VK上海项目入住流程作业指引

万科上海区域新项目前置工作制度及作业指引1、目的为落实集团及区域提高项目运营效率的战略要求，保证前置工作质量，控制投资风险，特制定本制度2、范围及流程2.1本制度适用于上海区域内所有新项目前置工作（包括总部决策、区域决策项目）2.1上海区域新项目前置工作流程请见万科上海区域新项目前置工作流程图3.解释3.1前置工作：指项目通过决策之前，应完成的项目开发流程。

其目的为加快项目运营效率，达到获取土地后进入实质开发操作的效果。

前置工作具体包括：土地属性分析，客户定位，产品建议书，规划方案设计、成本控制、经济测算等工作。

3.2 集团总部：指万科企业股份有限公司3.2区域：上海区域本部3.4成员公司：指上海区域内全资拥有、控股或相对控股的房地产公司。

3.5本文所致专业部门包括：区域企划部、设计工程部、营销管理部、综合管理部、各成员公司项目发展部、市场营销部、设计部、工程管理部、成本管理部、财务管理部等。

4、责任分工4.1成员公司总经理在当地项目信息获取后，负责决策是否跟进并展开前置工作。

并确认项目的战略要求，如：战略意义、项目定位、客户和产品方向，并负责确定和批准前置工作计划。

负责组织、监督相关人员完成新项目前置工作，偏置项目立项及决策报告，并最终审核签署，对其真实性及可行性负责。

结合公司实际现金运营状况，审核新项目融资方案和现金流预测表，并对新项目经营计划负责。

如果新项目获取后，项目经营计划、规划方案等发生调整变化，则负责审核调整的可行性，并对调整后的经营计划、规划方案负责。

同时负责获取集团，区域相关部门同意。

4.2成员公司项目发展部负责新项目前置工作的总体管理和协调负责土地属性收集和分析负责项目发展相关文件的汇总、编写及报送，包括：七对眼睛表单、立项及可研报告等负责发起新项目立项会、前置工作听证会、决策会的申请负责项目获取工作4.3成员公司市场营销部负责完成新项目的市场、客户、产品定位分析工作负责完成产品建议书负责审核设计方案是否满足客户需求（产品建议深化）负责确定项目销售计划及定价策略。

上海万科春申万科城二期项目入住工作指导书上海万科客户服务中心2003年8月目录1、入住工作计划日程表2、相关人员配置详表3、入住现场布置要求4、入住资料准备5、入住办理工作明确事项6、入住办理流程上海万科春申万科城二期入住工作计划日程表阶段时间内容相关人员要求完成时间备注前期准备8/18-8/27 客服中心统筹，各部门制定初步配合计划客服中心及相关部门8/28 第一次入住工作准备会议下达各部门任务市场营销部、工程部、春申项目经理部、设计部、财务部、办公室、春申物业管理部、客户服务中心工作实施9/1-9/29 入住统一说辞针对客户在办理入住前反映的问题：如预售中更名、办理产权证、小区景观、设计变更、房屋质量及装修、车位、空调、、水、电、煤气容量等，公司作出的统一答复。

市场营销部、设计部、工程部、春申项目经理部、物业公司、客户服务中心9/30前需整理书面材料相关书面资料准备各相关部门9/30前另附详表入住现场布置春申物业管理部负责人9/30前另附要求人员配置9/30前另附表验房9/26-9/30 初步验房物业公司9/26前项目部给出验房的标准及样板，排出房屋验收的时间接点表报公司。

整改物业公司项目部9/27-9/29落实复验、钥匙移交物业公司9/30前要求房屋质量无瑕疵，配套到位，打扫清洁培训10/6-10/7 入住培训客户服务中心临阵准备10/8 临阵动员大会模拟入住10/14 全体相关人员入住开始10/17-10/23 日报客户服务中心物业公司入住总结10/24-10/25各部门总结，客户服务中心汇总相关人员配置详表专业接待人员配置春申项目经理部、设计部、客户服务中心、春申物业管理部、原施工（装修）单位、监理9/30前大厅协调人员配置春申物业管理部负责人9/30前后勤支持人员配置物业公司负责人、春申项目经理部负责人9/30前手续办理人员配置市场营销部（按揭）、财务部、物业公司、房屋验收人员9/30前现场信息收集人员配置客户服务中心9/30前针对客户现场反映问题及时反馈解决陪同验房人员配置春申物业管理部负责人9/30前客户咨询投诉处理人员配置客户服务中心9/30前针对客户购房疑义及时回复入住现场布置要求责任人：项目物业管理部负责人入住办理工作环境：集中办理入住前7天完成现场布置（拟定10月10日）现场展板张贴内容：一、必须上榜内容：1、项目大产证2、项目新建住宅交付使用许可证3、建设工程竣工验收报告、备案表4、质量保证书5、新建住宅使用说明书二、温馨提示内容；1、乔迁之函2、入住办理流程3、入住须知4、入住收费标准5、车位租赁须知6、业主装修须知7、社区服务项目8、家庭装修、防火常识入住资料准备（9/30前完成）序号内容责任部门完成时间1 入住通知书市场营销部2 春申万科城入住情况登记表春申物业管理部3 春申万科城入住文表签收单春申物业管理部4 春申万科城业主装修申请表春申物业管理部5 春申万科城住户情况登记表春申物业管理部7 装修规定及指导春申物业管理部8 春申万科城同意办理装修手续通知单春申物业管理部9 春申万科城IC卡、钥匙领取通知书春申物业管理部10 春申万科城入住收费标准春申物业管理部11 春申万科城钥匙领取登记表春申物业管理部12 IC卡登记表春申物业管理部13 车位租赁登记表春申物业管理部14 春申万科城车辆管理规定春申物业管理部15 业主签收的房屋验收的标准文本市场营销部（按揭）、春申物业管理部负责人16 春申万科城房屋业主验收须知春申物业管理部17 公约及相关文件春申物业管理部负责人18 春申万科城业主房屋验收单春申物业管理部19 春申万科城住宅管道、地漏通水记录春申物业管理部20 春申万科城住宅卫生间渗水试验记录单春申物业管理部21 春申万科城业主验房整改通知单春申物业管理部22 春申万科城钥匙领取登记表春申物业管理部23 市建设工程竣工验收合格证明春申项目经理部24 春申万科城有线电视收费批文春申项目经理部25 市建设工程规划验收合格证明春申项目经理部26 春申万科城业主入住时煤气、电话申请的电话、申请地址及办公时间春申项目经理部春申物业管理部27 房屋幢（户）编号的相关文件春申项目经理部28 质量保证卡春申项目经理部29 春申万科城商品住宅工程建设用地规划许可证项目发展部30 春申万科城建设用地批准书项目发展部31 春申万科城新建住宅交付使用许可证项目发展部32 新建住宅交付使用配套建设验收合格证明项目发展部33 春申万科城大产证项目发展部34 新建住宅使用说明书市场营销部35 客户合同市场营销部36 春申万科城入住手续流程表市场营销部37 入住须知市场营销部38 质量保证书市场营销部39 车位的申请规定及费用春申物业管理部40 春申万科城入住通知书及存根联市场营销部41 春申万科城的房型、弱电、给排水以及空调位置工程图纸（A3）设计部42 业主生活手册物业公司43 应收帐款明细复核财务部市场营销部44 公建维修基金管理费、、装修押金等财务部物业公司春申物业管理部请财务安排银行现场或物业现场收款45 办证费收取手续、房款结算代办产证的确认财务部市场营销部（按揭）业主联系地址复核市场营销部46已购房客户档案整理市场营销部47入住办理工作明确事项1、入住现场的选址：集中入住办理现场2、入住办理的时间：（销售承诺的入住时间为：《预售合同》承诺时间）集中办理时间：根据实际入住户数而确定（拟定10月17日—23日）3、本次入住的总户数：563户4、入住总后勤支持：物业公司负责人、春申项目经理部负责人5、入住人员的配备及现场总协调人：春申物业管理部负责人入住现场手续办理：市场营销部（按揭）、财务部、物业公司、房屋验收人员。

1.目的明确混凝土施工工艺控制流程，提升混凝土工程实体及观感质量，从而提升客户对于工程质量的满意度。

2.适用范围适用于上海公司所有在建及新建项目。

3.编制说明3.1本标准作为招标文件的一部分，是审查投标文件及确定中标单位的依据之一。

3.2 本标准要求所有在建及新建项目均按此标准执行。

除执行本标准的相关内容外，还应满足以下安全文明作业的规范、标准要求：《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB 50204-2002《通用硅酸盐水泥》GB175-2007《混凝土外加剂应用技术规范》GB50119-2003《用于水泥和混凝土中的粒化高炉矿渣粉》GB/T18046-2000《砂浆、混凝土防水剂》JC474-1999《普通混凝土拌合物性能试验方法标准》GB/T50080-2002《混凝土质量控制标准》GB50164-92《预拌混凝土》GB/T14902-2003《混凝土泵送施工技术规程》JGJ/T10-95《高强混凝土结构技术规程》CECS104：99《建筑工程冬期施工规程》JGJ104-973.3本标准所附照片是表明需达到的最低标准。

3.4本标准做法原则上要求所有在建及新建项目均按此做法执行，鼓励总包将模板加固及安装做法定型化。

4.结构混凝土标准做法4.1原材料4.1.1 水泥：采用普通硅酸盐水泥（大体积混凝土或抗渗混凝土须采用矿渣硅酸盐水泥或粉煤灰硅酸盐水泥），结构混凝土中水泥用量≥300kg/m3。

4.1.2粉煤灰：粉煤灰等级不低于Ⅱ级，掺量控制在25%以内（水泥中的掺量比例）。

4.1.3塌落度：人工拌制≤100mm，泵送＜180mm（100m以内结构适用）。

现场严禁随意兑水。

4.1.4主体结构混凝土不得进行现场搅拌（包括主体结构非受力构件，如空调板、窗台板等)，强度等级≥C20不得现场搅拌。

4.2 原材料控制流程运输到现场查看配合比、送货单现场抽样序号检查项目检查内容1配合比强度等级、粉煤灰掺量与级别、外加剂用量、塌落度、快测强度、浇筑部位、单位、工程名称等。

商户进场入驻实施方案一、前期准备阶段在商户进场入驻之前，需要做一些前期准备工作，包括但不限于以下几个方面：1.招商策略制定：制定商户招商策略，明确目标市场和招商方式，例如通过线上招商、线下招商还是综合招商等。

2.商圈规划：根据商业地产的特点和定位，制定商圈规划，包括商户类型、数量、品牌定位等。

3.商户定位：根据商圈规划，确定目标商户的定位，例如中高端品牌、快时尚品牌等，以满足目标市场的需求。

4.招商团队组建：组建专门的招商团队，包括招商经理、市场调研人员、商务人员等，确保招商工作的高效推进。

5.市场调研：对目标市场进行详细调研，包括市场需求、竞争对手、消费习惯等方面的情况，有针对性地制定招商策略。

二、商户招商阶段商户招商阶段是商户进场入驻的核心环节，需要有针对性地开展以下几个方面的工作：1.招商宣传：通过宣传渠道，包括广告、媒体、社交媒体等，宣传商业地产的优势和吸引力，吸引目标商户的关注。

2.招商资料准备：准备招商相关的资料，包括商圈介绍、商业地产规划、商户进驻政策等，以便向潜在商户提供详细的信息。

3.招商洽谈：与潜在商户进行洽谈，了解其需求和意向，并主动提供相关政策和支持，以增加商户进驻的可能性。

4.商户筛选与评估：根据商圈规划和商户定位，对潜在商户进行筛选和评估，选择符合商业地产定位和市场需求的商户。

5.签约谈判：与符合要求的商户进行签约谈判，商定相关条款和条件，并确保双方利益的平衡，最终达成合作意向。

三、商户进驻阶段商户进驻阶段是商户正式入驻商业地产的过程，需要有条不紊地进行以下几个工作：1.商铺装修：商业地产提供必要的装修支持和指导，协助商户进行商铺的设计和装修，确保装修符合商业地产的整体形象和定位。

2.场地交付：商业地产按照合同的约定，将商铺按时交付给商户，包括基础设施和配套设施的验收和调试等。

3.配套支持：商业地产提供相应的配套支持，包括人员培训、市场宣传、运营指导等，帮助商户尽快进入正常经营状态。

上海万科工程保修管理作业指引1. 目的为理顺工程保修、物业保修的治理程序和内容，使各交付后项目的物业治理顺利进行，确保保修工作的有效和谐，特制定本工作指引。

2. 适用范畴适用于上海万科开发的所有工程项目在保修时期的治理和修理工作。

3. 术语和定义3.1.保修期限：指从质监站竣工验收合格签字之日起至合同保修期满为止为总包单位对进展商的保修期。

进展商对业主的保修期为房屋交付日起至国家规定的保修期限。

质监站竣工验收合格签字之日起至房屋交付日时刻差的保修由进展商承担。

3.2.房屋交付：指公司与房屋购买者合同约定的交付日期。

3.3.房修工程师：指物业公司各项目服务中心房屋保修治理的专职工程师。

3.4.地产专职工程师：指地产项目部派出，配合项目物业服务中心处理房屋保修期内房屋质量咨询题的专职工程师。

3.5.地产事业部客户经理：指地产客户关系中心派出，配合物业处理房屋质量咨询题、业主投诉的专职人员。

4. 职责4.1物业公司：4.1.1 负责自交付之日起的工程保修工作，各物业服务中心经理为工程保修治理的第一责任人，进行统一的和谐和监督治理。

4.1.2负责制定和完善有关房屋保修制度文件，并严格执行；4.1.3负责对各物业服务中心按规定配置房修治理人员，定期组织培训考核，房修治理人员必须具有房修有关专业和治理能力，详见《房修治理人员岗位职责》；房修管理人员岗位职责.doc4.1.4负责房屋保修治理，和谐处理业主提出的各类咨询题，落实修理整改；发觉房屋系统性、普遍性质量咨询题，及时汇报、沟通，提出改进建议；及时向地产提供房屋修理有关信息；建立一户一档房修档案资料库；4.1.5每月定期上报房修工作半月报和工程质量保修记录；4.1.6负责选定专业修理队伍，在原保修施工单位违反保修协议规定或无法及时保修的情形下，物业公司有权直截了当托付其他专业修理队伍进行及时修理。

4.2地产客户关系中心：4.2.1负责督促地产项目部确保新项目达到交付标准，及时合格完成新项目物业移交；集中入住之日起三个月之内，地产专职工程师全日在物业服务中心上班，直截了当同意服务中心经理治理，配合完成入住期间验房咨询题的整改，负责保修单位整改的过程操纵、报验确认和专业沟通，确保修理整改的质量和及时性。

项目报批报建作业指引编制日期审核日期批准日期流程要素流程目标：流程时间要求流程监控点数目流程主要责任岗位流程涉及职位数目修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.目的科学有效地安排项目各阶段的报批报建工作，确保项目的正常开发经营。

2.适用范围适用于上海万科项目开发过程中，因为地理位置较远，报批报建成本较高而由项目经理部负责的报批报建工作。

3.术语和定义4.职责4.1.工程及采购管理部4.2.严格按照公司规范化运作要求，根据项目开发进度，及时准确地办妥各项目所需报批报建手续，提供相关合法文件，为各项目的顺利开发经营提供保证；4.3.营销管理部、成本管理部、设计管理部负责提交本部门报批报建资料。

5.工作程序5.1.在项目开发过程中，需各部门向工程及采购管理部提交的报批报建资料及提交时机见下表：报批报建事项所需资料资料提交部门提交时机付清地价款证明财务部按土地出让合同房地产证土地出让合同工程及采购管理部办完付清地价款证明建设用地规划许可证 土地出让合同工程及采购管理部中标且测绘报告完成申办项目地名注册 项目名称及释义营销管理部方案报建前设计方案报审设计方案文件设计部审核后初步设计报审初步设计图设计部审核后建设工程规划许可证 审图公司审核后的施工图设计部审核后报批报建事项所需资料资料提交部门提交时机商品房面积预测 施工图及电子文件设计部开盘前60天预售合同示范文本营销管理部开盘前30天有资质的测绘机构出具工程进度鉴证报告工程及采购管理部开盘前15天物业公司的前期物业管理服务合同总经理办公室开盘前30天公安部门批准的门牌号码批文及附图工程及采购管理部开盘前20天建筑面积预测报告工程及采购管理部开盘前30天预售许可证与资金监管机构签定的预售监管协议财务部开盘前20天竣工面积实测 建筑图纸设计部竣工验收前15天规划验收 形象进度说明工程及采购管理部竣工验收前15天竣工验收备案证明工程及采购管理部项目验收后15天内房地产权初始登记分层分户汇总表营销管理部项目验收后15天内5.2.项目经理部收集到报批报建所需资料后，按照政府主管部门依法行政手册要求，递交资料。

项目入驻流程在当今竞争激烈的商业环境中，项目入驻是一项重要的流程。

无论是新兴的创业公司还是成熟的企业，都需要通过入驻流程来获得更多的资源和支持。

本文将详细介绍项目入驻的流程，包括准备工作、申请流程、评审和审批等环节。

1. 准备工作。

在开始项目入驻流程之前，申请方需要做一些准备工作。

首先，申请方需要对自己的项目进行充分的准备，包括项目的规划、目标、市场分析等。

其次，申请方需要了解入驻机构的要求和条件，包括入驻的资格、申请材料、申请流程等。

最后，申请方需要准备好相关的申请材料，包括项目介绍、商业计划书、财务预算等。

2. 申请流程。

一旦准备工作完成，申请方就可以开始项目入驻的申请流程。

首先，申请方需要填写入驻申请表格，并提交相关的申请材料。

申请表格通常包括申请方的基本信息、项目介绍、商业计划书、财务预算等内容。

申请方需要确保申请表格和申请材料的真实性和完整性。

3. 评审和审批。

一旦申请提交后，入驻机构将对申请进行评审和审批。

评审和审批的过程通常包括多个环节，包括初审、复审、面谈等。

评审和审批的标准通常包括项目的创新性、市场潜力、团队实力、商业模式等。

入驻机构会根据申请方的申请材料和评审结果来决定是否批准项目入驻。

4. 入驻协议。

一旦项目入驻申请获得批准，申请方和入驻机构将签订入驻协议。

入驻协议通常包括入驻期限、入驻条件、双方权利和义务等内容。

申请方需要仔细阅读入驻协议，并确保自己能够满足入驻机构的要求。

5. 入驻实施。

最后，一旦入驻协议签订完成，申请方就可以开始入驻实施。

入驻实施通常包括项目启动、团队组建、市场推广等内容。

申请方需要按照入驻协议的要求，全力以赴地开展项目的工作，实现自己的商业目标。

综上所述，项目入驻流程是一项复杂而重要的流程。

申请方需要做好充分的准备工作，了解入驻机构的要求，提交真实完整的申请材料，经过评审和审批的过程，签订入驻协议，并最终实施入驻。

希望本文的介绍能够帮助申请方顺利地完成项目入驻的流程。

《万科地产公司房地产项目营销节点操作指引及成果标准》华南区域版总目录第一部分总则 (2)第二部分市场定位阶段……………………………………………………2-12 第三部分销售指导书阶段…………………………………………………13-20 第四部分广告提案阶段……………………………………………………21-28 第五部分推广主题和策略阶段……………………………………………29-32 第六部分市场推广方案阶段………………………………………………33-40 第七部分开盘阶段…………………………………………………………41-47第一部分总则1．01为统一万科集团各房地产项目营销的标准，规范房地产项目营销的内容和深度，达到“确保营销工作完整、提高营销工作质量、保证项目开发进度”的目的，特制定本标准。

1．02本标准为华南区域版，万科集团华南区域各房地产项目营销均应按照本标准执行。

对本标准未涉及的部分，各项目可根据当地特点，酌情予以创新性选择。

如中介代理机构的选择和运用等。

1．03 本标准中将市场推广主题和策略与市场推广方案分开，分别作为节点之一。

意在强调前者工作是后期全程营销传播工作的基础；引导各一线公司营销工作对该节点的重视。

1．04本标准是依据房地产营销理论和模型，并总结万科集团以往房地产项目开发过程中的营销操作经验编制而成。

标准中提出的节点工时为参考时间，非关键路径时间，部分工作可根据实际工作情况同时开展。

1．05本标准遵循以下原则编制：营销与设计、成本相结合的原则；计划管理的原则；检查与反馈的原则；持续改进的原则。

1．06本标准的执行责任人为万科集团属下各房地产公司主管营销业务的负责人。

1．07 本标准与准则解释权属万科集团企划部和华南区域中心营销部共同所有。

第二部分市场定位阶段操作指引及成果标准本节点工作重点☐编制项目定位工作执行计划☐整理项目基础资料☐完成宏观市场分析☐完成竞争调研☐完成典型楼盘调研☐完成客户调研☐协作完成《项目定位报告》☐市场反向论证目录：1．项目定位工作执行计划1.1 成立项目定位工作小组1.2 定位工作总体方向和思路1.3 定位执行和审核计划2．项目基础资料2.1 宗地区位与交通2.2 宗地基本指标2.3 环境及地表现状2.4 生活配套与大市政配套3．宏观市场分析3.1 宗地所在城市房地产发展主要脉络3.2 3－5年城市房地产供求走势3.3 宗地所在片区房地产市场供求特征4．竞争调研4.1 竞争项目产品信息4.2 竞争项目客户特征4.3 竞争项目价格及销售情况4.4 竞争市场集合特征5．典型楼盘调研5.1 典型楼盘产品信息5.2 典型楼盘客户特征5.3 典型楼盘推广及销售特征6．客户调研5.1 客户基本特征5.2 客户置业偏好5.3 客户置业价格承受能力7．《项目定位报告》8．市场反向论证1．项目定位工作执行计划1.1 项目定位工作小组1.1.1 由公司营销专业牵头，联合设计、成本专业，组成项目定位工作小组；1.1.2 项目定位工作小组由公司营销部第一负责人直接负责。

VK地产项目工程管理指导书目录VK地产项目工程管理指导书目录1. 项目概况2. 项目经理部管理架构2.1管理架构2.2主要岗位职位描述2.3人力资源情况3. 项目总进度计划3.1工程范围3.2总体进度计划3.3分项工程进度计划3.4工程计划的修改3.5项目里程碑进度控制计划4. 项目招标计划4.1工程招标方案4.2招标计划5．材料计划5.1材料样板审定计划5.2甲供材料采购计划5.3材料检验计划5.4不合格材料管理程序6. 质量保证措施6.1项目质量目标6.2重点分项工程施工方案及技术措施6.3施工质量检验计划6.4不合格施工管理程序6.5工程验收管理程序6.6成品保护计划6.7工程验收资料清单7. 文件管理7.1控制印章7.2发文格式7.3总文档目录7.4文件签署、审批、传阅、存档、更改7.5公司计划、设计文件的管理7.6工程竣工资料管理8. 合同管理及成本控制措施9. 会议制度10. 现场环境管理10.1公司环保政策10.2环保管理的目的10.3环保控制目标10.4环保工作小组架构与责任10.5环保不符合情况的纠正10.6环保意识及能力培训10.7环保记录10.8项目现场CI作业指引11.现场安全管理11.1 安全管理的目标11.2 安全工作小组架构及责任11.3 施工安全管理12.紧急事件处理程序13.项目经理部培训计划13.1《工程管理指导书》培训13.2 项目设计交底13.3 合同有关内容培训13.4 质量、进度控制培训14. 工程移交15. 其他15.1《工程管理指导书》会审纪要15.2质量检验有关表格16．附件目录17. 项目经理部《工程管理指导书》传阅、修改记录感谢您的阅读！。

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！VK物业顾问项目管理程序【物业管理经验分享】VK物业顾问项目管理程序1.目的指导顾问项目开展工作，规范顾问项目运作流程。

2.范围适用于公司物业管理顾问项目运作管理。

3.职责部门/岗位工作内容顾问经营部负责拓展物业管理顾问业务、项目运作管理及按合同约定组织实施物业管理顾问服务。

负责组织编制常驻期前的顾问书、建议函。

顾问项目经理负责编制《常驻期顾问书提交计划表》。

顾问现场项目组负责常驻期顾问书、建议函的编制工作。

顾问项目现场操作。

相关部门负责顾问项目各顾问书、建议函的审批。

品质管理部负责组织顾问监察期的工作实施。

根据合同要求定期进行顾问服务质量调查。

4.方法和过程控制 4.1顾问业务拓展4.1.1顾问经营部负责开展公司顾问业务的拓展工作，包括业务接洽、项目考察、签约组织等。

4.1.2顾问经营部应组织对意向合作单位及项目进行考察，对其企业资信、项目开发建设合法性、项目物业类型、开发规模、开发进度、周边环境、顾问服务需求及所在地物业管理市场情况等进行调查，由委托方填写《物业管理顾问项目信息记录表》。

4.2顾问合同签订4.2.1与客户确定合作意向后，顾问经营部负责填写《策划方案/合同评审记录表》，和《物业管理顾问项目信息记录表》一起提交相关部门，按《合同管理程序》组织合同评审。

4.2.2顾问合同签订按《合同管理程序》规定执行。

4.3常驻顾问期开始前工作4.3.1合同签订后15个工作日内，由顾问经营部负责向合作方提交常驻顾问期前的顾问服务工作计划，并负责组织实施。

需要公司其他部门配合的，顾问经营部填写《顾问工作配合需求表》发送至。