动过程。

房产销售市场的消费者行为分析随着经济的发展和人们生活水平的提高，房地产业成为了我国经济中一个重要的支柱性产业。

作为房地产市场中的消费主体，消费者行为对于房产销售市场的发展起到了至关重要的作用。

因此，对房产销售市场中的消费者行为进行深入的分析对于房地产企业和销售渠道的健康发展有着重要意义。

一、消费者购房动机分析在房地产销售市场中，消费者购房的动机可以从经济、生活品质和社会因素等多个维度进行分析。

经济因素是主要的购房动机之一，尤其是对于有一定购买力的中产阶级而言，购房是实现财务保值增值和资产配置的重要手段。

而对一些新手刚需或小资产阶级来说，购房的目的可能更多是为了实现自住需求。

二、消费者购房需求特点分析消费者的购房需求特点在一定程度上决定了房地产企业的开发和销售策略。

首先，消费者对于房屋的地理位置有着较高的关注度，优质的地段和便利的交通条件是消费者决策的重要考虑因素。

其次，消费者对房屋的价格有较高的敏感度，通过比较不同楼盘的价格、面积和装修水平等来对比选择。

最后，消费者对于房屋的品质和服务有着较高的要求，购房者更倾向于选择有良好信誉度的开发商和房产中介机构。

三、消费者购房决策过程分析消费者在购房过程中经历着决策的过程，这个过程可以分为信息获取、评价选择和购买行为等阶段。

首先，消费者通过媒体、亲友和网络等渠道获取到大量的房产信息。

其次，消费者通过对不同楼盘的比较评估，综合考虑价格、地理位置、品质和买点等因素进行选择。

最后，在多次考虑和比较之后，消费者会决定购买房产并进行签约、贷款等购买行为。

四、消费者购房心理和行为分析在购房过程中，消费者的心理和行为是复杂而多变的。

首先，消费者在决策过程中存在着不确定性和相对风险，因此在购房时会表现出谨慎和考虑周到的心态。

其次，消费者的购房决策受到周围人的影响和社会认同的压力，比如很多人会选择跟风购买热门楼盘。

最后，消费者对于购房的心理预期和期望也会影响其购买行为，比如购房者常常期望房产能够保值增值和成为长期的投资手段。