外贸厂生产流程
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工厂外贸流程工厂外贸流程是指企业在进行国际贸易时,从生产加工到产品出口所需要经历的一系列流程。
这个过程涉及到生产、采购、质检、报关、物流等多个环节,需要各个部门的密切配合,以确保产品能够按时、按质地顺利出口到海外市场。
首先,工厂外贸流程的第一步是生产加工。
在接到订单后,工厂需要根据客户的要求进行生产加工。
这一步需要严格按照生产计划进行,确保产品的质量和数量能够满足客户的需求。
同时,工厂还需要注意生产过程中的环保和安全问题,确保生产过程符合相关法律法规的要求。
接下来是采购环节。
在生产加工过程中,工厂需要采购原材料和零部件。
这一步需要与供应商进行充分的沟通和协商,确保原材料的质量和供货的及时性。
同时,工厂还需要对供应商进行严格的审核,以确保其符合相关的质量标准和法规要求。
质检是工厂外贸流程中非常重要的一环。
在产品生产完成后,工厂需要对产品进行严格的质量检验。
这一步需要严格按照国际质量标准进行,确保产品的质量能够满足客户的要求。
同时,工厂还需要对产品进行必要的认证和检测,以确保产品能够顺利通过海关的检验。
报关是工厂外贸流程中的一个关键环节。
在产品质检合格后,工厂需要进行报关手续。
这一步需要与报关公司进行合作,确保报关手续的准确和及时性。
同时,工厂还需要对产品的出口国家的相关法律法规进行了解,以确保报关手续的合规性。
最后是物流环节。
在产品完成报关手续后,工厂需要安排产品的运输。
这一步需要选择合适的运输方式和物流公司,确保产品能够安全、快速地运抵目的地。
同时,工厂还需要对运输过程进行跟踪和监控,以确保产品能够顺利到达客户手中。
总的来说,工厂外贸流程是一个复杂而又重要的过程。
在这个过程中,工厂需要做好生产、采购、质检、报关和物流等多个环节的协调和管理,以确保产品能够顺利出口到海外市场。
只有做好了这些工作,工厂才能够在国际贸易中取得成功。
工厂外贸流程工厂外贸流程是指从工厂出口产品到国外市场的一系列操作流程。
该流程一般包括市场调研、询盘报价、合同签订、生产安排、装运出口、报关报检、结汇收款等环节。
以下是对这些环节的具体描述。
首先是市场调研。
工厂在决定将产品出口到国外市场之前,需要对目标市场进行调研,了解该市场的需求、竞争情况以及相关法律和贸易政策。
这一步骤非常关键,能够帮助工厂确定出口策略和目标市场选择。
接下来是询盘报价。
一旦工厂确定了目标市场,就需要通过各种渠道获取客户的询盘。
工厂需要根据客户的需求,提供产品的详细信息,并给出报价。
这一步骤需要与客户保持良好沟通,以确保双方对产品规格、价格等方面的要求达成一致。
合同签订是工厂与客户之间的正式约定。
合同内容包括产品规格、价格、交付时间、付款方式等。
工厂需要经过仔细的商务谈判,确保合同条款清晰明确,并尽量避免发生任何纠纷。
在合同签订之后,工厂会根据客户的要求安排生产。
这一步骤包括采购原材料、生产产品、质量检验等。
工厂需要按照合同约定的交货时间完成生产,并确保产品质量符合客户的要求。
生产完成后,工厂需要将产品进行装运出口。
这包括选择适当的运输方式、联系货代公司、办理出口报关手续等。
工厂还需要遵守国际贸易规则,确保产品能顺利通过海关和运输过程。
在产品抵达目的地国家后,工厂还需要进行报关报检手续。
这包括向海关提交相关申报文件、缴纳关税和税费等。
工厂需要与海关保持密切合作,确保产品能顺利进入目的地市场。
最后一步是结汇收款。
一旦产品成功销售到国外市场,工厂需要与客户进行结算并收取货款。
工厂需要与银行进行外汇结算申报,并按照合同约定的付款方式收取货款。
总结起来,工厂外贸流程从市场调研开始,经过询盘报价、合同签订、生产安排、装运出口、报关报检、结汇收款等多个环节,最终将产品出口到国外市场。
每个环节都涉及到各种细节和规定,工厂需要遵守相关法律和贸易规则,以确保交易的顺利进行。
外贸流程的基本操作外贸流程是指企业进行国际贸易活动时所需遵循的一系列操作步骤,包括从产品准备、市场开发、订单洽谈、合同签订、生产加工、物流运输、报关清关、货款收付等多个环节。
在这个过程中,企业需要与海外客户、供应商、物流公司、报关行等多方进行合作,因此熟悉外贸流程对企业来说至关重要。
本文将介绍外贸流程的基本操作,希望能够帮助大家更好地了解和掌握外贸业务。
首先,外贸流程的第一步是产品准备。
企业需要对自己的产品进行充分的市场调研和定位,了解产品的特点、优势和劣势,以及与竞争对手的差异化竞争优势。
同时,还需要确保产品符合目标国家的相关质量标准和法规要求,进行必要的产品认证和检测。
只有产品准备充分,企业才能在国际市场上立足。
其次,市场开发是外贸流程中的关键一环。
企业需要通过各种渠道寻找潜在的海外客户,包括参加国际展会、建立外贸网站、利用社交媒体等方式进行推广和宣传。
同时,还需要与海外客户进行有效的沟通和洽谈,了解客户的需求和意向,为后续的订单洽谈奠定基础。
订单洽谈是外贸流程中的核心环节。
企业需要与海外客户就产品价格、数量、交货期、支付方式等方面进行详细的商谈,并最终达成订单协议。
在订单洽谈过程中,企业需要充分展示自己的产品优势和实力,同时也需要考虑客户的需求和市场的变化,灵活调整自己的策略,以取得订单的最大利益。
合同签订是外贸流程中的法律保障环节。
在订单洽谈达成一致后,企业需要与海外客户签订正式的合同,明确双方的权利和义务,规定产品的质量标准、交货期、付款方式、索赔条款等内容,以确保双方利益不受损害。
同时,还需要考虑到跨国贸易中的法律风险和合同纠纷的解决方式,确保合同的有效性和可执行性。
生产加工是外贸流程中的实施环节。
一旦合同签订完成,企业需要按照合同约定进行产品的生产加工,确保产品的质量和交货期。
在这个过程中,企业需要与供应商、生产部门、质检部门等多方进行协调和配合,以确保订单的顺利完成。
物流运输是外贸流程中的关键环节。
外贸业务完整流程外贸业务的完整流程通常包括以下几个步骤:市场调研、产品开发、供应商选择、采购、生产、品质控制、物流和运输、海关申报和报关、报检、国际贸易函证、国际贸易结算、售后服务等。
接下来将对这些步骤进行详细介绍。
首先是市场调研阶段。
在确定外贸目标国家/地区之前,需要进行市场调研,了解目标市场的消费者需求、竞争情况、进口政策等,以便做出明智的决策。
其次是产品开发阶段。
基于市场调研结果,可以选择适应目标市场需求的产品进行开发,或者根据目标市场的特殊要求定制产品。
然后是供应商选择阶段。
根据产品开发的结果,需要找到可靠的供应商,包括生产商和贸易公司等。
在选择供应商时,需要考虑其信誉度、生产能力、质量控制等因素。
接下来是采购阶段。
与供应商达成初步协议后,根据需求量和价格等考虑因素,与供应商签订正式的采购合同。
然后是生产阶段。
根据采购合同的约定,供应商开始生产产品。
外贸公司在这一阶段需要与供应商保持密切的沟通,及时了解生产进展和质量情况。
接着是品质控制阶段。
外贸公司可以委托第三方质检机构对产品进行抽样检测,确保产品符合质量要求。
然后是物流和运输阶段。
一旦产品生产完成,外贸公司需要安排物流和运输,包括选择合适的运输方式(如海运、空运、陆运等)和货运代理等。
接下来是海关申报和报关阶段。
在将产品运送至目标国家/地区之前,需要进行海关申报和报关手续,以确保产品合法进入目标市场。
然后是报检阶段。
一些国家/地区可能要求对进口产品进行检验和监管,以确保产品符合质量和安全标准。
接着是国际贸易函证阶段。
根据目标国家/地区的进口政策,可能需要提供相关的贸易函证,如发票、装箱单、产地证明、质量证明等。
然后是国际贸易结算阶段。
通常采用的付款方式有电汇、信用证等,需要根据买卖双方的协商达成一致。
最后是售后服务阶段。
一旦产品成功运送到目标市场,外贸公司需要提供及时和完善的售后服务,确保客户对产品的满意度。
综上所述,外贸业务的完整流程包括市场调研、产品开发、供应商选择、采购、生产、品质控制、物流和运输、海关申报和报关、报检、国际贸易函证、国际贸易结算、售后服务等。
外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。
一般的操作流程过程如下:1),和老外谈生意,接订单2),备货:下订单到工厂生产或采购3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)4),向海关申报出口(“报关”)5),把货物运输出国,交给客人(“货运”)6),从客人那里收钱结汇(“收汇”)7),向外汇管理局申报(“核销”)8),向国税局申报(“退税”)。
在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。
货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。
第一步和老外谈生意接订单这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?客人怎么来?有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。
二,参加展会,揽生意。
相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。
还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。
展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。
若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。
(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)小提示 A尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。
同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。
工厂外贸出货流程摘要:工厂外贸出货流程是指工厂进行对外贸易的过程中,从订单确认到货物出厂并交付给买家的全过程。
本文将详细介绍工厂外贸出货流程的各个环节以及相关注意事项,包括订单确认、生产安排、出货准备、包装运输、报关和货物验收等。
第一章:订单确认订单确认是工厂外贸出货流程的第一步。
一旦与买家就价格、数量和交货期等相关细节达成一致,工厂根据买家提供的订单进行确认。
在确认订单时,工厂需要核实买家的身份、地址等基本信息,并签订相关的销售合同。
第二章:生产安排一旦订单确认,工厂将根据订单的数量和交货期制定生产计划。
在制定生产计划时,工厂需要考虑生产能力、原材料供应、工序安排等因素。
此外,工厂还需要确保生产过程中质量控制的落实,以满足买家的要求。
第三章:出货准备出货准备是确保货物能够按时交付给买家的关键环节。
在出货前,工厂需要进行货物的质量检验和包装。
质量检验包括对产品的外观、尺寸、功能等进行检查,以确保产品符合买家的要求。
包装是为了保护货物在运输过程中不受损,并方便堆放和搬运。
在包装时,工厂需要符合相关的包装标准,并在外包装上标注清晰的物流信息。
第四章:运输货物的运输是将货物从工厂送达买家手中的关键环节。
根据货物的性质和运输距离,工厂可以选择海运、空运或陆运等不同的运输方式。
在选择运输方式后,工厂需要与物流公司合作,并提供相关的货物信息。
此外,工厂还需要准备运输文件,例如装箱单、提货单和运输保险等。
第五章:报关报关是出口货物必需的环节之一。
工厂需要提供相关的出口文件给报关代理,并确保文件的准确性和完整性。
报关代理将根据文件和相关法规进行报关操作,办理出口报关手续并确保顺利通关。
在报关过程中,工厂需要支付相应的报关费用,同时需了解并遵守相关的出口政策和法规。
第六章:货物验收货物验收是买家收到货物后的最后一步确认。
买家将根据合同约定的标准对货物进行检查,并对货物的数量、质量和外观进行评估。
如果货物符合合同要求,买家将验收并确认收货。
最详细的外贸流程外贸流程是指国际贸易中销售商品的步骤和环节。
它包括从商品的生产到最终的交付和付款的全过程。
下面是一个最详细的外贸流程:1.市场调研:在开始外贸业务之前,进行市场调研是非常重要的。
通过了解目标市场的需求、竞争情况和相关法规等信息,可以帮助企业制定正确的销售策略。
2.寻找供应商:根据市场需求选择合适的供应商,并进行洽谈和谈判。
在选择供应商时,需要考虑价格、质量、交货时间和售后服务等因素。
3.签订合同:双方达成一致后,签署正式合同。
合同内容应包括产品规格、数量、价格、质量标准、交货方式和付款条件等。
4.生产和包装:根据合同要求,供应商开始生产产品。
在此过程中,需要进行质量控制,并确保产品能够按时交货。
同时,还需要进行产品的包装,以确保在运输过程中能够保持完好无损。
5.运输和装运:完成生产和包装后,产品需要进行物流安排,选择合适的运输方式(如海运、空运或陆运)进行装运。
在此过程中,还需要办理相关的出口手续,如报关和报检等。
6.报关和清关:根据目标市场的要求,进行出口报关。
这包括填写和递交必要的报关单据,为产品合法地进入目标市场做好准备。
7.货物保险:在货物运输过程中,购买货物保险是必要的,以确保贸易风险的最小化。
8.货物抵达和验收:一旦货物到达目标国家,进口方会对货物进行验收。
验收标准通常包括数量、质量和外观等方面。
9.付款:完成验收后,进口方根据合同约定的付款条件进行支付。
付款方式可以是电汇、信用证或承兑汇票等。
10.售后服务:一旦交易完成,供应商应提供优质的售后服务,包括售后支持、产品维修和退换货等。
11.市场开拓:在交易完成后,继续开拓其他市场是非常重要的。
通过宣传推广、参加展览和与现有客户保持良好沟通等方式,可以帮助企业获取更多的业务机会。
以上是一个最详细的外贸流程。
在实际操作中,每个步骤都可能会有一些细微的变化,取决于产品的特点、目标市场的要求和国际贸易的相关法规。
因此,企业需要根据实际情况进行调整和灵活运用。
一.前期工作:寻找意向性客户(需要长时间积累)二.与意向性客户进行业务订单沟通。
(从最初的电话或者邮件算起,至少需要3-6 个月)1)确定客户具体需求,同时了解工厂是否可以接单。
2)根据客户数量确定货物价格,一般为FOB、CIF 报价。
3)给客户发图片,材质书或者其他途径让客户确认。
如果通过测试,可以进一步沟通订单流程,有时候还需要客户来看货物。
4)客户正式下订单。
一般是接受前T/T 30%预付款,老客户也有更少定金,甚至不付定金。
(亚洲客户一般3-5 个工作日可以到帐,美洲欧洲客户一般是3-8 天不等,非洲客户一般是8-15 天)三. 按照客户需求安排交货期。
四. 在生产期间与客户、外贸公司以及货代公司联系。
1)与客户沟通A:沟通生产进展情况。
B:在大量生产前让客户确认。
C:催促客户打部分款或者开信用证。
D:与货代沟通订舱事宜。
2)与外贸公司沟通A:确认客户汇款是否到帐,数目是否准确B:准备各种报关资料以及审核各种单据,如果客户开据信用证,一定要让其审单。
3)与货代沟通A:FOB 货物,客户指定货代。
备注:一般态度比较恶劣。
CIF 货物,自己寻找熟悉的或者服务价格相对好的货代B:确认各项费用,下托书,订舱。
五. 完成生产,通知客户在船期前 4 天,至少 3 天装箱。
如果是散货一定要送到货代指定仓库。
仔细填写各项表格,并通知客户。
1、通知客户打余款(1)通知客户货已生产完成,拍照(2)做PI给客户打余款(3)安排客户验货2、打余款给工厂(1)验货(2)打余款给工厂(3)要增值税发票(4)工厂安排送货到指定仓库3、运输货物到目的港(1)货物运出后要提单(2)货到港后付货代运费(3)货代要发票(4 )货代核销单和报关单六、快递单证给客户1、快递提单(1)确认余款已到帐(2)快递提单等给客户2、其他产地证,保险单等七、核销退税1、收到核销单和报关单2、退税(外贸财务会计职责)八、结单1、整理本单所有文件,总结归档2、结算提成。
外贸的工作流程
外贸的工作流程主要包括以下几个步骤:
1. 客户询盘:在客户下purchaseOrder之前,一般会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。
合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
以上就是外贸工作的基本流程,请注意在实际操作中可能会遇到各种情况,应根据具体情况灵活处理。
外贸流程主要包括以下几个步骤:
1. 客户开发:这是外贸工作的第一步,主要通过外贸建站营销推广,线下参展拜访等一系列手段,获得外贸询盘。
客户在这个阶段会先跟你了解一些产品和业务流程方面的细节。
2. 报价:在与客户沟通后,需要根据产品的质量等级、规格型号、是否有特殊包装要求、购买数量的多少、交货期的要求、运输方式以及产品的材质等内容制定报价。
3. 洽谈:这一步涉及到很多外贸谈判的策略,为了能够成功地进行谈判,可以通过学习相关的课程来提高自己的谈判技巧。
4. 签订合同:当交易确认以后,需要制作外贸合同,这是保障双方权益的重要文件。
5. 下单与跟单流程:在得到客户的订单确认后,如果是工厂,就给工厂下生产通知,按照合同逐一落实生产计划。
6. 商检与报关流程:这一步包括制作商业发票、装箱单、核销单、报关单等,并申请商检通关单等报关出口所需的手续。
7. 货运:根据合同进行投保,常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。
8. 收汇:最后一步是将货款收回,完成整个外贸流程。
外贸厂生产流程注意该流程是基于没有ERP系统但具备一定内部网络结构,且销售额在2000万RMB以上的公司.(1)开发客户,报价及相关其他交易条款确认后,进行打样.要求客人提供设计稿,将稿件给技术部,或用电子邮件形式转发技术部.技术部做出样品,交品管验收合格后,再由业务员自己寄出.一般单大要打4个样品,要求客人签章.并回寄3个,一交技术部,一个给生管,一个给品管.打样的模具生管部自己留存.(2) 接单之后,先将原始合同做成一个简单的中文合同(这一步由业务员自己做,利用公司电脑内自己的模版)(3) 进行合同评审:对于老客户,下单后直接在中文合同上盖一个合同评审章,然后由业务部,财务部,生管,物流,技术5个部门在章签字后即可通过.如果是新客人则可以用公司电脑内部模版打印一份合同评审表,分发到上述几个部门.全部签字通过后.再根据表单做一份合同评审综合书交老板或业务主管确认.(补充:如果是新产品,请立刻建BOM表.填写完毕之后,经业务主管,技术部,物流部,生管4个部门签字后即可通过.然后交技术部下的资讯科进行打单,然后回交业务部审核签字,之后再由业务部交资讯科备案,同时资讯科进行电脑系统的内部输入)(4) 审核合同.如果合同有些细节问题没有确认或者说合同中存在着漏洞,请立刻与客人电话协商,确认后再传一份新合同过来.经总经理签字后回传.(5) 如果是前T/T结算则必须等预付款到后,才能安排生产.客人把水单传给我司,或将水单以电子档的形式通过公司邮箱发给我司.我们得到后再交给财务,或通过公司邮箱转发或叫客人CC一份给财务.财务查帐,款确实已到,再通知业务,安排下面进行生产.如果是信用证结算,则必须等信用证到后,才可.当然老客人或具体情况可以另做安排.(6) 业务部将中文合同交船务做内部订货单,做好后交业务审核.审核通过后,再由跟单员将内部订货单交生管,物流,技术部3个部门签字.完了后才能备案同时把签过字的单子各复印几份分发到刚才的几个部门.(7) 生管根据内部订单做月生产计划下放到各个车间和相关生产线.物流部根据内部订货单和电脑系统中的BOM表指定采购计划.由采购人员去采购.物控人员对采购回来的原料进行配送到各个车间和生产线.同时生产部做的月生产计划和物流部做采购清单计划交品管部.品管部要对购进的原料,生产过程,和成品均要进行检验.另外生产部每天要做日生产计划.定期对生产进行调整.以保证大货的交期.(补充:技术部要将做好的工艺流程指引书交给生产部.生产部根据工艺单指定生产计划.)(8) 生产出成品后,要拍照片给客人进行确认.同时寄一成品给客人.如果有问题,则跟单员要及时地和工厂协商以求得解决方案,客人同意后.再将结果传达给客人.再次确认后即可通知下面继续进行生产或落箱.(9) 跟单员将单箱毛重,净重,体积,装箱数和箱数信息交船务,船务根据此做全套出口报关单据,办FORM-A,商检等.联系货代,定柜定船期等.然后做出拖柜明细给业务,物流.确认后即可进行出货.由跟单员跟踪.(补充:如果是信用证的话,前期单证员还要审证改证)(10) 报关出运后.单证人员在前T/T结算下,即可将全部运输单据正本FAX给客人,或通过电子档的形式发给客人.之后通知业务员,业务员开始催余款.以见水单或水单的电子档(EMAIL内的附件)为准.后交财务或通过邮件转发财务.财务查帐后,经确认,便通知船务.单证员将全套正本运输单据寄客人.同时做好备案工作.做到一单一卷宗的原则.全套出口报关单据和FAX单据,清关单据连同托单和之后的3单加合同构成一套.进行备案.电脑扫描并且文件备案存档案袋中.(补充:如果是L/C下则单证直接议付)(11) 等3单退下后,船务问货代要3单.交财务.财务进行结汇,核销,退税最后3步.并通知业务,船务/ 至此,公司流程走完.以下是公司所涉及的一些部门及职责分配: (1) 外贸部:业务员---开发新客人和维持老客人,并且负责新产品的寄送和相关单据的确认和接待客人,验货.跟单员--生产跟单及相关事项.(2) 技术部: 工程人员---新产品开发,和产品大货的工艺流程制定.包材:负责新外箱,栈板及木箱的设计,麦头的设计.下划资讯科:主要负责电脑网络,服务器,电脑硬件,软件的构建和维护.(3) 物流部:采购,物控,成品仓管,原料仓管.包材(4) 财务部: 成本会计,出纳,统计,外贸会计负责结汇,核销,退税工作(5) 生管部:各车间主任,生产线线长,下划装配科.(6) 品管部: 成品QC,原料检验QC,生产QC,负责样品管理的QC.以下是一些硬件和软件的设置:(1) 一般事务的通知有工作联系单,经业务部跟单员或业务员填写,主管签字后,分发到各相关部门,由他们签字后再复印分发给上述部门.正本业务或跟单留存.(2) 产品设计上的变更有设计变更单.操作如上(3) 客人寄来样品,用客户财产明细表填写保存.将客人样品贴标贴后,将明细表写好给品管部负责样品管理的QC.他们签字后保存.(4) 寄送样品用送样需求单.填写后,交品管.品管签字后回交外贸部.(5) 新产品的开发要用打样申请单或新产品工程开发书,业务填写主管签字,交技术部工程科人员审核签字,复印一份给工程,业务自己保管正本. 上述是软件部分,下面硬件: (1) 设立服务器. (2) 建设内部网络.并在每台电脑上加装防火墙,和杀毒软件.并使每台电脑和相关硬件如打印机都能联网.在网络系统中,设立一个TEMP公共文件,每个人都可以在内部建立自己的文件,即使是在不同的电脑上都是如此. (3) 建立网络监控机制.控制每台电脑不能访问有些特殊的网络或服务器.对每台电脑的使用权限进行设定.我现在在一家台资企业做业务,其实说是业务根本上就是个跟单,但现在连跟单都不是了.我发现我成了文员.我们公司是家集团公司,在宁波开了分公司,可怕的是才成立3年,我们这个分公司销售额就有2个亿.这还不算整个集团其他公司的销售额.另外我们公司又买了200亩地在建设新厂.可是销售额快速增长的时候,管理上却出现很多问题.于是公司开始大规模招人,而且招的都是些有多年经验的人.希望能通过人的力量来改变这一局面,确实软件的提高是必要的,但是制度的建立也要跟上,特别是工厂运做流程必须要正确,好用.现在我就讲一下我们公司的流程.1,接单:我们公司是和台湾的一个大的贸易公司做的.台湾的这家公司又和美国的一个品牌贸易商做,美国的这个家伙主要有3大客户,这3大客户都是美国比较有实力的零售商.由于对WALMART等大超市有冲突.所以我们不卖产品给WALMART.于是台湾的贸易公司从美国那接单,再做成简单的原始定单下给我们,我们接到单之后审核,金额,价格没问题后,再看栈板数和外箱数是不是整数.都没问题了就做内部定单(我们说是业务定单)给船务. 船务再做制通单(就是给生管的,这里喜欢这么讲),给我们审查签字,生管签字.之后再下放.当然我们会有一个合同评审制度,盖上个章,然后业务主管签字,生管签字,船务签字.就可以通过.2,船务再将制通单给生管----生管再做计划给品管,物流等部门.---物流再做计划给采购,采购买回原料之后再配送给生管部.同时品管在进原料,生产,成品出来后也要进行3道检验才能算合格.3,外包装的设计:如果是老包装的话,照旧做就可以了.如果是新包装,则要找到包材部门.由他们去设计.得出样子后再传递到生管,品管,物流部门.4,栈板的设计:首先由我们算出具体的尺寸和摆法.之后交船务,船务再根据此做成品出库单,交物流.物流部再安排装货. 补充:如果有一些变更事项的话,一般是通过联络单进行.产品包装或其他部分的改变,则有专门的设计变更单去通知.客户寄来的成品一般是放在品保,而且填专门的客户财产明细资料表给他们签字后保留.产品寄样则也是通过品保部获得样品,填样品需求申请单给品保让其签字回给我们归档. 有些特别也是好的地方是:1,工厂品管在检验产品的时候.会对每一道工序留下的产品贴上一个标贴:如果合格的话,直接撕掉不合格的纸张部分.不合格的话,撕掉合格的纸张部分,在空白栏上注明原因.2,再每一个生产的装配线上都会贴上相应的图纸或注意事项,以及产品加工的技术标准,以提醒注意.3,生管部和工程部不会单独列出,而是把他们根据产品来分划到每一个业务部下,可能比较麻烦但我觉得这样的话,有什么事就好沟通一些.4,所有的要寄出的必须通过品保部取得,只有品保验收合格的才能寄出去.5,还有一点,我觉得很好,台资企业的人他们回答客户很干脆,是,不是.这一点和简洁.对于一个综合外贸人员来说,他的工作其实是两部分:1,业务跟单.2,生产跟单.业务跟单其实就是拉单.而生产跟单则是我们一般意义上所说的跟单.但就整体而言业务员也是跟单.跟单所包括的范围是很广的. 那么一个跟单员要具备哪些素质呢?1,要经得沉重工作压力.2,要有坚定的毅力,不怕困难.3,要受得住批评,忍得住气.4,要知识面广,特别是对产品知识要熟悉.5,要处事灵活.6,要不怕得罪人,做事要有原则. 那么一个跟单员在工作中要注意哪些细节呢?1,要认识客户,了解情况.才能吃透订单的本质.比如,一个客户初次下单,下得比较少.而且发来的报价格式非常复杂.还经常询问一些与公司这次交易不相关的信息,如公司的规模,成立时间,是否建立了质量标准.....如果你仅仅从合同上就断定这个客户的价值,那么对这个定单莫不关心,产品质量把关不严,交货也不及时.结果这个客人是一家很大的公司.他们只是实验性的下单.这样一个很好的机会损失了.一般要求如此严格的公司基本上是大企业,我想做过WAL-MART,TARGET的都知道.2,要主动出击,不要等着客户来问了,才回复别人.要全心全意地为了客户服务.3,要处事灵活,圆滑有时也是必要的.4,跟单员的工作很多,但有时候只要抓住主线地工作,就能事半功倍.5,工厂的物料能否及时到位是很重要的,单子只要一开下去,就要去跟进,必要时催促.6,对于客户和本身工厂的原因而造成的技术上的变动要仔细,仔细再仔细.7,对于一些特殊部门的散漫作风,要时时催促,同时多以书面形式下达命令.8,平时要多留心有些重要机器的保养,以免关键时刻影响生产。