TS16949培训资料全.doc
- 格式:doc
- 大小:308.00 KB
- 文档页数:8
TS16949基本知识培训一﹑ISO/TS16949简介1.什么是ISO/TS16949?。
ISO/TS16949(简称TS16949)全名是“质量体系-汽车供货商---应用ISO9001:1994的特殊要求”﹐简称ISO/TS16949标准。
.环球汽车标准。
与ISO9001/9002:1994相联系.。
TS:Technology Specification2.ISO/TS16949的制订。
ISO/TS16949标准由美﹑英﹑法﹑德﹑意五国汽车工业部门联合起草。
由IATF(International Autonotive Task Force)下面的各国汽车联合会共同制定。
.在经过GM正式认定后﹐与各个国家汽车标准(VDA6.1,QS9000,AVSQ和EAFQ)等同采用。
3。
ISO/TS16949与ISO9001的关系ISO/TS16949是以国际上普遍接受的ISO9001标准为基准﹐补充进汽车工业的特殊要求而形成。
它更详尽﹑更加针对汽车工业。
二﹑本公司的质量方针﹑质量目标是什么﹖1.质量方针:顾客第一﹑质量保证﹑全员参与﹑持续改进2.质量目标:满足顾客要求﹑产品零缺点三﹑本公司的管理者代表是谁﹖本公司管理者代表是张汉珍先生。
四﹑为何要实施ISO/TS16949?。
产品质量和过程质量的改进。
.采购过程在世界范围内可信度的增加..释放用于繁多的质量任务的资源.。
处于供应链始端的质量体系符合标准要求。
通过使用统一的语言得到更加统一的解释口径。
.减少顾客对体系的审核次数。
.减少重复的第三方认证.五﹑您的职责如何﹖在何处有您的职责的规定﹖1.我的职责:(相应员工的具体职责)2.我的职责在质量手册与部门职责说明中有明确的规定。
六﹑什么叫FMEA?FMEA(Failure Modes and Effect Analysia):失效模式及后果分析﹐它分为DFMEA(设计FMEA)和PFMEA(过程FMEA)两种。
TS16949五大工具培训1. 简介TS16949是ISO/TS16949国际质量体系标准的简称,它是全球汽车行业供给链中的通用要求。
TS16949的实施能够帮助企业提高质量管理体系的能力,提升产品质量,降低本钱,增强竞争力。
在TS16949的质量管理体系中,五大工具是非常重要的一局部。
这五大工具是统计质量控制的根底,通过使用这些工具可以对数据进行有效的分析和管理。
本培训将重点介绍TS16949五大工具的原理、应用和操作方法,帮助参与培训的员工掌握这些工具的使用技巧,提升其在质量管理方面的能力。
2. TS16949五大工具2.1. 流程流程图流程流程图,又称为过程流程图,是描绘产品或效劳的整个生命周期的图形工具。
通过绘制流程流程图,可以清晰地展示产品或效劳的流程,帮助识别和改良潜在的问题和风险点。
本局部将介绍流程流程图的绘制方法和应用场景,并通过实例演示如何绘制流程流程图。
2.2. 控制图控制图是一种用于分析和监控过程稳定性的统计工具。
通过绘制控制图,可以将过程数据与控制界限相比拟,以确定是否存在特殊因素导致过程变异,从而及时采取措施进行调整。
本局部将介绍控制图的种类、绘制方法和解读方法,并通过实例演示如何使用控制图进行过程监控。
2.3. 矩阵图矩阵图是一种用于分析和解决问题的图形工具。
通过绘制矩阵图,可以将问题的因素和解决方法进行对应,帮助系统化地分析问题和确定解决方案。
本局部将介绍矩阵图的绘制方法和应用场景,并通过实例演示如何使用矩阵图进行问题分析和解决。
2.4. 相关图相关图是一种用于分析变量之间关系的图形工具。
通过绘制相关图,可以了解不同变量之间的相关性,帮助确定变量之间的因果关系,并从中获取有关改良产品和效劳的信息。
本局部将介绍相关图的绘制方法和解读方法,并通过实例演示如何使用相关图进行变量分析和优化。
2.5. 直方图直方图是一种用于展示数据分布的图形工具。
通过绘制直方图,可以直观地了解数据的分布状况,帮助分析数据的中心趋势和变异程度。
TS16949-PPAP-培训资料第一篇:TS16949-PPAP培训资料随着工业化的进步,品质管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
为了确保产品的质量和性能,汽车行业制定了一系列标准和要求,其中之一就是TS16949。
而为了确保产品的符合要求,汽车行业还引入了PPAP(生产部件批准过程)流程。
本文将以TS16949和PPAP为主题,介绍相关的培训资料。
第一部分:TS16949的概述TS16949是汽车行业的一个国际质量管理标准,它代表了汽车制造商对供应链质量的要求。
这个标准基于ISO9001的基础上,增加了对汽车行业特殊要求的规定。
TS16949的目标是通过制定标准和流程,提高整个供应链的质量水平,减少缺陷和质量问题的发生。
培训资料中,将会包括以下内容:1. TS16949的背景和目的:培训资料将介绍TS16949的起源和制定目的,帮助学员了解为什么需要实施这个标准。
2. TS16949的要求和流程:资料中将详细介绍TS16949的各项要求和流程,包括管理责任、质量管理体系、质量目标和指标、员工培训和认证等。
3. TS16949在供应链中的应用:资料中将介绍TS16949在供应链中的应用,以及对供应商的要求,包括供应商评估、供应商选择和供应商监控等。
第二部分:PPAP的概述PPAP是生产部件批准过程的缩写,它是一种用于证明零部件供应商已经满足了汽车制造商要求的流程。
PPAP的目标是确保供应链中的每个环节都符合设计要求和质量标准,以保证最终产品的性能和可靠性。
培训资料中,将会包括以下内容:1. PPAP的背景和目的:资料将介绍PPAP的起源和制定目的,帮助学员了解为什么需要实施这个流程,并对其重要性有所认识。
2. PPAP的流程和要求:资料中将详细介绍PPAP的流程和各个阶段的要求,包括文件准备、样本提交、生产验证和首件批准等。
3. PPAP的应用和意义:资料中将介绍PPAP在供应链中的应用和意义,帮助学员了解如何正确执行PPAP,并在实际工作中应用。
TS16949培训教程关键信息项:1、培训课程名称:TS16949 培训教程2、培训目标:使学员掌握 TS16949 标准的核心要求和实施方法3、培训时间:具体日期4、培训地点:详细地址5、培训方式:线上/线下6、培训师资:讲师姓名及资质7、培训费用:具体金额8、付款方式:付款方式及时间节点9、退费政策:详细说明退费的条件和流程10、考核方式:考试/作业/项目实践等11、证书颁发:颁发机构及条件11 培训课程介绍111 本次 TS16949 培训教程旨在为学员提供全面而深入的 TS16949标准知识,帮助学员理解和应用这一国际汽车行业质量管理体系标准。
112 课程将涵盖 TS16949 标准的各个方面,包括质量管理体系的要求、过程方法、持续改进、顾客特殊要求等。
12 培训目标121 使学员深入理解 TS16949 标准的要求和理念,能够在实际工作中有效地应用。
122 帮助学员掌握质量管理体系的策划、建立、实施和维护方法。
123 培养学员的质量意识和持续改进的思维,提高组织的质量管理水平。
13 培训时间和地点131 培训时间:具体日期,每天的培训时间为上午时间下午时间,中间安排适当的休息时间。
132 培训地点:详细地址,具体的培训教室将在培训前通知学员。
14 培训方式141 本培训教程将采用线上/线下相结合的培训方式。
142 线下培训将通过课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践演练等方式进行,以增强学员的参与度和理解度。
143 线上培训将提供相关的学习资料、视频教程、在线答疑等支持,方便学员自主学习和复习。
15 培训师资151 培训师资由具有丰富的 TS16949 标准实施经验和教学经验的专业讲师担任。
152 讲师具备相关的资质认证和行业背景,能够为学员提供权威、准确的培训指导。
16 培训费用161 本次培训的费用为具体金额元/人。
162 费用包括培训教材、讲义、证书等费用,但不包括交通、食宿等费用。
TS16949_APQP_培训资料在当今竞争激烈的汽车行业中,质量管理体系的重要性日益凸显。
TS16949 作为国际汽车行业的技术规范,为汽车供应链中的组织提供了一套严格的质量管理标准。
而 APQP(产品质量先期策划)则是TS16949 体系中的一个重要工具,用于确保新产品或更改产品能够满足客户的需求和期望。
一、TS16949 简介TS16949 是由国际汽车特别工作组(IATF)制定的质量管理体系标准,其基于 ISO9001 质量管理体系,并增加了汽车行业的特殊要求。
该标准旨在通过持续改进、预防缺陷和减少变差,提高产品和过程的质量,增强顾客满意度。
TS16949 强调了过程方法,将组织的活动视为一系列相互关联的过程,并通过对这些过程的管理和控制来实现质量目标。
它要求组织建立质量管理体系,包括制定质量方针和目标、明确职责和权限、进行内部审核和管理评审等。
二、APQP 概述APQP 是一种结构化的方法,用于确定和制定确保产品满足顾客要求所需的步骤。
它涵盖了从产品概念设计到量产的整个过程,通过团队合作、跨职能协作和早期预防,降低产品开发过程中的风险,提高产品质量和项目成功率。
APQP 的主要目标是:1、引导资源,使顾客满意。
2、促进对所需更改的早期识别。
3、避免晚期更改。
4、以最低的成本及时提供优质产品。
三、APQP 的五个阶段1、计划和确定项目确定顾客的需求和期望,包括市场调研、顾客呼声等。
识别项目的范围和目标,包括产品规格、产量、交付日期等。
组建跨职能团队,包括设计、工程、制造、质量、采购等部门的人员。
制定项目计划,包括里程碑和时间节点。
2、产品设计和开发进行产品设计,包括设计失效模式及后果分析(DFMEA)。
完成产品的规范和图纸。
进行可制造性和装配设计。
确定特殊特性。
3、过程设计和开发制定过程流程图。
进行过程失效模式及后果分析(PFMEA)。
制定控制计划。
确定生产设备和工装的要求。
4、产品和过程确认进行试生产,以验证生产过程的能力。
ISO 9001:2000文件要求指南
1介绍
ISO 9000系列标准换版的两大最重要的目标是:
1)制定一个适宜于大、中、小规模组织的简化的格式;
2)让所需文件的数量和容与组织过程活动的预期结果联系更为紧密。
ISO 9001:2000(质量管理体系——要求)已实现了这两个目标。
本
指南旨在解释新标准与文件有关的容。
ISO 9001:2000与标准94 版相比文件化要求规定更少,它允许组织
更灵活地选择将其质量管理体系文件化的方式。
这样组织只需编制最少
量文件,以证明其过程的策划、运作和控制有效,质量管理体系得到了
实施和持续改进。
需强调的是ISO 9001要求,(且一直要求)“文件化的质量管理体
系”而非“文件的体系”。
2什么是“文件”?——定义和引用标准
与文件有关的一组常用术语见附录1(摘自ISO 9000 : 2000 )。
必须强调的是,根据ISO 9001:2000的 4.2条“文件要求”,文件可采用任
何形式或类型的媒体。
ISO 9000 : 2000 的 2.7.2条“文件”定义给出了下列例子:
-纸(硬拷贝)
-计算机磁盘
-光盘或其它电子媒体
-照片
-样板
ISO/TR 10013(质量管理体系文件指南)可作为进一步参考。
3 ISO 9001:2000文件要求
ISO 9001:2000的4.1条“总要求”规定组织应“按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性”。
4.2条“文件要求“阐明质量管理体系文件应包括:
1)形成文件的质量方针和质量目标;
2)质量手册;
3)标准所要求的形成文件的程序;
4)组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件;
5)标准所要求的质量记录。
4.2条后的注表明标准具体要求“形成文件的程序“之处,即要求建立
程序,形成文件,并加以实施和保持。
它强调不同组织的质量管理体系的
文件化程度取决于:
-组织的规模和活动的类型;
-过程及其相互作用的复杂程度;
-人员的能力。
对质量管理体系组成部分的所有文件必须按照ISO 9001:2000的
4.2.3条加以控制,或对于记录按照 4.2.4条加以控制。
4 ISO 9001:2000 4.2条指南
1)质量方针和目标:
-ISO 9001 : 2000 的 5.3 条规定了对质量方针的要求。
质量方针是文件,故需按照 4.2.3 条予以控制。
某些组织为满足ISO
9001 : 2000 的要求可能对其质量方针做第一次修改,需特别注意
4.2.3条的c)、d)和g)。
- ISO 9001:2000的5.4.1条规定了对质量目标的要求。
4.2.3
条文件控制要求也适用。
2)质量手册:
- ISO 9001:2000的4.2.2条规定了质量手册至少包括的容。
手册的格式由各组织自行决定,取决于组织的规模、文化和复杂性。
-小规模组织可以用一本手册覆盖对整个质量管理体系的描述,
包括标准要求的形成文件的程序。
-大规模、跨国组织则可能需有分为全球性、国家和地区几个级别的手册及结构更为复杂的文件。
3)文件化程序:
-ISO 9001 : 2000 具体要求对下列六个活动,组织应有“形成文件的程序”:
- 4.2.3文件控制
- 4.2.4质量记录的控制
- 8.2.2部审核
- 8.3不合格品控制
- 8.5.2纠正措施
- 8.5.3预防措施
-一些组织尤其是大规模或有复杂过程的组织欲实施有效的质量管理体系,可能需要额外的文件化程序。
-其它组织可能也需要额外的程序,但其规模和/ 或文化令这些程序不加以文件化也能有效实施。
-然而组织必须能提供证明其质量管理体系已得到有效实施的客观证据,以表明符合ISO 9001:2000。
4)组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
-组织为证明其质量管理体系有效实施,除建立形成文件的程序外,也许需要编制文件。
然而在ISO 9001 : 2000 中具体提到的文件
只有:
-质量方针( 4.2.a )条)
-质量目标( 4.2.a )条)
-质量手册( 4.2.b )条)
-通过制定其它文件(即使标准并未具体要求)以满足ISO 9001 : 2000 的几条要求,组织可为其质量管理体系增值并证明其符合性。
例如:
-过程图
-组织机构图
-部沟通
-生产计划
-合格供方
-质量计划
5)质量记录
- ISO 9001:2000特别规定的质量记录见附录2。
-组织可自行制定证明其过程、产品和质量管理体系符合性所需的记录。
-对记录的控制要求不同于对其他文件的控制要求,所有的质量记录应按照ISO 9001:2000的 4.2.4条加以控制。
5希望修改现有质量管理体系的组织
-已建立了质量管理体系的组织,尤其当其体系是在有效运行的
基础上,采用过程方法建立起来时,无须为满足ISO 9001:2000的
要求,重新编制所有文件。
在这种情况下,现有的文件也许便足够,
可在修改后的质量手册中简单引用。
-过去未使用过程方法的组织需特别注意其过程的定义、顺序及相互作用。
以过程图形式将之文件化也许比较适宜。
然而要强调的是
形成文件的过程图并非ISO 9001:2000的要求。
-因 ISO 9001 : 2000 与 94 版标准相比对文件化要求更少,组织为简化其质量管理体系,可精简/ 合并现有文件。
6)准备实施质量管理体系的组织
-对于正在实施或早晚会实施质量管理体系的组织,新版ISO
9001 : 2000 强调一个过程方法。
它包括:
-识别质量管理体系有效实施所需的过程
-了解这些过程间的相互作用
-将过程形成文件,详略程度以确保过程有效运行和控制为准。
-这些过程包括与质量管理体系有效运行有关的管理、资源、产品实现和测量过程。
-考虑了 ISO 9001 : 2000 的要求后,对过程所做的分析应该是确定质量管理体系所需文件数量的驱动力量,而非文件驱动过程。
7证明符合 ISO 9001 : 2000
-要声称符合ISO 9001:2000,组织必须提供能证明其过程和质
量管理体系有效的客观证据。
除非ISO 9001:2000有特别规定,这些证据无须是形成文件的程序或记录。
-可能有些组织尤其是小规模组织无须多余文件即可证明符合性。
附件 1与文件有关的术语和定义
下列术语和定义摘自ISO 9000:2000:
术语定义
文件信息及其承载媒体
指南阐明推荐或建议的文件
程序为进行某项活动或过程所规定的途径
质量手册规定组织质量管理体系的文件
质量计划对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资
源的文件
记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
规阐明要求的文件
(Text based on draft ISO/FDIS 9000:2000 and may be subject to further editorial
changes)
附件 2ISO/FDIS 9001:2000要求的文件
条款号需要记录
5.6.1 管理评审
6.2.2 (e) 教育、培训、技能和经历
7.1 (d) 实现过程和最终产品满足要求的证据
7.2.2 与产品要求有关的评审结果及评审引发的措施
7.3.2 设计和开发输入
7.3.4设计和开发评审结果及任何必要的措施
7.3.5 设计和开发验证结果及任何必要的措施
7.3.6 设计和开发确认结果及任何必要的措施
7.3.7 设计和开发更改的评审结果及任何必要的措施
7.4.1 对供方的评价结果及评价所引发的措施
7.5.2 (d) 当输出不能由后续的监视或测量加以验证时,组织证明对这样的过程实施了
确认
7.5.3 为满足有可追溯性要求所做的唯一性标识
7.5.4 顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况
7.6 (a) 当不存在国家或国家测量基准时,所用来校准或验证测量设备的依据
7.6 当发现设备不符合要求时对以往测量结果的确认
7.6 测量设备校准和验证结果
8.2.2 部审核结果
8.2.4 产品符合验收准则的证据及指明有权放行产品的人员
8.3 产品不合格的性质及随后采取的措施,包括允许的让步
8.5.2 纠正措施结果
8.5.3 预防措施结果。